Control Laser Corp. Gözden geçirmek

Kullanılmış bir lazer veya lazer kabini sipariş etmeye asla karar vermedim! Alıntının bir kopyasını ekledim, herhangi biri kullanılmış veya yenilenmiş kelimeyi gösterebilir mi? Ayrıca küçük sorunlar delikler, eski 2 taraflı bant, pas ve eğitimsiz kurulumcu ve 80'lerden yazılım mı? Daha iyi bir yazılıma sahip oldukları söylendi ama daha mı pahalı?

Google Ben gerçek bir müşteriyim Bunu kanıtlamak için bir faturam var, isterseniz ben de göndereceğim.

Bildiğiniz gibi lazerim 1. günden itibaren yanlış tanıtıldı. Kabin, belirttiğiniz gibi yeni veya yenilenmemiş. Ayrıca hiçbir zaman kullanılmış veya yenilenmiş sadece açık bir dolaptan alıntı yapmadım. Tamamlanana kadar neye benzeyebileceğinin bir resmini hiç göstermedim. Alıntı veya web sitenizdeki hiçbir şeyle eşleşmedi. Daha sonra web sitesinin güncellenmekte olduğu söylendi. Bu yüzden neye sahip olduğumu görmedim. Rötuş boyası isteyene kadar dolabın 15-20 yaşında olduğunu fark ettim. Bu benim farkında olmadığım bir sürpriz oldu. Ünite üzerinde başka bir şey kullanılıp kullanılmadığı hakkında hiçbir fikrim yok. Bu şirketin bana doğruyu söyleyeceğine güvenemiyorum.

Gönderdiğiniz eğitim ve kurulumcu sıfır araca sahipti. Bir tornavidadan bir seviyeye kadar her şeyi ödünç almak zorunda kaldı. Alet çantasındaki tek şey kağıtlar ve çöptü, alet yoktu. Ekipman ve nasıl çalıştırılacağı konusundaki bilgisi bizimkinden daha az görünüyordu. Her şey için fabrikayı aramak zorunda kaldı. Bunu yapmak için gerekli araçları sağlamama rağmen sistemi düzensiz bıraktı. Hepsi ve hepsi zamanımızın boşa harcanmasıydı.

Bu sırada makine, başka bir kabine yerleştirilmek üzere fabrikanıza geri döner ve öğeler gerektiği gibi onarılır. Gönderdiğiniz palet sonundan değil yandan almak için yapıldığından, teslim alma işlemi sorunsuz gitmedi. Zamanımın başka bir günü, onu kârlı hale getirmek için kullanamadığımız bir lazerle boşa harcandı.

22 yıllık iş hayatımda bir şirket tarafından hiç bu kadar faydalandığımı hissetmemiştim. Bana lazeri satan korkak Chris, bir arama, e-posta veya mesaj bile geri dönmeyecek. Bu, kuruluşunuz için çok şey ifade ediyor. Her zaman mutsuz bir CLC müşterisi olacağım ve büyük olasılıkla bu grup için hiçbir zaman olumlu yorum almayacağım.

Mükemmel çalışanlarınızdan biri olan Wan'a iltifat etmek istiyorum. Lazer ekipmanını kullanmama yardımcı olmak için büyük çaba sarf etti. Şirketinizde her zaman kaliteli hizmet aldım ve Wan ın kapsamlı yardımı bunun en iyi örneğidir. Sorularımı ve endişelerimi zamanında çözmek için ne yapacağını biliyordu.

Böyle bir hizmet harika iş ilişkileri kurar. Sizinle tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum ve lazer ekipmanı satın alması gereken tüm şirketlere tavsiye edeceğim.

Kıdemli dostu (işe alma) bir yer değil. Bir iş teklif edecek, ancak iş teklif ettikten sonra teklifi sebepsiz yere geri çekecek.

GÜNCELLEME 11-26-2019
Hala para iadesi ve lazer yok, mülkümü bana iade etmeyecekler. Ya da paramı geri verin. BU ADAMLARDAN HİÇBİR ŞEY ALMAYIN!

Hala onlardan bir cevap bekliyorum, makinemi 2 aydır geri aldılar ve hala para iadesi yapılmadı. Veya e-postalara veya aramalara cevap vermedikleri herhangi bir kişi. Yani lazer veya para iadesi yok ve tüm para onlarda. Alıcı Dikkat !!!!

Fred Nielsen

Bu mektubu sizden aldığım lazerin hayal kırıklığı içinde yazıyorum. Bildiğiniz gibi 1. günden beri yanlış tanıtıldı. Kabine belirttiğiniz gibi yeni veya yenilenmemiş değildi. Ayrıca sadece açık bir dolap kullanılmış veya yenilenmiş asla alıntı yapmadım. Tamamlanana kadar nasıl görünebileceğine dair bir resim bana hiç gösterilmedi. Alıntıdaki veya web sitenizdeki hiçbir şeyle eşleşmedi. Daha sonra sitenin güncellendiği söylendi. Bu yüzden ne aldığımı görmedim. Rötuş boyası isteyinceye kadar dolabın 15-20 yaşında olduğunun farkına varmadım. Bu benim bilmediğim bir sürpriz oldu. Ünitede başka bir şey kullanılıp kullanılmadığı hakkında hiçbir fikrim yok. Bu şirketin bana doğruyu söyleyeceğine güvenemiyorum.

Teslimatı aldığımızda palet parçalanıyordu. Tek başına transpalet ve kaldırma kapısı ile kamyondan indiremedik. Asansör kapısı ücretini ödediğim halde son dakika forklift ödünç almak zorunda kaldım. Paketleme kötü yapılmış. Birimi forkliftle boşaltmayı başardık.

Gönderdiğiniz eğitim ve kurulumcu sıfır araca sahipti. Bir tornavidadan bir seviyeye kadar her şeyi ödünç alması gerekiyordu. Alet çantasındaki tek şey kağıtlar ve çöplerdi, alet yoktu. Ekipman ve nasıl çalıştırılacağı konusundaki bilgisi bizimkinden daha az görünüyordu. Çoğu şey için fabrikayı aramak zorunda kaldı. Bunu yapmak için gerekli araçları sağlamama rağmen sistemi düzensiz bıraktı. Hepsi ve hepsi zaman kaybıydı.

Vektör veya yapay zeka görüntüleri yüklemeyle ilgili diğer yazılım sorunlarının yanı sıra lazer bağlantı hataları sık sık çıkıyor gibi görünüyor. Bu sistemde neden bu kadar zor olduğundan emin değilim. Döner kuyruk stoğu onarım için gönderildi ve bana daha kötü bir şekilde geri döndü. 2.000 pound ağırlığındaki motorları olan torna tezgahlarını çalıştırdım ve rulman her zaman sorunsuz bir şekilde dönüyor. Yükün taşınması için sıkı olması gerektiği söylenmek BS'dir.

Bu sırada makine, başka bir kabine yerleştirilmek ve gerektiğinde onarılmak üzere fabrikanıza geri döndü. Gönderdiğiniz palet uçtan değil yandan toplanacak şekilde yapıldığı için toplama sorunsuz gitmedi. Ayrıca kamyoncu, üniteyi güvenli bir şekilde taşımak için kayışlara sahip değildi. Bu nedenle, kamyona yanlamasına sığdırmak fazladan zaman aldı. Kamyon şirketine göre, kamyonun günler öncesinden planlandığı söylendiği teslim alma gününe kadar planlanmadı. Karlı hale getirmek için kullanamadığımız bir lazer için zamanımın bir başka günü boşa gitti.

22 yıllık iş hayatımda hiçbir şirket tarafından bu kadar avantaja sahip olduğumu hissetmemiştim. Bana lazeri satan korkak Chris, bir arama, e-posta veya metin bile geri dönmeyecek. Bu, kuruluşunuz için çok şey anlatır. Her zaman mutsuz bir CLC müşterisi olacağım ve büyük olasılıkla bu grup için hiçbir zaman olumlu yorum alamayacağım. Hiç kimse aynı sayfada görünmüyor veya diğerinin ne yaptığı hakkında hiçbir bilgisi yok. Asla aynı cevabı alamadığım için.

Özetle, tam para iadesi için lazeri iade etmek istiyorum. Orijinal nakliye ücretini bana ödeyeceğim. Kurulum gününde Joe ile yaptıklarımız dışında lazer kullanılmıyor. Bu ikimize de mutsuz bir deneyim yaşatacak. Artık bir CLC müşterisi olmayacağım, bu yüzden mutsuz olacak bir şey yok. Bu çözüm için hızlı yanıtınızı takdir ediyorum.

Saygılarımızla,

Shawn Ellis

Lazer kazıma tesisimizi ve yeteneklerimizi güncellemeye ve modernize etmeye başlamak için CLC'den bir makine satın aldık. Çok talepkar kullanıcılar ve uygulamalar için ürünler üretiyor ve kazıma yapıyoruz ve kalite her şeyden önemlidir. Makineden, ondan aldığımız sonuçlardan ve eski makinelerimize kıyasla bize sağladığı gelişmiş hız ve verimlilikten çok memnunuz.

Daha da önemlisi, CLC'deki insanlardan ve bize verdikleri hizmetten% 100 memnun kaldık. Belirleme ve satış sürecinden makinenin özel yapımına, teslimat, kurulum ve eğitime kadar, birincil irtibat kişimiz (Chris) ve görüştüğümüz diğer herkes duyarlı, arkadaş canlısı ve yardımcı oldu - ve ben de vermiyorum Müşteri hizmetleri, bu günlerde mükemmel hizmet çok nadir olduğu için hafifçe övüyor.

CLC'ye geçmeden önce en az 4 diğer tedarikçinin (önceki lazer üreticimiz dahil) makinelerini ve tekliflerini iyice değerlendirdik, onları seçtiğimiz için pişmanlık duymadık ve gelecekte onlardan ek makineler almayı planladık.

Birkaç ay önce Control Laser'den yeni bir Lazer ve kullanılmış bir iş istasyonu sipariş ettim ve tüm şirketten ne kadar etkilendiğimi söyleyemem.
Geçen yıl Sarasota'da yeni bir şirketten satın alarak hata yaptım ve yazılımla ilgili sürekli sorunlar yaşadım ve eğitimi veren yaşlı adam bunu yıllardır yapıyor olmasına rağmen bilgisi sınırlıydı. Kenara çekilmeli ve genç kuşağın devralmasına izin vermelidir.
Kontrol, yardım almak için çaresiz kaldıktan sonra eski lazerimi çalıştırmama yardımcı oldu. Çabalarından ömür boyu müşteri olarak beni kazandılar.

Şirketimiz son zamanlarda bu adamlardan YENİ bir lazer sipariş etti ve geldiğinde sadece paslı değil, kullanılmış gibi görünüyordu. Ünitenin kurulumunu yapmak için hiçbir alete sahip olmayan kalifiye birini gönderdiler. Yeni bir makine olmadığı için bizi yanılttıkları için paramızı iade etmek için aldıklarını sandık şimdi fabrikaya döndük. Alıcı, başa çıkmak kolay olmadığı için dikkatli olun. Banka arayıp bankayı yanılttıklarını söylemelerine rağmen hiçbir şey yapmadılar. Tahminimizce geri dönecek para yok.

Satıcı Bay Wan ile çalışmak keyifli bir deneyimdi. Yakın gelecekte onunla tekrar işbirliği yapmayı umuyorum.

Bu şirket için neredeyse tüm olumlu eleştirilere baktığınızda ve gözden geçirenlerin profillerine baktığınızda - çoğu Control Laser Corporation'ın ya da yeni ana şirketleri Hans Laser'in çalışanları / ortakları oluyor. Shenzhen, Çin. Bu tür açık bir sahtekarlık ve aldatma, tam da yalnızca şirketlere değil, Google'ın incelemelerine de güvenmeyi zorlaştıran şeydir.