4 yıllar önce
Country Club Mortgage kesinlikle harika. Eşim ve b...
Country Club Mortgage kesinlikle harika. Eşim ve ben, ev kredilerini almak için Jeremy'den geçen iki farklı çift tarafından Jeremy Engle ve arkadaşlarına yönlendirildik. Ne kadar yardımcı olduklarını tarif edecek kelimeler yok.
İlk kez ev alıcısı olarak, süreç hakkında neredeyse hiçbir şey bilmiyorduk. Süreç boyunca bize açıklama ve yol gösterme yolunun her adımında oradaydılar. Tüm sorularımızı net ve anlayabildiğimiz terimlerle cevapladılar. Ne zaman ararsak, mesaj bırakmak zorunda kalırsak, mesai saatleri dışında da olsa o gün bize geri döndüler. Jeremy bize birlikte çalışmak için mükemmel bir emlakçı bile buldu.
Bir akşam, saat 19:30 civarında, yaptığımız bir teklife işler ters düşecek gibi göründüğünde, Visalia ofisinden Michelle aradı ve tüm anlaşmayı kurtaran soruna bir çözüm bulmuştu. Kesinlikle harikaydı ve daha fazla yardımcı olamazdı.
İlk ön onay aldığımızda, Jeremy iş saatlerinden sonra beni aradı ve en az yarım saat boyunca bir şeyleri açıklamak ve soruları cevaplamak için benimle konuştu. Başka bir durumda, Jeremy bize yardım etmek için gecenin ilerleyen saatlerine kadar çalışıyordu. Bunu sadece emlakçımız ertesi gün saat 9: 30'da işleri kontrol etmek için aradığını bize bildirdiği için öğrendik.
Fresno ofisinden Jeff, göndermemiz gereken evraklar hakkında bilgi sağlamak ve neyi imzaladığımızla ilgili soruları yanıtlamak için tam oradaydı.
Özetlemek gerekirse, Country Club Mortgage ile çalışmak, müşteri hizmetlerinde aldığım en harika deneyim oldu. Biz onlar için başka bir müşteri değildik, o kadar iyiydiler ki, onların tek müşterisi bizmişiz gibi geldi.
Çevrildi