Riverhead Toyota Gözden geçirmek

Mükemmel fiyata mükemmel bir aracımız var. Jim Reister uğraşmaktan zevk aldı, tüm sorularımızı yanıtladı ve satışımızı hızlı ve eksiksiz bir şekilde ele aldı. Jim bizi tüm süreç boyunca götürdü ve tamamen tatmin olduğumuzdan emin oldu. Daha mutlu olamazdı!

Çok özenli personel. Bekleme odasında harika bir deneyim ve harika kurabiyeler.

Arabamı sabah 11.00 sularında kontrol edilmek üzere oraya getirdim. Araba ayrıca bir kontrol motoru ışığı gösteriyordu, bu yüzden incelemeden önce sorunun ne olduğunu bulmak için bir teşhis işlemi yapmaları gerekiyordu. Servis görevlisi bana COVID-19 nedeniyle bir form doldurup park yerinde dışarıdaki bekleme alanına gitmem gerektiğini söyledi. Bunu yaptım ve sorunun ne olduğunu açıkladım. Bana, kontrol motoru ışığıyla ilgili sorunun ne olduğunu öğrendiklerinde cep telefonumdan aranacağımı söyledi. Yaklaşık 3 saat bekledim ve konuştuğum servis görevlisi bana bir telefon gelene kadar beklemeye devam etmem gerektiğini söyledi. Birkaç saat sonra bana arabamın her zaman tesisin arkasına park edildiği ve üzerinde herhangi bir çalışma yapmadıkları söylendi. Bilgi sayfasını bir posta kutusuna koymam gerektiğini söylediler ve bu yüzden üzerinde herhangi bir çalışma yapmamışlardı. Başlangıçta konuştuğum servis görevlisi bana bunu yapmam gerektiğini asla söylemedi. Kimse gelip bana belli ki öyle olduğum halde neden bu kadar uzun süre beklediğimi sormadı. Bu bayide iletişimde gerçek bir kesinti var. COVID 19 nedeniyle ödenek verilmesi gerektiğini anlıyorum, ancak bu ihmal sadece daha büyük bir altta yatan sorunun bir belirtisidir. Müşterilerle daha iyi iletişim kurma konusunda onarım personelini gerçekten daha iyi eğitmeleri gerekiyor, böylece müşteriler arabalarında hiçbir iş yapılmadığını anlamak için 5 saat beklemekten kurtuluyorlar. Hiçbir şey için arabamı oraya asla getirmeyeceğim !!!

Birden çok kez yanıltmak ... Ve bu bayi tarafından benzer eylemlerin diğerlerinden her şeyin bozuk olduğunu ve şüphelenmeyen müşterilerden faydalandığını duydum ...

Servis merkezine yardımcı olan bir bayandan harika bir deneyim yaşadım, benimle ilgilenildiğinden ve yararlanılmadığından emin oldu ... Bu nedenle bir yerine 2 yıldız koyuyorum ...... Eğer Bayi ulaşıyor ve gösteriyor ki, yağmacı uygulamalarını önemsiyorlarsa, tekrar düşünebilirim ... Ama şimdilik 2, 1'den daha iyi ve anlayabildiğim kadarıyla yönetim değil, dost canlısı bireyler sayesinde, özellikle servis merkezi

Harika servis. Paul en iyi satıcıdır. İstediğimiz arabayı harika bir fiyata aldık
Başka bir yere gitmezdik ve şehirde yaşıyoruz.

Buradaki ilk deneyimimden çok çok memnunum. Servis ekibi mükemmel ve verilen zaman diliminde işi tamamladılar.

Şimdiye kadarki en yardımsever araba satıcısı! Onları yeterince övemiyorum !!

8/27/19 tarihinde Riverhead Toyota'ya geri döndüm
86 yaşındaki annemle. Bize saygısız davranıldı ve kaba bir şekilde konuştuk. Matt bize, bizim için yapmaları gerekeni tekrar tekrar yaptıklarını söyledi. İnanın bana, bizim için hiçbir şekilde yollarından çıkmadılar! Birbirlerini korumaya çalışıyorlardı. Bir şikayette bulundum ama hiçbir şeyin değişmeyeceğinden emin değilim. Annem arabasını 3 yıllık kira kontratından sonra satın aldı. Babam vefat etmişti ve onu onun adına yazmamız gerekiyordu. Uzun lafın kısası, tabaklar için geri dönmemiz gerekiyordu ve kimse bizimle uğraşmak istemiyordu. Paramız vardı, bu yüzden plakalar için 2 ay beklediğimizden daha az umursamazdı.
Onlarla işimiz bitti ve asla geri dönmeyeceğiz!
Diğer pek çok seçenek !!!

Highlander'ımı ve satıcım Marshall'ı sevin. Genel olarak harika bir deneyim!

Satış elemanı çok yardımcı oldu, hepsi çok profesyonel !! Bir yolculuk ve arabayla geldik.

Şimdiye kadar, Rverhead Toyota'daki her şey gerçekten mükemmeldi. Satın alma deneyimi verimli ve keyifliydi. Dün 5000 millik kontrolümü yaptırdım. Herkes çok hoştu ve tam olarak randevu saatimde oldu ve bir anda dışarı çıktım. Her yönden A +.

Satış elemanımız Jamie Murcia bilgili, arkadaş canlısı ve çok sabırlıydı. Arazide kamyonda bulunan çeşitli seçenekleri ve mevcut diğer seçenekleri açıklamak için aradığımız Tacoma hakkında çok bilgili, konuşmaktan zevk aldı. Daha önce Riverhead Toyota'dan satın aldık, ancak bu Jamie ile satış görevlisi olarak ilk defa çalışıyorduk.

Riverhead Toyota ve Jamie Murcia'yı şiddetle tavsiye ederiz. Harika bir bayilik ve müthiş bir satış elemanı!

Yakın zamanda Toyota Rav'ıma servis yaptırdım. John, servis danışmanım, Müthişti !!!! John'un müşteri hizmetleri becerileri mükemmel ve gerçekten etkileyiciydi. Profesyonel, özenli, arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Bununla birlikte, şaşırmamalıyım. Riverhead Toyota'daki ekip üyeleriyle tüm etkileşimlerim olumluydu. Aklımda hiç şüphe yok - Riverhead Toyota EN İYİSİ !!!!

Toyota Servisi en iyisidir! Bu bayiden her zaman birinci sınıf hizmet. Asla hayal kırıklığına uğratmadım. Satış ve servis için Toyota'yı şiddetle tavsiye ederim.

Charles Mburu mükemmeldi. Yerini bulmanın günler veya haftalar sürebileceğini düşündüğüm şeyi ona e-postayla gönderdim ve bir saat içinde tam aradığım Tundra'ya sahip oldu. Charles ayrıca harika bir araç olan Rav4 hibridini satın almama da yardımcı oldu! Tüm hizmet deneyimleri harikaydı ve finansman kolaydı. Her yerde Riverhead Toyota'yı tavsiye ederim. Charles'ı ara.

Jay Scholl, arabayı sunarak ve özelliklerini bize anlatarak çok iyi bir iş çıkardı. Düşük anahtar yaklaşımı, bize sunduğu adil anlaşma hakkında hızlı bir karar vermemizi kolaylaştırdı.

Birkaç Toyota yaşadım ve onları seviyorum! Servis için her zaman araçlarımı Riverhead Toyota'ya götürürüm! Servis Temsilcileri her zaman nazik ve yardımcı olmuştur - özellikle Peter & John!

Bayanlarla ön bürodaki sıcak karşılamadan finans müdürü Stacy'ye. Bu bayilik, bir bayide yönettiğim en gerçek deneyim oldu. Bana yardımcı olan satış elemanı Milton her konuda şeffaf davrandı. Acelesi ve baskısı olmadan beni süreçten geçirdi. Camille, beni Milton'a bağlarken çok tatlı davrandı. Bu bayide temas kurduğum herkes çalışmaktan zevk aldı. Yakın gelecekte bu bayi ile iş yapmayı dört gözle bekliyorum. Harika bir deneyim yaşadım.
Kötü eleştiriler veren herkes hayattan mutsuzdur.

Bir inceleme bırakmak isterdim ama orada kimse telefona cevap vermiyor. 2 gündür deniyorum ...

2009 Camry'ime her zaman bir Toyota Bayisinde hizmet veriyorum. Birincisi, arabamı aldığım yer Sunrise Toyota'ydı, yepyeni, sonra son iki yıl, arabamı aldığım East Hampton'a çok daha yakın olduğu için Riverhead'de. Arabam iki tonluk bir metal parçası değil, bana duygusal geliyor, çünkü 2013'te vefat eden babam ve 2015'in başlarında vefat eden en yakın arkadaşım Jim, her ikisi de arabayı almama yardım etti. O, özellikle mayıs ayından kasım ayına kadar hafta sonları kullanılıyor ve sadece bakımını yaptığımda 40.727 mil vardı. Motorda ek çalışma yapılması gerekiyordu ve son derece makul bir fiyata, makul bir sürede yapıldı. Bu arabadan asla kurtulmak istemiyorum, ancak gelecekte ek bir arabaya ihtiyacım olursa, bunun bir Toyota olduğundan ve Riverhead Toyota'daki dost canlısı arkadaşlardan emin olurdum !!!

Hoş ... bilgilendirici ... baskı yok ... teşekkürler ...

2010'dan beri 4 araç satın aldım ve ödedim ve 4 araç daha satışından sorumluyum. Satın aldığım 2014 tokomu ilk kez bir daire aldı. İşte o zaman lastiği değiştirmek için stok alet takımı görmedim. Bir tane bulup bulamayacağımı öğrenmek için onları aradığımda, hurdalığa gitmenin daha ucuza gelmesinin daha iyi olacağını söylediler. iyi ki oğlum, yedek lastiği indirmek için ihtiyacın olan tutacağa sahipken orada bir tokom almıştı. Tekrar satın almak için geri dönmeyi iki kez düşüneceğim.

Servis merkezi o kadar profesyonelce ve işe yaramaz ki Özellikle bu sefer tezgahtaki adamla sorunun ne olduğunu bilmiyorum

Geçen yıl kocamın kamyonunu satın aldık ve şükürler olsun garantiyi aldık çünkü ayda en az bir kez tamircide oluyor.

Söylemem gereken tek şey, oradan 3 araba aldım ve oraya birçok arkadaş ve aile üyesini gönderdim. Baskı yok, BS dostu ortam yok. Ali satışlarda bana yardımcı oldu ve tam ihtiyacım olan kamyonu bulmak için yolundan çıktı; ama onun dışında patronu Craig de bana her zaman takas işlerimde adil bir şekilde salladı. Ön bürodaki Chris, evrak işlerini açıklarken ve benim için doğru olanı seçmesine yardımcı olmak için sistemlerinde yoldaki arabalara bakarken her zaman sabırlıdır. Fiyatlandırma konusunda her şey şeffaf ve bu da bana gönül rahatlığı veriyor.

Mükemmel hizmet, güzel bekleme alanı, zeki insanlar, beş yılda şimdiye kadar sadece bir FOPA.

Son 20 yıldır Riverhead'deki Toyota bayimle çalıştım ve her zaman önceki ve şimdiki Highlander'ımla ilgilenmişlerdi !! Onları şiddetle tavsiye ederim!

2013 Scion'umu onlardan aldım. Bir Cuma sabahı 9'da geldi ve 1 PM'e kadar çıktı.

Mükemmel hizmet, çok bilgili, anlaşma sırasında BS-ing yok. Manhattan'da yaşıyorum ve araba için Riverhead'e kadar geldim çünkü bu adamlar müşterilere nasıl bakacaklarını biliyorlar! Şüphesiz, gelecekteki araçlarımı Riverhead Toyota'dan satın alacağım. Kendinize iyi bakın beyler!

Yıllardır bu bayiliği hem araç alımları hem de araç servisi için kullanıyorum. Bununla birlikte, en son deneyimim, hayatımın en kötü müşteri hizmetleri deneyimlerinden biri oldu. Ya bir aracı finanse etmek ya da bir aracı kiralamak niyetiyle girdim. Satıcıya, Robert'a, neyi öne çıkarmaya istekli olduğumu ve aylık ödemeler için hangi beyzbol sahasında çalışmak istediğimi açıkça ifade ettikten sonra, temelde tek bir fiyattan teklif edilmek için tamamen farklı bir tokat atılmamı sağladı. 500 $ depozito yatırdıktan sonra fiyat. Bu, imzalayanlar ve sigorta belgeleri ile ilgili yaşadığım baş ağrısını tarif etmeye bile başlamıyor ... vb. Bu noktada, kiralama yerine bir aracı finanse etmekle ilgilendiğimi ifade ettim ... benim mantığım, daha fazla parayı peşin ödemem ve daha yüksek aylık ödemelerim varsa, neden o parayı arabanın sahibi olmaya yatırmayayım. kiralamaktansa. Bu, Robert'ı uç bilge bir söz söylememe izin vermediği ve aslında benimle bir aptalmışım gibi konuştuğu bir öfke nöbetine soktu. Finans departmanında olmadığı ve esasen işimi kaybedeceği için açıkça hoşnutsuzdu. Finans müdürü Matt devreye girene kadar (kelimenin tam anlamıyla) ve ileride o satıcıyla uğraşmak zorunda kalmayacağımı ve Craig adında başka bir satıcının yardımını talep edene kadar değildi. Hem Matt hem de Craig son derece misafirperverdiler ve bana Robert'tan aldığımdan çok daha fazla saygı gösterdiler. Ancak, depozitonumun geri ödenmesini talep etmeli iki hafta oldu. Başlangıçta bir geri ödeme almak için aradım ve ardından geri ödeme yapmak için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri aldıklarından emin olmak için iki farklı durumda göründüm. Welp, iki hafta oldu ve iadeyi henüz görmedim. Hikayenin ahlakı şu ki bu bayiye bir araçla çıkmak niyetiyle geldim. Günün sonunda kira sözleşmesinden uzaklaştığım için çok daha mutluyum. Şimdi bir 2013 Audi Q5 SAHİBİ oldum ve Toyotas'ı ne kadar çok sevsem de geri dönmeyeceğim ... en azından nehir başı toyota'ya değil. Hiçbir şey için teşekkürler, Robert. Durumu düzeltme girişiminiz için Matt ve Craig'e teşekkür ederiz.

Yeni bir araç satın almak stresli ve bazen ağırlaştırıcı bir deneyim olabilir. Hepimiz basmakalıp araba satıcısına aşinayız, saldırgan, manipülatif ve gerçek olmaktan biraz daha az.

Ancak - Riverhead Toyota'daki deneyimim hiç bu olmadı.

Geçtiğimiz 2-3 yıl içinde onlardan 4 araç satın aldım ve her seferinde saygıyla, nezaketle ve sektörde ender olduğunu düşündüğüm bir uzmanlıkla muamele görüyorum.

Özellikle, işimle ilgilenen satış danışmanı Jay'e teşekkür etmek istiyorum. Jay, yukarıda belirttiğim tüm ince özellikleri bünyesinde barındırdığı için bu kıyafetin figür başı olabilir.

Bu bayiliği tavsiye etmekte hiçbir çekincem olmayacak ve arkadaşlarımdan veya iş arkadaşlarımdan herhangi birini yardım için Jay'e yönlendirecektim.

Tekrar teşekkürler ... ve gelecekte en iyi dileklerimle.

Clive Cardozo
Emlak müdürü
Foon Dune
Southampton

Çok güzel ve yardımsever personel. Saldırgan değil ama yine de dikkatli. Çok güzel tesis ve uygun fiyatlar.

Kesinlikle tavsiye ederim. Dave Zak ile ilgilendi ve çok açık sözlü ve duyarlıydı. Bayilik deneyimi tüm satın alma süreci boyunca olumluydu ve çok adil ve başa çıkılması kolaydı.

Buradaki insanlar ve hizmet birinci sınıf ve çoğunlukla bir toyota sahip olmamın nedeni. Küçük kameramı zile koyuyorum ve ne zaman bir şey olursa onu buraya getiriyorum ve bana harika davranıyorlar. Etrafta koşuşturan bir sürü köpek var ve burası modern ve güzel. Kahve çöp ama siz beklerken size bir kurabiye veriyorlar. Benim toyota'm bmw değil ama dayak attı ve ürünün arkasında duruyorlar. Çoğunlukla şehir millerinin 50K'sı hala güçlü.

Riverhead Toyota'yı seviyorum. Chris Weitz ve Joe D'nin yardımıyla onlardan üç araba kiraladım. Son zamanlarda 2018 Prius'umu servise götürdüm ve Riverhead Toyota'dan çok memnun olmamın başka bir nedenini buldum - servis danışmanım Jennifer Pafundi. Başından beri ilgilendi, endişelerimi dikkatle dinledi ve sonunda yapılan işin ayrıntılı bir açıklaması ve başka bir randevu ne zaman planlaması gerektiğini izledi. Baston kullandığım için arabamın garaja yakın park edilmiş olmasını takdir ettim.

Kocamın satın alma ve fiyat konusunda onlarla nasıl bir anlaşma yaptığından emin değilim, ancak onunla bir 2010 Prius almaya gittim çünkü satıcının ona 3Gs Iphone'umu ve navigasyonu nasıl programlayacağımı öğretmem gerektiğini söylediğini söyledi. sistemi. Satıcıdan daha fazlasını biliyordum - yardım etmek için 3 kişiyi aradılar ve kimse bir şey bilmiyordu, bir iphone'u bile duymamışlardı - sadece şans eseri bağlantı kurabildik. Satıcı prosedürün geri kalanını o kadar aceleye getirdi ki, kocam bir gün sonra arabayı çalıştıramadı - ayağınızı frene basmanız gerekiyor. Satıcının "eğitim" konusundaki tutumu "daha az umursayamazdım" idi, başka bir şey yapmak için endişeliydi. En yakın olsalar bile, onlardan tekrar satın almadan önce kesinlikle diğer bayilere bakardım.

Dan Meehan ve Peter Fournaris'i tanımlamak için profesyonel, dürüst, açık sözlü, bilgili ve sabırlı sıfatlar gerekli. Bir sonraki Toyota'nızı Dan'den satın alın. İyi anlaşma!

Ailem ve ben yıllardır sadık müşterileriz. Bu her seferinde geldiğimiz Toyota. Temsilci Ali ile anlaştık ve o harika. Bana ilk arabamı, babalarım ve kız kardeşlerimin arabasını sattı ve yakın zamanda onu yeni bir araba için görmeye geldim. Bana harika bir anlaşma yaptı ve tüm süreci acısız hale getirdi. Bu Toyota'yı herkese şiddetle tavsiye ediyorum, hayal kırıklığına uğramayacaksınız! Yıllar boyunca tüm yardımlarınız için Ali'ye teşekkürler!

Arabamı 28 Mayıs'ta Riverhead bayisine götürdüm çünkü
alarm sistemi rastgele kapanıyordu.
Herhangi bir şey yapmadan önce bir teşhis testi yapılması gerektiğini söylediler ve
120 dolara mal olacağını. Bu sorunla deneyimlenmediğim için kabul ettim.
Birkaç saat bekledikten sonra, uzaktan kumandada arızalı bir alarm düğmesi olduğu ve yeni bir uzaktan kumandanın 250 dolara mal olacağı konusunda bilgilendirildim. Yeni kumandayı reddettim. Yeni bir pil yerleştirdiler.
Daha sonra pil zayıfladığında alarmın tetiklendiğini öğrendim!
Teşhis testi hiç gerekli değildi. Sadece değiştirmek zorunda kaldılar
batarya!!
Şikayet ettiğimde, testi kabul ettiğim söylendi ve bu nedenle
Hiçbir şikayetim olmadı !!

Phil Penner Teaneck NJ

Bir istisna dışında, 38 yılı aşkın süredir Toyotas'tan başka hiçbir şeye sahip değilim. En yakın bayi olmasa da, sadece bakmak için Riverhead Toyota'ya gittim, aldığım bir promosyon postası nedeniyle bana her yeni araçta "arkadaşlar ve aile" indirimi sözü verdim. 11 yıldan fazla bir süredir düşük kilometreli (79.000) 2002 Highlander Limited'i kullanıyordum, ancak daha yeni, daha fazla özellikli bir şey istedim. 2002 Highlander'ımı boyut olarak birleştiren hem 2013 Rav4 hem de 2013 Highlander'ı düşünüyordum.

Vardığımda Ted Lucki tarafından karşılandım (daha sonra onun Riverhead Toyota'nın sahibi olduğunu öğrenmemiştim), benimle birkaç dakika sohbet ettikten sonra kişisel Rav4 Limited'i test sürüşü yaptırdı. Beklentilerimi karşılamadığını keşfettiğimde, bir Highlander SE'yi test etmek istedim ve hemen yerleştirildim.

Uzun lafın kısası, o gün bir araba almaya niyetim olmasa da, belirli bir özellik konfigürasyonuna sahip bir 2013 Highlander SE sipariş ettim. Olduğu gibi, NYC metropol alanında benim spesifikasyonlarımı karşılayan tek bir araba vardı ve CT'deki bir bayideydi. Riverhead Toyota, maliyetine rağmen, teslimat sırasındaki mesafeyi olabildiğince düşük tutmak için arabayı Long Island Sound üzerinden feribotla Long Island'a getirmeyi ayarladı.

Gerçek satış, Satış Müdürü Chris Weitz tarafından gerçekleştirildi, ancak teslimat, sahibinin oğlu Mike Lucki tarafından gerçekleştirildi. Bana istediğimden başka bir şey satmam için hiçbir zaman baskı olmadı ve Mike arabanın tüm zillerini ve ıslıklarını açıklamak için fazladan zaman ayırdı.

Kredinin gerekli olduğu yerde kredi vermek için, bu şimdiye kadar yaşadığım en keyifli araba satın alımıydı ve Riverhead Toyota'yı tavsiye etmekte hiçbir tereddütüm yok.

Çok yardımcı oldular, çok iyi ve yaptıklarına saygılı davrandılar.

2015 Camry SE:

Bana kalırsa, Riverhead bayisinde konuştuğum herkesin içinde bir sahiplenme duygusu oluştu. Muhteşem bir deneyimdi.

Sadece tecrübeli bir profesyonelle değil, gerçekten iyi bir insanla uğraşmanın zevkini yaşadım. Adı Jay Scholl. Anlaşmamı yapılandırırken, genel olarak "gerçek" hayat konularından bahsettik ... ve birisinin sizinle gerçekten tartıştığını ve ne zaman bir işlemi tamamlamak için sadece zaman kazandığını anlayabilirsiniz. Jay mutlu olup olmadığımı gerçekten endişelendirdi ve mümkün olan en iyi anlaşmayı aldığımdan emin olmak istedi. Yaptım. Teşekkür ederim Jay.

TFS'yi kullanmayı seçtim ve finansmanı Peter Fournaris ile tamamladım. Başka bir gerçek profesyonel. Konuşmak için harika, yakışıklı ve verimli bir insandı. Finansman deneyimi sadece acısız olmadı, bundan keyif aldım!

Her neyse, ön kapıda yürüyen ilk resepsiyonum da dahil olmak üzere genel deneyimim olağanüstüydü ve bu bayiliği tanıdığım herkese tavsiye edeceğim.

Yolculuğun tadını çıkarın ... hayat oldukça hızlı!

Özel Joe D'ye bizi satmaya çalışmadığı için değil, Riverhead Toyota'yı seçmemiz için gereken bilgileri verdiği için teşekkür ederiz. Soruları çözdüğü ve doğru cevapları verdiği için Satış Müdürü Chris'e de teşekkürler. 25 yıl boyunca başka bayilerden Toyota satın aldıktan sonra - Riverhead Toyota işimizi kazandı.

Satış departmanı Jeff ve satış müdürü Chris ile harika bir deneyim. Servis departmanı çok daha iyi olabilirdi, servisin nasıl olduğunu soran takip metni gönderdiler, sonra onu takip etmediler. Başka bir yerde hizmet almayı düşünün.

O gün yeni bir araba için yardım almak için birkaç bayiye gittim. Riverhead Toyota'ya bir arkadaşım tarafından Jay'i sormam için yönlendirildim. Her şeyi inanılmaz derecede kolay ve stressiz hale getirdi. En iyi çıkarlarımın her zaman özünde olduğunu ve tamamen halledildiğini hissettim. Süpervizörüyle son evrak işlerine gelince, aynı kişilik ve yürekle karşılaştım. Hepsi iyi insanlar ve sizi iyi hissettiriyorlar. Beni hiçbir zaman zorlamadılar ve tüm olasılıkların farkında olmamı sağladılar. Şiddetle tavsiye ediyorum.

Organizasyon boyunca güler yüzlü ve yardımsever insanlarla tanıştık. Kız kardeşimi ve beni memnuniyetle ve rahat hissettiren Ted Lucki ile tanıştık. Deneyimlerimiz, Riverhead Toyota'nın araba satmasıyla ilgili değil, tamamen bizimle ilgiliydi. Bizi daha pahalı bir çözüme yönlendirebilirlerdi ama yapmadılar. Michael, ürün uzmanımızdı ve tam olarak ihtiyacımız olanı aldığımızdan emin oldu. Diğer tüm bayiler sizi arabalara bakarken beklettirirken, Mike yapmadı. Gitti ve ihtiyaçlarımızı en iyi karşılayacağını düşündüğümüz arabayı aldı ve kapıya kadar sürdü. asil davranıldığımızı hissettik. Harika bir araba için ve iki kadını bize adil ve iyi davranıldığımızı güvence altına aldığınız için teşekkürler. Başkasından asla satın almayacağım!

Kesinlikle uğraştığım en iyi araba satıcısı. Harika hizmet ve hayatımın en kolay satın alma deneyimi. Riverhead'den üçüncü yeni araba satın alıyorum ve tüm hizmetimi orada yapıyorum

Riverhead Toyota, memleket hissine sahip bir bayidir. Aile gibi hissediyorsun!

Sabah 9'da rutin bir yağ değişimi yaptırmak için arabamı getirdim. Randevumu telefonla ayarlayan kişiye ve servis danışmanına saat 12'ye kadar işe gitmem gerektiğini, bu yüzden 11: 15'e kadar arabama ihtiyacım olacağını söyledim. Orada sabırla bekledim ve 10: 45'te ilerlemeyi kontrol ettim. Arabamı binaya bile getirmemişlerdi !!! Müdür bana bedava araba yıkama teklif etti. Suratıma böyle bir tokat ve zamanımı boşa harcama. Bir daha asla bayiye gitmeyeceğim.

Hala bir yağ değişimi için nasıl 2 saat bekleyeceğimizi anlamıyorum. Her zaman başarısız olmaz.
10:30 randevu, 1225'e kadar çık.
Hala çok iyiler ve mükemmel müşteri hizmeti veriyorlar. Ama bu bekleme öldürür

Servis departmanı kıçımı kurtardı! Kapanış saatinden hemen önce, şoför camım açıkken ve dışarıdaki donma sıcaklıklarıyla içeri girdi. Beni içeri aldılar, sorunu teşhis ettiler, pencereyi kapattılar ve kontrolün bağlantısını kestiler, sonra bana tamircimin eve gittiğimde onarımı yapabilmesi için gereken parçaların listesini sağladılar. Teşekkürler! Siz harikasınız.

On yıldır kullandığımız bir bayide yandıktan sonra nehir kenarındaki Toyota'ya gittik. Yapabileceğim en iyi şey. Profesyonelliğin ve oradaki herhangi birinden yardım etme isteğinin sonu yok. Orada ikinci aracımızı yeni aldım, yaklaşık bir yıl sonra başka bir araç arayacağız. Hiç şüphe yok ki geri döneceğiz ve zamanımızı başka hiçbir yerde harcamayacağız.

Çalıştığım herkes kesinlikle harikaydı! Ön bürodaki sevimli Josephine'den Ali ile satışa ve Peter ile finans ile biten - deneyimim hiç şüphesiz birinci sınıftı! Ali, tam istediğim arabayı bulmamda bana yardımcı oldu, ama DAHA İYİ. Mali durumumu biliyorlardı ve benimle en iyi şekilde ilgilendiler. Bundan sonra oraya gitmek için tüm ailemi ve arkadaşlarımı yönlendireceğim! Müthişler! İnci güzelliğim için teşekkürler beyler!

Buradan bir daha asla araba satın almayacağım. Tamamen profesyonelce değil. Arabamı aldığımda tüm evrakları doldurmadım bile. Bana bunun için geri dönebileceğimi söyledi (evrak işi). Ne?

Harika satış ekibi ... bizimle konuşmak ve ilgilendiğimiz birden fazla araç hakkında bilgi vermek için zaman ayırdı ..

Sahibinin yalnızca 5 yıldızlı yorumlara nasıl yorum yaptığına dikkat edin. Satış elemanım, buradan araba satın alma deneyimimin nasıl olduğuna dair sorulan soruların tüm cevaplarını bana verdi. Lol !!

Bayi, yağ değişimleri için saat 15: 30'dan sonra açık kalmakta zorlanıyor. Şimdi saat 17: 00'de kapandıklarını iddia ediyorlar .. ve bunun uzatılması için bir çağrıları yok. Mayıs 2019 güncellemesi..Me ve bayi sorunları çözdü. Sonuçlardan memnunum

Pazartesi günü saat 11: 30'da yağ değişimi, muayenesi ve lastiğimize bakılması için randevu aldım çünkü içinde bir yarık vardı ve hava sızdırıyordu. Bir saat uzakta yaşıyoruz, bu yüzden kocam arabayı Toyota'ya götürdü ve saat 11: 15'te kontrol edildi. Harika. 2 saat sonra beni aradı, hala bekliyor. Başkaları peşinden gelip gitmiş olsalar bile belki çok meşguller. Biraz daha beklemeye karar verdik. 4 saat sonra Nicole gelir ve bir başkasına arabasının hazır olduğunu söyler. Kocamı gördü ve ona arabamızı kontrol edeceğini söyledi. Geri döndüğünde, sadece yağı değiştirdiklerini söylüyor. Arabamızı unuttular, evrak işleri başka bir şeye "zımbalandı". Elbette. Yani 4 saat bekledikten sonra arabanın muayeneden geçemeyeceği için lastikteki jantın hava sızdırdığını söyledim çünkü değiştirilmesi gerekiyor. Tabii ki sipariş etmeleri gerekiyor ve başka bir gün geri gelmemiz gerekiyor. Ayrıca zamanımızı boşa harcadığı için kaba ve özür dilemiyordu. Sebepsiz yere beklemekten duyduğumuz hüsranı dile getirdikten sonra, kayınpederime sesini yükseltti ve kocamla birlikte olan kayınvalideğime, bir dahaki sefere İspanyolca konuşan birini istememizi önerdi. Yönetici çıktı ve davranışları için özür diledi ve bir dahaki sefere hızlı bir ziyaret olacağına dair bize güvence verdi. Çarşamba günü Nicole'dan bir telefon aldım, lastiğin hava sızdırmadığını söylediler, sadece jantı değiştirecek ve incelemeyi geçecekler. Cuma günü oradayken gelmeyi öneriyor, çok hızlı girip çıkıyor. 1 saat 40 dakika bekledikten sonra Cuma günü oraya gidip "neredeyse bitti" demek için kocamın yanına geldi. Ne?? Toplam 2 saat bekledikten sonra yönetici gelir ve arabanın muayeneden geçemeyeceğini, çünkü lastikte bir yara olduğunu (onlara en baştan orada olduğunu söyledik!) Ve stokta olmadığını söyledi. . Başka bir gün geri dönmemiz gerekecek. Yöneticiye göre, bugün 2 saat daha sürmesinin nedeni, yanlış lastiği sipariş etmeleri ve arabamıza koymak için park yerindeki arabalardan birinden lastik çıkarmak için araba envanterlerini inceliyor olmalarıdır. İlk etapta lastiği hiç sipariş etmediklerini biliyorum çünkü yenisine ihtiyacımız olmadığını söyledi. En iyi yanı, bize muayeneyi "karşılamayı" teklif etmeleridir, çünkü zaten ücretsiz yağ değişimimiz var ve lastiklere bir şey olması durumunda Toyota'nın bakımı için ödeme yapıyoruz. Vay canına, 37 dolar. Bugün "hızlı" bir randevu için bir saat daha sürdükten sonra, ihtiyacımız olduğunu söylediğimiz lastiği sipariş etmedikleri için üçüncü kez geri gelmek zorundayız.

Kesinlikle en kötü deneyim. Keşke SIFIR yıldız verebilseydim. % 100 tavsiye etmez mi ve asla başka bir Toyota almam.

Tamamen vicdansız satıcı. Bizi kapıdan içeri sokmak için stoklarında olmayan bir arabanın fiyatını bize e-posta ile gönderdiler. Bunu sorduğumuzda asla geri aramadılar. Mümkün olduğunca bu bayilikten uzaklaşın.

Araçları teslim alanların ilgisi korkunç, dost canlısı olmayan korkunç bir İspanyol var, dost canlısı, profesyonel insanlar işe almalılar.

Orijinal sahibinden 7 araba aldım ve şimdi işinize ihtiyaç duymadıklarını görüyorum. Huntington toyota'dan yeni Camry'mi satın aldım, tüm satış görevlileri yardımcı oldu, özellikle kendall .... teşekkür ederim

David Zak, harika satıcılar, harika müşteri hizmetleri ve son derece profesyonel ... Harika bir deneyim ....

Arabanın (2016) 25.000 olduğunu kontrol etmesi uzun sürdü. Ayrıca AC'nin kuruduğundan emin olmalarını istedi ve küf kokusu vardı. Görevli kontrol sırasında bir teftişe ihtiyacım olduğunu söyledi. Ben de tamam dedim. İki buçuk saat sonra denetim hiç yapılmadı. Planlanmış bir randevuya geldim. Uzun bekleme süresinde çok hayal kırıklığına uğramış, sadece bir saat sürmelidir.

Ali başa çıkmak için harikaydı. Bilgili, anlayışlıydı ve bize zor bir satış yapmadı. Onu ve genel olarak bir Riverhead Toyota'yı gerçekten tavsiye ederim.

Kısa bir süre önce satın aldığım Prius Prime'ımı seviyorum ve son bir haftadır kullanma şansı buldum, Brendan Bowen, bana arabadaki tüm çanları ve ıslıkları ve bunların nasıl kullanılacağını göstermek için çok zaman harcayan harika satıcımdı. Çok iyi yönetilen Riverhead bayisine ve Brendan'a beş yıldız.

Deneyim acısızdı. Satıcımın da harika olduğunu düşündüm, adı Ali.
Verdiğim kararda kendimi rahat hissetmemi istedi. Çok uygun bir fiyata mükemmel sertifikalı kullanılmış araba.

TOYOTA of RIVERHEAD'i ve özellikle bir satıcı, JOE D ve finans görevlisini tavsiye etmek isterim. Leasing şirketinden 400 dolarlık bir ücreti 0 dolara müzakere ettiler ve masrafları kendilerine ait olmak üzere 400 dolarlık tasarruf ücretimizden feragat ettiler. ARAÇ KİRALAMA İHTİYACINIZ VARSA, ONLARI KULLANIN, hayal kırıklığına uğramayacaksınız. (ve başa çıkması en kolay kişi ben değildim).

İlk kiraladığım Sonya satış kadınımdı ... Geçmişte sorunum var, en iyi arabaya ihtiyacım var .. ona odaklan. Rav 4 SE harika ... artık sırt ağrısı yok. RAV4 harika..Artık sırt ağrısı yok.. Sonya sayesinde araba harika.

Öncelikle, son 40+ yılda bir düzineden fazla araba satın aldım. Bu alımlardan ikisi güvenle yapıldı. İyi bir rekor değil.

Bu satın alma, yaşadığım EN İYİ deneyim oldu. Dan Meehan harikaydı, baskı yapmıyordu, bilmediğimi söylese bile sorularıma cevaplar veriyordu ki bu gerçekten iyi. RAV4'ü neyin satacağını değil, BİZİM sorularımızı yanıtladı.

Peter Fournaris açık ve dürüsttü, yine sadece sorularıma zor cevaplar veriyordu.

Yukarıdakileri bir araya getirin ve benim bir Araba Satıcısı olmam biraz daha güvenilirlik taşımalı.

Ayrıca, finansman belgelerini incelemediğim ilk otomobil satın alma işlemi bu, Dan ve Peter güvenimi kazandılar. RAV4'ü aldıktan sonraki gün evrak işlerine baktım ve iyi bir anlaşma olduğunu düşündüğüm şeyin daha da iyi olduğunu fark ettim.

Aklımda Riverhead Toyota'yı tanıdığım ve tanıştığım herkese tavsiye ederim.

Riverhead Toyota'daki insanlara, özellikle Dan ve Peter'a şeref.

Lütfen bunu Peter ve Dan ile paylaşın

Teşekkürler
Larry Warnat

Postayla, 2011 Prius'umda yeni bir tane için ayda aynı fiyattan alım satımla ilgili bir broşür aldım. BS olduğunu düşündüm ama yine de gittim. Kiralanan aracımın bitmesine 11 ay kaldı. Mükemmel, saldırgan ve dürüst olmayan Paul ile konuştum. 2014 Prius'umu 3 saat sonra aynı seçeneklerle aldım, aynı aylık ödeme, sadece NYS satış vergisi ve DMV ücretlerini ödedim. Çok çok memnun kaldık. Şimdiye kadar satın aldığım en kolay araç. Paul ve Riverhead Toyota tavsiye ederim.

Servis departmanı harika. Randevular saklanır. Servis hızlı. Başa çıkması kolay ve her zaman topun üstündedir. Satışta birkaç kırışıklık vardı, ama sonunda istediğimi ve kabul edilebilir bir anlaşma elde ettim. Hidrojen hücresi 4-5 yıl içinde hazır olmazsa, Riverhead'den başka bir Prius alacağım.

67 yaşındayım ve zamanımda birçok yeni araba aldım. Sales, Michael Lucki tarafından bana hiç bu kadar iyi davranılmamıştı.

Bayilik olarak Riverhead Toyota'yı şiddetle tavsiye ediyorum ve Michael Lucki'yi satış elemanı olarak şiddetle tavsiye ediyorum.

İyi bir iş çıkardılar ve öğle yemeği molamda beni içeri ve dışarı çıkardılar.

Büyük bayi, Tacoma hızlı işlemimi sevdi tekrar iş yapacak

İyi arabalar! My Camry 2017'yi satın aldığınız için çok heyecanlıyız.
Önerilen

servis ve satın alma

Arabayı satın aldığımızdan beri 2008 Prius'umuza Riverhead Toyota'da hizmet verdik ve sunulan hizmetten son derece memnun kaldık, bu nedenle 2008'de 2014 Prius'umuz için ticaret yapmak istediğimizde içeri girdik ve yardımcı olan Dan Meehan ile konuştuk. yeni bir araba ile bize. Mükemmel hizmet ve satın alma ve evrak işlerini ağrısız hale getirdi. kahve içmeye ve biraz alışverişe gittiler ve yeni araba hazırdı ve eski araba teslim edildi. Her şeyin sorunsuz çalışmasını sağladılar. İyi iş çıkardığın için teşekkürler. Saygılarımızla, F. MAGLIO

Genel olarak olumlu bir deneyim, herkes çok iyi ve yardımcı oldu. Sadece bir öneri, lütfen ebeveynlere çocuklarının elektronik cihazlarının sesini kapatmalarını söyleyin. Bu çok rahatsız edici.

Bir haftalığına bırakıldığında arabamı 400 mil neşe dolu bir yolculuğa çıkardılar. Motorlarımı çıkardılar ve değiştirmediler. Kaba, dürüst olmayan ve tamamen amatörce. Benim yaptığım hatayı yapma.

Herkes çok iyi. Sorularınızı cevaplamak ve yapılan her şeyi ve nedenini açıklamak için ihtiyaç duyduğunuz kadar zaman alırlar.

Yedek Parça Departmanı, Toyota'nız için herhangi bir parçaya veya anahtara ihtiyacınız varsa gitmek için gerçekten harika bir yerdir ve ihtiyaçlarınızı karşılarlar, sadece SORUNUZ ve her seferinde mükemmel hizmet alacaksınız !!!