Yorumlar 38
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
J
3 yıllar önce

Tamam başladım, ancak aylardır kontrol panelime ve...

Tamam başladım, ancak aylardır kontrol panelime ve sürüş puanlarıma erişemedim ve sıralanması o kadar yavaş ki, artık düzeltilemezse, yanıtlar için yaklaşık bir hafta sürüyor - ancak bir şey değilse 3 gün içinde yapmanız gerekiyor! paranın yararsız değeri

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Bir saatten fazla süredir beklemedeyim ve iki haft...

Bir saatten fazla süredir beklemedeyim ve iki haftalık e-posta gönderdikten sonra henüz yanıt alamadım. Bu politikanın başlangıcında işe yaramazlar ve kaçırılan randevu olmadığında kaçırılan bir randevu için beni suçlamaya çalıştılar. İşteyken ve sıkıcı bir kanıt sunma sürecinden sonra, m40 üzerinde 100 milin üzerinde hız yaptığımı söylemeye çalıştılar. Yenilenmeyecek. Herkesin bir mil koşmasını öneririm, başka bir sigorta şirketi bundan daha iyi olur. BİR ŞAKA!!!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
a
3 yıllar önce

Bence Coverbox sigortası, müşterileri en ufak bir ...

Bence Coverbox sigortası, müşterileri en ufak bir fırsatta mahvetmek için hazır.
O gün arabamı değiştireceğimi düşünerek 16/2/19 Cumartesi günü tam olarak saat 3 civarında bir sigorta poliçesi yaptırdım.
Maalesef bazı nedenlerden dolayı arabayı satın alamadım.
Daha sonra bu sigortayı ertesi gün 17/2/18 Pazar günü saat 11:00 civarında iptal etmeye karar verdim, ancak Pazartesi günü saat 8.30'da yeniden açılmaları için kapatıldıklarını fark ettim.


Şirketin şartları ne olursa olsun, müşteriler fikirlerini değiştirdikleri için cezalandırılmamalıdır.
Buna gerçekten çok kızgınım.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

iğrenç yardım hattında beklemek, 46 dakika ve saym...

iğrenç yardım hattında beklemek, 46 dakika ve sayma En azından burada şikayet etmem için bana zaman veriyor. Orada çok can sıkıcı bir mesajın değişmesini diliyorum, "aramanız bizim için önemlidir ve kısa sürede cevaplanacaktır". 45 dakikadan fazla bekliyorsam ve sizin kısa bir süre için tanımınız benimkinden çok farklıysa, görüşmemiz ne kadar önemli? Keşke bana en azından kuyrukta olduğum numarayı söyleseler.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

İkinci yıl. Kapak kutusu kullanıyorum ve hizmetten...

İkinci yıl. Kapak kutusu kullanıyorum ve hizmetten daha memnun kalamadım. Son zamanlarda (12 Temmuz), iş unvanının değiştirilmesiyle ilgili bir kafa karışıklığı vardı. Telefonla yardım eden beyler (maalesef ismini hatırlamıyorum) bana yardım etmek için fazladan bir mil gitti. Harika servis.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

BMW 7 serim için sigorta yaptırmaya gittim, araba ...

BMW 7 serim için sigorta yaptırmaya gittim, araba sigortasını başlattıktan iki hafta sonra montaj mühendisi çıktı ve arabamı mahvetti. Hızölçer ve geri vitese sahip olmama ve otomatik olarak 3. viteste çekilmemle sona erdi. Kesinlikle tiksinti, hiçbir nezaket arabası teklif edilmedi, sadece mühendislerinin sorunu denemek ve çözmek için randevu alacağını söylediler, mühendisi kutularına sığdırmak için rezervasyon yaptığımda gelmeleri 2 hafta sürdü, bu arada zar zor çalışan bir arabam kalmadı -4 derecelik hava koşullarında. Bu şirketi kesinlikle kimseye tavsiye ETMEM veya bu şirketi tekrar kullanmam.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Arıza OLMAYAN bir kaza nedeniyle sigortamı iptal e...

Arıza OLMAYAN bir kaza nedeniyle sigortamı iptal etmek zorunda kaldım. Son derece YÜKSEK iptal ücretleri nedeniyle çok az para iadesi yapılır. En küçük değişiklikleri yaparken tüm aşırı yüksek ücretlere dikkat edin. Bunlara telefonla erişmek imkansızdır ve müşteri hizmetlerinin yanıt vermesi haftalar alır. Ne pahasına olursa olsun bu şirketten kaçınırdım. Belki de doktorları Andrew Bennett derecelendirmelerini gözden geçirmeli

Çevrildi
A
3 yıllar önce

CoverBox ile 2 yıldır birlikte ve herhangi bir değ...

CoverBox ile 2 yıldır birlikte ve herhangi bir değişiklik veya sorunla inanılmazdılar! Ayrıca telefonda konuştuğum tüm personelden daha iyi müşteri hizmeti alamadım! Bu sigorta şirketini şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Korkarım nispeten yeni bir politikaya kötü bir baş...

Korkarım nispeten yeni bir politikaya kötü bir başlangıç. Kapağa 28 Nisan'da başladım ve ardından birkaç gün sonra söz verdiğim gibi cihazı uydurmak için bir telefon aldım. Bu, 11 Mayıs (mevcut en erken tarih) için düzenlendi ve mühendis hemen geldi ve verimli oldu. NCD belgemi ve ehliyetimi fotoğrafladı, elektronik olarak imzaladım ve yola çıktı. Ertesi gün "kontrol panelime" erişmeyi denedim, ancak her oturum açmayı denediğimde ana sayfaya geri yönlendirildim. Kurulumdan bu yana sadece 24 saat geçtiği için o zaman çok endişeli değildim. Ertesi gün, 13'ünde, 7 gün içinde bir cihaz takmazsam kapağımın iptal edileceğini bildiren bir e-posta aldım. Cihazımın 2 gün önce takıldığını ve kontrol panelime erişemediğimi ve yardım istediğimi açıklamak için sorularının e-posta adresini e-postayla gönderdim. Otomatik bir yanıt aldım ancak buna bir yanıt almadım. Daha sonra bunu 17th'de müşteri hizmetlerini arayarak kontrol panelime erişmekte zorlandığımı tavsiye ettim, temsilci kontrol panelimi sıfırlayacaklarını ve bana bu konuda tavsiyede bulunan bir e-posta alacağımı söyledi. Uygun bir zaman çizelgesi istedim ve "Korkarım sana kesin bir zaman çizelgesi veremem" dedi. Ondan kesin bir zaman ölçeği istememiştim. Hala e-postam veya yanıtım yok. Şimdi 20 Mayıs ve hala kontrol panelime erişemiyorum, cihazın aktif olup olmadığı ve 5 am'da Coverbox'tan bana politikamın iptali için 7 gün önceden bildirimde bulunan bir e-posta ile uyandırılıp uyandırılmadığı hakkında hiçbir fikrim yok. Çok hayal kırıklığı yaratan müşteri hizmetleri ... Ve tabii ki önümüzdeki hafta sonu bununla ilgili olarak sigortam olmayabilir.

14 günlük soğuma dönemimin 13 gününe kadar cihaza uymamalarını çok uygun buluyorum. Önümüzdeki hafta poliçemi iptal ettiğimde bana herhangi bir para iadesi almayacağımdan şüpheleniyorum!

Çevrildi
c
3 yıllar önce

Yönetim altında olmadan önce ilk başta hiçbir soru...

Yönetim altında olmadan önce ilk başta hiçbir sorun, ancak son zamanlarda sorun yaşamadı, 2 yıl önce sahip olduğum bir faturaya 230 pound eklemeye karar verdiler, çünkü poliçe bitmeden 2 ay önce aracı değiştirdim.
Ellerinden geldiğince çabuk toplasalar bir sakıncası olmazdı, ancak benimki de dahil olmak üzere aileler zaten mücadele ediyordu, ulusal bir tecrit sonrası toplanmayı beklediler.
bu şirketi kimseye tavsiye etmem!

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Ucuz, en ucuz, kısa süreli çözüm tamam, ancak onla...

Ucuz, en ucuz, kısa süreli çözüm tamam, ancak onlara adresinizi değiştirdiğinizi söylerseniz, kişisel bilgilerinizi değiştirmek için 50 lira ücret ödemeniz gerekecek, değiştirdiğiniz herhangi bir kişisel veri size 50 liraya mal olacak.

Çevrildi
Z
3 yıllar önce

DÜZENLEME: Coverbox artık yönetime girdi !! Bundan...

DÜZENLEME: Coverbox artık yönetime girdi !! Bundan haberdar değildim! E-posta yok, telefon yok, hiçbir şey yok! Sigortamın iyi olduğunu düşündüğümden sigortasız dolaştığımı bildiğim kadarıyla ödeme almayı bıraktılar! Sigortacı 8 Temmuz'da idareye girdiğinden ve 4 Ağustos'ta sigortam yenilenmek üzere olduğundan, şimdi yıllarımı kaybetme riskiyle karşı karşıya değil !! Utanç verici!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Inanılmaz. Yeni bir araba aldık, eşime çok kaba da...

Inanılmaz. Yeni bir araba aldık, eşime çok kaba davranmakla kalmayıp sigortaları patlatarak ses sisteminin çalışmamasına neden olan bir 'mühendis' gönderdiler. Bize bunun nasıl olduğunu açıklayan kağıtlar veren garajda 300 sterlin ödemek zorunda kaldık - açıkça ifade ettiler. Şimdi paramı geri vermek istemiyorlar ve bana kendilerinin önerdiği şirketi talep etmem için gönderiyorlar. Şaka mı yapıyorsun - garajdan ve paradan ileri geri gitmek için çok zaman harcadık. Kullanmayın!!! Seçebileceğiniz en kötü sigorta !! Korkunç deneyim, çok fazla stres

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Politikayı değiştirmek ve daha fazla ödeme yapmak ...

Politikayı değiştirmek ve daha fazla ödeme yapmak için bir şeyler almak için aramaya devam ediyorlar, kilometre tahmininiz yılda 6000'den fazla olacağından, poliçenin yarısına kadar yılda 6000 kilometre tahmini yaptım ve daha fazla para ödemeniz gerektiğini söylediler.
Kötü müşteri hizmetleri dürüst değil
Dolandırıcı sigorta şirketi seni dolandırmaya çalışıyor.

Onlardan herhangi bir politika satın almayın

Çevrildi
C
4 yıllar önce

45 dakikadan fazla beklemede kaldım ama Jamie Auco...

45 dakikadan fazla beklemede kaldım ama Jamie Aucott çok yardımcı oldu ve 48 saat içinde beni arayacağına söz verdi. Bakalım sözünü tutuyor mu?

Jamie sözünü tuttu ve bugün aradı. Ne yazık ki, yararlı bir bilgisi yoktu ama en azından, hala üzerinde çalıştığını bana bildirmek için beni güncelledi!

Çevrildi
t
4 yıllar önce

0 yapabilseydim. Sigortamı iptal ettiler çünkü sig...

0 yapabilseydim. Sigortamı iptal ettiler çünkü sigortamı çevrimiçi olarak hızlı bir şekilde yaptım ve bu sizin hatanız değilse ve hatta hak iddia etmediyseniz bir kaza yapmanız gerektiğini fark etmemiştim. Sigortamın düşeceği için bir yıllık bir tazminat talebim olmadığı için söylendi ama bunun yerine iptal ettiler. Zamanın belini! Sigorta ve diğer şeyler hakkında ipucu vermeyeceğim ama birlikte olduğum diğer herkes bana yardım etmeyi ve desteklemeyi denedi. Bunlar beni uzaklaştırdı, hiç yardımcı olmadı !! Telefondaki bayan özür dilemedi bile ve umursamadı bile. Tavsiye etmem

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Daha

Çevrildi
O
4 yıllar önce

Arabam tamir edilirken sigortamı periyodik olarak ...

Arabam tamir edilirken sigortamı periyodik olarak iptal etmek için aradı, müşteri hizmetleri temsilcisi (Antonio) gerçekten arkadaş canlısı, yardımsever ve iyi bir adamdı. Telefondaki her şeyi benim için çözdü, 14 günlük limit içinde yeni bir müşteri olduğum için geri ödeme alacağımı söylemeden önce her şeyin sağlam olduğundan emin olmak için beni birkaç kez beklemeye aldı. Çok minnettarım, diğer genç sürücülere tavsiye ederim.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Yakın zamanda Coverbox'a katıldı ve şimdiye kadar ...

Yakın zamanda Coverbox'a katıldı ve şimdiye kadar çok mutlu olmadığımı söylemeliyim.
İlk olarak kurulumumu kutum için ayırmaya çalıştım ve bana hafta sonu tarihleri ​​veremeyecekleri söylendi, bunlar benim için hiç uygun değildi. Ayrıca park iznine ihtiyaç duydukları için işime gelemediler ve izin gerektiren bir mülke kuramayacakları konusunda bilgilendirildim. Bu yüzden, arabamı takabilmeleri için hafta boyunca birisi içerideyken, arabamı evde bırakmamı ayarlamam gerekiyordu.
Daha sonra kurulumumdan bir gün önce bana bir e-posta gönderdiler ve sözleşmemi yüklenmemiş olduğu için 7 gün içinde feshetme konusunda resmi bir bildirimde bulundular (bugün kurulum için hatırlatmalar gönderiyor olsalar bile), bu yüzden aradım ve onayladılar. kurulum bugün için rezerve edildi, ancak e-posta onayı göndermediler, henüz kurulmadığı için sözleşmemi feshetmediler! Profesyonelce ve gerçekten hiç yararsızdır - hizmetin daha ileride, hatta ilk 28 gün içinde bile teslim edilemeyecek şekilde nasıl olacağına dair size fazla bir güven vermez

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Daha

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Önceki incelemeye çok benziyor, fiyatları harika a...

Önceki incelemeye çok benziyor, fiyatları harika ama telefonda zavallı John Hancock veya Jane Dough'un telefonu açmasını beklerken çok fazla zaman ve para harcıyorsunuz. 30 dakika ve şimdiye kadar sayıyorum (Ben bunu yazarken tam anlamıyla telefona cevap vermelerini bekliyorum).

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Daha

Çevrildi
Coverbox Insure Limited

Coverbox Insure Limited

1.6