Crocs, Inc Gözden geçirmek

74.05 geri ödeme SÖZÜ VERDİM, az önce 33.64 & 32.91 olmak üzere 66.55 olmak üzere iki geri ödeme aldım

BİR DAHA ASLA CROCS ALIŞVERİŞ YAPMAYACAĞIM.

bir çift ayakkabı kusurluydu ancak iade ücreti alıyorlardı.



Bu adamlar, çevrimiçi alışveriş yapanlar için hazır DEĞİLDİR, ürünü görebileceğiniz ve deneyebileceğiniz perakende mağazalarına sadık kalın.

Müşteri hizmetlerinizden kaynaklanan hayal kırıklığımı ifade etmek için önceki incelemelerde olduğu gibi burada olacağım

Çok sevdiğim bir çift timsahım var ama kayışı ayakkabına bağlayan delik koptu. Ayakkabıların üzerlerinde bolca yıl kaldı, ancak Croc'un bana bir yedek parça göndermenin hiçbir yolu yok, bu yüzden aslında yeni bir çift almamı söylediler. Ne kadar savurgan ve tüketici! Utanç verici, ancak 10 yıl boyunca timsah taktıktan sonra, bu kadar savurgan ve tüm üretimlerini dış kaynaklara yaptıran bir şirketi destekleyemiyorum. CO tabanlı şirketlerimi seviyorum, ancak bu ona yetişemiyor.

eski timsahlar iyi. yeni timsahlar kötü.
Artık detaylara dikkat etmeyin. Şirketler dahil olmalı ve "daha ucuz malzeme kullanın ve daha az malzeme kullanın. Ayrıca tüm iyi ayakkabı tasarımcılarını kovun." Şimdi sadece sert, rahatsız edici takunyalar. Crocs'un orijinal misyon beyanını kazması ve bugün sattıkları ürünle karşılaştırması gerekiyor.
Eski Off-Road çok daha kalın bir tabana sahip. Yeni olan tam anlamıyla bir knock-off gibi görünüyor; 0 (

Telefonla müşteri hizmetleri ve sohbet yaklaşık 30-40 dakika sürer. Müşteri hizmetleri merkezleri Ukrayna, Romanya veya başka bir Doğu Avrupa ülkesindedir. Yardımcı olmak için hiçbir şey yapmazlar, gözetmenler hiçbir zaman müsait olmazlar ve size konuşmaları bitirmeleri gerektiğini söylerler çünkü "çevrelerde dolaşıyor ve diğer müşterilere 'yardım' etmek zorunda” !!!!!
Temel olarak, müşteri hizmeti sağlamazlar ve şanslıysanız bir hafta veya daha uzun bir süre sonrasına kadar siparişleri yerine getirmezler. CS'yi Colorado'da veya başka bir ABD eyaletinde tutmak yerine dış kaynak kullanımı için Crocs'tan utan.

Crocs'un Müşteri hizmetleri çok kötü; Beklemede, hem Canlı Sohbet hem de telefon bir saatten fazla. . . 4 kırık ayak bileği kayışını değiştirmeyiniz (yok). . Ve umursamıyorlar! "Size yeni bir çift konusunda yardımcı olabilir miyiz?" ... Bu şirketle ilgili kötü deneyim ... Ve gördüğüm herkese bir çift ne kadar "Croc" olduklarını söyleyeceğim !!

12/26 / 19'da Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetleri deneyimi. New Jersey'deki Gloucester Premium Outlets'teki tüm personelinizin, Annamarie'den başlayarak, kin beslediği birinin mağazanıza patronluk taslamak ve onu bir iş yerinde hareket ettirmek için fırsat bekleyen, saygısız, değişken bir gençten başlayarak değiştirilmesi gerekiyor.
çalışma saatlerinde ve paranız üzerinde. Ve ayrıca diğer personel üyeleri ayağa kalkıp oturuyorlar ve sanki bir tür yan şovmuş gibi sergilediği şenanı izliyorlar. Yöneticiler de izlediler ve özür dilemeden indirim teklif ettiler. Umarım bu sağır kulaklara düşmez.

Son zamanlarda, şimdiye kadar çok kötü bir deneyim. Crocs ayakkabıları mevcut olduğundan beri satın alıyorum, farklı bedenler, farklı stiller ve farklı renkler. 2003-2004 yıllarından beri tüm ailem için satın alıyorum. Ürünlerinin kalitesi ve müşteri hizmetleri kötüleşti. Artık Crocs ile uğraşmak istemiyorum.

Şirkette cevap yok. Müşteri hizmetlerinde Croc'a ulaşmak için 10 denemede, 8 günde 14 saatten fazla zaman geçirdiler. 9 ayakkabının 3'ünü gönderdiler ve 9 çiftin tamamı için ücretlendirdiler. . Paranın çalınması için PayPal, BBB ve polise şikayette bulundum. BU FİRMADAN ASLA SİPARİŞ VERMEYİN. Hala senin paran olacaklar ve asla telefona cevap vermeyecekler.

Bir daha asla siteden veya mağazadan sipariş vermeyin. Bir hafta önce sipariş vermiş. Ürün hala gönderilmedi. Kimse neden bana geri dönmüyor.

Bugün Longmont, Co.'da Postanede Lite-gezintilerimi taktım.
Arkamdaki bayan "Sandaletinize bayıldım" dedi. Crocs dedim; Ona parmak arası terliklerin güzel özelliklerini ve rahatlığını gösterdim. Masaj darbelerine ve özellikle de sırtın iyileşme koruyucusuna bayıldı. Eve gidip sipariş vereceği için heyecanlıydı. İndirimde olduklarını söyledim .......... Evet.

Neden burada bir telefon numaralarının olduğunu bile bilmiyorum. Şirket ofisinde kimseye ulaşamazsınız.

Kızıma 30 Mayıs 2020 tarihinde Crocs'tan bir çift sandalet sipariş ettim, paket hiç gelmedi 21 Haziran 2020'de aradım ve temsilci bir geri ödeme yaptı ve 3-5 iş günü içinde alacağımı tavsiye ettim. 29 Haziran'da aradım ve işlemin devam ettiği söylendi, 6 Temmuz'da aradım ve temsilci telefonu basit bir merhaba ile yanıtladı (yanlış numarayı çevirdiğimi düşündürdü temsilci çok kabaydı). Geri arandım ve fincal departmanına gönderileceği söylendi ve bu noktada görevde bir yönetim bulunmadığı söylendi, dolandırılmışım gibi hissediyorum ve bir daha Crocs alışveriş yapmayacağım ve arkadaşlarıma ve aileme tavsiyelerde bulunacağım. aynısını yap

Bir işletme için olumsuz bir yorum bırakmaktan nefret ediyorum ama gerçekten 800 numaralı müşteri hizmetleri ile çalışmaya ve aynı zamanda sıfır sonuçla doğrudan şirket ofisini aradım. 9 gün önce çevrimiçi bir sipariş verdim ve sipariş hâlâ "işleniyor". Ürünün "işlenmediği" ve sevkiyata geçeceği zamanla ilgili bir güncelleme almak için müşteri hizmetleri departmanıyla çalışmaya çalıştım, ancak işlemenin 5 iş günü sürdüğü söylendi. Sohbet servisi aracılığıyla neden 7 iş günü sonra hala işlemde olduğunu sorduğumda cevap verilmedi, ikinci kez sordum ve sohbet Croc'un müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından kesildi. Sadece siparişi iptal etmeye çalışıyordum, böylece aynı ürünü bir perakendeciden sipariş edebiliyordum ve bu bir hediye olduğu için bana bir teslimat tarihi verecekti, ancak kesinlikle müşteri hizmetleri yoktu. Croc'lar harika ürünler ama KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ!

Burada üretilen ayakkabılar ve ürünler efsane istatistiklerimi çok daha iyi hale getiriyor Posty'li sponsora teşekkürler ...... LOL

Müşteri hizmetlerinden çok hayal kırıklığına uğradım. Birisiyle iletişim kurmaya çalışırken çok fazla zaman harcadım. Çok üzücü.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Şaşırmıştım ve onlardan bir daha asla sipariş vermeyeceğim! Kimse sohbet pt telefonlarına asla bakmaz. E-postalarda siparişinizi aldığınızı umduğum yazıyordu ??? Hayır, bu yüzden e-posta gönderiyordum. Bu şirket belli ki umursamıyor ... İki aydır yardım almaya çalışıyor

Ürünlerinin kalitesi kötüleşti ve buradaki başkalarının da, şirketin insanları parasız kandırmak için yaratıcı kullanımıyla benzer bir deneyim yaşadığını görüyorum. İnternette ayakkabılara 100 dolar harcadım. TÜMÜ yanlış boyuttaydı (3 çift). Ben de hepsini aynı gün iade ettim. Ödenen 98 dolardan 45 dolarlık bir geri ödeme aldım. Gerisini kaybettim ve cevap vermeyi reddettiler.

Crocs mağazasından satın almanızı tavsiye etmiyorum, sipariş geçmişiyle çevrimiçi olarak satın almak daha güvenli.
Bugün Jersey bahçe outlet alışveriş merkezi crocs mağazasında korkunç bir iade deneyimi yaşadım. Bir ayakkabıyı iade etmek istedim ama son derece kaba mağaza müdürü bana gülünç zorluklar yaşattı. Bu crocs mağazasında 2 satın al 1 ücretsiz satış promosyonu ile 3 çift aldım ve dün 2 çift iade ettim ve bugün 1'i iade etmeyi denedim. ama sanırım dünkü iade makbuzum yanlış bir şeydi, Mağaza müdürü dün iademi gerçekleştiren çalışanı hızlı bir şekilde arayabilirdi ancak beni orada bekletti ve iadeyi işleme koymadı ve bu makbuzun kafasını karıştırdığını söyledi dün iki çift iade ettiğimi göstermiyor. bu yüzden dün 2 çift iade ettiğimi söyledim ve bu çalışandan aldığım makbuz. bu nedenle çalışanı arayın veya sorun varsa mağaza videosunu kontrol edin. ama kötü tonla reddetti ve son derece kaba yanıt verdi. Saçma bir durumdu. Mağaza hata yaptı ve müşteri bunu yapmak zorunda kaldı. Mağaza müdürü olabileceğine inanamıyorum. Bu konuda timsahlarla iletişime geçeceğim. Crocs şirketinin bu kötü menajeri bilmesini istiyorum. mağazada kamera var, lütfen mağaza videosunu müşteriyle nasıl konuştuğunu ve tutumunu kontrol edin.