CroppMetcalfe Gözden geçirmek

Fırın incelendi ve iyi durumda olduğu görüldü. Teknisyen profesyonel, temiz ve nazikti. İş çok zamanında tamamlandı.

Geldi, teftiş etti ve garip bir şekilde, havalandırma deliklerimi uzun süredir temizlememiştim ve filtreler her ay kirliydi, havalandırmalar temizdi. Beni ziyareti için suçlamadı. Harika adam.

Çok titiz bir iş. Tek şikayet, teknisyenin sipariş etmem gerektiğini söylediği filtre boyutlarından birinin yanlış olmasıdır. Yanlış filtreleri iade etmek ve doğru olanları sipariş etmek için fazladan maliyet.

Kamyonlarından birinin I-95 Kuzeyde bu sabah saat 6: 10'da VA mil işareti 158'den yaklaşık 168'e kadar aşırı agresif seyrettiğini gördü, plaka Virginia CA40-978'e benziyordu. Sol şeritte yüksek hızlarda arka planda çalışıyordu. Ne zaman biri onun şeridine girse, hızlanır, tamponundan ayaklar alır ve üzgün olduğunu bildiklerinden emin olmak için aracını yarıya kadar omzuna çekerdi. Ve araçlar onu kesmiyordu. Bu tam da herhangi bir aracın şeridine girdiği zamandı. İşini kaybetmesi gerektiğini sanmıyorum. Belki de harika bir teknisyendir, ancak onu güvenli bir sürüş kursuna göndermeniz ve öfkeli sürüşünün şirketinize olumsuz bir şekilde yansıyacağını bilmesini sağlamanız gerekir.
Düzenleme: Şirket hızlı bir yanıt aldı. Puanımı 1 yıldızdan 4'e güncelledim.

CroppMetcalfe, kanallarımızı temizlemek için harika bir iş çıkardı. Adam tam zamanında geldi, çalışmaya başladı ve hem HVAC sistemlerini hem de kurutucu kanalı dahil evdeki tüm kanalları temizledi. Karışıklık yok telaş yok drama, sadece çok fazla süpürme ve sonunda temiz kanallar. Teşekkürler CM!

Çok cana yakın müşteri hizmetleri, çok hızlı yanıt veren ve çok daha önemlisi çok profesyonel teknisyenler !!! Başka bir "ünlü" HVAC şirketi ile 6 gün uğraştıktan sonra bir saat içinde HVAC sorunumu çözdüler !!! Croppmetcalfe'yi üstün hizmetleri için yeterince takdir edemiyorum!

Şimdiye kadarki EN İYİ hizmet. Bu adamlardan son derece memnunum. Teknisyenler kibar, arkadaş canlısı, zamanında ulaştı, çok verimli, bilgili. Sorunu sabırla açıkladı ve düzeltti.

Onlara sıfır verirsem verirdim. Kimsenin gelmemesi ve bana telefonla ulaşamadıkları için randevumun iptal edildiğinin söylenmesi için yarım gün izin aldım. Sevk memuru işime ve cep telefonu numarama sahipti ve "üç" denemesinden birinde cep telefonumu arayamadı. HİÇBİR ŞEY İÇİN TEŞEKKÜRLER!!!

Malzemelerin işaretlenmesinden şikayet eden gözden geçirenler için - ister arabanızı tamir ettiriyor olun, ister HVAC'nizde iş yaptırıyor olun, herhangi bir hizmet endüstrisinde bu şekilde çalışıyor gibi görünüyor. Bu, işi yapması için birini işe almanın bir parçası.

Her neyse, 20 yıldan fazla bir süredir ve iki evde HVAC bakımı için CroppMetcalfe müşterisiyim.

Her zaman iyi hizmet ve uygun fiyatlar sağlamışlardır. Aslında, sezonluk kontrollerimiz için Cropp ile yıllardır bir bakım sözleşmemiz vardı. Evimizi ziyaret eden teknisyenler bilgili, kibar, dürüst ve müşteri hizmetleri odaklıdır. Telefonlara cevap veren müşteri hizmetleri temsilcileri aynı.

Sezonluk servis kontrol randevuları hızlı bir şekilde rezerve edilir, bu nedenle erken planladığınızdan emin olun.

Fırının kış sezonu için verimli ve verimli çalıştığını test etti ve bana güvence verdi. Düzgün çalışmayı sağlamak için nemlendirici filtresini değiştirdi. Temsilci, servis çağrısının sonuçlarını iletme konusunda iyi bir iş çıkardı.

0 yıldız seçeneğim olsaydı, en son sıhhi tesisat hizmetim için vereceğim şey buydu. Cropp Metcalfe ile bir sıhhi tesisat sözleşmem var ve ana banyomdaki tuvalet sızmaya başlayınca onlardan tamir etmelerini istedim. Split bir sifonlu tuvalet, ancak bir Fluidmaster sifon mekanizmasına sahip, yani o kadar da egzotik değil. Mekanizmayı Lowe'dan yaklaşık 30 dolara satın alabilirsiniz. Güncellemeler için her hafta C-M'yi aradım çünkü neler olduğunu söylemek için beni hiç aramadılar. ALTI HAFTA sonra, C-M nihayet aradı ve ertesi gün alabileceğime dair söz verdikten sonra, parça geldiğinde ilk servisi çağırdı, ertesi hafta şehir dışında olacağım zaman teklif etti. Teklif edilenin kabul edilemez olduğunu oldukça net bir şekilde belirttikten sonra, nihayet denetçilerden biri olan Erin'e (?) Transfer edildim. Neyse ki, daha önce yaptığımız bir konuşmayı hatırladı ve beni acil servis programına ekledi. Evin çevresinde pek çok onarım yapıyorum ve tuvaleti de kendim tamir etmeliydim ama "Neden profesyonellerin yapmasına izin vermiyorsun?" Diye düşündüm. Ders öğrenildi. C-M su tesisatı departmanıyla uğraşmanız gerekiyorsa, Mickey adında bir kadının izini sürmeye çalışın. Son 6 hafta içinde etkileşimde bulunduğum, müşteri hizmetlerinin ne olduğunu anlayan, hiçbirinin olmadığını görünce dosyama notlar koyan (yaptığım tüm aramaların kaydı dahil) ve bunu yapabilen tek kişi oydu. Beni bütün karmaşa hakkında daha az sinirlendir. Bir C-M teknisyeninin yarın sabah erkenden gelmesi gerekiyor ve umarım bu saçma efsane çalışan bir tuvaletle biter. Roket bilimi değil.

Dwane en iyisiydi, çünkü sadece sorunu ustaca tespit edip düzeltmekle kalmadı, aynı zamanda bu durumda bir tesisatçıdan ne beklememiz gerektiğini de açıkladı (başka bir tesisatçı tarafından yaratılan bir sorunu çözüyordu). Bedeli beni biraz şaşırttı, ama bunun bir daha sorun olmayacağına dair hiç şüphem yok. CroppMetcalfe'yi tekrar kullanacağım.

CroppMetcalfe'nin yaptığı işten çok memnunum. İşçinin sergilediği iş ahlakı beklentilerimi karşıladı. Bu şirketi, ısıtma ihtiyaçları konusunda yardıma ihtiyacı olan herkese memnuniyetle tavsiye ederim.

Karım, geçen kış iki bölgeli ısıtma sistemine yerleştirilmiş iki nemlendirici çalışmadığında bu palyaçoları aradı. Teknisyen, bir sistemde çalışmayan bir nem ölçer ve solenoidin başka bir sistemde çalışmadığı konusunda birkaç yanlış iddiada bulundu. Her türlü gereksiz değişiklik için muazzam bir onarım fiyatı verdi ve hatalı teşhisi için iki servis çağrısı aldı. Tüm bunları ödemek yerine, her iki su hattının da akışı kısıtlayan açıklıkta tıkanma olduğunu buldum. Tıkanıklıkları temizledim ve her iki sistemi de çalıştırdım. Merak ediyorum, teknisyen o kadar beceriksiz miydi ki, suyun akıp akamayacağını kontrol etmeyi düşünmemiş miydi? Yoksa gerçek sorunu buldu ve daha pahalı bir onarım için teklif vermeye mi karar verdi?

Teknisyen nazik ve profesyoneldi. Görevi profesyonel bir şekilde yerine getirdi ve ısıtma ekipmanının durumu hakkında bilgi verdi.

Birinci kat tavanında sızıntı vardı. O akşam aradım ve ertesi öğleden sonra bir randevu aldım. Bekledim ve askerin bir işte olduğu ve tamamlandıktan hemen sonra orada olacağı konusunda bilgilendirildim. Ertesi sabah-Cumartesi için bu kadar yeniden planlanmasını beklemek istemedim. Asker zamanında geldi, çok nazik ve bilgiliydi. Sorunu kısa sürede çözdü ve kocama gelecek için bazı sıhhi tesisat ipuçları verdi. Kesinlikle tavsiye ederim.

Beş yıldızlı olan değil artık bebeğim! onlar korkunçtu.

Teknisyen, yıllık klima kontrolü için zamanında geldi, çok profesyoneldi - bilgili ve nazik -

Sökmek onları kullanmayın. Dolandırıcılık dolandırıcılığı dolandırıcılığı

Eşim ve ben, sıhhi tesisat onarımları için yakın zamanda CroppMetcalfe ile temasa geçtik. Servis Teknisyenimiz Giddian, her açıdan mükemmeldi.
Çok tecrübeli, nazik ve son derece bilgiliydi. Giddian, olağanüstü bir CroppMetcalfe çalışanı! Çok teşekkürler!

Energy Star su ısıtıcımızla yaşadığım bir sorunu kontrol etmek için evime geldiler e. O sırada benden 200 dolardan fazla ücret aldılar ve hızlı bir şekilde ısıtıcının tekrar çalışmasını sağladılar. Şimdi, birkaç ay sonra, ısıtıcı tamamen kapandı. Birlikte çalıştığım yeni sıhhi tesisat şirketi, CroppMetcalfe teknisyeninin teşhis edemediği bir dizi eski sorunu buldu.

Bir telefonun bir kişiden diğerine, sadece telefonu kapatmak için geçmesi gibisi yoktur. Sonra geri arayıp şöyle söylendi: "Ah, bu konuda yapabileceğim hiçbir şey yok" Bazen şirketler çok büyüyor ve çalışanlarının müşteri hizmetleri becerilerini kontrol edemiyorlar ... özellikle de telefona cevap veren ön saflarda çalışanlar Sonuçta, ne olursa olsun maaş çeki alıyorlar. Tecrübeli kuruluşum, Virginia'daki bir gazinin iyi bir tesisatçı bulmasına yardımcı olmak istiyordu, ancak eminim ki, özellikle bu şirketin bu veterinerlik işine ihtiyacı olmadığı için bulabileceğimiz çok sayıda iyi, sağlam şirket vardır.

Cropp, hem servis, yanıt süresi ve ekipman açısından en iyisidir. Cropp ile uzun yıllardır çalışıyoruz ve bizi asla hayal kırıklığına uğratmıyorlar. Teknisyenler her zaman çok yardımsever, profesyonel ve saygılıdır. Teşekkür ederim Cropp !!

Sıhhi tesisat sorunumu çözdüm ve kendim düzeltmeye çalıştığımda neyi yanlış yaptığımı açıkladım.

Tek sorunum, teknisyenlerin imha işlemi bittiğinde evimi kapatmamasıydı. Satış temsilcim Ahmed Young, imha süreci tamamlandıktan sonra evin birkaç saatliğine içeride kimse olmadan kapatılması gerektiği izlenimini bıraktı. İşteydim ve herkesi içeride bıraktıklarını ve ön ve arka kapıyı açık bıraktıklarını anlıyorum.

Yeni apartmanımın yeni Croppe Metcalfe HVAC ve Plumbing'i çalışır durumda tutmak için yaptığınız her şeyi yapmakta harika bir iş çıkardınız.

Tysons Corner'dan 495'te sürüyordum ve sürücülerinizden biri son derece pervasız gidiyordu. Sürücü sinyal ışıklarını kullanmıyor, hız yapıyor, trafikte sürekli şerit değiştiriyor ve neredeyse arabama çarpıyordu! Lütfen sürücülerinize güvenli sürüş alıştırması yapmalarını tavsiye edin.

Dolandırıcılık. Çok basit bir işle aradım - lavabo giderini bir çöp öğütücüsü ile yeniden bağlayın. Müşteri hizmetleri temsilcisi bana telefonla fiyat teklifi vermedi, ancak bu teklif açıkça mevcut. Teknisyen evime geldi, işin tam olarak istediğim şey olduğunu doğruladı ve saçma bir şekilde yüksek fiyatlara sahip bir hesap tablosu açtı ... sonra bir fiyat teklifini okumak için benden 85 dolar aldı. Lavabo giderini çöp öğütücüsü ile yeniden bağlamak 800 dolara mı mal oluyor? CM'nin bu kadar gülünç derecede yüksek fiyatları olduğunu bilseydim, gülünç derecede yüksek bir fiyat tahminini asla kabul etmezdim. Şirketinizi asla herhangi bir iş için işe almayacağım.

Faturalarda geçmiş geçmişe ihtiyacım vardı, ancak sistemim bazı ev işleri yaptı ve faturalarımı sildi. Aradım ve ihtiyacım olanı açıkladı, ihtiyacım olan tarihleri ​​belirtti ve hemen kutumdaydı - sihir! Bunu bu kadar hızlı ve verimli bir şekilde yapmak gerçekten olağanüstü bir deneyim ve gerçek bir zevkti.

Cropp-Metcalfs'ın programıma uyum sağlama istekliliğini takdir ediyorum. Mükemmel müşteri hizmeti.

Öğleden sonra Noel Arifesi Günü ve ben bir ana hat kanalizasyon tıkanıklığı sorunu yaşadık. Bodrumumda Kara Su ve planlanan bir akşam yemeği partisi ile. Gideon sorunumu çözmek için çok çalıştı ve CroppMedcaffe için gerçekten mükemmel bir çalışan. Elimde olsa tüm sorunlarımı çözmesi için onu evime alırdım. Hatta bu acil onarım için para biriktirdi !! BU PERFORMANS NE KADAR MUHTEŞEM! CroppMetcalfe ile Bakım Sözleşmeleri yapmamın nedeni onun gibi çalışanlar!

Çok Mutlu Bir Müşteri

John Carman

Mükemmel ve güler yüzlü hizmet için teşekkür ederiz.
Zamanında göstermek ve gelecekteki sorgulamalar için geçmiş faturaları ve ödeme kayıtlarını tutmak büyük beğeni topluyor.

Beni son dakikaya kadar bekletmek yerine 4 saatlik zaman aralığımdan hemen önce geldi. Servis teknisyeni titiz, cana yakın ve her şeyi iyi açıkladı. Çok memnun.

Ayni gün aradığım ve ISITMA'ya sahip olmak için ne büyük bir lütuf olduğuna çok sevindim. CroppMetcalfe, yıllardır gittiğim ve asla değişmeyecek. TEŞEKKÜR EDERİM!!!

Güvenilir, sorumlu, duyarlı ve profesyonel. Dün 26 yıllık gaz ocağımızı ve 16 yıllık klimamızı değiştirdik. Kurulum ekibi işi ara vermeden 10 saatte yaptı. Carrier ucuz bir marka olmasa da ve eminim ki CroppMetcalfe'nin fiyatını düşüren başkaları da vardır, ödediğinizin karşılığını alırsınız. Bu insanlara güveniyorum ve 1993'ten beri var.

Croppe-Metcalfe'nin "beş yıldızlı teknisyenlerini" nereye gönderdiğini bilmiyorum ama onlar benim evime gelmiyor! Isı pompamda yaklaşık iki yıldır aynı kablolama / termostat sorunları yaşıyorum. Termostat en az üç kez değiştirildi; kablolama "düzeltildi" Kaç kez bilmiyorum! ben çok sinirliyim
!

Elimde olsa sıfır yıldız verirdim. Kurutucuya giden hava kanalını neden temizleyemediklerine dair birçok ziyaret ve mazeretleri vardı. Üçüncü kez, FARKLI bir şirketi aradık ve fiyatın 3 / 4'ü için bir saatten az bir sürede temizlediler. Zaman ve paradan tasarruf edin. Ayrıntıları istiyorsanız aşağıya bakın.

Tek ihtiyacımız olan, kurutucu kanalımızın temizliğiydi. İlk adam geldi, tavan arasına girdi ve çatı katının yazın çalışmak için çok sıcak olduğunu, bu yüzden başka birinin sabah başka bir gün geleceğini söyledi. Yeterince adil. Planlanan günde sabah kimse gelmediğinde, öğleden sonra için program yaptıklarını öğrendik. Maalesef İki adam geldi, tavan arasına baktı, evin arkasına baktı ve kanalın temizlenemeyecek kadar küçük olduğunu söylediler ... ilk adamı geri göndereceklerdi. Başka bir şirketi aradık ve ortaya çıktı ki kurutucu kanalı tavan arasında ya da evin arkasında bile değildi. Ciddi anlamda? BAŞKA firma yarım saatte temizledi. CroppMetcalfe korkunç.

Mükemmel, nazik, hızlı, dürüst ve profesyonel hizmet! Maliyetleri yüksek ama hizmet kalitesi denediğim diğer firmalardan daha üstün.

Teknisyen, HVAC'ımıza servis yapmak için 11/14 sabah evimize geldi. Bize bir kondansatöre ihtiyacımız olduğunu söyledi, taktı ve gitti. . O gece en soğuk gecelerden birinde eve daha geç vardığımızda, sistem sıcaktan SOĞUK hava üflüyordu! Onlar gelmeden önce bu sorunu yaşamadık! Onlara 300 dolardan fazla ödedikten sonra geri gelmelerini sağlayamadık!, Kullanmayın!

Ben her zaman zamanında gelir ve harika bir iş çıkarır.

Hazne pompası sorunlarım vardı ve buradaki tesisatçılar, danışmanlıkları için 786 dolar ödemem ve tüm sistemi değiştirmem gerektiğine beni ikna etmeye çalıştılar. Neyse ki cihaz garantim olduğunu hatırladım. Onun yerine onları aradım ve beni Franconia Plumming'e bağladılar. Kim çıktı ve bize neyin yanlış olduğunu gösterdi ve bunu hemen ücretsiz olarak düzelttiler. Yanlış olan neydi? Siyah şamandıra yanlış konumdaydı ... tesisatçı basitçe doğru yere taşıdı.

Durumun böyle olduğunu bilmediğimiz için, belki iki CroppMetcalfe tesisatçısı da bilmiyordu. Neden bir hazne pompası çağrısı için orada olduklarını merak ediyorsun ... Oh ve bu Cropp ziyareti neredeyse yırtılmak için bana 86.95 dolara mal oldu. Teşekkürler!

Telefonda ve şahsen çok profesyonel. Radyatör gürültüsünü kontrol etmek için iki kez çıktılar (yeni ev sahibiyim, bu yüzden biraz saf ve genişleyen borular konusunda bilgisizim). Teknoloji, bir şeyleri açıklamakta çok sabırlıydı ve 15 dakika sonra bana kazandan beklenebilecek diğer sesler hakkında daha fazla bilgi vermek için geri geldi ...

Kullandığımın Hyattesville'den olduğuna inanıyorum.

Mükemmel servis. İşi açıkladı, işi verimli yaptı ve iş tamamlandığından beri hiçbir sorun yaşamadı.

Su basıncıyla ilgili sorunlar yaşıyorum ve teknisyenin yaptığı tek şey bir el feneri getirmek ve bodrum katına bakmaktı, kesinlikle hiçbir teşhis testi yapmadı. Yani 90 dolar sonra hala aynı sorun var.

Kaliteli hizmet ve uzmanlık sağlamak için 22 yılı aşkın süredir CroppMetcalfe'yi aradım ve ona güvendim. Bugüne kadar hayal kırıklığına uğramadım. Kısa süre önce bodrumum su bastıktan sonra sıcak su ısıtıcımı ve karter pompamı değiştirdiler. Patrick, işinde çok titizdi ve sağlayabileceği en yüksek kalitede işi sağladı. Gelecekte de iş ilişkimize devam etmeyi umuyoruz.

John C. kısa süre önce bazı zorlu duş tesisatı ve çöpleri atma konusunda bize yardımcı oldu - hepsini değiştirdi. Top-knotch - inanılmaz derecede profesyonel, yardımsever ve zamanında. Daha yüksek bir tavsiye veremedim.

Hızlı cevap. Isıtma sistemiyle ilgili sorun hızlı bir şekilde teşhis edildi ve onarıldı

çok güvenilir ve çalışması çok kolay. her teknisyen bilgili ve hoştu.

Cropp Metcalf'tan teknisyenlerime bir gaz hattı bağladı ve yeni gazlı ocağımı kurdum. Beklenmedik küçük şeyler ortaya çıktığında profesyonel, çok arkadaş canlısı ve çok çözüm odaklıydılar. İşin kaliteli bir şekilde yapılacağına dair kendimi rahat ve emin hissettirdiler. Ayrıca çok temizdiler ve ayrılmadan önce her şeyi temizlediler. Burada olduklarını bile bilmiyordun. Onlarla gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Onları şiddetle tavsiye ederim. İki Mikes sayesinde !!!

Servis görevlisinin bir elektrik sistemi üzerinde çalışmak için kesicileri KAPATMADIĞINDAN dehşete düştük. Basit bir adımın bu gözden geçirilmesinin bir sonucu olarak, asker tüm gücü konuta verdi ve ardından sorunun nerede olduğunu ve gücün nasıl yeniden kurulacağını bulmaya çalışmak için saatler harcadı.

Harika bir deneyim. Kolay planlama ve teknisyen her adımda bana yol gösterdi, yalnızca nasıl değil, aynı zamanda neden de.

Hikayem yaklaşık 5 yıl önce 22 yaşındaki klima ünitelerimin her ikisinin de kırılmasıyla başlıyor. Bir aile üyesi HVAC işinde ancak yardım edemeyecek kadar meşguldü. Yıllarca başka biri için çalıştıktan sonra kendi HVAC işini kuran bir arkadaşını tavsiye etti. Ne yanlış ama. Temelde dolandırıldım ve iş için paranın çoğunu ilk adam kaybolduğunda işi bitirmek için başka bir adam tutmak zorunda kaldım. 5 yıl sonra, üst kattaki birimim 2020'nin ilk sıcak gününde üst katı soğutmazdı. Bu zamana kadar küçük işletme / tek sahibi operatörüne yeterince sahiptim (diğer sistemler, garaj kapısı, elektrik, sıhhi tesisat) bu yüzden CroppMetcalfe'yi aradım. Yaptığıma çok sevindim. Önce aramama hemen cevap verdiler ve ertesi gün bir teknisyenin ziyaretini planladılar. Yaklaşık bir saat sonra CroppMetcalfe geri arar ve bölgede bir teknisyenleri olduğunu ve gelmelerini istediğimi söyler. Heck evet. 5 yaşındaki kompresörümün arızalandığı ve teknoloji, garanti kapsamında olup olmadığını sordu. 5 yıl önce klimamı kuran adamlardan birinin üniteleri kaydetmek için kağıt işi yaptığına dair hiçbir fikrim olmadığını ve çok az güven duyduğumu söyledim. Bu yüzden CroppMetcalfe kontrol edeceklerini ve bana haber vereceklerini söyledi. Bu noktada, HVAC endüstrisi ile olan geçmişim göz önüne alındığında, bunun garanti kapsamında olmadığını söyleyeceklerini ve yeni bir ünite ve işçilik için benden ücret alacaklarını düşündüm. Bunu yapmak CroppMetcalfe için çok kolay olurdu ve farkı hiç bilmiyordum. Ancak birkaç gün sonra beni şaşırtacak şekilde, kompresörün gerçekten garanti kapsamında olduğunu ve onlardan bir tane sipariş etmelerini istediğimi söyleyen bir telefon alıyorum. Kesinlikle evet ve insan türüne olan inancım biraz daha güçlendi. Birimin gelmesi birkaç gün sürdü. Sabah ilk iş olarak iki teknisyen geldi ve kurmak için öğleden sonraya kadar çalıştı. Üstelik, teknisyenler bir kompresör kurulumu için normalden birkaç saat daha uzun çalıştı çünkü ilk kuran kişi daha sonra kayboldu, tüm sistemi yanlış bir şekilde kurmuştu. İşe yaradı ama zar zor. Böylece, CroppMetcalfe teknisyenleri fazladan yol kat ettiler ve sistemin hiç çalıştığından daha iyi çalışmasını sağladılar ve tahmin edilenden daha fazla ücret talep etmediler. Ve bunların hepsi COVID-19 salgınının ortasında. CroppMetcalfe'den gerçekten gerçekten profesyonel ve birinci sınıf hizmet ve daha mutlu olamazdım. Ben ömür boyu müşteriyim.

Cropp Metcalfe ile bir HVAC politikam var ve hizmetlerinden her zaman etkilendim. Su ısıtıcımla ilgili bir sorun yaşadığımda yardım için Cropp Metcalfe'yi tekrar aradım. Sıhhi tesisat hizmetlerinden de çok etkilendim! Sonraki iş günü için randevu alabildim. Gönderdikleri teknisyen Giddian çok profesyonel ve titizdi. Sorunu aynı gün teşhis edip çözebildi (vardığında öğleden sonra geç olmasına rağmen sorunu çözmek için 90 dakika daha kaldı!). Şimdi sıhhi tesisat ihtiyaçlarım için Cropp Metcalfe kullanacağım! İyi iş!!

Bu adamlar çok kibar, özverili ve bilgili personeli olan çok profesyonel bir organizasyon. Klimamla ilgili sorunlar için bir servis araması yaptım, servis teknisyeni gelip sorunu çözmek için elinden gelen her şeyi yaptı, ancak üç günden kısa bir süre sonra hala aynı sorunları yaşıyordum. CM hemen başka bir teknisyeni ücretsiz olarak gönderdi ve son karışıklıkları çözmeyi başardı. Mükemmel yanıt süresi ve hizmet için teşekkür ederiz !!!

Bilgili ve kibar bir beyefendi. Sorunu hızla çözdü. İlgilendi ve daha sonra temizlendi! Onu tekrar ağırlayacaktı!

Çok basitçe söylemek gerekirse, bu insanlar yaptıkları işte EN İYİ
yapmak. Onlara bir şans verin, tamamen MEMNUN OLACAKSINIZ!

Profesyonel ve bilgili teknisyenler ile her zaman zamanında

Güvertemin altında 12 fit uzatılmış bir gaz hattı olması ve sonunda hızlı bir serbest bırakma olması için bir teklif istedim. Bana tahmini 1428.00 dolar verdiler. Malzemeleri 78,25 dolara kendim aldım ve işi 2 saatte mükemmel bir şekilde 200 dolara yapan becerikli bir adamı işe aldım. Onları bu fiyatlara göre bir şey yapmaları için tutmam. Ayrıca bana işin gerçekte olduğundan çok daha karmaşık olduğu izlenimini vermeye çalıştılar. Kendi sorumluluğunuzdadır KULLANIN. Angies List'i kullanın ve sizi mahvetmeyecek birini bulun!

Söküldü Fırınım çalışmıyordu, çıktılar ve tamir ettiler. Maliyet son derece yüksekti, 10 dolarlık bir kapasitör için 126 dolar, 45 dolarlık bir ateşleyici için 256 dolar, tüm bunlar artı işçilik için 106 dolardı, iş 1/2 saatten az sürdü

Teknisyenim beni bu noktaya kadar etkilediği için büyük hizmet, bundan sonra sadece üniteme servis yapmasını istiyorum.

Talep edilen elektrik hizmetleri i) fan için yanıp sönen ışık; ve ii) gömme aydınlatma armatürünün yerleştirilmesi. Teknisyen (harikaydı, çok profesyoneldi, maske taktı vb.) Fan sorununu çok hızlı bir şekilde sıraladı, ancak gömülü bir aydınlatma armatürü yoktu. Bu standart armatürü almak için Home Depot'a gidebileceğimizi, ancak bu sürenin doğal olarak faturaya ekleneceğini açıkladı. Neyi farklı söylemem gerektiğini sordum; Teknisyenin minibüsünde basit aydınlatma armatürleri olmasını beklerdim. Görünüşe göre ışık fikstürüne sahip olmadığımı söylemeliydim. Bu, CroppMetcalfe'nin müşteri hizmetleri görevlisine ne söyleneceği konusunda 100 $ 'dan fazla pahalı bir dersti.

2012'den beri CroppMetcalfe ile çalışıyorum, ancak satın aldığımda evle birlikte gelen HVAC'ım kurulumdan beri onlarla birlikte. Hizmetlerini kullanmaya başladığımda, HVAC yaşam beklentisini geçti. Bununla birlikte, sisteme uzman bir şekilde baktılar ve üç yıl daha aldılar. Böylece geçen hafta 15 yaşındaki birimi değiştirme zamanı geldi ve doğal olarak CroppMetcalfe'yi seçtim. Onlarla birlikte geçirdikleri yıllar boyunca, tavsiyeleri yerinde oldu ve müşterilerinin çıkarlarını gerçekten koruyorlar. Verdikleri herhangi bir öneri veya tavsiyeden asla hayal kırıklığına uğramadım. George, başladığımdan beri benim servis teknisyenim ve kesinlikle mükemmel. Ayrıca karşılaştığım tüm çalışanların; İster satış, ister teknisyenler veya ofiste çalışanlar, hepsi birinci sınıf. CroppMetcalfe'yi seçin, fazlasıyla memnun kalacaksınız.

Teknisyen saygılı, bilgili ve samimiydi. Bununla birlikte, sözde çatlamış / kırılmış olan fırınım için bir gaz alev ateşleyicisi için 240 $ ücret aldım. Yeni bir tanesi 25 dolara çevrimiçi olarak satın alınabilir. İlginç olan, teknisyenin "eski ve bozuk" ateşleyiciyi geri alıp çöp kutusuna atmak yerine yeni ateşleyicilerin ambalaj kutusuna koymasıdır. Eski ve kırılmışsa neden saklıyorsun? Her neyse, teknisyen elektrik problemini devre kartına kadar takip edebildi ve etkileyici olan sorunu çözebildi.

Hızlı ve nazik hizmeti takdir etti. Onları kesinlikle başkalarına tavsiye ederim.

Servis hızlıydı. Servis görevlisi aramamızdan bir saat sonra geldi. Sorun hızlı bir şekilde tespit edildi ve derhal onarıldı. CroppMetcalfe'yi kullanmayı seviyoruz.

Yaklaşık 15 yıldır C-M ile iş yapıyor. Yaklaşık 13 yıl önce ısı pompamı bir gaz fırınıyla değiştirdiler. Yaşadığım birkaç sorunu halleten yıllık bir hizmet sözleşmem var. Her servis teknisyeni o kadar iyi davrandı ki hayret ediyorum. Açıkça görülüyor ki iyi seçilmişler ve iyi eğitilmişler. Bir de geldiklerini söylediklerinde geliyorlar ve bir gecikme olacaksa bana haber veriyorlar.

Klima sistemimiz bir gün çalışmayı bıraktı ve onlar kurulumcu olduğu için Cropp'u aradık. İlk yarım saat için 105 dolar ve 15 dakikalık blok başına 30 dolar. İnce. Ancak daha sonra aynı 2 saatlik zaman diliminde AC havalandırmalarımızı temizlemek için bir miktar sıkıştırılmış hava kullanmak için 150 $ daha talep etmek istediler. Muhtemelen bir şeyi kaçırıyorum ama bu, aynı zaman diliminde iki kez ücretlendirilmeye benziyor. Asla ayrıntılı fatura almadım; sadece kendine notlar karaladığı bir kağıt parçası vardı. Sonra bugün veya yakında değiştirmemizi tavsiye ettiği parçalar geldi çünkü muhtemelen başarısız olacaklar. Geçmiş yıllarda sahip olduğumuz AC'ları ikimizin de değiştirmek zorunda kalmadığı parçalar. Ve tüm bu zaman boyunca, bugünün hizmetinin maliyetini düşürecek bir yıllık hizmet sözleşmesi yapıyordu. Öyleyse şu: bugünün ücreti pahalı ve yolda daha fazla mal var, hemen şimdi hizmet sözleşmemizi satın alsanız iyi olur! HI-hı. Tamam mı. Perakendecilerin bugünkü satın alma işlemlerinde indirim sunarak ödeme sırasında size nasıl yeni bir kredi limiti açtırmaya çalıştıklarını hatırlatıyor. Bugünün maliyetini tartışmak ve onu evden çıkarmak için bugün bir hizmet sözleşmesi almadığımızı üç kez söylemek zorunda kaldım. Yüzlerce dolar ve nem şalterini bulup çevirmesi için bir satış konuşması. Bugün bir şeyler öğrendim: Nem anahtarını kontrol edin ve servis için Cropp'u kullanmaya dikkat edin.

Bilerek 4 yıldızlı bir inceleme yapıyorum çünkü reklamlarında 5 yıldızları olduğunu söylediler, bu yüzden sadece dürüst olmak gerekirse, o kredi kartı reklamı gibi, insanlar ne demek istediklerini söylediğinde daha iyi değil mi?

Ekip, 19. yüzyıl konağının küçük alanına yeni fırın kurmak için 9 saat çalıştı. Evimi korumaya özen gösterdiler ve daha sonra temizlediler, yeni termostatı açıkladılar, çalıştığından emin oldular.

Cropp Metcalf benim haşere kontrolümle iyi bir iş çıkarıyor. Zamanında ortaya çıkıyorlar ve servis teknisyenleri gerçekten harika. İlk servis teknisyenine şikayette bulunduktan sonra, onu gerçekten bir kemirgen sorununu çözmesi için ikna ettim, ancak sorunu bir haşereyi tamamen ortadan kaldırmaya zorlamak zorunda olduğumu hissediyorum. Programlama sistemleri altı aydır kapalı. Benden herhangi bir istek veya onay olmadan beklenenden daha sık gelen ve planlanan insanlar var.

iki deneyim: iki fırın ve bir ısı pompası satın aldığım önceki şirketim, beş yıl önce bir düzineden fazla kez bozulan ve hiçbir zaman verimli çalışmayan bir limon kurdu. Bu şirket, çok düşük dereceli ısı pompası konusunda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Isı pompasını tamir etmek için croppmetcalfe'yi aradım (sözleşmeli olduğum orijinal firmamı kullanmak yerine) ve ısı pompasını makul bir maliyetle tamir ettiler, cropp metcalfe'den bir ısı pompası almaya karar verdim. satış personeli eve geldikten dört gün sonra kuruldu. montaj zemini kar ve buzla kaplı olarak yapıldı. 7 saat sürer. ısı pompası önceki ünitenin hiç yapmadığı bir şeyi yaptı - evdeki ısıyı iki saat içinde termostat ayarına getirin (7 derece artış). montajcılar nazik, temiz ve etkiliydi.

Olağanüstü, çok profesyonel - 40 yılı aşkın süredir müşteriyiz. Kesinlikle tavsiye ederim.

Teknisyen işinde çok kibar ve profesyoneldi. Bu işte zamanın etkinliğini gerçekten takdir ediyorum. Bu şirketi kesinlikle gelecekte arayacağım!

Geçenlerde fırınıma 19 yıllık yeni bir indüktör motor taktırdım. Kurulum tamam gibi görünüyordu, ancak ünite ilk çalıştığında bazı gıcırtı sesleri duyuyorum. Bunun normal olup olmadığından emin değilim.

Sezonun en soğuk gecesinde fırınımız çalışmayı durdurdu. CroppMetcalfe'yi aradıktan sonra, teknisyen bir saatten kısa bir süre içinde geldi. Sorunu çözdü, gerekli onarımı yaptı ve ısımızı geri kazandırdı. CroppMetcalfe teknisyeninden aldığımız hızlı, yetenekli hizmetten çok memnun kaldık. Bu şirketi kesinlikle tavsiye ederiz.

Oluklu, Aşırı Yüklenmiş ve Sökülmüş, bunun dışında Cropp Metcalfe Plumbing'i kimseye tavsiye etmem. Bir karter pompasını değiştirmek için 769 dolar. Pompa 225 $ 'dır ve teknisyenin değiştirilmesi 45 dakika sürmüştür. 45 dakikalık çalışma için 500 dolarlık emek saçmadır.
Cropp Metcalfe ile bir servis anlaşmam var ve sözde tercih edilen bir müşteriyim. Dünkü deneyimimle ilgili hiçbir şey bana Cropp Metcalfe işime değer veriyormuş veya beni bir müşteri olarak tutmak istemiş gibi hissettirmedi.
Dün sıhhi tesisat müdürü Alan Oddenino'yu 3 kez aradım, sonunda yapabileceği hiçbir şey olmadığını söylemek için akşam 6: 30'da geri dönen bir arama aldım. Son 6 ayda Cropp Metcalfe'ye ne kadar iş verdiğime bakıp bakamayacağını sorduğumda rahatsız olmadı.
5 yıldız? Değil!

Aralık 2018 sonunda yapılan servis ziyareti, her zaman olduğu gibi verimli, kapsamlı ve profesyonel bir şekilde yapıldı. CroppMetcalfe'den aldığımız hizmetin kalitesinden çok memnunuz

CUC, 12 üniteli bir apartman binasına sahiptir. Sıcak su ısıtıcısı çalışmayı durdurdu ve CM'yi aradık. Teknisyenler acil durumumuzu kritik görev olarak etiketlediler ve bir parça sipariş etmesi gerektiğini söylediler. Parça sipariş edilmedi, arama için 105 dolarımızı aldılar ve hiçbir şey yapmadılar. Şimdi bakım elemanımız bu acil durum için başka bir şirket bulmaya çalışıyor. CM, sıcak su ısıtıcısını kuran küçük işletme sıhhi tesisat şirketimizi çıkardı, ancak iyi hizmete alışkınsanız ve müşterilerini önemseyen bir şirketseniz, bu iyi bir şirket değildir.

Elektrik sorunumuz vardı, servis için eve gelen her iki elektrikçi de onu değiştirecek doğru anahtara sahip değildi, bu yüzden bana doğru parçaları almamı ve ücretsiz olarak düzeltmek için onu geri aramamı söyledi ama şimdi şirket istiyor Elektrikçinin tekrar ziyaret etmesi için 105 dolar

Josh, yemek odamızın ışıklarını yeniden kablolamaya ve yeniden kablolanmış bir avize takmaya gelen teknisyendi. Josh, sorunla ilgili mükemmel açıklamalar yapmaktan ve evimizin dokunması, değiştirmesi veya birlikte çalışması gereken bölümlerinin bakımı için önerdiği düzeltmeyi sunmaktan görevlerini yerine getirme konusunda oldukça profesyoneldir. Karşılaştığımız sorun göz önüne alındığında, Josh bize yıllık elektrik bakım programını açıkladı ve satın alabildiğimiz ve ona güvenebildiğimiz için çok mutluyuz. Josh bizim adamımız ve Cropp Metcalf şirketimiz. Josh'u ve mükemmel çalışmasını övmek için bu fırsat için teşekkür ederim.

ev sahibi olduktan sonraki 10 yıl içinde ilk 2 su tesisatı problemi yaşadı (birbiri ardına bir ay içinde). Servis harika, zamanında, iyi bir iş gibi görünüyor. Fiyat karşılaştırması yapmadım ama fiyatlar makul görünüyordu.

Sızdıran bazı kanalları onarmak için çıktılar. Kötü bir iş çıkardı ve 9 ay sonra hala sızdırıyor. Tekrarlanan telefon görüşmelerinden ve böyle yapacağıma söz verdikten sonra kimsenin beni aramasını sağlayamıyorum. Bu işten uzak durun.

Yaklaşık 20 yıldır CroppMetcalfe müşterisiyim. Tüm bu süre boyunca ısıtma / iklimlendirme sistemlerime özen gösterdiler. Harika işler yapıyorlar ve son derece güvenilirler. Müşterileri olmak büyük bir zevk.

Hizmetten çok memnun kaldım. Termostatım 14 yaşında olduğu için teknisyen neyin yanlış olduğunu tam olarak biliyordu. Küçük termostatı beğendim.

CroppMetcalfe ile olan deneyimim harika. CM tarafından servis verilen iki ısıtma ünitemiz ve iki AC ünitemiz var. Hizmet derhal, zamanında, çok verimli bir şekilde ve büyük bir profesyonellikle yapılır. Herhangi bir sorun anında tespit edilir ve teşhis edilir ve neredeyse her zaman yerinde onarılır. Daha iyi bir hizmet isteyemem.

Aldatıcı ifadelerini görmeyen insanları kandırmaya çalışmak için tasarlanmış yanıltıcı reklamcılık. İnsanları avlamak için oldukça utanç verici bir çaba. Su hattı koruma raketlerini tavsiye etmem!

George tarafından yazılan Fall Tuneup'ımızda harika bir iş çıkardınız. Çok titiz ve profesyonel.

Murphy Yasası olmalı, hamile kaldığınızda ve sıcaklık 90'lara ulaştığında, klimanız bozulur. Geçen hafta kocam ve ben klimamızın artık evi soğutmadığını keşfettiğimde başıma gelen buydu. CroppMetcalfe'yi aradık ve bir teknisyenin çıkıp sistemimize bakması için bir randevu ayarladık. Miguel evimize geldi ve çok kibar ve profesyoneldi. Evimizdeki pisliği takip etmeyecek kadar patik giydi ve kendisinden sonra temizledi, ben de bunu takdir ettim. Miguel kapsamlı teşhisler yaptıktan ve sorunumuzun ciddiyetini bize bildirdikten sonra, birden fazla sorunu onarmaya çalışmaktan daha uygun maliyetli olacağı için en iyi çözümün onu değiştirmek olduğunu önerdi. Geçtiğimiz birkaç yıl içinde çeşitli onarımlar ve geçici düzeltmeler yaptığımız için bu teşhisi bekliyorduk ve sistemimizin ödünç alınan süre üzerinde çalıştığını biliyorduk. Bir saat içinde CroppMetcalfe, mevcut sistemimizi değerlendirmek ve değişim için tavsiyede bulunmak üzere bir satış randevusu planlamak için aradı. Donny çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi ve ev sahibi olarak özel durumumuza dayanarak bize bir tavsiyede bulundu. CroppMetcalfe, yaklaşmakta olan kurulumlarla açıkça meşguldü, ancak önümüzdeki birkaç gün içinde bölgemizi vuracak olan baskıcı sıcak hava dalgasını göz önünde bulundurarak, Donny kurulum randevumuzu iki gün uzatmayı başardı ve bize taşınabilir bir ünite sağladı, böylece bizim Bu arada yatak odası rahat. CroppMetcalfe, müşterilerinin rahat ve konforlu anlarının yaz aylarında hamileyken çok az ve çok uzakta olmasını kesinlikle önemsiyor, bu yüzden bu ek hizmet çok takdir edildi! Kurulumu bir Cumartesi için de planlayabildik, bu çok yardımcı oldu, bu yüzden eşim ve ben işten zaman ayırmak zorunda kalmadık.

Juan ve Zack, yeni sistemi kurmak için Cumartesi sabahı evimize zamanında geldi. CroppMetcalfe ile daha önceki randevularda olduğu gibi, eve girip çıkarken döşememizi korumak için eve patik giydiler ve aşağı bezler koydular. Bir sıra şehir evinde yaşıyoruz, bu yüzden kirli ekipmanı evin içine sürükleyeceklerinden endişeliydim, ancak eski ısı pompasını çıkardıklarında, çok daha uzun bir rota olan dışarıdaki evlerin etrafında döndüler. ama evimizi temiz tutma konusunda çok düşünceli. Juan, bodrum katımızdaki eski ekipmanı çıkarırken, hava işleyicinin altındaki çimento temelde, ana su borusunun etrafındaki yere doğrudan açılan büyük bir delik olduğunu fark etti! Orada olduğu hakkında hiçbir fikrimiz yoktu ve inşaatçılar tarafından açıkça gözden kaçmıştı çünkü betonla doldurulması gerekiyordu. Juan, onu görmezden gelmek ve önceki ünite gibi deliğin üzerine yeni hava kontrol ünitesini takmak yerine, kocam ve bana haber verdi ve yeni üniteyi kurmadan önce deliği betonla doldurmamızı tavsiye etti. Eminim Juan daha erken bitirebilmesi için sistemi kurmaya devam etme konusunda endişeliydi, ancak samimiyetini gerçekten takdir ettik ve bize deliği düzeltmek ve sel ve haşere girişi gibi bir dizi olası sorunu önlemek için zaman tanıdık. Juan, başka bir şirketin önceki bir enstalasyonunda olduğu gibi, deliği kolayca görmezden gelebilirdi, ama bize işini bitirmek yerine gerçekten müşterilerini önemsediğini bildirirdi.

Tüm randevu çok sorunsuz geçti ve Juan ve Zack altı saat içinde bitti. Yeni ünite çok daha küçük ve daha sessiz ve evimizde tekrar harika soğuk hava aktığı için çok minnettarız! Verimli ve kaliteli hizmetiniz için teşekkür ederiz CroppMetcalfe, rahat bir Yaz için sabırsızlanıyoruz!

Kayınvalidem yıllardır CM kullanıyor. On yıl önce yeni bir HVAC sistemi kurdurdular ve bunları iki yılda bir bakım için kullanmaya devam ettiler. AC'leri yeterince soğumadığı için CM çıktı ve onlara yeni bir kompresöre ihtiyaç duyduklarını söyledi, ancak kompresörün muhtemelen sadece bir yıl kadar dayanacağını, bu nedenle tüm AC sistemlerini yeniden değiştirmeleri gerektiğini söyledi. Bir kompresör için 2500 ABD doları ve yeni bir dış ünite için yaklaşık 5 bin ABD doları. Bana doğru gelmedi, bu yüzden AC şirketime ikinci bir görüş için şiddetle tavsiye ettim. Tercih ettiğim AC şirketi oraya gitti ve soğutucu akışkan miktarının düşük olduğunu belirledi. 275 dolarlık düzeltme. Üzgünüz, bu ay satış kotanızı oluşturmanıza yardımcı olmayacaklar!

Sürekli olarak gerekli parçalara sahip olmayacaklardı ve işi bitirmek için geri gelmeleri gerekecekti. İlk kez gelen teknisyen oldukça iyiydi ama yine de rolü yoktu. İkinci iş için de rol yoktu ve bir sızıntının giderilmesi bir hafta alacaktı. Ben başka birini arıyorum.

Aileme verdikleri sıfır F * değerini temsil edebilseydim sıfır yıldız verirdim. Kullandığımız şirket CroppMetcalfe tarafından satın alındı. Hiçbir şeyin değişmeyeceğine dair bildirim aldık. Yılda iki kez çıktıkları ve gerekirse Freon'u kontrol edip yeniden doldurdukları, temel bakım ve temizliği yaptıkları harika basit bir ürünümüz vardı. Hiç çıkmadılar. Bir yıl sonra ararız ve birini bir ay içinde çıkması için planlarlar. Hiç göstermedi. Önümüzdeki hafta için yeniden planlıyoruz. Adam çıkıyor ve her şeyin yolunda olduğunu söylüyor. Ertesi gün klimamızı açıyoruz ve hiçbir şey çalışmıyor. Sigortaları karıştırmıştı ve gevşemişlerdi. O zaman temas yok ve bir daha hiç çıkmıyorlar, ama yine de bize fatura kesiyorlar. Bu arada dosyadaki kart çalışmadığı için bizi arayın ve yeni kart numarasını istiyorlar. HAYIR! Başka bir şirket kurun ve CroppMetcalfe tarafından yakalanmış olabilecek ve yakalanması gereken küçük bir sızıntı nedeniyle Freon'umuz olmadığını söylüyor, yeni bir bobine ihtiyacımız var (bu hala garanti kapsamındadır! Bu şirketi asla kimseye tavsiye etmeyeceğim.