Crown Honda of Southpoint Gözden geçirmek

Arabamı her getirdiğimde her zaman harika sonuçlar alıyorum. Arabamın ne zaman hazır olacağını asla merak etmeme gerek yok. Burayı arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim.

Online randevu aldım. Geldiğimde bunların tamamen dolu olduğu ve çevrimiçi randevu sisteminin alınamayacak randevular almanıza izin verdiği söylendi. Sadece geri dönmek için oraya kadar gittim.

Başka bir randevu aldım. Randevum sırasında geldim ve sadece arabamın yağ değişimi için dükkana girmesi için en az 2,5 saat bekleyeceği söylendi. Ondan sonra pes ettim.

Peki neden randevu sisteminiz var?

Honda CR-V'yi Southpoint Crown Honda'dan satın aldım. James Park çok yardımcı, profesyonel ve baskıdan uzaktı. Teşekkür ederim!

Harika, hızlı servis. Mike H beni hemen kontrol ettirdi ve arabayı hemen teslim aldı ve bakım işleri öğle yemeğinden önce yapıldı. Ve Lawrence, mekik sürücüsü harikaydı!

12/14 tarihinde parça departmanından toplam 14 cıvata sipariş ettim, parçaların 2 iş günü içinde orada olacağı söylendi. Zaman geçtikten sonra aradım ve siparişin yarısının orada olduğu ve diğer yarısını hala bekledikleri söylendi. Ertesi gün, bir saat bekledikten sonra gelmediklerini öğrenmek için gelen yarıyı almaya karar verdim. O gece eve gittim ve aynı cıvataları sipariş ettim ve ertesi gün evime teslim ettirdim.

Güncelleme. Ve sizi sadece beklemeye almak için aradım. Burası EN KÖTÜ.

Burası buna değmez. Burada sadece araba ALMAYACAĞIM, asla geri dönmeyeceğim.
0 yıldız verebilseydim ... verirdim.

Memnun kalmadım, randevu ile öğle yemeğinde yağ değişimi için içeri girdim ve 1.5 saat bekledim ... sadece hava yastığı hatırlamamı düzelttikleri söylendi. Sonunda yağ yapıldı ve cam yıkama sıvısı doldurulmadı ve araba yıkanmadı.

VA Beach'te yaşıyorum ve cerrahımla bir takip randevusu için Durham bölgesindeydim. Duke Üniversite Hastanesinden ayrılırken, bir kaldırıma çarptım ve arka yolcu tarafındaki lastiğimde bir yanak çıkıntısı oluştu.

Crown Honda'yı Google'da buldum ve yedek parçamı taktıktan sonra oraya gittim. Başlangıçta, servis dükkanı tamamen dolu olduğu için yaklaşık 4-5 saat bekleyeceği söylendi. Sadece lastiği satın almaya ve yaptırabilirsem bir yere götürmeye çalıştım (çoktan geç olmuştu, yaklaşık 18: 00'de), böylece eve gidip sabah işe dönebilecektim.

Lastiği satın alırken Gerald Butler ile karşılaştım. Benim ileri geri gitmemi istemediğini ve bir şekilde beni programlarına uydurabileceğini söyledi. Yeni lastiğimi bir saat içinde takıp dengelemeyi başardım!

Bay Gerald Butlers cömertliği ve son dakika hizmeti için gelen bir yabancıya yardım etme isteği olmasaydı eve nasıl dönebilirdim bilmiyorum. Onun yardımı olmasaydı, geceyi Durham'da geçirmek ve ertesi gün işi kaçırmak zorunda kalırdım.

Tüm yardımlarınız için teşekkürler Gerald!

Scott Fletcher

Tatil gibi yoğun bir hafta sonu için yeterli satış ortağı ve satış yöneticisi yok. İki çocuğum 2 saatten fazla süredir Crown Honda of Southpoint'te bizimle birlikteydi ve biz sadece Odyssey ile test sürüşü yaptık. Fiyatlandırma tartışması için 1 ila 2 saat bekledik ve nihayet satın almak için fiyat üzerinde anlaşmaya vardık ve evrak işlerini yapmak için 2 saat daha beklememiz gerekiyor. Bayide bir sekiz yaşında ve dört yaşında bir çocuğun beklemesi çok fazla. Bu yüzden, kocamın beni ve çocuklarımı eve bırakması ve evrak işlerini yapmak için geri dönmesi gerekiyor. Bayiliğin kadroları için yeterli olmadığını ve 1 veya 2 satış yöneticisinin bir anlaşmayı kapatması için sıraya girmeye zaman kaybettiğini hissediyorum. Crown Honda of Southpoint'i 10 üzerinden 7 olarak değerlendiriyorum.

Bir kaza sonucu parçalandıktan sonra oğlum için bir araba bulmam gerekiyordu. Doğru arabayı bulmak için çok az zamanımız vardı. Crown'daki Richard ve Thomas, süreci kolay ve aslında eğlenceli hale getirdi. Diğer bayilerde onlara bütçe aralığımı verdiğimde pek hoş olmayan iki deneyim yaşadım. Oğlum yeni arabasını çok seviyor ve tüm servis kayıtlarını vermeleri ve Honda arabaları hakkında çok güçlü hissetmeleri beni doğru yere geldiğime ikna etti! Bir dahaki sefere bir arabaya ihtiyacım olduğunda, bu bayiye döneceğime ve umarım Richard ve / veya Thomas ile ilgileneceğime inanabilirsiniz! Teşekkür ederim!!

Crown Honda ile mükemmel bir deneyim yaşadım. Satış departmanları korkunç ama servis departmanı bunu telafi ediyor. Son 10 yıldır Honda (lar) ıma servis yapmak için onlara gidiyorum. Genelde Servis Danışmanı olarak Charlie veya Joe'yu ararım. Her ikisi de muhtemelen en tecrübeli olanlardır ve ihtiyacınız olmayan bir şeyi "daha fazla satmaya" çalışmazlar. Sabahları ücretsiz su, WiFi, kahve ve simitleri severim.

Randevuyla bile arabamın yağını değiştirmek için neredeyse 2 saat beklemek zorunda kaldım. Birinin beni kabul edip anahtarlarımı almasını beklemek zorunda kaldım. Birisi nihayet yaptığında, randevum olduğunu söylediğimde görmezden geliyor gibiydi. 1.5 saatten fazla bekledikten sonra nihayet birisini güncelleme için takip ettim çünkü o noktada çocuğumu almak için arabama geri dönmem gerekiyordu. Bir 10 dakika daha olacağı söylendi. 15 dakika daha geçtikten sonra nihayet arabamı almak için onları tekrar takip etmem gerekti. Özür olarak ileride bir yağ değişimi teklif ettiler ama ben 2 saat beklemek yerine ödemeyi ve 30 dakika içinde çıkmayı tercih ederim.

Arabamı bir daha asla buraya getirmeyeceğim. Bana 2 saat söylendiğinde temel bir hizmet için 4 saatten fazla ve bir randevum vardı.

Bunu herkese açık olarak paylaşmak istemezsiniz. Hasta bir CR-V klimasını tamir ettirmek için randevu istedim. Belirlenen saatte - 8:40 - vardım ve uzmanınız için sıraya girmem için minimum iki saatlik bir gecikme olacağı söylendi. İki saat sonra iki saatlik bir bekleyişin daha olabileceği söylendi. . . yada daha fazla. Arabamı geri aldım ve ayrıldım. Bayiliğinizi ilk kez denedim ve bu son kez olacak.

Harika ve hızlı hizmet. Sürüşteki değişimi deneyimleyebildiğim için iyi iş çıkardın. Kenneth Butron iletişimde ve benim için mevcut olan karmaşıklıkları ve seçenekleri açıklamada çok iyiydi. Kesinlikle tavsiye edecek ve bir sonraki hizmet için buraya geri dönecek. Teşekkürler.

Tam boktan satış ekibi, orada bayilik için Edmunds'tan bir teklif aldım. Oraya gittiğimde ayın sonuydu ve satıcı bana fiyatın önümüzdeki ay için de geçerli olup olmayacağını bildireceğini söyledi. "Geçen aya ait tüm programların harika bir haber olduğunu" belirten bir e-posta aldım, ancak arabayı oradan satın almak üzereyken gönderilen teklifin 1000 $ artmasına şaşırdım. Sormak için aradığımda, geçen ay dolmuş olduğum fiyatın ve yeni fiyatın bu artan fiyatla olduğu yanıtı alıyorum. Böyle müşterileri nasıl elde edebileceklerini anlamıyorum. Tamamen hayal kırıklığına uğradı.

Servis merkezimi Southpoint Honda olarak değiştirdim ve hizmetten çok memnunum. Michael Brosnick endişelerimi dinledi ve bir çözüm bulmaya çalıştı. Gelecekteki yağ değişiklikleri ve hizmetleri için postayla kuponlarımı dört gözle bekliyorum. Teşekkür ederim.

Araba satıcım Julian harika ve sabırlıydı. Bana Honda Anlaşmalarının farklı modellerini gösterdi, birkaç otomobili test ettik ve her bir otomobilin bilgisine dayanarak bir karar vermemde bana yardımcı oldu. Oradaki herkes gerçekten çok iyiydi ve binaya girer girmez karşılandım.

berbat hizmet ve oradaki işçiler cahil! Servis yapıldıktan sonra arabayı çekmek gerçekten bir saat sürüyor mu?

Charles harika ve bilgilendiriciydi! Tüm sorularıma derinlemesine cevap verdi ve arabama nasıl bakacağımı tavsiye etti.

Crown Honda of South Point'teki servis departmanı mükemmel. Son zamanlarda çok yağmurlu bir günde CRV'mi servis ve durum denetimi için getirdim, içindeki zemin ıslaktı, ancak bekleme odasına gitmeme çok nazik davrandılar. (Hafif bir engelim var). Arabada servis hızlı ve mükemmeldi. Tüm personelden çok memnunum ve aklınıza takılan her soruyu yanıtlarken çok yardımcı oluyorlar.

Joel beni çok çabuk içeri ve dışarı çıkarmak için harika bir iş çıkardı.

Phillp Whittington özenli ve Hondas hakkında bilgili. Onunla çalışmak harikaydı!

Üç farklı hizmet deneyimimin her biri tatsızdı. Sık sık gözden kaçırmıyorum, ancak bu bayi en yüksek kalitede hizmet sağlamamak yerine para kazanmaya yönelik. Dost canlısı ve profesyonel kadroları var, ancak yönetim herkesi daha fazla araba satmaya ve bir onarım işinden mümkün olan en yüksek miktarı almaya zorlamaya istekli görünüyor. GA'daki önceki Honda bayisinde durum böyle DEĞİLDİR.

Servis tarafından bana Honda Civic Hybrid'imin hem yeni bir hibrit Pil paketine hem de yeni bir Pil paketi yönetim sistemine ihtiyacı olduğu söylendi - her biri 1500 dolarlık parçalar ve bu işçiliğin bunları yerleştirmek için başka bir 1200 dolara mal olacağı.

Açıkça satışa inanmayı reddettim ve her iki ürünün de gerçekten değiştirilmesi gerekip gerekmediğini sordum. Servis departmanı pil takımını da değiştirmeden sadece paket yöneticisini değiştirmeyi reddetti (bu arabanın 2. bataryasıydı ve sadece bir yaşındaydı) ve beni satışlarla yeni bir araç hakkında konuşmaya ikna etmeye çalıştı ... 7 yılımı değiştirmek için eski araba ... Tamamen gereksiz. Sonunda pil takımı yöneticisini nasıl değiştireceğimi öğrendim ... KENDİM, 600 dolardan daha düşük bir fiyata, otomobillerim de bu onarım işinde 50.000 mil daha güzel performans gösterdi.

Diğer hizmet departmanı deneyimlerimin hepsi beni bir numara veya bir gelir kaynağı gibi hissettirdi ... değerli bir müşteri değil. Onarımların tahmini maliyeti her seferinde gerekenden önemli ölçüde daha fazladır. Daha saygın bir Honda bayisi bulmak için şimdi fazladan mil sürmeye hazırım.

Crown Honda Of Southpoint genellikle çok yoğun bir yer. Bu konumla ilgili sevdiğim en iyi şeylerden biri gece vardiyası. Servis departmanı çoğu gün 23: 00'e kadar açık kalıyor, yani arabamı akşam 6 veya 7'den sonra alabilirim ve onlar üzerinde çalışacaklar ve saat 22: 30'a kadar bana vermeye çalışacaklar. İnsanlar çok yardımsever. Bu yeri tavsiye ederim

Rick ve Tony benimle çalıştı. Kararımı verirken bana karşı çok sabırlı davrandılar! Konukseverliklerini takdir ettim!

Arabamı Crown Honda'da bakıma götürdüm ve yaşadığım olumlu deneyimi paylaşmak zorunda olduğumu hissediyorum. Servis danışmanım inanılmaz derecede profesyonel olan ve mümkün olan en iyi müşteri hizmetini sağlamak için sürekli olarak yukarıda ve öteye giden Daniel Stanley'di. Yardımseverliği ve sürekli bulunabilirliği, bölgedeki diğer rakiplerle karşılaştırıldığında canlandırıcı bir hız değişikliğiydi. Arabama tekrar bakım yaptırmak için memnuniyetle geri geleceğim. Daniel ve Crown Honda ekibine tüm sıkı çalışmaları için tekrar teşekkürler!

Gerald çok yardımsever ve duyarlıydı. Arabamın servise ihtiyacı olduğunda onu tekrar arayacağım.

Orada hizmet iyiydi. Müşteri hizmetlerinde o kadar kolay değil ve 5 saat boyunca oradaydım. 2 hafta önce oradaydım ve hala satın aldığım "YEPYENİ ARABA" yı tamir etmek için parçalarıma bir çağrı almadım. 2016 Honda Civic'in neden şimdiden sorun yaşadığından emin değilim. Araba bir aylık bile değildi. Hondas hakkında emin değilim !!!
Bunun dışında satış ekibi güzel.

Tahmini süre ve maliyet dahilinde gerçekleştirdikleri my.Honda Accord'da servis için oradayız. Kolay bir deneyim

Korkunç müşteri hizmetleri, Burası nasıl hala iş başında?, Biliyorum, Honda sattıkları için, kesinlikle hizmetlerinden dolayı değil, bölgede çok daha iyi hizmet ve daha büyük envantere sahip birkaç Honda bayisi var

Söyleyebileceğim tek şey, bu kötü hizmet seviyesi ile ASLA herhangi bir bayiye gitmedim. Hizmet bile demezdim. İşte olanlar. 2015 Aralık sonunda çekme paketiyle yepyeni bir 2016 Honda Pilot Touring satın aldım. Bugün 5000 mildeki ilk servisimdi. Bayiliğe zamanında geldim ve servis müdürüm olarak atanan kişi görünecek bir yer değildi. Bir vardiya müdürüne yaklaşmadan önce servis rıhtımlarında yaklaşık 25 dakika bekledim. Zahmete girmiş gibi görünmüyordu ve sadece birine "benimle ilgilenin:" dedi. Beklerken, yaşlı bir adam yanıma geldi ve bana bir arabayı hareket ettirmesi gerektiğini ve 5 yaşındaki oğlumu o şekilde hareket ettirmem gerektiğini söyledi. "oğlumu ezmek" istemedim Ben kahverengi bir adamım ve sözlerinden ve ses tonundan aşırı derecede kırıldım. Pilotum için 43.000'den fazla ödedikten sonra soruyorum, müşterilerinizle kullandığınız kelimeler bunlar mı ??? Eğer 5 yaşındaki çocuğumu hareket ettirmiyorum, onu ezeceksin ??????

Bunu bırakmaya niyetim yok ve özür dileyene kadar kötü hizmet için peşine düşeceğim ve mevcut tüm müşteriler için daha iyi hizmet vermek için samimi değişiklikler yaptıklarına ikna oldum. Birçoğumuz hondas satın alırız çünkü arabaları sevdiğimiz ve yüksek kalitededirler, ANCAK bu işimi hafife aldığın ve hizmet için geldiğimde bana bok gibi davranman anlamına gelmez. Servis teknisyenimin adı Joshua'ydı ve 5 yaşındaki varlığım hakkında kaba davranan adam kadar kötü. Arabamı satın aldığımda, çekme paketini satın aldım ve her şeyin benim mülkiyetime geçmeden önce kurulmasını bekliyordum. Paketi kurdular ama kancayı takmadılar. Satış elemanı bana zamanlarının bittiğini ve ilk servis için geldiğimde her şeyi kuracaklarını söyledi. Bunu servis müdürüne söyledim ve bir parçanın eksik olduğunu söyledi. Ona satış sırasında her şeyin parasını ödediğimi söyledim. Sorunun sorumluluğunu üstlenmesini ve çözülmesini bekliyordum. Müşteriye itiyorlar ve HİÇBİR mülkiyet almıyorlar. Benden satış evraklarını istedi. Açıkçası o zaman yanımda yoktu, ancak arabayı bu bayiden aldığım için bayilikteki satışlardan biriyle tüm detayları almak için iletişime geçmesini bekliyordum. Parçayı orijinal satışa eklemeyi özledilerse, sorun değil, ek parçayı ödemeyi ve taktırmayı umursamıyorum. En azından müşteriye hitap ettirmek için bu durum tespiti yapmak için zaman ayırması gerekirdi. Bu şeylerin halledilmesini beklerken neden bu eşyalarla uğraşmak zorundayız? Eski güzel müşteri hizmetlerine ne oldu? TÜM farklı kelimeler ve biraz müşteri hizmetleri anlayışı gerektiriyordu. Arabamı Joshua'dan aldığımda, faturada tamamlandı olarak işaretledikleri ancak arabamı yıkamaktan hoşlanmadıkları şeyler vardı. Arabamı yıkamasalar da makbuzdaki notların bunu doğru bir şekilde yansıtmasını beklerdim. Çok özensiz servis. Bunun farkında olun. Alt standart hizmetlerinden hep birlikte kaçınabiliyorsanız bebek. Bir daha ASLA başka bir Honda satın almayacağım (ve 2 Pilotlu sürekli müşteriyim). Bakım planını satın aldım ve bu nedenle servis için bu bayiye bağlı kaldım. Bunu sosyal medya üzerinden takip edeceğim, çünkü Crown Honda'nın güney noktası Durham, NC'deki servis merkezine yürüdüğüm andan itibaren aşırı derecede kırgın ve hayal kırıklığına uğramıştım.

Crown Honda'ya her gittiğimde herkes çok yardımcı oluyor. Bütün yardımların için tekrar teşekkürler. Crown Honda'yı tüm arkadaşlarıma tavsiye ederim.

İlk randevum vardı 5 saat bekledim. Bugün yağ değişimi, rotasyon ve nokta muayenesi randevusu ile 3 1/2 saat bekledim ... SONRA iki farklı kişi tarafından iki saatten fazla olmayacağı söylendi. Sadece bahanelerim var ve nasıl olduğum söylendi !! Bir dahaki sefere farklı şeyler yapabilirdi. Kabul edilemez ve sadece geri dönüp birden fazla düzeyde beceriksizlikle başa çıkma ve günümün yarısını bir bankta bekleyerek geçirme riskini alabileceğimi sanmıyorum.

Çok kötü bir deneyim .... 3: 30'da randevum vardı ama kayıtlarda yoktu. Başlangıçta 250 $ 'lık bir tahmin verdikleri için ücretler çok yüksekti ve ayrıntılara girdikten sonra 60 $' a düşürüldü ve Honda'dan gelen e-postayı gösterdikten sonra 50 $ 'a düşürüldü, sonuç hiç müşteri dostu değil. South Point alışveriş merkezine bırakma hizmeti sunuyorlar, ancak bu hizmet de hiç organize edilmedi. Servis yöneticileriyle birden fazla takip yaptıktan sonra servis talebimin önceliğini artırıyorlar ve 20 dakika içinde bitiriyorlar. Genel sahne tamamen kaotikti

Yağ değişimi randevusu ile iki saat bekledi. Değiştirilmesi gereken aşınmış bir bağlantı çubuğum vardı, ancak daha fazla ayrıntı talep ettikten sonra teknik / servis danışmanı bunun bir iç / dış çubuk olup olmadığını bana söylemedi.

Raj harika, yardımsever, profesyonel, bilgili, sabırlı ve arkadaş canlısıydı. Onun hizmetinden son derece memnun kaldık !!! Teşekkür ederim Raj!

Karşılaştığım ilk Finans çalışanı son derece kaba ve küçümseyiciydi, bayilikten ayrıldığım noktaya kadar gerçekten korkunç bir deneyimdi. Neyse ki, satış ortağı JJ harikaydı ve o Finans çalışanından kaçınmak için benimle çalıştı. Sonunda bunun yerine, profesyonel ve birlikte çalışması kolay olan Finans'ta Walter ile çalışabildim. Tüm evrak işlerimi önceden sunmamdan sonra, tüm deneyim 4.5 saatten fazla sürdü ve ilan edilen 30 dakika değil. Bayilik bu süreç konusunda dürüst değildi ve onaylanmış randevumdan saatler önce dijital olarak verdiğim bilgileri tekrar tekrar vermek zorunda kaldım. Şimdi satın alma işleminden beş gün sonra aldığım arabadaki su pompasının parçalandığını görüyorum ve servis için bu bayiye götürmeyeceğim.

Yolcu yan hava yastığı şişirme değişimim verimli bir şekilde gerçekleştirildi. Söz verdiğim gibi, arabamı akşam düşürdüğümde ertesi sabah 07: 00'de hazırdı. Çevrimiçi randevu planlayıcısı (bırakma zamanı için) de uygun.

Bu, Crown of Southpoint'ten satın aldığım yeni CRV EX'im için ilk hizmet için bir randevuydu. 2 gün önce randevu aldım ve geldiğimde fazladan rezervasyon yapıldığını ve hizmeti yapabilmelerinin imkansız olduğunu söylediler. Bu, hiç kimse beni onaylamadan veya beni kontrol etmeye gelmeden 20 dakikadan fazla servis bölmesinin önünde oturduktan sonra oldu! Evimden bir saatten fazla sürmüştüm ve bu basit bir yağ değişimi / lastik rotasyonuydu, bu yüzden ayrılmayı reddettim; randevularını tüm walkins üzerinde onurlandırmaları gerekiyordu !. En az üç saat olacağını söylediler. Şimdiye kadar tekrar sürmeyi bekledim. Üç saat sonra bekleme odasında kalan tek kişi bendim, bu yüzden kontrol etmeye gittim. Araba dışarıda oturuyordu, tamamlandı; kimse bana söylemeye gelmemişti! Oradan çıktığım için mutluydum ANCAK otobanda giderken düşük lastik ışığının yandığını fark ettim! Ertesi sabah telefonda bana söylendi, oops sıfırlamamış olmalılar! Servis görevlisi hayal kırıklığımı kabul etti ve bunu kendim yapmam için bana rehberlik etti.
Crown'daki hizmetin kalitesini araştırmış olsaydım, arabamı ASLA orada satın almazdım! Servis departmanında bekleyen bir kadın da bana arabasını yağ değişimi için sabah 8'de bıraktığını ve akşam saat 17: 00'de HİÇ BAKMADIĞINI söyledi! Bu aynı tedavi türü, incelemelerin her yerinde. Geri dönmeyeceğim ve herkese başka bir yere gitmesini tavsiye edeceğim!

Temsilcim her zaman olumlu bir deneyimim olduğu konusunda endişeli görünüyor. Minnettarım

Ortaklar her zaman arkadaş canlısı, yardımsever ve dürüsttür. Randevu verme süresi biraz uzundur. Bu çok yoğun bir bayilik.

Hafta sonu arabama bakıma gittim. O zamanlar her şeyi halledecek param yoktu ... cadı bazen başka harcamalarınız olduğunda olur. Benimle çalışan adam gerçekten iyiydi. Bana şimdi gerekli olan şeyleri yapalım dedi. Sonra bir sonraki planlı bakımım için diğerlerini tamamla, bu bana bazılarını kurtarmak için zaman verecek, böylece hazır olacağım. Arabamdaki ve arabamın tavanındaki tüm lekeleri çıkardılar ... Başka her şeyden daha mutluydum! Bana para kazandırdı! Bu yüzden başka bir yere gidip detaylandırmak için ödeme yapmam gerekmedi. Çok teşekkürler!

Johnathon Davenport profesyonel, bilgili, arkadaş canlısı ve nazikti. Minivanımdaki işin ilerleyişi hakkında beni bilgilendirdi ve uzun bir yolculuğa hazırlanan biraz huysuz bir anneye (ben) nezaket ve sabır gösterdi. Crown Honda'daki deneyimlerim her zaman olumlu olmuştur. Teşekkür ederim!

Bir süredir bir Honda Odyssey satın almak için para biriktiriyorum ve 2014 EX-L'de mevcut olan özelliklerle, o sırada düşündüğüm bir EX'i izlemek için Crown Auto ile iletişime geçtim. EX-L'ye çevrimiçi olarak yalnızca farklılıkları karşılaştırmak için baktım ve yalnızca EX-L ve üzeri modellerde bulunan ek elektronik güvenlik yardımcıları beni bu trim düzeyini seçmeye yönlendirdi. Zaten temas halinde olduğum Oliver George'u görmeye gittim. Donanım seviyelerindeki farkı tartıştı, ancak beni asla ona saygı duyduğum daha pahalı modeli almaya zorlamadı (çok fazla satış görevlisi, benim deneyimlerime göre müşteri değil, sadece komisyonlarını düşünüyor). Araçta çok dikkatli bir yürüyüş yaptıktan sonra, evrak işlerini yapmak için içeri girdik. Her zaman iyi bir deneyim değil, ama yine de hoş bir şekilde şaşırdım. Ona istediğim aksesuarların bir listesini zaten e-posta ile göndermiştim, bu yüzden sözleşmeyi yazdık. Saygın bir web sitesinden iyi bir fiyat olarak kabul edilen bir çıktı aldım ve yöneticiye 10 gezi ve çok sayıda pazarlık olmadan (ki bunu sevmiyorum), bir fiyat üzerinde oldukça hızlı bir şekilde anlaşabildik ( Sahip olduğum iyi fiyat teklifinin hemen altında) ve satış sözleşmesini yapın. Doğumu almadan önce üstesinden gelmem gereken bazı engeller vardı ve Oliver sabırlıydı. Her şey takılıyken aracı bir gün erken alabildim. Bunu 10 üzerinden 10 olan çok iyi bir deneyim olarak değerlendiririm. Oliver'ı herkese tavsiye ederim - aile üyesi veya arkadaşım ve bu genellikle yapmadığım bir şey. Fiyat pazarlığı yapma kabiliyetinin değiştiğini unutmayın. O sırada kıpır kıpır oda olmadığı için 2006 Odyssey EX'im için tam liste fiyatı ödedim. Yaşlanan bir Odyssey'e sahip olanlar için, 2014 önceki aracımı biçim ve işlev açısından mahvediyor. Her şey dijital ve dokunmatik ekran ve MP3 çalarımı mükemmel şekilde kontrol ediyor. 6 hızının değiştiğini bilmenizin tek nedeni, tach'ı izlerseniz ve egzoz fısıltısını bile duyamıyorum. 65'te düz otoyolda seyir devam ederken, her düz veya yokuş aşağı olduğunda, eko ışığı yanar ve mpg göstergesi dairelerde 30'un çok üzerine ve yokuşlarda 50'ye kadar çıkar. 2 saatlik bir yolculuk ortalama 30,7 idi ve yepyeni bir yol - kırılmaktan çok uzak. Umarım bu yardımcı olur.

2012 Civic'imle ilgili bir Emisyon Geri Çağırma ile ilgilenmek zorunda kaldım ve Crown Honda'yı kontrol etmeye karar verdim. Aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Kesinlikle tekrar geri döneceğim.

Casey yerinde. Çok nazik, hızlı servis ve çok duyarlı. Aramasını kaçırdım ve arabamın erken bittiğini söylemek için beni bayide buldu. Teşekkür ederim. Geri geleceğim.

Servis departmanında her zaman mükemmel müşteri hizmetleri.
Ayrıca sertifikalı bir ikinci el satın aldım ve kaliteli ilgi gördüğüm için çok memnun kaldım. Bu, Triangle'daki en iyi Honda bayisi.

2014'ten beri Crown Honda Southpoint, Durham NC'ye gidiyorum. Her zaman mükemmel bir servis aldım. Son 3 yıldır her zaman Gerald Butler'ı istiyorum. Beklentilerin üzerinde ve ötesinde hizmet verir. Teşekkürler Gerald.

Değerli olmadığını düşündüğünüz için bayilik servis departmanlarından uzak durduysanız, yanıldığınızı söyleyeyim.

Taç servisi harika. İstediğin için içeri gir ve istediğini al. İhtiyacınız olmayan şeylere asla baskı yapmayın, ancak bir sonraki ziyaretinizde düşünmeniz tavsiye edilir. Yeniden satacağınız zaman için arabanızı mükemmel durumda tutun. En yüksek doları alın. Honda ile her zaman değer kazanın.

Ayrıca mükemmel hizmeti için özellikle J D'ye teşekkür etmeliyim! O gerçek bir profesyonel. O gerçek bir beyefendi. Neredeyse adını koyuyordum ama çok meşgul olmasını istemiyorum.

Kocam ve ben bir Cuma gecesi Crown Honda'da çevrimiçi bulduğumuz araca bakmak için yaklaşık 45 dakikamız vardı. Johnathan K. ile randevu aldık. Derhal davrandı, ailemiz için neye ihtiyaç duyduğumuza ilgi gösterdi, kısa sürede araba almamıza yardımcı oldu. Cumartesi sabahı kağıt işlerini imzalamak için geldik. Kocamla birlikte yaşadığımız en hızlı ve en kolay araç satın alımıydı. Johnathan'ın aile arabamız için aylık 100 doların üzerinde daha düşük bir ödeme almamıza yardımcı olduğunu da söyleyebilir miyim? Bizi dinledi, duydu ve ailemizin mali parametreleriyle çalıştı. Johnathan tarafından çok iyi bakıldığımızı hissettik ve gelecekteki satın alımlarda onu tekrar göreceğiz. Araba satın alma deneyimimizi kolay ve eğlenceli bir deneyim haline getirmemize yardımcı olduğu için teşekkür ederim Johnathan.
Kutsamalar, Hovey'ler

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için randevum vardı. Bunun tamamlanması yaklaşık 3 1/2 saat sürdü. Ücretsiz yıkamayı yapmadan önce arabamı aldım çünkü artık beklemek istemiyordum.

Daha kolay olamazdı. Bu Crown'daki 2. servisim ve arabamın en iyi onarımda olduğunu hissediyorum. Kendimi rahat ve güvende hissediyorum. teşekkür ederim

Derek Lane'in bana yardım etmesinden zevk aldım! O HARİKA !!! Ne istediğimi biliyordu ve tam da bunu aldığımdan emin oldu. Profesyonel, cömert ve müşterilerini ve onların ihtiyaçlarını gerçekten önemsiyor. Dürüst olalım, tüm araba satıcısı sizi gerçekten önemsemiyor. İnanılmaz bir arabada bütçe dahilinde kalmak istiyorsanız Crown Honda @ Southpoint'e gitmeniz ve Derek Lane'i istemeniz gerekir!

Bay Anthony Vu ​​da inanılmazdı !!!

2002 Honda Accord'umda önemli miktarda iş yapmam gerekiyordu ve servis departmanında Josh ile mükemmel bir deneyim yaşadım. Yapılan işi ve maliyeti açıklayarak harika bir iş çıkardı. İşin parçası ve miktarı düşünüldüğünde fiyatın makul olduğunu hissettim. Umarım arabamın yakın zamanda daha fazla çalışmaya ihtiyacı kalmaz, ancak olsaydı memnuniyetle Crown Honda'ya geri dönerdim.

Tim alabileceğiniz en nazik, yardımsever ve bilgili hizmet insanıydı. Gösterge paneli ekran arızasının 2. bir oluşumunun meydana gelmesine üzüldüm. Benim rahatsızlığım apaçık olduğu için sakinliğini korudu. Nezaket şoförü Larry, şu anki zor durumdaki başkanımızı sakinleştirebilirdi.
Teşekkürler taç Honda. Toby r.

Erik birlikte çalışmak harikaydı ve çok arkadaş canlısıydı. Ziyaretimin stressiz olmasını sağladı. Hatta bittiğinde arabanızı araba yıkamadan bile alıyorlar!

Futbolda kötü bir seçim yapmalarına rağmen burayı sevdik. Mike, kim olduğunu biliyorsun lol !!! Ciddiyetle, patlak bir lastiği onarmak için buraya gönderildik. Virjinya'dan seyahat ediyorduk ve yolda lastik patladı. Mike ve Anthony bize iyi baktı (siyatik sinirinizin daha iyi olması için dua ediyoruz). Tanrı bize bakmak için birçok insanı yolumuza koydu ve bizi güvende tuttu. Bizi tekrar yola çıkardığınız için teşekkürler. Harika müşteri hizmetleri için teşekkürler

Thomas, Ahmad ve Mike, bunu sahip olduğum en kolay ve en iyi araba satın alma deneyimi haline getirdi. Benimle uzaktan çalıştılar ve geldiğimde gitmeye hazır her şeyi hazırladılar. Burada kesinlikle bir müşteri kazandınız!

Sonunda yeni bir araba almanın zamanı gelmişti ve Honda CRV'yi istemediğime oldukça ikna olmuştum. Erkek arkadaşım bir elektronik tablo hazırladı ve CRV, istediğim şey için uzun vadeli maliyet ve onarım, gaz vb. Açısından en üst sırada yer aldı, ancak çirkin olduklarını düşündüm, bu yüzden modeller üzerinde fazla araştırma yapmadım , neyle geldikleri vb.

Bir gün işten sonra erkek arkadaşım ve ben istediğime oldukça ikna olduğum arabayı test etmeye gittik ve plan YALNIZCA test sürüşü yapmaktı, ancak önümüzdeki 2 hafta içinde satın almaktı. Araba iyiydi, istediğim renge falan sahip değildiler, ama çok seçici değildim. Ancak satış deneyimi HORRIBLE oldu. Kendimi aşırı derecede baskı altında hissettim (ertesi gün içeri girip kredi için imza atmam için beni zorluyorlardı! Ve bazen hayır deme konusunda oldukça kötü oluyorum), arabaya gerçekten aşık değildim, ama öyle hissetmedim Çok seçeneğim vardı ve müzakere yoktu. BF'im ve ben bayilikten ayrıldık ve büyük bir kavgaya girdik çünkü ikimiz de gidişatından mutsuzduk.

BF'm bana CRV'yi ekarte etmek için en azından test sürüşü yapmam gerektiğini hatırlattı, bu yüzden Crown'un geç açık olduğunu gördük (9-5 [veya 6/7 lol ...] çalışanlarımıza TEŞEKKÜR EDERİZ) ve gittik dürüst olmak gerekirse, ne isteyeceğim konusunda pek bir fikrim yok.

İçeri girdik ve karşılandık, ama kimse hemen boğazımızdan aşağı atlamadı, etrafta dolaşmamıza ve bakmamıza izin verdiler ve sonra Rock ile tanıştırıldık. Rock ŞAŞIRTICI oldu. Bilgisizliğimizden ve zamanlamamızdan (kapanmadan 2 saat önce olduğu gibi) o geceyi gerçekten satın almak istemediğimizi bilmesi gerekiyordu ve çok sabırlı ve yardımcı oldu. Aslında beni CRV hattına götürdü ve beni onlara doğru götürdü, modeller, özellikler ve her şeyi açıkladı. Bakmak için birkaç tane seçtim ve o sabırla her anahtarı aldı, böylece onlara oturup bakabilirdim.

Bir tanesini test sürüşü için almaya karar verdik ve sürüşten sonra, bizden sormadan bizi yalnız bıraktı, böylece nasıl hissettiğimizi tartışabilirdik (diğer adama uzaklaşması için yalvarmamız gerekiyordu, böylece konuşabilirdik). Arabayı sevdim. İçi ve dışı güzeldi, istediğim her şeye sahipti, rengi mükemmeldi ve fiyatı harikaydı. Honda'yı elediğimizi düşünmeye başladık ve Rock'ın sabrı ve mizahı nedeniyle, o gece takasımı temizlemek ve ertesi gün yeni arabamı satın almak için planlarla ayrıldım.

Beni yanlış anlamayın - Ben kendim satış yapıyorum, bu yüzden Rock'ın bazı satışlar yaptığını biliyordum, ama geride kalabileceğim türden biriydi - müşteriniz için en iyi olanı yapmak.

Fiyatımızın nasıl karşılaştırıldığını görmek için o gece çevrimiçi olarak kontrol ettik, harikaydı. Bana tamamen adil bir takas fiyatı verdiler ve finansmanı kolaylaştırdılar.

Crown'da birlikte çalıştığım herkes harikaydı. Crown ve Honda'ya Rock'ın ne kadar harika olduğunu ve neden orayı satın aldığımızı ve yaptığımızı nasıl bu kadar çok olduğunu söyleyemedim, sorunsuz, sakin bir alışveriş deneyimi arayan herkese Crown'u yeterince tavsiye edemem .

Finansman ve satış basitti, Allen Mullens sabırlı ve birlikte çalışmak harikaydı. Süreci olabildiğince acısız hale getirdi.

İlk araba ödememi yeni yaptım, ama yine de dışarı çıkıyorum ve güzel arabamı gördüğümde kafam karışıyor. Bunun için Crown and Rock'taki herkese çok teşekkür ederiz!

Servis departmanındaki herkesten bana mükemmel hizmet verildi. Çok teşekkürler!

Benim appt. çalışanların açık büfe vb. hizmetlerinden dolayı onurlandırıldıkları gün öğle saatlerinde planlanmıştı. ne zaman gelip gidiyordu. Sonuç olarak 2-3 saat beklemenin beklendiği söylendi. Öğle yemeği yemedim ve servis müdürü olduğunda yapmak istediğim alışveriş merkezine bir servis götürmem teklif edildi. beni büfe masasında öğle yemeğine davet etti
Beni nazikçe gezdirdi, aşçılarla tanıştırdı ve beklerken lezzetli bir öğle yemeği yedim.
Ayrıca servis temsilcisi. özellikle yardımcı oldu ve hatırlamam için gerekli olan hizmeti hızlandırdı.
Oradaki hizmetin kalitesinden tamamen memnun, hatta etkilenmiş hissederek ayrıldım. Teşekkür ederim!

Richard ve Jimmy sayesinde Crown Honda Southpoint'te harika bir deneyim yaşadım. Profesyonel, bilgili ve naziktiler. Pazarlıksız yaklaşımları, müşterinin ne istediğini dinlemeleri ve zamanında çalışmaları onları diğerlerinden ayıran şeydir.

Her zamanki gibi iyi hizmet. Michael dikkatliydi ve iş makul bir zamanda ve iyi bir fiyata yapıldı. Tasarı aracın temizlendiğini belirtmesine rağmen, yapılmamış gibi görünüyordu.

Uzun hatlara rağmen verimlidirler. Ancak genellikle hayal kırıklığına uğradım, çünkü 2013 Odyssey'im için binlerce dolar değerinde "ekstra" koruma ve hizmet satın aldım, ancak bunlar sürgülü kapıları yağlamıyor veya bana anahtar değişimi sağlamıyor (kayıp anahtar değişimini satın aldım - benim anahtar yalnızca yaklaşık yarısı kadar çalışır - ancak çalışmasında ısrar ederler).

2019 Pilot'umu bozuk bir A / C için garanti kapsamında servis için almak zorunda kaldım. Daniel bana çok iyi baktı ve onarımın durumu hakkında beni sürekli bilgilendirdi. Daniel bana Pilotumun ertesi gün öğlene kadar tamir edileceğini ve böylece şehir dışına çıkabileceğimi söyledi ve öyleydi. Honda Southpoint ve Servis Danışmanı her zaman mükemmel müşteri hizmeti sunar.

Tüm yönetim, Honda'ma doğru bir şekilde hizmet verilmesini sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Onlara çok minnettarım Anthony Keith ve Kelly, tüm Zaman sabrınız ve çalışmanız için teşekkürler çocuklar.

Crown Honda hizmetini seviyorum! Oddeysey'lerimi neredeyse 17 yıldır oraya götürüyorum! hiç olumsuz bir deneyim yaşamadım! Oradaki herkes harika, ama yıllardır Josh Herald benimle ve minibüsümle ilgileniyor ... onun yardımı hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem, kendimi bir film yıldızı gibi hissetmem dışında! Uzun çalışma saatleri ve ulaşım servisi ve her şey için minnettarım! Minibüsüm her zaman sabittir ... Başka hiçbir yere gitmem

Honda Odyssey '00'ümü 13 yıldır buraya getiriyorum. Kilometre sayacında 227.000 mil var.

Bu bayilik, arabanızı sağlıklı tutmanıza yardımcı olmak için mükemmel bir iş çıkarır. Fiyatlar makul, hizmet profesyonel ve en yüksek kalitede.

Eski 2006 odysssey'i motorun ve ön lastiğin altındaki plastik kalkanları sabitlemek için getirdi. Joe, servis temsilcisi bunu aldı ve üzerinde inceleme yaptı. Bu yaşlı kızla ilgili pek çok şey yanlış. Frenleri değiştirdim ve servis motoru ışığını sıfırladı. Son 5 yıldır Joe ve Honda servisinden her zaman mükemmel hizmet aldım.

Dostu, ama ÇOK yavaş hizmet. Sadece bir yağ değişimi için randevu aldım, ancak yine de arabam için 2 saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Çok uygunsuz.

Servis departmanıyla çalışmak son derece sinir bozucu. Arabamı yağ değişimi için aldığım son iki sefer, bana iki saat süreceği söylendi. Her iki sefer de toplam 4 saat sürdü ve her seferinde durumu kontrol etmek için aramak zorunda kaldım, sadece arabamın daha gidecek bir saati olduğu ve çalıştırılmadığı söylendi. Neden alacağı süre konusunda dürüst olamayacaklarını anlamıyorum - belki de yağ değişimi için dört saat saçma olduğu için?

Mekik şoförleri güzel. Sadece iyilikleri için iki yıldız.

Yağ değişimim ve lastik rotasyonum hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı. Arabamın gelecekteki bakımı için geri döneceğim.

Southpoint'ten Crown Honda'dan önce beş bayide bulunduk ve bize sadece üstün hizmet değil, aynı zamanda üstün bir ürün de sağladılar. Honda ürününün güvenlik özelliklerini almak için bir adım yukarı çıkmak zorunda değildik, aradığımız şey buydu, çok memnun kaldık. Ayrıntılara gösterdikleri özen ve özel ihtiyaçlarımız, her adımda bire bir karşılandı. Çok mutlu beş yıldızlı inceleme.

Servise her geldiğimde mükemmel. Sahip olduğum en iyi Honda hizmeti.

Joe harikaydı, beni profesyonel bir şekilde karşıladı ve hoş bir tavırla çok arkadaş canlısıydı. Joe, Crown Honda için mükemmel müşteri hizmeti sağlamanın harika bir temsilcisidir. Kesinlikle geri döneceğim.

Gerald çok yardımcı oldu! Hizmet sürecim sırasında çok bilgilendirici ve özenli. Hiç de saldırgan değildi ve yapılan her şeyi iyice açıkladı!

Kesinlikle harika bir deneyim! İlk defa araba alıyordum ve çok gergindim, ama harikaydı! Temsilciler saldırgan değildi ve endişelerimi ve isteklerimi gerçekten dinlediler. % 1000 tavsiye eder ve geri döner.

Son yağ değişimimde yağ tahliye tapamı sıkamadılar ve yağ sızdırmasına neden oldu. Parmaklarımla gevşetmeyi başardım. Ayrıca fren hidroliği rezervuar kapağımı da söktüler ve sıkmadılar. Daha önce sıkıldığını biliyorum çünkü fren hidroliğimi değiştirdim.

Aksi halde genel olarak randevu aldığımda bile servis bekleme süreleri çok uzundur.

Arabamla ilgilenen temsilci (Vladimir Jarovovich) çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Arabama yapılması gereken her şeyi anlattı, çok profesyonel ve tüm müşterilere VIP muamelesi yaptı ve hatta beklerken beni alışveriş merkezine götüren bir servis bile teklif etti. Harika hizmetiniz için teşekkür ederim.

Hizmetlerden satışa, Crown Honda'da çalışan insanlar son derece bilgili. Servis ekibi, arabamı çalışır durumda tutmak için sürekli olarak benimle çalıştı ve uygun fiyatlı ve gerekli olan doğru otomotiv seçimlerini yapmama yardımcı oldu. Ayrıca, tesis bakımlıdır, burada kalmayı ve alışveriş merkezine gitmemeyi veya eve gitmemeyi seçebilirsiniz. Oradayken ücretsiz Wi-Fi erişimli bekleme alanında dinlenirken ücretsiz su, taze kahve ve çöreklere erişebilirsiniz. Crown Honda'yı tüm hizmetleriniz ve satış ihtiyaçlarınız için şiddetle tavsiye ederim.

Crown Honda ile yeni bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadık.

Crown Honda çok iyi ve arkadaş canlısı bir araba satıcısı, bu bayiye geri döneceğim
Başka bir araç alırsam.

Yolculuktan önce minibüsümün bakıma ihtiyacı vardı. Müsaitliği kontrol etmek için Cumartesi günü arandı. Crown, Pazar günü 13: 00'te gelmemi tavsiye etti. 2 saatten daha kısa bir sürede tam bir servis yaptım ve seyahatime hazırım. Crown, Honda'larıma bakım yaparken tutarlı, verimli ve güvenilir oldu.

Deneyimlerim unutulmazdı. Daniel bana çok yardımcı oldu ...