Crown Honda of Southpoint Gözden geçirmek

Kocam ve ben Crown Honda'dan bir Honda Civic satın aldık. Satış temsilcimiz Justin, muhtemelen bir araba satın alma konusunda bayi ile ilk temasa geçtiğimizde (iletişim kurduğum başka bir bayinin aksine) bize çok yardımcı oldu ve hızlı bir şekilde geri dönüş yaptı.

Justin, arabanın birçoğu yeni olan ve aşina olmadığımız tüm özelliklerini anlattı. Onunla çalışmak çok hoştu ve acelemiz olmadı. Tüm deneyimi nispeten hızlı ve kolay bulduk. Satış elemanımızı ve Crown Honda'yı ailemize ve arkadaşlarımıza kesinlikle tavsiye ederiz.

CRV'mi bu hafta servise getirdim. Yağ değişimine, döndürün ve dengelemeye ek olarak, ck motor ışığımın yanmasına neden olan bir yakıt sızıntısı sorununu teşhis edip giderdiler. Danışman ayrıca yolcu hava yastığımın son zamanlarda geri çağrılmasının da düzeltilebileceğini belirtti. Servis, kolay, hızlı ve rahattı. Danışmanım gün boyunca bana bilgi verdi ve U işten ayrıldığında arabamın bile temizlenmiş olduğunu gördüm. Olağanüstü hizmet sunan harika insanlar.

Her zaman olduğu gibi, servis eksiksizdi ve tüm endişelerimi ele aldı. Charlie bilgili ve sağlam tavsiyeler verdi. CRV'mi Crown'dan satın aldığım için mutluyum, bu yüzden birçok komşum bunu iyi yapmak için tavsiyemi dinledi.

Arabada yapılan işi sevdim ama randevu aldığımda bile bekleme süresi korkunçtu

Pilotumuzu Crown Honda'dan alırken harika bir deneyim yaşadık! Ticaretimiz için bize iyi bir fiyat verdiler ve kesinlikle geri dönüp başkalarını göndereceğim :)

Ben ilk kez araba sahibiyim. Arabamı alma süreci keşfedilmemiş bir bölgeydi ama Joe bu süreç boyunca bana rehberlik etti. Bilgili ve ekstra rahatlık için Tony de oradaydı. Erkekler harikaydı. Tony P ve ekibinden bir sonraki Honda'mı kesinlikle satın alacağım.

Harika servis, arabaları tamir ederken uzun ve hızlıydı. X

Servis hattı, bir sürecin mutlak bir karmaşasıdır. Arabamızı bırakmamız, kaçışın olmadığı uzun bir sıra arabada beklemek 40 dakika sürdü. Bir triyaj sistemi, teknisyenlerin serbest kalmasını beklemek yerine yardımcı olacaktır. Başka seçeneğin yoksa Wasp Automotive'e gitmelisin.

Gerald çok yardımsever, bilgili ve etkiliydi. Harika bir deneyim. Çabalarını takdir etti. Teşekkür ederim!

Mike harikaydı !!!! Servis departmanı harikalar !!! Çok hızlı bir yardımcı. Honda Müşterisi olmayı seviyorum!

Aralık'ta 17: 00'dan sonra çılgın fırsatlar. Çok duyarlı ve yardımseverler. Özellikle çalışıyorsanız saatler harika. Servis asistanları bilgili ve yardımseverdir. Özel ürünlerine göz atın.

Gerald çok yardımcı oldu ve Tony sorunlarımı çok iyi halletti.

Indiana'dan ve Crown Honda'da harika bir fiyata harika bir kullanılmış araba buldu. Satıcıyla konuştuktan ve araştırmamı yaptıktan sonra, bir uçağa atlayıp RDU'ya uçarak bu kadar şeyi satın almanın şansına değeceğine karar verdim. Oliver her şeyi halletti. Beni havaalanından zamanında aldı. Arabayı 15 dakika içinde test ettim. Araba tam olarak anlatıldığı gibi ve daha iyiydi. Parasını ödedim ve sabah 11: 30'da Indiana'ya dönüyordum. Harika bir deneyim için ve evimden uzakta bir araba satın alma riskini aldığınız için teşekkürler.

Programlı bir yağ değişimi hala çok uzun sürüyor. 2 saat 10 dakika? Geçen 5 saatten daha iyi (beklemek konusunda net olmama rağmen). Taç hizmeti departmanı berbat, selamlar kibar ve kibar. hizmet alanı berbat. Bir dahaki sefere farklı bir Honda bayisine gidecek.

Şu anda arabamı yağ değişimi için bekliyorum. Randevum vardı ve iki saattir buradayım çünkü biletimle ilgilenen adam onu ​​takmayı unuttu. Bekleme süresi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Çok kötü hizmet. İş uygulamalarında sahtekâr. Yağ değişimi sonsuza kadar sürer. Burayı kimseye tavsiye etmem. Son olarak, çevrimiçi sistemleri kitaplar üzerinden. Yani bunu düzeltmeleri gerekiyor.

Yağ değişimi için geldi (önceden planlanmıştı) ve garajdaki tek otomobildi ve müşterileri olmayan en az 10-15 personeldi. Ancak, birinin arabaya gelmesi ve ön büroya ne yapmam gerektiğini sorduktan sonra 10 dakika sürdü. Çalışan arkadaş canlısı veya yardımsever değildi. Unutulmamalıdır ki, Cuma saat 14.00 idi ve sanki beni oradan çıkarmak istediler. Ben dönmeyeceğim.

Southpoint'teki Crown Honda'daki insanlar gerçekten iyi ve anlayışlıydılar. Yeni bir araç satın almak için zamana ihtiyacım vardı ve bunu yapmak için yer verdiler.

Bir kuponunuz varsa, buna saygı gösterirler ve size tavsiye ettikleri bir hizmeti almanız için baskı yapmazlar.

Burada hiç bir hizmet almadım, önceden randevu alırken bile makul bir süre ayırın. Servis profesyonelleri çok güzel, bu da 2 yıldız almalarının tek nedeni. Sabah 9:30 için randevu aldım. Arabamdan sonra sorduğumda, saat 13: 00'de bakılmadığını çünkü "hafta sonları iskelet bir ekip olduğunu" söylediler. Onları tutacak personeliniz yoksa müşterilerin randevu almasına izin vermeyin.

Harika bir deneyim yaşadım. Bu, ailemin bu bayilikten aldığı ikinci otomobil. Kesinlikle mümkün olan en iyi şekilde memnun etmeyi hedefliyorlar.

Derek mükemmel arabayı bulmama yardım etti, harika bir deneyim yaşadım!

Honda'ma birkaç kez Southpoint Honda'da bakım yaptırdım ve her seferinde olağanüstü ve kusursuz hizmet aldım. Servis ihtiyaçlarımın düşük maliyetli bir şekilde karşılanmasını sağlamak için çeşitli servis temsilcileri benimle çalıştı. En son ziyaretimde, arabamın planlandığı bakımla birlikte onarıma ihtiyacı olduğunu öğrendim. Richard R., onarım ve bakımın toplam maliyetinin benim için olabildiğince verimli olmasını sağlamak için benimle çalıştı. Genel olarak ilgisini çok takdir ettim ve içtenlikle minnettarım!

Satış elemanım Justin mükemmeldi! Finans görevlim Cannon harikaydı ve satın alma deneyimini çocuk oyuncağı haline getirdiler! İnternetten ihtiyaçlarıma uygun arabayı buldum ve bir saat içinde benimle iletişime geçtiler ve 2 gün içinde durum tespiti yaptıktan sonra arabamdaydım.

Bir kabin hava filtresine ihtiyacım olduğunu söyledi (takmak için 75 $). Yeni sipariş verdim (Amazon'da 12 $) ve 2 hafta önce değiştirdim.

harika çalışanlar, ilk araba satın alımımı tamamen stressiz hale getirdi! Keith ve Richard'a seslenin!

Bu, Honda'ma burada bakım yaptırmak için 2. seferimdi. Gerald ilk seferinde olduğu gibi harikaydı. Onu herkese tavsiye ederim. 2018 Honda Civic'imi de buradan satın aldım. Shawn benim temsilcimdi ve genel olarak iyi bir deneyim yaşadı.

Her zamanki gibi çok iyi bir deneyim. Hatta arabamda çalışan tamirci dışarı çıkıp merhaba demek için çok güzeldi. Yağ değişimleri, hizalamalar vb. İçin arabamı buraya götürmeye kesinlikle devam edeceğim. Muhtemelen diğer yerlerden biraz daha pahalı ama buna değer olduğunu düşünüyorum.

Deneyimlerime göre müşteri hizmetleri beklentilerini aşıyorlar. Servis departmanı. yağ değişimi dışında herhangi bir şey için aşırı fiyatlandırılır.

İNANILMAZ diyebilir miyim !!!!! Bir bayiden ilk kez araba alıyordum ve deneyim harikaydı !!! Herkes son derece yardımsever ve bilgiliydi. Süreci hızlı ve keyifli hale getirdiler. Charles ve Derek Yardımınız için çok teşekkür ederim, harika hizmetiniz için yeterince teşekkür ederim diyemem.

Geri çağırma servisi için erken randevu aldım. Ben geldim ve hemen kontrol edildim. Yaklaşık 2 saat olacağı söylendi. Bir saatten az bir sürede kapıdan çıktım. Etkili ve yardımsever.

'07 Civic'imde planlanmış rutin hizmete girdim ve servis danışmanım Bay Charles Melella beni derhal ve nazikçe karşıladı. Uyum burçlarının durumunu izliyordum ve Civic asansördeyken tamirci Bay Melella ve Eric ile birlikte garaja girip onları kendim kontrol edebildim. Her garaj bir müşterinin girmesine izin vermez, bu yüzden bu fırsatı çok takdir ediyorum.

Bugün Crown Honda ziyaretime 2012 Fit in kontrol motoru ışığımın görünmesi neden oldu. Crown'a ulaşmadan önce araba normal olarak 200 mil koştu ve burada, buji # 2'de bozuk bir bobin bulundu ve bujilerin kancalı elektrotu eksikti. Svc danışmanım Demorio Speed, fotoğrafların bulunduğu pdf dosyasına ek olarak teknisyenin bulguları hakkında metin ve telefon yoluyla beni derhal bilgilendirdi. Tüm Honda servis ihtiyaçları için Crown'u tavsiye edin.

Crown Honda'daki Daniel Mcgreal satış temsilcisi çok yardımcı oldu ve onu bir arkadaşıma tavsiye ederim.

Honda Civic'imi geçen yıl Crown'dan aldım, 20 yıldır aldığım ilk yeni araba ve daha mutlu olamazdım. Arabayı satın alırken pazarlık etmek için fazla yer olmasa da, deneyimden 'alıcının pişmanlık duyduğu' bir anım olmadı ve bunun çoğu Crown Honda'nın birinci sınıf Servis Departmanının hızlı ve nazik hizmetiyle ilgiliydi.

Dan Bledsoe benim ve kocamın ihtiyaç ve isteklerine çok özen gösteriyordu. Yeni CRV EX'imi satın almak, Dan sayesinde harikaydı. Yeni Honda'mı seviyorum.

Ocak 2017'den beri Crown Honda, Southpoint hizmetlerinden çok memnun kaldım. Honda Accord'um konuşabilseydi, aynı şeyi söylerdi. Bay Charles Melella'nın hizmet danışmanım olmasına çok müteşekkirim. Charlie, bir müşteriyi memnun etmeyi ve zamanında "tekrar yoldasınız" hedefleyen harika bir danışman.

Nimet, Kozie Vaughan

06/06/2020 Cumartesi günü lobiye vardığında Bay Jerrod Wynder ile bir randevu vardı Bay Wynder, satılan bir Honda Civic SE satın almak için anlaşma yapmak uzun sürmedi. Geçen yıl bana bir Honda Accord sattığı için hayal kırıklığına uğramayacağımı biliyordum ve bilgisi, işbirliği ve hoş kişiliğiyle geçen yıldan iyi bir deneyim.

Richard, hangi hizmetin verildiğine dair iyi bir genel bakış sağladı. Sürpriz olmadı. Genel olarak, hizmetten memnun kaldım.

Bekleme süreleri tamamen saçmadır. Bu sabah saat 10: 45'te yağ değişimi için randevu aldım. "En az 3: 30'a kadar" bana ulaşamayacaklarının söylenmesi için 10: 30'da geliyorum. Yine de en fazla 20 dakika sürecek bir şey için 5 saat sürecekse, randevu seçeneği sunmanın ne anlamı var? Gönderiyorum, umarım başkaları da bugünkü zamanlarını boşa harcamaz.

İşlemim çok profesyonelce yapıldı. Satış temsilcisi Wyatt, araç hakkında çok bilgiliydi ve ailemize her şeyin nasıl çalıştığını göstermek için zaman ayırdı. Evrak işleri çok hızlıydı ve Johnny tüm sorularımızda çok yardımcı oldu. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Lastikte delik olup olmadığını kontrol etmek için 3 saat beklemek ve hiçbir şey bulamamak

Torpido gözüm maalesef kilitlenmiyor. Yağ değişimi yapmadan önce yeni satın aldığım bir blu ray diski koyun. Arabam bittikten ve yemekten sonra eve gittim. Bu dolandırıcılar benden çaldı ve yönetici konuyu bile kabul etmedi. Bana arabamda çalışan teknisyenin torpido gözümü açmadığını söyledim, ancak kabin hava filtremin yeniden yerleştirilmesi gerektiğini ve böylece açıkça oraya girdiler. Hiçbir şey yapmaz, arabasını kontrol etmez, hatta benden özür dilemez. Ne bir grup dolandırıcı. Eşyalarınıza değer veriyorsanız buraya gelmeyin. Ya da MÖ zamanınız bir yağ değişimi için 2 saat sürmemelidir. Bekleme odası o kadar meşguldü

Bay Walter Sturdivant, Jr.'ın profesyonelliği, otomobil hakkındaki bilgisi ve kişisel ve sakin tavrı, doğru kararı verdiğimiz için aracı satın alma deneyimini en rahatlatıcı ve kendinden emin yaptı. Bay Sturdivant, sadece çalışma programımıza uymak için izin gününde bizimle buluşmayı kabul etti. Bu, en üst düzeyde gerçek bir adanmışlıktır ve Crown Honda of Southpoint'in kaliteli personel istihdam etme ve satılan araçların en yüksek puanları almasını sağlama taahhüdünü gösterir. Kuzey Carolina sahilindeki son kasırga nedeniyle, oğlumun son aracı sel nedeniyle parçalandı ve Tennessee'de okuldayken kullanabileceği güvenilir bir ulaşım aracı bulmak için zor durumdaydık Bay Sturdivant'a bir çağrı ve kontrol etmeye başladık Envanteriniz ve bütçemiz dahilindeki araçları paylaşmanız ve oğlum için harika bir güvenilir araç olacağını düşündüğü bir araç. Bu stresli bir dönemdi, ancak Bay Sturdivant ve Southpoint'ten Crown Honda'ya güvenimiz vardı. Southpoint Crown Honda'da personelin istisnai müşteri hizmetlerini ve araçların kalitesini pazarlayacağımı söyleyen bir sözcü olarak duruyorum. 16 yaşında bir kızım var ve bize Bay Sturdivant'tan oğlumuz için aldığımız gibi "çarpan" bir Honda'yı aramasını isteyip istemediğimizi sordu. İçten teşekkürlerimizle Betty S. Pass ve Ailesi.

Şimdiye kadarki en kötü bayilik ... Bize gerçek araba ile gönderdikleri fiyatı bile onurlandırmıyorlar .. Bir arkadaşım için bir araba almaya gittim ve verdikleri son fiyat gerçek araba fiyatının 1k üzerindeydi ve eklediler. İstenmeyen araba koruması vs. ve finans sektöründeki Asyalı adam çok kaba davrandı ve "gerçek araba fiyatına saygı duymak isteyip istemedikleri onlara kalmış" diyor .. neden istemiyorlarsa ilk etapta bize daha düşük fiyatı gönderdiler fiyatı onurlandırmak istiyorum ... ve bunun üzerine kaba Asyalı adam arkadaşımın kredisini defalarca çalıştırarak kredisini bozdu çünkü arabayı almadan dışarı çıktık. E-postanızdaki fiyatı bile onurlandırmıyorsanız neden satın alacağız? .
Kaba finans Asyalı adama tavsiyem -> atlarınızı tutun, sadece roket değil araba satıyorsunuz ... yerde kal

Jeff Huff harikaydı. Her soruyu yanıtladı ve satın alma deneyiminin olabileceğinin en iyisi olduğundan emin oldu.

Sertifikalı Honda Odyssey'imizi satın almak için Paul ile birlikte çalıştık. Harika bir deneyimdi. İlgilendiğimiz araçlar hakkında çok bilgiliydi ve tüm deneyimi ailemiz için keyifli hale getirdi.

Servisin yapılması için 3 saat bekledim. Benim de randevum var. Sonunda arabayı bile yıkamadılar, hatta içine yeni kağıt / halı koymadılar. Gecikme ile ilgili soruşturma üzerine, tarihte değiştirilmiş olarak görmediğim direksiyon teli ile ilgili bazı hatırlamalar olduğunu söylediler.
Kiminle konuşacağımı bilmiyorum

İyi davranıldım. Onarım yapılırken ilerleme konusunda bilgilendirildim. Her zamanki gibi, iyi ve profesyonel bir hizmet aldım. Arabamı Crown Honda'dan aldığım için mutluyum.

Crown Honda'da Tony Salango süper bir iş çıkardı
2005 Honda CRV'miz için hizmetin düzenlenmesi. Aracı aldığımızda lekesizdi ve rüya gibi koşuyordu. Teşekkürler Tony ve Crown Honda.

İkinci aracımı South Point'ten Crown Honda'dan satın aldım. İlk seferde mutlu olmasaydım, ilk arabama 5 yıl sahip olduktan sonra onlarla bir daha satın alamazdım. Tüm bayilerde olduğu gibi, satıcı zaman zaman değişiyor, ancak bir araç satın alma zamanım geldiğinde (her iki durumda da) iyi satıcılarla çalıştığım için şanslıydım.
Fiyatlar şimdiye kadar makul ölçüler dahilinde pazarlık konusu oldu. Herhangi bir soru veya endişeniz, birlikte çalışan Satış ve Servis Ekipleri tarafından hemen ele alındı.
Ayrıca araçlarımı orada da servis ediyorum ve şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım.

Şans Anlaşması müthiş bir satıcıydı, ancak 1) bizi terk etmesi ve arabayı detaylandırması, 2) evrak işlerini yapan kişi için sigorta ve diğer bilgileri alması, 3) mükemmel bir iş çıkarması, arabanın ayrıntılarını açıklaması.
Bayiliğin bu kadar çok satıcıya ve diğerlerinden çok azına ihtiyaç duyması üzücü.
Jenny Burkes evrak işlerimizi yaptı ve zarf içinde imzalayıp iade etmemiz gereken 3 belgenin Fed Ex teslimatını alıyoruz.

Müşteri hizmetleri çok güzel ve yardımcı oldu. Her şey çabuk ve özenle yapıldı. Arabamı tekrar servis için oraya götürürdüm.

Yakın zamanda bölgeye taşındım ve Crown Honda Southpoint'e ilk defa geldim. Hemen Bay Zümrüt tarafından karşılandım ve konuyu arabamla tartıştım. Çok sabırlı, kibar ve özenliydi. Arabamı harika ellere bıraktığımı hissettim! Her şey yapıldığında, anladığımdan ve gelecekteki hizmetleri sunduğumdan emin olmak için bana her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı. Gerald ile tüm işimi bitirmek için geri döneceğim.

Honda araçlarını severim, ancak şirket geri çağrılan şeylere ayak uydurmakta iyi değil. (Başlatma / durdurma düğmesi gibi).

10 $ Yağ değişimi! Kayıp lideri - parça ve işçilik pahalı

Oyunlarını hızlandırdılar. Yaklaşık 2 yıl önce kötü bir deneyim yaşadım ve geri dönmek istemedim. Odyssey'imde bir hatırlama öğesi belirdi ve onu aldım. Vay be daha iyisi için değiştiler

Randevu almaya gerek yok. İşi bitirmek için "bütün gece" çalıştılar (11'e kadar açıldı - saat 10'da beni arayıp hazır olduğunu söylemek için aradılar). Matt harikaydı.

Bugün Honda Accord 2015'i geri çağırmamla ilgili olarak Honda müşteri desteğini aradım. Arabamın bataryayı geri çağırdığını ve ayrıca bir şarj sistemi sorunu olduğunu söylediler. Şimdi benden 2 yaşından küçük bir pil için ödeme yapmamı istiyorlar. Eğer bir şey için ödeme yapacaksam, Sam'in kulübüne veya Costco'ya gitmeyi tercih ederim, nerede kilometre olursa olsun 3 garantisini geri alacaklarını biliyorum Oh, ve bu arada bu benim sorun yaşadığım ikinci Honda. . Garantilerini desteklemeyen bir şirketle asla iş yapmayacağım. Sahip olduğum bir sonraki araç bir Toyota veya Honda dışında başka bir araç olacak.

İlk geldiğimiz günden son gün dışarı çıktığımıza kadar herkes çok profesyonel ve nazikti! Gelecekte servis departmanını düzenli bakım için kullanmayı dört gözle bekliyoruz! Teşekkürler Cannon, Jeff, Keith ve Jonny!

SIFIR YILDIZLAR. Genelde bir yer hakkında kötü değerlendirme yapan biri değilimdir, ancak bu ikinci kez oldu ve işte böyle gidiyor.

Crown Honda'yı ilk kullandığımızda 3 saat yağ değişimini bekledim. Herkes dostça davrandı ve bir sonraki ziyaretimiz için tamamlayıcı bir yağ değişimi aldık. Tamam, onlara ikinci bir şans vereceğim ...

Bugün saat 16: 00'da randevumuzu planladık. Alışveriş merkezine servis talebinde bulunmadan önce çocuklarımızla geldim ve servis bölümünde 2 saat bekledim. 7: 45'te minibüsümün servis için geri çekildiği bana bildirildi. Saat 21: 00'de, durumundan bağımsız olarak minibüsümü istedim. HENÜZ HİÇBİR ŞEY YAPILMAMIŞTIR. "Geri aldıktan sonra" minibüsümüze ne yaptıklarından emin değilim, ama çok kızmıştım!

Tamamen kabul edilemez. Hizmetlerini bir daha kullanmayacağız ve onları kimseye önermeyeceğiz.

Matthew Davis bunu olumlu bir deneyim haline getirmek için kendi yolundan çıktı-teşekkürler!

23.09.2019 tarihinde Tim S'den mükemmel müşteri hizmeti aldım. Tüm servis ziyaretlerimde her zaman çok yardımcı oldu. Bekleme süresi oldukça uzun olmasına rağmen, beni bilgilendirmeye devam etti ve işleri benim için kolaylaştırmak için servis hizmetini kullandı. Seni takdir ediyorum Tim & Southpoint Crown Honda'ya geri dönmene sevindim.

Oliver ve James, 3 günlük hızlı bir dönüşle hayallerimdeki arabayı almama yardım ettiler. Müşteri hizmetleri harika, daha mutlu olamazdım !!

Gerald çok misafirperverdi ve hatta fiyatlar hizmetlerimi yerel bir oto tamirhanesiyle eşleştiriyordu. Bugün harika hizmet!

2005 Honda Pilot'umu yakın geçmişte genel olarak olumlu deneyimlerle hizmet için Crown Honda'ya götürdüm. Ancak aracımı "kontrol motoru ışığı" uyarısı için getirdiğimde etkili bir iletişim eksikliği ile karşılaştım. Arabanın beklenenden 2 gün daha uzun süre muhafaza edilmesini gerektiren bazı ek sorunları vardı. Perşembe günü saat 19: 00'da bir randevu için arabamı bıraktıktan sonra, akşam 10'da bir telefon aldım ve beni ek bakım gerektiğine dair uyararak, ancak arabanın "neredeyse bittiğini" ve o Perşembe akşamı almaya hazır olduğunu garanti etti. Servis temsilcisinden haber alamadığımda, oda arkadaşım beni o gece dükkana götürdü ve bana arabamın aslında sürülebilir olmadığı ve fazladan 2 günlük servis gerektireceği söylendi. Davam Cuma-Cumartesi çalışan başka bir temsilciye (Josh Herald) devredildi. Cuma günü Josh'u iki kez aradım ve yanıt vermeden durum güncellemesi isteyen mesajlar bıraktım. Cumartesi tekrar aradım ve yine cevap alamadım. Sonunda ana servis hattını aradım ve telefona cevap veren kadın arabamın alınmaya hazır olduğunu bildirdi. Bayiye geri döndüğümde, arabamı ne zaman alacağımı bilmeyen Josh'dan araba anahtarlarımın ve evraklarımın nerede olduğu konusunda kafa karışıklığı yaşadım. Süreç boyunca ilerlemeden tam olarak haberdar değildim veya onarımlar yapılırken arabamın durumunu veya mekanik hatalarını anlamaya çalışmadım. Bir kadın olarak, aracımı anlamadığımı veya anlamayı önemsemediğimi düşünen araba teknisyenleri tarafından aşağılanmaya alışkınım ve Southpoint Crown Honda'dan daha iyisini bekliyordum. Katalitik konvertörü değiştirmenin 3 günlük sürecinin tamamı, arabamın durumu ve gerekli onarımlar hakkında iletişim ve dürüstlük eksikliği nedeniyle stresliydi. Onarımlar Cumartesi günü söz verilen zamana kadar tamamlandı, ancak tamamlanma konusunda uyarılmadım ve dahası, arabamın arkasında, onarım işleminden kalan olasılıkla Honda parça ambalajları ve ambalajın bir parçasını buldum.

BÜYÜK müşteri hizmetleri!
Geçen hafta emniyet kemerini değiştirmek için gittim, tamamen kendim ödemeyi bekliyordum (hizmet gününde yaptım). Billy, ben bile sormadan sigortamla, ziyaretim bittikten (ve ücretini ödendikten) SONRA, yedek parçamı garanti kapsamına almak için birkaç gün çalıştı. Ertesi hafta beni aradı ve üzerinde çalıştığını söyledi ve ziyaretim sırasında ödediğim parayı (neredeyse 500 $!) Bana geri ödedi. Billy, değişimimi garanti kapsamında almak için yukarıda ve öteye gitti, böylece geri ödeme alabileyim. Çok hoş bir sürprizdi!

Gerald çok bilgiliydi ve ziyaretim boyunca olağanüstü müşteri hizmetleri sağladı. Ridgeline'e göre endişelerimin çok ciddiye alındığını ve iyice araştırıldığını hissettim. Hizmet sırasında durum güncellemeleri sağlamak için bana periyodik olarak mesaj atmasını bir bonus olarak düşündüm! Genel olarak çok şık bayilik! Bekleme alanındaki nostaljik 1974 veya 1975 Honda Civic kupaları ile hoş bir dokunuş!
Teşekkür ederim!

Karşılaştığım tüm çalışanlar, Daniel ve Derek dahil olmak üzere birlikte çalışmak bir zevkti. Oliver ile tekrar çalışabilmek özellikle harikaydı. Anlaşmayı müzakere ederken samimi ve açık sözlüydü ve bana arabanın tüm inceliklerini anlatmak için zaman ayırdı.

Joel çok arkadaş canlısı ve harika bir deneyim yaşadım.

Herkes yardımsever ve nazik davrandı, planlanmış bir randevum olmamasına rağmen servis hızlıydı. Garantiyi geri çağırmak için gittim, orada lastiklerin taktırılmasını istedim, beklerken memnuniyetle lastiği taktılar

Burada ilk aracımı satın alırken harika bir deneyim yaşadım, JAMES PARK gerçekten en iyisi! Rav4'ümden son derece memnunum! Teşekkür ederim Bay Park

Burada alışveriş harikaydı! Son derece verimliydi ve kapanış bir esinti. Çok cana yakın satıcılar satın alma deneyimini çok daha iyi hale getirdi. Başlangıçta bilmiyordum ama Dulke FCU ile kucaklaşma sistemi çok zaman kazandırdı. Deneyimimi daha iyi hale getirebilecek tek düşünce, bunu önceden bilmekti.

Mükemmel servis. Son derece bilgili ve yardımsever bir satış elemanı, Darcy Frields. Bu, ailemizin Southpoint Crown Honda'dan satın aldığı üçüncü Honda ve hem bayilik hem de Honda'nın yüksek kalitesi nedeniyle geri gelmeye devam edeceğiz.

Servis Danışmanı 997894 Kenneth Butron çok profesyoneldi ve son derece bilgiliydi.

Müşteri hizmetleri harika! Mükemmel iletişim ve müşteri hizmetleri.

Crown'daki servis departmanında her zaman iyi şanslar elde ettik. Arabamızı oradan aldık ve her servisi orada yaptırdık. Zamanında ve iyi iletişimle onları Pilotumuz için kullanmaya devam edeceğiz.

Josh Herald'dan harika bir hizmet aldım! Servis istasyonuna girdiğimde gülümsemeyle beni karşıladı. Aracımla ilgili kiminle iletişime geçeceğimi bilmem için kartvizitini verdim, servisi beklerken beni donutlarla bekleme alanına davet etti, arabamın ihtiyaç duyduğu diğer hizmetler için 15.000 milde tavsiyelerde bulundum ve herhangi bir sorum olup olmadığını sordum. diğer endişeler. Hatta sabah 7: 45'te lastiklerinize nesnelerin nasıl takıldığına dair şaka bile yaptık. Birkaç hafta önce ön lastikte 4 çivi vardı .... üzgün yüz. Ancak Josh bana daha ciddi vakalardan bahsetti. Harika müşteri hizmetleri Josh'u takip edin. Beklentilerimi aştın.

Bir anlaşmayı müzakere etmenin ne kadar sürdüğü dışında harika bir deneyim yaşadım. Tesisinizde 6 saat ileri geri gidip bekleme oyununu oynamamalıyım. Ama arabadan memnunum. Daniel harika ve ağırlamayı oldu. teşekkür ederim

Her zaman kaliteli hizmet alıyorum. Bu yüzden Honda'yı sürmeye devam ediyorum. Arabamla her zaman ilgilendiğiniz ve sahip olabileceğim soruları yanıtladığınız için teşekkür ederim.

Pazar günü oradaydım, çok uygun
Check-in için beklemek yok ve çok verimli

Bir CRV için kira kontratımı değiştirdim ve çok beğendim !!
Shawn harika ve çok etkiliydi

Satış ortağı Charles harikaydı. Honda için pazarda olan herkese onu tavsiye ederim.

Tim Stoneking- Servis Danışmanı çok yardımsever, cana yakın ve profesyoneldi. Bana arabamla ilgili hiçbir şey bilmediğim işlevleri anlattı. Bunun için minnettarım !!!

Daniel son derece duyarlı ve dikkatliydi. Crown Honda servis departmanında deneyimlediğim en iyi müşteri hizmeti.

Satış ve servis: dost canlısı, verimli, duyarlı, rekabetçi. Honda mükemmel otomobiller üretir.