Cueter Chrysler Jeep Dodge Gözden geçirmek

Deneyimim bir satışla sonuçlanmasa da Rusty'yi şiddetle tavsiye ederim. Harika bir müşteri hizmetleri vardı ve eve dönüşümü sağladı.

Bayideki herkes inanılmaz derecede yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Cipimi buradan kiralarken harika hissettim! Kardeşim ve ben şimdi, yeterince tavsiye edemediğim Ben ile çalıştık.

Cueter'deki ekip, imzaladığım gün beni cipime sokmak için ellerinden geleni yaptı. Satış temsilcisi Jacob olağanüstü bir müşteri hizmetine sahipti ve bana istediğim her şeyi köşeyi kesmeden aldı. Yola çıktıktan birkaç ay sonra bile, satış müdürüm Jason ile iletişime geçebildim ve ortaya çıkan beklenmedik sorunlar hakkında konuşabildim. Artık ciplerim için başka bir yere gitmeyeceğim. Bu bayiyi kesinlikle tavsiye ederim!

Çok arkadaş canlısı ve açık sözlü satıcılar. Kiralama seçeneklerini net bir şekilde açıkladı. Mevcut tüm indirimleri almak için benimle çalıştım ve hatta ihtiyacım olan ekstra yıllık mesafeyi hiçbir ekstra ücret ödemeden sağladım. 09: 30'da geldi, test sürdü ve 11: 30'da yeni Wrangler ile ayrılıyordu!

Servis departmanı, müşteri hizmetleri becerileri ile her zaman birinci sınıftır. Cueter, ilgileneceğim tek bayi ve geri dönmeye devam ediyorum.

Jebril servis bölümünde çalışıyor ve harika. Çok güzel ve yardımsever. Tüm hizmet ihtiyaçlarınız için onunla çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Tüm yardım ve ekip çalışmasını her zaman takdir ediyorum
Burası benim elimde çok fazla bayi oldum, burası benim en sevdiğim yerdi ve her zaman bu yere geri döneceğim. Hızlı ve verimli.

Servis ekibinin tüm üyeleri son derece kibardı. Zamanında başladılar ve tam olarak belirtilen zamanda bitirdik. Deneyimlerimden çok memnun kaldım ve tavsiye edeceğim.

Cueter personeli çok yardımsever ve yardımseverdi (ve hatta her zaman hareket halindeki çocuklarımız için anlayışlıydı). Bizi istediğimiz arabaya hızlı ve sorunsuz bir şekilde bindirmek için Zach'e büyük sesle.

Son olarak, Chrysler'e piyasadaki 3. sıra koltukta plug-in hibrid olan tek marka olduğu için tebrikler.

Normalde inceleme yazmam ama şimdi başlama zamanı. Kasabamda ve ülkemde işim vardı, normalde bayiye iş yapmak için gitmiyorum çünkü fiyatı artırdıklarını biliyorum ancak bu arabaları yapma biçimiyle şimdi onu yapan insanlara geri götürmeyi tercih ediyorum onları lol. Her neyse, çok hoş ve benim minibüsümün gün bitmeden bittiği için çok heyecanlandığım insanlar. Ancak şimdi çok para öksürdükten sonra, özellikle 4 kişilik bir annem kamyonetimi düşürdüğümden daha kötü geliyor. Üstelik minibüsüm arabayı yıkamadı, diğerleri lol aldıklarını söylediler ... Paskalya'yı ailemle geçirmem gerekiyordu ama yapamadım çünkü onu dışarı çıkarabilmemiz mümkün değildi kasaba. Şimdi, yayınımı 5 yıldızla güncelleyebilmeyi umarak Salı günü tekrar bırakmayı planladım.

Cueter'de her zaman iyi bir deneyim. Personel canayakın ve yardımsever.

Bir iş arkadaşım beni Cueter'e yönlendirdi, satış temsilcisi Rusty'den aldığım hızlı yanıttan etkilendim, ancak hizmetten etkilenmedim. Arabanın anahtarlarını alabilmek için boşanma davası açtığımı göstermem ve onlara kopyalarını vermem gerektiği söylendi. Onun bilgilerini vermem hiç istenmemiş gibi görünen bir araç satın almamla ne yapacağımı bilmiyorum. Aracı Cuma günü kiraladım ve cumartesi günü servis için Cueter'e geri götürmek zorunda kaldım çünkü frenim yoktu. Cumartesi, 2 yaşındaki oğlumla birlikte lobide 2 saat beklemek zorunda kaldım kiralama için beklemek. Sonunda bana Hertz'den kiralık araba yerine beni kiralamaya çalıştıkları 2. araba seçeneği verildi. Pazartesi sabahı Cueter'den bir beyefendiden pencere kalkanımdaki çipler hakkında soru soran bir telefon aldım. Ona Cuma günü arabayı yeni aldığımı ve fren olmadığı için Cumartesi günü geri çevirdim, cipslerin ne kadar zamandır orada olduklarını veya oraya nasıl geldiklerini bilmeyeceğimi söyledim. Çipleri tamir etmeyi teklif etti, daha sonra Geico tarafından sağlanan sigortamla bir konferans görüşmesi yapıp yapmayacağımı soran başka bir arama aldım. Görüşme sırasında sigortamın fişleri karşılamadığı ve fişleri zaten onardıkları için 50 $ borçlu olacağım konusunda bilgilendirildim. Fren sorunu olan soruna bile bakmamışlarsa neden ilk başta rüzgar kalkanına baktıklarından emin değildim. Perşembe günü arabamı alabileceğimi belirten bir telefon aldım. Oraya vardığımda 20 dakika sürdü, kimse "onların kirasını" aldığımı bilmiyordu ve kimse de anahtarları nereye iade etmem gerektiğini bilmiyordu. Arabayı geri aldıktan iki gün sonra, bana arabayı kiralayan şirketten tam kapsama alanına sahip olmadığımı bildiren bir telefon aldım. Neden bundan haberdar olmadım ve anahtarlar bana neden verildi? Bunun farkında değiller miydi? Frensiz bir araç kiraladığım ve çocuğumu arabaya aldığım ve neredeyse bir ölüm kazası geçirdiğim için çok hayal kırıklığına uğradım, sadece bir günlüğüne araç aldığım için ön cam ücretinden feragat edilmediğini ve Bu şirketin sahip olduğu tek endişenin araba satmak, para ve komisyon toplamak olduğu için çok hayal kırıklığına uğradım.

Satıcılar bunu çok uzun bir süreç haline getiriyor. Araba satın alma deneyimini düzene koymaları gerekir.

Bu bayilikten bir Cherokee satın aldı ve nihai sonuçtan çok memnun kaldı. Satış sonrası kalite yönetimi ve müşteriye bağlılık.

Katherine Kendell, harika bir satış elemanı, istediğiniz şeyi aldığınızdan emin olmak için yukarıda ve öteye gidiyor, çok profesyonel, şiddetle tavsiye edilen, yeni kamyonum Kate için teşekkürler.

Jennifer Oribello ve Jeremiah muhteşemdi! Bu ikisiyle 2019 Jeep Cherokee satın aldı! İhtiyaçlarımın karşılandığından emin olmak için yukarıda ve öteye gittiler! Çok sabırlı, nazik, özenli ve söz verilen her şeyi yerine getirdi! Gelecekte geri döneceğim, arkadaşlarımı ve ailemi tavsiye edeceğim! Herhangi bir bayide sahip olduğum en iyi müşteri hizmeti!

Kullanılmış bir araç satın aldık. Satış elemanımız Cheri harikaydı! Çok nazikti, ne istediğimizi anlamak için zaman ayırdı ve bize mükemmel aracı bulmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Genel olarak Cueter'deki herkes yardımcı, bilgilendirici ve misafirperverdi. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim!

Bu, yeni bir araç satın aldığım ikinci seferdi ve farklı bir bayiden aldığım ilk yeni araçtan çok daha iyiydi. Son arabamı aldığım Ford bayisinde satıcı arkadaş canlısı değildi ve arabamı satıp yoluma göndermekten başka hiçbir şeye ilgi duymuyordu. Ayrılırken, bir sonraki arabamı almak için ona geri dönmeyeceğimi biliyordum. Cueter Chrysler Jeep Dodge'daki en yeni aracımı satın alma deneyimim harikaydı. Ben Heusel benim satıcımdı ve harikaydı. Karşılaştığım çoğu satıcıdan farklı olarak, ilgilenmediğim özellikleri bana satmaya çalışmadı. Çok arkadaş canlısıydı, konuşması kolaydı ve onunla ne istediğim ve istemediğim hakkında konuşurken kendimi çok rahat hissettim. Bundan faydalanıldığımı veya benden alabileceği en fazla parayı almaya çalıştığını hissetmedim (son araba alımımda da böyle hissettim). Yeni Jeep'imdeki tüm özellikleri nasıl kullanacağımı bildiğimden emin olmak için kapanış saatini bile geçti. Süreç beklediğimden biraz daha uzun sürdü, ancak genel müdür Steve Demers çok nazik olan zamanımın karşılığını aldığımdan emin oldu. Burayı tanıdığım herkese tavsiye edeceğim ve yeni bir arabaya hazır olduğumda kesinlikle geri döneceğim! Tekrar teşekkürler!

Herkes bana harika bir araç, kredi ve hizmet paketi almak için çok hızlı ve çok çalıştı. Otomobil satın alma sürecini asla sevmedim ve dürüstçe bunun, sahip olduğum herhangi bir bayide en iyi deneyim olduğunu hissettiğimi söyleyebilirim!

Teşekkürler Rusty, mike, Lindsey ve finans kızım !! İyi iş çıkardın.

KR

İYİ FİYATLAR VE KALİTELİ HİZMET İSTİYORUM BU, ARACINIZA SERVİS VERMEK VEYA YENİ / KULLANILMIŞ ARABANIZI SATIN ALMAK İÇİN GİTECEK YER. HER ZAMAN BANA SAYGI DUYDU VE DOĞRU İŞ YAPTIK. KOMPLE RIP OFF OLDUĞUNDA BİR ARABORDA BİRİNE GİTME

Uzun süredir GM alıcısı ve emekli bir GM çalışanı olarak, Jeep ürün yelpazesinin kalitesine hayran kaldım. Satış departmanından en iyi müşteri hizmetini ve çok profesyonel bir satış elemanı aldım, konuşmamızdan aradığımı nasıl okuyacağını biliyordu ve sadece aradığım SUV'u vardı.
Harika İş Cueter Chrysler Jeep Dodge. Beni yeni ve umarım uzun süredir müşteri olarak kazandın.
Wil Canfield

Kullanılmış bir araba arıyorsanız, lütfen buraya gitmeyin. Onlardan kullanılmış bir araba aldım 3 gün sonra sorunlarımla arıyordum ve o zamandan beri yokuş aşağı gidiyor. Arabayı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve onarım için toplam 850ish ödedim. Sloganları rahat olsun, biz sizinle ilgileneceğiz ve bu, arabanızı 2-3 hafta boyunca aldıklarında size söyleyecekleri ...... rahatlayın. Burası satış ekibinden servis ekibine şaka. Kullanılmış arabalarının satışından önce kalite kontrolünden geçtiğini söylüyorlar. Hayır, pillerinizi sıfırlayın sorunları üzerine bantlar koyarlar, böylece kağıtlarınızı imzalayana kadar ışıkların hiçbiri yanmaz ve sonra ona takıldığınızı söylerler. -Jessica

GM, Steve ve çevrimiçi satış ortağı Ben H. baştan sona çok yardımcı oldular. Hemen, tam olarak hangi seçenekleri veya renk seçeneklerini aradığım konusunda benimle iletişime geçtiler. 24 saat içinde ikisinin aralarından seçim yapabilecekleri birkaç arabası vardı. Çok özel bir araba, alışılmadık bir renk (Commando Green), manuel şanzıman ve 2dr Wrangler'daki güç rahatlığı paketi ararken bile, çevrimiçi talebimden bir hafta sonra beni yeni arabama bindirdiler! Harika hizmet, güler yüzlü ancak profesyonel kadro.

Buraya bir arabaya bakmaya gittim, bana bir araç bile göstermeden önce kredimi çalıştırmak istediler. İtiraz ettim, ancak kredi raporum için zor bir soruşturma olmayacağından emin oldum. Yalan söylediler. Şimdi neredeyse 2 yıldır kredi raporumla ilgili zor bir soruşturma yaptım. Bu insanlar dürüst araba satıcıları DEĞİLDİR.

Bir müşteri olarak, servis departmanının müşteri hizmetlerinden memnun değildim, arabamın yapılacağı tarih konusunda bana etrafta dolaştılar. Bana bir gün verirlerdi, arardım, ertesi gün söylerlerdi, tekrar arardım, aynı cevap veririm, final günü gelirim, arabamın hazır olacağını söylerlerdi ........ Aynı bugün değil, gelecek Pazartesi. Bugün olması gereken (1/08/18), tahmin et ne oldu, aradım ve yarın gibi görünüyor diyorlar. Tamam, nazik, kibar ve sabırlı olmayı denedim, Servis müdürüne e-posta göndermeyi denedim (cevap yok). Neredeyse bir ay oldu, aramaları zamanında cevaplamaktan korkunçlar. Servis departmanından birisinin aramama geri dönmesini sağlamak için tam anlamıyla satış temsilcisini aramak zorunda kaldım. Cueter Chrysler'e sevk oranım yaklaşık% 50 düştü. Dürüst olmak gerekirse, tüm hizmet departmanını bir kenara atıp yeni bir tane inşa etmeleri gerekiyor !!!

Kötü eleştiriler vermekten gerçekten nefret ettiğimi söyleyerek başlayayım. Hiç eğlenceli değil ve olumsuzlardan önce olumlu bir şey söylemek istiyorum. Satış departmanı iyi ve gerçekten arkadaş canlısı. Ancak cihaz departmanı başka bir hikaye. Sorunlardan veya eski kullanılmış araçlardan kurtulmak isteyen bir üniversite öğrencisiyim, bu yüzden Eylül 2014'te bir 2011 Jeep Patriot satın aldım. Araziden ayrılır ayrılmaz sorunlar yaşamaya başladım. Arkadan gıcırtı sesi duydum ve sonra cipim zor bir şekilde uzun bir başlangıç ​​yapmaya başladı. Arkadaki gıcırtıları düzelttiler ve hala önden gıcırdama duyuyorum. Ben ihbar ettim ve tespit edilmediğini iddia ettiler. Başlangıç ​​sayısına geri döndüm, birkaç kez aldım ve herhangi bir kod alamadılar. Patriots'un bu sorunu yaşadığını biliyorum. Son olarak, pek çok ziyaretten sonra, yakıt pompası olduğunu söylediler ve Nisan 2015 başında değiştirdiler. 5 gün boyunca dükkandaydı. Ayrıca onu geri aldığımda araç havalandırılmadı ve yakıt kokusu gerçekten güçlüydü. Ama sorun çözüldü mü? Hayır! 17 Nisan 2015 Jeep'imi çalıştırmaya gittim ve başka bir uzun sert marş yaptı. Sonra iki kez daha yaptım. Jeep ve Cueter, teşhis için ücret almama konusunda yardımcı oldu ve Jeep kirayı karşıladı, ancak şimdi onu geri almak ve Jeep'te neyin yanlış olduğunu bulmak için hiçbir zamanım yok. Öncelikle bu benim iş aracım olarak kullanılıyor ve her gün onsuz olmam bana yardımcı olmuyor. İkincisi, artık tatmin olmadığım bir şeyi saklamak zorunda kalmamam gerektiğini hissediyorum. Üçüncüsü, onu tekrar dükkana koyarsam, ki yapamam, kiralık araca yakıt koymayı göze alamaz, kiraya günlük sigorta ödeyemez ve aldığımda kişisel aracıma koymak için ödeme yapamazdım. geri. Son kez ödedikten sonra, cipi elimden almamalarını umarak araba sigortasına geç kalmadım. Dördüncüsü, takas hakkında soru sormayı denedim ve bu bir seçenek değil çünkü henüz yeterli öz sermayem yok. Sonuç olarak şu anda Cueter ile yaşadığım hayal kırıklığı düzeyimi tarif edemiyorum. Jipimi sevdim ve şimdi bunun yüzüme tam bir tokat olduğunu hissediyorum. Ben stresten uzak bir araç isteyen genç bir üniversite öğrencisiyim. Artık Patriot'ta kendimi güvende hissetmeye başladım. Başlangıç ​​sorununa tanık olan müşterilerim artık güvende hissetmedikleri için beni talep etmeyecek. Keşke Patriot'u hiç satın almamış olsaydım ve açıkçası onu Cueter'den hiç satın almamış olmayı diliyorum. Kimseyi Cueter'den satın almaktan uzaklaştırmaya çalışmıyorum çünkü kötü şeyler duydum ve buraya gitmemem söylendi ama herkesin söylediklerinden vazgeçemezsin çünkü herkesin deneyimi farklı olacak. Bu bir öğrenme deneyimi. O hata için bir hata yaptım ve acı çektim. Genç bir adam olarak, 2004 Trailblazer'ımın üzerimde ölmesi konusunda endişelenmeme gerek kalmaması için doğru seçimi yaptığımı varsaydım. Bu baş ağrısına sıkışıp kalmayı reddediyorum. Cipi ağustos ayına kadar bankada ödedim ama artık Patriot ile hiçbir şey yapmak istemiyorum. Partiden ayrıldıktan hemen sonra bu sorunu yaşamaya başladığımdan beri güzel ve sakin olmaktan başka bir şey yapmadım. Ama bir insanın alabileceği çok şey var. Kendimden nefret ediyorum çünkü şimdiye kadarki en kötü hatayla baş başa kaldım ve ailem takas yapmam için bana para vermeyecek. Deneyimlerime rağmen hala insanları tavsiye etmeye çalışıyorum çünkü Satış görevlileri harika ama arkadaşlarımdan hiçbiri yaşadığım sorunları gördükten sonra Cueter'den satın almak istemedi. :(

Bu bayilikle harika etkileşimden başka bir şeyim olmadı. Dale, ihtiyacım olan arabayı almamda ve kısa sürede yolda olmama yardım etti. İletişimde kalmaya devam ettiler ve hatta doğum günümde "Mutlu Yıllar" demek için aradılar. Kesinlikle BS olmayan yaklaşımlarını gerçekten takdir ettim.

Geri çağırma işini bitirmek istemiyorsanız mutlak wost!

Mike harikaydı, başa çıkmaya çok istekli, sabırlı ve genel olarak iyi bir deneyimdi.

Çok harikaydı Ama lastik basıncı lambam tekrar yandı. Satıcıyla Pazartesi günü iletişime geçecek.

Geçenlerde bu bayiyi yağ değişimi için ziyaret ettim. Servis danışmanım Ürdün tarafından hoş bir şekilde karşılandım. Hoş biriydi ve hatta geçmişte kimsenin bana haber vermediği aracım hakkında bilgi verdi. Aracım beklenenden daha erken tamamlandı. Bu bayiyi mutlaka tekrar ziyaret edeceğim.

Belirli bir kullanılmış aracı bulma sürecine başlamak için uğradım ... Randy bana hiç baskı yapmadı ve mükemmel arabamı nasıl bulacağım konusunda bana gerçekçi tavsiyeler verdi. Nihai hedefinin bana herhangi bir araç satmak olmadığı izlenimini edindim. Nihai hedefi mutlu olduğumdan emin olmaktı. Zamanı geldiğinde kesinlikle önce ona gideceğim.

Çok profesyonel kadro. Cueter Chrysler'i bir araç arayan herkese tavsiye ederim.

DİKKAT, en kötü bayilerden biri. Arabanız üzerinde çalışmalarına izin vermeyin, ne yaptıkları hakkında hiçbir fikirleri yok.

Sahibine kayıtlarımı çek ve gör.

Jim Gregor, uzun yıllardır birlikte çalıştığım en iyi satış elemanlarından biridir. Beni yeni Jeep Wrangler'ıma yerleştirmeme yardım ettiğiniz için teşekkür ederim!

Bu şirketle iyi bir deneyimim olmadı. Bir cip ustası satın almak istedim. Satın almak için çok motive oldum. Otoparklarına girdim ve bana kimse yaklaşmadan 30 dakika boyunca araçlarına baktım. Sanırım orada bunu nasıl yapıyorlar? Her neyse, birkaç araçlarının fiyatları olmadığı için internete bakmaya ve fiyatlandırmaya karar verdim. İnternette çok güzel bir "sohbet" seçenekleri var, bu yüzden onu kullandım. İyi çalıştı, ama konuştuğum kişi bir satış elemanı değildi, onlar bir asistandı, bu yüzden beni arayıp konuşmaları gerektiği ortaya çıktı. Adama ne istediğimi söyledim ve yarım kapı istediğim için fabrikaya bir tane sipariş edecektim. Yoğun bir gün geçirdiğini ve yarın bana döneceğini söyledi. İki gün sonra cipin özelliklerini içeren bir e-posta gönderdi. Fazladan bir gün beklettiği için biraz gergindim, ama izinli olduğunu söyledi mi? telaşa gerek yok. Ayrıca sorularım olup olmadığını soran bir mesaj da aldım (neden emin değilim. Metin yoluyla bir cip satın almakla ilgili bir tartışmayı ima etmedim veya ilgimi çekmedim) bana sorularım olup olmadığını soran ama görmezden geldim. Ertesi gün saat 4 civarında asistanından herhangi bir sorum olup olmadığını soran bir telefon aldım. Yaptım. onlara sordum ama benim için cevabı yoktu. meşgul olduğunu ve cevaplarla beni arayacağını söyledi. 5'e kadar müsait olduğumu söyledim ve bu işe yaramazsa, beni yarın arayabilirdi. İki gün sonra beni 9 veya 10 civarında aradı. Satın almadan önce test sürüşü için bir cip almak istediğimi söyledim. saat 2'ye kadar orada olacağını ama ondan sonra meşgul olacağını söyledi. Daha önce içeri girmeye çalışacağımı söyledim. Oraya 11:30 civarı geldim. Girdiğimde, bir şeye ihtiyacım olup olmadığını soran bir adam vardı. satış elemanıyla buluşmak için oradaydım dedim. bana masasına kadar eşlik etti ve çok iyiydi. Masasında olmadığı için satış elemanıma çağrı yapacağını söyledi. 10 dakikadan fazla bekledim ve görünürde kimseyi görmeden çıktım. Harcamaya hazır parası olan bir müşteriydim ... Satış elemanının asistan yerine engel olması tuhaf. Ann Arbor'daki banliyö cipine gittim ve iki satış elemanı bana yardım etti. bir test sürüşü yaptım ve yapım için bana bir sürü seçenek verdiler. aynı gün içinde e-postaları da hemen geri verdiler, aramalarıma cevap verdiler ve tüm sorularıma cevap verdiler. onlarla sipariş verdim. İyi müşteri hizmetlerini özledim.

bir yan not olarak, bir pazarlama şirketi veya belki üçüncü taraf bir anket şirketi tarafından satış görevlisiyle ilk temas kurmamın ertesi günü benimle iletişime geçildi. bilgilerimi amacı ne olursa olsun başka şirketlere vermeleri hoşuna gitmedi. benim e-posta adresimle de aynı şeyi yaptılar. memnuniyet anketleri göndermek için kullandılar. Bunu dışarıya yaptırmanın onlar için yararlı olduğunu biliyorum, ancak bilgilerimi iznim olmadan birine verdiler.

Eric, mükemmel bir servis danışmanıdır! Onu şiddetle tavsiye ederim.

Satış elemanı Jim McKinnon 5 yıldızını şiddetle tavsiye ederim .... ancak aracım teslim aldıktan hemen sonra servis için geri dönmek zorunda kaldı. Jant için 300 dolar harcamak zorunda kaldım çünkü arabayı hasarlı bir jantla aldım, ön fren yok, arka fren yok. Bayi müdürü hasara bizim neden olduğumuzu söyledi. 100 nokta incelemesi dedikleri gibi yapmadı, aksi takdirde kötü frenler ve hasarlı bir jant gösterecekti. Yöneticinin kötü yorumlar hakkında herhangi bir yorum yapmadığını gören oldu mu? Bizi aradı ve bize zararın sorumlusu olduğumuzu söyledi.

Finans bölümündeki Heather bir lütuftu. Beni yeni arabamda istenen ödemeyle kısa sürede içeri ve dışarı çıkardı. Onlardan 2 arabam var. Satıcı Dale de çok yardımcı oldu. Marswella Reed

Servis departmanınıza ilk ziyaretim. inanılmazdı. Bayiliğiniz o gün çok yoğundu ama tek müşteriniz olduğumu hissettim !! Temas kurduğum herkes, genel müdüre servis tamamlandıktan sonra kamyonumu yıkayan adamla ilgilenildiğinden emin oldu ve bu da servis ihtiyaçlarımın karşılandığından emin oldu.
Ayrıca bayideki tüm departmanları gezdim ve çeşitli departmanlarla tanıştım. yöneticiler. Geçmişte diğer bayilerden alışveriş yaptım ancak bir servis departmanına bu kadar olumlu ve keyifli bir ziyaret hiç olmadı. o gün yaşadığım gibi. Belki de bu kadar etkilenmemeliydim çünkü satın alma deneyimim de bu bayilikle aynı derecede etkileyiciydi!

t Cueter'de üç yağ değişimi oldu ve eve her geldiğimde arabamda bir şeyler ters gitti. Bir seferinde arka lambalar olmadan gitmeme izin verdiler, tüm ışık kablo demetinin değiştirilmesi gerekiyordu .... fiyatları çok yüksekti, bu yüzden yanlışlıkla gittiğimde HİÇBİR arka lambam olmadığını fark ettikten sonra tamircime götürdüler bayiye. Son zamanlarda, "çok noktalı" incelemeyle yağ değişimi yapıldı, eve gitti, 1 milden daha az, hepsi araba yolumda sıvı oldu. Susturucumun "çatlak" olduğunu söylediler. Motor ışığım yandı, susturucumun kırıldığını söyledikleri için emisyonların içinden geçti, susturucumun iyi olduğunu ancak su pompamın ve termostatımın değişmesi gerektiğini gösteren susturucu dükkanına götürdüler. Benim için hiçbir şey yapmayan servis yöneticisini aradım ve konuştum. Bana başka bir seferde gaz hattımla ilgili bir sorun falan olduğunu söylediler. Hiçbir şey yapmayın dedim, sorun yoktu, götürdüğümde ışık yanmıyor, çıkarken motor ışığı yanıyor. Tamircim yaptığım gaz kapağını değiştirmemi söyledi ve bu sorunu çözdü. Sadece bu bayiliğe dikkat edin, dürüst olduklarını düşünmeyin ve aracıma servis yaptıktan sonra 3 kez sorun yaşamam bir tesadüf. Teknoloji neden su pompamın gevşek ve motorda antifriz olduğunu görmedi ....... DİKKAT

Burada bir araba satın almadım, ancak Jeep'ime her zaman servis yapıldı. Harika bir grup adam, hızlı servis ve özenli

Yanıltıcı fiyatlandırma taktiklerine dikkat edin. Web siteleri size bir Cueter fiyatı gösteriyor. O zaman araca gerçekten baktığınızda, bunu almak için bir Chrysler çalışanı olmanız gerekir !! Cueter fiyatı olarak adlandırılmamalı, çalışan fiyatı olarak adlandırılmalıdır. Yemlere katılan ve yer değiştiren yerlerden nefret ediyorum !!

Bill Anderson, birlikte çalıştığımız en iyi satış yöneticilerinden biridir. Bill, Jeep Patriot Yüksek İrtifamızı seçmemize yardımcı olan olağanüstü bir iş çıkardı ve satın alma işlemimizden çok memnunuz. İki saatlik yolculuk, aldığımız hizmetin kalitesine değdi. Tüm yardımlarınız için çok teşekkür ederim.
Yeni bir araç satın almak istiyorsanız, Bill Anderson'ı şiddetle tavsiye ederiz.

Her zaman bu yerden ikinci bir görüş alın ya da benim yaptığım gibi zor yoldan öğrenin. 30 dolarlık bir yağ değişimi için gittim ve yağ tahliye tapasını değiştirmek için 200 dolar harcadı; sadece aylar sonra, yağı kendim değiştirmeye karar verdiğimde ne değiştirilmediğini ne de soyulmadığını bulmak için.

Arabamı burada Rusty Spring'den aldım ve ayrıca burada bakımını yaptırdım. Gerçekten önemsiyorlar ve 2 yıl sonra bile bana harika davranıyorlar.

İyi, hızlı ve güler yüzlü hizmet. Tek düşüş pahalı olması.

Johnathan harikaydı. Babam ve benimle çok sabırlı olacağım. Gelecekteki araç alımları için onu kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Personel çok cana yakın ve hizmetim hızlı ve fiyatı çok makul! Kısa süre sonra tekrar ziyaret edecek!

Pazar günü cipimizi dükkanlarına çektik, geceleyin açılan kutu kağıtlarını doldurduk ve Pazartesi sabahı bizi aradılar. Önümüzde servis planlanan araçlar olduğunu, ancak öğleden sonra teşhisi yaptırmaya çalışacaklarını bize bildirdiler. Sadece teşhisi yaptırmakla kalmadılar, aynı zamanda Jeep'imizi tamir etmek için işi de yaptılar. Pazartesi gecesi onu alabildik. Servis kontrolündeki kadınlar çok arkadaş canlısıydı. Hizmetiniz için zaman çizelgesinin gerçekçi bir resmini veren bir hizmet yeri bulmak güzel. Daha önce işi bitirmek için Saline'deki LaFontaine'e gittik, ancak onlar asla bir 'tamamlama' son tarihi alamadılar. Bazen günlerce bir kiralık arabaya gittim çünkü hala cipimi bakmaya veya tamir etmeye zamanları yoktu.

Grand Cherokee'nin havalı süspansiyon sistemiyle ilgili çok alışılmadık bir sorun yaşadım. Tanılama ve parça alma / kurma arasında onarım bir hafta sürdü. Mark, onarım boyunca ilerleme konusunda bana bilgi verdi ve araba bana sabit ve temiz bir şekilde teslim edildi. Temiz, arazi aracım için yeni bir koşuldu.

Buraya geldim çünkü bir Chrysler garantim var ve bana yeni bir alternatöre ihtiyacım olduğu önerilmişti. Arabalar hakkında pek bir şey bilmiyorum, bu yüzden bir Chrysler bayisinin bana yardım edeceğini, belki biraz bakım yaptıracağını düşündüm.
Yanlış.
Bataryamın kötü olduğunu ve değiştirmenin 300 dolara mal olacağını söylemek için 130 dolar aldı. Onlara sadece arabayı alıp kendim yapmak istediğimi söyledim, bunun üzerine arabamdaki yağı çoktan boşalttıkları söylendi (biraz bakım yapmayı kabul ettiğim gibi) ama sonra bunun 75 $ daha olduğunu öğrendim! Servis personelinin çok daha kaba davranmaya başladığı bu aşırı yüksek fiyatlarla daha fazla iş yapılmasını istemediğimi söyledim.
Akü teşhisi ve yağ değişimi için 226 dolar harcamıştım. Hayatımda hiç bu kadar kopuk hissetmemiştim.
Servis departmanınız berbat.

Servisten Jabril harikaydı. Bu yerde bana 3 ay içinde bozulan "jerry hileli" kablolamasıyla (kendi ifadesiyle) arızalı bir araba satılmıştım ... ama Jabril arabanın tamir edilip bir gün içinde yola çıkmasının sebebiydi! Süper duyarlı, uzlaşmacı, yardımcı ve hızlı bir onarım yaptırmamı sağladı. Servise ihtiyacınız olursa onunla çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

O gün gittiğimiz 3. bayi Cueter'di, ilki Hyundai Ann Arbor'du Sevmiyorum çünkü bana bir seçenek vermektense, beni daha fazla ödeme ile zorluyor, komik fiyatlar ve bilgiler anlatıyordu. Sırada banliyö Ann Arbor vardı, adam düşündüğümüz kadar bilgili değildi, kocama diğer bayiliği aramasına fırsat verdi, CUETER'ı arayıp DON ile konuşmasına sevindim. Onunla konuştuktan sonra, kocam oraya gitmemize ve banliyödeki adamla konuşmaya devam etmemize karar verdi. Cueter'e adım attığımız an çok güzel hissettirdi ve aradığımız gerçek bir araba bayisine benziyordu. Evet, herkes delicesine meşguldü, ama yine de yaptıklarından mutlu ve emin görünüyorlar. Don çok iyiydi. Bana ne istediğimi sordu, çünkü bu benim ilk arabamdı, çok mutlu ve heyecanlıydım. 2014 Jeep cherokee sahip olduğum şey ve onu gördüğümde gülümsemekten kendimi alamıyorum. Genel olarak, ben (% 100) CUETER'ı öneriyorum. İstediğiniz arabayı almanıza yardımcı olmaktan çok hoş ve mutlular. Pişman olmayacaksın söz veriyorum :)

Cueter'de harika bir deneyim! Bundan sonra başka bir bayiye gitmeyecek!

Jared kesinlikle ekibiniz için bir varlıktır, profesyonel, cana yakın ve hoştu.

... Onlara 10 yıldız verebilseydim yapardım !!! Randy, Heather ve Lyndsey EN İYİ! Eller aşağı . Bayiliğe girdim ve 30 DAKİKA'dan daha kısa bir süre içinde güzel bir yeni araba ile çıktım ve hepsi !!!!!! PARA YOK ve düşük ödeme ile. Bu diğer bayilerde duyulmamış bir şey ama Cueter onların söylediklerinin arkasında duruyor !! ..Randy bile Apple'ın oynadığı rolü anlamama yardım etmek için zaman ayırdı. Arabamı seviyorum ve Cueter'deki harika insanlara minnettarım !!!!! Randy, Heather ve Lyndsey'i görmeye git. Ypsilanti'nin rüya takımı ..

Baştan sona kesinlikle harika bir deneyim. Kate Kendall ve tüm satış ekibi fazladan adım atmaktan çekinmedi. İlgilendiğim ciplerden biri kendi sahalarında değildi, bu yüzden Lansing'den ertesi gün Howell'deki işime kadar her şeyi sürdüler!

Tüm satış sürecini etkileyici ve son derece profesyonel bir şekilde ele aldılar. Bu adamlar baştan sona gerçek profesyoneller! En beğendiğimi ve takdir ettiğimi söylemem gereken tek şey, benden ne kadar alçakgönüllülükle ve içtenlikle işimi istedikleri. Bana göre, bu, bir şirket size işinizi etik bir şekilde KAZANMAK için ellerinden gelen her şeyi yapacaklarını söylediğinde sınıfı gösterir. (Onlarla iş yapsanız da yapmasanız da sizi daha az önemseyeceklerini hissettiren kaç işle uğraştığımı size söyleyemem!)

Araba bayilerindeki geçmiş deneyimlerimin çoğunda, genellikle sadece bir satış görevlisi ile etkileşime giriyordum. Cueter'de, çalışanlarından kaç kişiyle etkileşim kurduğum beni gerçekten şaşırttı. Diğer satış elemanlarından yöneticilere, finans insanlarına kadar hepsi bana, TÜMÜ işimi istiyormuş gibi hissettirdi. Bu onların KÜLTÜRÜ hakkında ciltler konuşuyor. Kültür her şeydir ve kapıdan içeri girdiğiniz anda onu hissedebilirsiniz.

Çok kötü, daha yakın yaşamıyorum çünkü cipimi düzenli olarak Cueter'de bakım için kesinlikle getirecektim. Her iki durumda da yeni cipimi oradan satın almaya değerdi!

İyi iş Cueter. İşimde yaptıklarınızdan bazılarını kopyalıyorum!

Yetersiz servis departmanınız yüzünden bir müşterinizi kaybettiniz.

1 Haziranda bir servis randevum vardı ve bu randevu Mayıs ortasında bir ara verilmişti, bana randevunun hatırlatılacağı söylendi. Yapmadılar ve zamanla ilgili olduğunu düşündüğüm ve bugün doğrulama için aradıkları için çoktan geçtiğini söylediler ve yakın bir yerde olmayan ve servis için gecikmiş millerimi çoktan geçmiş olan yeni bir randevu almam gerekiyor. Sağladığınız süper hizmet için teşekkürler Cueter. ve daha iyi bir hizmet merkezi seçmemi sağladı

Cueter'deki deneyimimden daha mutlu olamazdım! Bayilik çok güzel olsa da tecrübemizi harika kılan satış temsilcim oldu. Ben Heusel şimdi arkadaşlarıma ve aileme atıfta bulunacağım satış temsilcisi. İhtiyacımız olan fiyata tam olarak istediğimiz şeyi satın almak için çok yukarıda ve öteye gitti.

Haftalardır çalışanları tarafından ortalıkta dolanıyor.

Deneyimim iyiydi, ancak değerlendirme listesine baktıktan sonra, işletme sahibinden veya yöneticilerinden neden iyi bir deneyim yaşamadıklarını iddia eden kişilere yanıt vermediğini merak ediyorum. yanı sıra cueter'ı övenler? Biraz daha okudum ve düzeltildim, bazı olumsuz gönderilere yanıtlar var gibi görünüyor, bu beni biraz daha iyi hissettiriyor, umarım olumsuz bir gönderi yapmam gerekmez.

Şimdiye kadar mükemmel. Satış elemanı Jacob Potrykus harika bir iş çıkardı.

Cueter Chrysler ile deneyimim iyiydi.
Dodge Challenger'ımın servisi iyiydi ve bir sonraki servis için yerinizi kesinlikle tekrar ziyaret edeceğim.
Yanlış zamanda ziyaret ettiğimi belirtmek istediğim bir şey, sanırım hizmet beklenenden uzun saatler sürdüğü için. Bir sonraki araba servisim için normal yoğun çalışma saatlerinden kaçınmaya çalışacağım.
Hizmetiniz ve resepsiyonunuz için gerçekten minnettarız.

Gitmek için güzel bir yer.
Bugün bana yardım et.
Hepinize teşekkürler. Aferin...

Bölgede yeniydi ve yeni bir Ram 1500 satın almak istiyordu. Başlangıçta bu bayiyi test sürüşü yapmak için seçti ve satış temsilcisi (Zach M.) açık ve dürüst görünüyordu. Tam istediğim özelliklere sahip bir kamyonları yoktu ama bakacaklarını ve bulabileceklerini göreceklerini söylediler. Bu arada, bir aracı test ettim ve işe yaramayan başka bir bayi ile pazarlık yapmaya çalıştım ve etkilenmedim. Zach'e geri döndüm ve bir araç buldu, bir bayi ticareti başlattı ve benimle bayi arasında fiyat pazarlığı yapmaya yardım etti. Benzer bir yapıdaki diğer bayilere kıyasla, "reklamı yapılan" Çalışan Fiyatı da bir indirimden daha fazlaydı. İlk bayi, Cueter'in% 12.9'una kıyasla% 10.7 idi.

Uzun lafın kısası, ana şirket Fiat Chrysler Automobiles'in (FCA) iş kolumdan dolayı indirim almaya uygun değildim (oldukça şaşırdım ve değiştirilmeli ...). Bu bayilerin hatası olmasa da, aralığımdaki bir fiyat üzerinde anlaştığımız için yine de bu indirimin bir kısmını istedim. Aracı teslim alıp anlaşmayı sonuçlandırmaya gittim ve ilk kez satış müdürü (Justin S.) ile görüştüm. Biraz konuştuktan sonra, umduğum şey olan FCA'dan beklediğimiz indirim farkını temelde bölmeye istekliydi. SORUMLULUK REDDİ: Buraya bir çalışan veya arkadaş indirimi talep ederek gitmedim, bayilik ve kendim ikimiz birlikte uygun olmadığımı öğrendiler, bu yüzden indirim dolandırmaya çalışmadığımı biliyorlardı.

Yalnızca 1500 $ 'lık indirime sahip MSRP'de yaklaşık% 13 indirimle sona erdi. Bayiyi bir anlaşmaya varma yetenekleri için, Zach'i yol boyunca sıkı çalışması ve dürüstlüğü için ve satış müdürünü profesyonel olması ve müzakere etmeye istekli olduğu için alkışlıyorum. Zach, muhtemelen deneyimlediğim en iyi araç satış temsilcisiydi.

Fabrikadan doğru takılmayan kamyonda açılır tavan tahliyesi için bir conta vardı ve servis departmanı bugün dolu olmasına rağmen bana uyuyor dediler. Ayrıca, Bed Utility Group ve RamBox deposu nedeniyle kamyonla birlikte gelen yatak genişleticiyi de özlüyordum, ancak bir "Size borçluyuz" yazdılar ve kısa bir süre sonra alacağımdan hiç şüphem yok.

Genel olarak, bu benim daha iyi araba satın alma deneyimlerimden biriydi ve bakım departmanının da yüksek bir standardı olduğu sürece, sadece burada gelecekteki FCA arabaları satın almayı değil, aynı zamanda arkadaşlarıma da tavsiye etmeyi planlıyorum.

Harika satıcı. İstediğinizi elde etmek için gerçekten ekstra çaba sarf ediyorlar.

Onları bir yıl kullandıktan sonra yeni bir servis departmanı buluyorum. Personel arasında iletişim yok.

İyi dost satış gücü. Yeni bir kaçma yolculuğum var.

Servis departmanı cana yakın ve yardımseverdi. Randevu aldım, aracı düşürdüm, tamir ettirip aldım. 3-4 saatlik bir onarımdı ve programa bağlı kaldılar. Ziyaretimden çok memnunum.

Alternatör söndüğünde cipimi oraya çekmem gerekiyordu. Birkaç iletişim sorunu vardı ama sonunda Chad bize yardım etti.

Gerçekten harika bir deneyim, diğer bayilerde zamanınızı boşa harcamayın, gerçekten en iyisidir.

Silecek kontrolü için girdim ve çok iyilerdi ve hemen benimle ilgilendiler Kesinlikle geri geleceğim

Korkunç servis departmanı. Düne kadar satışların iyi olduğunu sanıyordum. Eylül 2015'te yeni bir 2015 Jeep Renegade satın aldım. Satıcım David Mendoza harikaydı. Yardımcı oldu ve saldırgan değildi. Arabayı alırken iyi bir deneyim yaşadım. Birkaç ay önce cam çıtasının ve contanın çıktığını fark ettim. Onu servise götürdüm ve hemen kesinlikle garanti ürünü olduğunu söylediler, incelediler ve sipariş verdiler. Bu iyiydi. Aradılar ve parçaların içinde olduğunu söylediler, ben de onu aldım, bıraktım, bedava kiraladım ve ertesi gün seçtim. Bir gün sonra aynı sorunu fark ettim. Geri aldım ve aynı süreci yaşadım. Parçalar geldiğinde onu düşürdüm ve o gün daha sonra almaya gittim. Bu, sorunu teşhis etmek ve onarmak arasında 4. kez hizmet veriyorum. Arabama doğru yürüdüm ve hiçbir şey yapmış gibi görünmüyorlar. İçeri geri döndüm ve müdürü aldılar ve ona baktı ve kabul edilemez olduğunu kabul etti ve arkaya aldı. Bu, arkadaki 5. kez oluyor. Dışarı çıktı ve çözemediklerini ve bir çözüm bulmak için Chrysler ile bir yıldız raporu oluşturduklarını bildirdi. Birkaç hafta sonra aradı ve bir cevap aldı ve yeni pencere izleri sipariş edildi ve geldiklerinde yapabilecekler. Aradılar ve ben geri alıyorum. 6. kez arkaya giriyor. Birkaç saat sonra beni aradılar ve aldıkları yeni parçanın hasarlı olduğunu ve yenisini sipariş ettiklerini söylediler. Şimdi eskisinden daha da mutsuzum. Arabamı teslim aldığımda, koltukta aracımın yüksek talep listesinde olduğunu ve beni arabadan alıp beni yeni bir arabaya koyma konusunda konuşmak istediklerini belirten bir mektup fark ettim. Bu yüzden meraktan ne yapmak istediklerini görmek için içeri giriyorum ve benimle konuşan herkese bu mektubu aldığımı ve neye baktığımızı merak ettiğimi söylüyorum. Beni Jeff C ile eşleştirdiler. Harika bir adama benziyordu. Çok arkadaş canlısıydı. Konuştuk ve bana bir Cherokee test sürüşü yaptırdı ve bundan nefret ettim. Bu yüzden yeni bir dönek veya vatansever hakkında konuştuk ve vatanseveri denedik ve ona sevmediğimi ama ondan nefret etmediğimi söyledim. Daha sonra vatanseverin pek çok teşviki olduğunu ve bazı rakamlar alacağını söyledi. Bu vatansever için tüm satın alma ve kiralama seçenekleriyle geri döndü. Bunlardan geçiyor ve "peki bunlardan hangisi sizin için çalışıyor?" Ve "yok. Bugün peşinatım yok, sadece arabamı istediğin için bana ne kadar büyük bir anlaşma yapmak istediğini merak ettim." Dedim. Onlara önceden söyledim. Sonra gitti ve Eylül ayında benim için rakamları hesaplayan ve dün benim için yine bunları yapan satış müdürü John'u aldı. Çok gecikmiş görünüyordu. "Yani bugün yeni bir araba almak istemiyor musun?" Diye soruyor. Merak ettiğimi söylediğim, konuştuğum ikinci kişiydi. Ancak ben oradayken, ticaret yapmayı düşündüğüm birkaç dönek vardı, bu yüzden "hayır, bugün ön ödemem yok" dedim, "ne zaman alabilirsin?" "Mali yardımımı geri aldığımda" dedim. "Tamam, işte kartım, elinize geçtiğinde beni arayın" dedi. Sonra Jeff beni kapıya götürdü. Bazı kullanılmış 2016 hainlerini görmüş olsam da hoşuma gitti ve "satın alma işleminden sonra borçlanacağım kredinin geri kalanını bu kullanılmış hainlerden biri için finansmana devretmek mümkün mü ve şu cevabı aldım." bazı rakamlar çalıştırabilir ve bakabilirim, ancak% 100 komisyonum ve bu yüzden bunu sadece bugün almaya hazır biri için yapmak istiyorum. Şimdi nakit parası olan biriyle oturmak istiyorum. "Çıldırmış bir şekilde kapıdan çıktım ve geri ödeme geldiğinde Ann Arbor'daki Suburban'a gidecek. Onların çok daha cana yakın ve yardımsever olduklarını duydum. Ekstra mil gitmeye istekli.

Harika insanlar ve aracımız arızalandığında Enterprise aracılığıyla bir araba kiralamakla ilgilendiler. Programları doluydu ama yine de o gün aracımıza bakmayı başardılar.

2013 Dart'ımda kötü bir turbo var, onu Pazartesi sabahı Cueter'e getirdi, teşhis edildi ve yeni turbo sipariş edildi. Bana, turbo geldiğinde arabayı içeri alıp arabayı bana geri getirecekleri söylendi, bir kısmı Tursday sabahı geldi, Salı aradı, Perşembe araması yapana kadar ona ulaşamayacakları söylendi. başlattım, bölge müdürlerinin numarasını sordum ve bunun yerine servis müdürünün teknisyen sıkıntısı konusunda beni akıllıca aramasını sağladım, servis müdürü beni Cuma günü arabamla ilgili bir güncelleme vermek için arayacağını söyledi , şimdi cumartesi ve arabamın ne zaman biteceği hakkında hala hiçbir fikrim yok! bu servis departmanının müşterileri ile kesinlikle hiçbir iletişim becerisi yoktur! Ve onu en son hizmete aldığımda, moonroof'un yeniden kalibre edilmesi için bir randevu aldım, 5 dakikalık iş ve 4 saat süreceğini söylediler, neyse ki teknoloji Jamie bunu hemen yapmak için zaman ayırdı! Öyleyse servis bölümüne her gittiğimde bu bir fiyasko gibi görünüyor!

Jabril ile korkunç bir deneyim. Servis müdürünün takibi yetersiz kaldı, şikayet ile başsavcılığa başvurmak zorunda kalacak. Bay Demers, müşteri isteklerini ve endişelerini dinlerken çok iyiydi.

Bill Anderson, bize tam olarak istediğimiz yeni 2017 Pacifica'yı çok rekabetçi bir fiyata bulmak için harika bir iş çıkardı. Hizmeti ve müşteri taahhüdü olağanüstü!