De Boer en Wendel/ de Jong Intra Gözden geçirmek

Bana 150 Euro'luk (ödediğim 50 Euro'luk depozito dışında) 250 Euro'luk ek ücretler ekledikleri bir iptal faturası gönderdiler. Secret Escapes'ten tatil bile satıyorlar. Onlarla iletişim berbattı. Hiçbir şey umurlarında değil. Onlar aracılığıyla herhangi bir rezervasyon yapmanızı önermiyorum.

Jong Intra Vakanties aracılığıyla zaten birkaç gezi yaptım. Avrupa'dan Güney Afrika ve Tayland gibi uzak yolculuklara. Her seferinde her şey mükemmel bir şekilde düzenlendi!

Jong Intra ile Hırvatistan'a seyahat gerçekten cehennem gibiydi. 1 yıldız değerindeydi çünkü Hırvatistan'a ulaştık, hepsi bu.
Almanya'da bir gecelik otel: binanın yan tarafındaki giriş, inşaat malzemesi için büyük bir atık konteynerinden bir taş atımı. Girişte tabela yoktu, ışıklar yoktu, merdivenlerde gevşek taşlar yoktu, böylece birkaç kişi otele girmeden önce tökezledi, gevşek elektrik kabloları sıkışmıştı. Resepsiyonda dumanın mavisi vardı, çirkin bir şekilde içeride sigara içmek yasak iken personelin içinde sigara içti! Odalar çok vasattı: Yazlık elbise kadar ince bir perdem vardı (personelin beni görmesine izin verdi), bazılarının perdesi yoktu. Banyoda kırılmış, gevşek ve eğimli olan musluk, Yatağın üstünde birbiri ardına düzenlenmiş 2 adet TV. Sonuçta perişan ve bakımlı bir oda. Yemekler kötüydü, vejeteryan olarak şnitzel aldım. Et ikamesi vermeyeceklerdi.
Hırvatistan'daki Hotel Karsten, dışarıdan güzel görünüyordu, içi çok gürültülü. Gecenin derinliklerine kadar parti insanlarından çok gürültü. Personel bilmiyordu ama sessiz bir oda olduğunu hissetti. Odada sabun yok, ne tür bir hijyen peşinde olduklarını merak ettim. Sabun kondu ve ertesi sabah temizlik yapılarak çıkarıldı. Yiyecek (kahvaltı ve akşam yemeği): İnsanların miktarı için çok az yiyecek, ayrıca birkaç kişi bozulmuş yiyeceklerden hastalandı. Sözüm ona içki de dahil olacaktı, günlük ödeme yapmak zorunda kaldım. Personel, özellikle restoranda olanlar kaba idi. Sürücü Wim sürebilirdi ama çoğu zaman yolu bilmiyordu ve hazırlıklı değildi. Hırvatistan hakkında hiçbir şey bilmiyordu. Zagreb'deki Rehber Savo, Zagreb hakkında hiçbir şey bilmiyordu, merkez istasyondaydık ve diğer insanlara nerede olduğumuzu sorduk. Hepsi ve bir alay. Young Intra'ya şikayette bulundu ve onlarla 50 euro indirimle bir gezi rezervasyonu yapmamı önerdi. Ne kadar kötü oldukları ve insanları ciddiye almadıkları anlaşılmaz. Sigortam sayesinde, neyse ki seyahat tutarının bir kısmı geri alındı.

Calella'da daire rezervasyonu ancak rezervasyon sırasındaki resimlerle eşleşmedi. Yatak odası bir pencere ile donatılmamıştı ve astım hastası olarak bu çok kullanışlı değil. Check-in yaparken, irtibat kişileriyle temiz bir zarf aldım ve hemen aradım. Kelimenin tam anlamıyla 5 dakika içinde harika bir yükseltme var! Ayrıca çok daha lüks bir şeydi ama bununla ilgili değildi. Pencere bizi çok mutlu etti! Bu hızlı aksiyon için gerçekten büyük bir iltifat! Çok güzel Bernlikf onlara teşekkürler!

Corona nedeniyle seyahatimi transfer etmede çok yardımcı oldu. Kuponu teslim etmek sorun değil. Büyük Sırbistan.

Kuzey İtalya'ya kayak tatilimiz tavsiye edilmediğinde çok yardımcı oldu. İyi düşünülmüş ve aranmış. Avusturya'ya harika rezervasyon!

İletişim.
20 Şubat Perşembe, Sevilla'daki evine 5 günlük bir geziden sonra, diye düşündüm. Ancak Transavia uçuşu iptal edildi ve bir otele taşındık. Aşağıda imzası bulunanlar dışında tüm yolcular bir SMS veya e-posta alır. TV aradım ve De Jong numarasının rezervasyonumda görüntülendiği anlaşılıyor. Garip ve kullanışlı değil. Üstelik akşam acil durum numarasına cevap yok. Ertesi sabah aynı şey, şans eseri D seyahatleri telefona cevap verdi. Sonunda, D Reizen aracılığıyla, De Jong'da birini buldum ve bir bayan Karin, iptal edilen uçuşun bir sonucu olarak yaptığım her eylemin kendi sorumluluğumda olduğunu söyledi. 5 dakikalık bir görüşmede en az 5 kez. Benimle şu kalır.
1 Neyin mümkün olduğu hakkında konuşabilir miyiz?
2 İrtibat numarası olarak kendi numaranızı vermeyi seçerseniz, ulaşılabilir olduğunuzdan emin olun.
3 Dönüş uçuşumun iadesini şahsen ayarladığımda, bunu De Jong Intra'ya kanıtlamam gerektiğini söylemek elbette çılgınca.
Cevap veren ve vaat ettiklerini yapan D Reizen Veghel'e şapka çıkartın.

Not: kalmak iyiydi, eleştirecek bir şey yok bu yüzden 3 yıldız

Seyahat acentesini biliyorum ve iyi seyahat deneyimlerim oldu. İnce

Burada rezervasyon yapmayın, size çok yardımcı olacak ve paranızı tutacaklar!

Sayın Hanımefendi / Beyefendi,

Değerlendirme raporu
29 Mayıs - 6 Mayıs 2015 tarihleri ​​arasında Roma'daki Hotel Corona'yı ziyaret edin
Aşağıdaki değerlendirme, bu geziyi de sağlayan Dordrecht'teki D-Reizen ile paylaşıldı. Ancak şu ana kadar bir yanıt almadım. Ondan sonra taşındım ve bu nedenle size biraz geç cevap verdim.

Eksileri seyahat acentesi / broşürü
- Trenle yolculuk bilgilendirici olacaktır, yani Roma'nın ve Roma'nın çevresini çokça göreceksiniz. Sıkıcı bir süreçti.
- Broşürünüzdeki otelin kendi puanı 7,6. Bizim için anlaşılmaz
- Broşürde otelin sessiz bir semtte yer aldığı belirtiliyor. Aksine

Otelin kendisi hakkında eksi puanlar
- Uçağı kontrol ederken herhangi bir yardım yok. Bu hizmeti vermiyoruz
- WiFi olayları genellikle sorunlara neden oldu. Otelin kendisinde yetersiz bilgi mevcut
- Klima çalışmadı
- Otel bir pazara yürüme mesafesindedir. Yatak odanız otelin önündeyse, sabah 5'de uyanacaksınız. Neredeyse her gün bir pazar var
- Odalar çok gürültülü. Komşularının konuştuğunu duyuyorsun
- Büfe monotondu. Her gün aynı. Yoğurt nadirdi
- Kasa için günlük 5,00 ödenmesi gerekiyordu. Bir hafta için 25,00 ödersiniz
- Kaldırma yetersiz / yavaştı. Düğmeye düzenli olarak yukarı veya aşağı basılması gerekiyordu
- Tuvalet kapağı bu dönemde iki kez serbest bırakıldı
-
Otel hakkında olumlu noktalar
- Tren istasyonu, otobüs ve tramvay için çok merkezi konum
Servis personeli çok cana yakın ve yardımseverdi

Otelle ilgili toplam puanımız: yetersiz

Seyahat acentesine tavsiye: Bu oteli broşürden çıkarın, hiçbir şey sunmuyor.

Akşamdan kalmış olmak, kız arkadaşım ve benim rahatsız gece uykusudur.

Seyahat belgeleri çok önceden alındı ​​ve her şey beklendiği gibi gitti! Harika organizasyon

Gençler aracılığıyla düzenlenen tatil transferleri için. Dönüş yolculuğu taksi görünmedi. Şikayet, genç stajyer ve taksi şirketine iade edildiğinde iletildi. Gençler ellerini çekiyorlar ve sundukları transferlerin bir öneri olduğu pozisyonunu alıyorlar. Müşteri için kesinlikle hiçbir şey yapmamak. Tamamen güvenilmez.

Süper organizasyon genç intra.
Onları kim bilmiyor.
Ofiste güzel rahat bir atmosfer ve çok hoş insanlar.
Ve bilirsiniz .... asansörleri var ama merdivenlerden aşağı inin.

English Kent'e bahçe gezisi: harika. Özellikle son derece yetkin tur rehberi Will ve sürücü Robert sayesinde. Çok teşekkürler beyler.

Çok kötü. Burada bir daha asla rezervasyon yapmayacağım

Büyük şirket. Ancak, uçuşum olmasa bir seyahat acentesinden tekrar rezervasyon yapmam. Booking.com aracılığıyla kendiniz bir araba kiralama rezervasyonu yapabilirsiniz ve bunun daha fazla avantajı vardır. M, örneğin, daha sonra ücretsiz iptal dahildir.

Gelecek yıl genç intra ile Shetland'a gitmeyi umuyoruz, bu yıl çok özledim! İnsanları tutun! Muhtemelen düzelecek.

Geçen hafta Bali'ye rezervasyon yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Herkesin bildiği gibi Bali 2020'nin sonuna kadar kilitli kalacak. Bu tatil için Kasım 2019'da yer ayırttım ve ödeme yaptım ve bu nedenle yazın gerçekleşemediği için bir kez sonbahara taşındım. Şimdi De Jong Intra, HERKES seyahatin iptal edildiğini bilmesine rağmen kalan 2000 Euro'yu ödememi istiyor. Aslında Facebook aracılığıyla müşteri hizmetlerinden seyahatin iptal edileceğine dair mesajlar aldım. Müşteri hizmetlerini aradılar ve bir çözüm için çaba sarf etmek istemiyorlar. Olmaması garantili bir yolculuk için 2000 Euro daha ödemek istemiyorum. Hayır, 400 avroya kendimi iptal etmem gerekiyor. Rezervasyonu ileriye götürmek '' garip '', bu yüzden hiçbir şey yapmayız ve müşteri olarak şansınız yaver gider. Peşinat için bir kupon ancak De Jong Intra iptal ederse mümkündür, ancak Messenger aracılığıyla seyahatin devam edip edemeyeceğini, yani kalan ödemenin ne zaman yapılması gerektiğini yalnızca birkaç hafta önceden kontrol edeceklerini çoktan duyurmuşlardır. Ne iğrenç bir şirketsin! Çözüme hiç açık değiller. Sizinle bir daha ASLA seyahat rezervasyonu yapmayacağım ve herkesi "hizmetiniz" hakkında uyarmayacağım.

DÜZENLEME: Arnaud, geçen hafta Rineke (müşteri hizmetlerinden) ile rezervasyon numaram dahil bir telefon görüşmesi yapmama izin verin, ancak maalesef Rineke'nin üst düzey patron tarafından bana bir şey ifade etmesine izin verilmedi. Bu yüzden lütfen bunu bana aktarmaya çalışmayın, size bilgi verdim ve kabul edilebilir bir çözüm görmek istiyorum, maalesef kendinizle işbirliği yapmayı reddediyorsunuz.

Jong Intra Vacations ile Roma'ya bir şehir gezisi yapın. Her şey iyi düzenlenmiş, tavsiye edilir!

Büyük masa, fiyat farkının etrafındaki haftalarda çok büyük olması utanç verici. Ne yazık ki, bir dahaki sefere daha iyi planlar.

Umarım yakında tekrar seyahat edebiliriz. Korona kuponunu idare etmek hızlı ve iyi düzenlenmişti.

Rezervasyon sisteminde yanlışlıkla fazladan rezervasyon yapıldığına dair bir telefon çağrısı aldıktan sonra, De Jong Intratours bize bir alternatif sunmak için her şeyi yaptı.
Bir daire rezervasyonu yaptık ve yarım pansiyonlu bir apart otel aldık. Beklentilerin üzerindeydi.
Bu nedenle herkese De Jong Intratours'da tatil rezervasyonu yapmalarını tavsiye ediyorum.
Sağladıkları hizmet harika

EKLENEN TRANSFERLERLE İLGİLİ PAKETLİ HİZMET!

Havaalanına varışta seyahat belgelerindeki bilgiler yanlıştır. Neredeyse önemli bir feribot geçişini kaçırdı (gece yarısından sonra). Geri dönüş yolunda hiçbir transfer düzenlenmemiş ve bu da kendi hesabınız için maliyetlere neden olmuştur. Seyahat acentesi bundan ellerini çekiyor.

İyi ödeme yapan bir müşteri olarak işleri kendi başınıza çözmeniz ve düzenlemeniz gerekmediğini beklersiniz. Görünüşe göre bu seyahat acentesinin fikri bu değil. Bu yüzden tavsiye edilmez!

Tatil indirimi ile tatil rezervasyonu yaptırmıştım, ancak intra de jong tarafından ayarlandı. Transferi tatil indirimi ile rezerve ettik.

Pazartesi günü geldik ve Cuma günü sadece karşılama ve geziler için evrakları alıyoruz, Pazar günü eve giderken.

Transferle ilgili birçok sorun da vardı. Saatin kaç olduğunu merak ettiğimiz için, aksi takdirde geç transfer olur ve uçuşumuzu kaçırırdık. Neyse ki, Dorien (yerel irtibat kişisi) yardım etmeye istekliydi. Tatil indirimi ile transfer rezervasyonu yapmamıza rağmen.

Müşteri olarak işleri kendi başınıza halletmek ve düzenlemek zorunda olmadığınızı bekliyorsunuz. Görünüşe göre bu seyahat acentesinin fikri bu değil. Bu yüzden tavsiye edilmez!

Her durumda, tatil indirimi ve intra de jong arasındaki işbirliği.

Çifte rezervasyonla ilgili sorunlar mıydı ... Çok yeni çözüldü!

En iyi otobüs gezilerimden biri. Harika bir otel, harika bir otobüs, iyi yemek, ancak her şeyden önce çok iyi ve çok şey bilen sürücü Hans v.d. Molengraaf.

Son dakika fırsatlarına güvenmeyin, daha ucuz gibi görünen fiyatlar sunarlar, ancak sonunda her zaman fiyatları değiştirir ve doğrudan otel / havayolu ile rezervasyon yapmanız yerine daha yüksektir; bu önemli bir miktar değil, aslında kendi tecrübem için toplam satın alma miktarının% 40'ı üzerinde. Bu ajansla ilgili kötü bir deneyim, kimseye tavsiye etmeyeceğim.

12 Ağustos'ta Bavyera'ya gittik. Jeroen ile harika bir tatil geçirdik. Çok iyi bir sürücü ve tur rehberi. De Jong Intra konusunda çok dikkatli olmalı.
Otel de çok iyiydi. Lezzetli yemekler ve çok samimi ve keyifli. Bizim için büyük bir 9.

1 yönetmenin profesyonelliği çok kötü, kolayca şaka yapıyor. Birini savunmasız hale getirebileceğini bilmeden Çinli turistler hakkında şaka yap

Pekala, herkes kendi tarzında deneyimliyor, kulağı kendinize bakacak şekilde bir kahve fincanı koyarsanız o zaman fincanın bir kulağı olduğuna ikna olacaksınız, ancak karşınızda oturan onu inkar edeceksiniz. kendi yolu!
Ancak geçen hafta Lanzarote'de yaptığımız tatil sırasında, "dejongintra" nın bir hata ve üçüncü bir tarafın müdahalesinin ardından tatilimizi kurtarmak için her şeyi verdiğini, hızlı profesyonel bağlılığınız ve özellikle müşteriye olan empatiniz için teşekkür ederiz. kulak dinlemek ve anlamak! Evet tatilimiz güzeldi, çok memnunuz. 6 yıldız vermek isterdim ama ne yazık ki verilebilecek sadece 5 tane var ..
Teşekkür ederim ve kesinlikle bir dahaki sefere kadar!

Güzel ve temiz bir site, iyi servis ve harika bir tatil! Jong Intra ile bir dahaki sefere!

Mayıs 2020 tatil rezervasyonu. Korona nedeniyle devam etmedi. 7 aydan fazladır paramı bekliyorum. Toplamda, üç yetişkin için üç tek kişilik oda rezervasyonu yaptığım için bu oldukça büyük bir miktar. Başlangıçta zaten üç kez para iadesi istedi. Bu üç kez reddedildi. Altı ay sonra parayı geri istedi. Sonra aniden üç dakika serpilirler: mümkün olan en kısa sürede, iki ayda ve altı ayda bir. Paramı ne zaman alacağım sorusundan sonra yanıt alamıyorum. Bu yüzden tavsiyem: bir daha asla peşin ödeme yapmayın. De Jong Intra Vakanties şimdi geri ödeme yapmak için çok uzun süre beklerse, De Jong Intra'nın sonsuza kadar en az üç müşteriyi kaybetme olasılığı çok yüksektir. Çok kötü iletişim! Sadece isteği görmezden gelin! Kötü bilgi.

Çok kötü bir tatilin tadını çıkaramadım ama her şeyi ödemek zorundayım
Bu kısmen fiyatsız tatillerin zayıf iletişiminden kaynaklanıyor

Autorondreis Andalucia bitti, güzel bir tatildi, harika park yeri dahil doğru yerde iyi oteller, unutmayın ki 7 otel gecesinde ücretsiz park yeri vardı, bizimle Sevilla idi, otobüsle ulaşım kolay. Karayollarından olabildiğince kaçındık ve rota güzeldi. Bu geziyi bir araya getiren kişi, kiralık arabanın neyle ilgili olduğunu biliyor, biz de Jong Intra tarafından ayarlanan Avis aracılığıyla yaptık!

Sorularınız olması durumunda servis masası tarafından uygun şekilde desteklenen keyifli seyahat organizasyonu

Ağustos 2018'de Portekiz üzerinden geçen Kraliyet Rotamızın son odası benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Turdan 2 gün sonra kendimizi toparlayabildik ama dışarıya bakamamak için önünde panjurlu pencereler olan bir çatı katına konduk. Sadece tuvalet penceresinden! Sadece bir hapishane. Otel yönetimine gittim ama hiçbir şey mümkün olmadı. Bununla ilgili olarak De Jong'a bir şikayette bulunuldu, ancak Linda de Jong bunu ciddiye almıyor. Bu yüzden bu deneyimi bu inceleme aracılığıyla paylaşıyorum. Parlak bir gezinin can sıkıcı sonu .. çok talihsiz .. son otel sadece bizim için oldukça karmaşıktı, bu yüzden gerçekten bir tatil için gidemez bir oda! Ne yazık ki!!!

İtalya'ya çok güzel bir otobüs yolculuğu yaptım. Levico Nice hotel Güzel bölgede güzel geziler. Rahat yol arkadaşları ve en iyi sürücü Hans van de molengraaf.

Avusturya'da de Jong ile yapılan harika araba yolculuğu. Güzel oteller ve net bilgiler. Her şey iyi bakılıyor. Tekrarlanacak!

Ne yazık ki, web sitesinde sunulduğu gibi bir seyahat açıklamasını varsaymak mümkün değildir. Yerler önceden söylenenden bir saat sapabilir. Genç müşterinin müşteri hizmetleri tarafından size dostça olmayan bir şekilde yardımcı olunacaktır. Sizi bilginin yarısıyla alıkoymaya çalışıyorlar ve sonra bunu sitedeki seyahat organizasyonuyla kendiniz çözmeniz gerekiyor. Kendi seyahatinizi derlemek, bu kuruluşla rezervasyon yapmaktan daha az zahmetlidir. Yazık.

Harika web sitesi. Kolay seyahat rezervasyonu. Yolculuğumun ödemesi iyi gitmedi. Müşteri hizmetleri bana çok yardımcı oldu. Ayrıca yoğun zamanlara rağmen sorunsuz bir bağ kurdum.