Dick Hannah Honda Gözden geçirmek

Evet, 2006 Honda hibritimi satın alırken BÜYÜK bir hata yapmışım gibi geliyor. 78.000 mil. Gaz kilometre son bir veya iki yıldır bir kurşun balon gibi düşüyor. Şimdi 28mpg alıyorum ve her birkaç dakikada bir (yeniden kalibre ediyor). Satın alındığı yerdeki yerel honda bayiliğimi aradım (Dick Hannah Vancouver WA) ve sorunları anlattılar ve pilin yerini alacaklarını söylediler .LIARS !!!!! Arabayı bırakmak için geldiğimde anahtarlarımı alıyorlar ve şimdi bana 125 dolara mal olacak teşhis kontrolü yapacaklarını söylüyorlar, telefon üzerinden tamamen farklı bir hikaye. Sizi oraya götürmek ve 125 $ almak için tipik bir yem ve anahtar. Söylemeye gerek yok, servis müdürü ile büyük bir tartışmaya girdim ve ben cesaretli / çatışmacı bir adam değilim. Sonunda ücretsiz teşhis kontrolü yapmayı kabul ettiler (evet, muhtemelen 3 saatliğine park edip anahtarları bana geri verdiler). Bu yüzden teşhis testi hakkında bazı ayrıntılar elde etmeye ve hiçbir yere varmaya çalışıyorum. Ne kadar pil kaldığını sordum ve cevap veremediler. Öyleyse bana pilin iyi olup olmadığını kontrol etmek için bir test yaptığınızı söylüyorsunuz, ancak BS'nin ne kadar pil ömrü kaldığını bilmiyorum. Çevrimiçi servis teknisyenlerine bilgi verdiklerini ve onlardan bir cevap aldıklarını söylüyorlar. Bu yüzden, bu çevrimiçi servis teknisyenlerine ulaşıp ulaşamayacağımı soruyorum. Hayır. Teşhis prosedürünün bir çıktısını alabilir miyim diye soruyorum. Herhangi bir şeyin yapıldığına dair herhangi bir kanıt .. hayır, aldığım tek şey pilin iyi olduğu. Honda America, IMA ışığı yanana kadar yardım etmiyor. Bir honda hibridinin 28mpg alması mümkün değil, aldatılmış hissediyorum ve bir daha asla honda almayacağım. Dinleyecek herkese söyleyeceğim HONDA ALMAYIN !!!! Bu büyüklükteki bir şirketin sadece oraya geri dönmekle kalmayıp aynı zamanda yeni bir yazılım ekleyerek SUBTERFUGE'u kullanarak bariz bir kusur / bozuk pili değiştirmekten kurtulmak suçtur. KÖTÜ hizmet, KÖTÜ araba, KÖTÜ şirket.

Oldukça kısa bir süre içinde yeni ve güvenilir bir araç satın alma ihtiyacım vardı ve bu süreçte çok yeniydim. Dick Hannah'ya gittim ve Aundraya ile çalıştım ve sadece kendisi, araba ve tüm süreç hakkında söyleyecek güzel şeylerim var! Aundraya arkadaş canlısı, komik, çok kibar ve fiyatlandırma konusunda çok dürüst ve aradığım şeyi göz önünde bulundurarak benim için en iyi neyin işe yarayacağı konusunda çok dürüsttü. Tüm zaman boyunca kendime bir arkadaşmışım gibi davranıldığını hissettim ve süreç benim için yeni olsa da Aundraya bana adım adım yürüdü ve tüm sorularıma cevap verdi. Yeni bir araba satın almanın ne kadar hızlı ve acısız olabileceğini hiç fark etmemiştim! Envanter ve satış ortakları beni çok etkiledi ve bir dahaki sefere bir araca ihtiyacım olduğunda geri döneceğime bahse girebilirim!

Dostça olmayan personel, kullanılmış bir araba almaya gittik ve açıkça önemli listede değildik. Önce yepyeni araba almak isteyen insanlara yardım ediliyordu. Ayakkabılarının üzerinde pisliktik çünkü onlara güzel bir kuruş yapamayacaktık. Asla geri dönmeyeceğiz ve kimsenin oraya gitmesini tavsiye etmiyorum.

Fredy çok yardımsever ve bilgili idi. Bize sevdiğimiz bir araba bulmak için çok çalıştı.

İyi deneyim. Bir pencere anahtarı değişimi için Fit'imizi getirdik (güvenlik geri çağırma). Personel güler yüzlü, yardımsever, bizi içeri almak ve hızlı bir şekilde işe koyulmak için ellerinden geleni yaptılar. Birlikte çalıştığımız teknoloji Mike Johnson harika bir iş çıkardı. İyi adam, arkadaş canlısı, yakışıklı, komik. Cam anahtarı üzerinde çalışırken, lastiklerimizin tehlikeli bir şekilde aşınmış olduğunu keşfetti. Bayi, hemen uygun lastiklere sahip değildi, bu yüzden bizim için caddenin aşağısındaki lastik yerini aradı, doğru lastiklere sahip olduklarından emin oldu ve onlara geleceğimizi söyledi (kapanış saatine yaklaşık 15 dakika idi). Sonra bizi hemen kontrol ettirdi, böylece lastik yeri kapanmadan önce halledebiliriz. Bu övgüye değer müşteri hizmetleri: Müşteriyi başka bir işletmeye göndermek anlamına gelse bile, müşteriyle ilgilenildiğinden emin olduğunuzda. Uzun vadede, kazanılan müşteri sadakati ve ağızdan ağza iyi söz buna değer.

Arabama geçen hafta bakım yaptırdım. Lisa adında tatlı bir genç bayan deneyimimi kolaylaştırdı, tekrar teşekkürler

Jeff D. biraz bilgiye ihtiyacım olduğunda çok yardımcı oldu. Çok müteşekkirim.

Dick Hannah Honda'dan yeni bir CRV satın aldı ve John Lehman ile çalıştı. Arabayı satın almayı gerçekten olumlu bir deneyim haline getirdi. Tüm süreç boyunca şeffaflığını takdir ettim. Sürpriz olmadı. Sonraki gün sorularım olup olmadığını öğrenmek için beni aradı bile. Bunu böylesine olumlu bir deneyim haline getirme konusundaki yardımınız için teşekkürler John

Benjamin ve tüm Honda ekibi baştan sona harikaydı - yeni bir HRV'de!

Bir ay önce Dick Hannah'ın 122. & Burnside lokasyonundan bir Hyundai Genesis 5.0 satın aldım, satış temsilcim James tarafından Demo'nun Bay Hannah olduğu bildirildi. Satın alma noktasında yedek anahtarı sordum ve hem satış temsilcisi hem de finans görevlisi tarafından anahtarı alıp bana teslim edeceklerine dair güvence aldım, bir ay sonra ve bayiye dört ziyaret hala anahtar değil. Hayal kırıklığımı ifade ettiğimde, sürpriz bir şekilde takasımı geri almam, aracı iade etmem ve hiç olmamış gibi davranmam için bir anlaşma teklif edildi. Bu kötü müşteri hizmetini halının altına süpürme çabası. Bu bayilikle ilgili tek şikayetim bu. Bay Hannah'ın kaybettiği anahtarın parasını ödemem gerektiğini düşünüyorlardı.

Darin harikaydı !! Randevum için erken check-in yaptım çünkü ilgilenmem gereken acil bir sorun vardı. Beni çabucak içeri ve dışarı çıkarabildi. TEŞEKKÜR EDERİM!!

Austin Bishop çok verimli ve arkadaş canlısıydı. Bana profesyonelce davrandım ve arabam için servis ihtiyacımın karşılanmasını sağladı. Onunla çalışmak harikaydı.

Van, araba satın alma kararımda aradığım tüm bilgileri sağlama konusunda son derece cana yakın ve yardımcı oldu. Bayide kaldığım süre boyunca hiç baskı hissetmedim. Van'la çalışırken bulduğum tek şey, Lakers'a olan ilgisiydi. Tüm yardımlarınız için tekrar teşekkürler!

Dick Hannah bayileriyle ilk bağlantımız Sandy Silva oldu. Bizi Sue Heath ile tanıştırdı. Her ikisi de satış sürecinde mükemmel bir iş çıkardı - harika dinleyiciler ve ihtiyaçlarımızı karşılamaya istekli. Sue, satış süreci boyunca bizimle takip etti. Jason, arabayı eve götürebilmemiz için sigorta bilgilerimizin korunmasına yardımcı oldu. Missy evrak işlerini açıkladı ve bu süreçte çok uygun ve titiz davrandı. Sue ertesi gün bizi takip etti ve arabamızı özelleştirmemize yardımcı olacak bazı seçenekleri kontrol ediyor.

Bu bayide yeni Fit ile otomobil işimize devam etmeyi dört gözle bekliyoruz!

Servis Danışmanı Che ile bir servis randevusu daha tamamladık. Bu sefer, hava yastığı güvenlik sisteminin geri çağrılması için bir bekleme listesine girdik. Bayilik bize bir kaç ay için ödünç araba verdi. Che süreç boyunca bizi bilgilendirdi. Beklentileri aşan çok bilgilendirici ve yardımcı oldu.

Harika bir deneyimdi, tipik bir araba anlaşması gibi değil. Baskı yok, pazarlık yok, güzel değişim.
Satıcımız Nick, ihtiyacımız olan şey için gayretli ve özenliydi, birlikte çalışmayı gerçek bir zevk haline getirdi, tanıdığım herkesi bitiren herkese tavsiye ederim millet!

Dürüst olmak gerekirse bayilere gidiyorum ABHOR, o yerlerin kokusu beni ürkütüyor ve satıcılar çok ısrarcı. Ama nişanlım ve benim bir arabaya ihtiyacımız olduğu için bu konuma uğradık. Hâlâ bir karar vermedik ama bize Chris Nelson adında bir adam yardım etti ve o çok hoş bir gençti. Bir araba için geri gelebiliriz ve kesinlikle onu tekrar soracağımdan emin olacağım.