Firestone Gözden geçirmek

Çok arkadaş canlısı ve bana en iyi promosyonları bildirerek ve hangi seçenekleri onsuz yapabileceğimi bildirerek lastik satın alımlarımda tasarruf etmeme yardımcı oldu. Dürüstlüğü gerçekten takdir ediyorum.

Servis çok yavaş, bir tamirci Facebook'ta başka bir araçta çalışma yapması gerekirken, 1 lastiği değiştirmek için bir saatten fazla bir süre geçiyordu

Politikalarının yalnızca 4 lastik satmalarına izin verdiği yorgun satış konuşmasını kullanıyorlar. Paranı istemiyorlar.

Personel arabama gittiler, bunu yapmanın kapanış saatine çok geç kalmalarına neden olacağını bile bildiler. Beni sıkıntıdan kurtardı. Lastiğimde çivi sıkışmış ve makul bir fiyat.

#Amish, sözde arkadaşım Andrew için özür dilerim, neyi başka bir işe vermekten daha iyi bilmeniz gerektiğini bilmiyor ama 5 yıldızlı bir incelemeden başka bir bilgisayarları da olduğunu anlıyorsunuz değil mi?

Harika bir hizmetti, personel hakkında enuff diyemem .. Tüm araba ihtiyaçlarım için geri döneceğim .. Personel ve tamirciler sayesinde

Harika servis dostu mekanikler, sorun ne olursa olsun her zaman iyi yaparlar.

Bugün buraya bir araba getirdim -hiç, onu benden alan kişi yaptı (hızlı bir inceleme için). Fren çalışmasında 800 dolar gibi bir şey buldular, rotorlarda oluklar olduğunu ve yeni kaliperler gerektiğini söylediler. Mesele şu ki, ben bir tamirciyim - eve götürdüm ve krikoların üzerine kaldırdım. Frenlerin gerçekten biraz çalışmaya ihtiyacı vardı, ancak rotorlarda oluk yoktu ve kaliperler sadece bir tarafta yeni kılavuz cıvatalara ihtiyaç duyuyordu. Arabanı buraya getirirken dikkatli ol.

İçinde güzel bir mağaza ve yönetici çok yardımcı oluyor.

Burası bir şaka, 2 saatte 2 lastiği taktılar ve anahtarı açık bıraktılar, pili neredeyse bitmiş gibi bitirdi. pahalı ve arka bahçe teknisyenlerim varsa, çim biçme makinemi onarım için oraya götürmezdim.

Bu tür yerler için kesinlikle gidebileceğiniz daha kötü yerler var. Burası oldukça dürüst, ancak yüksek fiyatlar ödemeyi bekleyin.

Bu Firestone Şubesi ile 10 yıl uğraştıktan sonra - artık onlara tahammül edemiyorum.

Bana eski moda deyin, ancak müşterinin her zaman haklı olduğuna inanıyorum, bu yüzden belirli bir onarım istediğimde - yani, belirli bir sigortayı değiştirdiğimde ... Elektrik kontrolüne ihtiyaç duyma konusunda tartışmaya ihtiyacım yok $$ - Neyin patladığını biliyorum sigorta .... Yaptım!

11 Mart Cumartesi - Arabamı orada çektirdim. Önceki bir onarımda - onlara iletim hattımı değiştirmelerini söyledim - iyi haberlerle aradılar - hattı yamanarak bana! 00 $ tasarruf ettiler. O zamanlar sinirlendiğimde - hattın değiştirilmesini istedim.
Hızlı ileri 2 yıl - bağlantı başka bir sızıntı geliştirdi. Bu sefer onlar tarafından iletim uzmanı olmadıkları ve sorumluluk sorunları nedeniyle onarımı yapmayı reddettikleri konusunda bilgilendirildiler - imzalı bir potansiyel hasar feragatini kabul etmiyorlardı .

Öyleyse, benim yürüyüşüm, bu şubenin arkasında durmuyor, onlar kurumsal Slogan ...
Firestone ... TAM OTOMATİK BAKIM

Firestone deneyimimden çok memnun kaldım! İyi hizmet ve fiyat!

Burası 100 yılı aşkın süredir aynı yerde bulunuyor ve Firestone Rubber şirketi olarak başladı, 1900'lerin başlarında olduğu kadar büyük değil ama yine de harika bir servis istasyonu, oh evet ve ne zaman Firestone Rubber Co.'ydu, 1917'de Clark Gable ilk işini orada yaptı!

Bana yardım edemediler çünkü tamamen doluydular ama kanton mağazalarından biri beni kısa sürede bir lastik bujisi için götürdü ve oradayken de yağımı değiştirmeye karar verdim ve memnuniyetle bana yardım ettiler. Çoğu servis garajının kapalı olduğu bir Pazar günü bunu benim için yaptırdıkları için her iki mağazaya da teşekkür ederim.

Ben uzun süredir müşteriyim. Dürüstler ve onlara güveniyorum. Kadın olmak her araç tamircisi size aynı şekilde davranmaz. Benim için uygun fiyatı var. Jeff her zaman her şeyin zirvesindedir ve iyi iletişim kurar. Teknisyenlerinin çok bilgili olduğunu ve işi ilk seferde doğru ve rekabetçi bir fiyatla yaptığını düşünüyorum. Bu konumu tavsiye ederim !!!

Büyük bir sokakta harika bir yer. Geniş park alanı. Kooperatif çalışanlar. Tesis temizdi. Bekleme odası iyi donatılmıştı. Küçükler için çocuk oyuncakları mevcuttur. Düz lastikler vb. İçin yürüyüşe izin verilir.

Bir saat içinde yağ değişimi, lastik dönüşü ve ön uç hizalaması.

Bugün güzel bir ilk deneyim yaşadım. Alex benim için randevu aldı ve sonra daha erken gelmek için aradığımda sorun olmadı. İç temas James'di. Her iki adam da hoş ve profesyoneldi. Geri döneceğim ve umarım aynı düzeyde deneyim yaşanır.

Geçmişte yaptığımız araçlarla önceki ziyaretlere dair kayıtları yoktu. Aracımızı tamir etmek için bir parça göndermek zorunda kaldılar ve beklenenden daha erken yapıldı. Çok iyilerdi ve gerçekten hoşlanmadığım tek şey, aracımızı camları kısmen aşağı indirilmiş olarak bırakmaları ve GPS ünitesini ön koltukta bırakmış olmam ve orada hala sahip olduğum için şanslı olduğum kişisel eşyalarım olmasıydı. .

Benim için yedeği bile değiştiremedim. Sadece 1 tonluk bir kamyonet. 7/8 "bijon somunları. Şimdiye kadarki en değersiz komple otomobil bakımı / lastik mağazası.

Bir ömür boyu hizalamam ve lastik rotasyonum var. Arayıp randevu alıyorum. Onlara F250, 4 kapılı, kısa yatağım olduğunu söylüyorum. Büyük makinemizin bozuk olduğunu ama diğer makineye sığacağını söylüyor. Ben 49 dakika uzakta olduğum için emin misiniz ve yapılamazsa gelmek istemiyor musunuz diyorum. Deniyorlar ve kamyonumun 2 'çok uzun olduğunu söylüyorlar. Ne boşa bir yolculuk ve benim zamanım.

Bu mağazada gerçekten iyi bir deneyim yaşadı, satış hanımı Emily son derece iyiydi ve aracım için lastikler konusunda gerçekten çok iyi tavsiyeler verdi. Her seferinde onunla konuşmayı tavsiye ederim

Burada daha önce iki kez bulundum, ilki bağlantı çubukları ve ikincisi kayışlardı. İşin fiyatlandırılması konusunda biraz temkinliydim ama iletişim kuruyorlar ve anlıyorlardı, makul ve aşağılık insanlardan harika otomobil işleri yapmak hiç bu kadar kolay olmamıştı!

Eşimin, gururu ve sevinci üzerindeki lastikleri değiştirmem gerekiyor, 2003 Chevrolet Alvanche Z71; Firestone dahil birkaç lastik bayisini aradım. Tüm bayiler, mevcut Firestone Destination lastiklerimi değiştirmem için en iyi tekliflerini bana sundular ve ardından Firestone hariç diğer bayi fiyatlarını geçmeyi teklif ettiler. Sahte alıntılar yapmaya zamanım yok; eski okul karakterine ve bilgisine sahip olduğum gibi. Akron, Ohio'daki South Main Street'teki Firestone Auto Care mağazasından hızlı bir şekilde randevu aldım. Müşterilere önceden doğru teklifler veren ve ihtiyaçlarımla ilişkili P ve Q'ları açıklayan profesyonellerle çalışmak bir zevkti. Hizmet masası personeli Angelia birlikte çalışmaktan zevk aldı, ihtiyaçlarım hakkında çok bilgiliydi ve bana saygılı davrandı. Bu nedenle bu konumu, uygun fiyatlarla otomobillerinde dürüst ve yalın hizmete ihtiyaç duyan insanlara tavsiye ederim.

Aaron, her iki arabamda da çalışan tamirci. İşiyle ilgili hiç sorun yaşamadım. Bunun "fast food" restoranı olmadığını unutma. Ohio'da yaşadığımız için bazen işler beklenenden uzun sürüyor ve arabalar paslanma, kırılma ve içinde bulunduğumuz hava koşulları nedeniyle parçalanmama eğiliminde. İthalat dahil her tür araçta çalışıyorlar.

Firestone her zaman iyi bir iş çıkarır ve her şeyi açıklar

Eşlerimi arka fren pabuçları için 05 prius aldım ve bana ayakkabılara, tamburlara, ön pervaneye, ön balatalara ve fren sıvısı sifonuna ihtiyaç duyduklarını söylediler ... 300 dolarlık bir iş 1500 $ teklif edildi. Sanırım paramı istemediler .... uzun lafın kısası, başka bir dükkana götürdüler, fren pabuçlarını değiştirdiler ve fren sistemindeki her şeyin mükemmel durumda olduğunu söylediler .... beni tekrar kandırmayacağım! !

Hızlı ve profesyonel bir şekilde servis aldım ... Bu yere herhangi birini tavsiye ederim ..

Dale ve Tyler muhteşemdi! İyi adamlar! Mağazayı ikinci kez ziyaret ettim ve tekrar beğendim. Gizli suçlamalarla sizi şaşırtmazlar.

Otomobillerimizin bakımlı ve bakımlı olması güzel bir yer.

Kaliteli tekerlekleriniz varsa, buraya gitmeyin. Özel jantlarla ilgilenme konusundaki cehaletleri saçmadır.

Diğer insanların mülkiyetine olan ilgisizliklerinden dolayı yıpranmış tekerleklerimi yeni aldım. Başlangıçta yapılıp yapılamayacağını görmek için gittiğimde, servis teknisyenine ve servis yöneticisine lastiklerimi takıp takamayacaklarını sordular ve yapılabileceğini söylediler. Evet, SSR SP4 dudaklarımı çizme pahasına olabilir. Buraya bir daha asla gelmeyeceğim ve kimseye de tavsiye etmiyorum.

Özel tekerleklere lastik takmak için iyi bir yer bulmak tam bir PITA.

Her zaman Firestone gibi, hala biraz pahalı ama kaliteli iş

Arabamı sürerken sola çekildiği için içeri aldım. Çocuklara aracımda neler olduğunu ve fren kaliperimin yapışmasıyla bir ilgisi olduğunu anlattım. Kontrol ettiler ve bunda yanlış bir şey bulamadıklarını söylediler. Ayrıca kontrol etmeyi unuttuklarını söyledikleri için kontrol edilmeyen bir hizalama kontrolü istediler. Yeterince içtim, bu yüzden hemen ayrıldım. Başka bir araba tamirhanesine götürdüm ve kesinlikle kötü bir kaliper pistonuydu. Hiç profesyonelce değil ve arabalarla ilgili bir şeyler bilmek iyi bir şey yoksa bu adamlar beni büyük bir tehlikeye atardı. Otoyolda sürerken kaliperin tamamen kilitlenme riskini alma. Profesyonelliğin eksikliğini telafi etmeye çalışmak için bir cevap bırakabilirler, ancak açıkçası bir dükkanda boşuna oturup beklemek için ne zamanım ne de lüksüm var. Bu incelemeyi yazmaya bile zamanım yok. Bu basitçe, kırma sistemimde neler olduğunu onlara açıkladığım sırada orada basitçe düzeltilebildiği zaman yaşadığım sorundan bir başkasını kurtarmak içindir. Bir daha asla firestone oto tamirinin müşterisi olacağım !!! Benden yıldız yok, ancak bu incelemeden ayrılmak için birini seçmek zorunda olduğum için bir yıldız olmasının tek nedeni bu.

Bugüne kadar burada harika deneyimler yaşadım. Yağ değişimi için sabah 9:30 randevum vardı. Arabayı 9: 15'te bıraktı. 12: 30'da bir check-in için aradım ve onlar da hemen teslim etmek üzere olduklarını söylediler. Sorun değil .. 3 saat sonrasına kadar. Hiçbir şey duymadığım için aradım. İçeri çekeceklerini söylediler. Yapmamalarını söyledim ve el değmeden aldım. Saat 16: 00'da bir yağ değişimi isteseydim, bunu 16: 00'da planlardım.

İyi personel, kalifiye teknisyenler. Mahallede bu tamirhanenin olması güzel.

0 başlangıç ​​yapabilseydim, elde edecekleri buydu!

Son dakika lastik montajı, denge ve arabama binme. Hızlı, güler yüzlü, profesyonel hizmet. Ziyaretimden çok memnunum

Yepyeni arabamı yağ değişimi için buraya getirdim, bir saat sürdü, sonra bir hafta sonra motor yağı ışığı yandı ve hiç yağ olmadığını kontrol ettim. Bu yere asla güvenmemek veya para iadesi almaya çalışmak ya da hatalarından sorumlu tutmak için uğraşmak.

Eskiden aynı gün yağ değişimi yapabiliyorlardı ama artık bekleme süreleri saatler sürüyor.

Bu konum korkunçtu. Çevrimiçi olarak bugün (bir Pazar) açık olduklarını söyledi. Oraya gittim çünkü kapalı olduklarını öğrenmek için en yakın yer onlardı. Şapel tepesinin bulunduğu yere kadar gitmek zorunda kaldılar ve beni hiçbir sorun yaşamadan içeri aldılar.

Harika hizmet, ancak arabanızı geri almak için günler olmasa bile tüm gün beklemelisiniz.

Ön bürodaki adam kupon indirimi almak için yardımcı olmadı

Çoklu deneyimlerimde, mürettebat müşterilerine yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gidiyor. Her zaman profesyonel, kibar, arkadaş canlısı ve bilgilendiricidirler. Asla patronluk taslamadılar ya da beni aşağılanmış hissettirmediler. Pazar günleri bile harika saatler geçiriyorlar!

Neden randevu ayarladıklarını ve onları tutmadıklarını bilmiyorum. Biraz geride kalmayı anlayabiliyorum ama 1 lastik için 2 saat orada. Daha yardımcı olabilirlerdi. Chapel Hill'deki olanı tercih ederim

Burayı seviyorum!!! Mekaniği dürüst ve ön planda. Hiç sürpriz olmadı. İşi ilk seferinde hızlı ve doğru bir şekilde yapıyorlar !! Garantilerine saygı gösterirler. Başka hiçbir yere gitmem !!!

Her zaman mükemmel hizmet ve dürüst insanlar. Bir süre önce arabamı yeni fren balataları için getirdim, çünkü bir ara bana gıcırdıyorlardı. Arabayı geri aldıktan sonra, tamirci benimle görüştüğümden en az 2 yıl daha alabileceğimi (sadece yarısı aşınmış ve şu anki olanları yaklaşık 2 yıldır yaşadım) ve bunun sadece olabileceğini düşündüğünü söyledi. yılın zamanından itibaren tuz / nem olabilir. Teşhis için bile ücret almadı. Burası artık diğer araba sorunları ve bakımı için normal yerim oldu :)

Bu adamlar harika! İş kalitesi kadar hizmet de harika. Fiyatlar ortalama, yani her yerde ne alırsınız. Genel olarak, burasının bakım ve lastikler için yeni yerim olduğunu söyleyebilirim. Lastikler için de garanti yasaldır. Frenlerim, payandalarım, şoklar, lastikler, ışıklar, silecek lastikleri ve tek bir günde yapılan bir hizalama vardı ve beklemekle zaman kaybetmedim. Kesinlikle buraya tekrar gidecek

Uzun lafın kısası: Arabalar hakkında pek bir şey bilmediği için kız arkadaşımdan yararlanmaya çalıştılar. Karşılaştıklarında, güvenlik endişelerini gerekçe göstererek teklif edilen fiyatta herhangi bir iş yapmayı reddettiler, ancak frenler için daha pahalı (4x) 'ömür boyu garanti' satın alırsam işi yapmayı teklif ettiler. Detaylar aşağıda.

Kız arkadaşım 115 $ 'dan alıntı yapılan bir fren işi için içeri girdi, birkaç saat sonra onu aradılar ve rotorları ve kaliperleri değiştirmesi gerektiğini ve 785 $' a mal olacağını söylediler. Beni aradı ve 115 dolarlık bir işin nasıl 785 dolarlık bir işe dönüştüğünü görmek için Firestone'a gidiyorum. Bana kaliperlerin donmuş olduğunu söylediler, onlara bunu nasıl teşhis ettiklerini soruyorum, bana görsel bir inceleme yaptıklarını ama gerçek bir teşhis testi önermediklerini söylediler.

Bana göstermek için, direksiyon simidine frenleri bastıran ve rotorları döndüren bir alet yerleştirdiler. İkna olmadım, frene kendim basmaya karar verdim, baktım ki rotorlar hareket etmedi ve kaliperler devreye girdi. Bu yüzden teklif edilen fiyat için fren yapmalarını ve kaliperleri rahat bırakmalarını rica ediyorum. Frenleri ve rotorları 465 dolara değiştirmeyi teklif ediyorlar ve bana ömür boyu garanti veriyorlar. Reddediyorum ve onlardan teklif edilen fiyat için fren yapmalarını istiyorum ve bana, daha pahalı paketi ödediğim takdirde bunu yapmayı teklif etseler bile, güvenlik endişelerini gerekçe göstererek bunu yapamayacaklarını söylediler.

Açıkça müşterileri ikna etmek için bir fiyatın reklamını yaptılar ve daha sonra ekstra para kazanabilmek için müşterilerini mahvetmeyi seçtiler. Firestone'da ne olduğunu onlara söylemeden başka bir dükkana götürdüm. Rotorları ve frenleri 235 dolara sorunsuz bir şekilde değiştirdiler. Arabayı elime aldığımızda onlara kaliperlerde bir sorun olup olmadığını soruyorum, bana çok iyi durumda olduklarını söylediler.

Bu, bir şirkette yaşadığım en kötü deneyimdi.

Titizlerdi ama bana yeni bir arabayı kontrol etmem için 45 dakika dediler ve aslında bir buçuk saatti. O arabayı buldukları için satın almadım. Beni bir limondan ıslattılar.

Kötü deneyim. Yorulmaya ve uyum sağlamaya gitti. İş emri üzerine asla uyum istediğimi yazmadılar. Geri aramak zorunda kaldım ve iş emrinde olduğundan emin ol. Değildi. Direksiyon simidinde titreme olduğu için ön uç muayenesi de istedim. Müdür, lastikler takılıyken, o zaman hala geri getirmek için yapıyorsa ve sonra ona bakacaklarını söyledi. Geri alacak vaktim yok çünkü çalışanlar kamyonum oradayken işi yapmak istemiyorlar. Kamyonumu bu sabah 900'de bıraktım n'ye 300 tane al söylendi. Hizalamayı eklemek zorunda kaldık çünkü bunu asla iş emrine koymadılar, bu yüzden ön uç kontrolü için 500 ila 600 olacağını söyledi. Söylemeye gerek yok, kamyonumu kapanışta geri aldım n iş emriyle ilgili başka herhangi bir iş için yeterli çalışanı olmadığı söylendi. Onu 300'e kadar geri almalıyım. Yani kamyonuma yeni lastikler takmam 9 buçuk saat sürdü n hala hizalama veya ön uç muayenesi yapılmadı. 4 yeni lastik takmak için geçen hizmetten ve zamandan memnun değilim. Bir daha bu Ateş Taşı'na geri dönmeyeceğim. Kötü hizmet .. 0 yıldız veriyorum. Bu redikülsüzlük yayınlamak için bir yıldız koymak zorunda kaldı

Yeni bir pil takmak 8,5 saat mi? Geçen sefer herhangi bir hizmet için Firestone'a patronluk taslayacağım.

Çok iyi servis ve harika personel. Randevu almak en iyisi

Güler yüzlü hizmet, temiz ortam ve telefonunuz için bir şarj istasyonu, dürüst hizmet!

Yeterli sayıda çalışanla meşgul olmamak, uzun bekleme sürelerine eşittir.

Akron'daki otomobil onarımları için en iyi müşteri hizmeti. Colton kuralları.

Beni aynı gün içeri aldım ve tamir ettim. Maliyet mantıksız değildi ama yüksek oldu ama sorunu 3 saatte çözdü. Kamyonum yine iyi çalışıyor.

Basit lastik yaması, (sigortası vardı, bu yüzden hiçbir maliyeti olmamalı ...) onarım için 20.00'a mal olacağını söylediler, kilit anahtarımı kırdılar, yenisini sipariş etmek için üç gün sürdüler ve hatta beni aramayı bile unuttular ... Çalışmak için sıfır ulaşım yolum varken, tamir etme şansı bulamamışlardı. Sonra bana anahtar için ödeme yapmam gerektiğini söylemişti.

Çok iyi muamele gördüm ve lastik durumum için birden fazla çözüm önerdim.

Harika insanlar!!!! Ancak özellikle yağ değişimlerinde zamanlama biraz daha iyi olabilir! Angela ve Jason bomba !!!

Büyük sağlık sorunlarıyla uğraşmak, özellikle tatil sezonunda asla eğlenceli değildir, ancak bunun da ötesinde aracınızın zarar görmesi işleri daha da kötüleştirir. 11/24/19 tarihinde kamyonumun katalitik konvertörlerini kestim, kamyonum Salı günü bu mağazaya çekildi, müdür Andrew arabayı aldı ve sigorta şirketimle ilgilendi ve tahmin etti. Bugün 12/4/19 ve kamyonumu yeni aldım, Andrew'a veya teknisyen Richard'a bana bu kadar çabuk ve profesyonelce baktırdıkları için ne kadar teşekkür etsem azdır. İkinize de teşekkürler.

Jst rmbr. artık bir Summit Mall değiller. Web sayfası bunu yansıtacak şekilde güncellenmedi.

Genel olarak harika bir deneyim. Personelin hepsi kibar ve profesyonel. Yeni lastikler ve hizalama için bir süre beklemek zorunda kaldım ve bekleme alanı uydu TV ile çok temiz ve rahat!

Programın 2 saat gerisinde kalmanın dışında. Bana çok iyi baktılar. Lisa olmasaydı dışarı çıkardım