Dick Masheter Ford Gözden geçirmek

Dürüst adamlar, kaliteli işçilik! Jared Young'a özel teşekkürler!

Dick Masheter'dan iki araç satın aldım. İlki 2007 Ford 500'dü .. Daha sonra sahip olduğum en iyi araba olan 2010 Ford Taurus Sho'yu satın aldım. Kullanılmış olarak satın aldım ve genişletilmiş garantiyi satın aldım. Bayi, aracın tüm onarım işlerini ve rutin bakımlarını yaptı. Bu bayilikten çok memnunum ve mutluyum. Anlaşmalarında adil davranırlar ve onarımları her zaman makul bir sürede tamamlarlar. Herhangi bir sorun olduysa, aracı iade ettim ve sorunun ne olduğunu her zaman düzelttiler. Bir sonraki aracımı bu Bayilikten tamamen satın almak niyetindeyim ve arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ettim. Bence nDick Masheter ile yanlış gidemezsiniz.

Bir şey alacağımı düşünmeden yürüdüğüm bu bayiliği seviyorum ve tom ve ekibiyle çalıştım, onlar da beni yepyeni bir 16 mustangda çalıştırdılar ve sadece işimi alabilmek için ticaretim için bana daha fazla para verdi Bu yer, diğer insanlarla uğraştığım en iyi yerlerden biri, ticaretimde beni düşürürdü ve bu yer bana her şeyi verdi ve daha fazlasını burayı kesinlikle tavsiye ederim

Burada Austin ve Tyler ile harika bir deneyim yaşadım. 2020 Ford EcoSport'ta BÜYÜK bir anlaşma yapıldı. Austin, bana ve fiyat aralığıma uygun bir araba olduğundan emin olmak için harika bir iş çıkardı. Arkadaş canlısı, verimli ve bilgiliydi. Böyle bir mücevher. Tyler, finansmanı ve araba ödemelerini açıklamakta harikaydı. Tüm personelin ne kadar profesyonel ama aynı zamanda yakışıklı olduğundan çok memnunum. Yeni arabamı SEVİYORUM ve bu ikisini (ve bu konumu) yeni bir araba arayan herkese tavsiye ederim. Teşekkür ederim!

Son ziyaretimde biraz meşguldü ama işi her zamanki gibi zamanında bitirdiler. Personel dost canlısı ve her zaman beklentilerimizi karşılıyorlar.

Tom Diggs ile çalışmak harikaydı, oraya farklı bir şekilde daha fazla insan göndereceğim

Her şey zamanında yapıldı. Sorunlarımla ilgileniyorlardı ve tüm sorularıma cevap veriyorlardı. Aracıma servis yaptırmak bir zevkti, teşekkürler,
iyi yapılmış bir iş için.

Tom çok iyiydi ve bize iyi baktı! Bize saygıyla davranmamızı istedikleri gibi değil, istediğimiz araca bakalım ve bize ailemizmiş gibi hissettirdiler !! Oradaki herkes tüm personel nazik ve çok saygılıydı bize asla ikinci sınıf gibi davranmadı.Aracımızı satın aldıktan sonra herhangi bir personele mesaj bırakırken aramalarımıza geri döndüler, şimdi elimizi yıkadığımız bakımı satın aldığımızı hissettirmiyor banka ile anlaşma !! Finans müdürü Tyler'dan satış elemanı Tom Isaac'e, kızım önce aracını getirdi sonra ertesi gün gelip aracımızı satın aldık. Tüm personel bizimle harikaydı ve bizimle zaman geçirdi ve sabırlıydı. Ve bunun için her zaman onlara havale edeceğim. Dönem. Ve eğer bir araba arıyorsanız, Bayan Wanda'nın sizi gönderdiğini söyleyin, Tom'a Wanda'nın gönderdiğini söyleyin, size iyi bakacaktır !! Takas çalışmıyor, seni yakaladılar !! Ve memnun kalacaksınız !!! Yeni Yılınız mutlu olsun!!

Çok teşekkür ederim Austin Nichols, hayalimdeki arabayı bulmak için sizinle tanıştığıma çok sevindim, gerçekten iyi bir kalbe ve harika bir müşteri hizmetleri becerisine sahipsin ... komik, yardımsever ve harikasın ... ...

Bir yağ karteri contası arızalandı ve koydukları yağın parasını ödemem gerektiğini söylediler ya da kamyonum fabrika garantisi kapsamındaydı, burası büyük bir RIP kapalı

Harika bayilik, harika satış elemanları! Beni istediğim arabaya bindirebiliyorum ... Ford Flex'imi seviyorum!

Austin Nichols harika bir iş çıkardı! Onu aradım ve ne istediğini söyledim ve 30 dakika içinde cevabını aldı ve benim karşı koyamayacağım bir anlaşma yaptı. Austin, harika hizmet ve uzmanlığınız için teşekkürler.

Alan, yeni arabamı satın almama yardım ederek harika bir iş çıkardı! Açık sözlüydü, dürüsttü ve bana olabildiğince çok yardım etmek istedi. Tüm işlem sırasında kendimi çok rahat hissettim ve kendimi harika hissederek ayrıldım. Her şey için teşekkürler!

Mükemmel müşteri hizmeti ve satın alma deneyimi. Dick Masheter Ford'u şiddetle tavsiye ederim.

Benim için iyi bir anlaşma bulmak için çok zaman harcadılar.

Harika Müşteri hizmeti. Araba satın alma deneyimini çok kolaylaştırdı. 1. günden beri araçla ilgili sorun dışında hiçbir şeyim olmadı. Bir daha asla ford satın almayacaksınız.

Tecrübeli ve tecrübeli kadrosu ile mükemmel satış deneyimi. Harika fiyat. 2019 Ford Transit Connect WAGON'u satın aldı

Hastaneden eve yeni geldim ve oğlumun her şeyi yapmasına izin verdiler. Çalışkan ve çok profesyonel.

Tüm deneyim inanılmazdı. Kocam sevdiği bir kamyon buldu; Tom bize mümkün olan tüm tasarrufları sağlamak için yukarıda ve öteye gitti ve finansman bir esinti oldu.

Kamyonumu sadece aynı gün girip çıkarmadılar .... gerçekten iyi insanlardı.

Arabamı yağ değiştirmek için her aldığımda 300 $ harcayarak çıkıyorum. Her zaman yapılması veya değiştirilmesi gereken daha pahalı bir şey vardır. Ayrıca her küçük parça için sizden ücret alıyorlar. Cıvatalar olmadan sıçrama kalkanları takılamaz, ama her cıvata için de şarj edelim. Kapı kodum konusunda bana yardım etmelerini istedim ve bunu servise götürmem gerektiği ve yaklaşık 65 $ 'a mal olacağı söylendi. Bir hizalamada sadece 100 $ düşürdüm ve arabam şimdi sola kayıyor. Bana her zaman araba bakım uyarısını sıfırladıklarını ve aynı gün yağımı değiştirdiğimi, yağımın arabamdan değiştirilmesi gerektiğini belirten bir mesaj aldım. Sanırım başka bir Ford bayiliği deneyeceğim.

Servis ekibiyle, basit bir teşhis testi için benden ücret aldıkları için korkunç bir deneyim. Testi yaptırmakla ilgili iki kez aradılar ve her iki seferinde de beni suçlamayacaklarını söylediler. Elbette imzaladığım kağıdın fark etmediğim bir maliyeti vardı ama o zaman bile maliyetin farkında olmamı sağlamadı. Bir daha onların aracıma bakım yapmaları için asla geri dönmeyeceğim. Başta sizden hiç satın almamış olmayı diliyorum.

Çok fazla kredisi olmayan veya Yaralı Gazilerle çok fazla çalışmaya istekli olmama

Çok kibar. Baskı yok. Bana indirim ve indirim almanın ekstra yollarını aradım. Ben sormadan. Brandon Grimm'i sor

Satıcım Mike Carr kamyonlar ve motorları konusunda çok bilgiliydi. Beğendiğimi bulana kadar üç günlük bir süre boyunca farklı araçlar sürerek test etti.
teşekkürler Mike

Yeni Ford Edge'imizi Dick Masheter'de satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Oraya bir hevesle gittik ve müşteri hizmetlerine ve anlaşmanın gerçekleşmesi için bizimle çalışma şekillerine hoş bir şekilde şaşırdık ve etkilendik. Baktığımız diğer bazı büyük bayilerde yaşadığımızdan çok daha iyi bir deneyimdi.

Harika. Profesyonel. Aciliyet duygusu. Acelem vardı ve bana baktılar. Ayrıca bazı gizli tasarruflar buldu. Özel mekan.

Bugün ilk arabamı aldım! Heyecan verici, biliyorum. Ancak Austin Nichols ve Tyler Armstrong'un yardımı olmadan bunu yapamazdım! Bana yardım etmek için gerçekten yukarıda ve öteye gittiler ve Austin bana karşı tam anlamıyla ÇOK sabırlıydı! 10/10 kesinlikle tavsiye ederim!

Ticari bir kamyon arıyorsan git Mike'ı gör! Her yerde en iyi hizmet ve fiyat.

Bir araba satın almayacağım veya başka bir yerde tamir ettirmeyeceğim. HER ZAMAN geri dönmemi sağlayan en iyi araba fiyatlarını aldım. Masheters'dan hem yeni hem de kullanılmış yaklaşık 10 araç satın aldım. Servis departmanları güler yüzlü ve bilgili. Her zaman neye ihtiyaç duyulduğunu ve neden yapılması gerektiğini veya bekleyip bekleyemeyeceğini açıklamaya isteklidirler.
Columbus'taki en iyi bayilik!

Burada olağanüstü, iyi hizmetten başka bir şey yok. Arabam indirilirken başka bir sorun için arandım. Buldukları başka bir sorunu makul bir fiyata düzeltmeye istekliydiler .. hiç sorun yok

2019 beyaz ford ranger kamyonuna baktım. Oradayken çok kolay ve bize şişelenmiş su teklif etti. Arabama ilk değer verme girişimi düşüktü ama nedenini açıkladılar ve sonra bizimle çalıştılar ve aslında sunduklarını ikiye katladılar. Daha sonra, yaşayabileceğimiz ödemeyi almanın birçok farklı yolu üzerinde bizimle çalıştılar.

Çok yardımcı oldu. Hızlı servis ve çok cana yakın insanlar.

Geri çağırma için harika bir hizmet, iki saatten daha kısa sürede yapılmıştı. Tören yapılırken beni işe yönlendirdi.

Harika bir deneyim yaşadım! Dürüst, açık ve samimi. Kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Bu 2016 F150, Dick Masheter Ford'daki üçüncü satın alımlarım. Her seferinde sorunsuz ve hoş bir deneyim oldu. Bu sefer satış elemanım Matt Winnings, çok fazla ürün bilgisine sahip, çok cana yakın bir gençti. Matt, kriterlerimi karşılayan bir araca bağlanıp bakana kadar yoğun programımı takip etmeye devam etti. Satış deneyimi avantajlıydı ve bize profesyonelce muamele edildi ve diğer birçok bayi gibi taciz edilmedik. Zamanı geldiğinde yine Masheter'den alışveriş yapacağım.

Yağ değişimi ve lastiğin tıkanması için birkaç saat oradaydım. Bijon somunumdan dolayı lastik rotasyonu yapamadılar ve sonra lastiklerimin dolu olduğundan emin olmak için bile kontrol edilmedi. Az söylemek hayal kırıklığı yaratan bir deneyim.

BRANDON HOWARD ve GENE KELLY'den DICK MASHETER'da bir 2017 ford explorer satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım ve aldığım tüm hizmetlerden oldukça memnun kaldım. TRUDI JONES

Yağ değişimi. İyi kontrol et, yaklaşık 4 saat sonra yapıldığına dair bir çağrı aldım. Kasiyerin ford pass ödül puanlarımı kullanması gerektiğini bilmediğini kontrol edin. Serbest yağ değişimi olması gereken şeyin tam bedelini ödedi. Dahası, kimse benimle herhangi bir ayrıntıyı incelemedi ve yeni sileceklere ihtiyacım olduğu görülüyor. Pandemi her şeyi zorlaştırır ancak bu, ortalamanın biraz altındaydı :(

Yağ değişimi yapıldığında arama almadım. Bir şey yapılması veya herhangi bir şeye ihtiyaç duyması durumunda araçla ilgili bir güncelleme almadım. Bu yüzden, bir yağ değişiminin yapıldığı başka bir şeye ihtiyaç duyulduğunda, sanırım başka bir yere gitmem gerekiyor. Yağ değişimi ve 4 tekerlek hizalamasını almak için tekrar geri döndüm ve iş için zorlandım Onlara asla çok yapmamalarını söylemedim, sadece müşterinin size yapmanızı söylediği işi yapın.

ARABAMI 2 GÜN TUTARLAR. VE ONLARIN ÇALIŞIYOR OLDUĞU ANLATILDI VE SONRA ONLARLA İLETİŞİMDE OLSAM BİLE ARABAMIN ÇALIŞILAMAYACAK ÇOK ESKİ OLDUĞUNU VE İŞİN TAMAMLANDIĞINI BANA BİLDİRDİLER!

Aracımı teslim alan genç bayan dışında her şey mükemmeldi. Ödünç aldığım arabanın ne zaman orada olacağını, arabamın garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyordu ve hala garanti kapsamında olmasına rağmen muayene için benden ücret almaya çalıştı. Beni ödünç alan gelene kadar beklemek için salona bile yönlendirmedi, bu yüzden garajın etrafında yaklaşık 30 dakika durdum. Ödünç verenin Hertz'den gelmesi gerektiğini düşündüm, bu yüzden salonlarında oturmaya gittim ve sadece ortaklarından birinin Ford bayisiyle hiçbir ilgisi olmadığını söyledim. Beni kontrol eden bayan Hertz'e gittiğimi gördü ve tek kelime etmedi. Müşteri hizmetleri konusunda biraz daha eğitim alabilirdi.

Harika hizmet, çok cana yakın personel sağladılar. Ve iyi fiyatlar. Onların da harika fırsatları var. Herkes onları kontrol etmeli, hatta sizi bir randevu ile içeri alacaklar. Orada hizmet seviyorum

Bugün ilk arabamı alırken harika bir deneyim yaşadım! Austin birlikte çalışmak için harika bir satıcıydı, çok arkadaş canlısıydı ve kararım konusunda kendimi rahat hissettiriyordu. Kolay giden bir araba satın alma deneyimi arıyorsanız kesinlikle onu tavsiye ederim.

İşimiz için iki iş kamyonuna ihtiyacım vardı ve aradım çünkü önceki birkaç alımdan adil davrandılar. Aradığımda, önceki bir satış görevlisinin oraya döndüğünü öğrendim, bu yüzden başka birinin beni aramasını istedim. Bir satış görevlisiyle konuştu ve beni Tom adında başka bir satış elemanına yönlendirdi. Tom aynı gün işe koyulacağını söyledi. O gün Tom'dan haber alamadım, bu yüzden ertesi sabah ona mesaj attım ve saat 17: 00'ye kadar benim için bazı numaralar alacağını söyledi. Saat 19: 30'da ondan haber alamadı. "Kamyonları atla" mesajı gönderildi, yanıt yok. Kime satmak istediğinizi seçip seçeceğiniz bu kadar çok iş sahibi olmak harika olmalı, ya da belki iki kamyon uğraşmaya değmez. Kendinize bir iyilik yapın ve yardım etmeye istekli çalışanlarla işinizi kazanmaya istekli kurumlar arayın. Burası burası değil.

Arabamı tamir ettirmek için birkaç girişimde bulunuldu, ancak sonunda işe yaradı.

Çok cana yakın ve yardımsever. Tam olarak aradığımı aldım! Kesinlikle geri döneceğim. Şimdiye kadar onlardan 3 kira aldık.

Satış aramalarında ısrarcı davranarak işimi kaybettim. Günde 2-3 çok fazla. Sonunda satıcılarınıza aramayı bırakmalarını ve artık bayiliğinizle ilgilenmediğimi söylemek zorunda kaldım. Bu, çevrimiçi bir soruşturma yaptıktan sonra galeri katına ayak basmadan önceydi. Tek bir takip çağrısını anlıyorum ... ama saldırgan olmaktan başka bir şey değildin.

Deneyim beni o kadar çok etkiledi ki farklı bir bayiye gittim.

Dürüst olmayan hizmet departmanı. Arabamı oraya götürdüm, şanzıman garanti kapsamındaydı. Bana acilen ihtiyacım olmayan şeyleri sattılar, hizmetler için 1033 dolar ödediler. Şanzımanın tamir edildiğini iddia ettiler ama tamir edilmedi. Bir avuç yalancı, mazeret üzerine size mazeret verecekler ama hiçbir şey için sorumluluk almayacaklar.
Üstelik sadece arabamı seçtim ve cam kırıldı ve arabamı düşürdüğümde camda sorun yoktu. Sözde yönetici Todd ile konuştu ve inkar etmeye çalıştı. Orada çalışan diğer insanları bilmiyorum ama Todd ve Brandon'a dikkat edin, onlar sahtekarlar.

Yeni bir araç satın alırken mükemmel müşteri hizmeti. Bu bayiye gitmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Satış Danışmanı Jim Franklin'i isteyin.

Sorunumun servisi için hangi departmana gitmem gerektiğini anlamak yarım saatten fazla sürdü. Neyse ki Jeff Lee bana yardım edebildi ve olumsuz bir durumu olumluya çevirdi.

Teşekkürler Jeff ve Paul

Farklı bayilerde alışveriş yaptıktan sonra en iyi fiyatı burada buldum. Personel çalışmak için mükemmeldi.

Dick Masheters'daki ekip gerçekten bizi yeni bir kaçışa sokmaya çalışıyor !!!

7:00 randevum vardı ve zamanında geldim. Ya aplikasyonu olan ya da önce gelen ilk hizmet esasına göre olan bir sıra arabada beklemek zorunda kaldım. Sinir bozucu çünkü randevu alan müşterileri karşılamak için iki yerine bir satır. Hattı geçmem 22 dakika sürdü. Zamanım benim için değerli ve müşteri hizmetleri temsilcisi zamanım hakkında aynı şekilde hissettiğini hissetmedim.

Bugün 28 Mayıs 2020 için randevum vardı. Geçen akşam bıraktım. Onlardan haber almak için bütün gün bekledim. SUV ile ne olup bittiğini söyleyecek arama yok. Sonunda öğle yemeğine 1:30 civarında aradım, döndüklerinde arayacaklar. Arama yok ... 2: 45'te geri aradım hala masada kimse yok. Ama beni arayacaklar .. onun da aramadığı servis müdürüne haber bıraktım. 4: 40'da aradım ve beni naklederken servis departmanı beni arıyordu, ben de değiştirdim ve o kadar desteklendiklerini ve pazartesi veya salı gününe kadar arabama gidemeyeceklerini söyledi, gelip benimkini alacağımı söyledim . Tamam dedi ve müşterilere o zamana kadar bırakma veya gelip alma kararı vermek için aradığı şey buydu. Bu kadar güçlüysen neden hala müşteri çekiyorsun dedim. Ah, covid 19 yüzünden yedeklendiler. Sonunda müdürle konuştum. Dün önüme F-150 ile bir adam geldi ve bekleme odasında tamiri için bekledi. Belki bir buçuk saat dediler. Yani yedeği anlamıyorum.

Austin sayesinde bugün yeni bir araba ile anlaşmayı imzaladık. İyi dostum, gidip onu kontrol et!

Şimdiye kadarki en kötü servis departmanı. Yeni bir Platin Explorer satın aldım ve satış departmanı HARİKAYdı ama servisin ne kadar berbat olduğunu söyleyemem ...... Neredeyse 5 haftadır arabamız vardı. Yazmam saatler aldığım için tüm ayrıntılara girmeyeceğim, ancak güncellemeleri vermek için bizimle hiç iletişime geçmediler. Karım güncellemeler için yalvararak onları aradı ve hiçbir şey alamadı. Her şey söylendiğinde ve yapıldığında (sorun çözülmedi) Bob Masheter ile bile konuştum ve o dışarı çıktı ve karıma yalancı dedi. Şimdiye kadarki en kötü bayilik. Onlardan hizmet alırsanız veya alırsanız, uzun vadede pişman olacaksınız.

Satış süreci, geçmişte yaşadığım diğer birçok araba satın alma deneyiminden daha iyi. Satış ekibi zirveye çıkmadan dikkatli davrandı ve dengeli bir bilgi yaklaşımı ve belirli bir arabaya yönelik dürtüler sağladı. Partideki birkaç model ve araç arasında gidip geldiğim için gerçekten esnekti. Ve karımla telefona girmem gerektiğinde, bunu yapmam için bana zaman ve yer verdiler. Hiç baskı yok. Lastik ve tekerlek koruması gibi bazı ek hizmetler sundular ve bu bile zorlanmadan teslim edildi.

Arabamı yağ değişimi için aldım. Personel çok keyifli ve yararlı idi. Ön tarafımda bir ses duyduğumu ve gerçekten bir hizaya ihtiyacım olduğunu açıkladım. Şüphelendiğim. Arabada çalıştılar ve çabucak bitirdiler. Şimdi bir rüya gibi sürüyor.

Mustang için yaptığımız son anlaşmalardaki her şeyi nazikçe hallettiğiniz için teşekkürler Austin. Böyle hoş bir gençle uğraşmaktan ve tanışmaktan zevk aldık.

İlk yeni arabamı onlardan aldığım yeri seviyorum ... 2016 Ford Focus

Geldim çünkü kiralama yerleri hakkında bilgiye ihtiyacım vardı. Bir araba aradığımı bildiğim için yardıma ihtiyacım yoktu. Beyler yeni bir araba satın almam için beni kovaladılar ve bir tane satın almak için onaylandı. (MASA, KAPIYA GİRER GİBİ, Afrika kökenli Amerikalı beyefendiler, üzerlerinde mor tişörtlü) SOLA OTURAR. Günler sonra geri dönmek için bir randevu ayarlamak yerine, bundan sonra bir araba alacağım başka bir bayiden gelen gereksiz konuşma miktarından hemen memnun kaldım. Profesyonellik eksikliğiydi. Yine de arsadaki bazı arabaları düşünecek olsam da, denediği şekilde bana bir araba satma girişiminden tamamen tiksindim. Potansiyel bir müşteri, şirketin kendisine ve sağlaması gerekenlere dayanarak arsadaki arabaları bana göstermedeki güven eksikliğinden dolayı kaybedildi. Bunun yerine, başka bir bayilikle gerçeğin olmamasıyla beni kazanacağını düşündü.

Servis departmanı burada bir şaka. 2017 Kaçışımı getirdim çünkü motor ışığı geldi, bu yüzden onlara getirdim, bana 3 hafta boyunca kontrol etmek için bile giremeyeceklerini söylediler, bu 2. kez arabada aynı sorunu yaşadım. Kıza sorunun ne olduğunu gösterdim, garantiye sahip olduğumu ve düzeltmeleri gerektiğini söyledim. Bana kontrol motorunun ışığının bir sorun olmadığını söyledi, arabanın bir sorunu olduğunda ışığın yandığından oldukça emin, ne aptal bir göt. Burası çöp onlardan kaçının, servis görevlilerinin ne yaptıkları hakkında hiçbir fikirleri yok ve müşteri hizmetleri çöp. Burası nasıl hala açık?

Daha önce tehdit edildiğim ilk araba parkı. Bu arabayı ziyaret etmemi söyleyen birçok arkadaşım vardı, "seninle çalışırlar" dediler, "sana bir araba alırlar" ve kesinlikle yaptılar. Tek sorun, araçla hemen mekanik sorunlar yaşadım. Ben de aradım ve onlara tamir ya da tamir etme konusunda yardıma ihtiyacım olacağını söylediğimde ve bitene kadar iade ediyordum, bunun bir şey olduğunu bile bilmiyorlarmış gibi davrandılar. Ya Dick Masheter'daki personel Ohio yasalarındaki eğitimleri konusunda aşırı derecede ihmalkar, ya da hepsi bu konuda bana yalan söylemek konusunda gerçekten rahat hissetti. 3 Gün insanlar, ikinci el arabanızı iade etmek için 3 gününüz var ve birçok durumda yeni araba, aracın boyasını beğenmeseniz bile önemli değil. Şimdi, Araba lotlarının sizi bu konuda bir tüketici olarak eğitmemesi bekleniyor, ancak bunun bir yasa olduğunu açıkça inkar etmek, araba satışı alanında olduğunuzda sadece bir yalan veya aptallıktır. Neyse ki bu sefer sahtekarlar bir itici güç olmadı, oraya gittim saygılı ve nazik oynamaya çalıştım, ama sonra yönetici kulaktan vurulduğunu düşündüğünde kıçımı tekmelemeye yakın olduğunu söyleyecek kadar ileri gitti. . Ama sonra onu çağırdığım anda korkak geri çekildi. Sam Cook, onun adı, ona paramı nasıl iade ettirdiğimi sor, bahse girerim Ohio Yasası yüzünden değil mi? İyi ve saygılı oynamak istemedi, bu yüzden şimdi beni Dick Masheter'a yönlendiren tüm arkadaşlar hikayeyi duyuyor. Üstelik, Dick Masheter'dan uzak durmak için yönlendirmelerimi bile değiştireceğimi düşünüyorum. İyi bir araba anlaşmasını nereden alacağınız sorulduğunda, bu Dick Masheter olmayacak. 2002 yılı Sprint'i düşünün, hisse senetlerine yıllar içinde nasıl düştüğüne bakın. Bunun kötü satış olduğunu mu düşünüyorsun? Kötü bir müşteri hizmetiydi. Sprint'in aldığı ve o zamanki deneyimlerimi gerçek anlamda yeniden anlatan değerlendirmelerden yalnızca ben sorumlu olduğumu söylemiyorum, ama eminim güçlü bir etkiye sahip olduğuma eminim. Sosyal medya güzel bir şey, tutkulu insanların harika müşteri hizmetleri incelemeleri sunduğunu görmüyorsunuz ki bu üzücü bir şey, ancak Car Max'te kredi almak için geri çevrilmiş olmama rağmen, en azından bana saygılı ve bana yalan söylemediler (bir kez değil). Bir müşteri olarak tüm deneyimimde Sam Cook'tan daha önce hiç olmadığı kadar saygısızlık hissettim. Eğitimli bir tüketiciyseniz, bunun gibi işletmelerin, diğer elmaların tepesinde çürük elma ile karşılaştığınızda başka alanlarda acı çektiğini bilirsiniz. Sam Cook, menajer ve korkak bir dolandırıcı, sıradaki kurbanı olmayın ve yalan söyleyince ayağa kalkın, ikinci el aracınızı iade etmek için 3 gününüz var, tuzağa düştünüz çünkü onlar sana limon satmak istedim.

Kaporta ve boya atölyesi harika bir iş çıkardı. Andy harikaydı. Zamanında yapıldı ve harika iş çıkardı.

Matt'ten harika dostça bir setvice. Her etrafımda olduğumda beni hatırlıyor.

Servis departmanında yardımcı olmak için zaman ayırmaları çok yardımcı oldu

İletişim gerçekten kötüydü. Telefona cevap vermedi veya mesajlara cevap vermedi. Bir güncelleme almak 4 gün sürdü. Fiyatlar bayilik yüksek. Tavsiye etmem.

Çok nadiren birinin bana söylediğini yanlış anlıyorum. Bana evraklarımı getirmem, bu gece beni bir arabaya bindireceklerini söylemem! Bir aracı test etmek ve sonra benim için hiçbir şey yapamayacaklarını söylemek. Bana herhangi bir kullanılmış araba gösterme zahmetine girmediler, bana verecek hiçbir şeyleri olmadığını söyledikleri için bana burunlarından aşağı baktıklarını hissettim. Daha sonra, yöneticinin 10 yıldır orada bulunan sadık çalışanının bana gelmemi söylediği ve hangi arabaya hak kazanacağımı görmek için arabaları toparladığı konusunda çok şüphe duyduğu söylenecek. Gazımı ya da zamanımı boşa harcamazdım! Bundan istediğini alabilirsin, sadece birinin yalan söylediğini ima etmesine hazır olduğundan emin ol.

Dick Masheter'da o kadar güzel deneyimler yaşadım ki, son 2 Mustang'ımı onlardan satın aldım ... Satış görevlilerimde hem çok yardımsever hem de Servis ve Yedek Parça'daki adamlar da harika ... Her şey için teşekkürler :)

Tüm güvenlik protokolleri yürürlükteydi. Güvenli deneyim ve geri çağırmalarla ilgili tüm sorular yanıtlandı ve lastik tamiri zamanında tamamlandı.

Arabamı bir daha asla buraya götürme. Sadece herkese kaba davranmakla ve SIFIR müşteri hizmetleri deneyimine sahip olmakla kalmazlar, basit bir yağ değişimi yapmak tüm günlerini alır. 8:45 - 18:00 arası arabamı aldılar. Ne kadar süreyle bana söylemeyeceklerine dair bir tahmin istediğimde. Dick Mashester'a dönmeden önce dünyanın herhangi bir yerine giderdim

Wendie harika bir satış danışmanıdır! Onunla çalışırken kendimi çok rahat hissettim. Beni bir karar vermeye asla zorlamadı ya da baskı yapmadı. Çok bilgili ve sabırlı. Onu şiddetle tavsiye ederim. Kesinlikle onunla tekrar tekrar çalışacağım !!!

Olumsuz yorumlar yüzünden buradan araç satın almak konusunda tereddüt ettim ama yine de gitmeme sevindim! Temsilciler düşünceli davrandılar ve beni istediğim şeye sokmaya çalıştılar. Sadece bana en iyi teklifleri sunmakla kalmadılar, hepsini 30 dakikadan daha kısa sürede yaptılar! Ciddi anlamda!! Şaka değil! Kredimi çektiler, beni onaylattılar, arabayı detaylandırdılar ve daha önce satın aldığımdan daha hızlı kapıdan çıktılar !! Kesinlikle bu bayi gemisini tekrar kullanacağım!

Servis departmanı için inceleme:
Arkadaş canlısı kadro. Hızlı, etkili hizmet. İki istisna dışında harika bir deneyim:
1 - Bekleme salonu güncellenmemiş gibi görünüyor ... hiç. Bayat motor pisliği kokusu çok kuvvetli. Bazı parlak modern aydınlatma ve hava filtrelemesine şiddetle ihtiyaç vardır.
2 - Servis departmanından birini almak. telefonda çok zor.

Servis departmanı yerel Alman bayileriyle aynı seviyededir.

Servis teknolojisi çok samimi ve bilgili. Arabamı 60 bin servise götürdüm ve teknoloji, hizmetin bir kısmını kendim yaptığımı ve hatta arabama yapılacak her şeyi ve ne kadara mal olacağını açıkladı.

Eve ya da işe gitmek için bir mekik yolculuğu istediğimde diğer Ford bayileri bana güldüler, ama burada gözlerini bile kırpmadılar. ÇOK ETKİLENDİM.

Hatta hizmetten sonra bir zarfın içinde el yazısı adresli bir mektup bile aldım.

Geçmişte VW'ler ve Audi'lerim vardı ve her zaman harika hizmet için havaalanı yakınındaki bayiye gittim. Dick Masheter'ın servis departmanı, yukarıda bahsedilen servis departmanları kadar cana yakın ve yardımseverdir. Bölgedeki diğer Ford bayilerinin mağazadan günde 1000 araba geçiyor, ancak bu benim FORD'UM bu yüzden arabamın unutulmasını veya yanlış yerleştirilmesini sevmiyorum

Dick Masheter Ford'un servis departmanının Ford'uma kendi Fordları gibi davrandığını hissediyorum. A ++

Burada satışta çalışıyorum ve müşterilerimin bir sonraki hayallerindeki arabayı bulmalarına yardımcı olmayı seviyorum!

Korkunç satışlar kredi sorgulamanızı mahvediyor, ancak bunu 20 kez farklı bankalar yürütüyor. Öyleyse onaylamadığınızı söylemeye zahmet etmeyin. Kötü tavırlar. İki çalışanım araba satın alma deneyimimi batırdıktan sonra GM JEREMY MCKNUT'un sorunları çözdüğünü söyleyeceğim. Çok yardımcı ve gayretliydi.

Son birkaç yılda, kocam ve ben Dick Masheter'deki arsaya yürüdük, ona bir araba düşünerek, sadece bakarken. Her iki seferinde de aceleci satıcılar yüzünden değil, ihtiyaçlarımızı dinleyen ve onları karşılamamıza yardımcı olan profesyoneller yüzünden yeni bir araba ile ayrıldık. Araba satın almak keyifli deneyimler listemde yok, ancak nispeten ağrısız bir deneyim istiyorsanız bu bayiyi şiddetle tavsiye ederim!

Yağ değişimi ve lastiklerin rotasyonu için biraz daha uzun sürdü, ancak sadece herkesin oraya gidiyor gibi göründüğü için. Oraya erken gidin! Modifiye edilmiş (35 "6" liftli lastikler) 2014 F150 modelim üzerinde çalıştılar ve bu lastiklerin ne kadar ağır olduğu göz önüne alındığında işi harika bir fiyata tamamladılar. Personel güzel ve yardımseverdi. Başka bir iş için geri gelirseniz, yapılması gerekebilir.

Yeni bir kaşifi test etmek için babamla gittim. Satın alma niyetinde hiç yoktu ancak yeni bir 2020 ile ayrıldı! Babam ve ben çok hoş karşılandık ve pazarlık yapmadık! Sahip olduğumuz her talebi karşılamaya devam ettiler! Herkes Edward'ı görmeye gidiyor, o daha yeni başlıyor ama başa çıkmak için harika bir adam! Gelecekteki satın alımlar için iade edilecek