Dick Masheter Ford Gözden geçirmek

Aracımda bazı geri çağırma işlerini yaptırmam gerekiyordu ve servis beni çok kısa sürede tamamladı! Hepsi çok nazik davrandılar ve iş çok hızlı tamamlandı!

Bu bayiden 08'de yepyeni bir araç satın aldım. Satış deneyimi iyiydi. Şimdi, aracımdaki lomberin ne kadar tamir edileceğine dair bir tahmine ihtiyacım vardı ve servis departmanı bireyi çok kaba ve profesyonelce değildi. Onarım için bana bir fiyat verdikten sonra (ki bu Kreiger'den 150 $ daha fazlaydı), beni parça departmanına transfer ettiler. Parça departmanında da servis merkezi kadar kaba insanlar vardı. Bu bayinin Kreiger'e kıyasla neden kötü eleştirilere sahip olduğuna şaşmamalı. Bir daha buradan satın almayacağım.

Allen, Masheter Ford için harika bir çevrimiçi satış web sitesini yönetiyor. Satın aldığımız kamyon tam olarak ilan edildiği gibi geldi ve tüm ihtiyaçlarımızı personel karşıladı. Oradan satın alma deneyimimizden tamamen mutlu ayrıldık. Onları yeniden kullanmak isterim.

Onlar harika. Tipik bayiniz değil. Aslında size saygılı davranırlar ve sizinle fiyat üzerinden çalışırlar. Tavsiye ederim!

Ford'un SUV'larına BAKmaya geldim ve 2020 Escape satın aldım. SEVİYORUM, ama dürüst olmak gerekirse, hayallerinizdeki en iyi aracı satın almanıza yardımcı olacak dürüst, seçkin bir adam istiyorsanız, arayın ve Austin Nichols'u isteyin !! WOOHOO!

Ne yazık ki tüm durum tam bir felaketti. Arabamı detaylandırmak için sabah 8'de bıraktım ve (başvuruyu yaptığımda) öğleden sonra 2'de yapılacağına söz verdim. 2: 30'da aradım ve hiç kimse aracıma başlamadı bile. Neler olup bittiğine dair herhangi bir cevap almak için birkaç telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım. Aracım yakın olana kadar bitmedi, bu yüzden servis sürücüsünün öğleden sonra 3 civarında ayrıldığını söyledikleri için bir teknisyenin gelip beni alması gerekiyordu. Ford'a vardığımda arabam hala temiz değildi. Bir beyefendi, hala kirli olan noktaları hızla silmeye çalıştı. Gün ışığında hala kirli görünüyorsa ertesi gün arabayı geri getirebileceğim söylendi .... gerçekten de yaptı. Ama daha fazla iş için bu tesise geri dönmemeyi tercih ederim. Bu, 2. kez bir detay yaptım ve her iki seferde de büyük sorunlar yaşadım. Aracım hala temiz değil ... hala içeride lekeler, köpek kılı ve kırıntılar var. İndirimli bir fiyatla bile, hizmetler için buraya gitmek zamana veya paraya değmez.

Pazartesi günü kamyonetimi yağ değişimi, lastik rotasyonu ve ön tarafta bir gürültü olup olmadığını kontrol etmek için aldılar. Bunu yapmak için Cuma gününe kadar sürdü. Minibüse girdiğimde lastik izleme sistemini sıfırlamadılar.

Austin harikaydı .. çok uzaklara gitti ve Beyond bana yardım etti. Birisi kötü durumda olduğunda ve Austin aynı gün araba almaya hak kazanıp kazanmadığından bile emin olmadığında, harika bir teşekkür ederim Austin Yardımın için minnettarım

Dick Masheter Ford'daki deneyimim tüm Departmanlardan mükemmeldi. Satış, Servis, Parçalar, Kaporta Mağazası ve Quick Lane ile ilişkilerim oldu. Son ziyaretim Quick Lane'di, beni 30 dakika içinde içeri ve dışarı çıkardılar. Sevdim.

İnternette arama yaptıktan sonra, istediğim kamyonu 240 mil uzakta, Masheter Ford'da Columbus Ohio'da buldum, onlarla e-posta gönderdikten sonra bir saat içinde iletişime geçtim ve yukarı sürüşte telefonla kısa bir görüşme yaptıktan sonra Race Vessels ile bir randevu ayarladım. Bayiliğe geldiğimde her şey hazırlandı ve tüm işlem bir saat içinde tamamlandı ve kamyonu detaylandırmaları için biraz daha bekledikten sonra Race Delived'ın profesyonelliğinden ve ilgisinden çok memnun kaldım. Biriktirdiğim para ve aldığım hizmet için, yakın gelecekte yeni bir araba satın aldığımızda tekrar iade edeceğim.
Tekrar teşekkürler Race!

Bu yerle ilgili alçakgönüllü vibe, bana 60'ları hatırlatıyor bu plantasyondaki tüm siyahlar, görülemiyorlardı ve hayatımın haksız muamele gördüklerine bahse girebilirim. Tek bir siyah teknisyen görmedim. Siyah bir satıcı da. Gidip kendiniz görün ve yargıç olun.

Xavier ve mürettebat bize iyi baktı. Müzakereler acısızdı ve herkes çok nazik ve profesyoneldi!

Öğlen yağ değişimi ve lastik rotasyonu için uygun bir yer vardı. Arabam 12: 50'ye kadar üzerinde çalışmaya bile başlamadı. Anahtarları aldığımda, bir saat alacağını söyledi. Tamamlandığında, toplam bir saat elli dakika sürdü. Arabamın üzerinde çalışmadan bir saat önce otursam uygun olmanın ne anlamı var? Bu, neredeyse her yağ değişimimde oluyor. 5 dolarlık petrol değişim anlaşması olmasaydı, geri dönmezdim. İş iyi, sadece bekleme süresi korkunç.

Müşteri hizmetleri, bir satın alma öncesinde, sırasında ve sonrasında müşterilere hizmet sağlanmasıdır. Bu tür etkileşimlerin başarı algısı, kendisini müşterinin kişiliğine göre ayarlayabilen organizasyona bağlıdır.

Bu asla başarılamadı, bütün yaz bir kamyonum yoktu.

Arabamda çok profesyonel ve çok yetenekli bir tamirci çalıştı. Büyük bir yatırımla müşteri gibi davranılmaktan çok memnunum

Dürüst ve güler yüzlü hizmet departmanı. Oldukça memnun olarak!

Planlanan uygulamamdan bir saat içinde giriş ve çıkış.

Allen harikaydı !! Bir kez bile bir araç satın almak için baskı altında hissetmedim. Profesyoneldi, nazikti ve gerçekten alçakgönüllüydü. Bir araç satın almak isteyen herkesin Allen'ı görmesini öneririm !! Ayrıca arabamı takas etmek için beni aradığınız için çok teşekkür ederim Jim. Dick Masheter ikinize de sahip olduğu için şanslı!

Brandon bana her zaman harika hizmet veriyor ve bana her şeyin benim memnuniyetim için yapıldığını garanti ediyor.

Ne harika bir Servis Departmanı! Eşim ve ben Ford'umuzla ilgili sorunlar yaşadığımızda seyahat ediyoruz. Servis Ekibi, seyahat etmenin güvenli olduğundan emin olmak için kamyonumuzu incelemek için fazladan yol kat etti.

Bu yoğun veya kötü bir gün olmalı Ücretsiz araba yıkama alamadım (aşağı kayıyor veya kırılıyor) ve bir sonraki yağ değişim ziyaretim için yeni bir iade tarihi veya kilometre etiketi koymadılar Veya lastiğimi / kilometremi sıfırladılar sensörü. Bu yüzden bir sonraki ziyaretimin ne zaman yapılacağını bilmiyorum. Bunun dışında orada aldığım hizmetten her zaman memnun kaldım.

Arabamı yağ değişimi için aldım ve soğutma sıvısı sızdığından bahsettim ve oradan işleri Brandon halletti. Çok güzel ve bilgili. Sorun keşfedildi ve Brandon onarım için bir fiyat teklif etti. Tüm personeli hoş buldum ve kesinlikle orada tekrar iş yapacağım.

Arabama yapılması gereken bazı hatırlamalar vardı. Sabah durdu. Beni hemen içeri soktu. Her yerde harika hizmet.

Burası, "KULLANILMIŞ OTOMOBİL SATIŞ ADAMLARI" etiketini yüksek ve düşük teslim ediyor. Ford'un harika bir ürünü ve aralarından seçim yapabileceğiniz pek çok saygın bayisi var.

Personel çok yardımcı oldu. Ancak bekleme alanının bazı yükseltmelerden yararlanabileceğini hissedin. Servis çalışmasının iyi olduğunu umuyorum, personelin bana iyi bilgi verdiğini hissettim

Dick Masheter'da arabam için her zaman en iyi hizmeti alıyorum. Matt Mullins her zaman benimle ilgilenmek için yukarıda ve öteye gider. Arabamla ilgili bir sorun yaşıyordum ve arabayı harekete geçirememelerine rağmen, neyin yanlış olduğu konusunda bir fikirleri vardı ve yine de parçayı değiştirdiler. O zamandan beri sorun yaşamadım. Beni işe götürüyorlar ve arabama servis yaparken beni alıyorlar. Bu nedenle, bir Fordunuz varsa, onarım ve servisinizin yapılması için bu konuma gelmenizi şiddetle tavsiye ederim.

İşe giderken lastiği patladı. Bu, covid kısıtlaması kaldırıldıktan sonradır, bu nedenle her lastik atölyesi çok uzun süre beklemiştir.
Masheter Quick Lane, Ford Edge'imdeki daireyi tamir edebildi ve yaklaşık 45 dakika içinde oradan çıktım.

Sadece kendileri için bir miktar para kazanmak istiyorlar. "Size para kazanmak için burada değilim" sözünü alın. Ve "Benim sorunum değil, geceleri çalışıyorsun." Yükün ne kadar olduğu konusunda açık değillerdi. Sadece aylık ödemeleri geçti. Soru sorulduğunda biz zaten bunun üzerinden geçtik.

Çok sayıda seçenek ve satış ekibi çok yardımcı oluyor!

Çok cana yakın, yardımsever, saldırgan değil ve her şeyi hızlı bir şekilde halletmek ..

Telefonda çok fazla konuşma oldu, bu yüzden servis hakkında henüz iyi bir fikir veremiyorum ama şimdiye kadar servis departmanına ve parça departmanına geldiğimde herkesin nazik ve yardımsever olduğunu söyleyeceğim.

Aaron benim araba satıcım. Yardım etmek için yukarı ve öteye gitti. Acadia'mı seviyorum. Tamir edilirken Aaron bana sürecek bir araç aldı.

Büyük bayilik. Odağımı buradan satın aldım ve ömür boyu 5 dolarlık petrol değişimi için getirdim.

Üzerinde güvenlik çağrısı olan hava yastığımı çok makul bir sürede tamir ettiler. Sabah arabamı bayiye getirdim ve öğleden sonra beni tekrar yola koydular ve ayrıca arabamı ücretsiz olarak incelediler ki bu güzeldi!

Kamyon servisimi orada almaktan her zaman keyif alın, servis danışmanı Brandon beni zamanında içeri ve dışarı götürüyor, teşekkürler

Karşılaştığım insanlar çok yardımcı oldular ve ne hakkında konuştuklarını biliyorlardı. Ziyaretimden çok memnunum.

3. bayi yeni bir kamyon ararken ziyaret etti, baskı ya da bayi hilesi yok. 45 dakika kaldılar, beni satın almak için acele etmeden kapandı. En önemlisi George, bütçemde kalmama yardımcı oldu, kesinlikle beş yıldızlı bir satıcı.

Hızlı arkadaş canlısı ve tüm sorumu yanıtlıyor.Salesman Ed Hill ile çalışmak harikaydı ve bana tek müşteri olduğumu hissettirdi. Harika bir deneyim.

Bugün ikinci Ford Fusion'ımızı Jim Franklin'den satın aldık. Yaklaşık bir hafta önce eski bir Fusion modeline bakıyorduk. O zaman Jim, 2017 Fusion Platinum üzerinde bizim için çok şey yapabildi! Süreç boyunca tüm sorularımıza ve endişelerimize çok sabırlı davrandı. Sonra evrakları imzalamak için geldiğimizde, çok çabuk girip çıkıyorduk. Kesinlikle yaptığımız en pürüzsüz araba anlaşmalarından biri! Teşekkürler Jim! Yeni Fusion'ımızı kesinlikle seviyoruz!

Mükemmel servis yeni ve kullanılmış arabalar ve kamyonlar

Satış departmanı çok yardımcı oldu. Harika bir deneyim.

Sadece John'a bakmak ve konuşmak için durdu, onunla daha önce konuştu ve bir Ford Edge satın aldıktan sonra ayrıldı! Hiç kredi yok ve finansmanımı kolayca yapabileceğim bir ödemeyle aldılar! Şimdiye kadarki en kolay, en iyi satın alma deneyimi!

Aileyi burada görmek için yolda. Bu bayiliği ilk kez kullandım. Normalde Rapid City'deki memleketimdeki yeri kullanırım. Anlaşmalarımdan çok memnunum. Eve döndüğümde ele alacağım birkaç konuya haber verdi. Bana iyi davrandı ve kendimi rahat hissettirdi. Benimle ilgilenen herkese teşekkürler. Tek olumsuz yorum, bekleme alanının biraz eski olması, ancak benim için bir anlaşma katil olmamasıdır. Tekrar kullanacak.

Taylor ve Nate birlikte çalışmak harikaydı! İstediğim araçta olmak istediğim yere götürdün beni!

Müşteri Hizmetleri çok özenli ve hoştu. Tüm ihtiyaçlara uygun.

Servis departmanı arayıp kamyonumuzun hazır olmasının başka bir gün olacağını söylemedi! Kocamı bıraktım, çünkü işe gitmek zorunda kaldım, bu yüzden kocam bayiliğinden eve yürümek ve işten bir gün daha izin almak zorunda kaldı! Müdürle konuşmak için aramalarıma cevap vermediler. Bir daha asla oraya gitmeyecek, araba almaya bile!

Satıştan sonra harika servis! Yeni füzyonumu satın aldıktan sonra ilk yağ değişimimi aldım ve hepsi çok yardımcı oldu, hatta satış elemanım geri geldi ve arabamı hala sevdiğimden emin olmak için benimle zaman geçirdi, iyi işlere devam et!

Bu bayilik ile çalışmak bir zevkti. Allen McCloud bizi harika bir fiyata güzel bir kamyona koydu. Kapıdan içeri girdiğimiz andan itibaren herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Gelecekte kesinlikle başka bir araç için buraya geri geleceğiz.

Buradaki adamlar harika Austin Nichols, tüm yardımları için kalbini korusun ve kızımı ilk yeni arabasına koydu.

Yeni arabamı seviyorum ve kocam kamyonunun tadını çıkarıyor!

Büyük bayilik!
En iyi haliyle sorunsuz araba satın alma deneyimi.
Hatta kamyonu 5 saat uzaklıktan hiçbir ek ücret ödemeden teslim etti. Gerçekten ihtiyaçlarımı anlamak ve saldırgan olmamak için zaman ayırdım.