Dick Masheter Ford Gözden geçirmek

Jim Franklin, çalışmak için olağanüstü biriydi. Profesyonel, arkadaş canlısı, titiz, sabırlı ve çok yardımcı oldu. Yeni araç arayışımda farklı bayilerde çok sayıda satıcı ve kadın ile çalıştım. Dick Masheter'daki deneyimim ve Jim'in sunduğu hizmet diğer deneyimlerimin çok ötesine geçti. Teşekkür ederim Jim!

Kamyonumdaki servis hakkında biriyle konuşmaya gittim. Servis masasının yanında dururken, bir müşteri ile servis müdürü arasındaki konuşmayı duyabiliyordum. Birdenbire servis müdürü çok düşmanca davrandı ve aslında müşteriye bağırdı! Müşteri, müdüre sesini yükseltmemesini söyledi ve yönetici sesini yükseltmeye ve müşteriyle ÇOK profesyonelce konuşmaya devam etti. Kesinlikle başka bir Ford bayisine gideceğim. Bir servis müdürünün sesini bir müşteriye yükselteceğine inanamadım!

Ziyaretim sırasında satış ekiplerinin davranışlarına inanamıyorum. Bir adamım beni küçücük bir ofise (başkasının ofisine) oturttu ve sonra tanrı bilir nereye gitti.

Bir süre bu ofiste bekledikten sonra, ofiste oturan kişi içeri girdi ve bana herhangi bir şekilde yardım etmekle tamamen ilgisiz görünüyordu. Satış katına gittim ve asıl satış elemanı iş arkadaşlarıyla sohbet ediyordu. Ona belirli bir aracı kullanmayı test etmesini sordum. Yine küçücük ofiste beklemem söylendi.

Şimdi ofiste oturan kişi geri geliyor ve tekrar test sürüşünü soruyorum. Bana arabanın muhtemelen satıldığını ve yapamayacağımı söyledi. Satış katına geri döndüğünde, orijinal satış elemanı iş arkadaşlarıyla biraz daha sohbet ediyor. Kapıdan çıkmak üzereyken ne olduğunu sordu. Diğer adamın satılan araba hakkında ne dediğini açtım. Benden birkaç tane beklememi istedi ve kontrol ederdi.

Yani şimdi başka bir küçük ofisteyim ve o bir kredi uygulamasıyla içeri giriyor ve finansman ve arabanın ne kadar olacağı hakkında konuşmak istiyor. Daha o şeyin içine bile oturmadım!

Korkunç bir bayide korkunç muamele. Burada zamanınızı boşa harcamayın - yine de diğer Ford bayilerinden herhangi biri kadar iyi bir teklif alacaksınız. Bahse girerim, diğer krupiyeler bu süreçte size çöp gibi davranmayacaklar.

Buraya 5 yıl önce kullanılmış bir arabayı test etmek için gittim ve satıcı araba hakkında hiçbir şey bilmiyordu. Her cevap "bilmiyorum" oldu. Bu yüzden satıcıya giden daha da KISA bir rota var mı diye sordum. Kapalı 220.000 millik eski cadillacıma gittim!

Harika araba satın alma deneyimi! Çalışması kolay. Nate ve Tyler çok yardımsever ve bilgiliydi!

Fren pedlerinin değiştirilmesine gittim. 99 $ veya daha düşük bir kupon vardı. Sadece Ford kredi kartı ile söylendi. Kupon üzerinde söylemedim. Sadece değiştirilen pedler 400 doların üzerinde ücretlendirildi. 3 Ford aracına sahip olun başka bir bayiye gidecek.

Harika servis departmanı, harika bir tavırla iyi yardımsever insanlar.

Arabamı yıkamadılar ..... ne kadar üzücü .... Lindsay honda'ya gitmeliydim, her zaman arabanı yıkadılar !!! ama servis masasındaki adam için 5 yıldız süper güzel !!!

Kocam ve ben geçen hafta sonu burada yeni arabalar aldık. Mike Carr son derece yardımcı oldu ve mümkün olan en iyi anlaşmayı aldığımızdan emin oldu. Yeni arabalarımızı seviyoruz ve herkese Dick Masheter Ford'a gitmelerini söylüyoruz!

Tyler çok profesyoneldi ve birlikte çalışmak için harika bir satıcıydı. Genel olarak mükemmel bir deneyim yaşadım

Eşim ve ben, Dick Masheter'den, yeni gibi çalışan 1999 yılında bir keşif gezisi olan mevcut aracımızı satın almış olmak da dahil olmak üzere hizmetler alıyoruz. Tüm akrabalarımıza ve arkadaşlarımıza hizmete ihtiyaç duyduklarında araçlarını Dick Masheter'e getirmelerini ve pişman olmayacaklarını söylüyoruz. Aldığımız hizmetlerden çok memnunuz. Fredrick ve Nadine Martin.

Allen, Branden ve Jim A + satıcılarıdır. Nazik ve samimiydi ve araba satın alma tarihimdeki diğer birçok zaman gibi benim de yararlanıldığımı hissetmedim. İkinci aracımızı bu bayiden yeni satın aldık ve kullanılmış araba personeli ile olan deneyimlerime dayanarak başkalarına şiddetle tavsiye ederiz.

Hizmet alırken bu şirket benim için harika oldu. Dave, servis departmanında bana yardım eden beyefendi idi, eğer hizmet almam gerekirse, mükemmel müşteri hizmetleri için tekrar gelirdim. Teşekkürler Ford!

Satıcı ve oradaki herkes, araba alacak herkese kesinlikle tavsiye edeceğim her şeyi yaptılar.

Alışveriş yapmak için kesinlikle en iyi yer. Yolun aşağısında 7 dönümlük kamyonların olduğu bir yeri aradım vay be kabaydı Masheter'ı aradım, telefonun cevaplandığı andan çıktığımız zamana kadar harikaydı.
Mike teşekkür ederim

Arabamı 2016 yılında buradan satın aldım, ikinci sahibi olmam gerekiyordu, üç yıl sonra arabayı aldığımda bana yalan söylendiğini öğrenmeye geldim ve aslında üçüncü sahibim. Sadece can sıkıcı

Austin en büyük müşteri hizmetine sahiptir! Yeni bir arabaya ihtiyacım var, Austin Nichols senin adamın. Az önce 2020 Escape satın aldım! Sevdim!!

Dick Masheter Ford'da hayatımın en kötü müşteri hizmetleri deneyimini yaşadım. Kira kontratım için gerekli evrakları almak için uğradım. Birbirleriyle iletişim kurmayan üç farklı kişiyle konuşmak zorunda kaldım. Binaya girdiğimde konuştuğum ilk kişiye geri dönene kadar herkes beni bir başkasına devretti. Orada bir saat kaldım ve o sırada bana kağıt işim olmadan gidebileceğim söylendi ve daha sonra eşim ve ben satış elemanlarından biri tarafından bağırıldı. Dick Masheter Ford profesyonelce, örgütsüz ve kabul edilemez.

Satıcımız Gary Owens'dı. Bu, ondan aldığımız ikinci araç. Sabırlı ve yardımcı olmak için yolundan çekiliyor. Karşılaştığımız diğer tüm personel de harikaydı.

Maliyetten memnun değildim, farlarımı ne kadar değiştireceğimi görmek için aradım (ki bu ampulü satın aldım ve yanımda getirdim) 60,00 $ söylendi. Arabayı aldığımda düşündüğüm fiyatın yapıldığını ve faturamın 183,00 $ olduğunu söyledim.
İşçilik için 135.00 dolar ve bir bölüm için 29.00 dolar mı?
Hangi kısım. Dolandırıldım ve böylece şirketteki daha yüksek noktalara yeniden yazacağım.

Harika bir deneyim yaşadım. Brandon'ın dönmesine çok sevindim.

Mükemmel servis ve çok samimi ortam. Çok uzun sürmedi.

Bu yeri tekrar aradı ve bir SUV üzerinde bir adamla çalıştığını düşünmeyecek ve tamamen kaba davrandı ve sonra aracı sattı ve bizi bilgilendirmek için bile aramadı

Brandon'dan çok etkilendim ve teknisyenler kolayca gözden kaçabilecek bir problem yaşadılar, başka bir yol araştırmak için zaman harcadılar, fazladan yol kat ettiler ... çabalarınız için tks

Servis departmanında korkunç bir deneyim. Kamyonumu yağ değişimi ve ayarlaması için aldım. Hizalamanın nedeni bağlantı çubuklarını değiştirmem ve hizalanmasını istememdi. Kamyonum orada dururken çalışılmayı beklerken 5 tamirci dükkânın etrafında çalışmıyordu. Şoförün içinde çektiklerinde, dükkandaki kamyonumu devirmeye devam etti ve 2 kişi daha kontrol etmek için geldi. Kaputu açtıktan sonra 2 adam kaputun altında satış sonrası parçalarıma bakarken, diğer 2 adam yanlarında durup onun hakkında konuşuyorlardı. Yağ değişimi tamamlandıktan sonra, tüm rot kollarım kötü olduğu ve hepsini değiştirmem gerekeceği için hizalamamı yapamayacaklarını söylediler. Komik çünkü bu, yeni bağlantı çubuklarının hizalanmasının sebebiydi. Kamyonuma yaklaşırken, kaputumda ve ızgaramda geasey el izleri, soğutma sıvısı rezervuarıma yağ dökülmüş, pozitif akü kablosu kapakları geri takılmamış.

Arabamı tamir ettirmem 2 ay sürdü ve hala orijinal şikayetten gelen ışıklar var ve aracımda güncelleme almak diş çekmek gibiydi. Bir güncelleme almak için aradığımda, adını vermeyeceğim danışmanım neler olup bittiğini ya da hiçbir zaman mevcut olmadığını asla bilemezdi. Arabamla ilgili hala sorunlarım var ama bu yerle ilgili kötü deneyimimden dolayı geri dönmek istemiyorum.

Sadece 11000k ile 2017 ford transit. satın alabileceğiniz en kötü satıcı. Size bir araç satmakta harika bir iş çıkarırlar. ama araçla ilgili bir sorun yaşadığın zaman gelir. sizi garanti kapsamında kapsamamak için herhangi bir sebep ararlar. Ailemizde bu bayilikle sorunları olan ikinci kişi benim.

90'lı yılların ortalarından beri müşteriyim, 8 artı araç satın aldım. Çok profesyonel kadrosu, her zaman iyi hizmet.

Bu adamlar harikaydı. Çok arkadaş canlısı. Güçlük yok, telaş yok, harika ve profesyonel. Harika sohbet ve istediğim aracı harika bir fiyata aldım.

Satış ve servis elemanlarını seviyorum. Aracınızın satışına veya servisine yardımcı olmak için sizinle kalmaktan çekinmiyorlar. Sadece bakarsan zaman kaybı olduğunu düşünmezler.

2017 Focus'umun garanti çalışması söz verildiği gibi tamamlandı. Servis departmanından birine ulaşmada biraz sorun yaşadım. Uzun bekleme süreleri.

Arabamın ne zaman hazır olacağını öğrenmek için servisi üç kez aramak zorunda kaldım. Onu almaya geldiğimizde, hazır olduğunu söylediklerinden 3 saat sonra, değildi. Onu almak için o akşam daha sonra tekrar gelmek zorunda kaldık. Zayıf iletişim ve takip.

Bir 2017 Ford Explorer'ı 11/11/2016 tarihinde Dick Masheter'den 3 yıllık bir süre için 5/10/2019 tarihinde veya yaklaşık olarak kiraladım bu işletmeye bildirildi Başka bir marka satın almakla ilgilendiğim için kiralamamı erken sonlandırmaya hazırdım ve model araç. O zaman, kalan tüm ödemeleri gerektiği gibi yapacağımı tavsiye ettim. 05/24/2019 tarihinde araç Dick Masheter bayisinde "Topraklandı" (teslim edildi). Ryan Grimm ile tek sayfalık bir form dolduran bir satış müdürü ile tanıştım ve gerisini onlar halledeceklerini söylediler. Ryan'ın, aracın hala incelenmesi gerektiğinden, ödenmesi gereken son ödemeleri sorduğumda, ona son ödemeleri yapmam gerekmeyecek, ancak Ford Motor Corp'tan son bir fatura alacağım. 06/17/2019 tarihinde aradım Henüz son bir fatura almadığım için Ford Motor Co. Ford Motor Corp'un müşteri hizmetleri ortağı, aracın kira sözleşmesinin sona erdiğini, ancak aracın kira sözleşmesine ilişkin olarak aldıkları bilgiler "Gönüllü Erken Fesih" olduğu için aracın açık artırmaya gitmesini beklemem gerektiğini söyledi. Kalan ödemeleri ben ödeyeceğim. 06/17/2019 tarihinde Ryan'ı aradım ve bana Ford Motor tarafından anlatılanları tavsiye etti, bana Ford Motor'a gönderilen evrakın bir kopyasını gönderdi ve kendi tarafında bir hata olduğunu söyledi.

06/18/2019 tarihinde, araçla ilgili son ödemeleri yapmak ve Ryan Grimm tarafından ofislerine gönderilen e-postayı tavsiye etmek için Ford Motor'u tekrar aradım. Ford Motor çalışanı, aracın iade edildiği anda son ödemeleri yapmamam tavsiye edildiği için, vade nedeninin "Erken Vade, müşterinin kalan bakiyeyi ödeyeceğini" değil "Gönüllü Erken Dönem" i yansıttığını belirtti. Görünüşe göre ifade farklılığının bir kredi raporunda nasıl rapor edildiği üzerinde önemli bir etkisi var.

Kredi raporumun yansıttığı yukarıdaki bilgilerin yanlışlığından dolayı, Ford Motor Corp hesabı hala dengeli bir borçla açık. Bu yansıma, 17.05.2019 tarihinde başka bir araç satın aldığımdan beri Borç / Gelir oranımın neredeyse iki katına çıkmasına neden oldu. Ford aracını 05/24/2019 tarihinde ödeyebilseydim, aksi belirtilmeseydi yapabilirdim, Borç-Gelir oranım doğru şekilde yansıtılırdı ve kredi notum 5/17 / 17'de 715'ten düşmezdi. 06/10/2019 tarihine kadar 2019'dan 687'ye. Bu Ford satın alımından önce, daha önce teslim edildiğinde kredi raporuma hiçbiri bu şekilde yansımayan iki Ford daha kiraladım. Bu araçlar da kiralama süresinin bitiminden önce teslim edildi. Yukarıdaki işlemin bana tasarım gereği doğru şekilde iletilmediğine inanıyorum. Bayilik tarafından başka bir Ford aracı satın almamanın sonucu olarak kullanılan bir cezalandırma taktiği. Görünüşe göre sizin tarafınızdan herhangi bir kar elde edilemediği için, aracın topraklandığı anda en doğru bilgiyi sağlamak için gereken durum tespiti bilerek eksikti.

06/08/2019 tarihinde Ford Motor'u tekrar aradım ve son ödemeleri yapmaya çalıştım.Ödemeleri telefonla yapamayacağımı söyledim, hesap kapatıldığından bu bana diğer görüşmelerin hiçbirinde iletilmedi. Önceki iki temsilciyle birlikte olmuştu. Ödememi şimdi postalamam gerektiğini ve bir kez aldığında hesabın kapatılıp ödendiğini yansıtacağını, bunun raporumda geç ödeme olarak görünüp görünmeyeceğine veya yapılacak güncellemelere ilişkin başka herhangi bir bilgiye sahip olmadığını belirtti. hesabın gerçek durumunu yansıtır.

Bir araba arıyorsanız, gidilecek yer burası. Ellerinden gelenin en iyisini yaparlar ve size yeni bir araba ararken herkesin edinmesi gereken deneyimi yaşatacaklarından emin olurlar. Austin Nichols harikaydı!

Kısa süre içinde saatimi öğlen 12'den 9: 30'a çıkardıkları için minnettarım. Vardığımda, hemen arabam üzerinde çalışmaya başladılar (yağ değişimi), bu genellikle başka yerlerde duyulmamış. Quick Lane ön bürosunda çalışan Bayan, bana anketi doldurma konusunda bilgi sağlama konusunda çok hevesli görünmüyordu ve birkaç kez sorduktan sonra, hala bana sadece (belirsiz) ufak tefek bilgiler verdi. Detayları almak için yan tarafa yürümek zorunda kaldım. Bunun yanı sıra, AUTO hizmeti harika, hızlı ve adildi. Çok titiz ve hoş tamirci bana doğrudan lastiğimde ne gibi sorunlar olduğunu anlattı. Kocam ve ben her zaman buraya iş kamyonu alımları, araba detayları ve hizmeti için geliyoruz. 10: 55'te çıktı.

Başka bir bayinin sipariş edebileceği bir parçayı aramak, daha yakın bir parça bulmaya çalışıyordu. Parçalar tarafından eski olduğu söylendi. Nasıl bir Ford satıcısı alabilir ve diğeri alamaz?

Randevum vardı ve hemen alındım. Birkaç soru sordum ve Brandon iyi cevaplar verdi ve ayrıca birkaç tavsiyede bulundu.

Servis çok yavaştı. Yağ değişimi ve lastik rotasyonu 2 saat sürdü.

Bu bayiliği beğendim, keyifli ve profesyonel bir araç satın aldım!

Masheter'deki 4. satın alma işlemimiz ve istisnadan daha azı olamaz! Austin, Wendy, Gene, Tyler, hepsi harika! Austin çok dikkatli, saygılı, cana yakın ve bilgiliydi. Bu muhtemelen yaşadığımız en keyifli araba alışveriş deneyimiydi! En ileri teknoloji değil, (Merhaba Tyler) ama kesinlikle en müşteri dostu, Dünya'ya kadar, araba satın alırken hiçbir baskı deneyimi yaşamayacaksınız! Çok ferahlatıcı!

Takım mümkün olduğunda beni her zaman içeri ve dışarı çıkarıyor. Jeepimi 3 yıl önce onlardan satın aldım ve hala harika bir hizmet alıyorum.

"İşler" hizmet paketi için gittim. Bildiğim kadarıyla her şey doğru yapıldı ve yapıldı. Ayrıca Ricart'tan yaklaşık 10 dolar daha ucuzdu. Ancak, pek memnun olmadığım birkaç şey vardı. Arabayı bırakırken bakım işinin ne kadar süreceğini sormam gerekti. Bunun proaktif olarak iletilmesi beklenir. Çevrimiçi randevu talebinden seçmeme rağmen kimse servis hizmeti vermedi. Şans eseri, nişanlım gitmişti ve beni eve bıraktı. O gün uzaktan çalışıyordum ama meşguldüm ve birinin arayıp arabamın bittiğini bana bildirmesini bekliyordum. Hayır, saatler sonra bile kimse aramadı. Onları aramak zorunda kaldım. Sanırım bana beklenen bir zaman çizelgesi verdiklerinde, o zaman geri döneceğim. Ancak, servis görevlisi kesin bir cevap vermediğinden, beklememin daha iyi olacağını düşündüm. Yine de nezaket çağrısı yok. Arabamı almaya geldiğimde, paramı ödedim ve servis belgeleri verildi. Daha sonra eve geldikten sonra muayene raporunu inceledim. Kabin filtresi, silecek lastikleri gibi değiştirmenin gerekli olduğunu belirten birden fazla alan vardı, önemli bir şey yok ama yine iletişim yok. Herkes iyiydi ama iletişim ve hizmet seviyesi yetersizdi. Sonunda ve daha olumlu bir not olarak, teknisyen kim olursa olsun, araç muayene sayfamı iyice doldurdu ve bu da bana tüm kontrolleri yaptıklarını hissettirdi. Okuması kolaydı ve herhangi bir konuda açıktım. En azından birinin "hey, bulduğumuz birkaç küçük sorun vardı" demesini isterdim. "Sayfayı inceleyin, sorularınız olursa bana bildirin."

Bay TOM DIGGS ile çalışmak harikaydı. Yapabildiğimde bir sonraki arabam için ona geri döneceğim

Austin Nichols bana çok iyi baktı! Bana tam olarak istediğimi aldım ve fiyat aralığım içinde kalmamı sağladı! Kesinlikle geri çıkacaklar.

Planlama bir karmaşaydı. Önümüzdeki hafta Çarşamba günü bir Salı günü randevu için aradım. Bunun yerine, randevuyu aldıktan sonraki gün Çarşamba günü randevumu kaçırdığıma dair bir e-posta aldım - ki bu bir hafta daha değildi. Sorunu çözmek için aradım. Onay e-postası aldım. Tarih doğruydu, ancak saat doğru değildi. Arabadan ayrıldığımda anahtarlıkla ilgili sorunlardan bahsetmiştim. Katip, bu sorunu daha önce duymadığını söyledi. Belki pil zayıftı ve teknisyenden bunu kontrol etmesini isteyecekti. Mekanik çalışma zorlanmadan yapıldı, ancak fobun hiç bakıldığına dair hiçbir not yoktu ve kesinlikle soruna değinilmedi. Arabayı aldığımda katip hiçbir yerde yoktu.

Quicklane servisini yağ değişimi, rotasyon vb. İçin kullanmak hızlı ve etkiliydi.

Kız arkadaşımın arabasını 20.000 millik bir yağ değişimi için getirdim, bitmesi için bir buçuk saat orada oturdum, sonunda eve döndüğümde arka taraftan beyaz duman üflemeye başladı. Geri getirdiler ve kontrol ettiler ve sebebini bulamadılar. Böylece dört saat sonra nihayet eve döndüm. Mutlu değil.

Hızlı servis ve daha yeni bir istihdam için bilgi sahibi olacağız.

Yağ değişimi için gittim ve servisten daha mutlu olamadım. Personel yardımsever ve meraklıydı ve hizmetimi zamanında yaptırdım. Kesinlikle geri gelecek.

Mükemmel satış elemanı Allen ve sihri gerçekleştiren harika finans personeli! Bu benim ikinci satın alımım ve Masheter Ford her zaman harika oldu!

Son birkaç yıldır burayı çok severdim, ancak sıkı bir programdayım ve kamyonumda tam sentetik yağ değişimi için 75 dakika bekledim. Teknisyenin yanlış yağı koyduğunu öğrenmek için. Sonra boşaltılıp tam istediğimle doldurulmasını bekledim. Bayilikten indirim yapılmadı. Sadece "üzgünüz". Zamanım boşa gidiyordu ama yine de telafi edildi. Kamyonumu başka bir Ford bayisine götüreceğimden emin olabilirsiniz.

Bu satış elemanı Garry Owens çok yardımcı oldu ve satın alma işlemimi çok kolaylaştırdı. Komedyen Gary Owens ile akraba olmamasına rağmen bana hala şaka yapılıyor.

Fast Lane hizmetleri açıktı. 8:30 için randevu aldım, biraz erken geldi, arabayı aldı ve 9: 30'da araç hazırdı.

40.000 mil servisim için dışarı çıkma umuduyla 3 Temmuz Cuma günü saat 07: 00'de bir randevu ayarlamıştım. Geldiğimde önümde zaten 12 araba vardı. Sabah 7: 00'de randevum olduğunu söylediğimde ilk gel, ilk servis diyerek cevap verdiler. Keşke kendi sitelerinde bundan bahsetmiş olsalardı. 3 saat beklemek sona erdi.

SUV'umu satın aldığım andan beri servis ve satış departmanından memnun kalmadım, yardımsever veya dürüst değil.

Hızlı servis. Tamamlanmasını beklemeden önce yapıldı.

Fast Lane'de yağ değişimi için 2 saatten fazla beklemişti!

Bu bayilikten uzak durmalıyım, yokuş aşağı bir trend izlemişler ve sadece satışla ilgileniyorlar, satış sonrası deneyimi veya müşteriyi değil. Karımın yeni 50.000 dolarlık Ford kenarını yağ değişimi için düşürdüm ve arka kapağın tampona yapıştığını kontrol ettim. Planlanmış bir randevum vardı, sabah 8'de bıraktım ve meşgul oldukları ancak günün sonunda hazır olacakları söylendi. Arama yok ve ertesi gün 4 kez aradım ve beni geri arayacakları söylendi. Sonunda karım ikinci denemesinde arabanın alınabileceğini, arabayı dışarıda bırakacaklarını ve sadece bir satış müdürüne soracaklarını çünkü akşam 6'da kapanacaklarını söyleyen birini buldu. Arabayı 2 gün ellerinde tuttukları halde buldukları veya arabaya yaptıkları hakkında ona hiçbir şey söylemediler.

Bu yüzden onu almak için saat 8'de oraya varıyoruz çünkü karımın çocuklar ve kendisi için arabaya sahip olması gerekiyordu. İçeri girdim ve satış müdürü adımı sormadan servisin kapalı olduğunu ve bana yardımcı olamayacağını söyledi. Arabayı alamazsak sorun yaşayacağımızı söyledim, çünkü söz verildiği gibi önde oturuyordu, buna kızdı ve masanın etrafından dolaştı ve yüzüme çarptı! Sadece birkaç ay önce bir arabaya 50 bin dolar harcayan ödeme yapan bir müşteri. Polisi aramak zorunda kaldım çünkü eylemlerinden dolayı çok tehdit edilmiş hissettim. Neyse ki geldiler ve yedek anahtarla arabayı almamıza izin verdiler. Bunca yıldır hiç böyle eylemler görmedim. Sadece o menajer kovulmasın, ben de özür dilemeliyim. Böyle bir şeyin olmayacağını hissediyorum, şimdi müşterilerini önemsedikleri için işimi Roush ford'a götüreceğim. Bir ömür boyu müşteri kaybettim, bu 600.000 $ veya daha fazlası, eşim ve çocuklarım.

Harika yer! Bu, Masheter'de Grup'tan aldığımız 4. araba olacak! 2012'den 2020'ye kadar her zaman çok şey aldık. Austin ihtiyacım olan anlaşmayı sağlamak için çok çalıştı. Her zaman yukarıda ve öteye giderler.

Çok iyi personel ve sigorta şirketi ve ayarlayıcılarla iyi çalıştı ve onları hareket ettirmek için pantolonlarının altına ateş yaktı!

Yağ değişimi için bir Cumartesi günü erken saatlerde işten çıktığım için çok hayal kırıklığına uğradım ve şeridin sol tarafındaki orta masada konuştuğum beyefendi saat 1: 30'da bana sığamayacağını söyledi. , oraya vardığımda her zamanki gibi bekleyen bir sıra araba yoktu ve ortalıkta hiçbir araba üzerinde çalışmayan insanlar vardı. Pazartesi geri gelmem söylendi ve oraya vardığımda aslında bir sıra araba vardı ve bekleyecek zamanım olmadı. Geri çevrilmek için bu kadar çok zaman harcadığım için üzgünüm, bundan sonra aracımı ve ailemin araçlarını başka bir yere götürmek olacak.

Her zaman iyi bir deneyim. Hızlı ve güler yüzlü personel.

Benimle çalışıp bana inanılmaz bir anlaşma ve hizmet verdiler. Bir daha başka bir bayiden başka bir araçla gitmeyeceğim, bu adamlar ne kadar iyi.

Şu anda sahip olduğum kamyon temizdi, tam olarak bakıma alındı ​​ve makul fiyatlıydı. Ticaretim için en yüksek dolardan fazlasını aldım ve çok mutlu ve rahat yürüdüm. Dick Masheter ve ekibine destek ve tebrikler. Austin'i isteyin!

Dün 3 saat ve bugün 5 1/2 saat mutlu değildim, sadece 1200 $ 'lık yepyeni Michelin Setine almaya çalışan dört yeni lastik almak için ve gerçekten kötü bir şekilde titreştiler bugün geri döndüler iki farklı set taktılar ve iyi olmadılar ve sonunda Perelli'yi tak ve sonunda oradan çıktım. Bunu yapabilmek için işten bir gün izin aldım ve 12 saat boyunca 23.11 dolar kaybettim. Ford'dan lastik almama konusunda çok değerli bir ders aldım. Üstelik bir satış elemanı lastik ücretimin yarısını ödeyeceklerini söyledi. Ve bana altı yıl daha aynı ödemelerle yepyeni bir araba ayarladım. Kan basıncımın yükseldiğini söylemeye gerek yok pek de mutlu değil.

Üstün Kaliteli Hizmet .. Arabadan inmekten yeni arabanıza binmeye kadar kitabımda 1 numara ve mutluluğunuzu sağlamak için takip etmeye devam ediyorlar

Körfeze girdiğimde beni ilk karşılayan Jeff Lee oldu. Nazikti, müşteri olarak neye ihtiyacım olduğunu sordu ve aracımın VIN'ini ve arabamın kilometresini aldı. Arabamda yapılan iş zamanında yapıldı.

Bu satıcı güvenilir değil. Bana bir araba sattılar, kendi servis departmanı hız göstergesinin yerini aldı. Kilometre açıklama formunda, bunun gerçek olduğunu söylediler, gerçekte üzerinde 30.000 milin üzerinde olduğunu söylediler. Arka frenler de bize sattıklarında çalışmadı. Onlardan incelemelerini istediler ve diğer bayilerden 6 kat daha fazla şarj etmek istediler. Bundan son derece yararlanıldığını hissedin. Bir daha asla buraya adım atmayacak, muhtemelen bir daha Ford da satın almayacak.

herkes çok profesyonel ve kibardı ve aracıma çok iyi baktı

Brandon'ın geri dönmesine sevindim. Araç bakımımdan sorumlu olduğunu biliyorum, her şey kontrol edilecek ve varsa sorunlar çözülecektir.

2010 VW Jetta satın almak için 250 dolar civarında bir ödeme fiyat aralığı için konuşuyordum. Arabalarımı sürekli olarak fiyat aralığımın ötesinde gösterdiler, tüm arabalar çok güzeldi. Ancak bunu kredi notuma göre yapın, sonunda bir borç veren bulmak için neredeyse 3 saat boyunca benimle çalıştılar. Arabamın ödemesi 369 $ ve ayrıca boşluk sigortam var ..... Tanrıya şükür işte zam ve terfi aldım yoksa arabayı alamayacaktım. Sanırım gerçekten iyi bir anlaşma yaptım ama biraz baskı hissettim. Sanırım bunlar satışların özellikleri !! Şimdiye kadar arabamdan memnun kaldım, onu seviyorum!

Servis ekibine teşekkürler. Aracım hakkında hızlı ve bilgilendirici oldular. Harika adamlar burada perde arkasında çalışıyor. Bir saat içinde girip çıktım. Aracımı seviyorum.

Bu, Columbus'taki en kötü ford bayiiydi, bir KÖTÜ hizmet departmanında bir grup moron, bir şanzıman lider panosunu değiştirmek için 2 hafta boyunca kamyona sahipti Brandon, servis müdürü bir aptaldır, kadın müşterileri geri çağırdı çünkü omurgası var. kendin yap o bir korkak ve yalancı bir POS Umarım insanlar zeki olur ve ona sanki onun yaptığı gibi onları becerme şansı vermeyin. Bu şirketin bisiklet koltuğu üzerinde çalışmasına izin vermem

Harika bir deneyim. Hızlı bir şekilde içeri girip çıktım ve servis temsilcisi çok samimi ve titizdi.

Satışta Ryan ve Allen, finans alanında Tyler harikaydı. Baskı yok ve çalışması kolay. Teşekkürler!

Servis Departmanı ve aldığım mükemmel çalışma ve müşteri hizmetleri için teşekkürler.

İyi bir iş, bir saatten kısa bir süre içinde bir sağlık kontrolü ve yağ değişimi aldı mı?

Her zaman harika bir ekiptirler. İyi fiyatlandırma, asla işi fazla satmaya çalışmayın.

Bugün Dick Masheter Ford'da harika bir deneyim yaşadım. Anahtar değişimimi alma konusunda çok profesyoneldiler. Gelecekte kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Austin harika bir yardımcı oldu! İçeri ve dışarı ve tatmin olduğumdan emin oldum.

İş kamyonumu buradan aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Buradaki bir sonraki aracıma da gideceğimi düşündüm.
Bir sonraki aracım için alışverişe gittiğim diğer tüm bayileri yendiler.
Geçmiş deneyimlerim ve aldığım çok şey nedeniyle onlardan satın aldım.

Austin ve Brandon, aracı bizim için doğru fiyata bulduğumuzdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Columbus'taki hemen hemen her bayiye gittim ve yine de onlara geri döndüm. Herşey için teşekkürler.

Mükemmel müşteri hizmeti ve kamyonumdan harika bir araba aldı

Austin Nichols harikaydı! Rangers'ın mevcut tüm seçeneklerini keşfetme şansım olduğundan emin oldu, böylece istek ve ihtiyaç listemi daraltabilecektim. Cumartesi günü karda çok sabırla bana farklı modeller gösterdi. SEVDİĞİM 2019 Ranger için harika bir anlaşma. Jim Franklin de harikaydı. Harika bir deneyim ve Masheter Ford'u ailenize ve arkadaşlarınıza tavsiye ederim.