Dryburgh Abbey Hotel Gözden geçirmek

Çok yardımcı personel. Güzel ortam. Sadece ısıtmayı açmaları gerekiyordu. Öğle yemeği yerken çok soğuk

Bugün öğle yemeği için aradı.
Tweed nehrine bakan çim üzerinde mükemmel bir konuma oturdu.
Personel memnun, yemek iyi ve uygun fiyatlı. İyi covid uyum önlemleri mevcuttur.

Burada 2 gece kaldım. Otel, en inanılmaz ortamda muhteşem bir yapıdır. Görüş şaşırtıcı ve gerekçesiyle ve nehir kenarında oturan çok rahatlatıcı hissettim. Fab nehir boyunca yürür. Yandaki manastır da ziyaret etmeye değer! Ön büro personeli, tüm güzel ve yararlı. Bar sessiz ama güzeldi ve hizmet veren ahbap dost oldu. Kahvaltı güzeldi. Kahvaltıya geldiğimizde bize prosedürlerin açıklanması güzel olabilirdi, çünkü ne sipariş edebileceğimizden ve COVID 19 düzenlemeleri ile nasıl çalıştığından emin değildik.

Ne yazık ki yediğimiz akşam yemeği kesinlikle iğrenç! Özellikle çok pahalı maliyetler için. Uzun zamandır yediğim en kötü yemek! Akşam yemeğimi bile yiyemedim. Kötü kalite. Küçük bir parça yakılmış somon. Makarna yığınları korkunç bir sosla boğuldu. Tatlılar, neredeyse donmuş bir gıda mağazasından alacağınız gibi çok düşük kalitedeydi. Creme brulee hiç de creme brulee değildi. Ne olduğundan emin değilim. Bir bardak soğuk muhallebi. Takım elbiseli garson adam çok alışılmadık bir tavır sergiledi. Bizi çok tedirgin etti. Ancak, genç personel gerçekten güzeldi.

Genel olarak, makul bir konaklama oldu. Akşam yemeğinin maliyeti göz önüne alındığında gerçekten talihsiz. Akşam yemeğinde maalesef herhangi bir indirim veya para iadesi yapılmadı.

Harika bir arazide tamamen çarpıcı bir otel. Otel son derece davetkar, temiz, odalar geniş ve tam donanımlı. Kahvaltı, 1. sınıf bol seçenekli ve taze pişmiş. Restoran, hem yüksek standartta hem de mükemmel bir şarap listesiyle misafirperverdir. Bir kahve içip dinlenmek için konforlu kanepelerin bulunduğu salon alanında kükreyen ateşler. Yüzme havuzu kullanmak isteyenler için harika. Gerekçesiyle sizi şımartmak için nefes kesici, otel, arazinin altında akan nehir tüviti ve otelin yanında görkemli bir şekilde oturan Dryburgh Manastırı kalıntıları ile oturur. O zamandan beri birkaç kez geri döndüm, bir sonraki ziyaretimiz için sabırsızlanıyorum .....

Ekim 2019'da bir Düğün hediyesi için bu otelde kalmak için bir kupon aldıktan sonra, 21 Mart 2020'de kalmak için rezervasyon yaptırdık.
Boris'in sokağa çıkma yasağı duyurusundan sonra bize hala gidebileceğimiz ve işyerinin her zamanki gibi mevcut sakinler için açık olduğu söylendi. Şimdi o sırada şu anda ikamet etmiyorduk, bu yüzden öğleden sonra 3'te check-in yapmamıza izin verilmemeliydi, ancak size e-posta gönderdik ve şu anda ikamet etmediğimizi ve yine de check-in yapabileceğimizi söyledik ve evet, check-in yapabileceğiniz söylendi. bugün . Megan daha sonra size hükümetten ve polisten kapatılmanızı tavsiye eden ekran görüntüleri gönderdi ve dikkate alınmadı.
Daha sonra şu ana kadar ne olduğunu belirten bir Facebook incelemesi bıraktım ve diğer müşteriler ve potansiyel müşteriler bunun hakkında yorum yaptıktan sonra, kuponu uzatmadığınız için üzgün olduğunuzu ve bunu yapacağınızı söylediniz.
O zamandan beri hiçbir zaman yeni bir kupon veya kuponun uzatıldığını ve/veya ne zamana kadar uzatıldığını teyit eden herhangi bir yazışma almadık. Telsiz sessizliğinden sonra Megan, Ekim 2020'de size e-posta gönderdi ve kupon hakkında sorular sordu ve kuponun uzatılıp uzatılmadığını COVID nedeniyle 2020 Aralık ayının sonuna kadar uzatmaktan memnuniyet duyacağımızı söyleyen bir yanıt almak için - bunun hiçbir yerinde yok e-posta, bunun Mart 2020'den zaten uzatıldığından bahsediyor mu? Megan, bunun haksızlık olduğunu hissettiğini söyleyerek geri e-posta gönderdi, çünkü Mart ayından beri aile üyelerini görmesine izin verilmedi, büyükanne ve büyükbabasını, yeğenlerini ve yeğenlerini, ebeveynlerini ziyaret etmesine izin verilmedi AMA o hala bir pandemiden geçerken ve virüsün Mart ayında olduğu kadar kötü olduğunu hissettiği için güvensiz hissederken diğer konuklarla birlikte bir otele giriş yapabildi.
Yukarıdakileri belirten bir e-posta göndermişti ve ayrıca tüm haberlerde Noel'in hemen hemen iptal edildiğini belirterek kuponu uzatmazsanız En İyi Adamlarının iade edilmesini istedi. Cevap alamadı, bunu e-posta yoluyla tekrar takip etti ve bir cevap istedi ve yine hiçbir şey almadı.
Bu arada, otelin Mart'tan 1 Ağustos 2020'ye kadar ve ardından tekrar 5 Kasım 2020'den itibaren ne zaman yeniden açılacağına dair net bir bilgi olmadan kapalı olduğunu fark ettik. Ağustos-Kasım döneminde, oteldeki tüm olanakların aslında konukların kullanımına açık olmadığı belirtildi. Şimdi, kuponun uzatıldığı konusunda bilgilendirilseydik bile, satın aldığımız listede yüzme havuzuna, saunaya vb. Erişimleri olacaklarını söyleyerek planlanan ve reklamı yapılan şey için kullanamazdık. tarif edildiği gibi.
Şimdi, Megan son 2 e-postasına yanıt alamadığından, sayfadan engellendiğini ve yasaklandığını gördüğü bir inceleme bırakmak için Facebook'a geldi. Bu yüzden kayınvalidem, yukarıdakileri detaylandıran ancak bilgilerin tam kapsamını içermeyen bir inceleme yazdı. Megan, annesiyle aynı incelemeyi bıraktığı gezi danışmanına gitti. Yazdıklarının hiçbiri doğru değildi, ancak yine de kesinlikle her şeyin tam açıklaması yoktu ve TripAdvisor'da Mark'tan bir yanıt aldı (Facebook'ta bir Mark ile SIFIR temas olmasına rağmen Facebook'ta da engelledi) ve Söylenen tek gerçek olmayan şey, Mark'ın karıma verdiği yanıt.
Ayrıca, şikayette bulunduk ve gezi danışmanı incelemeleri yazdık ve durumu ele almayan yanıtlar aldık.

Eklemek için düzenleyin - Mark'ın tam kopyala ve yapıştır yanıtından da görebileceğiniz gibi - geçerli noktalarımı ele almayı reddettiğini söyleyebilirsiniz. Söylediğim hiçbir şey doğru değil.

Ayrıca şartlarımızı bilmediğiniz için bu kuponu covid'den çok önce kullanabilirim demenin haksızlık olduğunu düşünüyorum. Ekim ayında aldık, düğünden ve çocuğumuzun doğum gününden sonra uzaktaydık ve meşguldük. Kasım ayı boyunca iş ve taahhütler.Aralık ayı için rezervasyon yapmaya çalıştım ve doluydu.Kişisel koşullar, aile üyemin vefat ettiği 11 Mart'a kadar 24 Aralık'tan her gün hastaneye gidip gelmem anlamına geliyordu

Harika bir konaklama. Radyatörün odamızda kapanmaması, ancak hareketli odalar tarafından mutlu bir şekilde çözülmesiyle biraz kaotik. Gıda, daha önce olduğu gibi mükemmel.

Kalmak için güzel huzurlu ve covid güvenli bir yer, onlarla gerçekten hafta sonumuzun tadını çıkardık

Güzel ortam, harika otel, hoş ve özenli personel --- mükemmel bir ikindi çayı ve ardından Tweed Nehri'ne bakan çimenliklerin dışında içecekler - daha ne isteyebilirsiniz?

Muhteşem Pazar öğle yemeği, rosto dana eti yedim ve kocam domuz eti vardı, ikisi de çok hassastı. Patates kızartması, yaban havucu ve sebzeler mükemmel bir şekilde pişirilir, çok lezzetli ve devasa bir hafif Yorkshire pudingi.

Sessizce rafine ve rahat .... biraz tarihli, belki, kesinlikle geleneksel ama çekici ve gösterişsiz. Güler yüzlü yardımsever personel, Tweed nehri kenarında ve antik manastır kalıntılarının yanında güzel konum. Bizim kalmak iyice zevk.