Belgelerin çıktısı çok yavaş ... Hizmet yıllar geçtikçe kötüleşti. ANCAK çevrimiçi olduğum kişi çok arkadaş canlısıydı ve bana bir şeyler anlattı. Yani hizmet için 1 yıldız ve muhatabım için 5 yıldız.
ÇevrildiBir dosya için aylardır yürüyorum. Her hizmet bana farklı bir cevap veriyor. Hırsızdırlar.
ÇevrildiDosyanızı bir ofise göndermek için sadece bir resepsiyon
ÇevrildiBir iade ödemesi için belgeleriniz olması gerektiğinde posta çok kötü çalışıyor, zaten alıyorsanız 3 hafta sürer
ÇevrildiÜrünlerin çok açık ve öz açıklaması, neden nasıl ve ne kazandığımı!
Çevrildi0 yıldız koyardım ama bu mümkün değil.
Personel beceriksiz, kibirli ve müşterilere hiç yardımcı olmuyor.
Yolunuza gidin!
KALIN ALDATMACA !!
Ne yazık ki 0 yıldız veremem.
Sözleşmemi iptal etmek istedim. Bilgi istedi ve sadece telefonu kapattı. Orada saygısızlar. Sadece çantalarınızı boşaltmak iyidir, ancak nix hakkında bildikleri başka bir şey sorarsanız, yardım etmezler ve telefonu atarlar.
En büyük finansal bilgimi burada kazandım. Burada bağımsız bir sigorta acentesi olarak sadece cep telefonu ve araba ile başlayabilirsiniz. Başarı merdiveni tırmanılmalı. Test-Achats tarafından en iyi emeklilik sigortası şirketi seçildi.
ÇevrildiEvde çıkarılan bir dosya için aylardır yürüyorum. Personel bilgilerinde tutarlılık yok. Üstelik telefonda pek çok istenmeyen insana birkaç kez rastladım. Onlarla başa çıkmanızı tavsiye etmiyorum.
ÇevrildiBrüksel merkez ofisinde müşteri hizmetlerini aradığınızda. Bir operatörle temasa geçmek (temasa geçebilirseniz) sonsuza kadar sürer. Mesai saatleri içinde 30 dakikadan fazla arıyor ve bekliyorum. Bir servis yapılamazsa veya böyle bir gün yoksa. neden belli bir süre sonra müşterilerine bildirilmiyor? Gerekirse kayıtlı bir mesajla. Müşteri tabanını kesinlikle şu an olduğu gibi büyütmeyeceksiniz. Bir cevap istiyorum Saygılarımla, hayal kırıklığına uğramış bir müşteri ...
ÇevrildiYukarıda belirtildiği gibi: hiçbir şey bilmeyen müşteri hizmetleri. Hatta birini bulmanız sonsuza kadar sürer. Bekleme süresiyle ilgili yasal kısıtlamalar olduğunu sanıyordum? Dahası, sundukları emeklilik tasarruf ürünleri, var olan en büyük düşüklerdir. TAK 23 ürünü ile insanları yağlarlar. Bir transfer durumunda hiçbir banka bu politikayı devralmak istemez. Yolculuğun sonunda tüm paranızı kaybedebileceğinizden bahsetmiyorum bile. Kesinlikle tavsiye edilmez.
ÇevrildiBir yıl arayıp sorduktan, neredeyse paramı geri almak için yalvardıktan sonra, bu hala işe yaramadı. Yıllar önce MH'de birikim yapmaya başladı ve bir miktar para satın aldıktan sonra kalan kısmı talep edebileceğinize söz verdim, ÖYLE DEĞİL !! Ayrıca kaba ve telefonda yalan söylüyor. Onlar dolandırıcıdır. Bilinen ve dürüst bir sigorta şirketi ile daha iyi geçin.
Çevrildidramatik telefon menüsü, her seferinde (her 5 saniyede bir) aynı menüyü duyuyorsunuz, burada her zaman '0' giriyorum çünkü bir telefon operatörüyle iletişim kurmak istiyorum, ancak bu bile çalışmıyor. Nihai ama sadece kurgusal bir telefon numarası girildi, ancak bu da çalışmıyor !! Gerçekten size bir numara gibi davranan bir şirket, müşteriye yönelik her türlü hizmet onlara tuhaf geliyor, çok kötü, 0 yıldız veremem!
ÇevrildiERGO sigorta ekip lideri Jens De Vrieze ile iletişime geçtik. Maalesef çok saldırgan ve sabırsızdı. Diğer müşterilere göre öncelik talep etti, tabii ki diğerlerine saygı duyduğumuz için buna izin veremezdik.
ÇevrildiOrada kimseyle iletişime geçemezsiniz, bir şirketten büyük bir 0 yıldız vermez, ancak bir şey göndermek için eksi 1 vermeniz gerekir.
Çevrildi
ERGO Insurance (Belçika), Almanya ve Avrupa'nın önde gelen sigorta gruplarından biri olan ERGO Group'un bir iştirakidir. Belçika'da güçlü bir mevcudiyete sahip olan ERGO Insurance, bireylere, ailelere ve işletmelere çok çeşitli sigorta ürünleri ve hizmetleri sunmaktadır.
ERGO Insurance (Belçika) olarak, hayatın öngörülemez olduğunu ve beklenmedik olayların her an olabileceğini anlıyoruz. Bu nedenle, müşterilerimizin kendilerini kazalar, hastalıklar veya diğer öngörülemeyen durumlardan kaynaklanan mali kayıplara karşı korumalarına yardımcı olacak kapsamlı sigorta çözümleri sunuyoruz.
Ürün portföyümüz, araba sigortası, ev sigortası, seyahat sigortası, sağlık sigortası, hayat sigortası ve iş sigortası içerir. Ayrıca inşaat veya tarım gibi belirli sektörler için özel kapsam sunuyoruz.
ERGO Insurance'ın (Belçika) en güçlü yönlerinden biri, müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızdır. Her müşterinin kişiselleştirilmiş ilgiyi ve benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan özel çözümleri hak ettiğine inanıyoruz. Deneyimli profesyonellerden oluşan ekibimiz, durumlarını anlamak ve onlara mümkün olan en iyi tavsiyeyi sağlamak için her müşteriyle yakın bir şekilde çalışır.
Temel iş faaliyetlerimize ek olarak, kurumsal sosyal sorumluluğa da bağlıyız. Çeşitli hayır kurumlarını ve sosyal refahı teşvik eden girişimleri destekleyerek topluma geri vermeye inanıyoruz.
ERGO Insurance (Belçika) olarak, yaptığımız her şeyde sürekli olarak mükemmellik için çalışıyoruz. İnovasyona odaklanmamız, müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarını karşılayan yeni ürünler ve hizmetler geliştirmemize yol açtı. Ayrıca, operasyonlarımızı geliştirmek ve verimliliği artırmak için teknolojiyi yenilikçi şekillerde kullanmaya kararlıyız.
Genel olarak, ERGO Insurance (Belçika) tüm sigorta ihtiyaçlarınız için güvenilir bir ortaktır. Müşteri memnuniyetine olan bağlılığımız ve inovasyon odaklı yaklaşımımızla birleşen sektördeki engin tecrübemizle; tüm koruma ihtiyaçlarınız için bize güvenebilirsiniz!
ergo.com
