3 yıllar önce
Bir uçuşu kaçırdım çünkü şirketteki kişilerden çev...
Bir uçuşu kaçırdım çünkü şirketteki kişilerden çevrimiçi check-in yapabilmem için bağlantıyı içeren bir e-posta alacağım konusunda bilgilendirildim, ancak bağlantı yerine, üzerinde ödenen paranın olduğu faturayı aldım. bilet.
Ancak online check-in işlemimi yapmak için seyahat edeceğim havayolunun web sitesine gittim ancak uçuşumu bulamadım.
Talihsiz olan şey, Esky'den gelenlerin artık halkla, telefonla randevusu olmadığı ve Pazar günü uçağa bindiğimde cumartesi gecesi saat 18: 00'den sonra bir yerde cheking yapamayacağımı gördüm. 12:40 civarı.
Pazar günü, sabah 10'da, çalışma programları başladığında, neler olduğunu görmek ve birisinin sorunu çözmesine yardımcı olmak için aradım, ancak yaklaşık 50 dakika sonra, artık çevrimiçi check-in yapılamadığında bana cevap verdiler. çünkü uçuş saatine 2 saatten az kaldıysa yapılamazdı.
Ancak, biri bana cevap verdiğinde, artık hiçbir şey yapılamayacağını, bağlantıyı içeren bir e-posta aldığımı ve orada check-in yapmak için havaalanına gitmem gerektiğini söylediler, bu da bana 20 ila 70 avroya mal oldu. . ve ne kadar süreceğini bilmedikten sonra bir faturaya göre onlar tarafından kime ödeme yapılması muhtemeldir. Herhangi bir posta almadığımı ve daha önce birine söylersek sorunu çözebileceğimi, ancak konuştuğumuz düşmeleri hiçbir yerde bulamadığımı ve bu e-postayı neden üst düzey doğruladığımı açıklayacağını söyledim. Chekin'imi uçuş şirketinin web sitesine almak için neden işe yaramadı.
Uçuşu kaçırdım, çünkü birisinin bana daha erken cevap vermesini, sorunumu çözmesini ve havaalanına gittikten sonra, ancak 50 dakika sonra telefonda bekledikten sonra, konuşmak için 10 kişi daha, ayrıca havaalanından yeterince uzaktaydım. 20-70 euro, artı en az 50 lei taksi veya uber ile havalimanına kadar ödemek zorunda kaldığım yerde, uçuşla olacağından emin olmadan pes etmeye karar verdim.
Tartışmadan sonra, birisinin sorunu çözmek için beni arayacağı açıklandı, ancak neredeyse 2 hafta oldu ve hiçbir şey yoktu.
İlk kez bir uçak bileti almıştım ama biraz şanssızmışım gibi görünüyor.
En büyük sorun uçuşu kaçırmam değil, onların müşterilerine nasıl davrandıklarına karşı tavırları ve birisiyle konuşmak için uzun süre beklemeniz gerektiğidir ve tartışmadan sonra boşuna 50 dakika beklediğinizi fark edersiniz. .
Çevrildi