Eve Sleep Gözden geçirmek

Benim görüşüme göre Eve Sleep, birbirine iyi dikilmiş yüksek kaliteli yataklar satıyor. Geniş bir ürün yelpazesine sahibim ve dürüst olmak gerekirse onları suçlayamam. Şiddetle tavsiye ederim ve uzun vadeli bir müşteri olacağım.

Eve satın aldığımdan beri kütük gibi uyudum, şikayet edebileceğim tek şey şiltenin ağırlığı olurdu
Keşke kulpları takabilseniz, hayatı çok daha iyi hale getirirlerdi. Ama hayat yine de böyle
onu değiştirmeyin. Havva yatağımdan da çok memnunum

Cep yayları ile bunca mutlu yıl geçirdikten sonra hafızalı köpük şilteye gitmekten emin değildim, ama şimdi neyin bu kadar uzun sürdüğünü bilmiyorum. Bu durumda, çimlerin diğer taraftan göründüğü kadar yeşil olduğu ortaya çıktı ve ben daha önce hiç olmadığı kadar iyi uyuyorum - karım da öyle. Teşekkür ederim eve

Harika şirket, harika ürünler - şiddetle tavsiye edilir.

Yatağı çok sağlam bulmuş olsam da, toplama süreci ve iade süreci hızlıydı. Denemeye değer !

19/08/2020 tarihinden beri müşteri hizmetleri ekibiyle e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum. Yatağımı iade etme sürecini onaylamak istedim ve ürün bize göre değil.
3 gün sonra bir ilk yanıt aldım. Daha sonra ayrıntıları onaylıyorum ama o zamandan beri hiçbir şey yapmadım. 24/08/2020.
Telefon numarası kapatıldı ve e-posta yoluyla yanıt verilmemesi çok endişe verici.
Güvenli ellerde olduğunuzu düşünerek bir yatağa çok para harcıyorsunuz ve dilerseniz dönmeniz mümkün ...
ancak müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçtiğiniz halde yanıt alamamanız / iade / geri ödemenizin işleme koyulmasıyla ilgilidir.

Olağanüstü kaliteli ürünler ve seçkin, cana yakın müşteri hizmetleri. Başlangıçta eve yatağı sipariş ettim ama beğenime göre biraz fazla sağlam buldum. Onu 100 gecelik denemede iade etmede kesinlikle hiçbir stres yoktu, hem arifeden hem de teslimat şoförlerinden harika bir iletişim. Daha sonra, orijinal yaylı yatağımı mükemmel bir şekilde tamamlayan ve olağanüstü bir konfor düzeyi sağlayan bir havlu ve yastık satın aldım. Köpüğün çok sıcak olacağından endişeliydim ama durum böyle olduğunu kanıtlamadı. Güvenle satın al.

Satın almadan önce bu ürüne gerçekten baktım ve 10 yıllık garantiye sahip olduğu için bir şans vereceğimi düşündüm. Maalesef yaklaşık 3 yıl sonra, yatak gerçekten rahatsız olmaya başladı, bu nedenle arife ile şanssız bir şekilde iletişime geçti. Bu şilteler sadece bu kadar dayanırsa, gerçekten pahalı hale getirir. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım, orta yapılıyım ve 12stone ağırlığındayım ve bunun olmaması gerektiğini hissediyorum. Eve pek yardımcı olmadı. Tavsiye etmem. SATIN ALMA

Eve ile uğraşma. Stokta olmayan ve bana söyleme zahmetine girmeyecek bazı yatak ürünlerinin reklamını yaptılar. Belirli bir günde teslimat için ödeme yaptım ve bunun nedeni, araştırmaya başladıkları için onları neden teslim almadığımı söyledim.

Eve yatağımı ve yastığımı seviyorum! Mükemmeller ve sonunda bebek gibi uyuyabiliyorum;)

Bu şirketi hiçbir yıldızla gözden geçirebilseydim yapardım.
İyi niyetle bir yatak sipariş edin, söz konusu şilteyi ve çerçeveyi teslim almak için bir günlük yıllık izin alın .. Teslimat günü saat 11'de çerçevenin stokta olmadığı için üzgün olduğunu belirten bir e-posta alın .. ardından İKİ şilte ve Baza yazan ikinci e-posta Stokta yok .. Yeniden teslimat için net bir tarih yok ve ERKEN AĞUSTOS dışında stokta net bir tarih yok. Artı, zamanıma hakaret eklemek için, çünkü açıkça bir İŞim yok veya gelmeyen yatakları beklemekten başka yapacak daha iyi bir şey yok, 'size teslimattan önceki gün stoğa geri döndüğünde haber vereceğiz' Çünkü gerçekten hayatımı böyle yönetmeyi göze alabilirim !!!!!! Gerçek eylem önerisi yok Tazminat yok ve teslimat tarih ve saati konusunda netlik yok ..... benim tavsiyem İKİ YAPMAYIN !! FYI Eve uykusu, bu şekilde bir müşteri tabanı veya iyi bir itibar kazanmanın yolu değil !!

Mükemmel güler yüzlü hizmet. Şilte inanılmaz. Eskiden sırt sorunlarım vardı ama birkaç haftalık uyumdan sonra çok daha iyi uyudum ve sırtım ağrımadı. Çarşaflar mükemmel bir şekilde uyuyor ve çok kaliteli. Yeni bir yatağa ihtiyacım olduğunda onları tekrar kullanırdım.

DEĞERLİ GARANTİ
2 yıl önce bir eve uyku yatağı aldım, ilk başta mutluydum, şimdi kötü bir şekilde sarktı, bu çok sık uyumayan yatağın ortasına döndüğünüzde çok dikkat çekiyor.

Son 6 aydır eşim ve ben bunun üzerinde uyumakta zorlanıyoruz, ikimiz de her gün sırt ağrısı ve baş ağrısı ile uyanıyoruz, bazen ağrı kesicilere ihtiyacım oluyor. eve sleep bir garanti talebiyle ilgilenmiyor gibi görünüyor ve üçüncü bir şahıstan bu yatağı incelemesini istedim ve üçüncü şahısların kararının nihai olduğunu, çarşı nasıl uyuyacağını değil, ancak bu randevu için 4 hafta daha beklemem gerektiğini belirtti. Bu yatak doğru çevrilmiş ve yeni gibi görünüyor, bu yüzden yanlış bir şey yapmadım!

eve sleep, "her şeye uyan biri" dedikten sonra, orijinal yataklarını birkaç kez değiştirdi, açıkça değil! Seriye daha fazla şilte ekledikten sonra.

Şu anda çok rahatsız olan bu yatakta düzgün uyuyamıyorum, gittim ve dün gelen bir Tempur yatak aldım, ikimiz de dün gece güzel bir uyku uyuduk, baş ağrısı veya sırt ağrısı yok! uzun zamandır ilk.

Eve sleep, ürünleriyle ilgilenmiyor gibi göründüğü ve birçok insanın aynı şeyleri söylemesi ile garanti taleplerini bozmak istediği için. Yatağımdan yeni kurtuldum, bu yüzden artık garanti talebinde bulunulmuyor, umarım gece uykusundaki insanlar karımdan daha iyi uyurlar ve ben onların ürünlerinde yaptım.

O yüzden paranı biriktir ve en iyi "Tempur" u satın al Keşke ilk seferinde olsaydım!

Şok edici müşteri hizmetleri. Planlanan teslimat gününden 13 hafta sonra yeni ev taşımamızla eşleştirmek için yeni bir yatak satın aldım. 5 gün sonra ve hala bir iz yok. Yerde uyuyorlar ve bundan hiç rahatsız görünmüyorlar. Çok mutlu bir şekilde paramı bir süre önce aldı ama satış taahhütlerini yerine getirmeyecek. Çok kötü bir şirket

Havva yatağımı seviyorum! İnanılmaz derecede rahat ve eşleşen çarşaflar da çok güzel! Teşekkür ederim :)

Siparişimi verdim ve teslimat tarihi konusunda bilgilendirildim, ardından kuryeleri iki gün erken teslim edeceklerini bildirdi. Önceden ayarlanmış tarihin uygun olduğunu doğruladım. Eve bana bunu çözeceklerini bildirdi. Kuryeden bir mesaj daha, bir gün erken teslim edeceklerdi. Değiştirmek için çok geç Eve dedi. Ağır hırpalanmış paketi yolun 200 metre yukarısına teslim ettiler. Wham bam, teşekkürler anne?

Hafta sonu onlarla kızımın odası için birkaç şey sipariş ettim ve reklamını yaptıkları bir indirim kodunu kullandı. Şimdi, indirim kodunun bir aksaklık olması nedeniyle tüm siparişimin iptal edildiğini belirten bir e-posta aldım. Şimdi teşekkürler, hayal kırıklığına uğramış küçük bir kızım var, geri ödememi beklemem gerekiyor ama emin ol ki senden bir daha asla satın almayacağım. Kullanılmaması gereken bir kod göndermiş olmanızın müşteri siparişlerini yerine getirmelisiniz. TEŞEKKÜRLER.

Bu kadar kötü bir iş performansına sahip bir şirkette kesinlikle karşılaşılan en kötü müşteri hizmeti.

Amazon'da harika bir topper sipariş ettim.

Daha sonra Eve Direct'ten bir yatağı hibrit primine (serinin en iyisi) yükselteceğimizi söyledik. İlk olarak, Eve web sitesi biz ödemeye gittiğimizde sepeti boşaltmaya devam etti. O zaman ödemeyi kabul etmezdi. Eve müşteri hizmetlerini aradığımızda bir ödeme bağlantısı göndereceklerini söylediler. Bu da işe yaramadı. Tüm bu süreç, iki saatten fazla bekletme ve bağlantıların beklenmesi vb.

Son olarak, özür dileyen ve ödemeyi telefonla alacağını ve sorun için ekstra indirim sağlayacağını söyleyen bir yönetici ile konuştuk.

Yatak geldi ve yumuşak üst katman açısından reklamı yapılan bir şey değil. Yaylar nedeniyle çok belirgin ve rahatsız edicidirler. Şikayet etmek için aradık ve söylendi ve ayrıca yatağı premium hibrit olmayan ile değiştirebileceğimizi ve bunun daha iyi olup olmadığını görebileceğimizi yazılı olarak teyit ettik. Ödememiz gereken tek şey 30 GBP'lik teslimat ücreti. Bu onlardan yazılıydı ve ilgilendiğim kadarıyla güvendiğimiz bir sözleşme. 30 GBP ödemesini gerçekleştirmek için bir bağlantı alacağımız söylendi.

Birkaç saat sonra Havva'yı bağlantının nerede olduğunu sormak için aradım ve üzerinde düşündükten ve gözden geçirdikten sonra, sipariş vermenin çok büyük olduğu ve Eve'in şilteyi yalnızca şu durumlarda değiştirmeye karar vermiş olduğu konusunda bilgilendirildim. Farkı ödememiz gerektiğine inandıklarından ödedik (bize indirimi vermiş olsalar bile).

Hiçbir noktada, yatağın kazılan yaylar nedeniyle amaca uygun olmadığı için indirimin haklarımızı salladığını söylemediler. Ayrıca yazılı olarak değiş tokuşu etkileyeceklerini, daha sonra ihlal etmeyeceklerini söyleyerek sözleşme.

Her neyse, birkaç kez CEO James Sturrock'a tek bir cevap bile yazmadan yazdım. Böylesine kalabalık bir pazardaki bir şirket için ve finansal basında yer alan tüm hesaplara göre, tahliyeyi, inanılmaz davranışını dolaşıyor olabilir ve bir yatırımcı olsaydım, şirketin liderliği ve yönetiminin bir kez daha katkıda bulunabileceğinden endişelenirdim. onun ölümü.

Nihayet bu öğleden sonra, müşteri hizmetlerinde kopyaladıktan sonra müşteri hizmetlerinden bir e-posta aldım. doğrudan CEO, Başkanlarının yanı sıra yatırımcı ilişkileri ve basın bürosunun cc'de olmasını talep ediyor. E-posta, CEO'ları ve ayrıca müşteri hizmetleri başkanı Kay'ın davayla ilgili olarak değerlendirildiğini söyledi ve tüm hatalar olsa da, yatağı bir teslimat ücreti karşılığında değiştirmeye yönelik kendi kabul ettikleri teklifi göz ardı edeceklerini ve hiçbir değişim yapılmayacağını belirtti. Bize verdikleri ekstra indirimden farkı kendi hatalarıyla telafi etmedikçe olur. (bu arada, indirimin korkunç satın alma deneyimini telafi etmek istedikleri için olduğu bize bildirildi).

Bu çok utanç verici ve bir müşteriyi hatalı olduklarında mutlu etmek çok kolay.

Çok rahatsız edici bir yatak (dolayısıyla inceleme yok), korkunç müşteri hizmetleri ve yönetimin korkunç mülkiyeti.

Sorunu çözmek istiyorlarsa, sadece "Üzgünüz, bu büyük bir hata oldu. 30 GBP'yi öderseniz, yatağı garantiye ve yazılı bağlayıcı teklif uyarınca değiştireceğiz" demek zorundalar.

Bunu okuyan ve onları ihlal nedeniyle dava etmek isteyen herhangi bir avukat, konuşmaktan memnuniyet duyarım ve sadece yatağı ister ve varsa parayı elinde tutabilirsin.

GÜNCELLEME
Farkı ödemeden yükseltemeyeceğimi söyleyen bir yanıt sadece rcvd. Zaten en iyi premium yatağa sahibim, bu yüzden bir yükseltme değil, hibrit olmayanlar için değişiyor çünkü yaylar hissedilebilir ve üst kısım yumuşak değil, bu yüzden tamamen aynı fiyata olan ancak kazma yayları olmayan saf köpük primi ile takas etmek istedim. Yine okumadılar ya da şaşırtmaya çalışıyorlar. İş yapmanın berbat yolu. Şirketler sadece işler ters gittiğinde yargılanmazlar, çoğunlukla işleri nasıl çözdüklerine göre değerlendirilirler. Çözmesi çok kolay.

Şilte 72 saattir kullanılıyor ve gerçekten rahat. Herkesin kişisel bir tercihi olacak, Casper, Emma ve diğerleri gibi tüm yeni sağlayıcılardan diğer tüm yatakları yorduk ve Eve'i beğenimize göre bulduk. Mağazadan satın alırlardı, ancak Amazon'daki teklifle eşleşemediler. Ancak Amazon, emri yerine getirirken gerçekten saçmalıktı. Ben şikayet ettikten sonra tazminat olarak% 20 indirdiler. Bazı nedenlerden dolayı google şu anda Amazon'daki yorumları engelliyor gibi görünüyor. Ayrıntıları paylaşabilmek için denemeye devam edeceğim.

Bu şirketi bir daha asla kullanmayın! Her şeyin aynı gün teslim edilmesi için ekstra ücret ödendi. Teslimat gününde, benim bilgim olmadan iki ürün başka bir teslimat tarihi için yeniden planlandı! Bu eşyaları almak için işten bir gün izin aldım ve sonra gelmediler. Bu nasıl bir müşteri deneyimi? Bir şirketin mutlak şakası. Buradan satın almayın, uygun teslimat altyapısı olan başka bir şirkete gidin! Bu Havva ile ortak bir sorun gibi görünüyor - yorumları okuyun!

Bizim için hiç rahat değil.
3 ay boyunca denedik ve şimdiye kadarki en rahatsız uykuydu. Sırtımı geliştirmek istedim ama bu benim kötülüğümü daha da kötüleştirdi.
Teslimat ortağı Arrow XL tam bir kabus. Toplama 3 kez yeniden düzenlendikten sonra toplandı ve teslimat şoförü yanlış bilgi veriyor ve gerçekten kaba davranıyor.
Sorunları daha da kötüleştirmek için geri ödeme süreci başka bir korku hikayesi. Şilteler Mart ayının ilk haftasında toplandı ve iadeyi bugün 27 Mayıs'ta aldık. Bir kredi kartı kullandık ve Mart ayında para iadesi gönderdiklerini düşündük, ancak yakın zamanda hesap özetini kontrol ettikten sonra geri ödemenin yapılmadığını fark ettik ve miktar için çok fazla faiz ödüyoruz ve tüm teknik hatalar ve bir özür dilerim.
Şahsen bu yatağı önermeyin ve gelecekte daha fazla alışveriş yapmayacaksınız.

Eve yatağından çok memnun, hızlı teslimat ve ürün çok iyi paketlendi

Omuzlarımda ve boynumda osteoartrit var ve yıllar boyunca farklı yastıklar ve yöntemler denedim. Çoğu zaman uyanırdım ve boynum / omuzlarım ağrılı ve sert olurdu. Ben de sık sık başım ağrıyor.
Çok mutluyum ki, bakmaktan vazgeçmedim ve Eve yastığını çevrimiçi buldum. Düzenli olarak kullanın ve ağrıyı büyük ölçüde azalttı ve artritimden dolayı baş ağrısı yok, bu yüzden fark yaratan yastık olmalı.
Harika ürün ve paraya değer.

Pencerenin dışında sadece birkaç saat istendiği için "ücretsiz deneme" iade talebimi reddettim. Tam olarak sıfır hareket alanı sundu ve yarım inç kımıldamadı.

Pek çok kelimeyle aslında daha az umursayamayacaklarını söyleyen hasta tatlı müşteri hizmetleri. Sadece bu incelemeye hastalıklı tatlı yanıtı bekleyin! Bir Oscar değerinde olacak.

İade penceresi son derece dar, koşulları var ve kabul edilmesi için ne zaman iade talebinde bulunmanız gerektiği konusunda net değiller. "Yanlışlıkla iade edilmeyen siparişlerin" sayısını en üst düzeye çıkarmak için tasarlandığını düşünüyorum.

Açıkçası iyi pazarlama ile çöp satan bir dolandırıcılık şirketi. Ah evet, söylemeyi unuttum: yastık kesinlikle ucuz bir çöp.

Bu şilte güzel ve kalın. Çok rahat ve sabah geldiğinde tazelenmiş hissediyorum.
Çok memnun oldum ve bir kez denediğinde şaşıracaksın

Nakliye ile ilgili korkunç bir deneyim. Daha iyi bir lojistik firması almalılar. Şilte olsa da iyidir.

Hangisi ile ilgili iyi değerlendirmeleri okuduktan sonra onlardan bir Hibrit Yatak aldım?
Artık kullanmıyorum ve boş odama gitmişti.
Köpük yazın çok ısınır.
Benim gibiyseniz ve bir taraftan diğerine yuvarlanmaktan hoşlanıyorsanız, başınızı yastığa koyduğunuzda hafızalı köpük büzülürken korkunç bir çıtırtı sesi yaşarsınız. Korkunç bir ses ve his ve hiç de doğal değil. Ayrıca koruyucu Eve yatak örtüsünü de bir kez yıkadım ve küçüldü. Eve destek bunun normal olduğunu söyledi! Sorun şu ki, bir ay sonra o kadar küçüldü ki fermuar çok sıkı olduğu için kırıldı. Orada müşteri hizmetleri korkunç, kısa süre önce TELEFON DESTEĞİNİ KAPATTI! Onlar sadece umursamıyorlar

Nakliye, Teslimat ve Yerine Getirme ile Berbat, Müşteri Hizmetleri ile Berbat. Daha elime ulaşmadan siparişimi iptal ettim. Tavsiye etmeyin. Aynı veya daha düşük fiyat ve daha iyi standartlar için aynı veya daha iyi kaliteyi elde edebilirsiniz. 0 yıldız ama google bana seçenek sunmuyor.

Yatak çok yüksek - veya ben çok kısayım. Aslında oldukça rahatsız edici

Kanlı korkunç hizmet. Sipariş edilen yatak ve şilte ve kararlaştırılan teslim tarihinde iki kez başarısız oldular. Parayı geri almak. Eve ile uğraşma.

Mükemmel müşteri hizmetleri ve yatak, bir ayda 2 yıldır yaşadığım sabah sırt ağrımı tedavi etti!

Yaklaşık 60 gün yatağımız vardı. Yeni doğmuş bir bebek gibi uyuyordum ama karım daha yumuşak desteği tercih ettiği için sırt ağrısıyla uyanıyordu. İade süreci mükemmel bir şekilde ele alındı. Aramamızdan 48 saat sonra yatak teslim alındıktan sonra, geri ödeme hemen işleme alındı. Birinci sınıf müşteri hizmetleri.

Bu yatağı seviyorum! Çok rahat ve uykumda kıpırdanan biri için partnerim hiçbir şey hissetmiyor (yaylı bir yatak olduğu zamanın aksine).

6 haftadır arifemi yaşadım ve fark inanılmazdı. Adil olmak gerekirse, önceki firmam yaylı yatağım iyiydi ve yanlarda yırtılmaya başladığı için yeni bir yatak almak zorunda kaldım. Bu yeni yatak şirketlerine bir göz atıp arifesinde Facebook videoları aracılığıyla tökezlediğimi düşündüm. Bir bulutun üzerinde uyumak gibi bir tane satın aldım!

EVE'den birinci sınıf teslimat hizmeti arayanlar için, yorumları okumak için zaman ayırın. Tam olarak aynı deneyimi yaşadık. Teslimat için ikramiyelerle birlikte gelen premium yatak için ödendi. 8 kez yeniden planlandı - birçok Diğer gibi

Ne kadar farklı bir dünya. Bir yatak kadar basit bir şeyden elde edilebilecek olası lükslerden habersiz bir şekilde nasıl yaşayabileceğiniz şaşırtıcı!
Eve yatağımızdan tamamen memnun kaldık. Onları iyi bir gece uykusuna ihtiyaç duyan herkese tavsiye ederim!
Çok teşekkürler jon
Not: Ben gerçek bir insanım ve hiçbir şekilde Eve ile bağlantılıyım .. Sadece mutlu bir çatlak

Dokunma. Dayanıklı değil. Korkunç Hizmet. İnternetten iki yatak satın aldım, biri şimdi kabaca iki, diğeri 1 1/2 yaşında. İkincisi (!) Önce formunu kaybetmeye başladı, şimdi de ilk aynı şekilde görünmeye başladı. İlk olarak altı ay önce şikayet ettim. Tepki, şok edici derecede kötü ve var olmayan arasındaydı. İşlemi geciktiren resimler ve daha fazla resim istediler. Son pikseli haftalar önce gönderdim ve sıfır yanıt aldım.

İlk başta mutluydum, teslimat zaten "engebeli" olsa da, ama bir süre kalite iyiydi. Artık her şeyin bir aldatmaca gibi göründüğünü ve Eve Mattress insanlarının müşterilerine ne de verdikleri garanti ve vaatlere değer vermediğini biliyorum.

Almanya'dan emir verdiğim için, artık başka bir ülkedeki bir şirkete karşı farklı bir hukuk sistemi ile mahkemeye gitme seçeneğim var. Pek çekici değil.

Yalanlarına ve tatlı konuşmalarına kanmayın. Bir şey plana göre gitmediğinde, bu insanlar sadece paranızı alıp kaçtıklarını gösterecekler.

Mükemmel Deneyim. Zamanında teslim edildi, müşteri hizmetleri mükemmeldi ve Yatak mükemmel. Eve uykusundan tekrar satın almayı dört gözle bekleyin. Genel olarak harika bir müşteri deneyimi.