Excella Travel (HK) Ltd Gözden geçirmek

Excella seyahatini iyice tavsiye edebilirim. Genelde online rezervasyon yapıyorum ama bu sefer çeşitli yöntemlerle bilet rezervasyonu yapmam gerekiyordu. Uçuş arama ve rezervasyon, çalıştığım veya yaşadığım her yerde deneyimlediğim en verimliydi. Biletlerim hızlı bir şekilde hazırdı.Ayrıca ücretimle ilgili bir de takip sorum vardı ve bu da e-postayla çok hızlı ve ayrıntılı olarak yanıtlandı. Hong Kong'da yaşayanlar ya da ziyaret edenler için, bulması kolay bir yer (Queens Road), keyifli bir deneyimdi. Güler yüzlü ve yardımsever hizmet dışında söyleyebileceğim en iyi şey, bana para tasarrufu yaptıkları, çevrimiçi bulduğumdan daha ucuz bir bilet buldukları. Excella'yı kesinlikle tekrar kullanacağım.

Kapıdan içeri adım attığınız anda kendinizi rahat hissettiren çok az yer var; Excella seyahat bunlardan biridir.
Ofiste her olduğumda, bir gülümseme ve sohbet ile karşılandım ve destinasyonlar ve seyahat hakkındaki bilgisizliğim, personelin uzmanlığıyla telafi edilenden daha fazlaydı. Ekiple aramızdaki iletişim hızlı ve verimliydi, her türlü değişikliğin hemen yapılması ve her ihtiyacıma uyacak şekilde tasarlanmış güzergahlar. İsteklerimi mükemmel bir şekilde karşılayan ve konuşmaktan da zevk alan Amrit Sethi'den özel olarak bahsetmek istiyorum.
Özel paket tur arayan herkese Excella Traveler'ı kesinlikle tavsiye ederim.

Seyahat planlamasının sorunsuz olmasını sağlamak için ellerinden geleni yapan Excella Travel ekibi tarafından sunulan hizmetin ötesinde ve ötesinde. Her zaman yardımsever ve proaktif, hiçbir seyahat senaryosu onların ötesinde değil! Hatta ABD için zorlu bir ESTA durum başvurusunu kontrol etmeme yardımcı oldular, daha önce yaptığım ve ödenen ancak benim için kayıtlı olmayan başvurumu buldular. Hong Kong'da aynı seyahat acentelerinin bulunduğu bir denizde, Excella Travel öne çıkıyor. Mükemmel takım.

Kısa ve tatlı hale getirmek için, ben ve eşim Dubai'de yaşıyor ve Hong Kong'a ziyaret vizesi başvurusunda bulunduk (çünkü Lübnan vatandaşlarının Wan Chai'deki Hong Kong göçmenlik departmanına posta yoluyla başvurmaları gerekiyor). Zaman kaybetmemek için belgelerimi Emirates postası "hız direği" aracılığıyla göndermek zorunda kaldım. Başvurudan 40 gün sonra göçmenlik bürosundan vizelerimin kabul edildiğine dair bir e-posta onayı aldım, ancak banka poliçelerimle (vize ödemelerim) bir sorunum vardı ve yeni bir taslak talep ettiler.

Yeni taslakları gönderdikten sonra göçmenliği aradım ve vizelerimin Dubai'deki ev adresime taahhütlü posta ile gönderileceğini keşfettim. Bu genellikle 3 haftaya kadar sürer, bu da seyahat tarihimi kaçıracağım anlamına gelir (uçak biletlerim ve otel konaklamam iade edilmeyen rezervasyonlardır).

Bu konuda bana yardımcı olması için Google'da Hong Kong'daki seyahat acentesini aradım ve neyse ki Excella Travel'ı buldum. Onlarla e-posta yoluyla iletişime geçtim ve hızlı bir şekilde hizmetlerini sunarak cevap verdiler. Vizelerimi göçmenlik bürosundan benim adıma almaya çalıştıklarında, göçmenlik bürosunun vizeleri çoktan bastırdığını ve taahhütlü postayla gönderdiğini keşfettiler.

Açıkçası, vizelerim Dubai'ye zamanında ulaşmayacağı için umudumu yitirdim. Ancak Amrit ve Neelu beklentilerimin üzerine çıktı! göçmenlik departmanı ile iletişime geçtiler, başvurumdan sorumlu olan memurla konuşmayı başardılar ve yeni vizeleri bir iş günü içinde yeniden düzenlemem için bana bir çözüm bulmayı başardılar! Ertesi gün hanımlar yeni vizeleri almayı başardılar ve 3 veya 4 gün sonra aldığım hızlı posta ile ev adresime gönderdiler.

Yaptıkları için yeterince Neelu ve Amrit'e teşekkür edemem. Profesyoneller, müşterilerini önemsiyorlar ve en önemli kısmı, söz verdiklerini yerine getirmeleridir. Onları meydan okurcasına tavsiye edeceğim ve onlarla tekrar çalışmayı umuyorum.

Aurora borealis izleme gezisini düzenlememize yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederiz! Hayatımızın en harika deneyimlerinden biriydi! Küçük detaylarla ilgilendiğiniz ve tüm aktiviteleri düzenlediğiniz için teşekkür ederiz, Icehotel kesinlikle ışığın yanı sıra öne çıkanlardan biriydi! Son olarak, uçakta kaybolan iPad'i kovalamamıza yardımcı olduğunuz için teşekkürler!

Amrit şimdiye kadar seyahatimi bir kereden fazla kurtardı, son zamanlarda Mangkhut tayfunundan önce uçuşlarımı yeniden rezerve etti ve hatta F1 hafta sonu boyunca tamamen dolu Singapur'da bir otel bularak. Küçük bir işletme sahibi olarak, uzun zamandır çevrimiçi seyahat acentelerinin düşük fiyatlar ve hızlı yanıtlar sağladığını düşünmüştüm, ancak Amrit ve ekibinin yalnızca "lütfen bu geziye iyi bakın ben mi". Fiyatlarıyla beni etkilediler ve hatta müşterimin tercih ettiği para biriminde fatura düzenlemeye yardımcı olmak için geriye doğru eğildiler. Onları, seyahatin bize getirebileceği kötü sürprizler için profesyonel bir acenteye değer veren gezginlere şiddetle tavsiye ederim.

Stockholm - Hong Kong - Sidney ve geri

Noel ve Yeni Yıl 2012/2013 Excella Travel, Hong Kong'da konaklama dahil olmak üzere Stockholm'den Sidney'e Hong Kong üzerinden seyahatimizi ayarladı.

Excella Travel'ın hizmetinden çok memnunuz ve kesinlikle tavsiye ediyoruz.

/ Lis

Excella Travel ile Seyahat

Hong Kong'da yaşamıyor olsam da, Excella Travels hizmetlerini, Asya'ya uzun mesafeli yolculuklar ve ayrıca Avrupa'daki otellerle daha kısa uçuşlar için rezervasyon yapmak için birkaç kez kullandım. Karmaşık rotalara ve hem kara (tren ve araba) hem de hava taşımacılığının bir karışımına sahip uzun mesafeli yolculuklarda, Excella personelinin desteğini almak çok güvenli hissettirdi.

Japonya ve Hong Kong'daki iki büyük şehri ziyaret ettiğim ve hem hava hem de trenle seyahat ettiğim son seyahatimde, tüm seyahat kuponları, haritalar, oteller ve bir yerden başka bir yere nasıl gideceğimi anlatan bir Power Point paketi (PDF) aldım. sonraki. Tokyo gibi karmaşık bir şehirde, elimde evde yazdırdığım bir "kişisel seyahat planı" olduğu ve seyahatlerim boyunca bana yardımcı olduğu için bu çok takdir edildi.

/ Anders

Excella'yı iş ve kişisel seyahatlerim için Asya'daki seyahat ihtiyaçlarım için sıklıkla kullanıyorum. Sahipleri tanımaya başladım ve hizmetlerinin çok uzak olduğuna inanıyorum. Her bir müşterisini kişisel olarak önemsiyorlar, tipik bir iş gününün çok üzerinde çalışma saatleri ve seyahat ve vize başvuru süreçlerini etkileyen tüm siyasi konuları anlıyorlar. Seyahatimi rezerve etmek için asla bir çevrimiçi seyahat hizmeti kullanmazdım ve hepinizi sorardım. Yüz yüze sesten sese. Excella, sık seyahat ettiğinizde ihtiyacınız olan savunuculuğu sağlar.

Japonya'ya (Osaka, Kyoto, Tokyo ve Fuji Dağı) harika bir yolculuktu. Oğlum çok eğlendi
ve yüzündeki gülümseme beni buraya yorum yazmam için getirdi, Amrit ve Excella Travel HK'ye çok teşekkürler.
Geçmişe bakmak için Mutlu ve unutulmaz anlar yaşamak istiyorsanız şiddetle tavsiye edilir

Excella Travels, şirketimize harika bir kişi sağladı - Bayan Neelu Sethi! Uçuş seçeneklerinde ona her zaman güvenebilir, seyahat planlarının yerinde olmasını ve paranızın karşılığını en iyi şekilde almasını sağlayabiliriz. 2017'den beri Excella Travels'ın memnun bir müşterisiyiz.

Çok dürüst bir şirket ve mükemmel müşteri hizmetleri. Seni gerçekten önemsiyorlar

Onları tavsiye etmeyeceğim. Bir aleyhte oldukları şeyler var. Sonunda ekstra nakit ödemenizi zorunlu kılarlar. Eğer reddederseniz, sizi havaalanına orta yoldan ayrılmakla tehdit ederler. Onlarla gerçekten kötü bir deneyim yaşadım.

Excella Travel hakkında yeterince söyleyemem. Takım harika ve kesinlikle memnun etmeyi amaçlıyorlar. Hizmetleriyle çok profesyonel, detaylı ve hızlılar. Çin'e yapacağım seyahat için Visa hizmetleri için Excella'yı kullandım. Çift giriş vizesi alma umuduyla başvurmuştum ve pasaportumu onlardan aldığımda, sürprizime benim için ek bir ücret ödemeden 10 YILLIK Vize alabildiler. Gerçekten ŞAŞIRTICI !!!

SON DERECE TAVSİYE !!!

Hizmetler tarafından heyecanlandırıldı !!!
Asya'da veya başka bir yerde seyahatinizi planlamak için bir teknik danışman gelirse Bayan Amrit'in bir eşi yoktur.
Hong Kong'a aile gezisi deneyimim şaşırtıcı ve beklentilerin ötesinde.

Kurumsal gezim için yine Excella Travels hizmetlerini alacağım.

Destekten memnunum!

Harika bir seyahat acentesi, İngilizce konuşan, sevgi dolu ve şefkatli bir ekip. Gerçekten mi.

Excella Travels, geçen yıl aileme ve kendime uçuş ve otel ayarlamada yardımcı oluyor. Paranın karşılığını en iyi şekilde veren otelleri ve uçuşları bulmak için araştırmaya koyduklarını söyleyebilirsiniz. Sağladıkları en iyi hizmetlerden biri, sizi olası uçuş sorunları veya iptalleri konusunda bilgilendirmek ve ardından bunlar için pratik çözümler sunmaktır. Hizmetlerini yeterince tavsiye edemezler!

Bu ajansla kısa ama mükemmel bir deneyim yaşadım. Ofislerini internette buldum ve öğleden sonra geç saatlerde uğradım. Neelu Sethi çok kibar, yardımsever ve hizmet odaklıydı. İhtiyacım olan bileti bulamasam da kesinlikle kullanacağım ve ileride başkalarına tavsiye edeceğim.

Excella Travel ile düzenli olarak bilet rezervasyonu yapıyorum. Eskiden tüm çevrimiçi seyahat sitelerini kullanarak kendi seyahatlerimi planlardım ama dürüst olmak gerekirse işleri karıştırır, koltuk atamalarını unuturdum. Excella ile her şey doğru yapılır ve fiyat genellikle çevrimiçi bulduğumdan daha düşüktür. Kendin yapmayı seçebilirsin, ama neden? Excella, seyahat planlamanın stresini ortadan kaldırır. Asla DIY'e geri dönmeyeceğim.

Excella travel, HK'de 50 yılı aşkın süredir faaliyet gösteriyor ve şimdi Sethi'lerin ikinci neslinin elinde. Amrit Sethi benim ve annem için Nisan 2018'de Akdeniz'e bir gemi gezisi ayarladı. Benim ve annemin ilk seferleri olacak. Amrit, bütçemi, programımı ve çeşitli mevsimsel faktörleri yönetirken çok titiz ve dikkatli davrandı. Amrit yorulmak bilmez ve amansızdır. Onun iyi ellerinde kendimi güvende ve korumalı hissediyorum.

Excella Travel'ı hem Hong Kong hem de uluslararası gezginlere şiddetle tavsiye ederim. Bu yerel işletmenin sahibi olan ve işleten (1956'dan beri gezginlerin ihtiyaçlarına hizmet eden) üç kız kardeşle tanışmaktan zevk aldım ve her şeyin benim için mükemmel olmasını sağlamak için güzel bir iş çıkardılar. İki Excella ajanıyla (Dolly ve Amrit kardeşler) iki farklı durumda çalıştım ve ikisi de OLAĞANÜSTÜ! Bu kadınlar gerçek profesyoneller; bilgili, verimli ve çok sıcak ve cana yakınlar. Daha fazlasını isteyemezdim ... Kesinlikle harika bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadım ve kısa sürede bile rezervasyonlarımı düzenlemek ve yeniden düzenlemek konusunda harika bir iş çıkardılar. İhtiyaçlarıma tam olarak uyan uçuşları aramaya nezaketle yardımcı oldular. Bu, müşterilerinin ne kadar değerli olduğunu gerçekten bilen bir iş. Böylesine yetkin, zeki, yardımsever ve bilgili seyahat acenteleri bulduğum için kendimi çok şanslı hissediyorum. Teşekkürler Excella Travel!

Daha önce hiç inceleme yazmadım ama bana yardımcı olduktan sonra bir inceleme yazmam gerekti. Kız arkadaşım Hong Kong'a seyahat ediyordu ve havaalanından ayrılmak için vizesine ihtiyacı vardı, maalesef zamanında alamayacaktık ve onu alıp bizim için bırakacak bu seyahat acentesini buldum. İstediğimizden biraz daha pahalıydı ama dürüst olmak gerekirse böyle büyük bir profesyonel hizmet aldığınızda buna değer. Amrit bana yardım etti ve o inanılmazdı. Hong Kong'da seyahat etmekle ilgili herhangi bir sorum olursa kesinlikle onlara tekrar ulaşacağım ve bunları herkese şiddetle tavsiye ederim.

Excella Travel ile mükemmel bir rezervasyon deneyimi yaşadık. Amrit ve kız kardeşi nazik ve bilgilendiriciydi. Hatta bize ücretsiz restoran ipuçları bile sağladılar ... HK'deyken kesinlikle tekrar kullanacaklardı!

Mükemmel servis! Bu seyahat acentesine rastladım ve onları denemeye karar verdim. Amrit Sethi benim seyahat danışmanımdı ve bize iyi fiyatlar bulmak için yukarıda ve öteye gitti. O kadar harika bir hizmetti ki, onunla bir sonraki seyahatimi rezerve ettim ve onunla gelecekteki tüm seyahatlerimi de rezerve etmeyi planladım!