Exodus Travels Gözden geçirmek

Exodus ile Nairobi'den Cape kasabasına karadan bir yolculukta seyahat etti
2006 yılında.
Çok iyi organize edilmiş ve harika bir macera.
Ama artık karadan daha uzun yolculuklar yapmıyorlar.
Şimdi oldukça pahalı görünen iki / üç haftalık macera tatillerini yapıyorlar.
Bu yüzden şimdi nasıl olduklarını bilmiyorum.
Ancak Exodus tatil endüstrisinde yaklaşık 40 yıllık deneyime sahip, bu yüzden harika vakit geçireceğinizden emin olun onları deneyin. 33 farklı ülkeye gittim
Afrika'da mutlaka ziyaret edilmesi gereken yer.
Kültürel yaban hayatı havası ve manzara sadece çarpıcı.
Daha alçakgönüllü bir insan olarak geri döneceksin.
Afrika'dan ne zaman ayrıldığını söylüyorlar.
Afrika seni asla terk etmeyecek.
Ve bunun doğru olduğuna kefil olabilirim.
Afrika'da en sevdiğim yerler Namibya Zimbabve Etiyopya Kenya
Ama hepsini seviyorum
Teşekkürler Exodus, beni bağladın.

Exodus, 5 Stans Turu, 22 günlük gezi.

Tur liderleri mükemmel. Sürücüler mükemmel. Kamp tesisleri ve personel mükemmel. Konaklama çok iyi. Yemekler çoğunlukla iyi.
Müşteri uygunluğu için çıkış rezervasyon prosedürü / yöntemi kesinlikle korkunç, mevcut değil.

Exodus'u ikinci kez kullanarak. Premium tur şirketi.

Ne yazık ki Exodus, turda iklim / çevre ile baş edemeyen çok sayıda insanı rezerve etti. Türkmenistan'da bir yoldan geçmeye çalışan insanları görmek beni kesinlikle şaşırttı. Neyin takip edileceğini anlamalıydım.

Özbekistan'da 40 dereceye yakın sıcaklıkta, bir müşteri gölgede yığıldı ve tıbbi bir acil durumdan gerçekten korktum. Gezinin fiyatı nedeniyle, gezide çok sayıda genç / fiziksel olarak zinde insan beklemiyordum, ancak grubun bazılarının hareket kabiliyetinin olmaması beni kesinlikle şaşırttı.

Bu, ilk iki hafta büyük gecikmelere neden oldu. Tur lideri ve yerel rehber ayrılmak ve etkili bir şekilde bebek bakıcılığı yapmak zorunda kaldı.
Tipik bir 25-30 dakikalık yürüyüş, 60 dakikalık yürüme + bekleme ile sonuçlanır. Bu küçük bir sorun gibi görünebilir, ancak sürekli gecikmeler, daha fazlasını keşfedebileceğim kasaba / şehirlere geç gelmeme neden oldu. Kırsal kesimde en az bir yürüyüş yarıda kesildi. Neyse ki iki gecelik konaklamalarda boş günlerde yerleri kendim keşfedebildim.

Neyse ki Kırgızistan'a vardığımızda dağlık arazi, grubu ayakta tutan insanların sonunda yürüyüşe / yürüyüşlere katılmayı bıraktığı anlamına geliyordu. Gecikmeden yürüyüşlere çıkmak mutlak bir zevk.

Tatillerinin geciktirilmesi ve etkilenmesi müşteriler için çok haksızlıktı. Tur liderleri de ekstra baskı altına alındı ​​ve gerçek tur liderleri olmak yerine bazı müşterilerin sağlık ve güvenliğine konsantre olmak zorunda kaldı.

Gerçekten çok yaşlı, bazıları yaralı bir grubu tutan mükemmel bir müşteri fırtınasıydı.

Sürekli gecikmeler nedeniyle turdan ayrılmayı ve bağımsız seyahat etmeyi düşünüyordum.

Olumlu bir kayda göre, bazı şaşırtıcı kırsal bölge, tarih, son derece dost canlısı yerel insanlarla Orta Asya'yı ziyaret etmek harikaydı, ancak grup hissettiğim deneyimi o kadar geride bıraktı.

Exodus'u bir daha asla kullanmayacağım.

FCO'nun Vietnam'a gitmeme yönündeki rehberliğinin ardından tatilimizin iptal edilmesinin ardından Exodus tarafından yapılan tedaviden gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Rezervasyon noktasındaki şartlar ve koşullara uygun olarak seyahat ücretini iade etmeyi tekrar tekrar reddetme. Bu şirketle yapılan tüm rezervasyonlarda çok dikkatli olun.

Duyguları karıştırın ... Seyahatinizi doğrudan havayollarından satın almanın daha iyi olduğunu hissediyorum. Daha kötü otellere gideceksin ve her gün tur rehberine bahşiş vermek zorunda kalacaksın!

Exodus ile birkaç bisiklet turunda bulundum. Onların rehberleri en iyisidir ve her şeyin sorunsuz çalışacağından her zaman eminim. Exodus'u keşfetmeden önce diğer tur şirketlerini kullandım, şimdi sadece Exodus'u kullanıyorum.

Tatilinizi iptal edin ve sonra size geri ödeme yapmak zorunda kalmamaları için hüküm ve koşullarını değiştirdiklerini iddia edin. Ne pahasına olursa olsun kaçının, inanılmaz derecede profesyonel olmayan şirket

Rezervasyon departmanında korkunç müşteri hizmetleri. 3 kez rezervasyon yapmaya çalıştım ve bu tatillerin her birinde, sorularıma cevap vermek HAFTALIK sürdüğü için kayboldum. Bir keresinde, tek kişilik bir oda rezerve edip edemeyeceğime dair soruma yanıt almam neredeyse 2 ay olmuştu ve o zamana kadar işten izin alma şansımı kaybettim.

Diğer tur şirketlerine göre çok pahalıdırlar. Diğer tur şirketleri de bir sorguda hemen size geri dönüyor!

Onlarla yaptığım tek tatil harikaydı. O zamandan beri işler büyük ölçüde yokuş aşağı gitti.

Küba bisiklet turumuzda personelinizi yeterince övemiyorum.
Otobüs şoförü en yüksek standarttaydı, bisiklet tamircisi (Dee Dee) bir yıldızdı ve bize yaşlı insanlara yardım etmek için yolundan çıktı.
Rehber ve tur lideri (Carlos) bugüne kadar sahip olduğumuz en iyi liderdi ve hayatımız boyunca bazı geziler yaptık.
5 yıldızdan fazlasını verebilirsem, şirketinizi Küba'ya giden herkese tavsiye ederdim ve öneririm.
Doug Johnson
Sydney
Avustralya

Noel'de Burma'yı ziyaret etti
Kötü bir rehber ve kötü güzergah planlaması nedeniyle pek iyi bir deneyim değil.
Rehber iyi bir insandı, ancak bir iletişimci değildi ve grupla yemek saatlerinde veya başka herhangi bir yerde karıştırmak için çok utangaç olduğumu varsayıyor muydum, tabii ki belirli ilgi çekici yerler hakkında yorum yapmak dışında
Güzergah, zamanı kötü kullandı, yani otelden 04: 30'da ayrılıyor ve saat 15: 00'e kadar planlanmış bir aktivite yok Bu münferit bir olay değildi. İnanılmaz derecede sıkıcı olan 13 saatlik bir feribot yolculuğunda bir günü boşa harcadık, ileride anladığım gibi, seyahat alternatif ulaşımla 4-5 saatte gerçekleştirilebilirdi.
Exodus yanıtı, memnuniyetsizliğim için özür diliyor ve kullanılmayacak 100'lük bir kupon gönderiyor

Onları birkaç kez kullandım. Harika bir site ve rezerve etmesi kolay. Gerçek yolculuklar daha iyi değil tarif edildiği gibiydi

Özet: Exodus, paket seyahati düzenleyen Birleşik Krallık kanunlarını göz ardı etmekte sorun görmüyor. Müşterilerine yasal hakları olan iadeleri reddederler. Mevcut sözleşmelere uyguluyormuş gibi yaparak rezervasyon koşullarını geriye dönük olarak değiştirdiler. Müşterilerle iletişimde yasalar ve düzenlemeler için istekleri yanlışlar. İşler gerçekten ters gittiğinde müşterilerinden önce kendilerine bakacaklarını gösterdikleri gibi onlara bir daha asla güvenmem.

Bu incelemeye, olumlu olarak değerlendireceğim Exodus Travels Ltd. ile daha önceki bir gezide olduğumu söyleyerek başlamak istiyorum. Mükemmel değildi, gezi notlarında anlatıldığı gibi değildi, ama harika zaman geçirdim ve harika insanlarla tanıştım.
Exodus'a bu kadar düşük bir puan vermemin nedeni, başarılı bir tatilin premium bir seyahat acentesiyle seyahat ederken beklediğim tek şey olmamasıdır. Kendim de başarılı bir tatil planlayıp ayarlayabilirim. Ajansların, müşterilerine ve çalışanlarına karşı, yasalar ve kendi Hüküm ve Koşulları ile tanımlanan bir özen gösterme görevi vardır. İşler ters gittiğinde, sizi beladan kurtarmak ve sizi zarardan korumak için orada olmalılar.
COVID-19 krizi seyahat endüstrisini büyük ölçüde etkiliyor. Birçok seyahat acentesi, müşterilerinden iptal etmemeyi göze alabiliyorlarsa tatil rezervasyonlarını yeniden yaptırmalarını isteyerek yardım ister, ancak yasaların gerektirdiği şekilde, anında geri ödeme yapmaya devam ederler.
Ancak Exodus, geri ödemeleri kategorik olarak reddetmeye karar verdi ve geriye dönük olarak sözleşmeler için geçerliymiş gibi rezervasyon koşullarını buna göre değiştirdi. Para iadesi talep etmeye devam eden, yalnızca kapsamlı e-postalar aracılığıyla yanıt veren (ABTA tavsiyelerini takip etme, yasa ve düzenlemelerle ilgili yanlış istekleri yanlış anlama konusunda açıkça yalan söyledikleri), müşterilerinin yasal haklarını daha da reddeden müşterileri engelliyorlar.
Mümkün olan en kısa sürede farklı bir ülkeye taşınmayı planladığım için şahsen yeniden rezervasyon yapamıyorum. Bundan birkaç ay sonra nerede olacağımı bilmiyorum. Bu iptal edilen seyahatteki rezervasyon deneyimim de tatmin edici olandan daha azdı (uçuş rezervasyonu sırasında birden çok hata, genellikle profesyonel olmayan davranışlar). Gecikmeli bir geri ödemeyi kabul ederek Exodus'u desteklemeyi düşünürdüm, ancak o gemi yola çıktı.
İşler ters gittiğinde beni beladan kurtaracak kanunu ve kendi değerlerini görmezden gelen bir şirkete güvenemem. Bir birey için, zaten bir tatildeyken, dili konuşmadığınız bir ülkede evinizden binlerce mil uzakta iken iptal etmekten daha kötü şeyler olabilir. Ya o zaman Exodus yine kendi ihtiyaçlarının müşterilerinden önce geldiğine karar verirse?

Dünya çapında pek çok destinasyona sahip harika bir şirket. Yürüyüş tatillerinden, aile tatillerinden, kendi kendine rehberlik tatillerinden, kültür tatillerinden.

Kendi şart ve koşullarına ve abta davranış kurallarına aykırı bir geri ödeme yapmayı reddeden uygulama şirketi.
Kullanmayın, bunun yerine Keşfedin'i kullanın

Seyahat etmek için harika bir şirket. Daha önce birkaç kez bulundum ve yakında tekrar gitmeyi umuyorum.

Birkaç kez Exodus ile birlikte düşünebildiğim - biri Finlandiya için çok aktiviteli bir tatildi (kros kayağı, köpekli kızak, kar ayakkabısıyla yürüyüş vb. Ve Hindistan'daki Kerala gezisi dahil)

Rezervasyon verimli ve personel dostuydu - gezilerdeki rehberler iyi ve bilgiliydi

Çeşitli tatiller sunun ve bir zamanlar ünlü olduğu kadar ucuz değil

Harika bir organizasyon ve rehberlerle dünyayı dolaşmak için mükemmel bir şirket

Onlarla iki kez Hindistan'a, bir kez de Maasai Mari'ye gittim ve hepsi mükemmel deneyimlerdi.

Güzel bir grup ve harika rehberlerle Güney Asya'dan (bangkok'tan ho chi minh'e) gittim. Pişmanlık yok! Pahalı ama ayrı uçmayı seçtim ve yolculuğun buna değeceğini düşündüm. Sevimli anılar ve yeni arkadaşlar!

Son derece yardımcı, profesyonel bir şirket. Sara, K2 için rehberimiz olağanüstüydü. Kesinlikle tavsiye ederim! Exodus ile tekrar rezervasyon yapmaktan çekinmem

İngiltere Yasalarına göre iptal edilen bir tatil için tam bir geri ödeme alma hakkınız varken insanlara parayı geri vermeyi reddeden başka bir firma
Aramanıza cevap verecek kimse Battaniye e-postaları gönderiliyor.
Korkunç

Ziyaret edilecek pek çok harika yer ile harika bir web sitesi!

Dünyayı çok yüksek yerlere ve çok ıslak yerlere göçle dolaştık. Her zaman zekice bakıldık.

Mükemmel seyahat şirketi en az 4 seyahatte bulundu, hepsi iyi organize edilmiş. Bir sorun ortaya çıkarsa, yerel personel üyeleri tarafından hızlı ve verimli bir şekilde çözülür. Bir sonraki seyahatimiz İpek Yolu üzerindedir.

Harika tur şirketi. Mart ayında Kosta Rika turunun doğal olaylarına gittik ve çok iyi organize edildi. Tur rehberi son derece bilgilendirici ve dostça. Bu şirketi şiddetle tavsiye ediyorum ve gelecekte onlarla tekrar seyahat etmeyi dört gözle bekliyorum.

Çıkış ile 2 gezi yaşadım.
Kilimanjaro, African Walking Company aracılığıyla.
İnanılmaz deneyim, arkadaş canlısı rehberler ve hamallar ve harika bir aşçı. Harika.

Mera Peak, o kadar iyi değil.
Baş rehber Njima, biri oldukça kötü hale gelen bazı misafirlerin refahından çok, yürüyüş ipucunun sona ermesiyle ilgileniyordu. Ona bahşiş vermemeye karar verdim ve yolculuk beni oldukça düz hissettirdi.

STA Travel ile 2 seyahat rezervasyonu yaptım ve her iki seyahatten de çok memnun kaldım. Onları gelecekte kullanacak

Geziden yeni döndüm - Bulgaristan: Güzel Rodopi Dağları'nda bağımsız bir boz ayı araştırmacısı olan Julian Perry liderliğindeki Bozayı Diyarı. Bu gerçekten, sabrımızın karşılığını aldığı ve kahverengi ayıları ve yavrularını gözlemleyerek tedavi edildiğimiz saklanmada geçirdiğimiz ödüllendirici zamanla inanılmaz ve unutulmaz bir tatildi! Çok sayıda ayı kanıtı gözlemlediğimiz çarpıcı dağlarda bolca yürüyüş zamanı. Bu geziyi yeniden yapmayı çok isterim! Julian çok iyi bir rehberdi, çok bilgilendirici, deneyimli ve eğlenceliydi ve işini açıkça seviyor, vakit geçirmek için gerçek bir zevkti. Teşekkürler Julian!

Bundan bu yana 2 seyahat daha yaptım. Toskana'da yürüyüş - harika bir gezi!
Ayrıca Goriller ve Masi Mara - gerçekten mükemmel bir yolculuk, Jacob, Stone Cold, Dolly ve Sylvia'yı mürettebatınız olarak alacak kadar şanslıysanız, harika bir yolculuk geçireceksiniz! Bu kadar arkadaş canlısı, eğlenceli ve profesyonel olduğunuz için teşekkürler arkadaşlar, tatilimizi gerçekten harika bir hale getirdiniz! xx

Kanunlara aykırı şirket, hüküm ve koşullarında ve Birleşik Krallık kanunlarında belirtildiği gibi para iadelerini yerine getirmeyi reddediyor.

Kızlarımın tatilini iptal ettim ve sadece aradığı veya kullandığı bir kredi notunu teklif ederek geri ödemeyi reddetti. Birlikte seyahat etmesi gereken kişi bir sağlık görevlisidir ve tatilini yeniden planlayamaz, ancak onlar da ona geri ödeme yapmayı reddeder.

Hayal kırıklığından fazlası

Umarım, bunu okuyorsanız, Exodus Travels veya TrekAmerica ile rezervasyon yapmadan önce iki kez düşüneceksiniz.

Sam Seward kendinden utanmalı

Üzgünüm millet, umursamıyorlar. Her şey parayla ilgili. Size hizmeti vermeseler bile !!! Koş koş koş

Exodus ile birkaç gezide bulundum, çok iyi organize edilmişler çok cana yakın personel müşteri hizmetleri ekibi çok yardımsever ve bilgi ve tavsiye dolu

Annapurna Pisti (2014 en önemli destinasyonlardan biridir. Bu yürüyüşün hala güzel hatıraları. Sherpa'lar harikaydı. Harika deneyimlerle dolu seyahatler

İnka izi için bir izin alırken, yarattıkları bir problemle başa çıkmakta çaresizdiler. İsimlerimizle ilgili bilgileri (isimler, soyadlar Vs soyadları) teyit etmeden rezervasyon yaptıktan sonra, daha fazla ödeme yapmamı önerdiler.

Galeri personeli çok sıcak, ilgi çekici ve bilgili. Sanatı aydınlatmaya ve izlemenizi yönlendirmeye gerçekten yardımcı olur. Elmalı kek ve krema da oldukça iyiydi!