COVID salgını sırasında konut güvenliğinden ziyade perakende inşaatına öncelik veriyorlar - binamızın her yerinde çalışanlarımız var ve sağlık ve güvenlik üzerinde hiçbir kontrolümüz yok.
En iyisi, herkes evden çalışırken, toplantılarımızı işçi çay saatlerine göre yönetmemizi bekliyorlar.
Bu şirket sadece kârı önemsiyor.
Kesinlikle beceriksiz mülk yöneticileri!
Faircape ve apartman kompleksinin güvenlik personeli arasında tam bir iletişimsizlik. 3 farklı kişiyle uğraştım ve basit bir plastik erişim kartı sağlayamadıktan sonra bana bir miktar teklif verdi ve sonunda daha yüksek bir miktara karar verdi. Bu işletmenin ne yaptıkları veya nasıl etkili bir şekilde işleyeceği hakkında hiçbir fikri yok.
Uzun süredir devam eden bir müşteri olmak onlar için hiçbir şey ifade etmiyor, özellikle Jonathan Cohen daha az umursayabilir. Yüzde 50'lik bir artış konusundaki tutumu al ya da bırak. Onunla tekrar tekrar nişan alma girişimleri hiçbir şeyle sonuçlanmadı.
ÇevrildiFaircape'in sorumlu olduğu bir bina için mütevelli olarak görev yaptı. Yıllarca süren cansız hizmet ve birkaç sorundan sonra, başka bir mülk yönetim şirketine taşınmaya karar verdik. Faircape, yeni yönetim temsilcimize binamız için bir elektrik hesabı aldıklarını (açıkça ödenmemiş olan) söylemeyi unuttu. Avukat, Faircape'in ihmali nedeniyle bu sabah bloğa giden elektriği kesti.
Cevapsız kalan şey, Faircape'in neden bize bir elektrik faturası hakkında bilgi verirken diğerini bildirmediğidir? Onları kimseye tavsiye etmem - ama benim sözüme güvenmeyin. Diğer incelemelere bakın.
Faircape çok açgözlü! Vergileri çok pahalı ama teslimat yok. Sorguladığınızda yanıt vermeleri çok uzun sürüyor ve yanıt verdiklerinde her belirsiz yanıtı veriyorlar. Vekilleri acınası, açgözlü kişilerdir
ÇevrildiZayıf yönetim.
Beceriksiz personel.
Tüm şikayetler ve sorular, e-posta üzerine e-posta ile asla çözülmez.
Burada haftalarca görmezden gelinirsiniz ve sonunda size geri döndüklerinde şikayetiniz hakkında hiçbir şey yapılmaz.
2 yıl önce sattığımız bir dairenin ödenmemiş vergilerinin son talep mektubunu aldık. Ödenmemiş miktarlarda aldığımız ilk iletişim. Tutarın ödenmemesi durumunda yasal işlem yapmakla tehdit edilir. Faiz tahsil edildi. 90 gün için gecikmiş tutar, yani 2020'de vergi tahsil edildi. Çok kötü hizmet. Haftada toplam 20 kez aradı. Sorun çözülmedi. Bugün 10 defadan fazla aradı. Tüm personel öğle yemeğinde ve kimse yardımcı olamaz. Öğle yemeği 5 dakika içinde bittiği için birisinin beni 5 dakika içinde geri arayacağı söylendi. Hâlâ yanıt yok. Ofisteki hiç kimse öğle yemeğinde aynı anda yardımcı olacak. Geçen hafta geri bildirim sözü verildi. Çevrimiçi bir sorgulama kaydettiniz. Geribesleme yok. Farklı insanlarla konuştu. Geri aranacağına söz verildi. Yanıt veya çözüm yok. Bugün 9'uncu aramadan sonra konuyla ilgilenen ajanın hasta olduğu söylendi. Sürekliliği sağlamak için herhangi bir beklenmedik durum yapılmamıştır. En kötü müşteri hizmeti.
ÇevrildiSıfır müşteri hizmetleri. Sıfır müşteri geri bildirimi. Sıfır hizmet sunumu. Umarım bir daha Faircape ile uğraşmak zorunda kalmam.
ÇevrildiŞikayet göz ardı edilir ve bir hafta boyunca bekledikten sonra yanıt alınmaz. E-posta ve web sitesi sorgusu gönderildi (aramaya çalışırken telefon hattı yanıtlanmadığı için) bu yüzden bariz bir şekilde göz ardı edildi.
Çevrildi2 hafta önce su faturamda fazla ücret talep ettim. Telefon ettim, e-posta göndermemi istediler. Aclientzone sorgusunu doldurmamı istediklerini e-postayla gönderdim. Bunu doldurdu ve 2 kişiye aktarıldı. Senin tarafında bir hata olduğunu biliyorum ama ben hizmet alamıyorum. Yine de faturamı zamanında ödemem gerektiğini söylüyorsunuz. Aldığım acıklı hizmette çok hayal kırıklığına uğradım. Bugün aldığım bir aramaya geri dönmeyi denedim ama kimse isim bırakmadı, bu yüzden hiç cevap vermeyen birine geçtim ve arama düştü.
Çevrildi
