Fields Auto Group Orlando MINI Gözden geçirmek

Romane çok zeki, nazik, çalışkan bir bireydir. Tüm küçük detaylara olan ilgisiyle çok etkileyiciydi. Hiç de saldırgan değil. Yeni arabamı seviyorum ve Romane'yi size şiddetle tavsiye ediyorum. Yönetici Mike dürüst bir adamdır. Son arabamı buradan satın aldım ve gelecekte aynısını yapacağım. Burayı seviyorum !!!.

Çok cana yakın ve yardımsever çalışanlar. Mini'mi başka hiçbir yere götürmez.

Birkaç hafta önce Sertifikalı, İkinci El Mini Taşralı satın aldım ve Orlando Mini ile iş yaptığım için daha mutlu olamam. Tom, Elizabeth, Tony ve Jim birlikte çalışmak harikaydı. Etkileşimimizin çoğu telefon üzerinden yapıldı ve bana önceden onaylanmış bir alıntı metnini gönderdiler, böylece finansman konusunda nerede olduğumu biliyordum. Bayiye gittim, test sürüşü yaptım ve evrakları imzaladım. Yıllar boyunca BİRÇOK araba satın aldım ve 4 - 5 saat yerine sadece bir buçuk saat içinde girip çıktım. Bana arabayı ödediklerinin ALTINDA (araştırmamı önceden yaptım) ve MSRP'den 18 bin daha az sattılar. Araba sadece 2 yaşında ve neredeyse mükemmel durumda 26.000 milden az. Ayrıca bana Mini 2-dr Hardtop takasımın işimi kazanmaya değer olduğundan daha fazlasını verdiler. Onları piyasadaki herkese makul bir fiyata harika bir araba için tavsiye ederim.

Bu büyük bayilik hakkında henüz söylenmemiş ne diyebilirim ??? MINI'me servis yaptırmak için her ziyaretimde harika bir deneyim !!! Son ziyaretimde, yine birlikte çalışmaktan zevk aldığım en iyi hizmet danışmanlarından biri olarak gösterilen Tyler Anderson tarafından hızla karşılandım ve ilgilenildim. Servis müdürü Garrett Bowling de benimle tanışmak için zaman ayırdı ve MINI serisinin gelecek modellerini benimle birlikte gözden geçirerek deneyimimi çok daha iyi hale getirdi. Söylemem yeterli, bayiliği bir kez daha etkilendim. MINI'sine bu bayide servis yaptırmayı düşünen herkes işinden emin olabilir.

Adante, en büyük hizmet danışmanıdır! Birinci sınıf hizmet!

Orlando MINI'de harika bir deneyim yaşadım. Bu, on yıldaki ilk yeni araba alımım ve şimdiye kadarki ilk MINI'imdi. Kocam, babam ve ben envanteri incelemek için Pazar günü geç saatlerde Jim Lentini ile buluştuk. Çok az şey bilerek içeri girdim, kullanılmış bir S Coupe istediğimi düşündüm. Bir hafta sonra, Jim'e atılan sayısız soru ve çok iyi yönlendirilmiş beş test sürüşünden sonra, kağıtları yeni bir Hardtop üzerinde birinci sınıf sesle imzaladım (ve daha fazla heyecanlanamazdım). Personel, bir arabaya yerleştiğim Çarşamba günü ile tüm evrakları sürpriz olarak imzaladığım Cumartesi arasında Black Jack ayna kapakları taktırmak için babamla bile çalıştı. Jim in sabrı, dürüstlüğü ve sadece benimle değil, en titiz aile üyelerimle başa çıkma becerisi, tüm süreci kaygı uyandırmaktan zevkli hale getirdi.

İlk MINI'mi 2 hafta önce Orlando MINI'den satın aldım ve çok beğendim! Yeni sipariş ettiğim için yapılıp bayiye gönderilmesi için birkaç ay beklemek zorunda kaldım. Pratik Patel (satış) benim için bir saatten fazla bir yolculuk, bu yüzden beni geri ve ileri seyahatlerden kurtarmak için, evrak işlerinin çoğunu e-posta yoluyla hallederek bir TON zaman tasarrufu sağladı. Mevcut milyonlarca seçenek konusunda son derece bilgiliydi ve sahip olduğum tüm soruları cevaplayabilirdi. Pratik, 2 seçenek arasında karar vermeye çalışırken, paramın karşılığını en çok hangisinin vereceğini ve yaşam tarzıma en uygun olacağını bana bildirmeyi başardı, kullanmayacağım gereksiz özellikleri zorlamaya çalışmadı. MINI'm geldiğinde, onu bir test sürüşü için aldık, birkaç kağıt imzaladım ve kapıdan çıktım. Zorluk yok, saatlerce beklemek yok, pazarlık yok, sadece KOLAY.
Gerçekten harika bayilik, eğlenceli bir atmosfer ve köpek dostu! Bu bayiyi kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Jacksonville Fl'den Orlando Mini'yi ziyaret ettim ve kullanılmış bir Toyota Venza satın aldım, satın alma deneyimim çok hoştu, sanki bir Rolls Royce satın alıyormuşum gibi, satış elemanı Jackie çok profesyoneldi, yönetici Sam ve Anthony finans konusunda çok yardımcı oldu ve çalışması kolay. Orlando Mini, bu iyi çalışanlara sahip olduğu için çok şanslı.

Sana iyi davranacaklar. Muhtemelen şimdiye kadar aldığım en iyi hizmet.

Merhaba! Mini Countryman'imi birkaç hafta önce satın aldım. Roman Jean-Louis yol boyunca bana yardım etti. Çok yardımcı oldu, tüm sorularımı yanıtladı ve satın alma işlemim hakkında çok bilgilendirildim. Romane, satın alma işlemimden sonra arabamla ilgili endişelerimi yanıtlayarak bana da yardımcı oldu. Arabamı doğum günümde aldım ve o çok özel yaptı! Yeni bir Mini satın almakla ilgileniyorsanız, Romane ile iletişime geçin!

İlk yeni arabamı aldım! Siyah ve krom renkte güzel bir 2015 Mini Cooper. Satıcım Tom, tüm süreç boyunca olağanüstüydü ve bana inanılmaz bir anlaşma yaptı. Daha iyi bir araba satın alma deneyimi isteyemezdim.

847/5000
parça sarf malzemelerinin referansı, ben şanzıman atölyesiyim, bu yerde parça siparişi vermek en kötü hata para kaybıdır. arızalı gelen bir köle debriyaj satın alın. Garanti için aradım ve bana poliçelerinin yerini alacak bir şey gönderemeyeceklerini söylediler, gerçekten .... Aracı incelemeleri için götürmek için bir römorkör ödemem gerekiyor. fabrika için bir kusur veya minni'nin hatası olduğunda atölyenin her şeye nasıl mal olacağı. Otomobil parçasında daha iyi satın almaları için herhangi bir atölye önermiyorum, otomobil parçaları ve diğer bayi size yedek parça gönderiyor ve sizi hasarlı olanla değiştiriyorlar. inanılmaz paramı minni'de boşa harcadığıma inanamıyorum, ikinci kez autozone'daki parçayı aldım ve iyi geldi. çekme daha pahalıydı ve zamanım işten çıkarıldı. Mini'yi bir daha aramayacağım ... 6 yılda aynı yerde, bu poliçeyi hiçbir satıcıda veya otomatik olarak görmeyeceğim ... bir daha asla başıma gelmeyecek .....

Mükemmel! Geçen yıl karıma bir Mini aldık ve araba kullanmak çok eğlenceli oldu. Bir SUV tipi arıyordum ve Orlando Mini'de 2018 Ford Escape Titanium için Carfax listesinde yer aldım. Anthony Ricciardi bizim müşteri danışmanımızdı ve çok yetenekli, bize harika davrandı! İstediğim arabaya sahibim.

Bilmiyorum, sonunda arabamı teslim ettiğinde sana haber vereceğim. Bir buçuk saat oldu.

Fernadina sahilinde yaşıyorum. Tom bush mini'yi kullanmayı denedim ama iki kez denedim. fiyatları o kadar yükseltirler ki daha ucuza gelir. Araba kiralamak ve orlando'ya gitmek. Ve orlando mini'de çok daha hoşlar.

Müthiş deneyim, çok kibar, cana yakın ve yardımsever insanlar

Başka bir yere gitmeyi hayal bile edemezdim! Elizabeth benim için en uygun arabayı bulmakta fevkalade yardımcı oldu ve en iyi teklifi almak için benimle çalıştı. Tüm sorularıma cevap verdi ve beni yeni araca yönlendirmek için yolundan çıktı. Bilgili ve profesyonel ve kesinlikle ona tekrar giderim.

Tony, bakım anlaşması açısından finansmanın hazırlanmasında yardımcı oldu.

Önceki Mini'mi Orlando Mini'den satın aldığımdan beri, Anthony ve Adante'nin yardımı ve tavsiyeleriyle birinci sınıf hizmet alacağımı biliyorum. sana aile gibi davranıyorlar. Orlando MINI harika bir deneyim!

Ben şu anda buradayım. Mini'mde arızalı bir ayak bölümü modülü (frm) var. Mini'nin bu parça için uzatılmış bir garanti vermiş olmasına şaşırdım (arabamın neredeyse 90 bin mili var) ve değiştirmenin bana hiçbir maliyeti olmayacak (sadece parça burada 1200 $, başka yerlerde 600 $ artı işçilik maliyeti). En rahat bekleme odalarında bekliyorum, televizyon seyrediyorum ve bedava kahve içiyorum çünkü arabamı bir buçuk saatten daha kısa sürede hazırlayacaklarını söylüyorlar. Bu arada, çok nazik, özenli ve yardımsever bir hizmet danışmanı olan Bay Adante Cameron tarafından karşılandım.
Gerekirse, arabamı geri aldığımda bu incelemeyi güncelleyeceğim.

Mükemmel personel! Süper arkadaş canlısı ve ihtiyacınız olan her konuda size yardımcı olmaya istekli. Kesinlikle tavsiye ederim!

Yıllardır Orlando Mini'ye gidiyoruz. Personel harika ve her zaman harika bir deneyimimiz var. Her zaman, bugün bazı yerlerde elde edilmesi zor olan iyi bir müşteri hizmeti bekliyorum. Orlando Mini'de servis departmanı olağanüstü ve özellikle öne çıkan bir kişi var, bu Anthony Brooks. Bizi telefonda isimle karşılıyor ve bayilikteki en önemli kişiler olduğumuzu hissettiriyor. Harika bir müşteri hizmeti düşündüğümde, her zaman Anthony'yi ve bayiye gittiğimizde bize nasıl davrandığını anlatıyorum. Aracımıza bakarken onu ve aile hissini her zaman görmek için sabırsızlanıyoruz. Teşekkürler Orlando Mini ve teşekkürler Anthony. Luis ve Kat Prosper

Her zaman iyi bir deneyim olan Phil, parça satın almayı çok kolaylaştırır.

Mini Orlando ile yeni bir 2016 Mini Cooper 4 Kapı satın aldım. Karina ile çalıştım. Harikaydı ve geçen ay bana neden araba istediğimi anlamama yardımcı oldu. Bu, aldığım ilk yeni arabaydı. Biz bir anlaşma yaparken, birlikte çalıştığımız insanlar bize karşı çok bilgili ve nazik davrandılar. Mini ile sürüşe devam etmekten mutluyum!

Kocamın arabasını almak için bir saatten fazla gittik ve arabanın hazır olmadığı ortaya çıktı. Sonunda iyi bir iş çıkardılar ama hiç düşünmediler.

Çok arkadaş canlısı (biri hariç) saldırgan değil. Dürüst

Şehirdeki en iyi mini. Adante her zaman birlikte çalışmaktan zevk duyar.

Bu bayide 1. kez taşralı S. Tom Miki'ye bakarak satıcım bana aradıklarıma göre giriş ve çıkışları verdi. Araç hakkında çok bilgiliydi, test sürüşüne gitti ve ben bağımlıydım. Bugün almaya hazır olmasam da, o ve Sam (mgr), hazır olana kadar bana yeterince bilgi verdiler. Kesinlikle geri döneceğim.

Oraya her gittiğimde veya her aradığımda her zaman olumlu bir atmosfer ve deneyim oluyor.

Arabamı sorduğum andan itibaren personel çok cana yakın, cana yakın, kibar, saygılı ve sabırlıydı. Burası köpek dostu ... (oradaki en şirin küçük pugu gördüm!) En sevdiğim (Fransız vanilyası) yanı sıra dondurma ve kurabiyeler de dahil olmak üzere birçok farklı kahve çeşidi vardı, demek istediğim kim sevmez ki ?! Sam ve Alden tüm süreç boyunca son derece yardımcı ve bilgilendiriciydi. Alden beni istediğim arabaya bindirmek için geriye doğru eğildi. Anahtarları bana verdiğinde çok mutlu oldum, neredeyse ona sarılmak istiyordum. Her şey bir esintiydi. Bir sonraki arabanız için Orlando Mini'ye gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Sanırım bu adamlar kullanılmış miniğimi başka bir bayiden satın aldılar ve 2 rutin kontrol için buraya götürdüler, size saygılı ve çok samimi ve nazik davranıyorlar. Dante en iyisidir.

Bir araba arıyordum ve Orlando mini'de çevrimiçi olarak beğendiğim birini gördüm. Hala mevcut olup olmadığını ve Jim Lentini'ye bağlı olup olmadığını görmek için aradım, telefonda sorularıma çok yardımcı oldu. O gün daha sonra arabayı görmeye gittim. Jim yine çok yardımcı oldu. Arabayı bir test sürüşüne çıkardık ve aracın detaylarını açıklayarak harika bir iş çıkardı. Çok güzeldi ama aşırı derecede hoş değildi ve kesinlikle saldırgan değildi ki bu da bir araba satıcısında kimsenin istemediği bir şeydi. Arabayı istediğimi biliyordum, bu yüzden ertesi gün (bugün) onu satın almaya geldim. Sadece benim için yukarıda ve öteye gittiğini söyleyeyim. Sadece o değil, finans alanında Sam ve GM de bana çok yardımcı ve uzlaşmacı davrandılar. Arabamı o kadar çok seviyorum ki, bütün akşam dairemden ayrılmak için nedenler arıyordum, ayrıca her Cumartesi alıcılar için yaptıkları açık oto yıkama konusunda da oldukça heyecanlıyım. Çok mutluyum!

Zaman ve güzel insanlar geçirmek için harika bir yer Ve satın aldığımdan gerçekten memnun kaldım

Mükemmel Müşteri Hizmetleri ve araç onarım hizmetleri. Mini satın alma ve servis için bir yer olarak şiddetle tavsiye edilir

Zamanlama zinciri gergisi almaya geldim.
Phil Greewood parça danışmanı almam için yardım aldım. Phil çok bilgili ve ihtiyacım olan kısmı biliyordu. Ayrıca parça için bir indirim kuponu ile yardımcı oldu. Ne zaman para biriktirebilsem yardımcı oluyor. Phil, bana çok yardımcı oldun ve amirlerin tarafından takdir edilmeli. Tekrar teşekkürler ve şükret.
Juan C Diaz Orlando Fl.

Onlar çok hoş! Faydalı! Gerçekten ne yaptıklarını bilin! Tiffany ve Anthony olağanüstü!

Harika arabalar. Harika müşteri hizmeti. Harika marka.

Nereden başlayacağımı bile bilmiyorum: Rabbie bize yardım eden ilk kişiydi. Tüm sorularımızı cevaplayamadı çünkü orada sadece 15 gün çalıştığını söyledi, bu yüzden menajeri Jim'i almaya gitti. (Bu kısım iyiydi: bir noktada hepimiz işimizde yeniydik ve birinin bunu kabul etmesini ve bize yardım edebilecek birisini ayarlamasını tercih ederim.) Jim, konuşmanın başından sonuna kadar küçümsüyordu, defalarca dürüst olmadıktan sonra bana göz kırptı. İki defa. Hayır, bana asılmıyordu, kendisiyle o kadar doluydu ki, bayılacağımı, yalanlarına aldırmayacağımı ve istediğim araba yerine benden istediği arabayı alacağımı sanıyordu. Biraz daha sahtekârlık yapmak için Rabbie ile konuşmaya geri döndüğümde, Al ya da bırak söylendi. Şaka yok ... bu kelimesi kelimesine bir ifade. Bu yüzden onu bıraktım, Mini of Daytona'ya gittim ve arabamı birinci sınıf müşteri hizmetleri ile sipariş ettim. Gerçekten satın almaya hazırsanız, Daytona gitmeye değer.

Bir MINI arıyorsanız ve en iyi insan grubuyla etkileşim kurmak istiyorsanız, gidilecek yer burasıdır. Buradaki herkes arkadaş canlısı, bekleme odası harika, bakım / servis ekibi harika ve harika fırsatları var.

Satışta JIM ŞAŞIRTICI! Ne istediğinizi biliyorsanız ve hepimizin araba satıcılarından beklediği tipik bir üst satış konuşmasına ihtiyacınız yoksa, Jim tam size göre. Minyon sarışın bir kız olarak, bayiye geldiğimde savunmam vardı - istediğim araba için çok fazla para ödemeyecektim. Jim neredeyse hemen bana sorular sormaya başladı - ne istiyorsun, fiyat aralığı vb. Asla satın almayacağım bir grup araca bakarak zaman kaybetmek yerine, zaten ilgilendiğim renk ve modellere odaklandık. Sonra iki araba arasındayken, arabaya olan günlük ihtiyaçlarımla ilgili bir dizi soru sordu. Bunu yaparak kendimden emin bir karar vermeme yardımcı oldu ve arabayı park yerinden sürdüm :-)
Ayrıca Stephen'a (MINI Genius, aynı zamanda gerçek bir dahi) ve Finans'tan Kimberly'ye de seslenin. Teşekkürler beyler!

Kocam ve ben bir 2017 Taşralı satın aldık ve hizmet birinci sınıftı! Nick ile uğraşmanızı şiddetle tavsiye ederim. Kesinlikle inanılmaz bir müşteri hizmeti seviyesi alacaksınız ... Bize yardım etmek ve bizimle ilgilendiğimizden emin olmak için gerçekten çok ileri gitti. Tüm deneyim harikaydı!

24 Aralık 2020

Araba alışverişi heyecan verici ancak stres yaratan bir deneyim olabilir. Şimdiye kadar yaşadığım her karşılaşmayı yeniden düşünüyorum; Anthony Ricciardi'nin şimdiye kadar uğraştığım en iyi satış elemanı olduğunu dürüstçe söyleyebilirim ki tereddüt etmeden.

Eşim ve ben, sadece COVID Krizi nedeniyle bir test sürüşü yapıp yapamayacağımızı görmek için Orlando Mini'yi aradık. Anthony bize ihtiyacımız olan bilgileri verdi ve geldiğimizde bize yardımcı olmaktan mutluluk duyacağını söyledi. Amaç sadece Mini'nin rahat bir araba olup olmadığını görmek olsa da, birkaç saat sonra daha önce sahip olduğumuz bir 2017 Mini ile eve dönüyorduk. Süreç boyunca Anthony, Mini tarafından sunulan her modelin özelliklerini ve avantajlarını paylaşmaktan ve yeni mi yoksa daha önce sahip olunan bir araca mı odaklanacağımız konusunda karar vermemize yardımcı olmaktan mutlu oldu. Sonunda, gerçekten kullanılmış bir arabaya bağlı kalmak istedik. Anthony nin kredisine göre, bize asla yeni bir modele yönelmemiz için baskı yapmadı ve sevdiğimiz araca odaklandı.

Anthony tüm süreç boyunca nazik, arkadaş canlısı ve süreci çok kolaylaştırdı. Çok yakın gelecekte bir Mini Taşralı için diğer aracımı takas etmekle ilgilenebileceğimi ima ettim. Anthony, kendi aracımı tasarlamak istersem, mevcut tüm araçları ve zaman çizelgesini paylaştı. Olduğu gibi, hayat araya girdi ve birkaç hafta geçti. Anthony, ilgimi ölçmek ve tercih ettiğim belirli araçla ilgili olarak beni bilgilendirmek için periyodik olarak ulaşırdı. Çoğu satış elemanı muhtemelen uzaklaşacak olsa da, Anthony iyimser tavrını sürdürdü ve bana baskı olmadığını söyledi. Üç buçuk hafta sonra, Anthony'ye Countryman ile ilerlemek istediğimizi bildirmek için aradım.

Bir mini ile ilgilenip ilgilenmiyorsanız Anthony'yi sormanızı tavsiye ederim. Söz veriyorum, memnuniyetle karşılanacaksınız ve yüksek düzeyde saygı ile davranılacaksınız! Bu araba satın alma deneyimini iki kez bu kadar keyifli hale getirdiğin için teşekkürler Anthony!

Mini of Wesley Chapel'deki korkunç bir hizmetten sonra, işi bitirmek için arabamı Mini Orlando'ya getirdim. Neye ihtiyacım olduğunu hemen anladılar ve her şeyi hallettiler. Tiffany tam anlamıyla harika ve başka hiçbir yerde hizmet alamayacağım.

Bir Nissan bayisinden bir Mini Cooper satın almakla ilgileniyordum, ancak Orlando MINI şiddetle tavsiye edildi, bu yüzden kontrol etmeye karar verdim. Hemen hemen, sevdiğim Mini Countryman kitabımla beni tanıştıran Roman adında bir satıcı bana yardım etti. Tüm süreç boyunca mükemmeldi ve aynı gece eski Nissan'ımla birlikte aracı satın aldım. Özelleştirme, Sirius radyo ve rutin bakım ile ilgili olarak ortaya çıkan tüm sorunlar hızlı ve profesyonel bir şekilde ele alındı. Bu bayinin müşteri hizmetlerinden daha mutlu olamazdım ve kesinlikle Mini ile ilgilenen arkadaşlarıma ve aile üyelerine tavsiye ederim.

-Harry Holdorf

Orlando'da tatil için dört lastik de düşük basınç gösterdiğinde. Servis departmanına hızlı bir çağrı ve bayiye kısa bir sürüş yeterliydi. On dakika sonra yoldaydım. Mükemmel müşteri hizmeti ve güzel tesis. Teşekkürler!

Orlando Mini ile korkunç bir deneyim, her şeyi yazılı olarak aldığınızdan emin olun çünkü onların sözleri ve el sıkışmaları hiçbir şey ifade etmiyor ve yönetim sadece zamanınızı boşa harcıyor! Satışı almak onların tek ilgi alanıdır alıcı dikkat!

Oldu ve hala harika bir deneyim!

Bu, bu bayilik aracılığıyla aldığım ikinci Mini kiralama, Jim Lentini bizimle büyük ilgilendi ve hizmetin kusursuz olmasını sağladı.

Genel olarak başa çıkmak için harika insanlar ve harika bir araba deneyimi.

Kesinlikle tavsiye ederim.

Sadece kira kontratından bir araba aldım ve bununla ilgili sorunum dışında hiçbir şeyim yok! Neyse ki Mini'deki harika insanlar bana çok iyi davrandılar! Tiffany ile çalışıyorum ve o kibar ve anlayışlı olmaktan başka bir şey değildi! Kesinlikle herkese tavsiye ederim! Yanımda mini olduğu için çok minnettarım ve yardım etmeye çok istekliyim!

Bulunduğum en temiz nokta Mini bayilerinden biri. Müşteri desteği çok özenlidir, her ayak bastığınızda sizi hoş karşılandığını hissettirir. Satış dostça ve ısrarcı değildir, bu da her türlü satıştan nadiren gördüğünüz bir şeydir. Servis departmanı, yapılması gereken her şeyi açıklamak için orada zaman alır ve aynı sayfada olduğunuzu iki kez kontrol eder! İçeri girmem gerektiğinde bu Mini bayisini ziyaret etmekten keyif alıyorum. Arabamı soran herkese bundan bahsediyorum.
(2013 Mini Countryman Sahibi)

Mükemmel müşteri hizmeti !! Aracımı satın alırken Elizabeth Ferguson ile çalışmanın zevkini yaşadım! Bir bayide elimden gelen en iyi hizmet! Orlando Mini'ye ilk gelişimdi ama kesinlikle son çalışmam olmayacak Onunla çalışmayı şiddetle tavsiye ederim, o harika!

2016'da Mini satış temsilcisi Kaylin, ilk Mini Cooper'ımı edinmeme yardımcı oldu. Son derece yardımsever ve çok arkadaş canlısı. İlk araba satın alma deneyimimi çok pürüzsüz hale getirdi. Son iki yıldır her zaman soruları cevapladı ve arabamla ilgili endişelerim konusunda bana yardımcı oldu. Bu güne kadar Mini Cooper Bayisinde Kaylin ve diğerleri ile keyifli bir deneyim yaşadım. Kaylin, harika bir kişiliğe sahip harika bir satış temsilcisi!

Araç bakımı için randevu almak kolaydır, ancak biraz fazladan bekleme süresi cezası ile walk-in'leri kabul ederler. Walk-in yaparsanız Mini'niz için 1-2 saat ayırdığınızdan emin olun. Normalde herhangi bir araba bakımı sorusu üzerinde Tiffany ile çalışıyorum ve o harika! Temiz ve mürettebatın ne yaptığını bilmeme izin veriyor.

Araba sorunlarından payıma düşeni aldım, ancak Tiffany işlerin olması gerektiği gibi gitmesini sağlamak için elinden geleni yapıyor.

İnanılmaz!!! Elizabeth F harikaydı! Jim Lentini bilgili, profesyonel ve ürününü biliyordu. Antonio iyi hizmette, miniğime hizmet edecek hiçbir yere gitmeyeceğimi söyleyeceğim! Bu bayilik ve servis departmanı harika.

Dün Orlando Mini'yi Melbourne'dan 75 mil uzaklaşarak ziyaret ettik. Kızımız Gainesville'den 145 km uzaktaydı. Satış elemanı Pratik Patel ile görüştük. Çok sabırla kızımızın en az 12 arabaya oturmasına izin verdi, dört test sürüşü yaptı, 3 tane daha çalıştırdı ve sonunda tam olarak istediğini satın almamıza yardımcı oldu. Ticaretimiz Kelly Blue Book değerinde çok adil bir şekilde değerlendirildi. Finansman iyi idare edildi. Kesinlikle harika bir araba satın alma deneyimiydi. Ailem kesinlikle Orlando Mini'ye dönecek ve Pratik Patel'i şiddetle tavsiye edecek! Eşim ve ben bütün gün hakkında yeterince olumlu söyleyemeyiz. Kızımız, ikinci Mini'si olan arabasını çok sevdi. Oyun yok, baskı yok, sadece kesinlikle BÜYÜK müşteri hizmetleri! Pratik ve Orlando Mini'deki tüm ekibe teşekkür ederim.

Eşimin MINI'sine her gittiğimde bunun hoş bir deneyim olduğunu söylemeliyim. Personel, temsilcim Tyler, Gio ve Garret'ten olağanüstü. Çok profesyonel personel, ne yaptıklarını biliyorlar ve size çok iyi davranıyorlar ... gittiğimde bu adamlarla takılmaya gideceğimi hissediyorum! Teşekkürler Orlando MINI sizler harikasınız! Oh ve ÜCRETSİZ DONDURMA var! kesinlikle A +++

Tiffany, en iyi hizmet danışmanıdır. #callthebulldog

Buradaki personel çok cana yakın! Orlando Mini topluluğunun bir parçası olmayı seviyorum!

Harika Servis Departmanı !! Tiffany, servis temsilcim ve arkadaki diğer çocuklar harikaydı. Sadece bölgeye taşındılar ve bana 10 yıllık bir müşteriymişim gibi davrandılar. Arabamda yapılan onarımların ilk korkunç tahmini, kapının içinde bağlantısı kesilmiş bir elektrik hattı olarak ortaya çıktı. Tüm parçalar ve işçilik için bana fatura kesebilirdi, ancak yalnızca kapı panelini açıp bağlantıyı "takmam" için benden ücret alabilirdi! Beni tam "onarım" için ikna edecek başka servis dükkanları biliyorum ve hiçbiri daha akıllı olmamıştım.

Dürüstlük benim için önemli ve Orlando Mini bugün onlarınkini maça gösterdi! Teşekkürler!!

Herkes her zaman yardım etmeye ve soru sormaya isteklidir. Arabanıza servis yapılmasını beklerken kurabiye, kahve ve çay sizin için hazır.

Eşim için sürpriz Noel hediyesi olarak yeni bir mini cooper üstü açık araba aldık. Süreç boyunca Sam'le uğraştık ve sürpriz unsuru nedeniyle onu zor bir duruma soktuk. Ayrıca, Sam çok daha üstün olduğu için hızlı bir şekilde çıkardığım aynı anlaşma için başka bir bayi ile çalışıyordum. Sam, diğer birkaç otomobil satıcısının yaptığını yapıyor - dinliyor ve önemsiyor. Asla saldırgan değildir, ancak her zaman size en iyi arabayı ve fiyatı almak için tüm seçenekleri çalıştığını hissedersiniz. Sam'in yumuşak satışından sonra S'ye kadar işlem yaptık. Her yönden olağanüstü idi. Şimdi bir sonraki arabamızı kızımız için yaklaşık 18 ay içinde Sam'den almayı planlıyoruz. Ayrıca araba harika. Lütfen tüm çabaları için teşekkürler Sam. Çok mutlu bir karım var!
Bir Mini alırsanız Sam'i sorun. Seni hayal kırıklığına uğratmayacak.

12 yıldır sadık bir müşteriyim, bu yüzden mini kooperatifimizde ticaret yapmaya karar verdiğimizde markayla kalmak istedim. baktık ve taşralıyı sevdik. Mini Cooper'ımız 12 yaşında olmasına rağmen, sadece 32.000 mil ile mükemmel durumdaydı ve sadece mini tarafından servis ediliyordu. Korkunç bir şekilde, teklif edilen takas sadece 2100 $ idi!
Miniğimizi Car Max'e götürdük ve bize hemen 3500 $ vermeye razı oldular. Müşteri sadakati için çok fazla 3500 $ 'lık takasla başka bir araba satın aldık. Görünüşe göre işler o kadar iyi ki değerli bir müşteriyi kaybetmeyi göze alabilirler. Onlarla bir daha asla iş yapmayacağım.

Bu konumda birinci sınıf hizmet. Arabayı satın aldığımız Knoxville'deki eski evimizden çok daha iyi. Adante, herhangi bir yerde şimdiye kadar karşılaştığımız EN İYİ servis temsilcisidir. Daima yukarıda ve öteye gider!

IMO ... Kullanılmış bir Mini satın aldım ve araçta neyin yanlış olduğunu teşhis etmek için Orlando Mini'ye gönderdim. Bana bir vites değiştirme grubuna ve şanzıman için bir kablo demetine ihtiyacım olduğunu söylediler. Onarımları onayladım. Birkaç gün sonra bana arabanın bittiğini söylediler. Aracı aldım ve bayiden eve giderken araba daha önce yaptığı şeyi yapmaya başladı. Arabayı Orlando Mini'ye geri çektim. Birkaç gün sonra beni aradılar ve arabanın bir valf gövdesine ihtiyacı olduğunu söylediler. Onlara hayır dedim. Bana arabanın sadece iki sorunu olduğunu ve düzeltildiklerini söyledin. Doğru değil. BBB ile temasa geçtim ve sonunda Mini valf gövdesini yapmayı kabul etti. Şimdi, 1 1/2 yıl sonra, araba aynı şeyi yapmaya başlıyor. Unutmayın, arabaya yaptıkları onarımlar 2 yıl garantilidir. Şimdi bana bir egs modülüne ihtiyacı olduğunu söylüyorlar. Bana 1700 doların üzerinde teklif veriyorlar. Onlara hayır dedim, arabanın daha önce yaptığı şeyi yapıyor. Birkaç gün sonra servisten egs modülüne ihtiyacı olduğunu söyleyen bir telefon aldım, ancak bu sorunu çözmeyebilir. Şimdi bana 1700 $ 'lık yatırım yapmamı söylüyorlar, böylece aktarımın başka hangi sorunları olabileceğini bulmaya başlayabilirler. Benimle dalga mı geçiyorsun? Satıcı sensin! Bana neyin yanlış olduğunu söyleyemez misin? Bu şimdiye kadar uğraştığım mutlak en kötü bayilik. Alıcı dikkatli olun.

Bu yeri her ziyaret ettiğimde, keşif ve satın alma sürecinden hizmete kadar, edindiğim deneyim beni çok şaşırttı. Cooper'ımı satın aldığımda Romane menajeri ile birlikte çalışmak bir zevkti. Son zamanlarda, Tiffany benim için harika bir kişisel deneyim sağladı. Arabam derhal tamir edildi, tüm süreç boyunca döngüde tutuldum ve hatta kapandı! Deneyimin sonunda anahtarlarımın yanlış yerleştirildiği küçük talihsizlikte bile, zamanım değerliymiş gibi davranıldım. Onları bulmak için yeri aradı, defalarca özür diledi ve hatta depomu doldurmayı bile teklif etti!

Benim tarafımdan en çok takdir edilen, Tiffany'den aldığım sürekli iletişim ve güncellemeler - çalıştığım günler için kısa mesaj yoluyla bile. Bu yeri bir MINI düşünen herkese kesinlikle tavsiye ederim ve arabamı SEVİYORUM!

Burada en kötü deneyimi yaşadım. 2009 Mini Cooper S'mi Ekim 2015'te satın aldım ve bu arabanın onarımına şimdiden 5.000 $ harcadım. Kimsenin bu bayiye gitmesini tavsiye etmem. Dürüst değiller, reklamı yaptıklarıyla aynı olmayan arabaları sattıklarını ve neredeyse parçalandıklarını tamamen biliyorlar. Bu deneyim gözlerimi bir araba satıcısına asla güvenmemeye açtı. Garantisi olduğu izlenimi ile bu arabaya bakmaya gittim ama olmadığını öğrendim, ancak arabanın fiyatı aynı kaldı. Çaresiz, satıcının bana arabanın tarihi hakkında söylediklerine güvenerek arabayı satın aldım; sadece bana anlatılanların böyle olmadığını ve arabanın büyük onarımlara ihtiyacı olduğunu öğrenmek için. Otomobil satıcıları, bu kararı vermek için yeterince para için çok çalışan ve beni daha iyi kelimelerden yoksun bir parça boktan satan genç bir kadın ilk araba alıcısı olduğum gerçeğinden faydalandı. Bu bayilikten uzak durun ve düşük kilometreli ve garantili kullanılmış bir araba satın almayı aklınızdan bile geçirmeyin, muhtemelen durum böyle değildir.

MTTS 2018 için geldim. Bayiden 10 dakika daire alıyorum. Arabamı MTTS'ye hazırlamak için her şeyi ayarladılar ve yaklaştıktan sonra orada kaldılar! Çok teşekkürler çocuklar, gerçekten birinci sınıf hizmet!

Orlando Mini'de yaşamaya devam ediyorum ne harika bir deneyim! Personel inanılmaz derecede çekici ve yardımsever, özellikle Tiffany ve Garrett! Şu anda üçüncü Mini'mdeyim ve bu bayiyi tüm arkadaşlarıma şiddetle tavsiye ediyorum.

Her zaman harika hizmet! Tiffany, şimdiye kadar bulunduğum herhangi bir bayide uğraştığım en iyi hizmet danışmanı.

Orlando mini'de muhteşem servis. Bir şeyin yapılmasına ihtiyacın olursa Tiffany ile konuş o işin doğru yapıldığından emin olacak

Bugün parça ve servisten Orlando Mini'yi bir parça için aradım, fiyatta haklıydı ve bana fiyatı verdi ama ona kurulumu soruyorum ve bana o parçayı kurmadıklarını, dışarıdan bir satıcı olduğunu söyledi. Ona bunun ne kadar olduğunu sordum ve aramamı kimse cevaplamadan servise yönlendirdi, ancak ana resepsiyonist aramayı aldı ve mesaj bırakmamı söyledi. Eğer öyleyse Mini'mi oraya götürmek istemiyorum, Covid 19 sorunları olan büyük bayilik. KÖTÜ ÇOK KÖTÜ VE KÖTÜ VE KÖTÜ.

O günü satın almayacağımızı söylediğimizde ilgisiz kaldı.

Kocam ve ben iki tane (evet ben iki dedim) Mini Cooper satın aldım! Deneyimlerimiz harikaydı. Sam bizim satıcımız harikaydı! Sabırlıydı, son derece bilgilendiriciydi. ve en önemlisi, istek ve ihtiyaçlarımızı dinledik. Finans ofisindeki Brittany harikaydı ve satın alma işlemlerimizin tüm ayrıntılarını açıkça anlattı. Kocam ve ben ne kadar harika davranıldığımızı söyleyemem. Arabalar çok "EĞLENCELİ"! Harika bir deneyim için Orlando Mini'deki herkese teşekkürler!

Orlando MINI'nin personeli arabam konusunda bana karşı her zaman adil ve dürüst davrandı. Tiffany özellikle mükemmel bir servis temsilcisi. Bu adamlardan bir Mini satın almanızı şiddetle tavsiye ederim.

3. MINI'mi Orlando MINI'den satın aldım! Bir kez daha harika hizmet verdiler. Bana arabayı satan Jim Lentini'ye özel bir teşekkür. Süreci hızlı ve kolay hale getirdi! O gerçek bir profesyonel ve MINI'ler hakkında çok bilgili. Ayrıca Stephen Scheller'e yeni 2016 modellerindeki tüm değişiklikleri ve yükseltmeleri göstermeye zaman ayırdığı için teşekkürler. Harika bir hizmet, harika bir araba ve yüksek basınç taktikleri istemiyorsanız, uğrayın ve Jim ile sohbet edin!

Satın almak için güçlük yok, tüm seçenekler açıklandı, buradan zevkli satın alma.

Bu adamlar oyunlarının zirvesindeler. Mini'de yeniyim ve arabama burada bakım yaptırdım. Hızlı, arkadaş canlısı, verimli ve çok titizdiler. Tiffany zammı hak ediyor. Bundan sonra tüm arabalarım buradan olacak. Yanlış gidemezsin.

Araba almak için harika bir yer. Pratik Patel harika bir satış temsilcisiydi ve çok yardımcı oldu. Çok bilgilendirici ve müşterilerine ekstra özen gösteriyor.

Geç kalmak hiç yapmamaktan iyidir. Yaklaşık bir ay önce buradaydım ve incelemeyi o noktada yazmak istedim. Ziyaret sırasında mini'deki personel, özellikle bana şahsen yardımcı olanlar inanılmaz derecede yardımcı oldu. Bay Tyler Anderson (servis departmanı) ve Bayan Jessica (Satış temsilcisi) çok yardımcı oldular. Bay Anderson, tavrı konusunda çok bilgili ve çok profesyoneldi. Aracıma ne olacağını, neye ihtiyacı olduğunu ve gerçekleşecek hareket tarzını sundu. Bayan Jessica, güncellenmiş bir versiyon için mevcut aracımı takas etme sürecinde bana rehberlik ederken çok yardımcı oldu. Gerçekten takdir ettiğim şey, hiçbir personelin yeni bir araba satın alma konusunda çok ısrarcı olmamasıydı. Diğer bayilerden farklı olarak, Bayan Jessica bir aracı satma girişiminde hiç ısrarcı değildi, bunun yerine ilk arabamı takas edememe konusunda çok anlayışlıydı.

I WANT A MINI'daki personele her şey için teşekkürler,
Şerefe,
Oscar Madrigal

Christine ve Dan Ward ile birlikte çalıştım, bu yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biriydi. Bütün kira kontratımı telefonla hazırladılar ve ben de sadece imzalamak için Tampa'dan geldim. Her şey sorunsuz gitti, bu önceki deneyimlerimden oldukça sıra dışı. Kullanılmış araba satış müdürü evrak işimi halletti ve o da havalı bir adamdı. Çok memnunum ve kira kontratımı yenilemek için kesinlikle tekrar yukarı çıkacağım.

Harika bir deneyim çok yardımsever personel ve Jackie ve Steve the Tech için özel bir söz, işini gerçekten biliyor.

Görünüşe göre MINI, ürünlerinin arkasında duruyor ve müşterilerinin deneyimini önemsiyor. Cooper S ürünümüz, kapsamlı motor çalışması gerektiren bir gergi sorunu geliştirdi. MINI USA, faturanın önemli bir bölümünü karşılamayı kabul etti ve Anthony ve Garrett, motor onarımlarını koordine etmek için mükemmel bir iş çıkardı. Hatta onarım süresince ödünç alan bir MINI sağladık. Orlando MINI servis ekibine tebrikler.

Onlar Mini Cooper'ıma hizmet ediyorlar ve ben de bakıma almaya devam edeceğim

İlk yeni arabamı geçen hafta Orlando MINI'den aldım! Oraya gittiğimde oldukça endişeliydim, çünkü daha önce hiç yeni bir araba satın alma sürecinden geçmemiştim. Ama acısız bir prosedür olduğu ortaya çıktı ve ben güzel bir 2015 Mini Cooper Convertible S ile ayrıldım! Jim L. ve ekibine, beni merdivenlerden geçerek ve tüm sorularıma sabırlı davrandıkları için teşekkür ederim.

Korkunç hizmet. Arabayı 8 ay önce almış. Dahili olarak kötü bir AC sızıntısı keşfetti. Sorun çok açıktı ve düzeltilmesi zor değildi. Düzeltilmesi 48 saat sürmüş olmalıydı. Bunun yerine tamir etmesi 1 hafta sürdü, beni zar zor bilgilendirdi, 1 hafta arabasız bıraktıkları için özür dilemediler, ulaşım ihtiyaçlarım için bir çözüm sağlamaya çalışmadılar, ne zaman almam gerektiğini, 10 dakika boyunca dosyamı bulabilirdi, beni Servis departmanından ön büroya ileri geri göndermeye devam etti, kimse umursamıyor gibiydi, sonunda dosyayı bulduklarında, servis departmanı bana arabada neyin yanlış olduğunu söylemedi, neden o kadar uzun sürdü ki, beni oraya götürmeden tembel bir şekilde arabanın park yerinde olduğu yere bir bulucuyu gösterdi. Daha da kötüsü, benimle arabaya gelip anlamadığım bazı özellikleri açıklamasını söylediğimde, şu anda gelemeyeceğini, çünkü önce bazı evrak işlerini başkası için halletmesi gerektiğini söyledi. müşteriler. Bütün tavır aşağılayıcıydı. Geçtiğimiz yıllarda Nissans, Cadillac, Ford, Infinity ve diğer arabalara sahibim ve bu kadar kötü hizmet seviyesini hatırlayamıyorum. Dehşete düştüm!

Kısa süre önce iki Mini'mden birinde Mini USA'nın müdahalesini gerektiren bir arıza yaşadım. 40 yılı aşkın süredir bir otomobil tutkunuyum. Kusursuz bir otomobil üreticisi olmadığını öğrendim. Ana fark, HİZMET. Burası MINI USA ve Orlando MINI'nin mükemmel olduğu yer! Bu insanlar gerçekten ürünlerinin arkasında duruyor! MINI USA temsilcisi Margaret'tan Orlando Mini müdürü Mike'a ve servis görevlileri Van ve Garret'e kadar beni saygı ve anlayışla dinlediklerini ve durumu benim için en iyi sonuçla çözmek için her şeyi mümkün kıldığını söyleyebilirim. . Ayrıca Finans Müdürü Chris Cutting'den de özel olarak bahsetmem gerekiyor. Bana bir arkadaşımla uğraştığımı hissettiren bir hizmet sağladı! Son derece profesyonel ve alçakgönüllü. O, gerekirse müşteriyi memnun etmek için fazladan iki mil gidecek türden bir insan !! BMW / MINI markasını seçtiğim ve arabalarımı Orlando MINI'den satın aldığım için çok mutluyum !!!

Bu yeri gerçekten seviyorum. Mükemmel müşteri hizmetleri, ancak bir arabaya servis yapmak için zaman alırlar.

Mini Orlando'ya gittiğimizde her zaman harika bir deneyim yaşarız !! Hizmette Tiffany her zaman çok profesyonel ve cana yakın! Arabamın kontrolleri için onu görmeyi dört gözle bekliyoruz !!

Bir süredir tarla grubu müşterisiyim ve Mini Countryman kiraladım. Araba mükemmeldi, harika sürüyor ve içindeki özellikler çok havalı. - tasarım da benzersiz ve keskin. Süre dolduğunda kira kontratımı iade ettim ve başka bir araç aldım. Genel Müdür David Simoni bana yardım ediyor ve en iyi anlaşmayı bulmam için bana yardım ediyordu. Çok duyarlı, arkadaş canlısı, profesyonel ve yardımseverdi. Müşteri memnuniyetinin onlar için kesinlikle çok şey ifade ettiğini kişisel olarak biliyorum! Çok teşekkür ederim . Şiddetle tavsiye edilir!

Pratik Patel çok yardımcı oldu ve harika bir müşteri hizmetleri becerisine sahip. Mini Cooper hakkında çok bilgilendirici ve bilgili. Bana büyük hizmet verdi.

Karşılaştığım personelin her üyesi arkadaş canlısı, yardımsever ve misafirperverdi

Mini'mi dün satın aldım ve kesinlikle çok seviyorum! Satın alma deneyimimiz birinci sınıftı. İçeri girdiğimiz andan itibaren Andrew Scott'ın kocaman bir gülümsemesiyle karşılandık. Daha sonra çok bilgili Anthony Ricciardi bize baktı. Hiç baskı yok. Sonra satış müdürü Jim Lentini harikaydı! yine baskı yok! Ve bana iki çift Mini çorap verdi! Andrew ve Anthony bana arabamla ilgili her şeyi gösterdiler. Araba satın alabileceğiniz yer burası! Bize bu kadar iyi baktığınız için teşekkür ederiz! Saygılarımızla, Jeannie Bleimeyer