First Rescue and Emergency (NZ) Ltd T/A FIRST ASSISTANCE Gözden geçirmek

Arabam bozuldu ve Shortland St.'de lastiğim patladı. Toplantıma giderken yardım için First Assistance'ı aradım ve tam 45 dakika sonra benimle arabada buluşmayı ayarladılar. Arabama döndüğümde ayarlandığı gibi bekliyorlardı. Akıllı teknisyenleri lastiğimi değiştirdi, kaputun altında büyülü bir şey yaptı ve 15 dakika içinde beni tekrar yola koydu. Benim için gres izi yok ve bunlardan hızlı ve verimli servis. İlk Yardım'ın tepkisini yeterince övemiyorum.

Hiçbir yerin ortasında kaza yaptığımızda bu insanlara bir çekici kamyoneti ayırmaları için 390 dolar ödedi. Görünüşe göre paramızı alan kişi kamyonet rezervasyonu yapmayı unuttu ve sonra eve gitti ve onlara ödeme yaptıktan sonra tam iki saat yol kenarında kaldık ve daha fazla iletişim olmadan.
Geri döndüğümde ve ne olduğunu öğrendiğimde, bir geri ödeme istedim ve müdürün bir tane alabileceğimize karar vermesi gerektiği söylendi, ancak kamyonun kesinlikle bu arada gönderildiği (orijinalinden 2 saat sonra) gönderilmesi gerekiyordu).
Müdür geri arayıp özür dilemeden bir saat daha geçti, para iadesi alabileceğimizi söyledi ve hiçbir kamyon da ikinci kez gönderilmedi!
Onların beceriksizliğinden dolayı, bir arkadaşımızın bizi almasını sağlayana kadar, gece için arabayı terk edip en iyisini umarak dört saat boyunca yol kenarında karanlıkta bırakıldık.
Özür dilediler ve paramızı birkaç gün sonra iade ettiler, ancak uzakta kalmanızı tavsiye ederim. İddia ettikleri uzmanlar değil.