Forbes Chevrolet

Forbes Chevrolet Gözden geçirmek

Yorumlar 300
4.1
Bize Ulaşın
Yorumlar 300 Sayfa 1 / 3
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
L
3 yıllar önce

Forbes Motors'ta aldığım hizmetten bu kadar memnun...

Forbes Motors'ta aldığım hizmetten bu kadar memnun olamazdım. Personel çok bilgili ve güler yüzlü idi. Her şey açıktı ve tüm süreç boyunca benimle geçirdikleri zaman için minnettarım. Onları kesinlikle tanıdığım herkese atıfta bulunacağım. Seçimi yenemezsin!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Sadece bir Subaru bayisinden bir Subaru satın alma...

Sadece bir Subaru bayisinden bir Subaru satın almayı planlıyordum, ancak Forbes'ta istediğim şeyin harika bir fiyata reklamını gördüm ve incelemeye karar verdim. Ben hayal kırıklığına uğramadım. Geldiğim için çok mutluyum. Mitch Dunn, kısa sürede bir test sürüşü için randevumu aldı. Hiç acelem olmadı, arkadaş canlısıydı ve tüm sorularıma cevap verdi. Arabayı aldım ve gelip aldığımda her şey harika görünüyordu. Kesinlikle Forbes'dan tekrar satın alırdım.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Kamyonumuzu Forbes'te Jody'den satın aldıktan bir ...

Kamyonumuzu Forbes'te Jody'den satın aldıktan bir yıl sonra bizi bir restoranın önünde fark etti ve elimizi sıkıp nasıl olduğumuzu sormaya geldi. Başlangıçta neden Forbes'tan satın aldığımızı unutmuş olsaydım, bu el sıkışma bana hatırlattı!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Korkunç müşteri hizmetleri ve satış temsilcileri. ...

Korkunç müşteri hizmetleri ve satış temsilcileri. Aracımı aldım ve braket hasarlı olduğu için ön plakayı takamadılar ... braketi değiştirip plakayı kendi başımıza takmamız gerektiği söylendi. Servis merkezleri bunu yapamıyor mu?!? Araba alınmaya hazır olmalıydı. Ayrıca bana pil bittiği için çalışmayan bir anahtarlık verdiler ve yine bizim için değiştirecek pili olmadığı ve kendi başımıza satın almamız gerektiği söylendi. Bu yüzden 25.000 $ 'lık bir araç satın alıyorum ve şimdi anahtarlığım için yeni bir plaka braketi ve pil satın almam gerekiyor?!? BS ve müşteri hizmetlerinin eksikliği. Ek olarak, satış elemanı Niko bize aracın kazasız olduğunu ve yalnızca bir eski sahibi olduğunu söyledi. Şans eseri, arabanın gerçekleri raporunu önceden gördük ve sağlanan bilgilerin, satış görevlisinin ifşa ettiğinden tamamen farklı olduğunu gördük. Aracın 4 sahibi vardı ve 3 kaza bildirildi. Son olarak arabanın fiyatından 1500 $ indirim yapmayı kabul ettiler ve evrak işlerini yaptıklarında sadece 1400 $ indirim yaptık ... İmzalamadan önce yakaladık ve numaraları ayarlattık ama ALICILARA DİKKAT demek istedik. 3 ücretsiz yağ değişimi ve lastik garantisi almamız gerekiyordu, ancak artık bunu alamadığımız söylendi çünkü araçtaki fiyatı tam bir yem olarak pazarlık ettik ve sizi bayiye götürmek için taktik değiştirdik, çünkü herkes bir aracın bilet fiyatını araba alışverişi.

Tavsiyem ... Herhangi bir şeyi imzalamadan önce her şeyi iyice okuyup kontrol ettiğinizden emin olun, çünkü onlar bir şeyleri gizlice içeri sokmaya çalışacaklar. Hiç güvenilir değil ve onlardan bir daha asla araç satın almaya geri dönmeyeceğim.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Tam olarak hangi otomobili ve paketi istediğimizi ...

Tam olarak hangi otomobili ve paketi istediğimizi biliyorduk (2016 Cruze Premier) ve en iyi fiyatı almak için 2-3 GM bayisini ziyaret etmeyi amaçladık. Şimdi, satışların genel olarak bu tür davranışlara bakıp bakmadığını bilmiyorum ama bazı bayiler daha iyi fiyatlar sağlıyor ve ben sadece kendime en iyi fiyatı almak için elimden geleni yapıyorum. Yani evet, satış yapmak için en verimli kişi değilim, ancak bence etrafta alışveriş yapmakta yanlış bir şey yok

Satıcıya girdiğimizde, çalılıkların etrafında dolaşmak istemedim ve basitçe niyetimi ifade ettim: "Tam olarak ne istediğimi biliyorum, sadece tekliflere bakıyorum, şu ana kadar sahip olduğum şeyler burada". Şimdi bu noktadan itibaren bizi karşılamaya gelen satış personelinden alıntı yapacağım. Satış elemanı: "Demek sadece pantolonunu indirecek birini arıyorsunuz.", Başlangıçta bunun eğlenceli bir insan olduğunu düşündüm ve sadece birlikte oynadım. Daha sonra bir önceki bayinin teklifini sunduğumda ve satış elemanı bunun mümkün olmadığı konusunda ısrar etti ve ardından şöyle dedi: "Sadece gaz harcıyorsun ve herkesin vaktini belki yüz dolar farkla, senin gibi insanlardan nefret ediyorum" .

Bu noktada eşim ve ben zamanını boşa harcadığımız için özür diledik ve yolumuza devam ettik. Kişisel olarak sık sık iş alanımdaki müşterilerle ilgileniyorum ve dışarıda sinir bozucu insanlar olduğunu anlıyorum ve hiçbir şekilde kendimi başkalarının gözünde böyle biri olma ihtimalimden dışlamıyorum. Herkesin işime değer vermesi gerektiğini düşünecek kadar hakkım yok, ancak bu profesyonellikten uzaklığın da haklı olduğunu düşünmüyorum. Ne olursa olsun, Cruze şu anda harika bir araba ve herkese tavsiye ederim.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Kocam ve ben yakın zamanda Forbes'tan 2014 Chevy S...

Kocam ve ben yakın zamanda Forbes'tan 2014 Chevy Silverado satın aldık. Doug Moser'in bize sunduğu satış hizmetinden çok memnun kaldık. Tüm sorularımızı yanıtladı ve ihtiyaçlarımıza göre ve bütçemiz dahilinde bize doğru aracı bulmak için zaman ayırdı. Doug bizi dinledi ve programımıza uygun olması için günün erken saatlerinde bizimle buluşmak için zaman ayarladı. Forbes'da bir araç satın alma genel deneyimi sorunsuz geçti, herkes çok profesyonel ve Forbes aracımızdan çok memnunuz.

Satın aldığımızdan beri bayiye götürürken mükemmel hizmet aldık. Müşteri hizmetleri temsilcimiz Dave, yapılması gerekenler hakkında bize açıklamalar yaptı ve ayrıca hizmet için uzun süre beklemek zorunda olmadığımızdan emin oldu. Aracımıza bakım yaparken beklemek zorunda kalmamamız için bize bir servis veya kiralık araba ayarladı.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bu kelimenin tam anlamıyla şimdiye kadar çalıştığı...

Bu kelimenin tam anlamıyla şimdiye kadar çalıştığım en iyi bayi. Harika bir hizmete ve dost canlısı insanlara sahipler. Satış departmanı, hangi kararı verirseniz verin sizi rahat hissettirerek satın alma sürecinde size yol göstererek gerçekten harika bir iş çıkarır.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

13 yaşındaki aracımın onarımıyla ilgili ikinci bir...

13 yaşındaki aracımın onarımıyla ilgili ikinci bir görüş almak için Forbes servis departmanına geldim. Servis yöneticisi Chris ve ekibi harikaydı! Beni ağırlamak için yola çıktılar ve aracımda neler olduğunu tam olarak açıkladılar. Gereksiz onarımlar için para harcamam için bana baskı yapmadılar ve sonunda 1000 dolardan fazla tasarruf ettiler. Teşekkür ederim!!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Yeni bir araç almayı görmek için Forbes'a gittim. ...

Yeni bir araç almayı görmek için Forbes'a gittim. Ciddi bir müşteriydi. Bir satıcı bizimle tanıştı ve kendisini Manni olarak tanıttı. Sadece bir otomobille ilgileniyorduk ve finansmana ihtiyacımız vardı. Finansmanla tanışmayı beklerken Manni, bir kağıda yazdığı bir ifadeyi imzalamamı istedi. El yazısıyla yapılan açıklamada, finansman onaylanırsa aracı satın almayı garanti edeceğimi söyledi. Bunu görünce şok oldum ve ona böyle aptal bir ifadeyi imzalamayacağımı söyledim. Sebebinden emin değilim, ama finans bayana söylendiğinde hiçbir şey olmadığını düşünüyor gibiydi. Forbes'te işin bu şekilde yapılıp yapılmadığından emin değilim, ama işimi alamayacaksın. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Eşim ve ben yakın zamanda Waterloo Forbes Motors't...

Eşim ve ben yakın zamanda Waterloo Forbes Motors'tan bir 2014 Sonic hatchback satın aldık ve en başından beri sürecin tadını çıkardık. Ön büro personeli ile ilk izlenimimiz tezahürat oldu. Bir cumartesi öğleden sonraydı, genç kız ilgili ve nazikti. Showroom'da yardıma ihtiyacımız olduğunu fark ettiğinde hemen bir satış temsilcisini aradı. Daha sonra Manni Birhanu tarafından nezaket ve saygıyla karşılandık. Manni stresten uzak ama bilgili bir karar vermemize yardımcı oldu. Manni ayrıca, kış lastiklerimizi alırken taktırdığımızdan emin olmak için fazladan yol kat etti.

Şimdiye kadar, bu bizim en iyi araba satın alma deneyimimiz.

İçtenlikle,
Rong ve Minrong
Kitchener

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Araç satın alma deneyimimiz mükemmeldi.Moe çok yar...

Araç satın alma deneyimimiz mükemmeldi.Moe çok yardımcı oldu ve tüm ihtiyaçlarımızı karşıladı. Araç içi ve dışı lekesizdi. Forbes motorlarından bir araç satın almanızı tavsiye ederiz.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Hayal kırıklığı. ... Garanti kapsamında bir 2016 C...

Hayal kırıklığı. ... Garanti kapsamında bir 2016 Cadillac satın aldım .... bir garanti düzeltmesinin uzun sürdüğünden şikayet edene kadar her şey yolundaydı ... 7 AY ... O zamandan beri nezaket çağrısı bile almadım arabamın ÜCRETSİZ YAĞ DEĞİŞİMİ için ödenmesi gerektiğini söyle .....

Çevrildi
r
3 yıllar önce

Forbes Motors hakkında yeterince söyleyemem. Onlar...

Forbes Motors hakkında yeterince söyleyemem. Onlarla yaptığım her anlaşmada, daha çok etkilendim! (yeni bir araba satın almaktan servis vermeye kadar.) Son ziyaretim kaporta dükkanına oldu ve bu da harika bir deneyimdi ... Harika çalışmaya devam edin!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Baştan sona deneyimimiz kesinlikle harikaydı! Çok ...

Baştan sona deneyimimiz kesinlikle harikaydı! Çok bilgili ve sabırlı satış elemanımızdan servis müdürüne kadar herkes çok yardımsever, arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Forbes Motors'u ve profesyonel kadrosunu şiddetle tavsiye ediyoruz.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Forbes GM'den bir SUV satın aldık ve tüm deneyim i...

Forbes GM'den bir SUV satın aldık ve tüm deneyim inanılmazdı. Satıcı John son derece yardımsever ve bilgiliydi ve bizimle çok ilgilendi. Kesinlikle Forbes'ten tekrar satın alacağız!

Çevrildi
Z
3 yıllar önce

Kısa bir süre önce Forbes GM lokasyonunu ziyaret e...

Kısa bir süre önce Forbes GM lokasyonunu ziyaret ettim ve Jean Cook'tan aldığım müşteri hizmeti seviyesinden çok etkilendiğimi söylemeliyim. O sırada bir satın alma işlemi yapamasam da, emin olun, zamanı geldiğinde tam olarak nereye gittiğimi biliyorum. Güzel galeriye girdiğim andan itibaren, bulaşıcı gülümsemesi ve dışa dönük kişiliği bana SATILDI! Jean beni birkaç çalışanıyla tanıştırdı, bana bir içecek ikram etti ve kendimi VIP müşteriymişim gibi hissettirdi; sadece sokaktaki biri değil. Jean'in bütçemi ve ihtiyaçlarımı ön planda tutarken aradığımı ortaya çıkarma yeteneği onu diğerlerinden gerçekten ayırıyor. Beni (ve galerideki diğer insanları) gülmekten gözyaşlarına boğdu ve bugüne kadar bir bayilik ortamında kendimi hiç bu kadar rahat hissettiğimi sanmıyorum. Forbes'ta geçirdiğim her an asla unutamayacağım anlardı. Forbes müşteri ailesinin bir parçası olmak için sabırsızlanıyorum. Bu alışveriş deneyimini unutulmaz kıldığınız için teşekkür ederim Jean!

Çevrildi
j
3 yıllar önce

Bu yüzden kocam Denis geçen yıl Forbes'tan kullanı...

Bu yüzden kocam Denis geçen yıl Forbes'tan kullanılmış bir kamyon satın aldı .. bu gece onu servis için bıraktı ve işten sonra onu almaya gittim. Ben geldim ve arsadaki kullanılmış araçlara bakmaya başladık. İçeri girdi ve yepyeni bir 2018 Cruze hatchback için evrak imzaladı. Manny, tüm satış ekibiniz kadar harika. Sabırlıydılar ve yardımcı olmanın ötesinde. Kendime satın aldığım son yepyeni aracın 20 yıl önce olduğunu söyleyeyim. Zıplamayı bırakamıyorum Çok heyecanlıyım. Tüm yardımların için teşekkür ederim. Yeni arabamı Perşembe gecesi almak için sabırsızlanıyorum. Teşekkürler Forbes.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Forbes GM'de servise gittiğim ilk gün, servis müdü...

Forbes GM'de servise gittiğim ilk gün, servis müdürü Chris'ten ve yaşadığım konu hakkındaki bilgisinden etkilendim. Sorunu bulmak için birkaç kez başka bir GM bayisinde bulunduktan sonra, sorunu zaten bilen birini bulmak şaşırtıcıydı. Maalesef hikayenin en önemli noktası buydu. Araç güvenli bir şekilde bir araya getirilmedi ve yağmurlu, karanlık bir Cuma günü silecekler olmadan eve gitmeme izin verildi. Orijinal onarımı tamamlamak için tekrar ziyaret gerekiyordu, ancak bugün hala tamir edilmedi ve hala bir telefonda bekliyorum Zaten onayladığım bir onarım için parça maliyetini bana bildirmek için arayın. İlk ziyaretimde bana çok iyi davranıldığından beri iyi bir müşteri olmaya çalıştım ama sanki hizmet garantilerinin arkasında durma arzusu yokmuş gibi görünüyor.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Brady'ye (Corvette Servis Teknisyeni) ve Forbes Mo...

Brady'ye (Corvette Servis Teknisyeni) ve Forbes Motors'daki servis ekibinin geri kalanına teşekkür edemezsiniz.

Mississauga'dan geliyorum, Forbes Motors'a giderken 6+ GM / Chevy Bayiliği ve Servis Merkezini geçmiş olmalıyım.

Corvette kulüplerinden birinde Forbes Motors'a yönlendirildim ve garanti işine veya servise ihtiyacım olursa yalnızca Forbes'a gidip Brady'nin araçta çalışmasını sağladığım söylendi.

Brady, aracım üzerinde çalışırken, ne yaptığını ve Corvette Grand Sport'umda yaşadığım sorunları nasıl değiştireceğini, iyileştireceğini veya çözeceğini açıkladı.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Şubat ayında CX-5'imi Mitch Dunn ve Forbes Mazda'd...

Şubat ayında CX-5'imi Mitch Dunn ve Forbes Mazda'dan satın aldım. GM bayisinde çalışıyor ama bir Mazda ile ilgilendiğimi biliyordu, bu yüzden benimle orada buluşmak ve bazı test sürüşlerinde bana katılmak için haftasonu zamanını aldı. Düşündüğüm farklı araçlar hakkında çok bilgiliydi ve seçeneklerim hakkında konuşmak için benimle çok ilgilendi. Çok profesyoneldi ve her adımda bana rehberlik etti. Teşekkürler Mitch! Yeni tekerleklerimi seviyorum!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Forbes ile kullanılmış bir otomobil satışını bugün...

Forbes ile kullanılmış bir otomobil satışını bugün tamamladı. Graham Miller'ın çabaları sayesinde harika bir deneyim. Graham açık sözlüydü ve süreç boyunca eşimle beni güncel tuttu. Londra'dan götürmeye değer. Bugün eve götürmemiz için arabayı dışarı çıkardıklarında, yepyeni görünüyordu ve harika sürüyordu. İnsanları Forbes'a gönderip Graham'ı istemekte tereddüt etmeyeceğim. Hayal kırıklığına uğramayacaksın.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

6 aylık yeni Malibu'mu geçen ay Forbes'te ilk yağ ...

6 aylık yeni Malibu'mu geçen ay Forbes'te ilk yağ değişimi için aldım. İşler iyiydi, ancak arabayı aldığımda, paspasların yanı sıra çatıda da çok fazla yağ lekesi tespit edildi (servis görevlisi, yağlı ellerle / eldivenlerle arabadan çıkmak için kapının tavanını tuttu. ). Önceki otomobil satıcılarının hepsi sürücü koltuğunun altına bir kağıt veya başka bir şey bıraktı, böylece bu tür sorunlar asla yaşanmadı ve açıkçası Forbes bunu yapmaya zahmet etmiyor ... Sürücü koltuğu yer paspasını değiştirdim ama buna katlanmak zorundayım Şimdi ne zaman sürsem çatı lekesi

Çevrildi
C
3 yıllar önce

İlk yepyeni arabamı satın alarak Moe harika bir ya...

İlk yepyeni arabamı satın alarak Moe harika bir yardımcı oldu. Takdir edildiğimi ve çok şey aldığımı hissettim. Tüm personel, özellikle Moe, yardımsever ve kibar olmanın da ötesinde. Bir sonraki araç alımım için kesinlikle Forbes Waterloo'ya dönecektim!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Çok etkilendim! Rakip bir bayinin uzun süredir dev...

Çok etkilendim! Rakip bir bayinin uzun süredir devam eden müşterisi olarak Forbes'un beni kazanmasını beklemiyordum. Onlar yaptı. Arkadaşlarımın bu bayilikten bahsettiğini duymuştum ve şimdi neden Forbes'u önerdiklerini ilk elden anlıyorum.
Misafirperver personeli, profesyonelliği ve sabrı beni şaşırttı. Satış ekibi yardımcı oldu ama saldırgan değildi. Karar vermem için ihtiyacım olan bilgileri verdiler ve tercih ettiğim fiyat aralığına saygı duyarak harika bir araç seçmeme yardımcı oldular. Dave M. bana yardım eden satış üyesiydi.
Satış sonrası servis harikaydı! Sue benim hizmet danışmanımdı; bu ekip son derece yetenekli ve müşteri odaklıdır.
Forbes'u kesinlikle tavsiye ederim!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Forbes'daki adamlardan yepyeni arabamı satın alırk...

Forbes'daki adamlardan yepyeni arabamı satın alırken en iyi deneyimi yaşadım! Yepyeni bir 2015 Cruz'um var ve kesinlikle onu seviyorum! İşleri kolaylaştırdılar ve bana ellerinden gelenin en iyisini yaptılar. Matthew Martin harikaydı, beni asla satın almaya zorlamadı ama sorularım olduğunda her zaman oradaydı. Onunla ilgilenmeyi şiddetle tavsiye ederim! Teşekkürler Forbes Waterloo, sen en iyisisin! Gerçekten 5 yıldızlı hizmet veriyorsunuz.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

2 hafta önce, ben ve kocam Chevrolet Cruze'yi kont...

2 hafta önce, ben ve kocam Chevrolet Cruze'yi kontrol etmek için Forbes'a gittik, araca sahip olmanın büyük beklentisiyle resepsiyonist bize bir satış temsilcisi bulacak kadar kibardı. Neredeyse 7 arabayı test ettik ve bu bizim 8. arabamızdı

Test sürüşümüz için kırmızı bir Chevrolet Cruze çekti, Kocam aracın tepkisini kontrol etmek istedi (belli ki bir müşterinin bunu kontrol etme ayrıcalığı vardır), gaz pedalını kaldırdı ve tepkiyi kontrol etmek için döndü, hiçbiri yolumuzda değildi ne de hiçbiri incinmedi, hemen satış elemanı alaycı bir şekilde yorumladı, bu senin araban olmayabilir, ama lütfen onunla iyi ol, bu birilerinin arabası.
Kocamın testi önceki 7 arabayı da aynı şekilde sürdü ve hiçbiri bununla bir problemi bile olmadı, cevap verme şekli yanlış olsaydı, kesinlikle diğer araba satıcıları en azından bize söylerdi, kişisel olarak doğru yolu hissediyorum yanıt verebilirliği kontrol etmek

Sonra bir kelime bile etmedik, test sürüşümüzü bitirdik ve kocam ona bir müşteriye bir şey söylemek isteyip istemediğini söylemenin bir yolu olduğunu söyledi, satış temsilcisi arabayı bir IDIOT gibi sürdüğünüzde, i Sadece şunu söyleyebilir, onunla iş yapmaya istekli bir müşteriyi aptal olarak aradı ve ayrıca kocamın o arabayı çalacakmış gibi sürdüğünü söyledi, çok iyi bir BT işinde, değil bunu yapmak zorundasın
Sonra Müdür geliyor, kendimi iyi bir Yönetici hissediyorum, bir şikayet alırsa analiz etmeli ya da en azından sorunun her iki tarafa da ne olduğunu sorma nezaketinde olmalı, sadece Satış Temsilcisini dinleyerek, sadece geldi ve bana sordu koca sen aptal mısın Bir insan nasıl bu kadar yargılayıcı olabilir? Önceki incelemelerde de okuduğum bu galeride ciddi bir ırkçı davranış hissettik.
Kim bir hata yaptıysa, bir Yönetici en azından sorunun ne olduğunu sormalı? Bir kişiyi onunla iş yapmaya istekli bir müşteri olarak yargılamanın adil olmadığını düşünüyorum.

Sadece dışarı çıktık, çok yargılayıcı olduklarında onlara açıklamanın bir faydası yoktu.
Ertesi gün başka bir Honda otomobil bayisine gittik, bize çok net dediler, bu bir test sürüşü, aracı istediğiniz gibi kontrol edebilirsiniz ve satış temsilcisi, kocam Cruz ile aynı şekilde bize gösterdi, Bakın kim burada bir aptal mı? alaycı yorumlar yaparak
Forbes Showroom'da bize yaptıkları gibi, satış temsilcisinin adını ve Yöneticilerin adını söyleyerek burada kaba davranmak istemiyorum, ancak isimlerini çok iyi hatırlasak da, diğer müşterilerin de onlar hakkında yargılayıcı olmasını istemiyoruz. bize.

Bu sahne yaşanırken gösteri salonunda bir şey söylemedim çünkü orada tartışmanın bir faydası olmadığını biliyorum, bize çok kaba davrandığında ve burada konuşmak istiyorum.

Lütfen bir müşteriyi yargılamadan önce durumu araştırın. O Forbes Waterloo Chevrolet Showroom'a asla girmeyiz, buradaki cevaba satış elemanı hemen müdüre rapor vermedi .. sadece kocam sorunu açıp istediğini söylediğinde Müdürle konuşmak için, kocamın şikayet etmesi için hemen içeri koştu ... eğer tehlikeli bir sürüş gözlemlenirse, dönüşümüzden hemen sonra bildirirdi. Davranışıyla bir konuyu gündeme getirdikten sonra aceleyle içeri girdi. Burada durum farklı. Lütfen yönetim yanlış şekilde gerekçelendirmeyin ....

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Moe Sasila ile çalışmak bir zevkti. Bana yeni arac...

Moe Sasila ile çalışmak bir zevkti. Bana yeni aracımı alabilmek için profesyoneldi ve iletişim kurması kolaydı. Tek sorun değil. Ailemin bir sonraki aracı için Moe ile ilgilenmek için kesinlikle Forbes'a geri döneceğim.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Bu satış, servis ve kaporta atölyesi ile tam teşek...

Bu satış, servis ve kaporta atölyesi ile tam teşekküllü bir GM bayisidir. Burada hem satış hem de servis personeli ile etkileşime girdiler ve kesinlikle mükemmeller. İçeri girip dışarı çıktığınız andan itibaren tüm deneyim keyifli oldu. Genellikle hizmetle etkileşim çok müşteri dostu değildir, ancak burada durum böyle değildir. Müşteri etkileşiminden yaptıkları işe kadar izlenen nezaket ve görgü kuralları harikaydı.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Forbes ile uğraştığım deneyimimin ne kadar şaşırtı...

Forbes ile uğraştığım deneyimimin ne kadar şaşırtıcı olduğunu yeterince vurgulayamıyorum. Tony şovun yıldızıydı ve bana uygun bir araç bulmama yardım etti! Baştan sona harikaydı ve ona yeterince teşekkür edemem!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Sadece GM'nin basit bir onarımı için kamyon getiri...

Sadece GM'nin basit bir onarımı için kamyon getirildi. Ve bunu düzeltemeyecekleri söylenmek yerine, gereksiz bir teftişle geçtiler. 3. taraf bir şirkete gitsem daha iyi olurdu. Bu bayilikten kaçının.

Çevrildi
t
3 yıllar önce

Korkunç hizmet ve müşteri deneyimi. Bir daha asla ...

Korkunç hizmet ve müşteri deneyimi. Bir daha asla geri dönmem.
140 dolardan fazla maliyetle tek tanı kondu - fren rotorlarından pası öğütmek gerekiyor -
ve ertesi gün komik bir şey oldu, semptomum ortadan kayboldu. Teşhisleri tamamen yanlıştı.
Bu yüzden Ertesi gün, 140 dolarlık teşhis ücretleriyle ilgili daha fazla ayrıntı için oraya gittim ama onlar sadece 140 dolar teşhis masraflarıyla hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip duruyorlar. - Tek ihtiyacım olan teşhis ücretinin daha fazla detayıydı - ama sürekli olarak bana ayrıntı vermeyi ve beni görmezden gelmeyi reddettiler ve sonra iki büyük adam bana gelip mülklerini derhal terk etmem için bana itip bağırdılar, böylece onların evlerinden atıldım. mal ve sonra komik bir şey daha oldu, arabam mülklerinin park yerindeydi ama yapamadım
Arabamı almak için mülklerine girip arabamı geri almak için Polisi aradım.
NE KOMIK BİR YER Biri beklenmedik bir eğlence yaşamak istiyorsa, o zaman bu yere gidin. haha.

===========================
Yorumuma cevabınız için:

Sayın Sahibimiz,

Google'da bir inceleme bırakıp benden özür diledim mi? Bence bu da bir şaka. Tek ihtiyacım olan, teknisyeninizin yanlış teşhis ücretinin geri ödenmesi ve daha fazla ayrıntı bilgisiydi. Sen ve müşteri hizmetleri temsilcinin ilk önce bana nasıl kaba davrandığınızı hatırlamıyor musunuz - bana bir tür aptal gibi davrandınız.

Hikayenizi gerçekten bilmek isterim Sizin tarafınızda neler oluyordu?
Lütfen bana SİZİN detaylarınızı gönderir misiniz? Size yanlış bir şey yaptıysam, içtenlikle sizden özür dilerim.

Teşekkürler

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Zoran Kukic, bir araba almam için bana hizmet eden...

Zoran Kukic, bir araba almam için bana hizmet eden adam. O tanıdığım en büyük bayi ve işindeki tutkusunu ve çalışkanlığını hissedebiliyordum. En önemlisi, arabada bana harika bir fiyat vermesiydi.

Zoran ile e-posta yoluyla ilk iletişim kurduğum gün olan evrakları imzaladığım güne kadar 'gerçek' Zoran'ı görmedim. Onunla yüz yüze konuşmamış olsam da, Zoran'ın e-postalarındaki samimiyetini hissedebilsem de, ona ilk e-postasını okuduktan sonra onunla iş yapmaya karar verdiğimi bile söylemedim. Aynı öğleden sonra kendisiyle randevu tarafından onaylandığında altıncı hissimin doğru olduğu ortaya çıktı. İşinde çok tutkulu ve tüm sorularımda çok sabırlı. Soruma her zaman hızlı ve detaylı cevap verdi. Ayrıca benim için en iyi fiyatı almak için elinden gelenin en iyisini yapıyor.

Yaklaşık 1 ay araba araştırması yaptıktan ve farklı bayilerde farklı bayilerle görüştükten sonra Zoran'ın işi çok kolaylaştırdığını ve onunla satın alma deneyiminin harika olduğunu söylemeliyim. Onu kesinlikle yeni bir arabaya ihtiyacı olan arkadaşlarıma tavsiye edeceğim (aslında, kartviziti kocamın meslektaşlarından birine geçti). Şüphesiz, onu bu incelemeyi okuyan herkese de tavsiye edeceğim.

Teşekkürler Zoran !! :)

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Ağustos ayında Forbes'tan yeni bir Kanyon satın al...

Ağustos ayında Forbes'tan yeni bir Kanyon satın aldım. Brent ile başa çıkmak harikaydı. Dürüst, kibardı ve her zaman ulaşılabilirdi. Bunu harika bir deneyim haline getirdi ve onunla tekrar ilgileneceğim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Forbes Motors'da inanılmaz hizmet !! Kullanılmış b...

Forbes Motors'da inanılmaz hizmet !! Kullanılmış bir kamyon aramaya başladık ve iyi zamanlama ve İkinci El Araba Yöneticisi Chris'in sunduğu harika hizmetin birleşimiyle, tam olarak istediğimiz şeyi ve daha fazlasını bulduk! Kamyon bir hafta içinde tamir edildi ve gitmeye hazırdı ve bir aksaklık olmadan yola çıktık! Bunu mümkün kılan tüm Forbes Motors personeline teşekkürler .. Bu bayiyi şiddetle tavsiye ediyorum. Aynı zamanda harika fotoğrafçılar!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Ron Silver gerçek bir profesyonel, baskı yok, sade...

Ron Silver gerçek bir profesyonel, baskı yok, sadece ihtiyacımız olanı elde etme arzusu, bizi çok rahat hissettirdi ve yeni bir Chevy aldı ... onu almak için sabırsızlanıyorum.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Geçen yılki modeli test etmek istedik. Satıcı, sat...

Geçen yılki modeli test etmek istedik. Satıcı, satın alıp almayacağımızı sordu. Hala araçları deniyoruz dedik. Bize 3 yaşından büyük, neredeyse 90K olan bir arabanın anahtarlarını verdi ve "aynı araba" dedi. Arabayı iade ettikten sonra ofise gidip gitmeyeceğimizi sorduk, "Satın almadığın için bir anlamı yok" dedi. Zaten orada olduğum için, bayi maliyetini CarCostCanada'dan çıkardım ve perakende fiyatından bahsettim. Satıcı kaba bir tavırla "Fiyatı perakendenin altına düşürmeyeceğim ve 399 dolarlık bir ücret var" diyerek beni kesti. Birincisi, araç bedeli ve vergiler dışında herhangi bir ücret almak yasa dışıdır, bu yüzden bayiler bunun bir ücret olduğunu söylemiyorlar; size bunun için güvenlik aşındırma, lastiklerdeki nitrojen vb. gibi bir şeyler sunarlar. İkincisi, bırakın bir GM arabası bir yana, hiç kimse herhangi bir araba için MSRP'yi ödemiyor!

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Forbes'tan Nancy Jelica'yı tavsiye etmek isterim. ...

Forbes'tan Nancy Jelica'yı tavsiye etmek isterim. Birkaç hafta önce bir araç satın almaya gittiğimde bana olağanüstü bir müşteri hizmeti sağladı. Nancy her şeyi açıkladı ve sabırlı, cana yakın ve nazikti. Aynı zamanda yetkin ve profesyoneldi. Bir araç satın almak, yapmayı en az sevdiğim şeylerden biri ve Nancy bunu benim için olabildiğince kolaylaştırdı. Nancy'yi isteyin, siz de harika bir deneyim yaşayacaksınız!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Sabah 8: 45'te randevu aldığınızda, özellikle öğle...

Sabah 8: 45'te randevu aldığınızda, özellikle öğleden sonra araca ihtiyaç duyduğunuz ve sabah onlara söylediğiniz için öğlen saatlerinde aracınıza bakılması gerektiğini düşünürdünüz. Bu uygulamanın kabul edilebilir olduğuna inanmıyorum. Forbes Motors'daki onarımlar için uzun bekleme süreleriyle ilk kez uğraşmıyorum. Bundan sonra işimi başka bir yere taşımaya karar verdim.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Moe, başa çıkmak için harika bir satıcıdır. Diğer ...

Moe, başa çıkmak için harika bir satıcıdır. Diğer bayilerde alışveriş yapıyorduk ve Moe, yeni kamyonumuzu çok kolay ve sorunsuz bir şekilde satın almayı çoktan başardı. Ayrıca GM'den hak kazandığımız tüm indirimleri aldığımızdan emin olmak için mevcut teklifleri tek tek değerlendirdi ve bize birkaç bin tasarruf sağladı!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Bayide yağ değişti, her iki tarafta çamurluklarda ...

Bayide yağ değişti, her iki tarafta çamurluklarda çok fazla çizik bıraktı, servis müdürü ile görüştü, gerçekten ona baktı, mekanik kaynaklı mümkün olmadığını söyledi. Kötü servis ve tutum, ayrıca yağ değişiminden sonra motor yağını motorun dışında bıraktılar.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Her zaman harika hizmet, orada çalışan insanları d...

Her zaman harika hizmet, orada çalışan insanları da sevin. Yeni veya kullanılmış bir arabaya ihtiyaç duyduğunuzda, Brent Flanagan görmeniz gereken kişidir, size iyi bakıldığından emin olacak ve çok mutlu ayrılacaksınız.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Forbes, kendim ve ailem için çok olumlu bir deneyi...

Forbes, kendim ve ailem için çok olumlu bir deneyim oldu. Bizim için sürekli beklentileri aşan Brent Flanagan ile özellikle çalışıyoruz. İster doğum günü araması, ister arabamıza servis yapılırken sohbet etmek olsun, bilmek bir zevkti. Kesinlikle Forbes GM'i temsil ediyor ve müşterileri için vizyonları ve değerleri. Sıradaki araçlarımızı satın almayı dört gözle bekliyoruz :)

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Servis Merkezi muhtemelen bu incelemenin gelmesini...

Servis Merkezi muhtemelen bu incelemenin gelmesini bekliyordu, sanırım serbest bırakmanın zamanı geldi çünkü ellerini bu sorundan arındırdılar.

İşte bu çarpışma departmanıyla uğraşırken meydana gelen her şeyin bir özeti. Park halindeyken vurulduktan ve far, tampon, kaput, çeyrek panel ve kapı parçaları dahil olmak üzere arabamın ön sürücü tarafı hasar gördükten sonra bir randevu aldım. Ortak iyiydi ve beni Ocak ortasında getirmek için bir randevu ayarladı. Kapımı yeterince tamir edebildi, böylece kapıyı tekrar açıp kapatabilecektim.

Ocak ortası Bırakın ve yaklaşık 5 gün sürmesi gerektiğini söyledim, kiramı aldım, şimdiye kadar hepsi iyi. Bu zamana kadar bir hafta, hiçbir şey, iki hafta, hiçbir şey yok. Arabamın nerede olduğunu sormaya başladım. Tamirci, ne kadar hasar verildiğini hafife aldıklarını ve parçaları beklemeleri gerektiğini söylüyor. Sorun değil. Aradılar, dediler, bu gece hazır olacak, geri arama yok, tekrar aradılar, hafta sonundan sonra dediler. Pazartesi sabahı sigorta şirketimden onları aradıklarını ve onarımın yapıldığını ve kiralamamın bugün geri ödenmesi gerektiğini söylediklerini belirten bir telefon aldım. Sigorta şirketine söyledim, bekle, bana bunu uzun zaman önce söylediler ve sana sahte randevu verdikleri için araba kiralamak için daha fazla para ödemiyorum. Arabam, araba kiralama yeri kapanıncaya kadar gitmeye hazır değildi, bu yüzden arabamı geri vermekte geciktim. Neyse ki davamı sigorta şirketine anlattıktan sonra uzatma alabildim. Arabamı almaya gidiyorum ve tahmin et ne oldu. Düzeltildi! Yay, hariç Araba paspasları yoktu (bagajda da değil) Sis lambalarımdan biri söndü ve ön camda buğu vardı. Geri almıyorum, eşyalarımı geri istiyorum. Ertesi sabah gelir, tamirci beni arar ve arabamı neden geri almadığımı sorar. Sanki araba paspaslarım kayıp. Aptalca bir hata, sorun değil. Sonra sis farımı soruyorum. Tamirci diyor ve alıntı yapıyorum, elimizde sis lambası sönük olarak gelen arabayı gösteren bir resim var. Onlara verdiğimde dışarı çıkmadığını bilsem de, geri aldığımda (arabama çarptığı bölgede) dışarı çıktığı ve aldığım cevap buydu, iyiydim Bununla. Basitçe dedim ki, bana o resmi göster, ben de yoluma devam edeyim. Tamirci geri dönüyor ve diyor ki Oh, aslında resim bende değil, sadece notlarıma yazdım buraya. Bu yüzden bana yalan söyledi. Ona, o yere çarpıldıktan sonra arabamın yanında bırakılmasının çalışma lambası olmadan iade edilmesinin neden doğru olduğunu düşündüğünü sordum ve ondan hiçbir şey almadım.
Her neyse, bu noktada bıktım ve uzatmaya bastığım için kiralık arabamı geri almam gerekiyor, böylece ücret almayayım. Oraya gidiyorum, kimse bana bir şey söylemiyor ve oradan çekil.
Kapşonumu boyayan kişi ön camımı düzgün bir şekilde maskelemediği için ön camı şeffaf ceketimi temizlemek için saatler harcamak zorunda kaldım (kişinin yarım yamalak yapmaya çalıştığı bant çizgilerini görebiliyordunuz). Daha sonra arabamla zaman geçirdim ve vites kilidimin düzgün bir şekilde açılmadığını fark ettim, arabamı parktan çıkarmak istediğimde (muhtemelen maliyetli bir düzeltme) ve hala sis lambam var. Farlarımın artık yeniden hizalanması gerekiyor ve tamirciden aldığım tek şey, ampullerimin pazarın peşinde olduğuna dair sözler. Bunlar sadece Kanada lastiğinden Sylvania ampuller, özel bir şey değil.

Arabamı neden orijinal alıntıdan dört kat daha uzun süre tuttuklarına dair cevap veya güncelleme eksikliği, tamirci bana yalan söylüyor ve sadece arabamı iade ederken profesyonellik eksikliği ve bu konudaki herhangi bir sorumluluğun reddedilmesi dehşet verici olmanın ötesinde. Bu, yalnızca onarımları için sigorta şirketinden önceden izin aldıkları için (açıkça dahil edilmeyen öğeler için 2.000k +) onlar aracılığıyla yapılan bir sigorta onarımıydı. İyi bir iş yapacak paraları ve zamanları vardı, ki bunu açıkça yapmadılar.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Araçlarda harika seçim ve orada satış görevlileri ...

Araçlarda harika seçim ve orada satış görevlileri saldırgan değil, birlikte çalıştığım kişi aslında benimle ihtiyacım olan şey için mükemmel olan ve bütçeme uyan bir aracın üzerinden geçmek için zaman aldı! Bana para biriktirdiler, şiddetle tavsiye ettiler

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Başlangıçta eski arabalarımı servis için buraya ge...

Başlangıçta eski arabalarımı servis için buraya getirdim. Onarımla ilgili bir sorunum hiç olmadı, sorunu ilk kez hallettiler.

Yeni bir araba zamanı geldi, buraya geldim ve aldım, her şey yolunda gitti, hiç sorun yok. Yeni arabama 8 ay sahip olduktan sonra birisi dur işaretini koştu ve sonunda iptal edildi.

İşte o zaman gerçekten harika bir hizmet geldi, boşluk sigortası için gerekli evrak işlerinde bana yardım ettiler, bir kez olsun beni hiçbir şey hakkında soru sormaya bırakmadılar. Çok stresli olabilecek bir durumu çok kolay hale getirdiler.

Yardımcı olan insanlara teşekkürler. Kesinlikle sahip olabileceğim tüm beklentilerin ötesine geçtin.

Forbes Motors çalışanlarından olağanüstü hizmet.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Forbes'tan yeni bir kamyon satın aldım ve zevk ald...

Forbes'tan yeni bir kamyon satın aldım ve zevk aldığım veya uğraştığım satış elemanları hakkında yeterince söyleyemem. John Traplin ve Jean Cook muhteşemdi. John'un bana satış için baskı yaptığını bir kez bile hissetmedim ve ilk kez alıcı olarak tüm sorularıma çok yardımcı oldu, hatta yoğun programıma uyacak kadar geç kalacak kadar ileri gitti. Jean, kamyonu aldığımda her şeyi bitirmeme yardımcı oldu ve tanıdığım en güzel insanlardan biri. Sonuç olarak, bu ikisini yeni bir araç arayan herkese memnuniyetle tavsiye ederim!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Dün olduğu gibi kullanılmış RAV4'ü satın aldım. Ba...

Dün olduğu gibi kullanılmış RAV4'ü satın aldım. Bay Chris, Otomobil Yöneticisi kullandı harika bir insan. Araba için fiyat biraz daha yüksekti, ancak yaklaşan güvenlik, emisyon giderleri hakkındaki endişelerimi anladı ve buna göre fiyatı düşürdü. Anlayışınız için teşekkürler Bay Chris. En iyi müşteri hizmeti ve yönetim becerileri ile müşterileriyle nasıl başa çıkılacağını bilir.

Çevrildi
Y
3 yıllar önce

Graham'dan telefonla bir araba aldım. Bayiye bir t...

Graham'dan telefonla bir araba aldım. Bayiye bir teklif e-postası gönderdikten hemen sonra onunla iletişime geçti, zaman yönetimi konusunda mükemmel ve hemen güvenimi kazanıyor. Gerçek tutumu ve profesyonelliği sadece itibarını arttırmakla kalmaz, aynı zamanda Forbes Motors'u iyi bir şekilde temsil eder! Graham'ın çalışmasını içtenlikle takdir ediyorum, arkadaşlarıma ve aileme Forbes Motors'ta alışveriş yapmalarını kesinlikle tavsiye edeceğim.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Yeni kamyonumun satın alınmasıyla Mohamed Sasila i...

Yeni kamyonumun satın alınmasıyla Mohamed Sasila ile uğraşırken harika bir deneyim yaşadım. Harika servis ve güler yüzlü personel, kesinlikle tavsiye ederim. teşekkür ederim

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Forbes'tan bir araba satın aldım. Her ayrıntıya ba...

Forbes'tan bir araba satın aldım. Her ayrıntıya bakıldı ve tüm süreç boyunca bir kez olsun rahatsız olmadım. Bugünlerde harika bir müşteri hizmeti bulmanız pek sık olmuyor ve bu yüzden kesinlikle Forbes'u tekrar satın alırdım!

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Ailem yaklaşık 10 yıl önce Acura TL'miz için Tom A...

Ailem yaklaşık 10 yıl önce Acura TL'miz için Tom Anastasakos'a sevk edildi. Ancak, o zamandan beri Tom'dan aldığımız araç veya müşteri hizmetinin seviyesi bizi henüz hayal kırıklığına uğratmadı. Tom, aynı zamanda çok hoş ve temiz olan Forbes GM Bayisinde çalışıyor olsa da, geniş Forbes ağına bağlı ve hatta gerekirse bir sonraki arabanızı başka ağlar üzerinden bulmanıza da yardımcı olabilir. Ailemin 2 nesilden fazla bir süredir doğru arabayı bulmasına ve daha fazlasının gelmesine yardımcı olmak için, Tom'u burada, Waterloo'daki Forbes GM'de herhangi birinin bir sonraki araç satın alımı veya kiralaması için şiddetle tavsiye ediyorum.

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Waterloo'da kaza geçirdim Yeni gmc kamyonumu bir b...

Waterloo'da kaza geçirdim Yeni gmc kamyonumu bir bayiye takıp iyi bir iş bulacağımı düşündüm Forbes 65.000 $ 'lık kamyonumu parçaladım, onu almaya gittiğimde başlamayacaktı 2 yeni pil almak zorunda kaldım kamyon için ve değiştirin Otoparklarında kamyon 3 gün oturduktan sonra bir daha asla çalışmadı ama kazayla bir ilgisi olmadığını söylüyorlar. Kutu, kabinle sıraya girmekten 1 inç uzaktaydı, ancak gmc onları iddia ettikleri şekilde inşa ediyor. Liste uzun 2 yaşındaki kamyonumun onarımını bitirmek için ödemek zorunda kaldım, sigorta şirketlerinin yanında görünüyorlar ve sadece fazladan para için seni soymak istiyorlar asla geri dönmem

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Bir bayide bu kötü hizmeti hiç yaşamadım. Bir satı...

Bir bayide bu kötü hizmeti hiç yaşamadım. Bir satış elemanından ilk teklif aldık, ancak diğer marka ve bayilerle karşılaştırmam gerektiğini düşünüyorum. Ancak bayiden ayrıldığımızda ve arabanın arka boşluğunu tekrar kontrol etmek istediğimde, yönetici bizi çok kötü bir tavırla kovdu !!! Sonuç olarak asla geri dönmeyeceğim. Bu anlaşmayı yaptıktan sonra takip hizmetinin nasıl olacağını tahmin edebilirsiniz.

Çevrildi
X
3 yıllar önce

çok yanıltıcı fiyatlandırma ve satış taktiğinden s...

çok yanıltıcı fiyatlandırma ve satış taktiğinden sakının, arabayı teslim alma sürecinde çok rahatsız hissetti, satıcı kaba ve sabırsız oldu. yine de yeni Chevy'mden çok keyif alıyorum
-yanıtlamak için: Öncelikle, bunu şimdi fazladan şeyler almak için göndermiyorum ve tekrar bağırılması için müdürünüzü aramıyorum. Sevsem de beğenmesem de anlaşmanın yapıldığını biliyorum. Ben sadece yeni bir araba alırken başkalarına tavsiyelerde bulunuyorum (1. bir hesap makinesi getirin, imzalamadan önce yüzdeleri doğrulayın, 2. denediğiniz ve satın almayı planladığınız arabanın VIN numarasını ve kilometresini kaydedin). Araba kesinlikle almaya değer ve herkese bir Chevy öneririm. Ancak yine de diğer tüketicilerin yararlanabilmesi için hikayeyi netleştirmek istiyorum.

O gün arabayı seçerken ilk başta sorular soruyordum ve almayacağımı söylemedim. Satış elemanı zaten sabırsız ve üzüldü ve zamanını boşa harcadığımı düşünüyor. Bu hizmette çok hayal kırıklığına uğradım ve daha sonra bana% 7 verdiğini iddia ettiği ancak sadece% 4 olarak hesapladığı fiyat indirimi arasında tutarsızlık buldum (Beyler, araba alırken yanınızda bir hesap makinesi getirin!), Sormaya çalıştım bazı aksesuarların boşluğu biraz doldurması için (kış paspasları). Ayrıca ilk başta kaba bir şekilde blöf yaptı ve aracı istemezseniz paranızı geri vereceğimi söyledi, daha sonra inkar etmeye çalıştı. Tüm konuşmalar çok tatsız. Üzülüyorum ve paramı geri alabileceğimi söylediği için satın alma işleminden geri dönmek istiyorum. Sonra adam aniden çirkinleşti, bağırdı ve çok kaba oldu. Arabayı satın almaya başladım çünkü yine de arabayı sevdiğim için. Btw, bana farklı bir araba veriyorlar, denediğim değil, alacağımı söylediler, hiçbir fark bulamadım, bu yüzden umursamadım ama şimdi neden merak ediyorum. (Aldığımın kilometresi denediğimden ve kaydettiğimden daha küçüktü) - (GUYS, denediğiniz ve satın almak istediğiniz arabanın VIN numarasını ve kilometresini kaydedin!)

Burada dürüst gerçekleri ifade ediyorum, arabadan gerçekten keyif alıyorum ve bayinin kültürleri ne olursa olsun tüm müşteriler için hizmeti iyileştirmesini diliyorum. Şimdi yanıt yüzünden daha fazla hayal kırıklığına uğradım. Bayi, müşterisini suçlayarak ve basit bir özür dilemek istemeyerek kaba davranışları haklı çıkarmaya bile çalışıyor. Kaba olma hakları olduğunu düşünüyor musunuz?

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Kasım 2018'de yeni bir araç için alışverişe başlad...

Kasım 2018'de yeni bir araç için alışverişe başladım, Forbes GM'de Brent Flanagan'a sevk edilmeden önce ilk olarak kasabamdaki Toyota Bayisine gittim! (Beni Brent'e yönlendiren harika Darlene Teyzem'e teşekkür ederim) Satın almak istediğim aracı zaten biliyordum, ancak kiralama / satın alma vb. Arasındaki farklar konusunda biraz rehberliğe ihtiyacım vardı, ayrıca o sırada mevcut arabamın zilleri yoktu veya ıslık çalar bu yüzden arabalardaki tüm ileri teknolojide çok yeniydim.

En başından beri, Brent metin mesajlarıma hızlı bir şekilde cevap verdi (evet, kişisel numarasını verdi) ve bu gerçekten bana kendisinin yukarı ve öteye gidiyormuş gibi hissettirdi. Aracımı yaptırmak beklenenden biraz uzun sürdü ama Brent sürekli olarak zaman çizelgelerini takip etti ve aracımı almaya geldiğimde beni bekleyen güzel bir çiçek buketi vardı. (Aklınızda kalan küçük şeyler, küçük hareketler günümü yarattı) Brent'i aniden aradığımda benzin deposunu açmak için düğmeyi bulamadığım için (şimdi komik ..) , Ona resimler gönderdim ve 5 dakika içinde. Kontrol altına aldık.

Ocak ayından beri RAV 19'um var ve o bir güzel! Arabama her adım attığımda aşık oluyorum. Ve FORBES GM'de BRENT FLANAGAN'a yeterince teşekkür edemem! Uzmanlığınız, nezaketiniz ve müşterilerinize olan bağlılığınız - gerçekten köşemde doğru Araba adamına sahip olduğumu hissettiriyor.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Ailemiz geçen yıl dört yeni Chevy satın aldı ve he...

Ailemiz geçen yıl dört yeni Chevy satın aldı ve hepimiz çok memnunuz. Bu hafta çok tecrübeli bir servis elemanının benim için ücretsiz olarak kısa sürede çözdüğü bir problem yaşadım. Kötü bir durumdaydım ve bana yardım etmek için yolundan çekildi ve bunu yapmaktan çok mutluydu. Neden Forbes ile anlaştığımı hatırlattı ve yıllar boyunca birçok araba satın aldığımı ve Brent'in tanıdığım en çalışkan ve dürüst satıcılardan biri olduğunu söylemiş miydim? Michael Gerilme

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Buraya her geldiğimde hizmet bana söylenenden çok ...

Buraya her geldiğimde hizmet bana söylenenden çok daha uzun sürüyor. Bekleme alanında atıştırmalıklar, çocuk oyuncakları veya beklemeleri için alan yok (zaten tamamen renkli olan 2 Boyama kitabının yanı sıra). Daha iyisini bekliyorum.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Moe'dan aldığımdan daha iyi bir araba satın alma d...

Moe'dan aldığımdan daha iyi bir araba satın alma deneyimi isteyemezdim. İlk arabamı ondan aldım ve o tüm arabalar hakkında çok bilgiliydi. Ayrıca çok yardımsever, sabırlıydı ve birinci sınıf müşteri hizmetleri sağlıyordu.
Arabaları ararken, satın alma baskısı hiç hissetmedim. Bayiliğe adım attığım andan itibaren kendimi değerli bir müşteri gibi hissettim. Bir araç arıyorsanız, Moe Sasila'yı arabalara danışmanızı şiddetle tavsiye ederim - hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Çevrildi

Forbes Chevrolet hakkında

Forbes Chevrolet: Tüm Otomotiv İhtiyaçlarınız İçin Tek Adresiniz

Forbes Chevrolet, Waterloo, Ontario'da bulunan tanınmış bir otomotiv bayisidir. Şirket birkaç yıldır topluluğa hizmet ediyor ve sektörde güvenilir bir isim olarak kendini kanıtladı. Forbes Chevrolet, birinci sınıf bakım ve onarım hizmetlerinin yanı sıra çok çeşitli yeni ve kullanılmış araçlar sunar.

Forbes Chevrolet olarak, bir araba satın almanın göz korkutucu bir görev olabileceğini anlıyoruz. Bu nedenle müşterilerimize baskısız, sorunsuz bir araç satış deneyimi sunmak için çalışıyoruz. Deneyimli satış uzmanlarından oluşan ekibimiz, ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun mükemmel arabayı bulmanıza yardımcı olmaya kendini adamıştır.

Piyasadaki en popüler markalardan bazılarına ait kapsamlı bir yeni ve kullanılmış araba envanteri sunuyoruz. İster şık bir sedan ister geniş bir SUV arıyor olun, bizde herkes için bir şeyler var. Ekibimiz, gereksinimlerinizi anlamak ve bilinçli bir karar vermenize yardımcı olmak için sizinle yakın bir şekilde çalışacaktır.

Etkileyici araç seçimimize ek olarak, Forbes Chevrolet birinci sınıf bakım ve onarım hizmetleri de sunmaktadır. Aracınızın mümkün olan en iyi bakımı almasını sağlamak için gelişmiş araç ve ekipmanlarla donatılmış son teknoloji tesislere sahibiz. Sertifikalı teknisyenlerden oluşan ekibimiz, farklı marka ve modellerde uzun yıllara dayanan deneyime sahiptir, bu nedenle aracınızın emin ellerde olduğundan emin olabilirsiniz.

Forbes Chevrolet'te, müşterilerimize bizimle yolculuklarının her adımında olağanüstü bir hizmet sunmaya inanıyoruz. Satıştan servise, müşterilerimizin bayiliğimizdeki deneyimlerinden memnun kalmalarını sağlamak için yukarıda ve öteye gidiyoruz.

Hayalinizdeki araca sahip olmayı her zamankinden daha uygun fiyatlı hale getirmeye yardımcı olacak esnek finansman seçenekleri de sunuyoruz. Finans uzmanlarımız, bütçenize en uygun finansman seçeneğini bulmak için sizinle yakın bir şekilde çalışacaktır.

Sonuç olarak, olağanüstü müşteri hizmetleri ile birlikte yüksek kaliteli araçlar sunan güvenilir bir otomotiv bayisi arıyorsanız, Forbes Chevrolet'ten başkasına bakmayın! Bugün bizi ziyaret edin veya sunduğumuz şeyler hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitemize göz atın!

Çevrildi