Galles Motor Company Gözden geçirmek

Yağ değişimi yaptım ve sorunsuz gitti. Michael Cottone çok profesyoneldi ve arabama ihtiyaç duyduğu şeyi almak için harika bir iş çıkardı. Bekleme alanı temizdi ve sosyal mesafeyi uyguladılar. Teşekkürler Galles Chevrolet!

Suburban'ımdaki soğutma fanı, ben ayak işlerini yaparken sürekli çalışmaya başladı. Bayiliği aradım ve o öğleden sonra arabamı alıp şehir dışında yaşarken bana ödünç araba verdiler. GERÇEKTEN benim için yukarıda ve öteye gittiler!

Galles Chevrolet'den araba satın alırken hoş bir deneyim yaşadım. Steven Gallegos benim satış elemanımdı. Satışların çoğu telefonla gerçekleştirildi. Sürpriz olmadı. Arabayı almaya geldiğimde tek yapmam gereken kağıt işlerini imzalayıp oradan uzaklaşmaktı. Neticede güzel bir deyimdi.

Belirli bir arabayı görmek için randevu aldım, test ettiğimiz arabanın sürdüğü (ve sonunda satın aldığım) aynı araba olmadığı söylenmedi. Bayi bana satın aldığım modelde bile olmayan özellikleri anlattı. Evrak imzalandıktan sonra bana pencere etiketi verildi (daha önce bana sunulmamıştı) ve etiket fiyatı üzerinden 2000 ödeme yapmıştım. Bundan önce daha fazla ev ödevi yapmalıydım çünkü bundan yararlanıldığını hissediyorum ve buradan kaçınmalıydım. şikayetlerimle geri döndükten sonra 700 $ 'ı çıkardılar ve 2500 $' lık uzatılmış garantiyi iade ettiler. kesinlikle bir öğrenme deneyimiydi ve eminim bu herhangi bir bayide olabilir. bir tavsiye: ödevinizi yapın ve satın almadan önce BİRÇOK soru sorun!

ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ !! Satıcı Jesse son derece kaba davrandı ve istemediğimiz bir kamyona binip bizimle konuşmaya çalıştı ve aileme alaycı yorumlar yapmaya devam etti. Bizimle ilgileneceğini söyleyen Felicia'yla konuşmuştu. Ama bunun yerine bizi şimdiye kadarki en kötü satıcıya devretmedi !! Personelimizin profesyonel ve saygılı olduğu işimizi Kaliteye götürüyor olacağız. Galles'e geri dönmeyecek ve onları ya da servis departmanını asla tavsiye etmeyeceğiz.

Bu Chevy satıcısı inanılmaz !! Jant ve lastiklerimizi güneş limanı dışındaki tatil hanın otoparkında Tahoe'mizden çaldırdık. Bilginize, otel yönetimi 3.500 dolarlık kaybın ışığında bize ücretsiz şişe su teklif etti. Galles Chevrolet bir çekici kamyonu gönderdi ve yedek jantlar ve lastikler sipariş etti. Son derece profesyonel ve durumumuzu gerçekten önemsiyor gibiydiler. Çok teşekkürler Galles !! Ve aynı türden bir hizmet istiyorsanız, Christopher Ortega'dan isteyin !!!

Galles Chevrolet'de sadece bir araç değil, gönül rahatlığı da aldım. Koşuya çıkmayacağımı biliyordum. Satıcı Frankie doğru kamyonu doğru fiyata aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Takas ve satın alma sürecim sorunsuz ve rahattı. İleride bu bayiliği kesinlikle tavsiye edeceğim.

Üstün hizmet! Satış danışmanı Christopher Segura çok profesyonel ve ne yaptığını biliyor. Özenle ve çok cana yakın çalışır. "Panter öldü, çok yaşa Camaro."

Michael Cottone profesyonel ve etkiliydi! Kamyonumu sadece servis için Gallas Chevrolet'e götürürüm!

Cuma gecesi arka yolcu lastiğinde bir patlama oldu, çünkü lastik garantisini satın aldığım için bayiye çektim ve bir arkadaşım gelip beni aldırdı. Satış ofisleri teknik olarak kapatıldı, ancak bir servis zarfı almama yardımcı oldular ve süreci bana gösterdiler. Ertesi sabah servis departmanı aradı ve lastiği tamir etmek veya değiştirmek isteyip istemediğimi sordu, onlara bırakacağımı söyledim. Beni daha sonra aradılar ve arabanın hazır olduğunu söylediler, satın aldığım çok yakın zamanda garantimin doldurulmadığını, bu yüzden lastiği değiştireceklerini ve daha sonraki bir tarihte bana ücretsiz olarak dosyalayacaklarını söylediler. Harika hizmet

Salı günü planlanan randevum için aracımı pazartesi günü bıraktım. Salı günü bir telefon almam gerekiyordu. Kimse aramadı. Çarşambayı aradım ve kapatmam gerekene kadar bekledim. Çarşamba günü tekrar aradım ve geri arayacağım söylendi, ama kimse aramadı. Bu müşteri hizmetleri deneyimi korkunç ve maalesef benim aracım olduğu için bayiye gidemiyorum ve onlarla direkt ilgilenemiyorum ve öğle tatilinde otobüse binerek yolculuğumu yapamıyorum.

Randevum vardı ve onaylamak için beni aradılar ve Santa Fe'den Albuquerque'ye gittiğimi biliyorlardı, kamyondan gittiğimi zaten biliyorlardı ve geldiğimde sadece bir tane vardı ve onu sürmek için denetlenmediler ve onlar kamyonu sürsem tüm evrak işlerinin yapılmasını istedim ve harcadığın 5 doların ne olduğunu düşünüyorsun? 50 bin dolarlık bir tır. Yeteneksiz bir satıcıdırlar ve profesyonellikten yoksundurlar.

New Mexico valisinin koyduğu covid-19 kurallarına uymak zorunda kalırken, eyalet dışından gelen Galles ekibi benim için mükemmel bir satış gerçekleştirdi. Matt, Brenda ve Juan tarafından bana sağlanan verimlilik beni tamamen şaşırttı! Brenda en çok çalıştığım kişiydi ve çok iyi bir ev sahibi ve çok profesyoneldi. Yeterince teşekkür ederim diyemem! Matt, tam olarak ne istediğime karar veremememe dayalı olarak bana üç farklı alıntı sunmak zorunda kaldı. Profesyonellik ve verimlilikle yaptı! Juan sayılarını biliyordu ve bana tam olarak ihtiyacım olanı sağlayabiliyordu! Bir bayide hiç bu kadar büyük bir grup insanla karşılaştığımı bilmiyorum? Son 4 yılda üç Silverado Duramax satın aldım ve bu benim en keyifli deneyimimdi! Teşekkürler Galles Chevrolet !!!

Büyük Hizmet, Mike Cottone bir tanrıydı! Noel için eve yaptığımız yolculuğumuzda 2018 Chevy Suburban'ımızdaki şanzıman dışarı çıktı. Galles'e vardığımızda, Mike bizi yola geri götürmek için gereken parçaları hızlandırmak için harekete geçti, onarımın uzatılmış garanti kapsamında olmasını sağlamak için çalıştı ve bizim için nakliyeyi ayarladı (hatta köpeğimizi barındırmasını sağladı). Onarım son derece hızlıydı, ancak Mike her adımda bilgilendirilmemizi sağladı. Şaşırtıcı bir şekilde ertesi gün yollara geri döndük. Evet, aslında 24 saatten daha kısa bir sürede yeni bir şanzıman yerleştirdiler !!! Mike'ın onarımımızı ele alma konusundaki hızlı tepkisinin, tatiller için zamanında eve dönmemizde etkili olduğunu söylemeye gerek yok. Yollara geri dönmemize yardımcı olmak için yaptıkları her şey için Galles Chevrolet ve Mike'a minnettarız.

Bana soyadını vermeyen kullanılmış araba yöneticisi olduğunu söyleyen Chris adında bir serseri çocuk, bir bayi aracında Lomas'a uçup kibirli bir bayi çalışanı olmaktı. Pek çok GM aracım var ve şimdi bu küstah pislik yüzünden Galles'e asla başka bir araç getirmeyeceğim veya bir araç satın almayacağım. Başka bir GM satın almadan önce bir Ford satın alacağım.

Bayinizde servis yaptırdığımda Michael Cottone kullanıyorum. Her seferinde hizmetimi yaptırmakla harika bir iş çıkarıyor. Eyalet dışında yaşıyorum ve iş için Albuquerque'ye gidiyorum. Yerel bayiyi kullanmaktansa, kamyonuma servis yaptırmak için Albuquerque'ye gitmeyi tercih ederim.

Kredimi oluşturmak için aracımı satın almama yardım ettiği için Steven Gallegos'a teşekkür etmek isterim. Zamanında ödeme yaptıktan sonra kredi puanım yükseldi. Harika bir müşteri hizmeti var ve başkalarına yardım etmesini şiddetle tavsiye ediyorum. Kesinlikle Galles Chevrolet'e geri döneceğim ve başka bir araç satın alacağım, teşekkürler Steven!

5'inde Gallas'a gittim ve harika 2021 Camaro SS'yi satın aldım. Size Omar ve Spencer'ın oradaki en iyi, en çok çalışan çalışanlar olduğunu söyleyeyim! Gallas bu ikisine sahip olduğu için ÇOK şanslı. Beni istediğim araca binene kadar çalışmayı bırakmadılar. Ülkede başka kimseye tavsiye etmem. İkisi de 100/100 puan alıyorlar Kesinlikle onlara geri döneceğim ve ne kadar harika olduklarını duyuracağım Spencer ve Omar teşekkürler !!

Servis Departmanında çok kötü müşteri hizmetleri. Check-in sırasındaki kadın Jeannette, sıfır profesyonelliğe sahip. Diğer bayanlar tam tersi ve çok hoşlar. Bu konumdaki teknisyenlerin ne yaptıkları hakkında hiçbir fikri yok. Sadece araçta neyin yanlış olduğuna dair bir tahmin oyunu oynuyorlar. Çok hayal kırıklığı yaratıyor.

Burada düzenledikleri yerel Corvette kulübü etkinlikleriyle ilgili harika deneyimler!

Kamyonum servise gönderilmişti, beni iyi bilgilendirdiler ve ihtiyacım olan yere ulaşmam için ulaşım imkanım olduğundan emin oldular. Servis sürücüsü Leonard'a ve onarımlar için Ted, Paul ve Stacey'e zamanında teşekkür ederiz. İyi iş.

Servis gerçekten hızlı, güler yüzlü personel ve temizdi

Sadece bekleme odasındaki televizyonun hoparlörleri biraz can sıkıcı iken, u w8

Bay M Cottone'a teşekkürler! Nitrojen arayışımda, Bay Cottone, Galles'e planlanmamış ziyaretimde lastikteki bir metal parçasını bulup nitrojenle vakit geçirdi. Başka bir Chevy bayisini ziyaret ettiklerinde (ne yazık ki nitrojen yok) lastiğimi incelediler ve hiçbir şey bulamadılar. Gallas ve Bay M Cottone tüm ihtiyaçlar için yeni bayimizdir.

New Mexico'ya yeni taşındık ve yeni Chevy Colorado'mda (12.000 mil) motor ışığını yaktım. Tamir ettirmek için Galles'e götürdüm. Ayrıca bir yağ değişimine ihtiyacım vardı ve bir GPS güncellemesi istedim. Marco servis danışmanımdı, kamyonumun durumu hakkında beni bilgilendirmedi, ancak hazır olduğunu aradım. Ben geldiğimde eve gitmişti, bu yüzden anahtarlarımı kasiyerden almak zorunda kaldım. Sorun lastiklerimin döndürülmemiş olmasıydı, notta anahtarı bulamadıkları yazıyordu. Torpido gözünde olup olmadığını bile arayıp sormadılar. Ayrıca GPS'i de güncellemediler. Kasiyerdeki bayan bu sorunları çözemeyeceğini söyledi. Tam olarak iki gün sürdü ve kontrol motoru ışığı tekrar yandı. Marco'yu aradım ve bir kiralama ayarladı ve kamyonumu tekrar bıraktım. Bu sefer bir haftadan fazla sürdü. Sonunda durumu kontrol etmek için Çarş'ı aradım ve Marco bana neyin yanlış olduğunu bilmediklerini ve beni formda tutacaklarını söyledi. Beni bilgilendirmedi, onun yerine onu tekrar aramak zorunda kaldım. Bana ertesi gün bakımı alabileceğimi söyledi. Sorunun ne olduğuna dair hiçbir açıklama yok, sadece düzeltildi (ve yine lastik rotasyonu veya GPS güncellemesi yok). Şimdi, iki hafta sonra kontrol motoru ışığı tekrar yanar. Marco'yu aradım, bugün için bir randevu ayarladı ve bana bir kiralama hazırlayacağımı söyledi. Marco'nun artık Galles ile olmadığını ve kiralık bir kiralık evim olmadığını bulmaya geldim. Bütün gün kalamadım, bu yüzden servis danışmanı bir kiralama olduğunda beni arayacağını söyledi. Özür yok ve çok az endişe. Görünüşe göre beni aramak ve servis danışmanım hakkında bilgi vermek için zaman ayırabilirlerdi. Bunun yerine, önceki gün benimle iletişime geçtiler ve yeni kamyonumu başka bir yeni kamyonla takas etmek isteyip istemediğimi sordular. WTH? Onlara sadece yeni kamyonumun tamir edilmesini istediğimi söyledim. Ne yaptığımdan emin değilim, Galles'e işimi vermeye çalışıyorum ama görünüşe göre gerçekten istemiyorlar. Bir kiralama müsait olduğunda beni ararlar mı göreceğiz. Jüri hala dışarıda. Marco iyi bir danışman değildi, bu yüzden onlara şüphenin faydasını göstereceğim. Bu benim ilk Chevy'im ... başka bir tane alacağımdan emin değilim.

Tüm süreç boyunca hiçbir zaman canlı bir insanla harika bir deneyim etkileşime girmek zorunda kalmadı ...

Harika personel !!! Personel hakkındaki diğer "kaba" yorumları dikkate almayın. İnsanlar nazik ve profesyoneldir. Müşteri hizmetleri özneldir ve doğru tutumu getirirseniz, doğru tavırla karşılanacaktır - aksi takdirde bir Ford bayisine götürün. Clint Loveman, tüm araba bayi ihtiyaçlarınız için başvurulacak yer! Çok hızlı ve verimli hizmet.

Christopher Lucero, çevrimiçi ikinci el satın aldığınızda konuşmak istediğiniz kişi. Bize çok iyi baktı ve tüm süreç boyunca çok net bir şekilde iletişim kurdu.

İş yaptığım en kötü şirket. Araba garantisine uymadılar. Kontrat bitene kadar tamir edilmiş durumda kaldılar. Araba verirlerse oraya giderdim. Onlarla daha önce o güne kadar hiç iş yapmadım ve bir daha asla !!!

Servis departmanı her zaman harika bir deneyimdir! Şu anki aracımı @ Galles satın almadım, ancak yine de 2013'te satın aldığım bir araçla geçmiş deneyimlerinden edindiğim müthiş tesisini kullanıyorum. Servis departmanını son birkaç hafta içinde 4 kez kullandım ve Michael Cottone her zaman Müşteri deneyimimin baştan sona harika olduğundan eminim. Bir ödünç vereni benim için beklemeye almaktan, işin / onarımların ilerleyişi hakkında güncellemeler vermeye kadar. Nazik ve kibar! Sizi kontrol eden bayanlar da harika! 4 çocuğumla ihtiyaçlarıma uyan bir ödünç alan aldığımdan emin olmak ve ödünç alanıma kusursuz bir geçiş yapmak.

Galles'ten bir araba aldım. Şimdiye kadar verdiğim en kötü karar. Bana 20.000 dolardan fazla 3.000 dolar değerinde bir araba sattı. Şimdi çok fazla sorunu olan ve ondan kurtulamıyorum hatırlanan bir arabaya sıkışıp kaldım. Keşke başka bir yere gitmiş olsaydım. Ben arabayı alana kadar tüm bu detayları sakladılar. Satıcı daha sonra sırf eğlence olsun diye bana mesaj attı. Hizmetleri aradım ve bayan kaba davrandı ve sorularım olduğunda bana koştu. Hiç tavsiye etmem.

Araç satın almak için harika bir yer Teşekkürler Jr.

Bu yüzden aracımın bakımını yaptırmak için aradılar ve bana sadece aracı oradan satın alırsam orada servis yapılabileceğini söylediler. Bir GMC'ye sahibim ve e'ye başka bir yere götürmesini söylediler. Servis müdürü ile konuşmaya çalıştığımı hiç duymadım ama hiç orada görünmedi, en azından bana söyledikleri buydu. İşin garibi, 3 hafta önce bir filtre değişikliği için aracımı orada ayarladım. İşimi kaybettiler, bir daha asla oraya gitmeyeceğim ... AVOID !!!!

İlk kez müşteri arabamı servise götürmek istiyor ve randevu almak için her aradığımda kimse cevap vermiyor, birden çok kez aradım ve çınlamaya devam ediyor çok hayal kırıklığı yaratıyor ve bunun nedeni de aracımla ilgili bir soru sormak için almam gerekiyordu. bunun yerine başka bir yere ...

Yağ değişimi için aldım, Michael Cottone adında ÇOK GÜZEL bir servis görevlisi tarafından karşılandım, bana MÜKEMMEL MÜŞTERİ HİZMETİ verdi !!! Beklemek uzun sürmedi, çok takdir ettim çünkü yapacak başka işlerim vardı. Michael Cottone'a 5 yıldızdan fazla verebilirsem, yapardım !!! Kesinlikle bir sonraki servis ziyaretimde onu ismiyle talep edeceğim !!! KESİNLİKLE CHEVROLET GALLES SEVİYORUM !!! ÇIKIŞ MASASINDA BAYANLAR DA ÇOK GÜZELDİ !!!

Ohio'dan Arizona'ya gidiyoruz ve yağ değişimi için uğradık. Hemen karşılandık ve 5 yıldızlı hizmet aldık. Bir araç hakkında bilgi aldık ve satıcı dürüst ve bilgilendiriciydi. Yağ değişimimizi tamamladılar, lastiklerimizi döndürdüler ve biz sormadan hatırladığımız bir sorunu çözdüler. Hizmetiniz için minnettarız!

Kamyonların çok küçük bir bölümü. Satış elemanı işe yaramaz

Yeni aracımı bayinizden satın almak, diğer bayilerden önceki satın alımlara kıyasla bir zevkti. Yüksek basınçlı satış yok, Teklifler arasında uzun bekleme süreleri yok, bilgili personel. Brandon Lucero ile çalışmak bir zevkti. Baştan sona, genellikle 4-6 saat sürmeden önce iş yaptığım diğer bayilere kıyasla yaklaşık 2,5 saat sürdü.
Gelecekte Galles Chevy'den başka bir otomobil almayı kesinlikle düşüneceğim, geçmişte başka bir bayi hakkında hiç söylemediğim bir şey.

Travis her zaman olduğu gibi süper yardımcı oldu (bize yardım ettiği 4. araç). Oyun oynanmıyor veya fazladan eklenti yüklenmiyor. Tüm işler bizim sevdiğimiz şekilde mi?

Karıma 2017 model bir Chevy Sonic aldım. Bu onun yeni ilk arabası, onu seviyor! Araç, 10 hava yastığı, tüm aile için rahat oturma alanı ile donatılmış olduğu için çocuklarım için güvenli ve baştan beri beni şaşırttı. Uzaktan çalıştırma, anahtarsız fob girişi ile geldi ve camları renkli hale getirmeyi seçtim. Keskin görünüyor! Aracın takılı olduğu ekran projektörü Google'ı, haritalama sistemini, sesle etkinleştirilen metinleri, aramaları kullanır ve istendiğinde müzik çalacaktır. Lee, Brian, Ken ve harika fiyatlar ve bana çok iyi davranmaları sayesinde !!

Satürn'ümü bir geri çağırma sonucu kontak değişimi için getirdim. Randevum için biraz erken geldim ama beni hemen alabildiler. İşi daha önce alıntıladıkları iki saat içinde tamamladılar ve arabamı yeni yıkanmış olarak iade ettiler, bu hoş bir sürprizdi. Personel verimli ve profesyoneldi ve Galles ile yaşadığım deneyimden daha mutlu olamazdım.

Bu bayiliği bir uyarı ile tavsiye edeceğiz. Diğer bayilerde olduğu gibi yüksek bir baskı yoktu, ancak bilinçli bir karar vermek için gereken TÜM bilgilerle pek yakın olmadıklarını gördük. Sonuç olarak, sadece birkaç gün beklememiz gerektiğini söz konusu faturayı sunduğumuzda söylenecek bir faturayı onlara sunduğumuz anda iade edeceğimize söz verdiğimiz parayı çıkardık. Emin olmak için fonları düzenlemeden önce bile aramıştık. Ayrıca arabamızı, web sitelerinde bize sattıklarından 1.000 $ daha düşük bir fiyata satın aldıktan sonraki gün listelenmiş olarak bulduk, bu bilgi önceki akşam mevcut değildi. Ayrıca, daha sonra durumun böyle olmadığını öğrendiğimiz, ancak bize başlangıçta harcamayı planladığımızdan daha pahalıya mal olan birkaç başka küçük tutarsızlık da vardı. Şehir dışında yaklaşık bir saat yaşıyoruz, bu yüzden telefonla tek bir fiyat söylenecek, bunu kabul ettik ve sonra fiyatın / ödemenin her seferinde gerçekten eskidiğinde 50,00 $ daha yüksek olduğunu öğrenmek için kasabaya kadar yolumuza devam ediyoruz.
Bu nedenle, onlarla iş yapmaya karar vermeli, her şeyi kontrol etmeli ve istediğinizi aldığınızdan emin olmak için birçok soru sormalısınız.

Felicia Ulibarri, kız kardeşimin arabasını almasına yardım etmekte harikaydı. Bizi İkinci El Departmana gönderdi ve onlar kardeşime ellerinden geldiğince yardım etmek için yorulmadan çalıştılar. Felicia'yı görmeye karar verdiğimizde gittiğimiz diğer bayilikler bizi hiçbir yere götürmüyordu. Kız kardeşim ve ben, özellikle Claude yaptıkları tüm işler için çok minnettarız! Bize yardım etmekte harikaydı. Müşterilerine hizmet etmek ve ötesine geçmek için gerçekten oradalar! Hepinize çok teşekkür ederim! :-)

Travis harikaydı! Ailemiz için mükemmel kamyonu bulmamıza yardım etti! Herkes dostça davrandı, ilgilendiğimiz araçlar hakkında iyi bilgiye sahipti ve istediğimizi ararken bize sabırlı davrandık. Arkadaşlarımıza yeni bir kamyon veya araba ararken Galles Chevrolet'i kontrol etmelerini kesinlikle söyleyeceğiz.

Vay canına, yeni Colorado'umu satın aldığım için çok mutluyum. Jessica ve Tony harika bir fiyatın yanı sıra süreci benim için son derece kolaylaştırdı. Çok profesyonel ve saçmalık yok. Her zaman Amazon'dan satın almaya benzer bir araç satın alabilmeyi hayal etmişimdir. Bu deneyim hayal edebileceğiniz kadar yakındı. Bravo çocuklar! Kesinlikle gelecekteki işimi kazandım.

Benden yararlandığınız için teşekkürler, bayinin bana parçaları vermeye istekli olduğu söylendi. .saat emek için 100 dolardan fazla ücret alıyorlar ... Teşekkürler şimdi evimi bunun için ödüyorum .. Çok mutsuzum ve en azından petrolümü falan değiştireceklerini düşünürsünüz, hayır hiçbir şey. Doğru olsa da kimin umurunda. Pek bir seçim alamadığımdan değil ama asla istemediğim başka bir anahtar için benden ücret almamı sağladılar.
Ben sadece süper mutsuzum, çünkü suçlandığım kadarıyla, asgari düzeyde yaptıkları ve bana yardımcı olacak hiçbir şey yapmadıkları için, tüm bu olayın gerçekleştiğini düşünürdüm çünkü ben düzeltmeye çalışıyordum. a.problem.theysettiler. ve son aldığımda tamir etmediler. my.car'ı servise.

Bu bayiden araç satın almamanızı şiddetle tavsiye ediyorum. Kocam onlardan bir araç satın aldı ve finansmanın tamamlanmadığı konusunda onunla birkaç kez iletişim kuramadılar. Sadece birkaç belge sunumundan sonra, ilk ödememizi yapmaya çalıştığımızda finansmanın hala tamamlanmadığını öğrendik. O gün evrakları teslim edeceklerine ve ilk ödememizi gönderebileceklerine dair bize güvence verdiler. Büyük hata!!! Haziran ayında ödememizi aldılar, kocam finansmanın geçtiği bir telefon aldı, ancak ilk ödemesini Galles'e verdiğini söyledi. Bir ay sonra ödemeyi GÖNDERMEYECEKLERİNİ itiraf ettikten ve özür diledikten sonra, ilk ödeme hala yapılmadı ve şimdi Ağustos !!! Covid'in bugünlerde herkesi etkilediği şekilde kimsenin kaybedecek ya da yakacak parası olduğunu düşünmüyorum. Bu şirket kendilerinden ve işlerini nasıl yürüttüğünden utanmalı !!!

Ramiro beni yeni arabama bindirmek için çok iyi bir iş çıkardı !! O çok arkadaş canlısıydı ve arabamda çok şey var .. Kesinlikle bir araç için galles chevorlet'e gitmeyi tavsiye ederim.

Sorunları olmayan bir arkadaşıma bu bayiliği tavsiye etme hatasını yaptım. En fazla bir haftadan daha kısa bir süre içinde gitmeye hazır olmaları gereken birkaç haftadır arabasını almışlar. Asla kurmadıkları öğeler için ücret aldılar. Hizmet yazarı doğruyu söylemeye o kadar aşina değil.
Turizmde çalışıyorum ve bu şirketi yerel olan veya olmayanlara asla tavsiye etmiyorum.

Bayide harika bir deneyim ve Michael Cottone'dan harika bir servis yaşadım. Benimle gerçekten ilgilendiler ve çok minnettarım! Her adımda güncellenmiştim ve çok bilgiliydi ve sigorta şirketim ve ETC ile süreçlerde bana yol gösterdi. Michael ve Galles Chevy'ye her zaman giderdim!

Galles'ten 2 araba satın alarak harika bir deneyim yaşadım. Steven Gallegos, satın alma işlemimizi tam olarak istediğimiz şekilde yapmamızda son derece yardımcı oldu. Steven, istediğimiz anlaşmaları yaptığımızdan emin oldu ve bizi mutlu etmek için çalıştı. Bir sonraki kamyonumuz için kesinlikle gelecekte geri döneceğiz.

Herhangi bir otomobil bayisinde yaşadığımız en korkunç deneyim! YANLIŞ VE CAYMAZ Satış müdürü Darren Russell son derece kaba, çatışmacı, aşağılayıcı ve tam bir pislikti! KÖTÜ YENİ SATIŞ KUTUSUNU O KADAR GİRİŞ YAPTI ki, GENÇ ADAM TERLEDİ VE DARREN'DEN KORKULDUĞUNU, ONU SON DERECE DÜZELTİLDİĞİNİ BİZE ANLADI! ŞİMDİ NEDENİNİ BİLİYORUZ! DARREN'in yeni bir araba almamıza yardım etmekle kesinlikle hiçbir ilgisi yok! Davranışından ötürü öfkelendik, ona uğradık, GM'ye şikayette bulunduk ve dışarı çıktık! çok mutlu yürüyen ve yeni bir araba almaktan heyecan duyan değerli bir müşterisini kaybetti! bu salağın insanlara nasıl davranılacağını öğrenmesi gerekiyor! bir dahaki sefere insanlara saygı göster darren! Yazıklar olsun sana! Uzak durun ve alıcılar dikkatli olun! tam anlamıyla bize safradan bir araba alıp almamamızın umurunda olmadığını söyledi! ona nezaket ve saygı gösterdi ve karşılığında aldığımız tek şey hakaret ve acımasız davranışlardı! KENDİ YENİ ÇALIŞANINA VE POTANSİYEL YENİ MÜŞTERİLERİNE NASIL BAKACAĞINI BİLMİYOR! F derecesi!

Steve sayesinde aileye bir Chevy daha ekledik! Mükemmel müşteri hizmetleri, satın alma sürecimizi sorunsuz ve hızlı hale getirdi. Bu Steve'den ikinci satın alımımız ve gelecekte onunla iş yapmayı planlıyoruz! Bir araç satın almayı planlıyorsanız, Galles Chevrolet'de Steve Gallegos'u görün!

Çevrimiçi hizmeti kullanarak bir 2013 Camaro satın aldım ve harika bir deneyim oldu. Herhangi bir güçlük veya baskı olmadan istediğim şey için alışveriş yaptım. Ön onay aldıktan sonra tek yapmam gereken aracı test sürüşü yapmaktı. Tüm süreç sorunsuzdu. Hazır olduğumda bir sonraki araç alımım buradan olacak.

Mükemmel fiyatlarla harika hizmet. Herkese tavsiye edilir.

Deneyimimizi mümkün olan en iyi hale getirmek için tekrar tekrar geçtiği için Galles'e teşekkür etmek istiyorum.

Teşekkür ederim!

Michael Cottone için daha fazla yıldız ekleyebilseydim
Elbette isterim, yaptığı işte çok iyidir.
Michael, müşterilerine her zaman profesyonelliğini ve nezaketini göstermiştir, onu kesinlikle en yüksek saygıyla tavsiye ederim.

Saygılarımızla Donald Godinez.

Mike Cottone'u 6 yıldan fazladır hizmette tanıyorum ve 2014 Silverado'mla her zaman benimle ilgileniyor. Bu yüzden, Mike Had'ın yakın zamanda Albuquerque'deki Galles'te olduğum gibi taşındığını bilerek birkaç hatırlama bildirimi aldığımda, bu benim için hiç akıllıca olmadı. Onunla temasa geçtim ve beni çabucak içeri aldı! Los Alamos, NM'ye çok daha yakın olan birkaç bayiyi atladım ve Mike'a güvendiğim için aşağı sürdüm! Galles'te olduğu sürece, benim işime sahip olacaklar!

David T.

Aracımı hizmete aldım ve Servis Müdür Yardımcısı Leonard Garcia bana yardımcı oldu. Olağanüstü müşteri hizmetlerini gerçekten takdir ettim ve deneyim hızlı ve verimli oldu. Aracımı hemen çıkardı ve araç sorunumu çözdü. Galles'i ve özellikle de Leonard Garcia'yı herhangi bir araç servisi sorununda yardımcı olmaları için şiddetle tavsiye ediyorum.

Servis danışmanı yardımcı olmadı. düzgün bakıldığımı hissetmedim

Çok çok çok ÇOK KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ VE SIFIR PROFESYONELLİK. finans müdürü ve satış "profesyonel" olarak kendileri için müşteriler değil, birkaç bayiden birkaç araç satın aldım ve daha önce hiç böyle bir deneyim yaşamadım. Tek bir yıldızdan daha yüksek puan alan çok az kişiyle tanışmayı çok isterim çünkü onu satın almıyorum. Neredeyse konuştuğum herkes bana yalan söylediler, sadece saatlerimi değil, günlerimi boşa harcadılar, defalarca birkaç şey için söz verildi ve asla kâğıt yapmadı, çok gizli ve şüpheli işler ya da aslında çalışanlar daha iyi bir söz yoludur. bu. Siz ve kim olduğunuzu bildiğiniz kişiler için, sahiplerinin ortalama bir müşteri deneyiminin gerçekliğini görmemesi için dua ediyorum. İşinizi hak etmiyorlar, zamanınızı boşa harcamayın, bölgede herhangi bir zorluk yaşamadan hızlı ve kolay bir satış yapan birkaç Chevy bayisi var.

Michael Cottons çok sevecen ve misafirperverdi! Müşteriyi önemsedi ve bana nezaket ve saygıyla davrandı! Aracımı Galles Chevrolet'e götürmeye devam edeceğim!

Michael Cottone olağanüstü bir çalışan ve arabamızın tamir edildiğinden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti! Hizmet kalitesinden ve müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldık.

Kocam ve ben, Christopher ve Tristian sayesinde Galles Chevrolet'de harika bir deneyim yaşadık! Tüm arkadaşlarınıza ve ailenize şiddetle tavsiye edecek!

Yağ değişimi zamanında ve verimli bir şekilde yapıldı. Özellikle kontrol listesi düzenini beğendim. Teşekkürler.

Genel deneyim olağanüstü oldu! 2018 Silverado'mda yağ değişimi için gittim. Bekleme alanına adım attım Anthony tarafından karşılandım ve beni bayiliğe davet ettim. Bana yeni modelleri ve uzun lafın kısasını gösterdi, 2021 Silverado'da çokça çıktım. Galles ile ilk deneyimimdi ve size söyleyeyim, bundan sonra burada Albuquerque'de bayiliğim olacak.

Güler yüzlü, profesyonel, Harika müşteri hizmetleri! 2018 Chevy Traverse ile ayrıldık. Her şey sorunsuz gitti, sorun yok.

BÜYÜK müşteri hizmetlerine girdim ve tam olarak istediğim şeyle çıktım .. Hiçbir güçlük çekmeden, satıcımız David Bridwell beklentilerimizi karşılamak için elinden gelen her şeyi yaptı .. Buraya geldiğiniz için pişman olmayacaksınız, uğramayın!

Satış departmanı basmakalıp yalancılar ve dünyanın pislikleridir. Satış departmanlarından, Houston'daki selleri korkutma taktiği olarak kullanan "kaliteli kullanılmış araçların ciddi kıtlığı hakkında acil haberler" içeren bir hırsızlık mektubu aldım. Bu mektuba eşlik eden, yeni bir aracı test sürüşüne gelip 25 $ ön ödemeli Visa kartı alma teklifiydi. Parçaları oraya indirmem gerekti, bu yüzden bunun meşru olup olmadığını göreceğimi düşündüm. Anlaştığım satıcı Clint Loveman'dı, bana "bugün onlardan kalmadık, ama size bir tane postalayacağız" söylendi. ve test ettim yeni bir Silverado sürdüm. Ön ödemeli kartı asla almadım, sandığım gibi. Bu sektöre kötü bir isim veren tipik araba satışı pislikleri. Bir insan olarak hiçbir beceriniz olmadığında gerçekten çalışmak zorunda kalmadan bir iş. Araba satışları.

Birkaç hafta önce kamyon süspansiyonumda birkaç dükkanın çare bulamadığı bir sesle durdum. Gürültü korkunçtu ve gittikçe kötüleşiyordu. Diğer iki dükkan parçaları gürültü olmadan oraya fırlattıktan sonra, Galles Chevy'deki servis departmanı bir öğleden sonra 120 doların biraz üzerinde, sadece işçilikle tamir ettirdi, bu da teknisyenlerin sahip olduğu bilginin bir göstergesi. Bob Foxx benim danışmanımdı ve birkaç yıl önce bir Chevrolet bayisinde servis danışmanlığı yapmış olduğundan, güncellemeler ve gürültüye neyin neden olduğuna dair bir açıklama sağlayarak harika bir iş çıkardı.

Burulma çubuklarının uçlarını ve arka şanzıman bağlantılarını içeren çapraz elemanın, kilometrelerce yol dışı kullanımdan kaynaklanan basınçla torklandığı ve çıkarılması ve cıvatalara birkaç rondela eklenmesi gerektiği ortaya çıktı.

Sahip olduğum diğer sorunlu konuları bu bayiye götüreceğim.

Düzenleme: Bugün uyum için Galles'i aradım ve randevumun bir operatör tarafından alınmasıyla sona erdi. Duman molasını kestiğim gibi geldi, neden aradığımla uzaktan ilgilenmek bile umrunda değildi. Bu sefer Marc Casa'yı aradım. ABQ'daki çoğu yer gibi. Bir günlük hizmet harika, ertesi gün berbat.

Galles chevy'den satın alacağım en son araba Satın alma işlemime 2.700 $ 'lık hizmet planı, benden sormadan veya sorulmadan, tek başvurum borç verene orantılı miktarın gönderilmesi ve ödemelerimin kalması ile iptal etmek olarak eklendi. aynı

Araç alımım için Galles ile gitmeye karar verdiğim için çok mutluyum. Ne zaman herhangi bir hizmete ihtiyacım olsa, insanlar çok profesyonel !! Teşekkürler Galles

Galles Chevrolet'den JR ve Ramiro harika bir jo yaptı. Ve istediğim 2020 Chevrolet Colorado olan araca binmeme yardım etti! Satın alma işlemime yardımcı olmak için çok çalıştıkları için teşekkür ederim.

Her zaman yardımcı oldu ve bu sefer bana yardım etmesi için Michael Cottone'u aldım, çok arkadaş canlısıydı ve yağ değişimimi çok kısa sürede tamamladım.

Volt'umuzu program servisi için aldık. Eşim her şey yapıldıktan sonra arabayı almaya gittiğinde ve Servis Temsilcisi ona yeni lastiklere ihtiyacı olduğu konusunda açıkça yalan söyledi. Lastikler üzerinde sadece 22K mil vardı, eşit şekilde aşınmıştı ve en az sırtın yarısı kalmıştı.
Servis Departmanını kendi sorumluluğunuzda (ve cüzdanlarınızda) kullanın. Asla geri dönmeyeceğiz.

Galles personeli veya servis departmanı ile hiç sorun yaşamadım. Oradan birkaç araç aldım ve almaya devam edeceğim.

Stephen Gallegos ve Galles Chevrolet'den kötü bir camaro satın aldık. Arabadan daha çetin olan tek şey Steve'in hizmetiydi. O tipik bir satıcınız değil !, çok rahat, sakin ve ihtiyacımız olan veya istediğimiz her şeyi halletti. Her şey için teşekkürler Steve! Arabayı seviyoruz !!!

Galles Chevrolet HARİKA! İlk temasım Cathy Chapel ile oldu ve çok nazikti ve finansman için onaylanmam için çok çalıştı! Bir yıldan fazla bir süredir yeni bir araç almak için çalıştık (bu arada ailemle ilgili sorunlar yaşadım), ancak Cathy, ben bir satın alma işlemi yapmaya hazır olana kadar sürekli olarak benimle devam etti! Geldiğimde satış elemanları çok cana yakın ve yardımseverdi. Jesse, "anlaşmayı kapatan" satıcıydı ve tüm deneyimden son derece memnun kaldım. Personel beni yeni bir arabaya bindirmek için çok çalıştı ve sonunda karşılığını aldı! Şimdi YENİ 2014 Chevy Sonic'imi kullanıyorum ve daha mutlu olamazdım! Galles'teki millet inanılmaz ve 5 yıldızdan fazlasını hak ediyor!

Galles'e seslenmek istiyorum. Bu harika beyefendiye yeni yolculuğumu almamda bana yardımcı olacak tüm yardımları için Brenda Velasquez'e özellikle teşekkür etmek isterim, Bay JR, anlaşmayı tamamlamama yardımcı olmak için fazladan mil kattığım için teşekkür ederim gerçekten minnettarım Bana yardım etmek için tek yaptın. Tekrar teşekkürler JR n Brenda.

Ben sadece servis departmanında çalışan herkese büyük bir başparmak vermek istiyorum! Özellikle Mike Cotton! Arabayla ilgili sorun yaşamanın asla iyi bir zamanı yoktur, ancak bu korkunç zamanlarda ve sosyal mesafelerde, bu işyerindeki servis çalışanları bunun üstündeydi! Bitirdiklerinde, arabamı garaj yoluma bile bıraktılar! Size tavsiye edeceğim çocuklar! Çok teşekkür ederim!!

Galles'te Chris Lucero ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım. İlk temas noktasından itibaren duyarlı, titiz, çalışkan ve son derece yardımseverdi. Onun takibinden etkilendim ve tüm (oldukça kapsamlı) dileklerimi karşıladı. Sonunda altı aydır beklediğimiz anlaşmayı bize ulaştırdı. Chris yukarıda ve öteye gitti ve bir araba satın almak için bir sonraki yolculuğunuzda onunla çalışmanızı kesinlikle tavsiye ederim. O benim için tüm evraklarımı önceden hazırladı ve ben sadece bayide bir saat imza atıyordum.

Ayrıca, Galles diğer tüm New Mexico bayilerini fiyat olarak benim için (açık ara) yendi. Personelin geri kalanı nazik, çalışkan ve eğlenceliydi. Genel müdür gelip benimle şahsen görüşmek ve işim için teşekkür etmek için bir noktaya geldi.

Baştan sona iyice etkilendim. Git Galles!

Bu bayinin, hırsızlık önleme Cihazı olarak sundukları bir satış sonrası bayi eki vardır. Bu bir GPS izleme cihazıdır, böylece satın aldığınız arabanın nerede olduğunu her zaman bilirler. Bu bir seçenek değil, zorunlu bayi eklentisi. Finanse edilen bir arabayı geri almak zorunda kaldıklarında bunun onlar için yararlı olacağından eminim. Ama araba için nakit ödeseniz bile, bu cihaz için onlara fazladan 2000 $ ödemeniz konusunda ısrar ediyorlar.

Uzun lafın kısası (Galles yönetimi, henüz yanıt vermedikleri tam ayrıntılı bir şikayet e-postayla gönderildi). Şanzıman gibi sorunları incelemek için aracımı sabah 7'de aldım. Durumunu öğrenmek için öğleden sonra birkaç kez aramak zorunda kaldım. Servis temsilcim tarafından bağırıldım çünkü aracımı aramak ve kontrol etmek için cesaretim vardı ve sonra bana bütün gün aracımı sürdükleri ve hiçbir şeyin yanlış olmadığı söylendi. Aracımı almaya gittiğimde kilometre sayacı BİR mil KADAR KESMEDİ. Kamyonu çalıştırdığımda ve sesler tekrar başladığında, yönetici ısrar etti (video kaydında) "yağın bittiği" (doğru değil). Galles servis merkezinin tüm yalanlarından sonra, onların araç üzerinde çalışmamasına karar verdim.

İki gün ileri sarıldıktan sonra, iki saat içinde bana kamyonun tamamen sökülüp yeniden inşa edilmesi gerektiğini bildirmek için aradılar. Gürültü, pistona çarpan bir kaldırıcıdan geliyordu.

Kamyonu GERÇEKTEN BAKAN VE BIRAKAN herhangi bir servis teknisyeni bunu bulur ve kesinlikle yağın bittiğini iddia etmezdi. Bir hata yapıp sonra düzeltmek başka bir şeydir, birden çok kez örtbas etmek başka bir şeydir.

Yalanların peşinden yalanlar. Şikayetimle ilgili servis müdürü ile telefonda yalanlar devam etti ve Galles genel müdürü ile görüşmeme izin vermeyecekler.

Çok yardımcı oldular. Michael Cattone bana çok yardımcı oldu ve tüm onarımlar ve maliyetler konusunda beni bilgilendirdi. Her zaman arabamı onlara götürürüm ve hiç sorun yaşamadım

İlk arabamı yaklaşık bir ay önce, eskisi kadar iyi kullanıyor gibi görünmediğinde, aradım ve getirip getiremeyeceğimi sordum. Ertesi gün beni almamda yardımcı olan Micheal Cottone ile konuştum. ve kontrol edip bana ne yapılması gerektiğini bildirerek çok yardımcı oldu. Arabam, onu düşürdüğüm gün hazırdı. Micheal, ihtiyaçlarım konusunda çok profesyonel ve güvenilirdi ve bana yardım edebildiği için çok müteşekkirim.

Randevumu planlayan kişinin, bir tahmin planladığımda bazı kritik bilgileri dışarıda bıraktığını fark ettim .... maliyet bu. Bunu bekliyordum ama ne zaman planladığımı söylememek onun açısından tembeldi. Gal kim
Getirdiğimde harika olduğunu gördüm. Kesinlikle daha iyisini hak ediyor. Adının Bayan Romero olduğuna inanıyorum.

Geçenlerde Albuquerque'ye taşındım ve arabam aşırı ısınmaya başladığında, bir oto tamircisi ile bir ilişkim yoktu. Bu yüzden AAA'yı aradım ve çalıştığım yere yakın bir dükkana götürmelerini istedim. Galles'e gönderdiler. Büyük hata.

Birincisi, sorunu teşhis etmeleri iki günden fazla sürdü ve bana bir teşhisin yakında tamamlanacağını söyleyip durdular. Sonra onarımlar için bana çok yüksek bir fiyat verdiler. Satıcı olmaları onları daha pahalı hale getiriyor, ancak bana verdikleri alıntı açıkçası astronomikti. Bölgede başka bir dükkan belirledim, onlara Galles'in benden söylediklerini söyledim ve çok daha makul bir tahmin aldım. Bu yüzden, Galles'i aradım ve soğutucumu doldurmalarını istedim, böylece arabayı diğer dükkana çekeceğim işime 3 milden daha az bir süre gidebilirdim. Bana bunun bir sorun olmayacağını söylediler.

Galles'ın teşhis ettiği soğutma sistemi sorunuyla HİÇBİR ŞEYİ OLMAYAN, boşalmış bir batarya nedeniyle, araba Galles'ten 500 ft'den daha az mesafede koşmayı durdurdu. Aslında, arabamın sahibi olduğum süre boyunca hiçbir zaman elektrik sistemi sorunları yaşamamıştım. Kaputun altına girdiğimde, Galles'in de taşma tankımın kapağını kaybettiğini fark ettim.

Sonuç olarak: Galles Servisi, arabanıza profesyonel olmayan ve beceriksiz mekanikçiler tarafından kötü muamele edilmesinin çok pahalı bir yoludur.

Biraz zorluk çektiler ama sorunu çözmek için çok çalışıyorlar.

Galles Chevrolet, yeni bir araba satın alma konusunda şimdiye kadarki en iyi deneyimim oldu! Sadece satın aldığınız gün sizinle ilgilenmiyorlar, aynı zamanda aylar sonra da devam ediyorlar! Gelecekteki satın alımlar için kesinlikle bu bayiliğe bağlı kalacaksınız! Teşekkür ederim!!

Çok cana yakınlardı ve servis hızlıydı. Teknisyen, araçta yapılan her şeyi anlattı. Normalde bunu bayimden almayın.

öylesine aldatıcı şirket sana bir şey vaat ediyorlar ve sonra sana öyle bir hayal kırıklığı daha veriyorlar ki bir daha asla galaya gitmeyeceğim !!!!! Bir daha asla korkunç yerlerinden dört ya da beş araç aldım.