Galles Motor Company Gözden geçirmek

Düşük iletişim hizmeti harikaydı! Arabamın servisiyle ilgili mesajla güncel tutuldum ve bu şekilde iletişim kurabildim. Sanal olarak ödeme yapabildim ve onlar arabamı temizledikten sonra arabamı teslim alabildim :) Michael beni aynı gün almakta harikaydı, servis hızlıydı ve iletişim olağanüstü idi. Teşekkür ederim!

ZACHARY & Lorenzo inanılmaz derecede yardımcı oldular! Yeni elektrikli cıvatamızı sürmek için sabırsızlanıyorum!

İlk başta harikaydı Nelson çok iyi ve profesyoneldi. Sadece henüz satın almaya hazır olmadığım arabalara bakmak için girdim ama kredimin onaylanıp onaylanmadığını görmek için kağıtlar doldurdum, değildi. Bu yüzden, Victor adında bir adamdan ayrılırken, bizi 8 aylığına daha ucuz bir araba almaya ikna etmek için yanımıza geldi ve sonra istediğim arabayı alabildim. Bu arada çok kaba bir şekilde ısrar etmeye devam etti. Bizi ikna etmeyince pes etti ve biz çıkarken elimizi bile sıkmadı. Çok kaba, amatörce ve kibirliydi. Kimsenin ona gitmesini tavsiye etmiyorum ama bize yardım eden ilk beyefendi çok yardımsever ve profesyoneldi Herkese ona gitmesini tavsiye ediyorum, adı Nelson Pacheco.

Kocam ve ben Dodge Journey'imizi buradan satın aldık. O kapılardan girmeden önce bile önemli hissettik. David ile çalıştık ve hiç bu kadar mutlu olmadık. Bizimle çalıştı ve bizimle sabrını hiç kaybetmedi. Sevdiğimiz bir aracı bulmamıza yardım etti! Ayrıca David'in her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için bizi sık sık aramasını da seviyorum. Bizi iki doğum günümüz için bile aradı! Çok şaşırtıcı! Bir sonraki aracınızı kesinlikle onlarla almanızı tavsiye ederim! David'i isteyin! Bir sonraki aracımızı kesinlikle buradan alacağımızı biliyorum.

JR ve Leticia ile çalıştım, ikisi de çok misafirperver, mükemmeldi ve bir araç satın alırken aldığım en iyi hizmetti. Bunun sorunsuz ve hızlı bir satın alma olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye giden JR ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim. O ve Deb sürecin hızlı ve kolay olmasını sağladılar. Üçü de istediğimi aldığımdan emin oldu ve beklentilerimin ötesine geçmeye devam etti. Döneceğim!!!

Servis departmanındaki Masheyti Romero tarafından hemen karşılandım. Çok hoş ve profesyoneldi. Ona araçla ilgili endişemi söyledim ve arabam hızla teslim alındı, olası sorunlar için kontrol edildi ve 30 dakika sonra çıkıyordum. Yıllar boyunca Galles Chevrolet'e her zaman güvendim ve saygı duydum. Mümkünse sana 10 yıldız verirdim. Harika müşteri hizmeti.

Michael Cottone, sorularıma cevap vererek ve garanti gereksinimlerime dikkat ederek harika bir iş çıkardı. Harika müşteri hizmeti!

Yakın zamanda bir 2020 Chevy Malibu satın aldım ve deneyimimden çok memnunum. Yaşadığım her türlü endişeyi gidermek için yoğun programı dışında zaman ayırdığı için Jr'a teşekkür etmek isterim. Çok cana yakın adam ve müşterileri tatmin etme anlayışı. Bunun güvenebileceğimiz bir bayi olduğunu bilerek Galles'ten çıktığımızdan emin oldu. Galles Chevrolet'i denemek için yeni bir araç arayan herkese şiddetle tavsiye ediyoruz!
#HappyCustomer

Matthew Ramasuer'de şimdiye kadar yaşadığım en dürüst ve verimli servis temsilcisine sahipsiniz. Sadık bir Galles müşterisi olmamın nedeni o. Dürüst, adil ve verimli bir şekilde davranıldım. Teşekkürler Galles Chevrolet!

Arabamda biraz çalışma yapılması gerekiyordu. Hem Galles hem de Casa aradı. Aslında Casa'dan biriyle konuşabildim. Galles'i aradı ve sıkılmış resepsiyonist beni nakletmeye çalıştı. Daha sonra hatta geri geldi ve bir servis ekibi üyesinin beni aramasını istedi. Bu 28 Ağustos'du. Şimdi 5 Eylül ve geri arama almadım. Kötü iş. Kötü uygulamalar. Onlarla iyi şanslar.

Maalesef henüz plaka yok. Burada iki kez bulundum ve her zaman bir bahane. Kayıt / plakalar için 400/500 $ ödedim. Bize haber vermedikleri durum ne olursa olsun, önceki sahibi ile MVD ile ilgili bir sorun vardı. Ayrıca ön camda bir çip vardı ve açıkça değiştirilemeyecek kadar meşguldü. Bu yerden tiksinti ve burada bir daha asla iş yapmama. Üzgünüm normalde satın aldığım Quality Jeep'e gitmedim.

Galles Chevrolet harika bir araba satın alma deneyimiydi ve Triston McCarty tarafından çok iyi bakıldım. Triston ve ekibinin sunduğu güler yüzlü müşteri hizmetleri harika bir deneyim yaşadı! Yeni bir araç satın almak istiyorsanız Triston'ı şiddetle tavsiye ederim.

Buraya kız kardeşimle geldim ve annemin yanımda köpek yavrusu (Chihuahua) yaptırdım. Etrafta dolaştık ve bazı evrak işleri almaya giden bir satıcıyla (çok tuhaf) çalışıyorduk; Yavru köpeği içeri getirmenin sorun olmadığını söyledi, böylece önden geçerken, ön büro çevresinde bir grup satıcı gülüyor ve bana bakıyordu. İçlerinden biri bana baktı ve "Ghetto Taco Bell" dedi. Tüm satıcılar ırkçı gibi gülüyor. Meksikalı ya da İspanyol değilim ama bu tür bir köpek ırkı ya da kültürü olan hiç kimseye bunu asla söylemem. Hâlâ buraya geliyorum ve bir sonraki ırkçı hakaretlerini atmaya hazır olan aynı grup "çocuk" u görüyorum.

Mike Cattone hoş ve çok profesyoneldi. Servis onarımları için arabamı her zaman Galles'e getirdim. Bazı gerçekten harika deneyimlerim oldu ve bazıları çok kötü. Mike, müşterilerine nasıl davranacağını biliyorsun ve iletişimin birinci sınıf.

Michael bugün bir yağ değişimi ve emisyon testi ile ilgilendi. Çabucak girip çıkıyordum ve arabama çok iyi bakıldığından çok eminim

Düzenleme: Donna, cevaba göre beni ele geçirdikten sonra, her şeyi olması gerektiği gibi çözdük. İşlerin müşteri hizmetleri tarafı, Donna'nın yolundan nasıl çekildiğini ve işleri düzeltmek için bir kol ve bir bacak olarak düşündüğüm şeyi vermesi konusunda beni gerçekten etkiledi. İşleri doğru yapmak için ne kadar yukarıda ve öteye gittiklerini gerçekten takdir ediyorum.

Bir kontrol motoru ışığı ile '13 Cruze aldı. Başlangıçta işler iyi gitti; Cumartesi sabahı ilk iş (randevu ile) arabaya bindim. Yaklaşık 3 saat sonra tanı ile geri aranmıştır. Arabanın yaklaşık 3 bin dolarlık bir onarım değerinde olup olmadığını belirlemek için bir sıkıştırma testi istemek için bundan 20 dakika sonra geri arandı. Bundan sonra işler dağıldı. Testi tamamlamak için bir zaman çizelgesi almadım. Test gün sonuna kadar yapılmadı ve beni Pazartesi gününe kadar beklemeye zorladı. Pazartesi sabahı birkaç kez arandı. İki dakikadan fazla çalmasına izin versem bile, iki kez kimse telefonu açmadı! Sonunda geçtim ve servis danışmanı tamircinin teste başlamak üzere olduğunu söyledi. 3 saat sonra beklemekten vazgeçtim ve arabayı olduğu gibi almaya gittim. Arabayı elime aldığımda motor sıcak değildi (bu talep ettiğim testin ilk adımı). Bu bana, testin makul bir istek olmadığını düşündükleri için ayaklarını sürüklediklerini düşündürüyor. İlk kez bir servis departmanı tarafından çekildiğimi hissettim.

Tüm bunlardan sonra arabayı bağımsız bir dükkana götürdüm. Benzer bir sonuca vardılar. Ama onlardan aynı testi yapmalarını istediğimde sonuçları bir saat içinde aldılar. Araba testi geçemedi, bu da yeni bir motora ihtiyaç duyduğu anlamına geliyor (bu da bir sıkıştırma testi istemenin mantıksız olmadığı anlamına geliyor). Arabayı sattık ve dürüst olmak gerekirse, artık herhangi bir Chevy ürününe sahip olmadığım için mutluyum.

Kızım ve ben geçen sonbaharda Galles'ten bir araba aldık. Steven Gallegos bizim satış temsilcimizdi ve her adımda bizi süreç boyunca yönlendirerek olağanüstü bir iş çıkardı. Sıra başka bir araç almaya geldiğinde, Steven yine bizim satış temsilcimiz olacak!

Satıcı Ed Kandil harika. Finans görevlisi Bill Jordan, ona açıkça bir plan istemediğimi söylememin ardından, uzatılmış bir bakım planı için benden fazladan 4k $ almak için bazı gizli teknikler kullandı. Daha sonra bana çok pahalı bir planın ödeme ayrıntılarını okumaya başladı! Hayır dedim". Sonra, 4k $ 'lık "bronz" plan için olduğunu söylemeden bazı daha düşük ödeme ayrıntılarını okudu. "Kulağa daha iyi geliyor" dedim. Ve bunu "evet" olarak kabul etti. Ne olduğunu anladığımda, Bill bana kapsamı reddeden bir form gönderebildi (gerçi bu olması gerekenden daha zordu). Sanırım bu dürüst bir hata olabilirdi, ama bende kötü bir tat bıraktı.

Aile birkaç yıldır safra ile çalıştı ama maalesef geri dönmeyecek. Bir yıldan fazla bir süredir biriktirip kredi üzerinde çalıştıktan sonra araba satın almaya gitti satış elemanı yanlış bilgi verdi ve camaro'nun 50. yıl dönümü v6 camaro olduğunu iddia etti. Vin numarasıyla ilgili sorunlar yaşadığımı fark ettikten sonra (kağıt plakadaydı) nihayet her şeye baktım ve vin'in kağıt işindeki ile aynı olmadığını ve kendimi doğru hissetmediğini fark ettim. Bir hafta içinde içeri girdim veya birkaç gün alıp özür dileyen yönetim ve satış sorumlusu ile görüştüm. Genel müdür nihayet benimle konuştu ve bana birisinin bana bunun 4 silindir olduğunu söylemiş olması gerektiğini ve daha sonra yardım edeceğini iddia ettiğini ancak birkaç gün boyunca 5.0 mustang'a hiçbir şey yapmadığını söyledi. satın aldığım camaroyu geri aldım. Genel müdür Victor'un bana sadece sahiplerinin numarasını sorduktan sonra birkaç gün sessiz kalmam için mustang verdiğine inanıyorum. Ağabeyimin tüm bunlardan sadece bir gün önce içeri girip korvet istemesi ve genel müdürün aracı satın almak istediği için ona satmayı reddetmesi üzücü. Şirketle bir daha asla iş yapmayacak ve bu durumu herkese bildireceğinizden emin olabilirsiniz. ************** hala sizden haber alamadım arkadaşlar çok teşekkürler

Mükemmel deneyim. Sağlam müşteri hizmetleri ve mükemmel personel. Chris Ortega ve diğer hizmet yazarları, ihtiyacım olan her şey için erkeklere başvurabilirim. Genel olarak Galles'i arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Yağ değişimi için içeri girin. Aşırı işçilik maliyetleri hariç, 7 aylık bir arabada 3000 dolarlık iş öneriyorlar, aksi takdirde ekstra garantiyi yerine getirmeyecekler. 800 dolarlık lastikler. Tam lastiği 89 dolara aldım. Rip off'lar

Azami nezaket ve saygıyla muamele edildi. Michael, Larry ve çalışanlarınıza bu kadar cana yakın ve yardımsever oldukları için teşekkür ederiz. Aracımı bu yere getirdiğime çok sevindim. Kesinlikle tavsiye ederim.

Servis, bir bayide sahip olduğum en iyisiydi. 45 dakikada yağı değiştirmek, lastikleri döndürmek, toplayıcıyı yıkamak. Micheal cottone bana harika bir hizmet verdi. Tüm hayatım boyunca perakendede çalıştım, her zaman harika bir hizmet için uğraştım bu bayide

İlk kez alıcı olarak büyük bir bayiliğe geldiğim için gerçekten gergindim. Felicia ile telefonda konuştuktan sonra bana her şeyin yoluna gireceğini hissettirdi. Bana sadece araç satmadıklarını, tüketicilerin araç satın almalarına yardımcı olduklarını söyledi. Felicia, ilk aracımı ve sevdiğim ve ailem için çalıştığım aracı satın almama yardımcı olmak için bir ekip olarak çalışacaklarına dair bana güvence verdi! Beni satıcım Gerald ve İkinci El Araba Müdürü John ile tanıştırdı. Hepsi bir araçta ve aylık bütçemde ihtiyaçlarımı karşılamak için çok çalıştı. Felicia ve ekibini bir araç için pazarda olan herkese tavsiye ederim! Onunla satın alan her kişi için size 100 $ ödüyor! İlk araba satın alma deneyimimi unutulmaz kıldığı için Galles Chevrolet, Felicia, Gerald ve John'a teşekkür ederim! Ömür boyu bir müşteriniz var!

Burada, gales Chevrolet'de iyi bir deneyim yaşadım Stephen Gallegos'tan 2015 Buick verano satın aldım, çok yardımcı oldu ve benim için her şeyi kolaylaştırdı, tam olarak ne yaptığını biliyordu Stephen Gallegos'u şiddetle tavsiye ediyorum, ailemin birçoğunu da gönderdim ona teşekkür ederim Stephen.

Ne harika bir deneyim. Anthony (Tony) Cano, İkinci El Araba Satışı, adamdır. Büyük bir satıcıdan dürüst bir satış istiyorsanız, Anthony'yi (Tony) isteyin. Gereksinimlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayacağı zamanlar dışında ısrarcı değildi. Chris Ruth, İkinci El Araç Finansmanı Müdürü harika !! Bana çok şey kazandırmak için çok çalıştı ve Genel Müdür Joe Ruth hatta geldi, kendini tanıttı ve istediğimi aldığımdan emin oldu. Hepsi benim durumumu, sınırlarımı anladılar ve istediğim her şeyi bir şekilde karşılamak için benimle çalıştılar. Her şeyi harfi harfine yapamazlardı, ama sihirlerini tamamladıklarında, bir SÜPER araba ve şehirdeki en iyi teklifle geldim. GALLES Chevrolet KULLANILMIŞ ARAÇ Ekibini herkese tavsiye ederim. Size garanti verebilirim, eğer onlara karşı dürüst olursanız, sizinle birlikte çalışacaklar ve en iyi muameleyi görmenizi sağlayacaklar. Tanıştığım diğer sekiz bayi hakkında bunu söyleyemem. Tony, Chris ve Bay Ruth teşekkürler !!! Bu emektarı kesinlikle bir kazanan gibi hissettirdin. SANTA var !!!

2018 Chevy Trax'imi bugün burada, Albuquerque'de, Servis geri çağırma Bakım siparişi için Galles'e götürdüm. Ve herkesin nezaketi, çabukluğu, ilgisi ve herkesin mutlu müşteri hizmetleri, işin temizliği ve aracımdaki üstün hizmet (hatta benim için yıkadılar! Bu standart mı ??? Lol) Özellikle Bay Bay tarafından etkilendim. Michael Cottone Hizmette, arkadaş canlısı, profesyonel ve orada gelişen bir Rock Yıldızı. Yönetim, bunu okursanız, o adama bir okşayın, bir göz atın ve gözlerinizi ondan ayırmayın, o yerlere gidiyor ... üst düzey müşteri hizmetleri ve profesyonel ve onun sayesinde, hepsini kazandınız. Aracımın veya gelecekteki araç işimin ve tanıdığım herkese tavsiyelerin. Harika bir deneyim olan Galles ve Happy Holidays için teşekkür ederiz. Yağ değişimi için yakında görüşürüz
Calvin Bruce Jr.

Hızlı servis profesyonelinin tavrı şiddetle tavsiye edilir

Deneyimimden çok memnun kaldım ve servis danışmanım Masheyti, benimle iletişim kurmak ve bana neye ihtiyacım olduğunu bildirmek ve onarım sürecinde beni bilgilendirmek konusunda çok iyiydi.

Michael bana yardım etmek için gerçekten bir adım öne çıkıyor

Colorado'umu dükkana hızlıca sokmak, servis de hızlıydı. 15K hizmet için tam süre bir saatten az.

Galles Chevrolet'deki deneyimim harikaydı. Gelir gelmez Omar adında bir beyefendi yanımıza geldi. Genç bir çifte yaklaşan, haftalar önce kesinlikle başka bayilere bakan ve onlar gibi özenli birini bulduğumu söyleyemeyen çok fazla insan yok. Omar, doğru aracı bulmamıza yardım etti. Bize birçok seçenek sundu. Satış müdürü JR çok cana yakındı. Satış temsilcisinden tüm krediyi kesinlikle tüm çalışanlara veriyorum. işverenleri finanse etmek ve detaylandırmak için. Robotların değil, gerçek bir insanın katıldığı hissine kapıldım. Kocam ve ben, bizi 2020 Chevrolet Tahoe'muza sokmak için çok çalıştığımız için teşekkür ederiz.

Masheyti Romero geldiğimden ayrıldığım zamana kadar bana yardım etti. İhtiyacım olan şey konusunda çok bilgiliydi. Onun gibi daha fazla kişiye ihtiyacınız var. Mükemmel müşteri hizmeti

Chevy Tahoe'ma 11 yıldır sahiptim ve nihayet emekli olup yeni bir araç edinme zamanı gelmişti. Yeni bir araç almaktan nefret ediyorum. Diş tedavisi almayı tercih ederim! Evet, Galles Chevrolet deneyimimden önce söyleyeceğim şey buydu! Şehirdeki birkaç bayiye gitmiştim ve umudumu kaybetmek üzereydim. Her yer bana yardım edebileceğine dair söz verdi ve tüm adımları atacaktım, sadece dışarı çıkmak için. O zaman şükürler olsun ki takımı Galles'te buldum! Beni rahatsız edici bir baskı veya hayal kırıklığı hissettirmeden fevkalade samimi ve süper yardımcı oldukları yerler. Sanırım 100 yılı aşkın süredir iş dünyasında oldukları için günlük "çalışan erkek / kadın" kavramını anlıyorlar. Aralarından seçim yapabilecek en çok borç verene sahipler ve benim gibi kredimi yeniden inşa eden biri için bana bir borç veren buldular ve oradan istediğim bir araçla ayrıldım ... yeni güzel kırmızı 2015 Chevy Trax'im! Galles Chevrolet ekibi bana büyük bir huzur ve büyük mutluluk verdi! Şu andan itibaren işimi başka bir yere götürmek istemem ve asla istemem! Bir araç bayiliği için sonsuza dek evim olacaklar! Kalbimin derinliklerinden, Teşekkürler Galles Chevrolet!

Traverse'imdeki bir geri çağırma nedeniyle bir servise gittim. Michael Cottone bana yardımcı oldu ve iyi bir müşteri hizmetinin somut örneğiydi. Bir çarpışmanın neden olduğu trafik yedeklemesi nedeniyle programıma birkaç dakika geç kaldığımı anlamak. Aracımda hızlı ve kusursuz servis ve OnStar teşhislerime yardımcı oldu. Üstteki kiraz, aracımın takdir ettiğini bildiğim ücretsiz araba yıkama idi. Teşekkürler Galles ve teşekkürler Michael!

1 1/2 saatte yağlayın ve yağlayın. Tam denetim. Mola problemleri söylendi.
İyi hizmet, iyi insanlar.

Michael Cottone aracımı hızlı bir şekilde kontrol etti ve yeni arabamın yaşadığı sorunları dinledi. Onarımın ilerleyişi hakkında beni bilgilendirdi.

Bir araba siparişi verdi ve bunun ne kadara mal olacağı söylendi, ancak araba geldiğinde, Galles arabanın fiyatına 5.000 dolar ekledi. Bayinin arabanın gelmesiyle fiyatı artıracağını bilseydim, başka bir yerden alırdım. Galles, rezervasyondan teslimata kadar 14 ay süren bir araba satın alırken yaşanması gereken harika deneyimi etkili bir şekilde mahvetti.

Güncelleme: Yukarıdaki incelemeyi yayınladıktan sonra, "JR" bir satış müdürü beni aradı ve incelemeyi kaldırmamı söyledi ve reddettiğimde çığlık atmaya başladığını söyledi. Bazı bayilerin Galles'i üzerinde anlaşılan fiyata 5000 $ eklemesini haklı çıkarmak için daha fazla ücret talep ettiğini söyleyip durdu. Evet, bazı bayiler ekstra ücret alır, ancak bazıları istemez. Arabayı ayırdığım ve depozitonuzu 08/2019 tarihinde, 02/2020 tarihinde on-line üretime, teslimattan 2 gün öncesine kadar ödediğim andan, MSRP olan bir fiyat üzerinde anlaştım. Galles ve "JR" özellikle bu fiyatı onurlandırmadı.