Gateway Chevrolet Gözden geçirmek

Yağ değişimi yaptım ve radyatörümün değiştirilmesine ihtiyacım var .. 1200 $ harcadıktan sonra ve kamyonum orada 9 saattir hala tamamlayıcı bir araba yıkama almadım ve bu konuda oldukça hayal kırıklığına uğradım

Yararlı bir işti. Uzun zamandır orada ama genel olarak iyi.

Görünüşe göre bu dahilerin bir anlaşma yapması 2 artı gün sürüyor. Ve onların arazisinde bile olmayan bir kamyonu arayarak tüm arsayı gezmeyi başardıktan sonra thars. Nakliye halindeki ve henüz teslim almadığınız bir araç için bir anlaşmayı nasıl onaylayabilirsiniz? Ve tüm parti derken arka tarafın tamamını kastediyorum. O zaman sahip olduğunuz bir anlaşma yapın dedim. 2 gün sonra ve oradaki kimseden tek bir kelime bile etmeden, el sıkışma garantisinden sonra benimle iletişime geçecektim. El sıkışmadan geldiğim yer müjde olarak alınır. Bu işletmenin sahip olduğu dürüstlüğün eksikliğini gösteriyor.

Güncelleme: Howard dün beni aradı (19 Nisan 2018) ve bir kararı tartıştık ve bugün ondan haber alacağım (20 Nisan 2018). Şimdi saat 19:00 ve ondan veya başka kimseden haber almadım. Sahiplerin orijinal gönderime cevabı dündü. Bu benim deneyimim.

Ricky Gonzales ve Nick Pitts sizin adamlarınızdır. İnanılmaz karakter, mallarının bunu 30 yılı aşkın süredir yaptığını biliyorlar! Yardımlarınız için teşekkürler çocuklar, ailemin deneyimini harika bir hale getirdiniz.

Şaka gibi bir yer! Zamanınızı boşa harcamayın! Adama, yardım edemeyeceğini söylemesi için takasımla ilgili her şeyi anlattım. Bu herifin bana ekinoks sunması için trafikte bir saatten fazla oturdu. HAYIR! Buraya gelme! Sana yardım etmeyecekler!

Uyarı! Anlaşmalar göründüğü kadar iyi değil. İsteseniz de istemeseniz de genel fiyattan çıkarmayı reddeden zorunlu bir boya koruma planı olarak her araca 976 dolar yapıştırıyorlar.

Sadece bir yağ değişimi ve bir lastik takozu ve dengesi için 2,5 saatten 3 saate kadar beklemekteyim. Yaklaşık bir saat süreceği söylendi. Bu benim tek arabam ve yanımda iki ve iki aylık bebeğim var. Şimdi öğle yemeği zamanı ve çocuklarım acıktı ve yemeğim bitti (getirdiğim her şeyi yediler) 9 am randevu için öğle yemeği getirmem gerektiğini beklemiyordum ...

Hızlı bir kayganlaştırıcıya veya başka bir şeye gidebilir ve iki saat önce çıkmış olabilir .... Temel bakım için buraya gelmeyin. Beklemeye değmez!

Bu adamlara 5 başlangıç ​​vermeyi çok isterim. Satış personeli ve finans bunu kesinlikle hak ediyor. Hepsiyle tekrar iş yapmayı umuyorum. Ancak bunun talihsiz kısmı, hala paspaslarımı bekliyorum ve neredeyse bir ay oldu. Yeni Trail Boss'um her yönden harika. Dışarıda bir sürü şey yapıyorum ve halımın bozulmasını istemiyorum.

Gateway'deki Brandon Goldstein inanılmaz derecede kabaydı ve yepyeni bir camaro ss satın aldıktan sonra bize yardım etmeyi reddetti. Aynı sorunla ilgili yardım almak için günler sonra geri döndük ve bizi 2 saatten fazla beklettiler. Amy Business'ı bir daha asla ağ geçidine getirmeyeceğiz ve onları kimseye önermeyeceğiz.

İyi hizmet. Ama pahalı, ama ne bekleniyor. Bayilik.

Görünüşe göre müşteri hizmetleri müşteriye yalnızca araçlarını satın alma sürecindeyken uzanıyor. Bundan sonra, araçlarını satın aldıktan sonra size yardım etmek artık onların sorumluluğunda değil. Tony bize aldığımız arabayı satarken harikaydı ama sonra bilgi almak için aradığımızda karıma kaba davrandı. Bu yüzden iki, dört veya beş değil.

Bir 2018 Malibu'm var, arabamı yağ değişimi için her aldığımda (bu benim üçüncü) 2 saatten fazla sürüyor. RANDEVU ALDIĞIMDA BİLE. Bahsetmiyorum bile, bu son yağ değişiminde kontrol motoru ışığımın yandığını, planladığım gibi motor ışığımın yeni yandığını söyledim. Randevum bu sabah 7: 20'deydi. Şu anda 4:05 PM. Güncelleme için öğleden sonra 2 civarında aradım. Motor ışığı ile kontrol ettirmek üzere olduklarını belirttiler. NASIL? Randevum varsa, bir randevu setimin olduğunu açıkça biliyorlardı. Gerçekten zaman kaybı. Müşteri hizmetlerini gerçekten önemsemiyorlar. Ben de farklı bir iş için müşteri hizmetleri müdürüyüm. Hatta birkaç çalışanımın geçmiş sorunlarım nedeniyle hızlandırılacağını söyledikten sonra uzun süre beklememden dolayı burada tekrar bir yağ değişimi yapmaktan şüphe duyduğumu bile söyledim. TEKRAR SİZİNLE İLGİLENMİYORLAR. Zamanınızı Gateway Chevrolet'de harcamayın. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Beni araçla ilgili bilgilendirecekler mi ve rahatsızlıktan dolayı özür diler ve beni bilgilendirirler mi anladım, ancak servis departmanının ne zaman kapandığını sormak için 4: 15'te tekrar aramak zorunda kaldım çünkü bütün gün araçsız kaldım ve muhtemelen hepsi gün Yarın da. Hiç profesyonelce değil. CİDDİ ŞEKİLDE BURAYA GİTMEYİN. Bir müşteri olarak ve hemen hemen herkesin her gün aktardığı bir şeyle uğraşırken, biri arayıp hey, aracınız kontrol edilmek üzere, geç oluyor, bu yüzden arabanızı bir gecede elimizde tutabiliriz diye söylese sevinirim. bir yolculuk yapabilmeye çalışırken bir uyarı. Çünkü şu an itibariyle, bir günlük işim var. Belki 2 gün bile sadece çalışmak için ihtiyacım olan aracım olmadığı için.

İstenen hizmeti verdiler. Son cihaz ziyaretinden bazı öğeleri açıklamak ve gözden geçirmek ve nelere dikkat edilmesi gerektiğiyle ilgilenmek için zaman ayırdılar.

Gateway Chevrolet'i ziyaret etmenizi ve Howard Thaler'ı istemenizi şiddetle tavsiye ederim. Orada genel müdür ve çok meşgul olmasına rağmen, hemen peşinden koştu ve sevdiğimiz iki yeni araç için bir anlaşma yapmama yardımcı oldu. Yıllardır bir kamyon arıyordum ve son zamanlarda birkaç bayide bulundum. Bu kadar çok bayiyi ziyaret ettikten sonra, bana gerçekten istemediğim araçları satmaya çalışan agresif satış elemanları tarafından yıprandım ve istediğim bir aracın fiyatından ödün vermek istemiyordum. Ardından Gateway'in web sitesinde istediğim kamyonu gördüm ve web sitesinden ulaştım. Howard benimle temasa geçti ve çevrimiçi olarak istediğim anlaşmayı bana verebileceğinden emin olmasa da, gerçekten yaklaşabileceğini düşündüğünü söyledi. Diğer pek çok bayi ile uğraştıktan sonra, bu yanıtta cesaretim kırıldı, çünkü daha önce benzer yanıtlar duymuştum, sadece diğer bayilere vardığımda çok daha fazla para harcamak veya farklı bir araç kullanmak zorunda kaldım. Neyse ki Howard bunu yapmadı. Howard'dan bana fiyatın bir dökümünü göndermesini istedim ve tüm ayrıntıları, daha kolay değiştirilebilecek hızlı oluşturulmuş bir belgeden değil, ekranından hemen gönderdi. Şehir dışındaydım, bu yüzden birkaç gün sonra bir randevu ayarladık. Geldiğimde, Howard birinci sınıf hizmetle benimle ilgilendi. Ciddi indirimler istedim ve bana elinden geleni verdi, bu da aradığıma çok yakındı. Deneyim boyunca profesyoneldi. Koşuşturmadan bir yere gitmek istiyorsanız, Gateway'e gitmenizi ve Howard'ı istemenizi öneririm.

Dwayne harikaydı, araçlardaki tüm deneyimini tam olarak ne istediğimizi göstermek için kullandı. Yepyeni bir 2020 blazer RS'de bırakıldı, bugüne kadarki satın alma işlemini geride bıraktı. Tekrar teşekkürler Dwayne ...

Çok aşağılayıcı bir deneyim! Mike adındaki satış temsilcim harikaydı ama tüm hile ve 2 adımlı süreç çok acıklı! Kocam ve ben bir SUV arıyorduk ve mevcut aracımızı takas ediyorduk. Bunda kullanılmış bir tane. Bizi 7 saat bayide tuttular, karşılıklı görüşmeler yok, şeffaflık yok. Sonunda istediğimiz SUV'nin anahtarlarını aldık ve eski aracımızdan herhangi bir eşyayı yenisine taşımamız söylendi. Test sürüşü yok, bankanın bizi onayladığına dair onay yok. APR veya ne kadar ödememiz olduğu hakkında tartışma yok. Tek bildiğimiz, onlara söylediklerimizin temelde sahip olduğumuz şeydi. Aracı eve götürmeyi kabul etmeden önce onaylanıp onaylanmadığını sordum. Harika bir fotoğrafımız olmasaydı onu eve götürmemizi istemeyecekleri söylendi! Sözler kelimesi kelimesine! Finans müdürüne gidiyoruz, tüm belgeleri imzalıyoruz ve her şeyi resmileştiriyoruz. 2 gün sonra o araç için onaylanmadığıma dair bir çağrı aldım, ancak beni yepyeni bir 2019 SUV'ye (daha çok bir crossover gibi) sokabilirler. Kredimin beğenime yetecek kadar iyi olmadığı söylendi, kredimin 576 olduğunu söylediler. Kredimi haftalık olarak izlediğim için bunu garip buldum. SUV'yi çok sevdiğim için peşinatımı iki katından fazla artırmaya karar verdim, bu da bir bankanın beni onaylaması için 9000 dolar olacaktı. Paramı reddettiler ve borç verene ulaşmayı reddettiler ve araçlarından birini üzerime itmeye devam ettiler. Reddettim! Beni değersiz hissettirdikleri için aşağılanmış ve üzgün hissederek bıraktım. Ertesi gün Toyota'ya ateş ettim. 3 saatimi harcadım ve 2. kademe takip edilen kredimi öğrenmek için 2. kademe araba alışverişi için farkında olan herkes 660-700 arasında, ki bu benim kredi raporumu ortaya çıkarıyor. Chevy ile aradığım aynı miktarda kredi karşılığında yepyeni bir 2019 sınırlı sürüm 4Runner ile ayrıldım. Belirtilen aylık ödemenin aynısını ödüyorum, ah ve daha da iyisi faizim 5,90'da tahsil edildiğim tutarın yarısıydı !! Gateway Chevrolet olan geleneksel bayiler, müşterilerinin menfaatini en iyi şekilde gözetmez. Açgözlü ve çok tembeldirler. Demek istediğim kim 9000 dolarımı almak ya da onun için çalışmak istemez ki? Tek istediğim, borç verenlere ulaşmak ve sayıları çalışmaya devam etmekti. Ama hayır, ya benden almamı istediklerini aldılar ya da hiç. Ben de ayrıldım ve depozitomu geri aldım. Oh ve ben de yeni Aracım için daha az depozito ödedim.

2001 yılında Arizona'ya taşındığımızdan beri babam bu bayiye geliyor. Onlara her zaman güvendiği için 2005 yılında yola çıktığımda gitmeye devam ettim. Yolumdan çekildim ve bu yere (en son) bir saat seyahat ettim. servis için ve bitirdim. Şimdi arabamla ilgili işler ters gittiğinde, bakıma götürürdüm. John Sheldon, her zaman uğraştığım hizmet adamıydı ve SİZİ, bir kadınsanız, gözünüzü kırpabileceğinizden daha hızlı RIP'tir. Şimdi sadece bu ayrımcı davranışın, bu nedenlerden dolayı kadın olmam olduğunu varsayabilirim. Onu en son gördüğümde sorunun ne olduğunu tam olarak biliyordum, alışılmadık bir şey değildi. Babam ve normalde yaptığım gibi, bunu kendim düzeltecek araçlara sahip değildim ve bana arabamın yanlış olduğunu söylemeye çalıştı. Ona sadece 1 sorunun düzeltilmesine ihtiyacım olduğunu söyledim, çok saldırgan ve tartışmacı olduğunu, babamın kim olduğunu anlayana kadar gerisinin düzeltilmesine İHTİYACIM OLDU. "En kısa zamanda onarılması gereken" diğer "çok önemli" şeyleri zorlamayı hemen bıraktı ve "tamam evet, ne için geldiysen onu yapacağız" dedi ve sonra bana çok iyi davrandı. Bu, John'un alışılmadık bir davranışı değildir. Bunu bana birkaç kez yaptı, ama küçük erkek kardeşim veya babamla ASLA bu tür davranışlarda bulunmaz. O zamandan beri babam arabamı benim için alacak ve hiçbir sorunu olmadı. Git şekil ha. Son zamanlarda bir vurup kaçtım ve arabamı çarpışma merkezine götürmek istiyordum. Bir ay boyunca her hafta aradım ve her seferinde sesli mesajlar bıraktım ve bir daha geri aranmadım. Nihayet Cumartesi sabahı biriyle yüz yüze konuşmak için içeri girdim. Ön bürodaki kız bana çatışma merkezinin hafta sonları kapalı olduğunu söyledi, ancak o bölgenin yöneticisi oradaydı ve bana yardım etmesi için onu ikna etmeye çalışacaktı. Ona bir araba ile meşgul olduğunu ve benimle konuşmayacağını söyledi, ancak adımı ve telefon numaramı bırakmamı istedi ve bunu halletmek için Pazartesi (dün) kişisel olarak benimle iletişime geçeceğine söz verdi. Bugün Salı ve ondan haber almadım. Bu bardağı taşıran son damla oldu. Bu yere ASLA geri dönmeyeceğim ve herkesi gerçekten ilgilenecek farklı bir yer bulmaya çağırıyorum.

Bu satıcıda bir sorunum vardı ama sadece konuşarak ve bu konuda konuşarak beni hızlı bir şekilde aradılar ve yaşadığım durumu düzeltdiler Ann Moore harika, arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu İki erkek kardeşimin burada araba satın almasını sağladım ve alamadım daha iyi bir şey seçmek herkes çok yardımcı olur ve bir müşteriyi tatmin etmek için ihtiyaçlarının ötesine geçer

Oraya vardığımda, 7-8 satış elemanının yanından geçerken kimsenin bana yardım etmeyi teklif etmemesi utanç verici. Arazide dolaştım ve hala kimse sormaya gelmedi. İçeri girdikten sonra doğruca tezgaha gittim ve bir satış elemanı istedim. Çok güzel bir takas getirdim ve beni kesinlikle düşük tuttular ve teklifte ne durumda olduğunun bir önemi olmadığını ve bir kuruş daha fazla teklif etmemesini mazur gördüler. Ne şaka ama. Etraftaki en düşük fiyatlı Chevy olabilirler, ancak takip edin ve müşteri hizmetleri korkunç. Takasla ilgili açıklaması zayıftı ve bir anlaşmayı kurtarmaya bile çalışmadı. Bir anlaşmadan tasarruf etmeyi ve insanların sizin hakkınızda ifade ettikleri şeyleri gerçekten önemsemeyi ve müşteri hizmetlerini önemsemeyi seçerseniz bana ulaşın.

Burada alışveriş yapmayın. Genel müdür Robert da dahil olmak üzere tüm personel kaba ve son derece tatsız bir deneyim yaşatıyor. Marka YENİ arabamı bir ABS ışığı için aldılar, ne zaman tamir edileceğine dair hiçbir ipucu olmadan 4 ay boyunca tuttular. Aramaları asla cevaplamaz veya geri vermezler. Bu bayilikteki herkes beceriksiz.

Christian Mena yardımcı olmaktan çok daha fazlasını yaptı. . Süper iyi ve harika bir satış elemanı ile iş yaptığım !! Christian Mena'yı isteyin !!

Burası zamanlama açısından kötü 1 hafta önceden randevu aldım cuma sabahı saat 8: 30'da tanılama testi için saat 13: 30'du ve kamyonumuza bile dokunmamışlardı ve hala beklememizi istediler dediler. hala önceki günden yedeklenmişti

Genel olarak harika bir deneyim. Ricky Aguilar, birlikte çalıştığım en iyi satış temsilcilerinden biridir. Evet dememiz birkaç günümüzü alsa da bize karşı çok yardımcı ve sabırlı davrandı. Tüm satın alma sürecinde bize yardımcı oldu. Johnny Martinez satış müdürü de çok yardımcı oldu ve tüm süreç boyunca bizimle çalıştı. Siz harikasınız !!!!!!!

Minibüsümüzü satın alma deneyimimiz gayet güzeldi. Ancak, gerçeğin ardından onlarla uğraşmak çok sinir bozucu. Kötü müşteri hizmetleri var. Ücretsiz yağ değişimlerimiz için kuponlarımızı almadık ve telefonuna ASLA cevap vermeyen ve telefonlarına asla cevap vermeyen finans departmanında Eddie Zamora'ya ulaşmaya çalışıyoruz. Orada gerçekten çalışıyor mu? Merak etmeye başladım ve çok sinirlenmeye başladım. 4. aramamdan yeni çıktım, geri aramazsa oraya gidip müdürle görüşmem gerekecek ki bu uygun değil. Bu onlardan aldığımız ikinci aracımız, ancak onlardan bir daha geri satın almayacağız.

Christian Mena mükemmel bir menajerdi ve benim durumum için en iyi anlaşmayı buldu ve finans alanında Erik M. mükemmeldi ve bizi oradan hemen çıkardı!

Güler yüzlü servis personeli, hızlı ve özenli. Servis departmanındaki metal korkuluklarla bir şeyler yapmanız gerekiyor --- iğrenç! Bir fotoğraf çekmeliydim. Tekrar döneceğim.

Satış elemanım Dewayne kesinlikle en iyisiydi, yeni araba deneyimimi kolaylaştırdı, stres yok. Teşekkürler Gateway Chevrolet

Satış elemanımız Gabriel en iyisiydi, bütçemizi ve beklentilerimizi karşılamak için yukarıda ve öteye gitti ve bilgisini açıkça gösterdi.

ağ geçidi en iyisi ... oraya her gittiğimde çok arkadaş canlısı, çok profesyonel ... bana karşı her zaman çok nazik davranıyorlar ve benim için "bebeğim" e (2018 chev. impala) iyi bakıyorlar ... Robert Hernandez'e ve tüm hizmet departmanına sesleniyorum ... benimki minnettar bir kalp ...

İlk hata arabamı orada satın almaktı. İkinci hata, hizmetin daha iyi olmasını ummaktı, ancak yalnızca kaba davranışlar sergilediler. Lütfen bu yerden ne pahasına olursa olsun kaçının.

Kullanılmış bir kamyona bakmaya gittim. Takasımla ilgili bir tahmin istediler ve bunun için bana açık artırma fiyatı vermeye çalıştılar. Phoenix bölgesinde konuştuğumuz diğer bayilerde en az 10 bin değerinde. Ve görünüşe göre, kamyonum için bir tahmin yapmak istediğimde, kredi puanımızı düşürerek bizim için bir kredi kontrolü yaptılar. Bu bayilik konusunda çok dikkatli olun ve bir şeyleri sizin tarafınızdan gizlice sokmalarına izin vermeyin. Geçmişte bu sorunu başka bir bayi ile hiç yaşamamıştım ve ne kadar kazandığımızı sorunca kırmızı bayrak atmalıydı. Bayiler, siz satın almaya hazır olana kadar kredinizi ASLA kontrol etmemelidir.

Şimdiye kadar yaşadığım en basit en acısız araba satın alma deneyimi. Eli, satışlar ve finanstan Julio harikaydı

DOSTU HİZMET REP ROBERT HERNANDEZ !! DAİMA SAYGIYLA TEDAVİ EDERDİ VE HİZMET BÜYÜK !! HERKESE TEŞEKKÜRLER!!

Robert, şimdiye kadar bir otomobil bayisinde çalıştığım en profesyonel ve nazik hizmet görevlilerinden biridir. Kısa süre önce arabamı tamir ettirdiler, tahmini süreden önce. 2010 yılında onlardan satın aldığım 2010 Camaro'yu mükemmel hizmetlerinden dolayı servis yaptırmak için Gateway'e dönmeye devam ettim.

Güzel yer, iyi seçim ve dostça yardım. Bana etrafı gezdiren uzun Brandon'a özel teşekkürler. Bir ay kadar sonra satın almak için geri döneceğim.

Bu, doldurduğum ikinci anket. İlkini okumalıydın. Tecrübem korkunçtu

Christian'ı arkadaşlarıma tavsiye ederim. Araç alımımızda bizim için neyin önemli olduğunu iyi dinledi ve satın alma işlemini aceleye getirmeye ya da yüksek baskıdan bizi rahatsız hissettirmeye çalışmadı. Bize özel olarak görüşmek için yalnız zaman vermekten mutluluk duydu ve tüm satın alma deneyimimiz boyunca sahip olduğumuz soruları yanıtlayarak bize yardımcı oldu. Finans bölümündeki Elijah da harikaydı!

Matt Kucirek çok profesyoneldi, dinledi ve tercihlerimizi dikkate aldı. Finans Müdürü Jorge Beltran çok sabırlıydı, tüm şartları ve uzatılmış garantiyi anladığımızdan emin oldu. Tüm deneyim, yalnızca başka bir müşteriye değil, ihtiyaçlarımıza özgü olduğunu hissettirdi. Satın alma işlemimizden memnun kaldık ve gelecekte bayiyi ziyaret etmeyi dört gözle bekliyoruz.

Bryan Blanchard, yeni bir 2020 Chevrolet Traverse satın almamıza yardımcı oldu ve bu çok güzel. Bu istisnai satış temsilcisi ile gelip satın almaya kesinlikle devam edecektir.

Francisco Aponte ile harika bir deneyim. Doğru ödeme senaryosu için doğru aracı bulmamızda bize çok yardımcı oldu. Onunla çalışmak kolaydı ve bize asla bir araba bayisinde olduğumuzu hissettirmedi. Sınıfla çalışıyor.

En kötü bayilik Iv dün bir suv almaya gittik ve belgeleri imzalamak için 5 saat orada kaldık ve sözleşmeyi nerede imzalayacağımız zaman sistem başarısız oldu, bu yüzden yarın gelmemizi söylediler, bu yüzden 12 civarında ayrıldık ve bugün geri geldik fiyat yükseldi aptal satış adam bize bir yalan söyledi ve daha fazla ödememizi istiyor, buraya gelmeyi tavsiye etmeyin!

Yağ değişimi için 3 saat. Müşteri hizmetlerinin de büyük iyileştirmeye ihtiyacı var.

Servis Departmanının iletişim üzerinde çalışması gerekiyor. Bize ilerlemeyi anlatmak için aramadılar ve arabayı bir gecede tutacaklarını söylemediler ve teslim almak için aramadılar. Arabamda yapılan servis harikaydı. Sonuçta tüm iletişimler takdir edilecektir. Teşekkür ederim.

Gateway Chevrolet'deki araba satın alma deneyimimden gerçekten keyif aldım. Alex Aguirre bana çok iyi baktı.Diğer bayilerin bu yerden bazı notlar almasını diliyorum. 2016 2500HD Harika satın alma deneyimi, harika araba, şiddetle tavsiye ediyorum!

Mükemmel müşteri deneyimi! Satıcım Alejandro arabayı önden kaldırdığımda beni bekledi. Araca yaklaştığımda uzaktan çalıştırdı. Çok misafirperverdi ve tüm süreç boyunca süper hızlı ve kolay bir şekilde bize yürüdü! Her şey beklendiği gibi gitti (sürpriz yok) ve daha mutlu olamazdık!

Yeni reklamlarını beğenmedim, bu bizim milli marşımıza saygısızlık olsun ya da onlardan araba alacağım.

Robert hizmette, 07 Chevy çığımla çok yardımcı oldu.

2018 yeni bir kamyon satın aldım, vip bakım paketi satın almak için emildi ve kamyonumda kapsanan bazı küçük kozmetik onarımlar için garanti geldi ve beni havaya uçurdular bile benim savaşımı çekmediler ya da hiçbir şey bana ihtiyacım olan hiçbir şeyin örtüldü ve gönderildiğini söylemedi benim evim ... chevy müşteri hizmetleri aradı ve her şey tampondan tampona baştan sona ... kötü müşteri hizmetleri burada

Yanlış reklam fiyatı ve açıklanmayan ek ücretler için tek yıldızlı bir yorum bırakıyorum

Mükemmel müşteri hizmeti. Uygun fiyatlandırma. Beklerken ücretsiz Uber / Lyft. Bu tür bir hizmeti başka hiçbir yerde bulamazsınız! Miguel'i isteyin!

Son arabamın yanı sıra tampondan tampona bir SİGARA anlaşması yaptılar. Tüm personele teşekkürler.

Kamyonumu hiç tamir etmiyorlarmış gibi görünüyor, dışarıda hasarlı ve içi kirli. Sözleri yerine getirmiyorlar. İlk başta mutlu ve heyecanlıydım ama şimdi topu düşürüyorlar. Satın almayı veya uzatılmış garanti almayı önermiyorum, bu bir koparma.

Arabalarımın satış sorumlusu olan genç adamın adını hatırlayabilsem keşke, son derece yardımcı ve bilgilendiriciydi. Anlaştığım finansçıdan pek memnun değildim. Ancak GM Robert R ile yerleştim. Robert'ın benimle kağıt çalışmalarına bakmasını ve bana yardım etmesini ve bazı şeyleri bana açıklamak için zaman ayırmasını gerçekten takdir ettim. Robert çok nazik ve arkadaş canlısıydı. Bana yardım etmek için gerçekten yukarıda ve öteye gittiğini hissettim. Müşteri hizmetlerini gerçekten takdir ettim.

Arabamdaki hatırlamalarımı düzelttim ve hatta bana ücretsiz bir kiralık araba sağladı. Bir gece arabamı tuttular ve ertesi sabah beni aradılar. Harika servis!

Gateway Chevrolet'de her zaman hoş bir deneyim. Daniel Mora harika.

Bu bayilikten çok etkilendim. Beni yeni bir arabaya bindirmek için yukarıda ve öteye gittiler. David çok cana yakın ve yardımseverdi ve aradığım şeye gerçekten dikkat etti. Howard her şeyi halletmek harikaydı. Tüm süreç boyunca açık ve dürüst davrandı. Bu adamlar hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem.

Lütfen finans konusuna girdiğinizde ne eklediklerini İZLEYİN. Bu bir kabus ve sonra "evet haklısın" diyorlar 2 AY sonra yine hiçbir şey !!!!!!

Satış departmanı harika. F&I için bekleme süresi korkunç

Dewayne ve David bugün bize yardım etti. Kapıdan içeri girdiğimiz andan yeni tekerleklerimizi aldığımız ana kadar çok cana yakınlardı ve süreci kolaylaştırdılar. Bizi hiçbir şeyden rahatsız etmediler ve ailemiz için neyin harika olacağı konusunda önerilerde bulundular. Teşekkür ederim:)

İlk gün Tony, ihtiyaçlarıma en iyi uyacak kamyonla çivilenmişti. O gün yapılan görüşmeler sırasında, onay için kredi birliğimle görüştüklerine inanmaya yönlendirildim. Maddi ihtiyaçlarım dahilinde olan bir kontrat ile yatak astarında bir kertenkele ikramiyesi ile çok mutlu ayrıldım. 4 gün sonra onaylanmadığım bir çağrı aldım, unutmayın onlar da siyah 2007 mustang'ımın mülkiyetindeydiler. bir masanın arkasındaki insanlar arasında hokkabazlık yapıldı ve sonuçta daha yüksek bir aylık ödeme ile bırakıldı, bir kişinin ihtiyaç duyabileceğinden daha fazla savaş çırağı ve artık bir yatak astarı sözü yoktu. Araba almak isteyen birinin yanındaydı. kendimi önemsiz hissetmemi sağladı. Çiftliğim için bir kamyona ihtiyacım vardı ve isteksizce acıdan vazgeçtim Kamyonu seviyorum, mustasımı özlüyorum ve ağ geçidindeki kâbus deneyiminden yavaş yavaş kurtuluyorum chevy.
Staci McClelland

Liz Diaz çok kibar ve yardımseverdi! Beklerken kendimi rahat hissettim. Yapabileceğim tek olumsuz yorum, aldığım korkunç araba yıkaması. Araba hiç TEMİZLENMEMİŞTİR.
Yine de geri dönen bir müşteri olacağım.

Servis danışmanı John'dan pek memnun kalmadı. İşini sevmiyor gibi görünüyor ve bu gerçekten iletiyor. Bir müşteriye karşı sabırlı ve meşru bir şekilde kibar davranmayı berbat ediyor.

Bazı geri çağırmalar için arabamı aldı. Onu aldım ve onu getirdiğim sorunlardan birini hala çözmediler. Geri çağırma ile ilgili olmasına rağmen, geri çağırma kapsamında olmayan bir kısım olduğunu söylediler. Ama umursamıyorlar galiba. Bu sadece bir güvenlik çağrısı.

Büyük Chevy satıcısı. Diğer bayiler gibi yüksek onarım maliyeti.

Burada servis korkunç! Kimse benim hizmetçimi bulamadan 2016 Silverado'mda 30 dakika boyunca binada oturuyordum. Kasiyeri hiç anlayamadım ve yardımcı olmadı. Dört yaşındaki çocuğumu yanımda getirdim ve sahip oldukları oyuncaklar pislikle kararmıştı. Asla geri dönmeyeceğim

16900 penceresindeki etiket fiyatı, 27000 mi ödedim? Bu nasıl olur? Alıcının kafa karıştırdığı günlerin bittiğini sanıyordum. Ağ Geçidinde değil. Geriye dönüp baktığımda, uzaklaşmalıydım. Bunun yerine bana pek çok hesaplama gösterildi. Hepsi ne kadar kaybettiklerini ve ne kadar çok şey kazandığımı söylüyor. Bu arada ben onların istediği yere yönlendiriliyordum. 16900'ün masadan kalktığını söylemeden 72 ay boyunca beni yüzde 0 sattılar. Takasım için anahtarlarımı aldılar, 4 saat sonra garantiyi bana satmaya çalıştılar. Spesifik olarak, Boşluk sigortası: Aracın sözleşme değerinin fiilen sigorta ödemesini aştığı durumlarda.
20 yıldır bir Chevy sahibi olan Gateway işimi asla alamayacak. Satış müdürü yardımcı olmadı. 3 günlük resesyon yok. Bir aldatmaca var. Onları araç satın almak şöyle dursun, yağ değişimi için de önermiyorum. Yapma !!!!!

Bu bayiden asla Sertifikalı Kullanılmış bir araba satın almayın !! Mayıs 2015'ten beri aynı araba sorunu ile uğraşıyorum. Arabamı en az 6 kez Gateway'e getirdim, aynı sayı "Stabilitrak kontrolü açma / kapama" "Servis Stabilitrak" ve "Çekiş kontrolü açık / kapalı" , Traverse'de bilinen bir sorundur. Bu olduğunda araba yavaşlar ve duracakmış gibi sallanır. Ailemi bu arabanın içinde gezdiriyorum ve bu güvensiz !!! Bu bir Onaylı İkinci El araba ve bir daha ASLA ikinci el bir araba satın almayacağım. Bu arada güvensiz bir arabaya sıkışıp kaldım. Bu tüm hayatımı etkiliyor ve hiç umursamıyor gibi görünüyorlar. Rahatsız edilen benim! Bir daha asla! Bu durumu düzeltmek için HİÇBİR ŞEY yapmıyorlar. Şimdi bana, sorunun oktan değil, gaz markası olduğu ve sadece Shell'i kullanmam gerektiği söylendi. Ben dün doğmadım Ne yaptığınız hakkında hiçbir fikriniz yok. Bu bir rezalet!

Sipariş verdim. Birkaç kez parça alın ve her zaman doğru parçalara sahip olun. OEM parçalar için çok bilinen parça fiyatları da makul.

Ohio'dan taşındığından beri Gateway Chevrolet'de ilk kez. Aldığım hizmetten ve Robert'ın beni kontrol ettirirken gösterdiği ilgiden memnun kaldım. Takip hizmet kontrolleri için geri dönecek.

İyi hizmetler, ancak ön tarafa gittiniz, aracınız için kişisel bilgi isterler.

Geçen hafta 2500hd bir kamyon için bir aile ferdini göndermiş. Burada bir Corvette, bir LTZ Silverado ve bir GMC 2500HD pikap dahil olmak üzere birkaç araç satın aldım. Hepsini sevdim ve hala Vette'imi seviyorum. Günümüzün zor ve belirsiz zamanlarında bile insanların onayını almak için çok çalışıyorlar. Finans departmanları ve bankalarla ilişkileri inanılmaz. Buradaki ilk alışverişimden sonra bileğimde bir Chevy Papyon dövmesi bile var. Buradaki mürettebat harika olduğu için burayı şiddetle tavsiye ederim. Her zaman satışı yaptığınız ve yukarıda ve öteye gittiğiniz için teşekkür ederiz. Burada bir sayı değil insan olman hoşuma gidiyor. Teşekkürler millet, Marshall

Orada bir araba aldım. 2019'da çok yardımcı oldular. Johnny Sanchez ve tüm satış ekibi çok iyiydi. Şiddetle tavsiye edilir!

Yeni bir araç almak için harika bir yer, personel sizi aile gibi hissettiriyor

Bu bayilik benim için harika olmaktan başka bir şey değildi. Aracımın durumu hakkında çok endişeliydim ve zamanında ve zamanında bakılacağına dair teminat aldım ve bana tam olarak izin verildi. Aslen arabama servis yapmaktan sorumlu olan, işi konusunda çok profesyonel ve şefkatli ama aynı zamanda çok dürüst olan Noe'ye özel bir teşekkür etmek istiyorum. Teşekkürler Gateway Chevrolet, arabamın tüm servis işlemleri için geri döneceğim!

Elijah son derece cana yakın ve yardımseverdi. Burada müşteri hizmetleri harika, iyi bir anlaşma yaptığımızdan emindik ve kesinlikle yaptık !!!!

Geçenlerde Gateway'den bir Chevrolet (Camaro) satın alırken bir hata yaptım. Bu noktaya kadar, arabadan sadece küçük bir yıldız sistemi arızasından memnun kaldım ve bunun garanti kapsamında olacağına inanıyorum. Endişem, finans ve sigorta temsilcisinin bana arabaların güvenilmez olduğu ve Chevrolet garantisinin çok az değeri olduğu konusunda bilgi vermesi. Görünüşe göre (Gateway temsilcisine göre) arabalardaki bilgisayar bolluğunun arızaya açık olduğu görülüyor. Ona göre bayi, arızayı Arizona'daki ısı ve toza bağlayacak ve böylece garantiyi geçersiz kılacaktır. Daha önce Chevrolet'lerin sadece ılıman iklimler için uygun olduğunun farkında değildim. Sonuç olarak, Chevrolet'nin güvenilirliğine olan inancım sarsıldı. En kısa sürede bu arabadan kurtulacağım ve işimi ithalata iade edeceğim.

Sana bir surat yaparlar
Sorunları varsa, onları evde bırakın.

Yakın zamanda bu yerden bir araba satın aldım. Sözleşmemde arabanın bir hava pompası ile geleceğini ve eve döndüğümde bagajdaki lastikler için hava pompası olmadığını söyledi. Geri döndüm ve müsait olduklarında bana ulaşacaklarını söylediler. İki ay oldu. Satış elemanlarıyla, müdürle konuşmayı denedim ve hiçbir şey yapmadım. Beni geri arayacaklarını söylüyorlar ama yapmıyorlar. Onları aradım ve ya cevap vermiyorlar ya da bana yardım etmesi gereken insanların orada olmadığını söylemiyorlar. Onları dırdır ediyormuş gibi hissediyorum ama hala hiçbir şey. Kimse bana ulaşmıyor ve sözlerini nasıl tutacaklarını bilmiyorlar. 0 yıldız verebilseydim yapardım. BURAYA GİTMEYİN!

Gelmek için iyi bir yer, ancak satış elemanı, yeni bir araba söylemeye çalışmadığını defalarca ifade ettikten sonra sinirlendi, adam cahil ve iyi bir yalandı. Ama temiz arabalar

Yakıtla dizelden daha kolay ikinci bir araba almaya gittim ve Bryan Blanchard bu deneyimi bugüne kadar yaşadığım en sorunsuz ve en kolay araba satın alma deneyimini yaptı. Rahatsız olduğum bir şeyi almaya zorlamak yok. Bir araç satın alıyorsanız, Gateway Chevrolet satın alın ve Bryan aracılığıyla satın alın.

Satış görevlisi, ilgilendiğim araçla ilgili her ayrıntıyı açıkladı. İspanyolca konuşan biriydi ve bu bana gerçekten çok yardımcı oldu.
Grupo Alto Kontrol tarafından

Gateway Chevy mükemmel arabayı bulmamıza yardımcı oldu. BMW'mizi CTS karşılığında aldılar.

Satıştan Sal'ı görmeye git ve o sana yardım edecek.

Teşekkürler,
İskoç viskileri

Servis kibar ve madeni ekip verimli. Sap için üzerinde yağ kalıntısı için bir yıldız yerleştirildi. Çoğunlukla off-road kamyonumda büyük bir anlaşma değil, temiz bir araba / suv üzerinde fark edeceğim bir ayrıntı