Gateway Chevrolet Gözden geçirmek

4 silindirli Colorado kamyonum var, yağı değiştirmek için aldım, yağ değişimini yaptığımda 5 çeyrek sürüyor, Firestone oto servisine götürdüğümde 5 çeyrek için de ücret alıyorlar, bu sefer bayi beni şarj ediyor 6 için servis danışmanına neden şimdi 6'yı aldığını sorduğumda çok kabaydı ve bana cevap verdi, çünkü tamircisi öyle söylüyor. Fazladan bir çeyrek için ödeme yapmaktan çekinmiyorum ama ihtiyacım olduğu doğruysa, servis yöneticisini aradım bir mesaj bıraktım ve beni asla geri aramadım. En azından kamyonun neden şimdi 6 çeyreğe ihtiyacı olduğunu güzel bir şekilde açıklayın.

Randevu almak, uzun süre beklemek için. araba yıkama söz verdi, yapılmadı.

Bana güvenen, ilk aracımı ve Don Tony, Don Mauricio ve Khilon'un kişisel ilgisini alan ilk şirket olduğu için CHEVROLET'e teşekkürler.
Satın alımlarınızı yapmak için bu acenteyi düşünün.

Ricky Aguilar ile çalışarak harika bir iş çıkardı. Herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Harika bir deneyim.

Yağ değişimi için içeri girdim. Bu iyi gitti ancak aracımı bayiden aldıktan sonra sabah 7'den akşam 5'e kadar aldığımda, normalde yaptığım gibi ücretsiz araba yıkamasını almadığımı fark ettim. Normalde bu büyük bir sorun olmazdı ama bütün gün arabamı terk ettiğim için özellikle araba yıkamayı istedim. Müşterileri tutan veya onları uzaklaştıran küçük ayrıntılardır. Teşekkür ederim.

İlk kez buraya geldi, 5 yıldız, geri dönen müşteriler, sadık bir müşteri olmayı önemsediklerinden pek emin değilim. Bana 976 $ ek ücret satmaya çalıştım (kapı koruyucuları, cam rengi ve boya talaşı garantisi için ancak arabada bu öğelerden hiçbiri yoktu) ..... tekrar gelmek isteyip istemediğimi bilmiyorum. Yine de başka bir araç arıyorum.

İnceleme Güncellemesi: Deneyimlerimi paylaşmak için incelememi güncellemeye karar veriyorum. Doğal olarak orijinal olumsuz incelemeden ve GM kurumsal çevrimiçi geri bildirimleriyle olumsuz bir incelemeden ayrıldıktan sonra, GM DJ'den birkaç takip çağrısı aldım. Her şeyi düzeltmek için finans departmanının beni aramasını sağlayacağını söyledi. Ayrıca istediğim ek aksesuarlar konusunda da bana yardım ediyor. Aslında ne de olmadı. DJ'i birkaç kez ileri geri aradım ve koşu tahtalarında onlardan asla iyi bir fiyat alamadım, bunun yerine başka bir vadi satıcısı bana Gateway'in bana vermeye istekli olduğundan daha iyi bir teklif verdi (şunu unutmayın: Ağ geçidi, diğer satıcı değil). Yani bu gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Finans ekibi beni hiç aramadı, anlamak için kendi başıma araştırana kadar kredim hakkında hiçbir şey bilmiyordum. Birkaç mail için ve kredimle ilgili sorularım vardı ki sonunda bankayla çözdüm. Şimdiye kadar EN KÖTÜ finans departmanı. En az 5 farklı girişimde aranıp mesaj bıraktı, asla cevap vermedi, asla mesaj vermedi, anlaşmayı kapatabilmeleri için temelde yalan söylendi ve en kötüsü tüketicinin çıkarını hiç umursamıyor. Bir daha asla Gateway'e geri dönmeyeceğim ve herkesi onlardan uzaklaştıracağıma emin olacağım. Pek çok araba satın alıyorum ve Chevy gibi ama bir daha asla Gateway'den. Anlaşma kapandığında her şey için kendi başınasın. Sen kağıtları imzaladıktan sonra Gateway seni umursamıyor.

Sıra İncelemesi: 8/1/2018 Çar akşamı burada yepyeni bir 2019 Chevy Traverse satın aldım. İyi bir anlaşma yaptım, ama takip servisi berbat. Bir hafta oldu ve hiçbir şeyden haber alamadım, anlaşmayı daha sonra kapattığımız için bankaların çoktan kapandığını ve beklemem gerektiğini söylediler, ayrıca eklemek istediğim ekstralar parça departmanı kapandıktan sonraydı ve bana "çok şey" verip bana geri dönecekti. Cevap vermeden ona defalarca mesaj attım. Pazarlık ederken ve aracı satın almaya çalışırken çok iyiydi, ama bir kez arabayı terk ettiğinizde sizi daha az umursamazlardı. Bugüne kadar, kredimin durumunu, faiz oranımın ne olduğunu veya kredi vadesini vb. Bilmiyorum. Benimle "yarın" alacaklarını söylediler ama yine de bir hafta oldu ve almaya çalıştım onlarla yanıt vermemeye. Ayrıca, "büyük bir anlaşma" bir yana, istediğim aksesuarların hiçbirini alamıyorum. Ek olarak, Chandler'da yaşıyorum, bu yüzden bu arabaya gitmek için 35 mil gidiyorum ve bunun için tekrar gelmem gerekebilir, bu yüzden sadece iletişim kurmalarını diliyorum. 40 bin dolardan fazla araba satın almak için sizi biraz daha önemseyeceklerini düşünüyorsunuz. Bu yüzden, daha az kar marjına sahip daha ucuz bir araba satın aldığınızı ancak hayal edebiliyorum. Satıştan sonra satıcıdan pek memnun kalmadım.

Bu bir araba ve kamyon bayiliği. Onlardan iki araç satın aldım.

Harika müşteri hizmeti Kesinlikle Justin'e geri dönmeyi tavsiye ederim.

Hizmet sağlayıcım, sınırları aşmadan kararlar verebilecek kadar beni tanıyor. Düzenli servis için geldim ve bir kayık yüklerken tarafımdan tekmelenmiş bir plaka (ışık anahtarı bölümü). Zamanın% 99'unda tüm tavsiyelere izin vermeme rağmen, o devam etti ve yine de evet diyeceğimi bilerek onlara yenisini koydurdu. Sadece bir kez düşünebiliyorum, 6 yıl içinde bekle dedim çünkü bir yerde kamp yapmaya gidiyordum. Zaten bir kısmını beklemek zorundaydı; bu nedenle, geçmişe bakıldığında, beklemeden dolayı bu% 100 sanırım. Eminim pahalı olsaydı kesinlikle sorardı. Ayrıca her zaman masamda oturan en arkadaş canlısı Chevrolet müşterileriyle tanıştım ve hep sohbet ettik. Diğer Chevrolet bayilerinden teklifler alıyorum, ancak Phoenix metropolünde herhangi bir yere taşınırsam, John Sheldon ve Gateway'e servis için her zaman geri gelirim!

Buradaki personeli seviyorum! Arkadaş canlısı, profesyonel ve harika kişilikler. 2018 Traverse'mi Şubat ayında aldım ve çok beğendim. Geçen gün ilk muayeneme ve yağ değişimime gittim ve hızlı ve verimli servis aldım.

Harika personel. Dostça ve her zaman satın alma sürecine yardımcı olmak için kendi yollarından gitmeye istekli. Burada araba satın almak eğlenceli !!!!

Daniel kesinlikle muhteşemdi! En iyi araba satın alma deneyimi ve çok profesyonel.

Asla kimseye bu bayiden satın almasını tavsiye etmem ... 3 günlük değişim sadece bir hile olduğundan dikkatli olun. Bunu onurlandırmayacaklar !!. Onlardan bir araba aldım, ertesi gün sadece benim için araba olmadığı için takas etmeye çalıştı. Sertifikalı araçlar hakkında yalan söylemekten her bahaneyi uydurdular, "aniden sertifikalı olmadılar" bu, takas etmeye çalıştığım her arabanın üzerindeydi !!! ... uyarılmak !!! Orada değişim programını onurlandırmayacaklar !!!! Sıfır seçeneği olsaydı, onlara bunu bile vermezdim. Hemen hemen "denemek" için her şeyi yaptılar ve kesinlikle nefret ettiğim bir arabaya sahip olmamı sağladılar !!! GM Coorporate ofisi ile bu bayilik hakkında görüşüyor OLACAKTIR ... !!!!

Satış elemanı harika bir iş çıkardı ve servis departmanı da harika bir iş çıkardı. Finansçı o kadar iyi değildi. Bize garanti satmak için adil kullandı. Chevey'in başına gelebilecek tüm sorunlardan dolayı neredeyse bir toyota satın aldığımız noktaya kadar ve kamyonun etrafındaki yüzlerce küçük bilgisayar gibi herhangi bir şeyin ters gitmesini önlemek için bir garanti almalıyız. Neredeyse anlaşmadan çekildim ve ona gidip bir toyoda almamız gerektiğini söyledim çünkü konuşulan tüm sorunları yaşamayacaklar. Serseriye hayır dedik ve faiz oranıyla ilgili biraz sorun yaşadık ama GM'niz çıktı ve bu sorunu çözmek için bizimle konuştu. Bu arada harikaydı.

Ricky Aguilar ve Johnny ile çalıştım, ikisi de çok bilgiliydi ve istediğim drali elde etmek için çok çalıştı. Şimdi bir 2020 Equinoc'un gururlu sahibiyim.

Robert başardı !! İnanılmazdı. Arabamı gönül rahatlığıyla bırakıyorum, emin ellerde olduğunu biliyorum.

Arka camımın aracıma su sızdırması sorunum var. Servis Teknisyenim Miguel Palma, fiyatları alma, randevularımı ayarlama ve her adımda beni bilgilendirme konusunda harika bir iş çıkardı. O YUKARIDA & ÖTESİNE gitti !! Gateway Chevrolet'i tüm arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye ederim. Müşterilerinizle ilgilenme şeklinizi seviyorum !!

Kamyonuma hızlı bir şekilde bakım yaptım ve detaylı bir inceleme sağladı.

Adanmış ve yardımsever. Gerçekten ellerinden geldiğince yardımcı olmak için ellerinden geleni yapıyorlar !!

Müşteri hizmetleri kötüydü. Servis Müdürü Mike, servis temsilcisi John ve teknolojinin berbat ettiği sorunumu bile çözmedi. Mike bir şeyleri denemek ve düzeltmek için beni aradığımı öğrendiğinde, chevy müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, ancak Kaba bir tavırla.

Servis iyiydi ve biraz daha beklemek zorunda kaldı, daha sonra bekleniyordu

Belirli bir satış temsilcisini görmek için kuruluşa vardık ve iş ortağı Omar bizi karşıladı. Görmeyi umduğumuz kişinin orada olup olmadığını kontrol etti ama değildi. Ömer bize yardım etmekten mutluluk duyduğunu söyledi ve yardım etti. Neyle ilgilendiğimizi sordu ve bizi ilgilendiğimiz araçlara götürdü. Fiyatları, indirimleri ve ilgilendiğimiz bazı diğerleriyle ilgili bilgileri paylaştı. Zamanın biraz sıkıldığını söyledik. ve Equinox'un test sürüşünden sonra hızlı bir şekilde çalıştı. Zamanında iyi gittiğimizden emin oldu ve biz beklerken bize su verdi. Çok yardımcı oldu. Bazı müşterileri onu görmeye geldi, ancak evrak işlerini tamamlamamıza yardım etmeye çalışırken başka bir yardımcısı onlara yardım etti. Tüm sıkı çalışmasını takdir ediyoruz ve çok çalışkan olduğunu kabul etmek istiyoruz. Gateway Chevrolet'de devam eden işler için kesinlikle sabırsızlanıyoruz. Ömer'e ziyaretimizi bu kadar rahat ve buna değer kıldığı için teşekkürler

Arabama her bakıma gittiğimde Robert çok cana yakın ve bilgili.

Vinney ile iletişime geç o seninle ilgilenecek;) Sara Osornio'nun seni gönderdiğini söyle.

Merhaba,

Eşim ve ben geçenlerde aracımızı çaldırdık, hayallerimizin kamyonu için onaylanmayacağımızı düşünerek gittik. HOWARD ile tanışana kadar, yukarıda ve öteye gitti ve bizim için harika bir anlaşma yaptı. Onu hareket halindeyken izlemek ve istediğimiz ödeme karşılığında bizi istediğimiz araca sokmak için ne kadar mücadele ettiğini görmek inanılmazdı. Yaptığı şey konusunda çok tutkulu ve size nasıl olduğunu anlatıyor. Hayatımda hiç bu kadar mutlu çıkmayı beklemiyordum! Onu ve Gateway Chevrolet'i tüm arkadaşlarıma, aileme ve iş arkadaşlarıma tavsiye ederim. Howard'ı isteyin ve Melissa Perez'in sizi tavsiye ettiğini ona bildirin! O ADAM! TEKRAR TEŞEKKÜRLER

Chevy Volt arıza kodunun teşhisi, vadideki tüm Chevy Bayilerinden daha yüksektir. Ayrıca yanlış kodu teşhis ettiler ve değiştirilmesi bir saatten az sürecek 17 dolarlık bir parça için 400 dolardan fazla para istediler. Bu servis departmanından ve bayiden kaçının.

Ajay Martinez, sorunsuz bir satın alma deneyimi sunarak harika bir iş çıkardı. Başından sonuna kadar yardım etmeye hazırdı, ancak beni bunalmış veya bir satın alma işlemi yapmak için baskı altında hissettirmedi. Ajay'a şeref, bir araba satın alma deneyiminin olması gerektiği gibi.

Tüm bilgilerimi bu kadar çabuk aldıklarından ve 30 dakikadan daha kısa bir sürede bana bir Lyft aldıklarından çok memnun oldum.

Birkaç kez aradım, arabaya atanan adam cevap vermedi. Arabamın durumunu görmek için geldim, dediler, 20 dakika içinde hazır olacak, tamam, işe gitmem gerek çünkü işe gitmeleri gerek, 20 dakika bekleyebilirim dedim. 50 dakika sonra araba yok, neredeyse işe geç kalıyordum.

Buraya teslimat yapmaya geldim. Paketleri alan insanlar sadık.

Aile aracımızı satın alma şansı bulduğunuz için teşekkür ederiz! Kocam ve ben aylardır arıyoruz ve sonunda bize en uygun mükemmel aracı satın alma konusunda harika bir deneyim yaşadık! Ricky bize karşı sabırlıydı ve tam olarak ne istediğimizi biliyordu! 2020 Chevy Trail Boss'umuzu sevin! teşekkür ederim

Justin, tüm araba satın alma sürecimiz boyunca ŞAŞIRTICI oldu. Bilgili ve arkadaş canlısıydı. Bu yerden bir araba alacaksan Justin'i sor!

Dwayne Washington mükemmel hizmet verdi ve birlikte çalışmak bir zevkti. Genel satış müdürü Dave DAddisho, ağ geçidindeki müşteri deneyiminin üstün olmasını garanti etmek için hazırdır. Onlarla her gün yeniden ilgilenirdim.

Bu yüzden bu yerle iki ayrı deneyimim oldu. Birincisi, karım ve çocuklarım (birkaçı ve 1 yaşından küçük) bir mağazadayken kira sözleşmemizde bir iletim hatası oldu. Bu bir garanti sorunu olduğu için onları yardım için aradı. Biraz zaman alacak bir çekici göndereceklerini, ancak 3. sırada koltukları olmadığı için ona ücretsiz bir araç sağlayamayacaklarını söylediler. Bu bir garanti onarımı olduğundan, GM ile olan sözleşmemize göre bu aracı sağlamış olmaları gerekir. Bölgedeki Kiralama şirketlerini aramak yerine sadece kendilerine en yakın olanla ilgileneceklerini ve arabaları olmadığını belirterek, bayiye arabayı eşime sürmesini önerdiler. Karayolu üzerinde 5 mil uzakta. Bu araç birinci viteste takılı kaldı ve hızlı gitmiyordu ve I-10 üzerindeki trafik nedeniyle bu oldukça tehlikeliydi, ama umursamıyor gibiydi, hepsi yerel girişimle iş ilişkilerini kurtarmakla ilgiliydi. Nihayetinde bir kiralama almaya başladılar, ancak ailemi sahip oldukları en küçük araca koyduktan sonraki ertesi güne kadar değildi ve aracı değiştirmek için etrafta koşturmak zorunda kaldık. Müşteri hizmetleri acınacak haldeydi, birkaç gün içinde onarımlar tamamlandıktan sonra aracımızı almaya gittiğimde, mağaza personeli o kadar dağınıktı ki, arabamın anahtarlarını bana vermeleri ve geri çekmeleri 45 dakika sürdü. Yine başka bir sıfır.

Sorun 2: Onlara şüphenin avantajını verdim ve bu sadece bir kereye mahsus bir sorundu. Karım yeni bir araç almak istedi ve satış elemanı yeni olmalı çünkü hiçbir şey bilmiyordu. Tamam anlıyorum, herkesin bir yerden başlaması gerekiyor, ama iş tarafı adil bir anlaşma yapmaya çalışmıyorlardı, onların bir iş olduğunu ve her şeye yazılan kar var, birkaç yanıltıcı açıklama yaptılar ve uzun kısa hikaye, işimi başka yere götürdüm. Bunları seçerseniz birkaç şey önerebilirim (kesinlikle tavsiye etmiyorum), 1. Siz oraya gitmeden önce bir bankadan kredi alın, finans ofisleri kredi oranınızı artıracak (tüm bayiler bunu yapıyor) örneğin borç veren sizi% 3,5 oranında onaylayabilir, ancak geri dönecekler ve sadece ne kadar ödeme istediğinizi konuşmak isteyeceklerdir. ŞİMDİYE KADAR SÖYLEMEYİN X tutarında bir ödemede sorun yok, değerleri abartırsanız, krediyi ödeme fiyatınıza şişirmek için manipüle edecekler. Önce kapı fiyatını kesin olarak görüşün. Daha sonra, ikinci değeri olan bir ticaret müzakereniz varsa (ve bu araç değeri için diğer bayilerden teklifler alırsanız), bunları kendi kredi veren ön onayınızla sunun. tasarruf edin, harika bir gün geçirin, sizi unutmalarına izin vermeyin. Sands'i önerebilirim, deneyimim cehenneme Giden Geçidinin ışıklı yıllarının ilerisindeydi.

Tecrübem harikaydı. Bir yürüyüş olarak hizmete sığabildiler. Kesinlikle tavsiye edeceğim!

2019 Malibu premium paketini kontrol etmek için girdim. Oldukça bilgili ve iyi bir adam gibi görünen satıcı Dominic'den tipik bir genel demo aldım. Malibu'yu sürdüm ve bazı özellikler bana göre biraz gereksiz olsa da standart ekipman miktarını beğendim. 2.0 litrelik turbo şarjlı motoru bol hızlanma sağladı ve araba, bu boyuttaki bir araç için yeterince iyi idare edildi. Sürücü koltuğunun kötü konforu ise hayal kırıklığı yarattı. Bence özellikle 40 bin dolar eşiğini zorlayan bir araba için çok katı. Onların envanter seviyesine ya da ticaretimi nasıl idare edeceklerine ya da yeni araba alımının fiyatını nasıl müzakere edeceklerine asla girmedim. Ancak, test sürüşünün ardından zorunlu olarak telefon numaranızın verilmesi ve satış müdürü ile görüşmeniz bu gün ve yaşta bazılarının biraz can sıkıcı bulabileceği bir durumdur. Elbette bu bilgiyi açıklamak istiyorsanız, bu tamamen size kalmıştır. Yani bu inceleme bayilik ve 2019 Malibu'nun da gözden geçirilmesiyle ikiye bire dönüştü.

Gateway Chevy'de aldığımız hizmetten çok memnun kaldık. Satıcımız Aldo Rodriguez çok yardımcı oldu ve tam istediğimiz kamyonu bulmak için bizimle birlikte çalıştı. Alejandro Espinoza, finans alanında da bizimle ilgilenmekte çok yardımcı oldu ve birlikte çalışmak bir zevkti. Bu ikisi, Gateway'in kullandığı insanların kalibresinin bir göstergesiyse, pazardaysanız onları şiddetle tavsiye ederim. Yeni Chevy Colorado'dan çok memnunuz. Harika deneyim.

Size onayladığınız ve bugün sizi sürmeye başlayabileceklerini söylüyorlar, ancak oraya vardığınızda, size yardımcı olabileceklerini söylediklerinde sahte reklamlarından dolayı sokaklarda araba satın almanın tamamen farklı bir şey olduğunu söylüyorlar.

Peoria Nissan ile KABUS durumundan geldim .... Satış müdürü Jeffery ile görüştüm ve beni satış temsilcisi Ivan'a yönlendirdi ... Seçeneklerimin şeffaf ve kapsamlı bir kapsamı bana verildi. Chevy'nin bazı harika indirimleri ve indirimleri var, ancak 2 ay önce satın aldığım Nissan yüzünden yine de olumsuz olacaktım ... bu, iyi bir finansal karar vermeme yardımcı olma çabalarını caydırmadı. En çok göze çarpan şey, satın alma işlemimde çalışan her insandan aldığım ilgi ve ilgiydi ... Finans temsilcim bana beklentilerimi aşan ürünler sağladı ve anlaşma tamamlandığında para tasarrufu sağladı. Ekipleri hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem ve Ivan çok iyi bir satış uzmanıydı. Konuşması konuyla alakalıydı ve ailemin ayrıntılarını onlardan bir kez bahsettikten sonra hatırladı ... 2021 LT Silverado 1500 satın aldım ve satın aldığımı seviyorum! Harika bir deneyim için çok teşekkürler !!! Ivan, Claudio, Jeffrey .. Siz baylar harikasınız!

Aracımı satın aldıktan sonra birkaç kez ağ geçidini aradım ve sahip oldukları hacme rağmen, her zaman çok iyi muamele görüyorum ve telefondan asla aceleye gelmedim. Gateway'i gerçekten takdir ettim ve bu yanıtı yüksek düzeyde devam eden hizmetten bahsetmek için düzenlemek zorunda kaldım. Her zaman takdir edilir!

İstediğim arabayı almak için buraya geri döndüm ve müdür en kötüsüydü. Gizli ücretleri neredeyse 5 bin m daha ekliyordu ve pazarlık yapmak istemiyordu. Sürekli aynı kağıtla ve aynı numaralarla geri dönüyordu. Ben buna pazarlık demiyorum. Ne yazık ki uzaklaşmak zorunda kaldım ve şimdi başka bir yerde başka bir cip bulmam gerekiyor.

Kasabadaki en kötü bayilik. Kamyonumu saat 9: 00'da bir "randevu" için oraya götürdü .. 5:15 etrafta döndüm, ben de oraya gittim, bakmamışlardı bile.
Bana bu b4hand'i de söylemek için arama yok. En kötü müşteri hizmetleri eller aşağı ve yaşlı adam John bir POS. Özür yok, hiçbir şey yok "biz ona ulaşamadık ..
Daha çok sorunum var.Başka bir inceleme için

Kelimenin tam anlamıyla şimdiye kadarki en kötü deneyim. Hiç !!!!! Pedro ve satış müdürü, istedikleri bir anlaşmayı bulmak için kredinizi farklı finansman şirketleri aracılığıyla defalarca çalıştıracak ve bu tür çirkin rakamları bankaya da sunacaktır. Joey, İnternet Satış Müdürü veya satış müdürüydü ve hiç yardımcı olmadı. Tahoe'nin 37 bin olduğunu, onay için istediklerini sunacaklarını söylediler. Onlar sayesinde araba satın alma deneyimimi durdurmak zorunda kaldım çünkü kredim dingindi. Teşekkürler Ağ Geçidi Chevy. Söyledikleri yalanları ve hatta size gösterdikleri faturaları duyurmak için elimden geleni yapacağım. Elbette faturalara asla inanmayın çünkü bunlar her zaman şişirilmiş satın alma fiyatlarıdır. Araçlarının gerçek satın alımı değil. Her iki durumda da ağ geçidi korkunçtu. En kısa sürede çalıştır

Sands'e gitme Chevrolet, Geçit'e git, kesinlikle sana daha iyi bakacaklar

Bayilikler gibi ölmek isteyene kadar eski moda pazarlık. 70'lerin tüm oyunları ve anahtar gizleme hileleri. Burada vaktinizi boşa harcamayın, şehirdeki bir sürü dürüst bayilik.

Büyük yardım ve tutku. Bana ve karıma, ondan istediğimiz tüm viachelleri gösterin ve onun için sahip olduğumuz tüm soruları cevapladı.

Bu işle ilgili hiçbir zaman olumlu bir deneyim yaşamadım. Bu inceleme sadece bir kötü deneyime değil, 5 veya 6'ya dayanmaktadır. Her departmanın gölgeli personeli vardır. Akbaba tüccarlarından bir kez park alanına gittiğinizde. Siz evrakları imzalarken size açık bir şekilde yalan söyleyen beceriksiz personele. Sizi satın alma garantilerine ikna etmek ve ihtiyacınız olmadığını eklemek için. Garantilerin neleri kapsadığı konusunda size yalan söylemek. Kapsanması gereken onarımlar için sizi ücretlendirmek amacıyla, aracınıza teminat eklemeyi "unuturlar". Servis merkezi, fren gibi yerlerin artı ücretsiz yapacağı şeyleri teşhis etmek için 100 dolar alıyor. Bu ağ geçidi Chevrolet hakkında söyleyebileceğim en iyi şey, bir işletmenin ne kadar zayıf uygulamalara sahip olabileceğine dair öğrenme deneyimidir, bu yüzden gelecekte nelere dikkat edeceğimi biliyorum. Yapabilseydim sıfır yıldız verirdim.

Satış elemanım Ricky çok profesyoneldi. Ne istediğimi dinledi ve ihtiyaçlarımı karşıladı.

Hiç baskı altında değil. Bir sürü işçi saklanıyor. En az on tane saydım !!!!! Mutlu değil.

Gateway ile iki farklı deneyimimiz oldu. İlk deneyimimiz, evimize gelen ziyaretçilerimiz olduğu için ayrılmamız gereken noktaya kadar çok beklemeyi gerektiriyordu. Arabayı ve belgeleri imzalanmaya hazır olacaklarına söz verdiler ama yine de beklemek zorunda kaldık. Ayrıca bizim için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylendikten sonra bir noktada ayrıldık. Bizim için iyi ama dakikalar sonra, arsadan çıkarken, finans müdüründen bir telefon aldık ve bizi anlaşma üzerinde çalışmaya geri dönmeye davet ettik. Müzakere maliyetlerimizi ekledik ve bununla çalışacaklarını söylediler. Ertesi gün geri döndük, arabanın gitmeye hazır olmasını bekledik ve tek yapmamız gereken evrakları imzalamaktı. Sonunda yeni aracımızla araca gittik, ancak sadece birkaç gün içinde geri aranarak anlaşmamızda bir aksaklık olduğunu ve daha yüksek bir faiz oranı ödemem gerektiğini söyleyen bir telefon aldık. Peki, imzaladığım anlaşmayı bana vermezseniz, takasımı geri istiyorum. Bayinin anlaşmamı devam ettirmek için bir yol bulmasını öneren Genel Müdürden bir telefon aldım, yani bana zaten vaat ettiklerinin bir kısmını ödemek zorunda kaldılar. Genel deneyim: bir mücadele, yürüdü ama sonunda sahibi doğru yaptı.

İkinci deneyim: Nişanlım, Gateway Chevy'nin doğru yaptığından beri iyi bir anlaşma yapacağına dair büyük umutlar besledi. Onlara şüphenin faydasını verdi ANCAK nişanlım iyi bir anlaşma yaptıktan sonra bir şeyi "gözden kaçırdıklarını" "gözden kaçırdıklarını" ve hatta aracı sahadan çıkarmasına izin verdiklerinde ve bize böyle bir sorun olmadığını düşündürene kadar sürdü. ilk defa. Onların sözleriyle, "takasın leasing seçeneği kapsamında olduğu söylenmedi" ki bu hiç de doğru değil. Önceden mevcut aracın bir kiralama olduğu ve bir finansman kredisi almak için takas etmenin bir yolunu bulmak istedikleri söylendi. Bana göre, satış elemanı muhtemelen kendi komisyonu için hızlı bir satış peşindeydi çünkü bugünden itibaren bir haftalık bir tatile çıkacak. Yeni aracı birkaç gün sürdükten sonra, nişanlımı arayıp kamyonu iade etmesi gerektiğini, çünkü takasın kiralık bir araç olduğunu anlamadıklarını söylediler. Tekrar eden bir müşteri olarak, bunun bu bayilik tarafından yaygın bir uygulama olduğu konusunda kesinlikle tiksinti duyuyorum. Neden müşterilerinizin "yeni" araçlarıyla anlaşmanın imzalandığından emin olmadan ayrılmalarına izin veresiniz? Bu bize iki kez oldu. Hiç doğru değil. Onları yıldızla derecelendirmezdim, ancak derecelendirmemi yıldız olmadan göndermeme izin vermiyor, bu yüzden onlara yalnızca bir tane verdim. Protestoda.

Mike Gibbs ve Sam bana gerçekten yardımcı oldu. En çok ihtiyacım olduğu anda teşekkür ederim. Aşk Ağ Geçidi Chevrolet

Andre, tam olarak aradığımızı elde etmemize yardımcı olurken süreci kolaylaştırdı! Tüm çabasını takdir ettik ve kesinlikle arkadaşlarına ve ailesine tavsiye edeceğiz.

Çok iyi servis ve cana yakın. Onu sevdim.
Christian Mena en iyisi.

Arabamı satın almak için yaptığım en iyi seçim Tony & Yolie bana yardımcı olmak ve rahat hissetmek için yukarıda ve öteye gitti. Bana hem arabamda yardım ettiler hem de daha mutlu ve tatmin olmamıştım

Harika satıcım Jose Rincon sayesinde büyük bayilik! Bana bir araba sattı ve hızlı ve kolaydı!

Her zaman güler yüzlü hizmet danışmanları, teşekkürler Zach

Burası en kötü yer ... hatırlanan bir parça için çağrıldı ve onlar onu uydurmuş gibi davrandılar ama eğer chevys'i seviyorsanız, kumları deneyin ve deliymişim gibi davranmadıklarını birkaç saat içinde düzelttiler. Kasabayı geçmek zorunda olmamız üzücü ama onlar burayı doğru yaptılar, buranın en kötüsü olduğunu herkesin bildiğinden emin olacağım

Harika fiyatlar, şehirdeki en düşük. Herhangi bir bayiyi ziyaret etmeden önce araştırmamı çevrimiçi yaptım ve bu adamlar en iyi teklifi sundular. Koşullara özellikle dikkat edin. Eskiye düşmeyin - daha düşük ödeme ve daha düşük faiz, ancak daha uzun kredi miktarı.

Dennis ve Chevrolet'nin ağ geçidindeki mürettebatı, size ve aracınıza her zaman iyi davranırlar. Hızlı, arkadaş canlısı ve güvenilir.

Yoli çok yardımcı oldu ve bana yeni bir araba aldı! Onu seviyorum ve buraya geldiğim için çok mutluyum.
Paul ayrıca bana arabamdaki tüm harika şeyleri gösterdiği için çok yardımcı ve iyiydi!

Neden aracınızı satın aldıktan sonra basit bir sorunu çözmek için kimseye ulaşamıyorsunuz? Diğer personellerle konuşmaya çalışıp etrafta dolaştıktan sonra, Genel Müdür'le görüşme taleplerimizi henüz kimse geri alamadı. Bugün geri arama alamazsak, sanırım bir sonraki araba satın aldığımızda bir ay önce ödediğimiz bir şeyi neden alamadığımıza bayilikten nihayet bir cevap alıp alamayacaklarını görmek için Chevrolet şirket ofisine gitmeliyiz. . Bu noktada, satın alma sırasında bir yem ve anahtar sorunu varmış gibi hissediyoruz çünkü HİÇBİRİ şimdi bizimle konuşup hızlı ve basit bir çözüm olabilecek bir şeyi bulmaya ve çözmeye bile çalışmıyor.
Sadece bunu gönderebilmek için bir yıldız vermem gerektiğine kızdım.
GÜNCELLEME Bir hafta önce Gateway'den biriyle iletişime geçmek için bir yanıt verildiğini görüyorum. Bizimle bir hafta önce iletişime geçmeleriyle ilgili sorun, bir aydır telefon görüşmeleri ve bayiye yapılan ziyaretlerin ardından aramalara yanıt verilmeden, vb. Bazı sorunlarımızın çözülmüş olmasıdır. Sonunda bıktım ve doğrudan Chevrolet şirketi ile temasa geçtim. İşte o zaman bir çözüm bulduk. Ertesi sabah, bu sorunu çözmek için bir dava dosyasını açmak için Şirketten bir telefon görüşmesi yaptım. (24 saat içinde sizinle iletişime geçmeleri ama Gateway'in o ay içinde aramalarımıza cevap vermemesi komik,} Bu Kurumsal aramadan sonraki iki saat içinde nihayet Gateway'den bir dönüş araması yaptık.
Paul, topu düşürdüklerini söylemek ve yeni arabamızı satın alırken talep ettiğimiz vaat edilen hizmeti ayarlamak için aradı.
Ancak diğer sorun, bizi tam olarak tatmin edecek şekilde çözülmedi. Kısmi bir çözüm vardı, ancak asıl sorun, finans sürecinde yem ve değiştirme olarak düşündüğümüz şeyle ilgili sorunumuzdu.
Satın aldığımız Chevrolet ürünümüzden ve kurumun verdiği yanıttan memnunuz ancak finans departmanı uygulamalarıyla ilgili sorunlar nedeniyle Gateway ile bir daha asla iş yapmayacağız.

Yeni araç satın almakla ilgili en büyük sorunum, geçen süre, bu yüzden istediğim aracı buldum, Gateway Chevrolet'teydi ve stokta olup olmadığını görmek için çevrimiçi biriyle sohbet ettim ve beni içeri koydum "satış uzmanım" ile iletişime geç.
Bana aracın stokta olduğunu söyledi ve bugün gelip bakmak isteyip istemediğimi sordu, yaptım.
Satış uzmanım ilgilendiğim araca ve oraya vardığımda test sürüşü yapmam için ilgilenebileceğimi düşündüğü iki araca sahipti. Bir aracı satın aldığım bir aracın içine test sürüşü yaptıktan sonra karar verdim.
Bu şekilde yapılmalıydı, toplamda yaklaşık 21/2 saat sürdü ve tüm kredimi Satış Uzmanım Omar Polo'ya verdim, beni dinlemek için inisiyatif aldı, bu kadar basit.

Bu yerde klasik "kullanılmış araba satıcısı" havası var. Araç fiyatlarını yanlış aktaran satış personeli, karışıma bir dizi "eklenti" ücreti atan ve ticaretiniz sırasında sizi gülünç derecede düşürür. Söylemeye gerek yok, bu yerden hızlı bir şekilde uzaklaştım ve geri gelmeyeceğim. Bence oldukça kalitesiz, kesinlikle tavsiye etmem.

Satış temsilcim Mike harika ve sabırlıydı. Beni arabaya bindirmek için çok çalıştı. Sıkı çalışmasını takdir ediyorum

Bryan Blanchard ile harika bir deneyim yaşadım. Önceki arabamla baş aşağı olduğumu bildiğim için korktum ama o beni bir SUV'da istediğim şeyin bulunduğu yepyeni bir araca bindirmeyi başardı ve kendim için uygun bir fiyat aralığında alabildiler.

Kamyonumu yağ değişimi için aldı ve vardığımda sadece kamyonumda çok fazla jokey hız yapmakla kalmadım, o da telefonundaydı. Kamyonuma bindikten sonra, direksiyon simidi, gösterge paneli ve orta dokunmatik ekranda kir ve yağ vardı.

bu bayilik ile iyi bir deneyimim olmadı. 20 yılı aşkın süredir şık bir pick-up sahibiyim ve her 2 ila 3 yılda bir yeni bir kamyon satın aldım. Satın aldığım her kamyonda yıldız ve xm radyosu vardı. bu 2019 olmadı ve çok hayal kırıklığına uğradım. oğlum Michigan'da bir silverado satın aldı ve xm radyosu vardı. Aracın daha ucuz bir model olduğu ve xm radyo ile gelmediği söylendi. kimse nasıl düzeltileceğini bilmiyor, hatta kontrol etmeyi bile bilmiyor… Bu anketi dolduruyorum ve bir daha asla yanıt almayacağım veya birisinin bir çözüm bulacağını. cep telefonuna bak dediler. Bu aracı 2 yıl tutacağım ve sonra bir Ford veya Dodge'a gideceğim. çok mutsuz kampçı. bu cevabın yayınlandığını nerede göreceğim?

Harika servis aldığım arabayı sevdim ama maalesef bir otopark olayı nedeniyle mahvoldu. Boşluk sözleşmesinin ön ve arka kopyasını almak için finansman bulmaya çalışıyordum, hepsi beni sattı ama kimse günlerdir telefona cevap vermiyor ve kimse bana geri dönmedi.

Satıcıyla başa çıkmak harikaydı ve süreç oldukça pürüzsüzdü. 2 yıldızı kaldırmamın tek nedeni, aşırı pahalı kapı kenar korumaları ve pencere tonu içeren bir "koruma" paketi satın almaya zorlanmanızdı. Beğendiğiniz renk tonunu bile seçemezsiniz. Ayrıca, kapılardan birinde kenar koruması eksik ve diğeri diğer ikisine kıyasla yıpranmış görünüyor. Parasını ödememe rağmen bayinin yenilerini kurmaya zahmet ettiğini sanmıyorum. Ayrıca koruma paketinin içerdiği kapı kolu bardak koruyucuları da eksikti. Çok küçük, ancak satın almak zorunda kalırsanız ve asla almazsanız, belirtmeye değer.

NC'den çıkmıştık ve kamyonumuz bozuldu. Cumartesi günü servis merkezini aradık. Pazartesi sabahı ilk iş olarak getirmemizi söylediler. Biz yaptık ve düzeltmek için bütün gün üzerinde çalıştılar. Bize çok yardımcı oldular ve yapacaklarını söyledikleri her şeyi yaptılar. John Sheldon'a ve tüm servis departmanına tüm yardımları ve bize karşı profesyonel ve nazik davrandıkları için özellikle teşekkür ederiz.

BURADAN SATIN ALMAYIN !!!! , Finans görevlisi beni dolandırmaya çalıştı. Araba seçti ve satın almaya hazırdı. Kalifiye olduğum en düşük faiz oranının% 13 olduğunu söyledi, bunun yüksek olduğunu düşündüğüm için ayrıldım. Ağabeyimle konuştum ve doğrudan bankaya başvurmam gerektiğini söyledi ve Gateway'in bana söylediği TAM AYNI BANKA'nın% 13'ü aslında% 6'ya hak kazandığımı söyledi. Ağ geçidi beni iki katından fazla ücretlendirmeye çalıştı !!!! Bu yüzden bankadan e-postayı aldım ve Avondale'ye gittim ve aynı arabayı aldım ve ödemelerim ayda 70 dolar daha azdı. Bir araba aramadan önce çevrimiçi olarak kredi başvurusunda bulunun, bu şekilde bir bayinin sizi dolandırmaya çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz.

Geçen yıl 2019 Chevy Malibu aldım ve pencerenin çalışmamasıyla ilgili bir sorun yaşadım. İlk yağ değişimime başlayalım, bir uygulama ile geldim ve servis görevlisine arabamı bekleyeceğimi haber verdim. 4 saat sonra saat 19: 00'da resepsiyonist telefonda ne kadar sürdüğünden bahsettiğimi duydu. Başka bir işçi bana BİR SAAT ÖNCE KAPATILDIĞINI söylemeye geliyor. Kimse lobiye gelip arabamın hazır olduğunu söylemedi bile. Arabamın nerede olduğunu kimse bilmiyordu ve arabamı geri aldığımda özür dilemiyordu, işçi sadece telefonunda konuşuyor ve anahtarlarımı uzatıyordu. Daha sonra GM ile konuştuğumda, ücretsiz bir detay ve dolu depo teklif etti, tamam her neyse, harika. İkinci kez geldiğimde, pencerenin aktif olarak çalışmadığını görmedikleri sürece arabama bakmayı reddettiler (bu noktada kapalı ve açık bir sorundu). Bu yüzden, çalışmayı bıraktığı anda bsck'i getirdim ve onlara yağ değişimimi yapmak için buradayken onlara iki BÜTÜN GÜN sürdüğünü ve pencerenin neden çalışmadığına dair 5 dakikalık bir teşhis koydum. Bana bunun değişim olduğunu söylediler ve parçanın gelmesi için 1-2 hafta beklemem gerekiyor. Yaklaşık bir buçuk hafta arama veya güncelleme olmadan geçiyor, bu yüzden arayıp parçanın hazır olup olmadığını görmem gerekiyor. Numarayı defalarca aramaya çalıştıklarını, cevapsız arama veya arama girişiminde bulunmadıklarını söylüyorlar (daha önce hiçbir sorun olmadan beni aradılar). PARÇA DEĞİŞTİRMEK İÇİN RANDEVUYLA geldim. Yaklaşık iki saat süreceği söylendikten sonra arabamı tekrar terk etmem istendi. Yaklaşık 6 saat sonra, arabamla ilgili bir güncelleme almak için aradım ve bana telefon etmek için iki saniyelerinin olmadığı söylendi. Ayrıca bana pencere anahtarının onu tamir etmediğini ve pencere regülatörünün devreye girmesi için 2 hafta daha beklemem gerektiğini söylediler. Yine, hazır olduğuna dair bir arama yok, kendimi arayana kadar. 7: 30'da RANDEVUYLA geldim ve 2,5 saat arabamın yapılması söylendi. Yapılıp yapılmadığını sorduğumda henüz tam olarak söylememek için 10'da kontrol ettim. Şimdi saat 12:30 ve hala güncelleme veya bitmiş araba yok. Konuştuğum bir başka müşteri de sabah 8: 15'te geldiğini ve 1 saatin söylendiğini ve hala beklediğini söyledi. ARABANIZA BURADA SERVİS VERMEYİN.

Çok hayal kırıklığına uğramış ! Asla aracımı servis için bu Chevrolet bayisine götürmeyeceğim 2 ay 2002 chevy tahoe'yu servise götürüyoruz ve servis yaptıktan sonra ilk kez onunla gittim Tahoe üzerimde durdu, bu yüzden onu aldık yine onlar ve bizim faturamızla ilgileneceklerini söylediler! 1.300'e gitti ve araç tamir edilmedi, ilk günden beri yaptığını yapıyor. Bugün 8/2/18 ve park yerinde durdu ve servisi reddettiler ve bize aracı çıkarmamız gerektiğini ya da parasını ödeyeceklerini söylediler ve bunlar eğitimli profesyoneller, eğer onlara isim vermek istiyorsan. Arabanızı servise götürmek isteyenler için sadece bir uyarı.

Servis departmanı bir iş için 1200 $ talep etmeyi denedi, başka bir tamirci tarafından 400 $ teklif edildim. Arabamı almaya gittiğimde (onlara orada olacağımı söylediğimde) bir saate daha ihtiyaçları olduğunu söylediler. Daha sonra arabamı bir başkasıyla karıştırdıklarını itiraf ettiler. Uzun lafın kısası, araçlarımı bir daha servis için oraya getirmeyeceğim.

Jeep Wrangler'ımı bu yerden satın aldım. Trevor olağanüstü bir satış temsilcisiydi, çok bilgili, açık ve dürüsttü ve satış süreci boyunca ve devam eden iş için bayiye döndüğümde çok fazla dürüstlüğe sahipti.

Kaba finans müdürü Julio için 30 dakika bekledim ve bir kahve yaptım ve tuvalete gittim asla bana yaklaşmadı, müşterilerin öncelikli olmadığını tahmin ettim ve sonra bobrail büyük teçhizatımla çalışanların park yerine park ettim ve müdür kocamı bunun özel mülk olduğunu söyleyerek taciz etti ama içimde Chevrolet bir araç satın almak isteyen kaba kaba kaba onlar MÜŞTERİ HİZMETLERİ İÇİN büyük bir F FFF alırlar. U CHEVROLET U SADECE BİR ARAÇ SATIŞI KAYBEDİLDİ, JESSE FRAZIER POLITE VE DOSTU A ++++++ 'dan TOYOTA NEXT DOOR WAY WAY MÜKEMMEL HİZMETİ

Finans insanları dürüst olmayan yerlerde. Faiz oranı konusunda yalan söylüyordum, bana 3.9 faiz oranı aldığım söylendi, matematiği yaptığımda 5.9'du.