Gateway Toyota ,Inc. Gözden geçirmek

Gateway Toyota'daki Zain başa çıkmak için mükemmeldi. Bize baskı yapmadı ve doğru aracı satın aldığımızdan emin olmak için gerekli özeni gösterdi. Bir Toyota arıyorsanız, Gateway'de Zain'i tavsiye ederim !!!!

Çok sayıda araba vitrini, ayrıca müşteriler için ücretsiz kahve ve sıcak su makinesi var. Servisleri harika, çok profesyonel ve verimliydi. Genel olarak, harika bir otomobil bayiliği.

Pruis'imi Edmonton'daki Wheaton Honda bayisinden satın aldım ve telefonumu bluetooth stereoya bağlarken sorun yaşıyordum. Honda bayisinin önerisi üzerine, Toyota Wheaton Servis Departmanını ziyaret ettim ve Herman bana yardım etmek için 5-10 dakika ayırdı ve sonra eve, Victoria, BC'ye gidiyordum. Teşekkürler Herman!

Parminder çok dürüst, anlayışlı ve yardımsever onu şiddetle tavsiye ediyor

Çok bilgili ve yardımsever personel ve hiç de saldırgan değil. Yeni arabamda benimle teknolojiden geçen beyefendi, her şeyin nasıl çalıştığını açıklamada çok yardımcı oldu!

Aman Tanrım. Çok erken kapattılar. Akşam 9'da kapatılmalı, ama vardığımda saat 20:45 ve yakın. Müşteriye kış sezonunun saat 19: 30'da erken kapanacağını hatırlatmak zor mu? Arkadaşım bana Honda'nın güney tarafında, Gateway Toyota'dan çok daha iyi olduğunu söyledi. Uzun zaman önce arabasının yerini değiştirdi. Sanırım ben de yer değiştirmeliyim.

Yakın zamanda ikinci el bir Rav4 satın aldım. Tüm süreç, hem satışta Gerry hem de finansmanda Terry tarafından basitleştirildi ve çok basitleştirildi. Telefonla önceden onaylandım ve oraya gittiğimde hiçbir sürpriz veya baskı satışları olmadı. Tüm ihtiyaçlarım karşılandı ve yeni bir araç satın almak isteyen tüm arkadaşlarıma Gateway'i tavsiye ederim.

Diğer müşterilerin görüşlerini gözden geçiriyordum ve bu sözlerin gerçekliği karşısında şaşırmıştım çünkü Toyota Gateway'de herhangi bir korkunç deneyimin gözlemlenmediği tek bir ziyaretin olmaması benim için oradaydı. Bence Toyota Gateway, yalnızca para kazanmak için akıllıca çalışıyor. Bana arabanın "tampondan tampona" kaplandığını belirten Gem üyeliği sattılar, oysa 5-6 farklı durumda, Gem üyeliğiyle ilgili hiçbir şeyin olmadığı ortaya çıktı, müşterilere 2000 $ -3000 $ (küçük arabalar için) ) tutarı finansman bankasına daha fazla faizle ödemek. Onlarla son ziyaretimden tamamen hayal kırıklığına uğradım ve dünya çapındaki Toyota Üreticilerine, Toyota Gateway ile söz konusu olan isimlerine ciddi şekilde bakmaları ve yeniden ziyaret etmeleri için bir mesaj yazmayı şiddetle düşünüyorum. Toyota'dan diğer iki ülkeden araç satın aldım ve deneyimim oldukça tatmin ediciydi, oysa en kötü deneyim burada Kanada'da görülüyor.

1. Aracı sızdıran bir Lastik ile sattılar ve onlara gösterildiğinde yeni bir Lastik satın alma önerisiyle geri döndüler.

2. Bir ön cam çatlağı olduğunda, Gem'de söz verdiğim gibi tamir için oraya gittim, tamir etmek yerine onlardan yeni bir ön cam satın alma önerisiyle geri döndüm.

3. Ön frenlerimde bir ses hissettim, onları çağırdım ve onarımın Gem ile yapılıp yapılmayacağını kontrol ettim, kapsam dışı yanıt aldım ve sorunun yalnızca incelenmesi Gem ile kapsanmaktadır.

4. Gözden geçirilmek üzere Gem'e gittiğinde, 85 $ 'lık ödeme yapılmasa bile incelemenin olmadığı bildirildi.

Bence Toyota Gateway'e olumlu sözler veren kişiler ya ilk kez yeni sürücülerdir ve hizmet deneyiminden habersizdirler ya da Kanada dışındaki Toyota bayisinin gerçek hizmetinin yüksekliğini ya da Kanada'daki diğer iyi Toyoyta bayileriyle görmemiş olabilirler.

İlk 8000km hizmet faturamız 0,00 $ oldu. Etkilendim

Servis mükemmeldi. Jimmy sorularıma yanıt olarak giriş detayları verdi ve bana seçenekler sundu. Araç keşfetmeme ve sürmeme izin verdi. Bana binayı gezdirdi, bana içecek ikram etti ve genel olarak çok kibar, saygılı ve profesyoneldi. Mükemmel satış elemanı.

Satış ve servis söz konusu olduğunda harika bir yer.

0 yıldız aldınız. Bugün kışa hazırlık hizmeti ve ön cam değişimi için buradayım. Seçmemin nedeni lastik rotasyonunun dahil olması. Ama yapmadılar ve bana hiçbir şey söylemediler. Şimdi gerçekten petrolü değiştirip değiştirmediklerinden şüpheleniyorum. Arabamı ön cam değişimi için bir yere gönderdiklerini ve kışa hazırlama hizmetine zaman kalmadığını tahmin ettim. Hoşçakal geri dönmeyeceğim. Güvenilirliğini kaybettin. İyi iş.
ve sürüş sırasında, ön camın kenarlarından geliyormuş gibi görünen çatırtı sesleri duyabiliyorum. ve ne yaptınız resme bakın. Arabam 2014 Rav4, sadece 65K koştu.

Geçtiğimiz günlerde, daha büyük Edmonton bölgesindeki diğer bayilerle karşılaştırdıktan sonra Gateway Toyota'dan yeni bir Tundra satın aldı. Mike Muir (İnternet Yöneticisi) aracılığıyla hızlı bir şekilde çözülen bazı küçük sorunlardan sonra, eşim ve ben Satışta Rob ve Finans'ta Terry ile başa çıkma konusunda harika bir deneyim yaşadık. Tüm sorularımız hızlı bir şekilde yanıtlandı ve kamyonumuzu istediğimiz şekilde kurarken yukarıda ve öteye gitti. Yeni veya kullanılmış bir Toyota için pazardaysanız, bayilerini kesinlikle tavsiye ederim.

Yepyeni bir araba aldım, her şey telefonda halledildi, tek yapmam gereken tabelaya gitmek ve ayrıca aracı evime teslim ettiler.
Çok yardımcı olan ve her şeyle ilgilenen ve söz verdiği her şeyi yerine getiren Zain'e büyük bir haykırış
Ayrıca teslimat koordinatörü Mario çok kibar ve arkadaş canlısıydı ve yeni araba hakkında her şeyi açıklamaktan her zaman mutlu oldu.
Yeni bir araba arıyorsanız ve iyi insanlarla uğraşmak istiyorsanız, ağ geçidi toyota hedefinizdir.
Şiddetle tavsiye edilir

Karımın arabasını ön cam yıkayıcı sorunu ile getirdim ve tamirci sorunu buldu ve başka bir satıcıdan aldığım bir onarım teklifinden bana 400 $ kurtardı. Bu beni, düzeltemedikleri bir seroius iletim sorunu ile marka dışı fiatımı getirmeme neden oldu, ancak Danışman Joanne araştırdı ve hala 2 aylık fabrika güç aktarım garantisinin kaldığını öğrendi. Garantiyi yerine getirecek bir bayiyi aradı ve buldu ve benim tek ücretim, bir şanzıman mührü için 3000 $ 'lık küçük teşhis ücretiydi! Bu en iyi hizmetin üstünde.

Gateway Toyota'daki servis personeline çok teşekkür ederim. Kesinlikle harikaydılar. Sorunlarımı çözdüm ve sadece beni şarj etmek yerine ECP'den bir şeyler koyabildim.

Çalışanları çok profesyonel ve cana yakın. İlgilendiğim hizmet danışmanı Tawnja'ydı (Yanlış yazdıysam özür dilerim)

Kesinlikle harika Hizmet. Ve çok teşekkür ederim.

Cameron VanOirschot güzel bir yeni kamyona binmemize yardımcı oldu ve ticaretimiz için ihtiyacımız olanı bize verdi! Her şey için teşekkürler Cam!

Mükemmel servis !! Gatewayden satın alınan üçüncü aracımız.

Bu bayilikten hiç bu kadar memnuniyetsizlik yaşamadım. Ailem tüm araç satın aldı ve son yirmi yılda bu bayiden servis yaptırdı ve iyiydi. Bu yepyeni arabaya sahip olduktan sonraki yarım yıl içinde, servis departmanını 4. kez ziyaret etmem gerekecek. İşe gitmem gerekiyor ve servis departmanı çalışanlarının müşterinin mülkleriyle nasıl ilgilendiği konusundaki ihmal nedeniyle işleri düzeltmek için arabayı getirmeye devam etme lüksüm yok. Bir başkası tarafından mahvolması için bir araba satın alıyorum gibi geliyor bana. Arabayı mükemmel durumda nasıl getirdiğim için gerçekten üzülüyorum ve daha az durumda geri alıyorum.
Arka koltuk baş dayanağı Cuma günü tamir edildi, ancak eşyalarımı tekrar aracıma koyarken, bu parçanın sol tarafta fırladığını görüyorum (sağ taraftan farklı görünüyor) ve o beyaz alana bakıyorum, sanki koptu / hasar gördü.

Gateway Toyota personelinin profesyonelliğini, deneyimini ve samimiyetini gerçekten takdir ediyorum. Cat Luncu ve Gerry Thorne'a özel teşekkürlerim. Tavsiyeleri ve yardımları sayesinde şimdi yeni Toyota Corolla'mı sürmekten zevk alıyorum. Yeni arkadaşlarım Gerry ve Cat'e çok teşekkür ederim. Bu benim yeni Toyota'm zaten Gateway Toyota'dan kiraladığım ve pişmanlık duymadığım bir araba. Bu bayiyi arkadaşlarıma, yakınlarıma ve yeni veya kullanılmış araç arayan tüm müşterilerime şiddetle tavsiye edeceğim. Çok teşekkürler beyler. Tekrar teşekkürler Cat ve Gerry. Andrei.

Harika, resepsiyondaki Taylor Kaiser'den servis yazarlarına ve servis müdürü Doris'e kadar servis departmanı. Onları servise ihtiyaç duyan herkese tavsiye ederim

Doğrudan ve etkili bir pazarlamacı tarafından iyi bakıldım. Deneyimlerimden memnunum.

Güler yüzlü personel, harika teknisyenler, harika servis, arabam (ve ben) bakım için her durduğumuzda çok iyi hissediyor. Ayrıca mekik şoförleri harika ve işe gidip gelmek için ücretsiz yolculuğumun tadını çıkarıyorum. Gateway deneyimimden dolayı, bir araba satın alırken veya servis için her zaman arkadaşlarıma Gateway'i öneririm.

Ne müthiş bir araba galerisi !! İstediğimiz Prius'u almak için farklı bir eyalete gitmemiz gerekiyordu ... ilimizde (Saskatchewan) toplam üç tane vardı ve aradığımızı bulmaya pek istekli değildik. (2008 Prius'umuzu yükseltmek için son iki yıldır etrafa bakıyoruz)
Ağ geçidi ... ancak .... fazladan bir mil gitti ve tek boynuzlu atımızı buldu (yaygın olmayan bir renk kombinasyonu istedik) ve arabayı bayisine yönlendirdi !!!! Onu durdurdular ve oraya vardığımızda bizi bekliyordu (iki hafta sonra)
Servis harikaydı ... geriye doğru iki kez kontrol edip Prius'umuzun tam olarak istediğimiz şey olduğundan emin olmak için eğildiler.
Güler yüzlü ve yardımsever bunu karşılamıyor .... 10 saat uzaklıkta başka bir ilde olsak da bu bayilikle ilgilenmeye devam edeceğiz .....
SÜRÜCÜYE BAĞLI !!

Aracımın tekerleklerine ait parçalardan birini kaybettiler ve bununla ilgili bir "araştırma" yaptıklarını söylediler. Beni bu konuda arayacaklarını söyleyip durdular ve aramadılar. Her seferinde onları aramak zorunda kalıyordum ve beni aynı gün geri arayacaklarına söz veriyorlardı, ki bunu da yapmadılar. Tamamen zaman kaybı, farklı bir bayiye gidin.

Çevrimiçi olarak kullanılmış bir Rav4'e bakıyorduk, ancak bayiye ulaşamadan satıldı. Mike Muir, yeni bir Rav'la ilgilenip ilgilenmediğimizi sordu ve stoklarında bulunan bazı 2015 Rav4'leri için çok şey teklif edebildi. Fiyat, aracı satın almak için 5,5 saat sürmeye değdi. Bize vergileri, astarlama maliyetini, blok ısıtıcıyı, bayi ücretlerini vb. İçeren 'hepsi bir arada' bir fiyat verdi. Tüm soruları çevrimiçi olarak hızlı bir şekilde yanıtlayabiliyor, finansmanımızı ayarlayabiliyor ve aracı bizim için hazır hale getirebiliyordu. Görmek. Baskı yoktu, çok fazlaydı ve her konuda dürüst ve açık sözlü davrandılar. Gateway ile uğraştığımız için gerçekten minnettarız ve tereddüt etmeden onları tavsiye ederiz! Teşekkürler Mike!

Heyecan verici deneyim. Satış elemanı (Fallon) sıcak ve yardımseverdi. Finans görevlisi o kadar iyi değil ve aynı zamanda profesyonel de değil.
Bu adamın gelecekteki müşterilerle tanışmasına izin verme .....

İlk arabamı 2006 yılında Gateway ile satın aldım ve bugüne kadar hala harika çalışıyor. Onlardan her hizmet aldığımda, servis personeli her zaman birinci sınıf müşteri hizmeti veriyor. Hava yastıkları ve paspaslar nedeniyle aracımda birkaç geri çağırma oldu, ancak iyi bakıldı. Ayrıca her hizmetten sonra, çalışanları yaptıklarını gözden geçirir ve onlardan aldığınız veya onlardan hizmet almamı takdir etmemi sağlayan şey, onlardan herhangi bir şey için aldığınız her makbuzda, herhangi bir nedeniniz varsa genel müdürü arayabileceğiniz bir telefon numarası var. hizmetlerini mükemmel olarak değerlendiremezsiniz. Rastgele bir şekilde, aracıma yapılan servisin takibini yapan onlardan telefon görüşmeleri bile aldım. Henüz onları hiçbir şey için beğenmedim. Toyota araçlarının her zaman son derece güvenilir olduğuna inandım. Yakın gelecekte yeni bir araç satın almayı düşünüyorum ve Southtown Kia'nın şu anda bulunduğu bayilik olmasına rağmen, 10 yıldan fazla bir süredir onlara sadık bir müşteri olarak iyi bir anlaşma yapmayı umuyorum.

Gateway Toyota'dan kullanılmış bir şey satın almayı planlıyorsanız, eksik olabilecek önemli stok parçaları için aracın tamamına bakmanızı öneririm. Kamyonumda stok ray sistemi eksikti ve bilmiyordum. Satın alıp alamayacağımı görmek için geri döndüm ve birinden ikinci el almam gerektiğini söylediler. Bana bir kamyon sattılar, kendime ait parçayı bulana kadar üzerine gölgelik koyamayacağım veya bir şeyleri bağlayamayacağım bir kamyonet. Satıcı bunu anlamamı çok zorlaştırdı ve parçayı satın alamayacağınızı öğrenmek için nihayet gelene kadar yaklaşık 4 kez geri aramamı sağladı. Ürün danışmanımın bana verdiği hizmetten çok üzüldüm. Bu nedenle buradan başka bir araç alırken göremiyorum. Bölüm departmanındaki adamlar yine de çok yardımcı oldular

Michael, RAV4'ümüzü bulurken son derece yardımcı, bilgili ve ihtiyaçlarımızın farkındaydı. Tüm süreç boyunca soru sormak için çok erişilebilirdi. Görevdeki Joanne ve Genel Müdür Chris'in de başa çıkması harika. Ağ geçidi, Toyota ihtiyaçları için her zaman bizim seçimimizdir - 1999 4Runner'ımız onlar sayesinde hala en iyi durumda! Şiddetle tavsiye edilir.

Lastikler konusunda aradım ve kapatıldım. Müşterilere değer vermediklerini bilmek için içeri girmelerine gerek yoktu

Gerçekten kötü ve kibirli personel. Arkadaşımla araba almaya gittim ve dışarı çıktı. Yerdeki kişi iyiydi ama üst düzey yöneticiler bize çöp gibi davrandı. Ancak Toyota arabaları en iyisidir.

Gateway Toyota, Denver Whervin'i işe almak için sağlam bir yatırım yaptı. Eğitim programları bana rekabetin ne kadar beceriksiz olduğunu gösteriyor. Rakip bir satıcı bir keresinde metalik boyayı parıltılı olarak tanımlamak için bana bir korolun melez olduğunu söylemeye çalıştı. Denver, yelpazenin tam zıt ucunda. Bu adam iyi eğitilmiş ve bunu gösteriyor.

Otomobil satış endüstrisinin yıl boyunca aşırı yüksek ve düşük satış hacminden muzdarip olduğu yaygın bir bilgidir. Bu düşük satış dönemlerinde Denver'ı desteklememeyi seçerseniz, onu kaybedersiniz. Bu genç adamın bu sektöre karşı bir tutkusu var ama sizin sürekli desteğinize ihtiyacı var.

Bu tutku, alçakgönüllülük ve en önemlisi dürüstlüğüyle, bu adam bu sektörde nadir bulunan bir keşif. Tekrar teşekkürler Denver. Ken ve Rhonda Parker.
62 yaşında 2015 Camry Hybrid XLE'imi satın almak büyük bir zevkti.

Doris ve ekibinin camları renklendirmesi ve ön tampon, ayırıcı, kaput ve her iki yan aynaya 3m boya koruması takması için 2018 Chevrolet Corvette'imi getirdim. Hem renklendirme hem de 3m kurulum profesyonelce yapıldı ve daha mutlu olamazdım. Tanıdığım herkese, araçlarına bu hizmetlerin yapılmasını istiyorlarsa Doris ve ekibini görmelerini şiddetle tavsiye ederim. Sadece Toyota ürünlerini yapmazlar, mağazalarında her türlü marka ve modeli zamanında ve zamanında yapabilirler.

Bugüne kadarki en iyi araba satın alma deneyimi!
Satıcı Clayton sabırlı, arkadaş canlısı ve yardımseverdi. Finans departmanı hızlı ve verimliydi. Tüm süreç boyunca kendimizi rahat ve baskı altında hissetmedik. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Servisin yapılması için her şeyi organize etmedikleri için araba 3 gün boyunca otoparkta oturuyordu. Bununla birlikte fazladan kira ödemek zorunda kaldım. Yönetici maalesef soruna bir çözüm bulmak için gerekçe göstermeye ve mazeret bulmaya çalıştı. Ayrıca parça departmanı personeli gerçekten kaba davrandı. Tavsiye etmeyin.

Bu yerden büyük hizmet. Tüm Personel ŞAŞIRTICI, özellikle Laury, ürünleri ve hizmetleri hakkında çok bilgili. Uzaktan marş takmak için minivanımı ve jantlı toyo kış lastiklerini getirdim ve çok iyi indirimler aldım

Şimdiye kadarki en kolay satın alma kararlarından biri. Bana çok iyi baktılar. 10/10 tekrar satın alırdı.

Bu, şimdiye kadar sahip olduğumuz en hızlı, en kolay en acısız araç satın alma deneyiminin hiçbiri değildi. Bu adamlar harika, size yer veriyorlar, bilgili ve yüksek basınçlı satışlar değiller. Dürüst ve adiller, bu da araba satış dünyasında elde edilmesi çok zor. Uzatılmış garanti veya araç koruma detay paketleri satın alma konusunda baskı altında kalmayacaksınız. Onlar harika! Kesinlikle buradan tekrar satın alır ve tanıdığım herkese tavsiye ederim. Yeni 4Runner'ımızı seviyorum. Teşekkürler Bob!

Karım onlardan bir Rav 4 satın aldı ve ben de onunla birlikteydim. Personel genel olarak çok cana yakın. Yaptığı anlaşma rekabetçiydi ama harika değildi. Teslim aldığımızda, arabanın gövdesi bazı izleri ve girdapları gidermek için cilalanmamış ve söz verilmişti. Araba içi eğitimini yapan kız aceleye geldi ve kapsamlı değildi. Hala arka havalandırma deliğinden havanın sürekli olarak nasıl üfleneceğini bilmiyordum. Yüklü araç kamerası hakkında çok az şey biliyordu veya hiçbir şey bilmiyordu ve alamadığımız bir videoyu e-postayla göndereceğine söz verdi. Her yerde, bize gönderecekleri incelemede onlara tam 5 yıldız verme baskısı vardı. 5 yıldızdan az olan herhangi bir şey başarısızlıktır. Sanırım verdiğim işaretler yeterince hevesli değildi, bu yüzden incelemeyi hiç almadık. Henüz göndermediler mi yoksa bizim adımıza mükemmel puanlarla mı doldurdular bilmiyorum. O zaman, çizgiyi aşmamalarının akıllıca bir yolu var, ancak size, bayide servisini yaptırmazsanız, garantiyi geçersiz kılabileceğiniz gibi belirgin bir izlenim veriyor.

İyi hizmet. David Zhang, birlikte çalışması kolay ve size hızlı geri dönüşte iyi bir Satış adamıydı.

Onlara bir yıldız incelemesi vermek, onlarla uğraştıktan sonra cömert kabul edilir. 2012 Lancer Evolution'ımı kijiji'de satılık olarak yayınladım. Yaklaşık bir hafta sonra, ağ geçidi Toyota'dan bir satış temsilcisinden, aracımı istenen fiyata yakın satın almak istediklerini söyleyen bir telefon aldım. Bayiliğe vardığımda, beni bir saatten fazla bir süredir ilgilenmediğim bazı araçlarda üst satmaya çalışırken büyük bir sorun yaşadım. Kullanılmış araba yöneticisi nihayet arabamı incelemek için "vakti" bulduğunda, kara defter değerinden yaklaşık% 30 daha düşük ve telefonla yaptıkları orijinal tekliften önemli ölçüde daha düşük bir teklifle geri döndüler. Teklifin neden bu kadar düşük olduğunu sorduğumda, "arabanın yeni bir debriyaja ihtiyacı olduğunu ve bazı gövde parçalarının eksik olduğunu" iddia ettiler. Bu araba kusursuz durumdaydı ve sadece bir hafta önce Southside Mitsubishi arabayı satmama yardımcı olmak için tam bir mekanik inceleme yaptırdım ve çok iyi durumda geçti. goauto da onu günler önce inceledi ve çok iyi durumda olduğunu belirtti. Kullanılmış araba yöneticisinin bana tam olarak hangi vücut parçalarının eksik olduğunu göstermesini sağlamaya çalıştığımda, benimle konuşmayı ya da ilgilenmeyi reddetti. Hayatımda hiç bu kadar beceriksizlikle ve bayilikten gelen yalanlarla uğraşmak zorunda kalmadım. Bu bayiliğe bir daha asla adım atmayacağım. EVO'nun bir hafta sonra Sherwood parkındaki özel bir satışta tam fiyatla satıldığını merak ediyorsanız.

Kyle ile temiz, hızlı, kolay anlaşma. Araç teslim personelinden mükemmel hizmet!

2004 model bir Rav4 özel bir satın alma yoluyla incelendi. Sonuçlardan memnun kaldı ve satın alma işlemini gerçekleştirdi. İki hafta sonra pili değiştirdim. Bir teftişe 150 harcayarak böyle basit bir şeyin nasıl gözden kaçırılabileceğini anlamıyorum. Onları bu konuda arayacağım ve müşteri hizmetlerinin mekaniklerinin yetkinliğiyle ayrıştırılıp ayrışmadığını göreceğiz. Şimdi sadece bu satın alma işlemiyle kendimi neye bulaştırdığımı merak edebilirim. Teşekkür Ağ Geçidi

Her zaman başa çıkmak için harikaydılar
Bir hıçkırığım olursa hemen düzeldi
Sadece bir kez oldu
Aksi takdirde onlarla uğraşmak çok büyüktü.
Özellikle başka bir yerde istediğiniz herhangi bir şeyle daha iyi bir fiyatınız varsa, garanti ile eşleşeceklerdir.
Servis departmanı mükemmel olmaktan başka bir şey değildi tamam neredeyse
Onlarla iş yapmak harika

Biraz erken geldik ama hemen bizimle ilgilendiler. Hizmetçi kadın ve işinde çok iyi, konuşmak keyifli ve eğlenceli. Müşteri hizmetleri için ona altın bir yıldız verin. Beklerken gösteri salonunu gezdik ve geçen sene satış temsilcimiz olan Hector ile sohbet ettik. Onun tarafından hatırlanmak çok güzel. Ayrıca bir sorumuz vardı ve cevaplayabilecek birini bulmak için yolundan çıktı. İyi iş. Kocam 80 yaşında ve ona çok yakınım ve iyi dürüst hizmet için gerçekten minnettarız. Teşekkürler Gateway Toyota.

Harika servis, hızlı ve çok cana yakın.

Satın aldığımdan çok memnunum

Bu, servis, lastik değişiklikleri vb. İçin gideceğim tek Toyota. Randevu zamanları konusunda doğru, bilgili ve hızlı ve güler yüzlü hizmete sahipler.

Bu yerin sağladığı mükemmel hizmet düzeyinden etkilendim. Arabamı şimdi servis için iki kez oraya götürdüm ve her ikisi de mükemmel deneyimlerdi.

Gateway Toyota ile harika bir ilk deneyim. Her zaman kendimi rahat hissettim ve bana adil davranıldığını hissettim. Şiddetle tavsiye ederim.

Harika servis; showroom'a girer girmez karşılandı. Çok temiz ve dost canlısı bir ortam.

Şimdiye kadar uğraştığımız en iyi satış elemanı olan Mike Muir'den bir Tundra aldım. Servis vb. Konularda bu bayi tarafından iyi bakıldı. Buraya gelmek için iki Toyota mağazasının önünden geçiyorum. Bu, şimdiye kadar uğraştığımız en iyisi. Tekrar teşekkürler Mike ve personelin geri kalanı. Satın alınacak veya servis yapılacak tek yer.

Mükemmel hizmet ve tüm sorularımla çok bilgilendirici ve bilgili!

Servis departmanıyla önceki deneyimlerim inanılmazdı. Bu sonuncusu çok sinir bozucuydu. Yağ değişimi ve genel bakım servisi için geldi, normalde 1-2 saat sürüyordu (ki bu tamamen iyiydi) bu fazladan bir saat sürdü. Bu en kötü yanı değil, bekleme alanında bekliyordum, iki saat geçti sonra üçüncü saat geçti ve arabamın her şeyin bittiği yerde oturduğunu fark ettim ... Pekala, yakında bir telefon almalıyım diye düşünüyordum. 40 dakika daha bekledim ve durum güncellemesi almak için servis danışmanımı aramak zorunda kaldım. Servis danışmanı, araçla ilgili sorunuma bir çözüm bulduklarını söyleyerek (frenlerle tıkanma sesi) cevap verdi, çözüm verildi ve teknoloji "parçaladığı" için düzeltmeye devam etmek isteyip istemediğimi sordu. Ki park yerinde bir saattir ona baktığım için değildi. Danışmana babama yapmasını isteyip istemediğini soracağımı söyledim ve yapmamasını söyledi. Danışmanı aradım, doğrudan sesli postaya gönderildim. Aramayı bekliyordum, servis danışmanının aracın zaten yapıldığını kabul etmesini umuyordum. Çağrıyı aldım ve servis danışmanı "Tamam bana 5 dakika ver teknoloji, frenlerinizi tekrar yerine koyacak" dedi. Danışmanın dediği gibi, hala park yerinde park etmiş olan aracıma bakıyordum. Gateway Toyota'daki servis temsilcilerine güvenim var. Burada hizmet olarak gerçek bir serseri her zaman harikaydı. Sonuç olarak, bir müşteriye yalan söyleyecekseniz, araçlarının park yerinde bitmiş halini görmediklerinden emin olun.

Mayıs 2020'yi Düzenle:
Aracı yağ değişimi ve 4x4 servisi için geri getirdim. Servis bu sefer gerçekten harikaydı ve hatta telefonla bir soru postası servisi çözüldü. Hizmet departmanına güvenim geri döndü. İyi hizmet

Yeni RAV4'ümü Yasamin'den aldım ve harikaydı! Benimle her ayrıntıyı gözden geçirmek için zaman ayırdı ve mümkün olan en iyi anlaşmayı aldığımdan emin oldu. Gateway Toyota'daki tüm ekip de misafirperver ve nazikti. Onları yeni bir yolculuk arayan tüm arkadaşlara veya ailelere tavsiye ederim!

Güler yüzlü, nazik ve yardımsever personel.
Benim deneyimim mükemmeldi.

Simerjeet ve Heather Koopmans'tan Büyük Deneyim Hizmetlerinizi takdir edin Müşteri hizmetlerinde en iyisi.

Herşey harikaydı. Onlarla çalışmaktan zevk aldım. Çok yardımcı personel.

Gateway Toyota ekibi, bugün aracımı alırken beklenmedik engelleri aştı ve bunu mükemmel müşteri hizmetleri ve yaratıcı çözümlerle yaptılar. Yeni aracımdan çok memnunum :)

Servis müşterileri için cumartesi günü servis aracını çalıştırmak hoş bir dokunuş

Arabama 14 yıldır burada bakıyorum. Her zaman mükemmel bir iş çıkar. Oranlar karşılaştırılabilir.

Aldığım hizmet beklediğimden çok daha fazlaydı. Tüm ihtiyaçlarımı karşıladılar, bana mükemmel bir şekilde uyan bir araç seçmeme yardımcı oldular. Daha fazlasını bekleyemezdim. Harika hizmet Burası yeni alıcılar için kesinlikle tavsiye ederim.

Müşterilerin ihtiyaçlarını ve arzularını tatmin etmek ve memnun etmek için her şeyi yapan Toyota bayileri

Şimdiye kadarki en iyi hizmet !!! Müşteri hizmetlerinin ne olduğunu önemsiyorlar ve tam olarak anlıyorlar.

Mükemmel hizmetiniz için çok teşekkür ederim Doris ve Todd !!!
Sadık ve minnettar müşteri,
Zhanat

Özel bir şey yok, tipik Satış personeli. Size sadece bu satış için iyi davranıyorlar ve nasıl davranacaklarını ve ömür boyu müşteri yapacaklarını bilmiyorlar. Çok temel müşteri hizmetleri.

2017 yılı RAV4 aracımdaki açılır tavanın güvenlik standartları konusunda çok endişeliyim.
Bu sorun, otomobil endüstrisinde hiç kimsenin ailemin güvenliğini ve refahını garanti altına almak ve ayrıca sadık müşterilerinizden biri olarak güvenimi yeniden kazanmak için bu konuda yapılması gerekenleri ele almayı teklif etmediği açık bir düzenleyici denetimdir. . Standartların ne olduğuna bakılmaksızın, böyle bir sorunun net kanıtına sahip olduğunuzda, siz otomobil üreticileri müşterilerinin takip etmesi için tutarlı bir yaklaşım geliştirmelisiniz. Ne araba bayisi ne de sigorta şirketi bana yardım etmeyeceği için ne yapacağımı bilemiyorum, ancak araç hala garanti altında. Bu açık bir kamu güvenliği sorunu ve içindeki açılır tavan camının olduğunu bilmek çok rahatsız edici. araç her an doğrudan başımın ve bebeğimin üzerinde parçalanabilir. Bu sorunu çözmeye çalışırken büyük bir kişisel sıkıntı ve duygusal sıkıntı yaşadım.
teşekkür ederim
Mikat

Tundra'yı yeni satın aldım. Ürün danışmanı (Fallon McCormick) harika bir insandı. En iyi teklifi sağladı ve yeni bir araba satın almak için çok yardımcı oldu. Gateway Toyota'yı ziyaret ettiğinizde bu danışmanı tavsiye ederim. Teşekkür ederim ^^

Bayilik harika, müşteri dostudur, herkese ziyaret etmelerini tavsiye edin! Satış elemanım David Zhang harika, kesinlikle ona tavsiye gönderecek!

Rohan, ihtiyaçlarımı karşılayan bir araç bulmak için sonuna kadar gitti. Ve bir şaka ya da gülümsemeyle noktalanmış olarak tüm sorularımızı kesinlikle cevapladı. Onun sloganı, ofisinde kendinizi rahat ve doğru evinizde hissetmenizi sağlamaktı! Kesinlikle onu tekrar kullanacak. Finans müdürü Can, sorularımıza her zaman sabırlı davrandı. Gateway Toyota'da çok güzel ve nazik personel. Elbette, onları tavsiye edecek!

Harika, harika bir deneyim! Söylenecek kötü bir şey yok. % 100 tavsiye et!

Ekspres yağ değişimi için Sherwood Toyota'yı aradık ve onlar yapamadı. Ağ geçidi Toyota sorun değil dedi !!! Süper hızlı ve hatta arabamı yıkamayı teklif etti. Bugün arabamla ilgilendiğin için teşekkürler Toyota.

Geçen hafta bir SUV için teklifte bulundum. Onlara 500 $ 'lık belge ücretinden feragat ettirmeye çalıştım (fiyatı 500 $' a düşürmelerini sağlayın). Ürün danışmanı, yönetim ekibinin hiçbir şekilde fiyattan ödün vermeyeceğini söyledi. 3 gün sonra araç fiyatını 1000 dolar düşürdüler ve Cumartesi satıldı. Bu bayinin sahibi olsaydım ve personelimin bir aracı birkaç gün önce 500 dolara daha satabileceğini bilseydim ... Söylemeye gerek yok, GM sahibi olarak üzülürdüm. Kötü deneyim ve tavsiye etmeyin. Farklı bir bayilik deneyin.

Prius Prime'ım için teşekkürler Gateway Toyota. Peter, harikasın. Siz tanıştığım en dürüst ve en iyi satış danışmanısınız. Söz verdiğim gibi en iyi teklifi ve her şeyi aldım.

İçeri girdiğimde her zaman harika bir deneyim. Parçalar için gireceksen! bkz Justin. Benim için her şeyi zamanında veya erken alıyor ve işini biliyor !! > çeşitli araçlar için lastikler konusunda ve en iyi yerlerden en iyi fiyatlarla satış sonrası ürünleri pazarlamama yardımcı oldu. Personeldeki sürücü, içeri girdiğimde beni görmek için her zaman acele ediyor ve araçlarıma hemen bakıldığından emin oluyor .. Belki de köpeğimi ziyarete getirdiğim içindir !!! lol. Personel her zaman güler yüzlü ve yardımseverdir. Servis müdürü Doris her zaman çok yardımcı olur. Görev çağrısının ötesine geçiyor ve hizmet ihtiyaçlarımın karşılanmasına devam etmeyi bir zevk haline getirdi. On yıldan fazla oldu ve şimdi saymaya devam ediyor ve başka bir yere gitmem !!

Daha önce hiç yaşamadığınız müşteri hizmetleri! Doris (Servis Müdürü) ve Doug (Servis Teknisyeni) müşteri deneyimini daha iyi hale getirmek için yeterince şey yapamadı. Randevum olmamasına rağmen beni sıkıştırdılar. Özel bir parça almaları gerekiyordu, böylece teknisyen benim için onu satın almaya gitti. Kişisel bir randevuya geç kalıyordum, bu yüzden o sırada normal servisler kapalı olmasına rağmen beni doktoruma götürdüler. Gateway Toyota Service Dept.'yi şiddetle tavsiye ederiz.

Falon M ile Delt Cumartesi öğleden sonra bir test sürüşü rezervasyonu yaptım, onlara formlarından birini doldurmayacağımı çünkü araba satın almayacağımı ve sadece bir test sürüşü yapmak istediğimi söylediğimde. geri geldi ve müşterilerinden birinin SADECE yeni arabasını almaya geldiğini ve gezmeye gitmek için vakti olmadığını söyledi.
zamanımı boşa harcadığınız için teşekkür ederim.

Oraya gitmek her zaman harika bir deneyim. Todd Pringle hizmette her zaman çok yardımcı oluyor!

Gerçek görünen ve işimizi sürdürmekle ilgilenen çok kibar personel.

Teşekkürler ms. Laurie Hannan, harika hizmetiniz için. Her şey zamanında ve büyük bir açıklama. Sana en iyisini dilerim

Harika hizmet !!!!! Gerçekten bir Tam Müşteri Memnuniyeti deneyimi özellikle Kyle, Paula ve Cat'e değinildi

Çok profesyonel ve güler yüzlü personel, satın almamı kolaylaştırdı, arkadaşlara ve ailelere buraya gelmelerini tavsiye ederim.

Çok cana yakınlar !! Servis kapısından girer girmez Toyota ailesinin bir üyesi gibi hissediyorsunuz. Bekleme alanı, kahve servisi ve TV ile büyük ve konforludur.

Aracıma bakım yaptırdığım başka bir yerle karşılaştırıldığında. Sonsuza kadar Gateway'e gideceğim - 5 yıldızlı hizmetleri ve çalışanları var.

Amy, 2019 RAV4 Trail'ime girmeme yardım etti, başlangıçta 4Runner'a bakıyordum ama bütçem için işe yaramadı. Diğer seçenekler olarak Highlanders ve RAV4'e de baktığımı söyledim. Amy ne aradığımı hemen anladı, ikimiz de tüm süreci kolaylaştıran araçlarda aynı zevke sahiptik ve bir sonraki ziyarette önerdiği şeye aşık olmam uzun sürmedi ... Ashley yardım etti Ben finans işindeydim ve ayrıca sahip olduğum tüm soruları yanıtlamak için çok hızlıydım. Amy ayrıca tüm sorularıma ve endişelerime çok zamanında cevap verdi. Ertesi gün aracımı teslim aldım, bu yüzden ne kadar çabuk hazır olduklarını anladım, Mario'nun bana aracın tüm avantajlarını göstermesine yardım ettim ve tüm ailem geldiği için süper arkadaş canlısı ve sabırlıydı. ben mi. O gün Ashley gelmediği için Dimtri anlaşmanın sonuçlandırılmasına yardım etti. Hepsi harika bir takım. Hayatınızda yeni bir yolculuk arıyorsanız, Amy'den isteyin, o gerçekten bir zevkti ve tüm bu deneyimi kolaylaştırdı. Teşekkürler Gateway Toyota Ekibi !!!

Korkunç servis departmanı.

2009 Rav 4'üm son 3 yılda 2. kez geri çağrıldı. Bugün bu bayiye gittim (bu aracı satın aldığım yer) ve geri çağırma mektubunun ne dediğini yapmalarını istedim. Eşim ve ben bazı durumlarda (her zaman değil) aracın arkasından biraz ses duyduk. Sadece aracı incelemelerini ve özellikle 2 yaşında bir bebeğimiz olduğunda ve karım tekrar hamile kaldığında, güvenli bir şekilde araç kullanmalarını istiyoruz.

İlk olarak, ilk masadaki adam geri çağırmaların aslında iyi bir şey olduğunu ve Toyota'dan çok daha fazlasını beklememiz gerektiğini, çünkü "Toyota artık her küçük güvenlik endişesini hatırlıyor" diyordu. Bu ne tür bir mazeret? Neden arabayı ilk etapta güvenli yapmadın? ve hatırlamalar olduğunda, adam onlarla gerçekten gurur duyuyor? (üzgünüm demek mi?) İnanılmaz!

Sonra adam arabaya baktı, ikna olmamış görünüyordu çünkü Kanada'da hiç kimse bu sorunu yaşamadı ve ben gürültüyü tekrarlayamadım. Araba koltuğunu kaldırmamı istedi (o bir teknisyen bile değil) ve sonra araba muayenesi için benden ücret almak istiyor. Geri çağırma mektubunda belirtilenin bu olmadığını savundum ve ilgili bölümü ona yüksek sesle okudum.

Adam sonunda bunu Yöneticisine (Doris) çevirdi. Ön büro adamıyla aynı şarkıyı söyledi. Ve mektubu ona ikinci kez yüksek sesle okumalıyım. Sonra hayal kırıklığı içinde kağıdı masanın üzerine fırlattı ve sonunda arabayı ücretsiz olarak incelemeyi kabul etti.

Söyleyebileceğim tek şey, bunun çok kötü bir deneyim olduğu ve size bu bayinin neye benzediğini anlattığı. Bu, bu bayiden satın aldığım veya servis verdiğim son aracım olacak ve kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Servis müdürü o kadar iyi ki, herkesin sorununu dinliyor ve elinden geldiğince yardım etmeye çalışıyor.

Gateway toyota ile çalışmak gerçekten harikaydı .. Parminder, arabamızın onaylanmasında bize çok yardımcı oldu. Bunu arkadaşlarımıza da tavsiye edeceğiz ..

Aldığım en büyük hizmet! Zain ve Heather harikalar! Daha güvenli ve daha güvenilir bir araba edinmeme yardımcı oldular ve süreci eğlenceli ve kolay hale getirdiler. Yükseltmek istersem, kesinlikle bu ikisini tekrar göreceğim! Gerçekten ihtiyacım olan bir zamanda bana yardım ettiğiniz için ikinize de teşekkür ederim.