Gravie Gözden geçirmek

Kesinlikle TAVSİYE ETMEM. 1/4/2021 tarihinde hatamdan dolayı Metabank hesabım yerine kendi vadesiz hesabımdan primin tamamı çekilmiştir. Aynı gün aradım ve hemen her şeyi düzelttim ve bugün, 2/2/2021 ve sayısız telefon görüşmesinden sonra, "bu hafta sonuna kadar" geri ödememi alacağıma dair söz verilmeye devam ediyor. Bu, 1/4/2021'den beri HER hafta oluyor. Önce 18 Ocak'taki tatil nedeniyle gecikme olduğu söylendi, sonraki hafta "bu hafta sonuna kadar" geri döndü ve bugün yine "bu hafta sonuna kadar" sözü verildi. . Tamamen saçmalık,

Ve Gravie, 1-800 numarasını aramayla ilgili standart mesajınla bana cevap VERMEYİN. Yukarıda aradığım ve tüm bilgileri aldığım numara bu. Ayrıca doğrudan Gravie temsilcimizi aradım ve "bu hafta sonuna kadar" hesabıma geri döneceğine dair yanıt aldım.

Temsilciler ben, müşteri ve ödemeleri işleyen "finansal ekip" arasında sıkışmış görünüyor. "Finans ekibiyle" konuşmayı sordum ve görünüşe göre bunu yapmanın bir yolu yok. Yine, bu karşılaşmalar konusunda SON DERECE hayal kırıklığına uğradım ve kızgınım. "Finans ekibinin" yaptığı ile temsilcilere müşteriye söylemesini söylediği şey arasında kesinlikle bir iletişim kopukluğu var gibi görünüyor. İğrenç!

Gravie en iyisi! Küçük organizasyonumun, çalışanlara süreç boyunca yardımcı olmak için çok ihtiyaç duyulan müşteri desteği ile makul fiyatlarla sağlık hizmeti sunabilmesinin tek nedeni onlar. Her aradığımda çok verimli, yardımcı oluyorlar ve tüm çılgın sağlık terimlerini ortalama bir insanın anlayabileceği şekilde açıklıyorlar. Ayrıca bir iş arkadaşımın, sigortalarının karşılamadığını iddia ettiği birkaç faturayla mücadele etmesine yardımcı oldular. Onları tavsiye ederim!

Gravie, şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmetine sahip! Her zaman beklentilerimin üstüne çıkıyorlar. Gezinmeme ve benim için en iyi sigorta için hangi seçeneklere sahip olacağıma karar vermeme yardımcı oluyorlar. Gravie'yi sağlık sigortası satın alan herkese tavsiye ederim. Çok fazla değişiklik ve seçenek var. Gravie, bilgili ve yardımsever bir şirkettir. Onlardan yardım aldığım için rahatım. Onlar uzman ve çok arkadaş canlısı. Harika bir şirket!

Sigortamı zamanında ödeseler iyi olurdu. Bunun yerine ödeme yapmam ve geri ödeme için 30 gün beklemem gerekiyor. Bir veya iki kez değil, kaydolduğum 6 ayda üç kez.

Gravie, birlikte çalıştığım en iyi şirket. Üstte görünüyor, ama çok yardımcı oluyorlar. Onlara her zaman sigorta soruları ile e-posta gönderiyorum ve her zaman bir cevapları var ve bana tavsiyede bulunmak ve bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gidiyorlar. İşleri kendi ellerine alıyorlar, bu da üzerimden büyük bir yük alıyor, çünkü onların uzman olduklarını biliyorum. Onlarla çalışırken kendi kişisel temsilcim varmış gibi hissediyorum. Zamanında ve eksiksizdirler. Mandy'ye bağır! Muhtemelen bu yaz geçirdiğim bir sakatlıktan beri ona 20 e-posta gönderdim. Onunla her temas kurduğumda yukarıda ve öteye gitmeye devam ediyor. Muhteşem müşteri hizmetleri dışında. Web sitesinde gezinmek çok kolay ve bunaltıcı veya kafa karıştırıcı olmadan bilgilendirici.

Kendim için harika bir sigorta bulma gibi sıkıcı bir görevde yeni değilim. Düşük muafiyetleri aramak, hangi reçetelerin karşılandığını bulmaya çalışmak ve mevcut doktorlarımın karşılanıp karşılanmayacağını araştırmak benim için en önemli hususlar. Gravie bunu çok kolaylaştırdı! VE sorularım olduğunda, yardımcılarından ikisi bana rehberlik etmek için oradaydı. Gravie'nin ne kadar harika olduğunu kesinlikle yayacağım!! Hepinize çok teşekkürler!

Gravie, kapsamım hakkında bana yalan söyledi. Aralık ayında bana randevularımın gelecek yılın planında yer alacağını söylediler ve sağlayıcının ağda olduğuna dair söz verdiler. Pekala, yeni yıl dönüyor ve doktorum (bu noktada 5 kez gördüğüm) bana onun ağda olmadığını ve tüm randevuların cebinden çıkacağını söyledi.

Gravie şimdi herhangi bir şekilde, şekilde veya biçimde yardım etmeyi reddediyor. Gravie'nin ihmali yüzünden birkaç yüz dolarım bitti ve yalanları nedeniyle mali durumuma daha fazla zarar vermeden planımı iptal etmeye çalışıyorum. Bana yalan söylediklerini göstermeye çalıştım ama ellerinde telefon görüşmemin kaydı yok.

Düzenleme: Yanıtınız için teşekkür ederim, aşağıda bahsettiğiniz danışmanlarla konuştum ve Gravie'nin bunu çözmeme yardımcı olmak için herhangi bir işlem yapmayacağını bildirdiler. Yani, hiçbir şey için teşekkür ederim.

Çalışanınız Jillian Blouin ile olan deneyimim, onun doğruyu söylememesi, yalancılarla iş yapmam!

Kansas City'de küçük bir işletmem var ve ekibimiz Gravie'yi sağlık yararları için kullanıyor. Ben ve personelim, her birimize ayrı ayrı uyan bir sağlık planı seçme olanağına sahibiz.

Gravie ekibi her zaman arkadaş canlısı, bilgilendirici ve uzlaşmacı olmuştur. Gravie'nin işim için önemli olan şeylere odaklanmama ve sağlık yararlarını yönetmek için tonlarca zaman kaybetmeme izin vermesinden keyif alıyorum.

Genel olarak, harika bir deneyim yaşadım ve daha fazla tavsiye göndermeyi dört gözle bekliyorum. Şiddetle tavsiye edilir!