Griffin Ford Gözden geçirmek

Fusion'ımı 2013'te satın aldığımdan beri Griffin'de bakımını yaptırdım. Her zaman çok memnun kaldım ve tüm hizmet çalışanları tarafından büyük bir saygı ile muamele gördüm. Servis veya başka bir araba almak için başka bir yere gitmez.

Dostluğun araba üzerinde çalışmanın tamamlanması için çok uzun sürmesi gerekmiyordu.

Kocam ve ben yakın zamanda burada kullanılmış bir araba satın aldık. Araba haklıydı, bayilik değildi. Yeni veya kullanılmış bir araba için asla bu bayiye geri dönmeyeceğiz. Genel olarak, son derece sinir bozucu bir etkileşimdi. Karşılaştığımız her insan hem kocama hem de bana karşı küçümsüyordu. Evrak işlerinde birden fazla (en az 10!) Hata vardı. Tercih ettiğimiz banka aracılığıyla finanse edebildiler ancak bu, söylediklerine güvenmediğim noktaya geldi ve doğrudan bankamızla finanse etmeye karar verdik, Griffin Ford'u süreçten çıkardı ve çok fazla zaman ve stres ekledik. işlem. Yapmış olmamız iyi çünkü banka kredi görevlisi çok bilgili ve bayilik tarafında daha fazla hata tespit etti. Faiz oranımız da önemli ölçüde daha iyiydi çünkü kredi görevlisi bizim için en iyi APR'yi belirlemek için zaman ayırdı. Nihai satın alma sırasında tüm belge süreci o kadar arkaikti ki, hataların büyük kısmının neden yapıldığı açıktı. Griffin Ford, müşterilerine daha etkin hizmet verebilmeleri için sistemlerini yükseltmeyi ciddi şekilde düşünmelidir. Ancak yapsalar bile bu bayideki satış ve finans personelini değiştirmez, eşimi ve beni o kadar rahatsız etti ki satışı bitirip ayrılmak için sabırsızlanıyoruz.

Eşim ve ben ikinci bir araba almak istiyorduk ve bu bizim ilk ve tek durağımızdı. Geçmişte araba alışverişine gittik ve diğer bayilerde bazı korkunç deneyimler yaşadık, ancak başından beri çok rahat bir deneyimdi. Satış baskısı yoktu ve bayi, konuşmayı çoğunlukla yönlendirmemize izin verdi. Ona internette gördüğümüz bir geçitten bahsettik ve bizi doğrudan oraya götürdü. Bir test sürüşü yapmamıza izin verdi ve ayrıntıları konuşmak için oturduğumuzda bize fiyat, ödeme, özellikler, ek satış veya o tipik araba satışlarından herhangi biri hakkında soru sormadı.

Aklımızda onlarla konuşmayı umduğumuz bir fiyat vardı, ancak bu sadece ikinci kez bir araba satın almamızdı, bu yüzden sağlam durmak için oldukça iyi bir iş çıkardılar. Bize biraz boşluk verdiler, ama fazla değil. Bunun dışında her şey çok rahattı. Evrak işi ortalama bir süre aldı, ancak Mali Temsilci / İşletme Müdürü (Samm Thomas, iki m ile) çok cana yakındı. Bize ek seçenekler verdi, ancak bir kez daha baskı yapmadı ve finansman konusunda bizimle çalıştı.

Genel olarak, olumlu bir deneyimdi.

Jim çok profesyoneldi. Hizmetler zamanında yapıldı ve arabam güzelce restore edildi.

Kısa süre önce Griffin Ford'un İkinci El Sahipler bölümünde Wayne'den bir araç satın aldım. Satış çok sorunsuz geçti ve Wayne çok yardımcı oldu. Aslında, bölümdeki tüm ekip nazik ve misafirperverdi. Satış tamamlandıktan sonra bile Wayne, bana ikinci bir anahtarı (arabamla yalnızca bir tane mevcut olduğu için) ücretsiz olarak sağlamak için çok çalıştı. Ayrıca, bu küçük görünebilir, ancak Wayne aracı kendi başıma test etmeme izin verdi. Bu, arabanın uygun olup olmadığını gerçekten görmek için çok fazla baskı olmayan bir ortam yarattı. 2014 Ford Focus'umdan çok memnunum ve Griffin Ford'daki hizmetten çok memnunum.

Hava tahliyesi arka kapıdan düştü ve sürücü kapısından geliyor. Aksi takdirde, şimdiye kadar başka şikayetim olmadığını sanmıyorum, sadece bir hafta oldu. Ama gerçekten güzel bir SUV gibi görünüyor insanlar iyi

Vay. Aracım geri çağrıldı ve mektupta bir ödünç verenin sağlanacağı belirtiliyor. Griffin, arabayı getirmek zorunda olmamdan sorumlu olan onlar olduğunda, ödünç alan için benden ücret almak istiyor. Satın alma hakkında eve yazılacak bir şey yoktu ve şimdi hizmet deneyimini berbat hale getirmek için kendi yollarından çıkmak istiyorlar. Ben başka yere gideceğim.

Steve harikaydı ve tüm sorularımı yanıtladı. Randevu zamanında gelmişti ve makul bir sürede çıkmıştım. Bekleme alanında kahve ve atıştırmalık dizisi hoş bir dokunuş oldu.
Kathy Kenevir

Satıcımız çok profesyoneldi ve çok yardımcı oldu. Memnun olduğumuzdan emin olmak için fazladan yol kat etti. Başkalarına araba almalarını şiddetle tavsiye ederiz.

Mükemmel servis departmanı. Matt çok yardımcı oldu.

Tüm minibüslerimizi Griffin'den alıyoruz. Frank en iyisidir!

15 yıldır Toyota sahibiyiz ve Griffin Ford'dan kullanılmış bir 2010 Camry satın aldık. Bir gün içinde, Toyotas ile olan deneyimimizde hiç duymadığımız iki konu su yüzüne çıktı. Tereddüt etmeden Griffin, ihtiyaç duyulan parçalar ve kaliteli servis ile satışlarının arkasında durdu. Dürüstlüklerini ve profesyonel yaklaşımlarını şiddetle tavsiye ediyoruz!

Kullanılmış bir araba getirdim harika bir deneyim yaşadım onlarla kesinlikle geri dönecek ve arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim

Oraya aracımın emisyon testi için gittim ve çok hızlı bir şekilde başkalarına tavsiye ederim.

İyi iş!
Servis mükemmeldi.

Yakın zamanda lastik rotasyonu tamamlanmış iş paketini yaptırdım. Ön frenler ve rotorlar için belli bir fiyattan teklif aldım. 2 gün sonra kendim yapmaya karar verdim. Sağ ön lastiği çıkarmaya çalışırken, bozulma ve pasla kilitlendi. Lastiği tekmeledim, çekiç kullandım ve sıvıyı kırdım. Yaklaşık 10 dakika sürdü, bu da beni düşündürdü. Ben sadece lastikleri döndürmedim mi? Onarım için 220 dolar ödedikten sonra bunun adil bir soru olduğunu düşünüyorum.

Ford'umda servis için her zaman oraya gidiyorum ve genel olarak mutlu oldum ama bu biraz hayal kırıklığı yaratıyor ve biraz sinir bozucu.

Satın alma ihtiyaçlarımızı dinleyen ve satış müzakerelerinde yardımcı ve anlaşılır olan Bob Groover'ın yardımıyla 2016 Escape satın aldık. Sam, satışı tamamlamada eşit derecede yardımcı oldu. Griffin'i Waukesha'da ve Bob ve Sam ile birlikte bir araç satın almak isteyen herkese tavsiye ederiz.

Yapılmış, söylenmemiş veya tamir edilmemiş hiçbir şey için boynuzuma bakılmasını istedim.

Nişanlımın arabasında geçen yıl kimsenin çözemediği bir sorunu çözdüler! Çok minnettar ve mutluyuz.

Yeni satın alımımdan çok memnunum. Araba ailemin ihtiyaçlarına uygun. Griffin'deki herkes bana nazik davrandı!

Her zaman Griffin'in büyük bir hayranı oldum ve geç saatlere kadar müşteri hizmetlerinden her zaman çok memnun kaldım.
Oğlumun ilk yeni / kullanılmış arabasını Griffin'den alması konusunda ısrar ettim. Oğlum bir 2003 Mazda 3 satın aldı.
Satın aldıktan iki hafta sonra bir miktar sıvı sızıntısı vardı ve sürüşe veya geri vitese takıldığında cıvıldayan bir ses çıkarıyordu. Servis departmanını aradıktan sonra onu getirmesi söylendi ve 30 günlük satın alma tarihinin altında olduğu için aracı tamir ederken bir ödünç vereceklerdi. Oraya vardığında, arabasında neyin yanlış olduğunu anlayana kadar ona bir ödünç veremeyecekleri söylendi?!?! Sonra sorduğunda ona kaç yaşında olduğunu sordular ... "19" diye cevapladı. Daha sonra 25 yaşın altında olduğu için ödünç araba alamayacağı söylendi !!
Servis departmanını aradıktan ve konuştuktan sonra, onun için bir ödünç alabilecekleri söylendi, ancak günlük 10.00 HIM'e mal olacak !! Oğlum, 2 haftalık satın alımını düzeltmek için kiralık bir araba için 70.00 ödedi ve onu aldıktan sonraki gün hala aynı gürültüyü yapıyordu.
Daha sonra kullanılmış araba departmanından Lauren'ı aradım ve konuştum, çok düşünceli ve yardımcı oldu. Arabayı dükkana geri aldı VE oğluma ücretsiz olarak oğluma kiralık bir araba aldı.
Griffin'in kira bedelini ödemesi gerektiğine inandığımda 70.00 ödeyerek takılıp kaldığı için hala ÇOK üzgünüm.
Şu anda yeni bir araba satın almaya bakıyorum ve bu sefer Griffin'e bakacağımı düşünmediğimi söylediğim için çok üzgünüm.
Bu iki yıldızı veriyorum, Lauren'ın kurtarma hizmetleri olmasaydı 0 verirdim.
Zaman ayırdığınız için teşekkürler

İlk şikayetimi gönderdikten sonra, Lauren beni arayıp oğullarımı 70.00 geri alabileceklerini, tamponuna bakacaklarını VE tampon tamir edilirken ona bir kiralama alabileceklerini bildirmek için beni aradı !!
Tüm bu karışıklıktan sonra, onlara servis kurtarmada 5 verirdim. Lauren Sweeney, bu durumun düzeltildiğinden emin olmak için çok çabuk çalıştı. Ayrıca kaportacı müdürüne de teşekkür etmek istedim (adını hatırlayamıyorum). Çok nazikti ve oğullarımın arabasının tamir edilmesini sağlamak için bizimle çalıştı ve bu oğlum için bir rahatsızlık yaratmadı.
Bu ikisine teşekkürler Griffin'i tekrar tavsiye edeceğim !!

Alex, Chris ile birlikte beni bir araca bindirmek için yukarıda ve öteye gitti şeyler mümkün kılındı ​​Ford ile uzun bir ilişki için sabırsızlanıyorum.

Çok hoş bir deneyim yaşadım çok iyi bir satış elemanı ve bu bayiliği onlardan araba almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Bayan Kratz zaten Griffin'i bir arkadaşına tavsiye ediyor. Griffin'de yeni kaçış satın almaktan çok memnunum, iyi bir deneyim.

Bu yüzden birkaç ay önce 2011 Chevy Cruze'ye bakıyordum. Bana yardım eden temsilci, başka birinin otomobille ilgilendiğini ancak finansta ilk kabul edilenin alacağını söyledi ve ben de maaş makbuzlarımı gönderdim. Aynı zamanda, bana bütçeme uygun olduğunu ve daha yeni olduğunu söyleyen bir 2016 Cruze kurmayı da denemişti ve bana açıkça söylediğim arabasını almak için kredimi kullanmaya çalıştığını söyledi. ilgilendiğim için sadece 2011 Cruze'ye odaklandım çünkü aslında bunu karşılayabiliyordum, ancak yine de 2016 için kredimi kullandı, beni heyecanlandırdı çünkü eski olan için onaylandığımı düşündüm ve o zamandan beri Borç verenlerden, bu adam sayesinde asla istemediğim büyük miktarda para için reddedildiğimi söyleyen mailler alıyorum, kredi puanım çok yüksek olacak.

Amerika'da olduğumdan beri ilk arabamı satın aldım. Griffin Ford'u Amerikalılara ve Hispanik insanlara tavsiye ederim. Satıcı Wayne bana çok iyi davrandı. Beni mükemmel bir arabaya bindirdi ve çalışmak çok kolaydı.

Griffin Ford'daki tüm insanlar çok iyiydi.

Kay Finans Müdürü muhteşemdi, çok arkadaş canlısı ve şefkatliydi. Anlamadığım şeyi bana anlatmak için zaman ayırdı. O bir lütuftu.

Griffin Ford kitabımda bir numara ,,,, sadece gidip bu kadar dostane başka bir bayi bulabilecek misiniz bir bakın .....

Ileana

Griffin Ford'da her zaman iyi servis ziyaretlerim olur. Jeff çok iyiydi ve ne yapılması gerektiğini açıkladı. Arabamın artık Florida'ya götürülebileceğini hissediyorum. Griffin Ford'u başkalarına tavsiye ederim.

Kocam ve ben aradığımız aracı Griffin Ford'da bulduk. Nick, özellikle Illinois'li olduğumuz için çok nazik ve yardımcı oldu. Bankam ve finans departmanı arasındaki finansman sorunsuzdu. Nick son hazırlıktan bize kadar Ford Flex'i sürerken bir ses duydu ve dükkânına götürdü. Düzeltilmesi gereken bir sorun vardı. Nick bize iki çözüm sundu, o gün arabamı eve sürmedim. Griffin Ford sorunu çözdü ve ertesi gün bize Rockford, IL'deki yerel bir Ford bayisine teslim etti. Karşılaştığımız herkes doğal olarak hoş ve yardımseverdi.

Personel kibar, hoş ve yardımsever. Showroom harika görünüyor. Randevular için uygun hizmet ve erken gelirseniz esnektir.

Ama hizmetten çok hayal kırıklığına uğradım. Arabamı Griffin'den aldım ve bölgeden uzaklaştıktan sonra bile rutin bakım ve servisler için yıllardır onlara geliyorum. Genellikle yanlış gidebilecek küçük şeyleri görmezden gelirim ama şimdi çok kez oldu.

"Fren sıvısı düşük" ışığı yandı ve beni tamamladıklarını ve sıvının düşük olmadığını söylediler. Araba (hiçbir zaman) hiçbir şey sızdırmadı, ışık hala açıktı ve teknisyenlerinden biri arabama binip onu kapatmak için sıfırlamayı denedi - arabaya aşina olmadıkları ve hiç ne yaptıklarına dair bir fikriniz var. Gitmek zorunda olduğum için unutmalarını söyledim. Eve geldiğimde kontrol ettim .. fren hidroliği sensörün çok ötesinde. Kendim doldurdum ve ışık söndü. O zamandan beri sorun yok, hala sızıntı yok. Fren balataları aşınır, sıvı düşer, sıvının doldurulması gerekir. Son derece basit olmalı.

Rutin bir bakımdan sonra, lastiklerimin değiştirilmesi gerektiği konusunda bilgilendirildim ve bana yeni bir set sipariş ettirmeye çalıştılar. Biraz daha araştırma yapmak niyetindeyim, eve döndükten sonra sırtını kendim kontrol ettim, hala iyilerdi. Bir sonraki bakımda (aynı lastiklerde 6k milden fazla sonra), onlardan özellikle lastik dişini kontrol etmelerini istedim. Bana bol miktarda sırt kaldığını ve lastiklerimi değiştirmemi söyleyenlerin sahtekarlık yaptığını söylediler. Hmm.

Sonunda beni kenara iten şey: lastik rotasyonundan sonra bijon somunlarımdan biri eksikti. Birinin bijon somunlarımı sıkmasına güvenemezsem, bırakın en azından onları sıkın ki çıkmasınlar, arabamda çalışacaklarına güvenemem. Belki de tamamen unuttular ya da kaybettiler, kim bilir, onlara sadece birini sıkmayı kaçırdıkları şüphesinin faydasını vereceğim. Ancak bir arabaya düzgün bir şekilde lastik takmak kadar basit bir şey ilkel ve bu benim için kabul edilemez.

Ayrıca Griffin'de bir teknisyen tarafından bir arabadaki herhangi bir şeyin nasıl çalıştığına dair en ufak bir fikrim olmadığını açıkça ifade eden bir şekilde konuşulma talihsiz bir olay yaşadım. Kendi lastiklerimi döndürdüğümü ve değiştirdiğimi öğrendikten sonra, EN BASİT şey, görünümleri ve benimle olan tonları değişti. Ayrıca motorları değiştirdiğimi, sıfırdan arabalar ürettiğimi ve aynı zamanda bir meslek olarak güç aktarma organları yaptığımı da boşverin ... burada her parçanın her bir parçanın torklanmasını sağlamak için sistemler tasarlıyorum. tek. zaman. üzerinde. her. motor. Ama sanırım rolüne bakmıyorum. Oh pekala, orada yapılacak bir şey yok.

Griffin'e iş ve müşteri sadakati getirmeyi umuyordum, ancak şimdi kendi araba bakımımı yapmaya geri döneceğim ve başka birinin yaptığı işin kolaylığına sahip olmak istersem farklı bir hizmet yeri düşünmek zorunda kalacağım için çok üzüldüm. benim için yine basit bakım.

Buraya gelmenizi şiddetle tavsiye ederim! Onlardan kullanılmış bir araba aldım ve tüm süreç hakkında çok yardımcı ve güzeller. Bob, çok sevdiğim ve çok mutlu olduğum yeni bir arabaya binmeme yardım etti!

Bir bayi arabası olan bir çalışan, kişisel olmayan bir durumda otoyolda neredeyse hiç trafik olmadığında bir Cumartesi sabahı 08: 00'da insanları kesip 90+ saatine gitme ihtiyacı hissederse, kişisel deneyiminizin ne zaman olacağını düşünün. önemli, kişisel, uzun vadeli bir satın alma yapmaya gidin. "Ford" kişiyseniz, başka bir Ford bayisine gidin. Griffin için harika pazarlama, bayi aracı kullanımı ve aynı zamanda Ford için. Bayi Plaka # 94. Umarım bu bir yönetici veya liderlik pozisyonundaki bir birey değildir.

Ailenin bir üyesi olduğumu hissettim, ne istediğime önem verdiler ve bana mükemmel uyumu buldular!

Alex, yeni 2014 Cadillac Escalade'yi satın alma sürecinde çok profesyoneldi ve birlikte çalışmaktan zevk aldı. Çok uzun bir süreç olmasına rağmen sabrı ve sıkı çalışması meyvesini verdi. Nakliye sektöründe büyüyen bir şirketiz ve Alex'in anlaşmayı yapmak için harcadığı tüm zaman ve çabayı takdir ettim. Alex ve Team SuperStore ile daha fazla iş yapmayı dört gözle bekliyorum. Lütfen Bay Area'da bu gerekli programı başlatan tüm çabalarının takdir edildiğinden emin olun.

F-150 için ihtiyacım olan parçaya sahiplerdi. Servis / parça masasındaki adam çok yardımsever ve güler yüzlü idi.

Bayi ile fiyatlar bekleniyordu, internet programı ile güzeldi ve istediğim zaman hakkında. Servis için çok hoştu.

Mükemmel servis, bu Jayson Martin'in bize sattığı 2. araba ve bilgisi ve uzmanlığı için en yüksek saygıdan başka hiçbir şeye sahip değil. Satın aldığımız saatler içerisinde yepyeni 2018 Ford Explorer'ımızı eve götürmemizi sağladı. Ne zaman araba ararsak, o bizim satış elemanına gider ve Griffin çalışanları harika! Tekrar teşekkürler Jayson.

Bugün üçüncü Ford Edge için düzenlemeler yaptık ve teslim aldık ve Kip, Frank ve Mellisa'nın sunduğu olağanüstü hizmetin tadını çıkardık. Teşekkür ederim.

Satış elemanım Wayne Pipke, en iyisiydi. O süper yardımsever, süper arkadaş canlısıydı ve en soğuk günlerde baktığım güzel ve sıcacık suv'e sahip olmak için her zaman fazladan yol kat etti. Satın aldığım süre boyunca beni çok hoş ve rahat hissettirdi. Buraya gitmenizi kesinlikle tavsiye ederim. Finans ortakları Samantha Thomas bile inanılmazdı. Çok bilgilendiriciydi ve hatta daha önce farklı bir bayi ile satın aldığım bir satın alma işleminden uğraştığım bir sorunla ilgili bana büyük bir yol gösterdi. Griffin Ford'a gittiğim için çok mutluyum ve kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim.

Waukesha County'de yaşıyorsanız, gidilecek Ford bayisi burasıdır. Dürüstler ve sizi almak istedikleri arabaya ihtiyacınız olmayan arabaya bindirecekler.

Griffin'de her zaman mükemmel% 100 hizmet. Herkes nazik ve kibar. Aracımı servis için buraya getirmekten çok memnunum.

Mükemmel servis departmanı, kahve, çörek ve patlamış mısır ile güzel bir bekleme odası.

Yeni arabamla çok mutlu !! Yunanlı Tony çok yardımcı oldu ve bizi hemen içeri ve dışarı çıkardı! Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Bir C-MAX test sürüşüne gittim. Onu satın aldım! Müşterilerine nasıl iyi davranacaklarını bilirler. Diğer bayiler satışla ilgileniyor, müşteri çok fazla değil. Griffin'de değil. Nazik, arkadaş canlısı, bilgili ve tüm süreç sorunsuz geçti. Griffin Fod'u şiddetle tavsiye ederim. Jordyn ve Frank'e şeref ve mükemmel bir araç için harika bir fiyat için John Griffin'e teşekkürler!

Pilin değiştirilmesi gerekiyordu. O gün alabileceklerini görmek için Pazartesi sabahı aradı. Bana o gün bir ara sıkıştıracaklarını söylediler. 7: 30'da çok yoğun bir servis departmanına geldiğimde, 11: 30'da bir yuvaya sıkıştım. 10: 30'da aracımın yapıldığını bildiren bir çağrı aldım. İyi yapılmış bir işe şapka çıkartın. Griffin hizmetine teşekkürler. Geri döneceğim.

Arabamı en kısa sürede geri alma ihtiyacımı dinlediler ve onarımları zamanında tamamladılar.

Bir plaka çerçevesinin takılmasına ihtiyacım vardı. Parçam ve perçinlerim var. Perçin tabancam yok. Kelimenin tam anlamıyla iki dakika sürer. 2 dakikalık bir onarım için randevu almamı istediler. Hızlı servis için bu bayiye gitmeyin. Her şey düzensiz ve kafa karıştırıcı.

Griffin'de her zaman iyi hizmet aldığımı söylemeliyim çünkü çok müşteri odaklılar. Ve memnun etmek için oradalar.

Nisan ayında satın aldığım Ford Edge'imi seviyorum! Briar ile çalışmak harikaydı! İyi bir anlaşma ve arkadaş canlısı bir satıcı arayan herkese tavsiye ederim. Doğru noktaya geliyor :)

Aracımdaki onarımlar çok iyiydi, griffin'in çalışmalarından memnun kaldı. Griffin'deki herkes çok profesyonel ve samimi. Araç zamanında yapıldı, başkalarına griffin tavsiye ederim.

**GÜNCELLEME**
Sonunda bir Müdürle konuştum. Bazı şeyleri konuştuk ve hiçbir şey değişmeyecekmiş gibi yazdım. Beni geri aradı. Aramasını kaçırdım ve başka bir aramayı görmezden geldim çünkü tüm meseleleri aşmıştım ve asla geri dönmeyecektim. O ısrarcıydı ve biz bunu konuştuk. Bazı konularda hizmet yazarı ile benim aramda bir iletişim kopması olduğunu anlıyorum. Bir sonraki yağ değişimim ve umarım bir ticaret değeri için oraya geri döneceğim, böylece ilkbahar / yaz gelecek bir sonraki arabam için bütçe yapabilirim. Hatalar yapıldı ve umarım herkes işi için bu kadar sıkı çalışmaya devam ederler. En azından benim durumumda doğru yönde hareket ediyor gibi görünüyorlar.
Yıldız puanımı 1 yıldızdan 3'e değiştirdim. Umarım daha iyi olmak için çalışmaya devam ederler ve birkaç ay içinde bir güncelleme daha vermeye çalışacağım.

Orijinal Gönderi aşağıdadır

FARKLI BİR BAYİYE GİDİN. İŞLER Paketini (yağ değişimi, lastik rotasyonu, vb.) 11/6/17 tarihinde aldım. Ön fren balatalarımın 3 mm'de olduğunu söylediler. 11/13/17 tarihinde iç sağ fren balatam metal üzerine metaldi. Son teftiş raporuma baktım (5.000 Mil önce) ve pedlerimin 3 mm'de olduğunu söylediler, ancak muayene sırasında Kırmızı (bu sefer 3 mm ve sarı). Ayrıca tüm bijon somunlarımı yenileriyle değiştirdim ve bir krom kapağı kırdılar ve bana söylemediler. Başka bir seferde ön sağ katmanlarımı değiştirdim (Eylül 2017'nin başında) ve hem iç hem de dış için 177 $ teklif edildi - ki bu bir hata olduğunu düşündüm ama anlaşmayı kabul ettim, geldiğimde bana bunun sadece Dışta anlatılanlara kanıt sağladım ama içini almamın 1 günden fazla olacağını söylediler, hizmet yazarına hatayı itiraf etmek için bastığımda ve sadece hatayı kabul edeceğimi, yapmazdı. Ben de onlara NAPA'dan / başka bir satıcıdan sipariş vermelerini ve o sabah yaptırmalarını söyledim, ama herkesin dışarıda olduğunu söylediler. Dumanlıyordum, bu yüzden içini koyup oradan çıkmalarını istedim, ama ayrılmadan önce onların bölümlerinde durdum. ve sordu; stoktaki parçaya sahiplerdi. Bana yalan söylemeyi ve bir hata kabul etmemeyi seviyor gibi görünüyorlar. Onlara sorunlarım hakkında e-posta gönderdim ve hiçbir zaman telefon araması veya e-posta yanıtı almadım. Bayi olarak tavsiye etmeyeceğimi söylemenin güvenli olduğunu düşünüyorum. Son olarak, son 4 kez yağ değişimi için arabamı aldığımda ve henüz bir satış elemanı veya kullanılmış ekipman yöneticisi ile konuşmadığımda bir ticaret değeri istedim. Griffin ile yaşadığım sorunlardan sadece birinin kanıtı için lütfen ekteki fotoğraflara bakın.

İletişim mükemmel ve eksiksizdi. Hizmet zamanında ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi.

Tüm Griffin Ford personelinin profesyonelliği ve müşteri hizmetleri, 2020 Ford Escape'imi satın alırken her açıdan belirgindi: Satış Müdürü Glen Pavlovich'ten Satış Temsilcim Alisha'ya, finans ofisinde Brandon'a. Hepsi süreci çok ayrıntılı bir şekilde açıkladılar. Aisha, Kaçışımın tüm 'benim için yeni' özelliklerini açıklamakta harika bir iş çıkardı. Pastanın kreması Jim Griffin'le buluşuyordu. Griffin Ford ile alışveriş ve satın alma baştan sona harika bir deneyimdi! Yeni veya kullanılmış bir araç ararken her zaman listemin başında olacaklar.

Hem John Lund hem de Griffin Ford ile mükemmel deneyimler! John at Griffin üzerinden son 3 yılda 2 araç kiraladım. Hoş, iyi huylu, dürüst, adil ve son derece müşteri hizmetleri odaklıdır. Her iki işlem de çok sorunsuz ve pazarlıksızdı. Her durumda, tüm alternatiflerim arasında mutlak en iyi teklifi aldım ve bayiliğe çok hızlı ve verimli bir şekilde girip çıktım. Uzun, uzun süren, rahatsız edici görüşmelerin olmaması ve bayide çok fazla gereksiz ve boşa harcanan saat olması canlandırıcıydı.

Bu, Griffin Ford'dan ikinci satın alımımızdı. Hızlı nazik satış elemanları. Envanterleri hakkında bilgi sahibidirler ve anlaşmayı hızlı bir şekilde hallederler! Zamanımıza değer veriyorlar. Nick Griffin ve Anton Lak harikaydı! Onları kesinlikle tavsiye ederim!

Zincirin çekilmesini seviyor musun? Her fırsatta ikna olmamaktan hoşlanıyor musunuz? Tahmin edilen bittikten sonra arabanızı kontrol etmek için aramak, sadece yarın onu almak istediğinizi düşündüğüm söylenecek mi? gerçekten sana şaşkınlık veriyor mu? O zaman Griffin Ford tam size göre! Matthew Mahlik'i istediğinden emin ol. Size her seferinde tam Griffin rahatsızlığı deneyimini yaşatacağından emin olacak!

Griffin servis departmanını seviyorum. Birçok satıcı şüpheli ama Griffin değil. Bu adamlara güvenebileceğimi bilmeyi seviyorum. Gelecekte onlardan başka bir araç satın alacağımdan şüphem yok, çünkü yaptıkları gibi güven kazanılmalıdır. Birden fazla kez, benim farkında olmadığım bir kuponu veya yayınladıkları özel bir etkinliği işaret ederek para biriktirdiler.

İnternet satışından bayiye, kapanışa kadar mükemmel bir deneyim. Aileme uygun olmayan ya da bütçemin dışında bir şey için baskı altında kalmadım. İhtiyaçlarımız gerçekten önemliymiş gibi muamele gördük. Tekrar geri döneceğim.

Griffin Ford harika bir seçim yaptı. Steve Pipito çalışmak için iyi, arkadaş canlısı ve her şekilde yardımcı oldu. Tüm süreçten memnun kaldım.

giriş ve çıkışlarda harika hizmet o kadar hızlı ki transit geçişimi ekranda hala yeni oyuncaklar bulmayı seviyorum. personel beni yola çıkarmak için yukarıda ve öteye gitti.
Herkese Griffin Ford satış departmanının ne kadar güzel olduğunu anlattı. Teşekkür ederim Laurie

Yeni arabamı satın alırken yaşadığın harika deneyim için teşekkürler. Satıcıdan ikinci el araç yöneticisine ve finans müdürüne kadar her şey sorunsuz gitti.

Kamyon almak için ne harika bir yer. Satış elemanım Tony sabırlıydı ve çok saldırgan değildi. Bir garanti sorunum vardı ve bununla ilgilenmek için geriye doğru eğildiler. Bana ücretsiz bir ödünç verdiler ve neler olduğunu bana bildirmek için güncellemeler ile aradılar, böylece günümü planladım.

Griffin Ford, bir araç için alışveriş yapmanız gereken yerdir. Colorado'dan Mark'la telefonda çalışmalıyım. Hizmeti birinci sınıf ve süper arkadaş canlısıydı. Daha iyi bir satış temsilcisi isteyemezdim. Griffin Ford'daki insanlar, eski güzel zamanımı kullanılmış bir araba için para toplamaya ayırdığım için inanılmaz derecede sabırlıydılar, ancak ne yazık ki durumumdaki öngörülemeyen finansal değişiklikler nedeniyle bana sundukları inanılmaz anlaşmayı takip edemedim. Mark çok titizdi ve istediğim her ayrıntıyı sağladı ve bana karşı çok sabırlı davrandı. İstediğim arabayı alamadım gerçekten berbat ama Griffin Ford ile harika bir deneyim yaşadım ve umarım harika işler yapmaya devam ederler!

Harika servis departmanınız için tekrar teşekkürler

Bana çok iyi davranıldı, Jason tüm sorulara cevap verebildi, f150'mi daha ucuza aldım ve daha fazla seçenek aldım. Başlangıçta açgözlülük yapan ve yeni kamyonumu almak için pazartesiye kadar bekleten farklı bir ford bayisine gitmiştim. Bunu bir işaret olarak aldım ve Griffin'i denedim, verdiğim en iyi karar!

Kocam ve ben takas ve yeni bir kamyona yükseltme için Louie Holguin ile çalıştık. Birlikte çalışmak harikaydı, tam olarak istediğimiz şeyi umduğumuz fiyat noktasında elde etti - baskı yok ve konuşması kolay. Evrak işlerini yapmak için iki küçük çocuğumuzu getirmek zorunda kaldık, ki bu ideal değil, ancak Louie ve Finans'tan Chris bunu anladı ve her şeyin hızlı bir şekilde tamamlanması için verimli bir şekilde çalıştı. Genel olarak harika bir deneyim!

Waukesha'daki Griffin Ford'a geldik kötü deneyimlerle bayilikten önce ve sonra bayiye gitmeden önce ve sonra bir bayiden araba satın almadım ya da bir araba finanse etmedim. Explorer'ımı onlardan alırken harika bir deneyim yaşadım. Araba satıcısı Luke Alva'ya tüm süreç boyunca bana yardım ettiği, yukarıda ve ötesine geçtiği ve çok yardımcı olduğu için özel bir not göndermem gerekiyor! Harika işin için teşekkürler Luke Yeni arabamı seviyorum !!

Griffin Ford'daki deneyimimden çok hayal kırıklığına uğradım. Bir araba kazası geçirdim ve yeni bir araç almak için sadece birkaç günüm vardı. Bir bayiden hiç araba almamıştım. Ayın sonu olduğu için gerçekten satış yapmak istediler. Satıcı eyalette en çok Ford sattıkları için işimizin onlar için önemli olmadığını gösterdi. Satış departmanı bana daha sonra büyük bir karışıklığa yol açan yanlış bilgiler verdi ve neredeyse satıştan çıkmamı sağladı. Bir kez bile özür dilemedi, bunun yerine suçu bana yükledi. Ondan sonra kaba ve kısa sürdü ve sırf satışı alabilmeleri için rahat olduğumdan daha yüksek bir ödeme yapmam için beni zorlamaya çalıştı. Çok şey almanıza veya sizin için doğru arabayı bulmanıza yardımcı olmakla ilgilenmezler. Mümkün olduğunca çabuk bir araba alıp oradan çıkmanızı sağlamaya çalışmakla ilgileniyorlar. Arabayı satın aldım çünkü kiralama bitmeden önce bir tane almam gerekiyordu ve daha fazla zamanım olsaydı bunu yapmazdım. Oraya geri dönmeyeceğim veya aracıma orada bakım yaptırmayacağım.

Satış müdürü aslında bize bağırdı çünkü onu bir yalanın içinde yakaladık ve gizli maliyetleri karşılamak için orada finansman rakamlarını manipüle etmeye çalıştık. John Jr. birlikte çalışmak için çok iyi bir satıcıydı ve çok profesyonel olmayan biriyle çalışmak zorunda olduğu için üzülüyordu. BU TAKTİKLERDEN ÇOK ÖĞRENİN.

Çok iyi hizmet, güzel müşteri salonu, 20 yılı aşkın süredir bu bayiliği kullanıyoruz

Bir 2017 Ford mustang GT aldı. Harika araba, harika deneyim, harika müşteri hizmetleri!

Satış elemanım Matt, mutlu olduğum arabayı alana kadar üç işlemde benimle kaldı. Birden fazla işlem ve farklı ayrıntıları ele alması gereken farklı kişilerle ilgili birkaç engel vardı. İzlenmesi gereken prosedürler ve politikalar olduğunu ve satış görevlisinin bunlar üzerinde her zaman kontrolü olmadığını anlıyorum. Aldığım arabanın yanlış yerleştirilmiş 2. anahtarını bulmuş ve servis departmanı bana vaat edilen kapı kodunu alabilmiştir. Satış elemanım çalışmadığı zamanlarda bile metin mesajlarıma cevap verdi. Sonuç olarak, bir araba satın almak bir öğrenme deneyimi olabilir. Bir dahaki sefere pazarda Griffin Ford'da durup Matt'i isteyin, servisi siz mutlu bir şekilde uzaklaşana kadar durmayacaktır.

Ford transit geçişimde servis yaptırmak için randevu talep ettim. Randevu, bir hafta önceden verildi. Yan kapımdaki kırık kolun onarımını istedim. Jantlarım / lastiklerimde hizalama ve kamber ayarlamaları istedim. Ayrıca yağ değişimi ve silecek değişimi istedim.
Servis randevum başına yaklaşık saat 8'de getirdim ve bıraktım. O gün daha sonra aradım ve servis müdürünün bana geri döneceği söylendi. İşten çıktım ve ilerlemeyi kontrol etmek için 4: 30'da durdum çünkü kimse beni aramadı. Sadece kırık kapı kolumu kontrol etmek için zamanları vardı. Çok mutlu değildim çünkü randevuyu önceden almıştım ve kamyonumun ihtiyaç duyduğu ilgiyi göreceğini ummuştum. Ertesi gün kolu alacaklarını ve hizalama ve bombeleme ayarlamalarını yapacaklarını söylediler. Ertesi gün geldiler ve işten ayrıldım ve iş kamyonumu almak için yaklaşık 18: 30'da durdum. Oraya vardığımda, yapılan tek şey yağ değişimi ve silecek değişimi oldu ve kapımdaki yan panel çıkarıldı.
Bıktım ve kamyonumu hala kırılmış halde eve götürdüm. Lastiğimdeki havayı karıştırmış olmalılar çünkü düşük lastik basıncı ışığı yanıyordu. Beni geri aramadılar falan !!!
Uzun lafın kısası, ford transit iş kamyonunuzu buraya götürmeyin çünkü kamyonunuzda zamanında çalışmak için yeterli asansörleri yok ve görünüşe göre umursamıyorlar.

Triger kayışını ve eksantrik fazerlerini değiştirmenin yanı sıra 2012 F-150'imdeki fişleri değiştirmeye yönelik büyük bir onarım için aldığım hizmet, kamyon tarafından fabrika teknik özelliklerine geri döndürmek için en profesyonel ve verimli bir şekilde yapıldı.

Aynı sorun için geri döndü. Bu düzelirse güncelleyeceğim.

Angelo, hizmetinden dolayı minnettar olduğumuz en harika adam.

Griffin'de satın almaktan çok memnun kaldım ve başkalarına da tavsiye ederim. Herkes nazik ve yardımsever.

Yeni aracımızı seviyoruz. Satın alma işlemimizde kocama ve bana rehberlik etmede yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz Mike.

Mike ve Anton, olağanüstü müşteri hizmetleri sağladı. Aracımı takas etmeye gittim. Değer bakımından en iyi ticareti aldığımdan emin oldular! Aynı gün bir araba da satın aldım. Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi. Hiçbir alıcı pişmanlık duymaz! Yeni arabam için harika bir anlaşma yaptım ve hatta bana Weathertech araba paspasları bile verdiler! Son derece mutlu müşteri! Bu adamlar harika!

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi yeni araba satın alma deneyimlerinden biri

Müşterilerine sevgi ve ilgiden başka bir şey göstermez
Harika müşteri hizmetleri bayılıyor

Luke, ben seçimimi yaparken bilgili ve çok sabırlıydı! Finans alanında Chris inanılmazdı! Bana birçok farklı fiyat seçeneği, garanti seçeneği sağladı ve benim için en iyisinin ne olduğuna karar vermem için yan yana karşılaştırmalar yaptı. İnanılmaz sabırlıydı ve her şeyi çok detaylı anlattı. İlk EVER yeni arabam için çok mutluyum!

Griffin'de birlikte çalıştığımız insanların hepsi harika, arkadaş canlısı ve bilgili. Tony satış danışmanımız en iyisiydi.

Mükemmel hizmet, kişileştirilmiş dürüstlük, nazik, yardımcı personel, zamanında onarımlar, mükemmel mekanikler ve liste uzayıp gidiyor. Tüm araçlarımı Griffin'den satın alıyorum, her zaman Fords (tercih ettiğim araç) Kraliçe gibi muamele görüyorum .. Yaptığınız her şey için çok teşekkürler. Bunlar, profesyonelce, nezaketle ve gerektiğinde mizah anlayışıyla tamamlanması gereken küçük ve büyük şeyler için geri dönmeme neden olan nedenlerin çoğu. Devam edin!

Griffin'de eski bir çalışanıyım ve muhtemelen bir araba için asla başka bir yere gitmeyeceğim. Dürüst ve gerçekçi insanlar.

Anahtar kontağa takıldığında randevu almak için bir haftadan fazla sürdü. Bırakıldıktan sonra işi zamanında yaptılar. Bir servis hizmeti sunuyorlar ve takip aramalarında çok hızlı!

Sat.'da satın aldığımız ikinci el Explorer için fiyatı peşinde olduğumuzla aynı hizaya getirmede fazladan yol kat eden Satış Temsilcimiz Briar'dan çok memnun kaldık. 10.02.2018. Ancak, 8 inçe kadar kar uyandırmaktan, onu park yerinizden çıkardıktan 12 saat sonra bile, bitmiş bir batarya tarafından sıcak bir şekilde karşılanmaktan daha sinir bozucu bir şey yoktur. Daha sinir bozucu olan kısım, biz Bir Pazartesi sabahı zaten yoğun olan programlarımızdan biraz zaman ayırmalıyım, o Pili değiştirmek için başka bir değişiklik daha harcamak zorundayken, Griffin Ford'un ben uzaklaşmadan önce aracın tamamen işlevsel olmasını sağlayacağını varsaydığımda Bununla.

Kelimelerin ötesinde, bu güzel araca 28.000 dolar harcadıktan sonra, geri dönüp cüzdanımı tekrar açmak zorunda kaldığım için öfkeliyim ki bu tehlikeli şeyin çalışması için! Sınırlı 3 aylık garantimden 200,00 $ düşülebilir olduğu için en azından memnun değilim, bu yüzden onu değiştirmek için parayı harcamak zorunda kalmadan bir başvuru yok ...

Ancak ... Bugün (2/12/18) Satış Müdüründen yeni pil maliyetlerimizi karşılamak için postayla bir çek göndererek durumu düzelten bir telefon aldım. Asla unutmayacağım bir sınıf hareketiydi! İşleri düzeltmek için böylesine mükemmel müşteri hizmetleri için teşekkürler!

Burada araba satıyorlar mı? Demek istediğim, en azından biri kullanılmış gibi görünen 2 Mustangleri var. 5 Focus, 1 Fiesta var ve geri kalanı kamyonlardı. Kullanılmış araba parkı oldukça dolu görünüyor! Yeni için, bir araba düşünmek için buraya gitmek bile zor olurdu çünkü bir şeyi test etmek için bile çok çeşitli seçenekleriniz yok. Bizi karşılayan satış elemanı gerçekten çok iyiydi.

Yağ değişimi yapmak ve arka silecek lastiğini değiştirmek 90 dakika sürdü.

Dürüst ve güler yüzlü hizmet, onarım çalışmaları her zaman iyi olmuştur.

Griffin Ford'dan son kiralama deneyimim kesinlikle harikaydı !!! Bu son altı yılda Griffin'den kiraladığım 3. şirket aracıydı. İlk 2 kiralamamdaki satış elemanı devam etti ve ayrıca yeni bir GM ve Finans Müdürü de vardı. Yeni yüzlere rağmen, ekip bana daha önceki kiralamalarımda alıştığım aynı profesyonellik, samimiyet, uzman araç bilgisi ve mükemmel müşteri hizmetiyle davrandı. İlgilendiğim ekip birinci sınıf, yeni kiralanan araçta mümkün olan en iyi anlaşmayı aldığımdan emin oldu ve 6 ay önce teslim ettiğim önceki kiralık aracım, birkaç kez aldığım için süreç boyunca bana sabırlı davrandılar günlerimi verdim ve bayide geçirdiğim zamanı mutlak minimumda tutmak için satın alma deneyimimin verimli olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gittim. Özellikle, satış elemanımın ve GM'nin geçmiş himayem nedeniyle ücretsiz olarak dahil ettiği ücretsiz paspasları takdir ettim. Bu jest gerekli değildi ama kesinlikle hoş bir dokunuş. Sonunda, ÇOK olumlu bir deneyim yaşadım ve ŞİDDETLE tavsiye ederim !!!

Servis iyi ve hızlıydı, ancak bu, tekerlek kilidi adaptörümü geri almak için servis alanına ikinci kez gitmek zorunda kaldım. Bir yerde otoyolda ihtiyacım olsaydı ve ona sahip olmasaydım, bir sıkışma içinde olurdum.

Steve'den aldığım müthiş hizmet nedeniyle 1 yerine 2 yıldız veriyorum.

Ne yazık ki son iki seferim Angelo'yla birlikteydi. İlk randevum frenlerimi değiştirmekti ve arabam bütün gün orada olacağından yağ değişiminin de yapılmasını istedim. Arabamı aldım, yağ değişimi yok.

İkinci randevu sadece yağ değişiminin yapılmasıydı ve silecek lastiğinin de değiştirilmesini istedim. Tekrar bütün gün hizmette bıraktı ve elime aldığımda silecek değiştirilmedi. Angelo ayrıca arabayı bıraktığımda ön ödemeli bakımım olup olmadığını sormuştu ve ben de bunu onayladım. Ancak evrak işi benden ücret aldı ve bunun başka bir danışmandan geçip düzeltilmesi için yaklaşık 20 dakika beklemem gerekiyor.

Ertesi gün servisten, birinin arabama gidip bıçağı değiştirmesini isteyip istemediğimi soran bir telefon aldım ve kabul ettim! Ama kimse gelmedi ve hizmete geri döndüğümde bilgi verildiğinde, kimin aradığını ve bunu bir isim olmadan yapmayı kabul ettiğini kontrol edemediler.

TLDR: Angelo almadığınız sürece hizmet harika.

Yağ değişimi ve geri çağırma için arabamı getirmem gerekiyordu. Saat 9:00 randevumuz için zamanında vardık. Ve 4 saate kadar olabileceği söylendi. Her şeyi 2 saatte tamamladılar.
Harika hizmet. Sıcak ve samimi ortam

1998 Camry'de takas edildi. 2010 Ford Ranger'da dolandırıldı. 6 ay sonra Milwaukee'de park cezası için bir fatura aldı. Aptallar asla plakayı veya plakayı arabamdan alıp sattılar. Şimdi bunu açıklığa kavuşturmak için koşuşturma oyununu oynamalıyım. Asla geri dönmeyeceğim ve kimsenin yapmadığını tavsiye etmeyeceğim. Müşterilerin umurunda değil, sadece orada para isterler.