Griffin Ford Gözden geçirmek

Birkaç gün önce 2015 F350 Platinum'umla nihai anlaşmayı yapmıştım. Griffin Ford'u HERHANGİ BİR araç arayan HERHANGİ BİRİNE kesinlikle tavsiye ederim, personel olağanüstü idi, özellikle satış elemanım Tony Miller ve finans müdürlerinden Phil DeSalvo. En başından sonuna kadar ve evrak işlerini imzalarken, son derece iyi bakıldım ve aceleye getirmedim !!! Normalde bir inceleme bırakmam ama benim gibi bakıldığında bir zorunluluktur. Griffin Ford, Phil ve Tony, benimle ilgilendikleri için teşekkür ederim. Kesinlikle geri geleceğim !!!!

Çok olumlu bir satın alma deneyimi. Satıcı Briar Huffman'ı tavsiye ederim; yararlı, bilgili, bilgilendirici.

Griffin Ford'da servis olağanüstü.
Onlarla hiç sorun yaşamadım. Profesyoneller, yetkinler ve tüm müşterilere doğru nezaketi veriyorlar.
Griffin Ford Numero UNO!

İlk araç kiralamaya başladığım son üç yıldır Griffin Ford'a gidiyorum. Fiyatlar makul ve müşteri hizmetleri mükemmel olduğu için bu bayiliği başkalarına tavsiye ederim. Pete, kira kontratımı satın almak için en son ziyaretime kadar kapıdan içeri girdiğim günden beri bana yardım ediyor. Bu sefer, Muhasebe Departmanındaki Kay'dan da bana yardımcı olan ve bir şeyleri açıklamak için güzel bir iş çıkaran harika bir müşteri hizmeti aldım. Aracımda servis için Griffin'e gelmeye devam edeceğim ve servis departmanındaki çalışanlar da cana yakın ve yardımsever.

Her zamanki gibi Griffin Ford arabama servis yapmak ve tüm farklı şeyleri kontrol etmek için harika bir iş çıkardı. Yaşlı bir kadın olarak, arabamı servise götürdükten sonra sürmek için kendimi güvende hissetmek benim için çok önemli. Herkese teşekkürler.

Yağ değişimlerinde yardımcı olup olmadığından emin olmayan bir araba satın alma politikasını sorguladı. Temsilci arabaya baktı ve bulgularını bana tavsiye etti. Planın izin verdiği bir şey için ücret almamak istedi. Harika takip

Akü değişimi için arabamı doğru şekilde almanın iyi giden tek şey olduğunu söyleyebilirim. Kütle hava akış sensörünün fişi çekildi ve asla geri takılmadı, bu yüzden arabam düzgün çalışmadı. Ayrıldıktan sonra aradığımda ve onlara arabamın düzgün çalışmadığıyla ilgili endişeleri anlattığımda, temelde bunun bizim sorunumuz olmadığı, bir pili değiştirdiğinizde olan şeylerin olduğu söylendi. Görünüşe göre sensör doğru bir şekilde geri yerleştirilseydi, kontrol etmek için saygın bir tamirciye götürdüğüm bir sorun olmazdı. Ama adam bir hafta içinde geri gelmek istersem teşhis etmenin 170 dolar olacağını söyledi. Teşhis aldım ve benden ücret alacakları 170 dolardan daha az bir yağ değişimi aldım. Çok hayal kırıklığına uğradım ve herhangi bir şey için griffin ford Waukesha'ya geri dönmeyeceğim ve onları kimseye tavsiye etmeyeceğim. Garantimde bir yağ değişimi var ve dürüst olmak gerekirse, basit bir yağ değişimi için arabamı almalarına bile güvenmiyorum.

Louie tüm süreç boyunca bizimle çok ilgilendi. Bu, Griffin Ford'dan satın aldığımız ikinci araç.

Servis, her zamanki gibi hızlı ve kolay. Hiçbir girişimde bulunulmadı, bu yüzden bana gereksiz hizmeti sat. Müşteri bekleme alanı temiz, rahat ve CoVid ayarlandı. İyi deneyim.

Bu, nispeten yeni bir pilin süresi dolduktan sonra elektrik sistemini kontrol etmek için kısa bir bildirim talebiydi. Griffin ekibi arabayı bırakmayı planladı ve ertesi gün arabayı derhal test etti ve her şeyin tatmin edici olduğunu gördü. Sorun, onlar tarafından değiştirilmeyen bataryaydı. Harika sonuç, hızlı servis ve araçla çalışırken sorun yok. Çok minnettarım.

İş yapmak için harika bir yer. Servis personeli, mükemmel mekaniklerle birinci sınıftır.

Harika bir iş çıkardı, hızlı ve arkadaşça. Doğru alıntı yapıldı. Telefonla ilk teklifi almak birkaç görüşmeyi aldı, ancak randevu verildikten sonra, çok açık bir şekilde yelken açıldı.

Griffon Ford, araba satın almak için mükemmel bir yerdi. Matt Thornburg ile çalışmak bir zevkti ve bir araba satın almamız için çok rahat bir ortam yarattı. Ayrıntılara gösterdikleri özen ve ilgiyi takdir ettim. Kullanılmış bir araba satın aldık ve detaylandırıldığında yepyeni görünüyordu. Yeni arabamızı sevmeye devam ediyoruz ve Griffin aracılığıyla kesinlikle daha fazla iş yapacağım!

Griffin hizmetinden çok memnun kaldım. Herkes bana nazik davrandı. Onarım için biraz yüksek ama Griffin iyi bir iş çıkardı.

Tony Faraos, ihtiyaçlara, isteklere ve bütçeye en uygun aracı bulmam için her adımda bana yardımcı oldu. Tüm marka ve modeller konusunda çok bilgili. Sorular sorar, dinler, sizi bilgilendirir ve aradığınız şeye uyan çok çeşitli araçlar sunar. Test sürüşü yapmak için araç seçerken sabırlı ve yardımseverdi, ayrıca zaman kazanmayı da hiç acelem olmadı. Tony & Anton bütçemle çalışmak için harikaydılar, bana harika bir fiyat verdiler. Melissa'nın finansmanı inanılmazdı. O çok meşgul bir bayan, bu yüzden bir süre bekledik ama beklemeye değer, hızlı ve verimli çalıştı! Bana tam olarak istediğim aylık ödemeyi verecek bir Leander buldu.
Sevdiğim bir 2014 Ford Edge SE ile ayrıldım! Buradaki deneyimim çok olumlu ve rahattı. Bir sonraki arabanızı Griffin Ford'da Tony Faraos'tan almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Frank Ballendux ile çalışmak her zaman bir zevktir. Satın alma baskısı yok. Frank, yeni kamyon siparişim hakkında beni bilgilendirdi.
Mel ile kapanış hızlı ve kolaydı!
Müşteri bekleme alanlarını güncellediklerini görmek isterim. Bilgisayar çalışma alanını şarj prizleriyle sağlayın. Brookfield Toyota müşteri bekleme alanına fikirler için bir göz atın.

Eşimin arabası bozulduktan sonra, neye ihtiyacımız olduğu hakkında genel bir fikir sahibi olan Griffin Ford'a uğradık. Bob Groover sadece çevrimiçi olarak baktığım araçları tam olarak bulmakla kalmadı, aynı zamanda hakkında hiçbir fikrimiz olmayan benzerlerini buldu ve onlara da bakmamızı sağladı. Envanterleri hakkındaki olağanüstü bilgisi bizi karımın (ve benim) kesinlikle sevdiğimiz harika bir arabaya koydu. Arkadaşlarıma yeni bir araca ihtiyaç duydukları sırada vermeleri için bir grup kartvizit istedim. Griffin Ford alışveriş yapmak için harika bir yerdi ve oraya tekrar seve seve gidecek.

Bakım departmanları da inanılmaz derecede arkadaş canlısı, bilgili ve dürüst - bir araç için müşteri hizmetlerinde aradığım üç sütun. Ekiplerine (özellikle Matt'e) karıma ve ne yapacağım konusunda bilinçli kararlar vermemize yardım ettikleri için büyük bir ses. Sahip olduğum her aracı düzenli bakım için onlara aldım ve her zaman% 100 memnun kaldım.

Dürüst olmak gerekirse, burayı ve ekibini tam anlamıyla her departmanda ne kadar tavsiye ettiğimi yeterince vurgulayamıyorum.

Onlara bir suv'i kontrol etmek istediğimi e-postayla gönderdim. Ve benim için tutmalarını istedi. Kontrol etmem için bir randevu ayarladılar. Suvu kontrol etmek için yaklaşık 60 mil gittim ve vardığımda birisinin ben bakmadan önce aracı satın aldığını söylediler. Satılan suv hakkında arama ya da e-posta yok ya da büyük bir üzgünüm ve başka bir tane olduğunda beni arayacaklarını söylediler. Çok talihsiz ve kötü bir deneyim.

Kamyonumu bu griffin bayisinden satın almadım, bu yüzden buradaki satıcılar hakkında hiçbir şey söyleyemem. Ama orada servis departmanı korkunç. Kamyonumu satın aldıktan 3 gün sonra hidrolik direksiyon hortumu kırıldı, kimsenin hatası olmadı. Kamyonumu buraya bıraktım çünkü evime en yakın griffin ve bir ford servis dükkanıydı. Kamyonlarım bir ford ama onu griffin chevy bayisinden satın aldı. Söyledikleri gibi tamir ettiler ama kamyonumla eve döndüğümde arka çamurlukların ve tamponun her yerinde lastik fark ettim. Unutmayın, düşürmeden önce yıkadım. Aradım ve sordum ve bir yöneticinin sesli postasına, yalnızca geri arama almamaları için yönlendirildim. Ayrıca mpg ortalamam 10.8 idi. Her zaman 13.4'tür, ancak onu düşürmeden önce sıfırladım, böylece her zaman araçlarımla yaptığım gibi, birisinin sevinçle sürüp sürmediğini anlayabileyim. Gerçekten ne yaptığını bilmediklerini anlamamı sağlayan kısım, onu düşürdüm bir dahaki sefere bir geri çağırma düzeltildi. Her sola döndüğümde önden gelen sese bakmalarını istedim. Kamyonumu 4 gün boyunca aldıktan sonra bana arka park freni hattımdan gürültünün şokuma sürttüğünü söylediler çünkü kamyonum kaldırıldı ve tek yapabilecekleri şoka gres sürmek. (Kamyonu bu şekilde satın aldım). Birkaç hafta boyunca sürdüm ve gürültü gittikçe kötüleşti. Bu yüzden onu bir dükkana götürdüm ve kamyonumu 2 saat boyunca aldıktan sonra birden fazla sorun buldular. Birincisi kremayerim ve pinyonum gitmişti ve sürmeyi güvensiz buldular. Ayrıca ön balkabağı sızdırıyor, yolcu rot ucu gevşek ve sağ valf kapağı sızdırıyor. Yani bunu karşılamak için ödediğim garanti yerine neredeyse 3000 dolara mal oldu. Ve vay canına, artık gürültü yok. Tüm bunları daha da kötüleştiren şey, kamyona yalnızca 7 aydır sahip olmam ve 7000 mil bile koymadım. Bunun için ödeme yapmak istemediklerini veya tamirci ne yaptığını bilmediğini bilmiyorum. Her iki durumda da oradaki servisten memnun değilsiniz ve aracınızı onarım için oraya götürmemenizi tavsiye ederim.

Güncelleme: Servis müdürü ile iletişime geçmeleri için bilgi verdim (sanırım adı jeff idi) beni aradı ve beni uyandırdı. 3. vardiyada çalışıyorum, onun hatası değil. 22.11.2019'da beni aradı ve şikayetlerimin üzerinden geçti. Uzun zaman öncesine kadar kamyonumu döven her kimse için kameraları kontrol etmek istedim. Sonra neyin yanlış olduğunu bilmek istedim (yukarıdaki yorumda açıkça belirtilmiştir) ona tekrar söyledim ve araştıracağını söyledi. Ayrıca hizmetin faturasının kendisine e-postayla gönderilmesini de istiyordum, eğer bir e-posta adresi verilseydi bunu sağlamakta sorun yaşamazdım. Sonra bir sonraki iş gününde benimle en iyi ne zaman iletişime geçmenin ne zaman olduğunu sordu. Ona Pazartesi öğleden önce (11/26/19) söyledim, bugün 12/10/19 hala geri aranmamış. Cevap yok sadece bana işlerin ne kadar kötü yönetildiğini ve idare edildiğini ve oradaki müşterileri daha az önemseyebileceklerini göstermiyor. Unutma ailem 30 yıldır burada araba alıyor. Hiç kimse bir eylemden sorumlu tutulmuyor. Tanıdığım hiç kimseye, bu kadar kötü çalışan bir yerden araç satın almamalarını tekrar tavsiye edeceğim.

Kocam ve ben Waukesha Expo Center'daki kullanılmış araba satışlarına gittik. Satıcı Dave, baktığımız her biri hakkında çok bilgiliydi. Finans görevlisi Sam de birlikte çalışmak harikaydı. Harika bir mizah anlayışı vardı. Griffin Ford'a gitmek için araba arayan arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim.

Griffin Ford'da harika bir deneyim yaşadım. John Clark açık ve dürüst, sabırlı ve nazikti. Finans bölümündeki Alex bilgilendiriciydi ve tüm sorularımızı yanıtladı. Hatta istediğim aracı iyi bir fiyata almak için kendi yollarından bile çekildiler.

John'un yardımını çok değerli buldum. Tüm sorularıma cevap verdi ve bana bir şeyler anlattı. O da çok kibardı ve harika bir deneyim yaşadım.

Griffin Ford'daki deneyimim harikaydı. Satıcım Wayne en iyisiydi. Tam olarak istediğimi harika bir fiyata aldım. Personel çok sıcak ve davetkar. Burada alışveriş yapmak için araç satın almak isteyen herkese tavsiye ederim. Kesinlikle buradan tekrar alışveriş yapacağım.

Çevrimiçi olarak bir şikayet bıraktım ve herhangi bir yanıt almadım. Ayrıca, ön taraftaki yağlı el izlerinin, şoförlerin yan çamurluklarının bir resmini içeren Servis Müdürü Dustin Abplanalp'e e-posta gönderdim. Randevum 31.07.2019 tarihinde saat 10: 30'du. Arabamda işi yapan kişinin çamurluk örtüsü kullanmadığı belliydi. Bugün, yağ ömrü yüzde göstergesini sıfırlamadıklarını fark ettim. Hizmetimi yeni 2017 Expedition EL Platinum'umu satın aldığım yerde yapmaya çalıştım. Bayilerin yapmak istediği şeyin bu olduğunu düşündüm. Griffin Ford'daki servis departmanı rutin uygulamalar olması gerektiğine inandığım şeyi yapamadı. Eve daha yakın Ford bayilerim var. Gelecekteki hizmet gereksinimlerim ve sonraki araba alımlarımız için gideceğim yer burası.

Rod Smith
Vin # 1FMJK1MT2HEA15814

Kızımla sadece iki yaşında çok düşük kilometre füzyonu satın alın. Daha mutlu olamazdı. Satış ne yaptığını bilir. Ailemin ihtiyaçları için doğru araçta bana rehberlik edecek ikinci satış elemanı.

Dostça olsa da, sizi bekletiyorlar, telefon görüşmeleri hiç geri dönmüyor. Yüz yüze görüşme yaptığınızda, her şey yolunda görünüyor. Ancak her türlü krediyle çalışmaya isteklidirler.

Steve ile son birkaç yılda servis departmanında birkaç kez çalıştım ve söylemeliyim ki, deneyimi kusursuz, profesyonel ve keyifli hale getiriyor. Her zaman vardır. Arabanızı tamir ettirmek her zaman hoş bir deneyim değildir, ancak Steve empatiktir ve süreci hızlı ve en az baş ağrısıyla yapmak için elinden gelenin en iyisini yapar. O bir mücevher.

Griffen Ford'un 2014 Ford Escape'imde yaptığı çalışmalardan çok memnunum. Steve ile hizmette çalışmak, deneyimimi sorunsuz hale getirdi.

Buradaki satın alma deneyimimden çok memnunum. Ross mükemmel bir iş çıkardı ve yeni araçtan çok memnunum. Kız kardeşim yeni bir araç arıyor ve Ross'u görmeye gitmesini tavsiye edeceğim.

Bir kullanım arabasının ayrıntılarıyla ön plana çıkmadı

20 yılı aşkın süredir müşteriyim !! Frank, çalışmak için harika ve Ford ürününü gerçekten biliyor.

2017 Ford Escape'imi kontrol ettim ve Griffin Ford'a götürdüm. Onlar en iyisiydi! Servis danışmanı Matt, kasiyer bayan ve beni işe gidip gelen şoför - hepsi harikaydı! Bu deneyimden, işimin sadece Griffin Ford'a gitmesine karar verdim.

Griffin Ford, işimizi birkaç kez kazandı, her yıl birkaç kamyon satın alıyoruz ve Griffin satıcı olduğunda.

Bunun çok rahatlatıcı bir satın alma olduğunu söylemeliyim. Satış temsilcim David Nutt beni rahat ettirdi ve saldırgan değildi. Çok arkadaş canlısıydı ve süreç boyunca neler olduğunu anladığımdan emin ol. Griffin Ford bu kızı ÇOK MUTLU yaptığın için teşekkürler!

Tony ile çalıştık.
Birkaç kez telefon ve mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalıştı ve tamamen göz ardı edildiğini hissetti.
İletişim kurduğumuzda iyiydi.

Geçenlerde kendimi yeni bir araca ihtiyaç duyarken buldum. Tüm standartlarımı karşılayan bir araç bulmak için internette pek çok şey yaptım. Bu da beni, kullanılmış araçlar bölümünde Matt Thornburg'a götüren Griffin Ford'a götürdü. Matt'e büyük bir haykırış borçluyum. Benimle baktığım araç hakkında açık sözlüydü ve soruyu yanıtlamakta çok harikaydı. (Arabalar hakkında bildiğim az şey için pek çok soru vardı.) Arabamı satın alma deneyimini bir mucize ve bir lütuf haline getirdi. Tüm arabalarım için Griffin Ford'a geri döneceğim! Teşekkür ederim Matt Thornburg Arabamı seviyorum !!!

Griffin'den aldığımız 2. araç. Araba satın alma süreci, yapmayı en az sevdiğim şeylerden biri, ancak Griffin her şeyin sorunsuz gitmesini sağladı ve işlemle ilgili hiçbir BASKI YOKTUR. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Olumlu bir deneyim ve tatmin edici bir satın alma. Bana maliyeti sağladıklarında her şeyi - vergileri, lisans ücretini vb. İçermesini sevdim. Bu şekilde tam olarak satın aldığım zaman bana neye mal olacağını yeni başardım. İnsanlar cana yakın ve yardımseverdi.

Bu bayiden Eylül ayı başında / ortasında bir araba satın aldım. Satıştan önce arabada iş yaptıklarını doğruladılar. Satıştan sonra onunla yola çıkar çıkmaz, yaptıkları işten dolayı bir ses çıkarmaya başladı. Satın alındığı hafta içinde geri aldım, teslim aldılar, sorunu çözeceklerini ve maliyeti karşılayacaklarını söylediler. Bir haftadan fazla bir süredir vardı, sorun çözülmedi, daha da kötüleştirildi! Müşteri ihtiyaçları konusunda çok az endişeleri vardı. Şimdi cebimizden ödemek zorundayız, bu yerden araba aldığından beri bir ay bile değil büyük bir meblağ. Ayrıca satın alırken ve sözde düzeltmeden sonra alırken de çok kirliydi. Bu bayiyi kimseye tavsiye etmeyecek.

Ross ve Mark, oğlum ve benimle çalışırken çok profesyoneldiler. Süreç boyunca bize adil ve saygılı davranıldı.

Ross çok bilgili ve özellikle yardımcı oldu; ve durumumuza uygun birkaç indirim bulup anlaşmamızı fantastik hale getirdi. Şiddetle tavsiye edilir.

Bizi Griffin Ford'a getiren, fiyatlandırma ve değerdi. Bizi Griffin Ford'da tutacak olan şey, isteklerimizi ve bizi bu mükemmel araçla eşleştirmek için ihtiyaçlarımızı dinleyen satış elemanımız Nick.

Bu, yeni Ford F-150 Raptor'umu satın almak için ülke çapında çevrimiçi arama yaparken yaşadığım en iyi sürtünmesiz müşteri hizmeti deneyimiydi. GRIFFIN Ford, onlara e-posta gönderdiğim gün benimle çevrimiçi iletişime geçti ve bilmek istediğim Raptor ile ilgili tüm bilgileri herhangi bir satış baskısı olmadan sağladı. Satın alma işlemini Kaliforniya eyaletimden bayilikle çevrimiçi olarak yaptım. Griffin Ford tarafından geliştirilen güvenilir iletişim ile ülke çapında en iyi anlaşılan araç fiyatına sahip oldukları için kolay bir karardı. Satın alma işleminden sonra, Griffin kamyonu Kaliforniya'daki evime gönderecek bir şirket bulmama yardımcı olmak için zaman ayırdı ve yeni Raptor'umu 3 gün içinde teslim etti. GRIFFIN Ford, bir Ford Truck satın alarak harika bir deneyim yaratmanın mümkün olduğunu gösterdi. Ve bildiğiniz gibi, her türlü arazide kullandığım tüm araba ve kamyonlar arasında - Ford F-150 Raptor şüphesiz en iyinin en iyisi.

(Bilginize - Tüm yeni Ford Raptor'ların California emisyon etiketleri var)

Bu yerde inişlerim ve çıkışlarım var ama ve hepsi iyi hizmet

Hızlı ve güler yüzlü hizmet. Müşterilerini görmekten her zaman mutlu görünürler.

Ön kamyon yatağı hasarı olan kullanılmış bir kamyon satın aldı ve satış müdürü kozmetik olduğu söylendi. Üç ayrı büyük ezik. Griffin Ford dürüstlüğünden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Deneyimlerim müşteri memnuniyetine olan bağlılıklarını yansıtmadı.

1 yıldızdan az veririm ama veremem. Bir araca bakmak için randevu aldım ve birkaç hatırlatma aldım, hatta o sabah satış elemanının bana ihtiyacım olan ilgiyi göstermesi için zaman ayırdığını bildiren bir e-posta bile aldım. 35 mil ve neredeyse bir saat sürdükten sonra, satış elemanının içeride olmadığı bana bildirildi. Daha sonra, belirli aracın bir gün önce satıldığı konusunda bilgilendirildim. Kendinize bir iyilik yapın ve zamanınızı ve paranızı boşa harcamayın veya t.v.'de gördüğünüz reklamlara aldanmayın. Griffin Ford seni umursamıyor.
GÜNCELLEME - yönetici beni aradı ve olanlar hakkında çok özür diledi. Bazı şeyleri açıkladı ve ben olanlardan bazılarını anlayabiliyorum. Onlarla çalışmaya istekliyim, ancak incelememi yalnızca konuşmayla değil, onların tarafında bazı fiziksel eylemler olana kadar biraz hareket ettiriyorum.

İnsanlar çok naziktir, ancak araba satın alma genellikle olduğu gibi, hiçbir şey sorunsuz gitmedi. Her satır öğesine ayrıntılı olarak bakmamız konusunda uyarır mıydık - konuştuğumuz şey ve neye göre ücretlendirildiğimiz 2 farklı şeydi ve birçok açıklayıcı soru sorduk! Size en iyi anlaşmayı sağlayacakları söyleneceği için en iyisi kendi finansmanınızı almaktır, ancak bizim durumumuzda iş ofisi bunu yapmadı. Satış elemanına bahsettiğimiz bilgiler, asla anlaşmayı yaptığınız iş ofisine ulaşmadı.

Harika servis bana bir geri çağırmadan bahsetti ve bir yağ değişimi alırken onu düzeltti. Hızlı giriş ve çıkış.

Postada bir hatırlatma mektubu var ve hava yastıkları için aldı. İş çok hızlı ve profesyonelce yapıldı. Her servis ve araç satın alımında her zaman Griffin Ford kullanacaktır. Teşekkürler

Yeni F150'mi kiralarken harika bir deneyim. Frank B. süreç boyunca bana adım atarken bilgili ve arkadaş canlısıydı. Satış personeli de bazı yerlerde gördüğünüz gibi "ısrarcı" veya sinir bozucu değildi. Yine iş yapacak.

Birkaç gün sonra on bir bin dolara araba satın aldım, şoför koltuğu olduğunu öğrendim, üç kez tamir etmeye çalıştılar ama tamir edemediler, sürmek çok rahatsız oldu, bu yüzden geri aldım ve başka bir araba seçmek istedim bana sadece seksen beş yüz verirlerdi yirmi beş yüz dolar zarar artı yedi haftalık bir yolculuk için koyduğum yirmi sekiz yüz dolarım gitti sanırım şimdi birkaç dolar kazanmak iki iyi müşteriyi kaybetmeye değer umarım bay griffin bunu okur ve herhangi bir değişiklik olursa beni arıyor, inceleme alıcımı değiştireceğim, dikkatli ol

kaçışıma ve F150'ime hizmet etmek için her zaman iyi bir iş çıkarırlar!

Matt, satışa yol açan iyi bilgiler konusunda çok yardımcı oldu. Araç harika.

Corvette'imi satın almak için Griffin Ford'da Wayne Pipke ile çalıştım. Bu mükemmel bir deneyimdi ve bu bayide temas kurduğum herkes, benimle ilgilenildiğinden emin olmak için yollarından çıktı. Griffin Ford'u şiddetle tavsiye ediyorum ve Wayne'i istiyorum.

Güzel insanlar . 5 yıldız olmamasının tek nedeni, kullanılmış bir araçta daha fazlasını sunandan daha fazlasını umuyordum. Peşin de nakit. Aksi takdirde hoş bir deneyim. Güncelleme 2/11/2019. Araç satın alındığında emisyon testleri yaptıkları söylendi. Bana plakaya başvurmam için bir 2020 çıkartması verdiler ve bunu emisyon testinin geçtiğini düşünerek yaptılar, o kadar. Yaklaşık 7 gün sonra DMV'den emisyon testi yaptırmamı veya plakaların askıya alınacağını söyleyen bir mektup alıyorum. Ne??! Benimle ilgilenen bayi temsilcisini aramayı denedim, ancak hiç hoşlanmadığım bir sesli mesaj bırakmak zorunda kaldı. Bu yüzden emisyonları kendi başıma yaptırmak zorunda kaldım. Çok şükür araç geçti. Rant over.

Griffin Ford'daki deneyimim her zaman iyi olmuştur. Ancak, sadece 22.700 mil'de yeni bir yağ karterine ihtiyaç duyması nedeniyle F150'mden biraz hayal kırıklığına uğradım. 3 yıllık garantimin son ayındayım. Garantinin süresi dolmuş olsaydı bunun bana ne kadara mal olacağını merak ediyorum? Ek 1.000 ila 2.000 ABD Doları için genişletilmiş bir garanti koruma planına ihtiyacım var mı?
Tom Barth

Verimli ve hızlı hizmet. Bir saatten daha kısa sürede giriş ve çıkış.
Araba yıkama hoş bir dokunuş. 2014 Edge'imizi seviyorum.
Kathy

Farklı bayilerdeki satıcılarla konuşmak da dahil olmak üzere birçok alışveriş yaptım. Tony Miller ve menajeri ile yaptığım telefon görüşmelerim, beni 80 mil uzakta, yerel bir yer satın almak yerine bir araba almaya yöneltti. Teşekkürler beyler!

Griffin Ford'da her zaman çok iyi hizmet. Bilgili ve saygılı. Gereksiz beklemek yok!

Griffin Ford'da Wayne Pipke'den kullanılmış bir 2015 Explorer satın aldım. Harika bir deneyim, düşük anahtar, iyi bir anlaşma ve Wayne iş yapmak için harika bir adam.

Hizmetten her zaman memnunum ve fiyatlar çok makul. Çok güzel ve temiz bir yer ve kahve harika. Henüz tatlı ekmekleri denemedim.

Henüz satın almaya hazır olmadığımıza bakmak için yaklaşık bir ay önce geldik. Nick bize çok iyi geldi ve daha iyi bir satış elemanı isteyemezdik. Tam olarak ne istediğimizi bilmediğimizden, test sürüşü yapmamız için bize en az 3 farklı Kaşifin anahtarlarını verdi. En iyi yanı, kendi kendimize test sürüşü yapmamıza izin vermesiydi, bu yüzden test sırasında rahatsız olmadık. Beğendiğimizi seçtikten sonra, onu beklemeye aldık. Neredeyse bir ay sonra, araçta mümkün olan en iyi anlaşmayı elde ederek, 2017 Explorer Sport'un gururlu sahipleriyiz. Satıştan Finansmana, bize teşekkür etmek ve satın alma işlemimize içten teşekkür etmek için gelen Satış Müdürüne kadar her şey harika bir deneyimdi. İşin en iyi yanı, Nick'in izin gününde işe gelmesiydi, böylece anlaşmayı BİZİM zamanımızda halledebilirdik. Teşekkürler Nick!

Kamyonumu 8/2/18 tarihinde Griffin Ford'a götürdüm. Motoruma soğutma sıvısı girmesi için bir kontrol motoru ışığı sorunu teşhis ettiler. İyi değil ama garanti kapsamında. Motor teknisyenleri çok meşgul olduğu için en az 1,5-2 hafta boyunca üzerinde herhangi bir çalışma yapamayacakları söylendi. Önümde üzerinde çalışması gereken 4 araba vardı. Ancak, kamyonu eve götürüp bir zaman ayarlayamadım veya hatta Griffin beni bir veya 2 gün önce arayıp onu getirmem için ikna edemedim. Kamyonu bu durumda sürmenin iyi bir fikir olmadığını anladım, ancak , uzun hikaye, ama bu 5k milden beri devam ediyor ve şimdi neredeyse 20 bin kilometre vardı ve kimse teşhis edemedi. Griffin bunu biliyordu, ama önemli değildi çünkü uzmanlık dükkanları pazar stratejisine gidiyordu. Her tekniğin yalnızca 1 uzmanlığı vardır ve bu genellikle uzmanlık başına 1 kişidir. Üstüne üstlük ve gerçekten en iyi oyuncu, ödünç veren veya kiralama teklif etmediler. Tabii ki, bir ödünç vereni tercih ederdim, ancak iş için bir araca ihtiyacım olduğu için bir şeyler yapmak istiyordum. Bayilik olarak bu da onların kararı. Diğerleri ödünç veren / kiralama teklif ediyor. Şimdiye kadar problemi teşhis edememiş olmanın uzun geçmişi nedeniyle 1,5 hafta yaşayabileceğime karar verdim. Bu, toplam 4+ haftaya dönüştü. Kamyonu 9 / 17'de aldım. 9/14 tarafından tamamlandı. Servis Danışmanı benimle işlerin uzadığını proaktif olarak iletmedi, birden fazla kez aramak zorunda kaldım. Bir yıldan fazla bir süredir, karavanı çekmek için kamyona ihtiyacımız olacak büyük bir tatil planladık. Kamyonu satın almamızın sebebi bu olmadı. Geziyi iptal etmeyeceğimiz için planlarımızı değiştirip küçük bir pop-up kiralamak için daha fazla para harcamak zorunda kaldık. Bu süreç sırasında, Griffin Ford yeni bir Servis Müdürü tuttu ve popodaki ağrıyı gidermek için çok şey yaparken bu gerçekten oldu, hasar verildi. Geleceğin ne getireceğini söyleyemem, ancak müşteri hizmet sunumunda iyileştirme için yer var. Tam bir tezat olarak, bu devam ederken Chevy Traverse kontrol motorumun ışığı yandı. Normalde gittiğimiz Chevy bayisine götürdüm ve müşteri hizmetleri ve proaktif iletişim ile mağazaya geldikten sonra 5 dakika içinde hazır bir borçlu birinci sınıf oldu. Müşteri hizmetlerindeki bu fark, bu incelemeyi yazmamı sağlayan şeydi. Umarım Jeff bunun bir kısmını çözebilir.

Güncelleme 10/4/18
Servis Müdürü ile konuştu ve bana bu konuda yardımcı olmak için yapabileceği şeylerden daha fazlasını açıkladı. Aslında, yeni Servis Müdürü Jeff'e '5' veriyorum. İşleri doğru yapma çabalarını çok takdir ediyorum. Ayrıca, belirli Tech'ler yedeklendiğinde daha verimli olabilmeleri için daha fazla Tech'in çapraz eğitimini alma girişimlerini seviyorum - bu, Müşteri Hizmetlerine odaklanmaya doğru harika bir adım! Bunu 4,5 yıldızlı bir derecelendirme olarak kabul edin. '5'e yaklaştığımda kamyonumu gelecekte servis için Griffin'e geri götüreceğim.

Kardeşim ve ben (76 ve 68), 80'lerin sonlarından beri uzun süredir müşteriyiz. Yeni araçlarda sıkı inanç ve isteklerim nedeniyle neredeyse her zaman özel siparişe ihtiyaç duyduğumu düşünerek her zaman açık ve dürüst. Hizmet, dürüst, bilgili ve ben ve eşim çocuk yetiştirirken ve farklı iş vardiyalarında yardımcı olan uzun çalışma saatleri ile.

Gelecekteki satın alımlar için kesinlikle geri döneceğim!

Ken M

Çok kötü müşteri hizmetleri .... Pickup'ımın onarılması için üç hafta bekledi, yönetici Jeff ise kamyonumdan bir şanzıman aldıktan sonra şanzıman teknisyeninin izin almasına izin verdi ve yedek parçanın kurulumunu bitirmedi. Servis yöneticisi, yeni bir iletim ve değişimin kurulumu hakkında soru sorduğumda aldatıcı bilgiler kullandı ve iki gün içinde 150.000 mil garantiye sahip olacağımı ve giriş çıkış yapacağımı söyledi. Griffin Ford kullanmayacak veya ağızdan ağıza değerlendirme olmayacak. Boucher Ford'un daha iyi servisi var.

Servis temsilcim Steve çok yardımcı oldu. Yağ değişimi, hava yastığı ışık sorunları, patlak lastik tamiri ve değişimi, iç detaylandırma ve yolcu kapılarının onarımları için bir tahmin dahil olmak üzere istediğim her şeyi zamanında tamamlayabildi. Değerlendirilemeyen tek şey motor gürültüsüydü, ancak Steve bir sonraki uygun randevuyu 2/26/2020 için planlayabildi.

Nazik profesyonel hizmet. İş ilerledikçe sağlanan güncellemeler. Makul fiyatlı hizmet. Araba zamanında geri döndü. Onarımlar sorunu çözdü.

Mükemmel müşteri hizmeti. Alex Griffin, bir kazan-kazan anlaşmasını kapatmak için bizimle birlikte çalıştı. Teknolojiyle yüklü yeni 2014 Ford Escape Titanium'umu seviyorum. Alex, biz onların görevinden ayrılmadan önce bize tüm özellikleri anlatmak için zaman ayırdı. Bir sonraki aracınızı satın almak için pazarda iseniz Ford Griffin ile görüşmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Başka bir bayiye gidiyordum ve fiyat / yaş / kilometre kategorimde araçları olup olmadığını görmek için uğradım. Bütçemden biraz daha yüksek olmasına rağmen Tony ile çalıştım ve nihayetinde benzer bir aracı test ettim. Diğer bayiye geçtikten ve araştırılmış seçimimle test sürüşünden sonra Griffin'e döndüm ve orada gördüğümüz aracı satın aldım. Başlangıçta aradığımdan daha fazla seçeneğe sahip bir araba için bütçemin% 10'u içinde oldukça stressiz bir satın alma. İki hafta sonraki satın alma işlemimden hala çok memnunum.

Harika bir deneyim, işimi kazanmak için gerçekten çok çalıştılar. Ama saldırgan değil. Teşekkürler Peter

Kızım bir hatchback istediğini biliyordu ve Ford Focus'u seviyordu. Ve bu aracı bulup sonuçlandırmak için 4 günümüz olduğunu söylemiş miydim? Aslında Griffin'de bir satıcı olan Briar ile telefonda konuşarak başladık. Biz vardığımızda hazırda birkaç aracı vardı. Kızım 2016'da tek bir odak noktası üzerinde belirlendi, ancak kredisi yoktu, bu yüzden birkaç yıl daha eski bir şeye bakmak zorunda kaldık. Kırmızı bir 2014'e karar verdi. Son durağımız, evrak işlerini rekor sürede bitirmek için çemberden atlayan finans yöneticileriydi. 1 saat 15 dakika ayırdık oradan! Briar ve Finans Müdürü birlikte çalışmak harikaydı.

Birkaç hafta boyunca alışveriş yaptıktan sonra, web sitenizde 2014 Ford Flex'i gördük. Nick ile temas kurduktan sonra gelip bir bakmaya karar verdik. Racine'de yaşıyor ve oradaki Ford bayisini geçerken yolculuğa çıktık. Söyleyebileceğim tek şey, yolculuk buna değdi. Nick ve Chris her şeyi pürüzsüz ve basit hale getirdi. Teşekkürler beyler.

Çok güzel insanlar. Jorge harika ve size ikinci el bir araba satıcısında bulunması zor olan baskı yapmıyor.

Harika bir iş ve hızlı dönüş için teşekkürler.
Görevdeki Steve en iyisidir.

2016 Fiesta satın aldım ve kapıdan içeri girdiğim andan itibaren tüm süreç 4 saatten kısa sürdü ... Wayne, kira takasımı müzakere etmeme yardımcı oldu ve tüm süreç çok sorunsuz geçti. İki test sürüşünden sonra Fiesta S'nin benim için doğru seçim olduğunu biliyordum - ve Griffin Ford da. Herkese teşekkürler!

Dave Nutt ve ben Phillip'in harika olduğuna inanıyorum! Beklerken, neler olup bittiğini bize sürekli rapor ettiler. Küçük bir güçlükle istediğimiz fiyata istediğimiz kamyonu aldılar. İnsanlara buraya gidip bir araç almalarını tavsiye ederim.

Bir sonraki araç satın alımınızda birlikte çalışabileceğiniz harika bir aile şirketi. Daha yeni bir arabamız vardı ve onu değiştirmek için oldukça hızlı hareket etmemiz gerekiyordu. Ailem kullanılmış olmayı seçti ve iyi bakılmış harika bir Escape buldu. Wayne Pipke ile çalışmak harikaydı. Arama sırasında sabırlıydı, ancak anlaşmayı sonuçlandırırken de hızlı hareket etti. Sonuç olarak, harika bir deneyimdi ve kesinlikle Griffin Ford kullanmanızı tavsiye ederim ve eğer kullanılmışsanız, Wayne Pipke'ye gidin.

Depolamada tuttuğumuz ve son zamanlarda onu kullanmak için ihtiyaç duyduğumuz bir Odak noktamız var. Akünün şarj edilmesi gerekiyordu ve akşamın erken saatlerinde (randevu almadan) doğrudan Griffin Ford'un Servis Departmanına götürdük. Gece boyunca sakladılar, pili değiştirdiler (garanti kapsamında), FOB'ları kontrol ettiler ve ertesi gün bizim için hazırladılar. Hizmet hızlı, nazikti ve sadece hizmet almak için durmakla ilgili hiçbir sorun yoktu.

Roy harikaydı !! Çok arkadaş canlısı, agresif değil. Çok uzlaşmacı. Tüm sorularımı bilgisi dahilinde cevapladı. Finans sektöründeki Sam ile çalışmak harikaydı. Genel olarak deneyimimden ve satın aldığımdan çok memnun !!!

Bu adamlar beni yeni 2020 Ecosport'uma sokmak için harika bir iş çıkardılar, 10/10 bir arkadaşıma tavsiye ederdi

Çok profesyoneldiler ve diğer Ford bayilerinin sunmadığı kaliteli hizmet veriyorlar. Etkilendim ve tekrar ziyaret edeceğim!

Bob Groover, bizim için işe yarayan fiyat aralığında bir araba bulmamıza yardımcı olmak için harikaydı!

Araba satıcısı Echell ile çalışmak bir zevkti. Bana karşı sabırlı ve anlayışlıydı. Hiçbir şekilde saldırgan değildi, her adımı açıkladı, bana seçenekler verdi, sorular sordu ve deneyimimi kolay ve hızlı hale getirdi. Çalışmak için harika bir bayan.

Herkes nazik ve yardımseverdi. Mary ve Mike harika bir iş çıkardı. Yeni araç satın almaktan çok memnunum.

Garanti şirketime rağmen işi hallettim .....
Herşey yolunda gidiyor
Her şey için teşekkürler!

Bob Groover'dan kullanılmış bir araba satın aldık. Herşey harikaydı. Çok düzgün işlem. Her şey için teşekkürler.

Eşim koltuklarda yapılan temizlikten çok hayal kırıklığına uğradı, bahsettiği tavan ve koltuk konduğunda arka halı ile hiçbir şey yapılmadı. Bunu Griffin'de bir daha yapmayacağım.

Söz verildiğinde hazır değil. Yeniden boyamanın içinde lekeler vardı. Kaliteli bir işten daha azı.

John Lund benimle çok profesyonel bir şekilde çalıştı. Ürün hakkında çok bilgiliydi. Aldığım soruları dinledi ve net bir şekilde cevapladı. Genel satın alma deneyimini mükemmel hale getirdi.

Griffin'deki personel her zaman çok cana yakın. Her şeyi net bir şekilde açıklıyorlar ve yargılamadan seçeneklerimin neler olduğunu bilmeme izin veriyorlar.

Olağanüstü hizmet ... özenli ve beni bilgilendirdi.

Servis departmanı ile mükemmel deneyim. Personel güler yüzlü, bilgili. Hizmet zamanında gerçekleştirildi.

Çok güzel bayilik. İyi fiyatlar için yeni ve ikinci el kamyonlar ve arabalar için çok güzel envanter. Şimdi, Amerika'nın en sevdiği Ford markasına göz atma zamanı

Wayne Pipke'yi bir sonraki araç aramanız için şiddetle tavsiye ederiz. Wayne tam olarak aradığımı bulmak için zaman ayırdı. Yapmam gereken bazı şeyler vardı ve bütçeyi aşmam gerekiyordu. Wayne benim, köpek ve bebek için mükemmel arabayı buldu! Harika bir deneyim için teşekkürler. Wayne uygun miktarda iletişim kullandı ve hiçbir zaman saldırgan olmadı.