Griffin Ford Gözden geçirmek

Buraya hiç gitmedim ama WI'i ziyaret ederken onların reklamını gördüm. SEVDİM.

Griffin'den geçmeden önce araba satın alma konusunda pek tecrübem yoktu, bu yüzden tüm süreç korkutucu görünüyordu. Ekiplerine ulaştıktan sonra her şey çok kolay ve sorunsuz geçti. Mutluluğumun ilk öncelikleri olduğunu ve büyük bir bayi ile çalışmanın baskısı olmadığını hissettirdiler. Griffin Ford'u herkese, özellikle de ilk kez satın alanlara kesinlikle tavsiye ederim.

Bir araba satıcısında yaşadığım en iyi deneyim. Briar ve Isabel çok yardımcı oldular. Geri döneceğim.

Bugün buradan bir araba aldım ve müşteri hizmetleri harikaydı! Herkes çok yardımcı oldu ve çok hoştu! Mark bilgilendirici, sabırlıydı ve tüm ihtiyaçlarımı karşıladı! Bu bayiyi araç satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim!

İlk ziyaretiniz, yarım saatten fazla bir süredir arabalara baktıktan sonra hiçbir satış elemanı bize yaklaşmadı.
Ertesi gün 1: 15'te test sürüşü kurmak için geri döndüm. Aracı satın almaya karar verdi sonunda 530'da dışarı çıktı. 2. anahtarın yeni bir tane bulması veya keseceği söylendi. Çarın orada anahtar kesici söylendi. 11-2. Evlendikten sonra oraya gitmeye çalıştı. Hala bir anahtar yok, satış görevlilerim orada olacağı kesin zamanı öğrenmek için kesiciyi arayacağı söylendi. Bir hafta sonra satış görevlilerimle bağlantı kurulamadı. Şimdi sürücü tarafındaki yolcu camıyla ilgili sorun var, sürücü anahtarı ile camı kapatamıyorum, sadece yolcu anahtarı. Bunun için arayacaklar. Bunun nasıl gideceğinden emin değilim, bana söz verildi 2. anahtarı ve fobu bile alamıyorum. Bu satın alma işleminden veya temsilcimizden memnun değil. En son aldığımız araba 12 yıl önceydi, aynı yerdeydi. Tüm sürecin daha iyi olacağını düşündüm. 12 yıl önce daha iyi. Yeni bir araba satın almadığımız için, satışın iyi bir hizmet alacak kadar önemli olmadığını hissettim. Sadece bir satış yap ve git.

Servis departmanındaki insanlar her zaman samimi, yardımsever ve her zaman tüm taleplerimi yerine getiriyorlar. Bir şeyin yapılmasına ihtiyacım olursa bana haber veriyorlar. Küçük bir dezavantajı, ücretsiz bir yağ değişimi ve kullanmayı unuttukları ödül kartımda küçük bir bakiye olması. Bundan bahsettim ve bir dahaki sefere kullanacaklar.
Araba muhteşem bir şekilde çalışıyor, arkadaki frenlerim değiştirildi ve söylemeliyim ki Griffin Ford'un genel muamelesi her zaman geri dönmemin sebebi.
Harika bir bayilik !!!

Griffin Ford'daki insanlar hem aracıma hem de bana bakma konusunda harika bir iş çıkardılar. Aracımı tamir ettiler ve birkaç gün bırakmak zorunda kaldığım için bana çok güzel bir kiralama ayarladılar. Tüm deneyimi acısız hale getirdiler.

İş yapmak için harika insanlar. Griffin'den 40 yıldır araç satın alıyoruz ve umarım bir 40 yıl daha.

ALICILAR DİKKAT! Bu Bayiden herhangi bir onaylı ikinci el Araç satın almadan önce, VIN Numarasında bir Google Araması yapın ve aracın bir Salvage araba müzayedesinde satın alınıp alınmadığını veya Kilometre Sayacının geri alınıp alınmadığını öğrenin.
Waukesha'daki Griffin Ford'dan satın aldığım için çok hayal kırıklığına uğradım

Baştan sona inanılmaz! Arabamı bir parçası geri çağırıldığı için aldım. Müşteri hizmetleri ve servis merkezindeki çalışanların oradaki ziyaretime yönelik detaylara gösterilen özen! Bekleme odaları aynı zamanda bulunduğum en iyi oda; her türlü içecek, taze patlamış mısır, granola barlar, hatta hazır çorba vardı! Ayrıca hizmetimden sonra arabama geri döndüğümde, içinde bir teşekkür notu bulunan küçük bir paket ücretsiz kurabiye vardı. Küçük detayları gerçekten takdir ediyorum ve tüm araç ihtiyaçlarım için kesinlikle geri döneceğim. 10/10 kesinlikle tavsiye ederim!

Mükemmel bir deneyim, John L., bir angarya yerine iyi bir deneyim satın alan araba yaptı. Takas da adil bir fiyattı. Her yerde mükemmel hizmet!

Kullanılmış bir Fusion'a bakmak için IL Banliyölerinden Waukesha, WI'a gittim. Ona hemen aşık oldum ve web sitelerinden 100 dolarlık indirim kuponlarını onurlandırmalarını istemenin yanı sıra gerçekten pazarlık yapmaya bile çalışmadım. Kağıtları imzalayıp eve götürmek beni heyecanlandırdı. Keşke bayi ile uğraştığım zamanın geri kalanının otomobili satın alma kararı kadar kolay olduğunu söyleyebilseydim.

Arabayı yapmadan önce kapıdan çıkıp gitme ücretini istemiştim, böylece bankamdan borçlu olduğum tutarın tamamı için bir kasiyer çeki alabilecektim. Bunu yaptığımı bilmelerine rağmen, finans görevlisi beni hala uzatılmış bir garanti için ödeme yapmaya ikna etmeye çalıştı ve birçok kez ilgilenmediğimi söylemesi gerekti.

Wisconsin gibi, Illinois, bir araba satın aldıktan sonra 30 gün içinde vergilerin, kayıtların ve plakaların kesinleştirilmesini gerektiriyor, ki bunu başlık olmadan yapamazsınız. 2 hafta sonra neden henüz elime geçmediğini öğrenmek için bayiyi aradığımda, satın alma işleminden sonra 2-3 hafta içinde geleceğini söylediler. Üçüncü haftadan sonra tekrar ulaşmaya başladım. Beni farklı departmanlara çevirdiler ve sonunda birisi sorunumu çözmek için e-posta yoluyla benimle çalışmaya başladı. Başlığıma neden sahip olmadığım ve takip numaram olup olmadığına dair sorularım yanıt almam her zaman bir gün veya daha uzun sürdü ve cevap genellikle biz onu araştırıyoruz oldu. Sonunda o kadar uzun sürdü ki arabamın üzerindeki geçici plakaların süresi doldu, bu yüzden çalışmak için erkek arkadaşlarımın arabasını sürmek zorunda kaldım.

İkinci anahtarım olan bir paket geldi ama başka hiçbir şey yoktu. Verandada kimsenin imzaladığı ya da gördüğü başlık için bir paket yoktu. Erkek arkadaşım uzaktan çalışıyor, bu yüzden paketler teslim edildiğinde kapıya cevap vermek için her zaman evde. Griffin Ford ile daha fazla konuştuktan sonra, sonunda onlardan başlık için bir takip numarası aldım. Paketin verandamda teslim edildiğini söyledi, ama asla teslim edilmedi. Paketin hangi adrese gönderildiğine dair hiçbir belirti yoktu ve Griffin Ford, adresi teyit etmeleri yönündeki talebimi görmezden geldi. Takip numarasının anahtarın olduğu paket için olduğundan ve başlangıçta başlığı hiç göndermediklerinden şüpheleniyorum. Muhtemelen konuştuğum kişi bana gönderilen bir paket olduğunu gördü ve bunun adı olduğunu varsaydı.

Bayiden yedek bir başlık göndermesini istedim .. Bunu yapmak için, önceki araç sahibinden biraz daha zaman alan bir tane talep etmeleri gerektiğini söylediler. Varsayılanları USPS olarak postalamaktı, ancak postada kaybolma veya çalınma olasılığı olmaması için imzaları gerekli veya onaylı olarak göndermelerini istedim. Araba 15 bin dolara mal oldu ve onlara ilk başlığın asla gelmediğini zaten açıkladık. Önemli belgelerin ve araba anahtarlarının bir tür güvenlik olmadan postayla gönderilmesi ile ilgilidir.

Sonunda başlığı aldım ve DMV'ye götürüyorum. Başlık Griffin Ford tarafından imzalanmadı ve DMV onu devretmeyi reddediyor. Onu Griffin'e onaylı posta olarak geri gönderiyorum (bunun bedelini ödeyeceklerini söylediler ama asla yapmadıkları). Başlık bu kez imzalanıp tekrar gönderilir. Ancak bayi numarası alanı doldurulmamıştı, bu yüzden tekrar geri çevirdim. Sonunda bayiye bir telefon görüşmesi yoluyla bayi numarasını alabildim, ancak tüm bunlar bana ilk gönderildiğinde ele alınmalıydı.

Arabayı satın aldığımdan, tapuyu devredebildiğim zamana kadar 2 ay geçti. Illinois o zamandan beri tapu vergisini bir ay geç ödediğim için bana para cezası verdi. Tapu gecikmesi nedeniyle para cezası için eyaletten feragat talep ediyorum.

Özellikle bu bayiliğe iki saat sürdüm çünkü aşırı olumlu eleştiriler almışlardı. Keşke burada pek çok kişinin yaşadığı deneyimi yaşayabilseydim. Arabayı seviyorum. Çok güzel ama Griffin Ford'a asla geri dönmeyeceğim.

Henüz Griffin'den satın almadım ama şunu söyleyebilirim. Cory ile yeni bir Mustang almaya bakıyordum ve son derece yardımcı oldu. Griffin tam olarak aradığım şeye sahip değildi.

Geçen sonbaharda park yerinde şans eseri bozulan eski bir mustang'ım vardı. Servis departmanı hızlı bir şekilde tamir edebildi ve 2 saat uzakta yaşadığımda benimle çalıştı.

Tekrar ticaret yapma zamanı geldiğinde envanterlerine göz kulak olacağım.

Araç satın almak için harika bir yer. Gerçekten söyleyecek kötü bir şeyim yok. Steve benim satıcım harikaydı. Her şeyin üstündeydi, her zaman yeni bir değişiklik yapmamı sağladı. Onun yüzünden gelecekte daha fazla alım için geri döneceğim. Finans bölümünden Melissa harikaydı, deneyimi çok daha kolaylaştırdı

Sadece atmosfere göre buranın harika bir yer olduğunu söyleyebilirsin. Gündüz veya gece her zaman meşguller, bu yüzden birçok insanın buraya gitmesinin bir nedeni olmalı. Müşterilerine çok iyi bakıyorlar ve çok çeşitli araçlara sahipler. 2. gün aracımda bir sorun olmasından dolayı biraz hayal kırıklığına uğradım ama onlar bana bakıyorlar. Biraz sinir bozucu çünkü 40 dakika uzakta yaşıyorum ama olan bu. Ben de aracımı seviyorum ve Ford'u seviyorum!

Servis danışmanı çok arkadaş canlısıydı ve her şeyi ayrıntılı olarak ele aldı. Servis bekleme süresi beklenenden daha azdı. Ancak 5 yıldız vermememin tek nedeni, eve geldiğimde ve posta kutuma baktığımda, aracı en kısa sürede almamı gerektiren bir güvenlik hatırlatma mektubu olmasıydı. Ben oradayken servis danışmanı veya personel bana bunu tavsiye etmeliydi ve aracı orada bırakmak için düzenlemeler yapabilirdim.Şimdi özel bir yolculuk yapmam gerekiyor.

Bir buçuk saat erken olmama rağmen çabuk görüldüm. Yağ değişimine ihtiyacım vardı ve beni bir saatten kısa bir sürede içeri ve dışarı çıkardılar. İş başarıyla tamamlandı. Teşekkür ederim.

Griffin Ford'dan yeni bir 2016 F150 aldım. Başından beri
sürücü yan camı düzgün çalışmıyor ve sarma
Tonneau kapağı hiçbir zaman doğru takılmadı. Kamyonu en az 4 kez camda servise götürdüm ve asla tamir etmedim. Tonneau kapağının doğru takılması için kamyonumu 3 kez aldım ve onlar
bunu da doğru yapamazdım. Servis müdürüyle iki kez konuştum ve bu yardımcı olmadı. Eksik hizmetle ilgili endişelerimi göstermek için Griffin Ford'a bir e-posta yazdım ve bu göz ardı edildi. Sonuç olarak, servis departmanları korkunç ve son aracımı Griffin Ford'dan aldım.

Buraya her zaman güler yüzlü ve yardımsever geldiğimden beri son 7 yıldır harika müşteri hizmetleri alıyorum.

Griffin ekibinin profesyonel sesler kısır olduğunu, ancak profesyonel olduklarını ancak kısır olmadıklarını söyleyen asıl duygu, tanıştığımız herkesin bize saygılı davrandığı, arkadaşça davrandığı ve ilgi duyduğu hissini vermeden bizimle meşgul olduğu memnuniyetimiz zorla davranıştı. Escape'imizin yerini alacak bir Edge istediğimizi biliyorduk ve süreci Kullanılmış Araba alanında başlattık. 15 dakika içinde Glen Pavlovich ile New Cars'ta yeni Edge'in özelliklerini keşfederken oturduk. İki saat içinde bir SUV seçtik. Bir test sürüşünden sonra ilk karar, broşürdeki küçük noktaları değil, arabaları görerek verilen renkti. Sonraki mevcut seçeneklerdi. Tüm yeni güvenlik özelliklerini istedik ve sonunda bir Edge Titanium seçtik. Ertesi gün Edge'imizi aldık. Glen tüm süreç boyunca harikaydı, ancak teslimat sırasında Edge'in özelliklerini nasıl kullanacağımızı bize göstererek gerçekten A + notunu aldı. Teslimatta bizim oturduğumuz Edge'i bize göstermekten mutlu oldu. Kapıda karşılandığımızdan, teslimata kadar tanıştığımız herkes, Edge satın alma deneyimimizi HARİKA kılmak için yüksek not alıyor.

Edge'imi bir yıl önce satın aldım ve hizmetten memnun kaldım. Servis departmanı çok meşgul, bu yüzden düzenli bakımım için önceden plan yapmayı öğrendim. Genellikle randevular için sizi hemen alırlar ve servis danışmanları ve kasiyerler arkadaş canlısı ve yardımseverdir.

Griffin Ford'a ne istediğimiz konusunda hiçbir fikrimiz olmadan ve sevdiğimiz bir şeyi gerçekten bulma beklentimiz olmadan geldik. Dave, bir sonraki aile aracımız için ihtiyaçlarımızı ve arzularımızı dinlemek için zaman ayırdı ve onun hizmetinden daha mutlu olamazdık. Bizimle satıcı gibi değil, insanlar gibi konuştu ve tüm deneyim boyunca sabırlıydı, hiç saldırgan değildi ve normal araba satın alma deneyiminde olduğu gibi araba ile başka şeyler satmaya çalışmadı. Bir araba seçmek için zaman ayırdık, bir 2015 Ford Edge test sürüşü yaptık ve Dave in ne istediğimize dair bilgisi ve anlayışı sayesinde, onu o kadar daralttık ki, başka bir araba kullanmaya bile gerek kalmadı, işte bu kadar! Dave ayrıca mevcut aracımızda bize inanılmaz bir fiyat ticareti sağlamak için çok çalıştı, bize verebilecekleri şaşkına döndük! Finans departmanındaki Isabel, bize yeni araba için mümkün olan en iyi oranı sağlamak için yukarıda ve öteye gitti ve aynı zamanda zamanını aldı ve bize her şeyi açıklamaya sabırlıydı, böylece ne satın aldığımızı ve ödemelerimizi anlayabilecektik! Genel olarak harika bir deneyim! Piyasadaysanız kesinlikle Griffin Ford'a gidin!
Teşekkürler Dave ve Isabel !!! Yeni maceramıza Edge ile başlamak için çok heyecanlıyız !!!!

Wayne Pipke, Waukesha Expo Center'da çok yardımcı oldu. Annem 2015 Kia Sportage satın almayı bitirdi

Frank Ballendux ile çalışmak harikaydı! Beni ve aradığımı dinledi ve hiçbir güçlük ya da telaş olmadan tam olarak istediğimi yerine getirdi. Frank'i şiddetle tavsiye ediyorum ve gelecekte onunla tekrar çalışacağım.

Genelde araba bayilerinden hoşlanmam. Ancak Griffin farklıdır. Size çoğundan daha iyi davranırlar. Yüksek basınçlı satış yok. Dürüst hizmet. Griffin verses bölgedeki diğer bayilerden satın alma ve hizmet alma yolumdan çıkacağım.

Güncelleme:. Sahiplik veya yönetimle ilgili bir şey değişti. Artık aynı harika yer değil.

Bugünkü muhteşem hizmet için Frank Ballendux'a teşekkür ederiz! İlk yepyeni aracımı bugün satın aldım ve daha iyi bir deneyim isteyemezdim! Ona bir arabada aradığım şeylerin küçük bir listesini verdim ve bir saat içinde bana aradığım her şeyi içeren bir araba hakkında bilgi gönderdi! Finansmanla ilgili tüm yardımı için Karen'a da seslenin. Araba arayan herkesin sizi görmesini tavsiye ederim!

Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmeti. 3 ayrı fırsatım oldu, arabam yapılacak iş vaadiyle servise bırakıldı ve hiçbir zaman yapılmıyor. Arabayı almaya geldim ve ilk bırakıldığı zamandan daha fazla kilometre var ve daha iş bile yapılmadı! Olayların en son dönüşü, servis teknisyenlerinin Cobb parçalarını arabamdan çıkarması ve sonra onları havaya uçurması. Arabam geri çağırma işi için her düştüğünde, arabam eve daha önce sahip olduğu sorunların 10 katıyla geri dönüyor.

Griffin ford, şimdiye kadar uğraştığım EN KÖTÜ hizmettir; ve yaklaşık 10 yıldır otomobil endüstrisinde çalışıyorum. ARABANIZ İÇİN BU KİŞİLERİN ARABANIZ İÇİN GÜVENMEYİN !!!!!!

2019 Raptor'umu düzenli bakım için buraya almaya başladığımdan beri harika iletişim ve hizmet.

Griffin Ford yıllardır araçlarıma büyük özen gösteriyor!

Tony harikaydı. Çok yardımsever ve nazikti. Caddenin aşağısındaki Buick bayisinde durduğumda uzun süre lobide dolaştım ve kimse bana gelmedi.

Griffin Ford'da Nick Griffin'den kullanılmış bir Ford Edge satın aldık. Baştan sona acısız bir deneyimdi. 45 dakika uzakta yaşıyoruz ve işlemin% 80'i e-posta ve metin mesajları kullanılarak tamamlandı. Griffin Ford, anlaşmadan sonra araca birkaç parçayı tamir ederek bize çok iyi baktı. Sonuç olarak. Griffin Ford satışın arkasında duruyor.

Randevu-servis-harika bekleme odasını hazırlamaktan her zaman en iyi hizmeti al, arabamı daha sonra bulabilmem için tüm arabalarımın ihtiyaçlarını açıkla! Tüm arabalarımızı Griffin Ford'dan satın alın!

John L harika bir satıcıydı! Bu benim Crofton'dan ikinci aracım ve bu deneyimi her sevdiğimde. Her şey için teşekkürler beyler! Yeni kamyonumu seviyorum.

Ford Escape'imden çok memnunum. Tony Miller ile çalışmak harikaydı.

Griffin Ford'da harika bir araba satın alma deneyimi yaşadım, satış temsilcim Dave Nutt'du ve aracımı satın alırken aldığım hizmet ve ilgiden daha mutlu olamazdım, Dave sayesinde beni aracıma sokmak için yukarıda ve öteye gitti. Hepsi Griffin Ford'da, yeni veya kullanılmış bir araç arayan herkese tavsiye ederim

Eşim ve ben bayide yürüdük ve hemen sıcak bir karşılama ile karşılandık. Dostça sohbet, bizi sıcak bir karşılama ile karşılayan satış elemanımıza götürür. Asla aceleye getirilmiş, itilmiş veya endişeli hissetmedik. Bu deneyim sorunsuz, basit ve eğlenceliydi! Harika bayilik, harika insanlar! Bir sonraki aracımız için geri döneceğim.

Pürüzsüz ve Kolay! Andrea birlikte çalışmak için harikaydı ve çok bilgiliydi

Çok iyi ve saygın bir bayi her zaman her yerde en iyi fiyat

Yıllardır araç satın alıyorum ve servis işim için Griffin Ford'a dönüyorum. Orada çalıştığına ve ilgilenmem gereken her konuda harika sonuçlar aldığına inanıyorum. Satış ve Servis ekibi rakipsiz!

Aynamın değiştirilmesi çok sorunsuz geçti. İş biterken işe bırakılmayı seçiyorum. Bana ne zaman yapıldığını bildirdiler ve günün ilerleyen saatlerinde onu aldım.

Bütçeli (15.000 $ 'ın altında) araçlarda adil anlaşma. Bill Jennaro, size doğru arabayı bulmak ve size dürüstçe davranmak için birlikte çalışmak harika.

Servis departmanları profesyonel ve müşteri odaklıdır. Büyükannemi hizmet için Griffin Ford'a gönderirken kendimi rahat hissederim!

Kesinlikle isteyebileceğim en iyi araba satın alma deneyimi! Satıcım Louie'yi arayan herkese tavsiye ederim! Beni dar bütçeme uyan harika bir 2015 Escape'e sokmayı başardı. Onunla çalışırken diğer bayilerdeki gibi kendimi küçümsediğimi veya eğitimsiz olduğunu hiç hissetmedim. Birkaç gün içinde bana sunulan birkaç seçeneği göstermek için zaman ayırdı. Her şey için teşekkürler!

Araba almak çok kolay. Rakamlar üzerindeki "kırılma" sayfalarını seviyorum. Antonio harikaydı. Bir kalp atışı ile dönecekti.

Griffin Ford'da bana verilen mükemmel hizmet için teşekkür etmek istedim. Satış elemanım Jim Paolo harika bir iş çıkardı, çok bilgiliydi ve satın almamın sorunsuz olmasına yardımcı oldu. Samm Thomas finansmanla ilgilendi ve her şeyi mükemmel bir şekilde açıkladı. Her ikisi de bunun gerçekleşmesine yardımcı olmak için geç kaldı, bunu gerçekten takdir ediyorum. Tekrar teşekkürler arkadaşlar ... Sizi herkese tavsiye edeceğim!

Casey Rataczak

Bana yardımcı olan hizmet görevlisi Rina, çok bilgiliydi ve beni tekrar yola koymam için hizmet ihtiyaçlarımı zamanında kolaylaştırmaya yardımcı olmak için yolundan çıktı! Teşekkür ederim.

Griffin’in aracımdaki çalışmasından çok memnun kaldım. Jamie mükemmel bir iş çıkardı ve çok yardımcı oldu. Griffin tavsiye edildi.

Servis departmanıyla iyi deneyimlerimden başka hiçbir şeyim olmadı. Son birkaç yıldır arabalarımı oraya götürdüm. Geçen ay iki servis randevusu vardı. Her iki seferde Dustin A bana yardım etti ve harikaydı. Temmuz 2017'de kaçışımı satın aldığımdan kalan bir sorunum vardı ve onunla ilgilendi. Sorunu çözmek için yukarıda ve öteye gittiğini hissettim.

Rutin bakım için içeri ve dışarı, mükemmel geri dönüş

Yeni Mustang'imden kesinlikle çok memnunum. Harika bir satın alımdı. Griffin git!

Bir yağ değişimi ve lastik rotasyonu planladım, temsilci Salı günü programımla mükemmel bir şekilde çalışıyordu. 11/06/18 Müşteri hizmetleri temsilciniz ile görüştüm. Mükemmel uyum sağlayan, Griffin Ford'u çok iyi temsil eden, servis yapılan uzun süredir müşteriyim ve hizmetinizi kullanmaya devam edeceğim, teşekkür ederim.
Arnie Moncada

Griffin Ford'dan aldığım hizmetten ve Mustang GT'den çok memnunum. Güney Indiana'daki Waukesha Wisconsin'den yaklaşık 6 saat uzaktayım. Zaten yayınlanan resimler aracılığıyla arabanın ayrıntılarını telefonla alırken. Bana yardım ettikleri birkaç fotoğraf daha istedim, hatta asansör rafına çıkardılar ve altını bana gösterdiler. Araba, olacağını söyledikleri her şeydi. 6 saat uzaklıkta bile harika bir deneyim artı dolu bir depo! Teşekkürler Griffin Ford.

Araba alışverişinin bu şekilde gitmesini istiyorsunuz - hızlı, kolay ve müşteri odaklı. Satış temsilcimiz Aisha Fernando, eşimle aradığımız özelliklere sahip aracı hızla buldu. Aisha daha sonra çok iyi bir teklif sundu ve hiçbir gizli maliyeti yoktu. Ayrıca bize aracın tüm özelliklerini de tanıttı. İstediğimiz aracı istediğimiz fiyata almamızı gerçekten önemsiyordu. Yeni bir araç arıyorsanız Waukesha'daki Griffin Ford'da Aisha'ya bakın.

Satış görevlisi maaş çekine daha çok odaklandı ve daha sonra yüksek kaliteli bir araba teslim etti. Araba çok kirliydi, satış elemanı onun hakkında pek bir şey bilmiyordu. 2. deneyim burada böyle.

Satıcımız aracılığıyla satın aldığımız pahalı garantimden ve olası bir yağ değişimi ve lastik onarımından yararlanmak için servis departmanını kullanmayı denedim. Servis bürosuna gittim ve yaklaşık 5 dakika boyunca kabul edilmeden masalarında oturan 3 kişinin olduğu odanın önünde durdum. Simeone başını kaldırıp önlerinde hiç kimse olmadığını düşünerek benimle haklı olacaklarını söyleyebilirdi. Sanırım (bir iş arkadaşıyla kişisel bir konuşma yapan) hizmet müdürü kimse serbest kalmazsa yakında bana yardım edeceğini söyledi. Daha uzun süre bekledikten sonra, öğle yemeğini elinde olan bir adam kapıdan içeri girdi ve yardım edebileceğini söyledi. Ona orada ne olduğumu söylemeye başladığımda, kabaca adımı sordu, sonra neden orada olduğumu öğrenmek istedi. Garantim için arabamın fotoğraflarını çekti, talebimi iletmek için bilgisayarına yükleyebilirdi. Hiç kimseden telefonuyla fotoğraf çekmesini isteme zahmetine girmedi, bu yüzden asla yapılmadı. Bir gün önce aradığımda içeri gelmemi söylediklerinde bunu evde yapabileceğimi söyledi. Ne kadar zaman kaybı! Garantiyi bana satmak harika, kullanmak istediğimde size büyük bir rahatsızlığınız gibi davranıyorlar! Korkunç müşteri hizmetleri! Çok basit, sadece merhaba deyin, sizinle hemen olacağız ve öğle yemeğinizi kullandığımı bana bildirmeyin! Sorduğum diğer hizmetlere bile ulaşamadık, ben de Midas'a iki kapı aşağı indim ve onlara işimi verdim! Midas'ta çok arkadaş canlısı bir grup adam!

Ford'um 70.000 mil kontrolünü yaptırmış olsaydı ve servis merkezi süper güzel ve hızlıydı. Steve'i ve ne kadar nazik olduğunu gerçekten takdir ettim. Tamamlayıcı oto yıkamayı da takdir ettim.

2019 Edge'e bakan çok sayıda Ford bayisini ziyaret ettik ve Griffin Ford'dan satın aldık.
Matthew ve Kip'ten finans departmanındaki Phil'e kadar olan satış ekibinin hepsi çok samimi ve profesyoneldi ve sahip olduğumuz tüm soruları yanıtlamak için zaman ayırdılar.
Süreç boyunca hiçbir zaman acelemiz veya baskı altında hissetmedik.

Tam aradığımız aracı bulduk. Bob, satın alma sürecini kolay ve stressiz hale getirdi! Aracı elimize aldığımızda, Bob tüm ailemi tüm seçenekleri gözden geçirdi ve genç çocuğumun telefonlarını Bluetooth'a programladı. Araba yıkandı ve gazla dolduruldu. Genel olarak harika bir deneyim oldu! Teşekkürler Bob!

GÜNCELLEME: Öyleyse, orijinal incelememi gönderdikten sonraki gün, kamyonumda tam olarak ne olduğunu öğrenmek için aradıkları için bir telefon aldım. Onları durumu gözden geçirdim ve adım adım açıkladım, ardından tamamen özür dilediler ve kamyonla bana ücretsiz olarak bir dizi hizmet sundular, ancak reddettim. Yanıt olarak, onarımların makul bir kısmını bana geri ödemeye karar verdiler. Yine, kredilerine göre, bu beklediğimden çok daha fazla cevaptı ve teması tamamen kendi başlarına başlattılar ve beni aradılar, deneyimlerimi paylaşmaktan başka bir şey yapmadım. Takip ettiğiniz ve durumu düzeltmeye çalıştığınız için teşekkür ederiz. Olaylar olur ve sorun olmaz, ancak bir şirket gerçekten sorunu gidermeye çalıştığında, bu kadarını gerçekten takdir ediyorum.

ORİJİNAL YAYIN:
Kamyonumu bir ay önce bir sese baktırmak için getirdim, düşük RPM'de 30 ila 40 mil arasında bir gıcırtı sesi çıkarıyordu. Sorunu açıkladım, onlara ne zaman olacağına dair belirli ayrıntılar verdim, ancak her zaman olmasına rağmen sorunu bulamadıklarını söylediler. Sonunda 3 veya 4 farklı şeyi denediler ve ben de düzeltmelerini "umdukları" bir şeye BİN DOLAR ödeyerek sonuç verdim. Spoiler uyarısı: yapmadılar. Kamyonumu alıyorum ve sadece sorun hala orada değil, KÖTÜ ve bu sefer aslında ne zaman meydana geldiği ve nasıl ses çıkardığının videosunu alıyorum. Ertesi gün geri alıyorum ve videoya rağmen HALA bulamıyorlar! Önümüzdeki hafta yerel bir dükkana götürüyorum ve sorunu 30 dakikanın altında buluyorlar ve toplam faturam 30 doların altındaydı! Korkunç servis departmanınızda birkaç gün ve BİR BİN KOVA harcadım. Benden para çaldığın için teşekkürler, beni bir daha asla göremeyeceğin en az bir kişi olarak düşün.

Griffin, kamyonda mükemmel iş çıkardı. Keith harika, çok iyi bir adamdı. Yaklaşık on yıl önceki çalışmalardan dolayı bir mesafe kat ettim. Her şey harikaydı, kesinlikle Griffin'i tavsiye ederim.

Aracımdaki griffin hizmetinden çok memnunum. Buradan satın aldığınız aracı servis için buraya getirin. Hizmetten her zaman memnun kaldım!

Harika bir deneyim! Çok yardımsever, dürüst ve birlikte çalışmak harikaydılar. Param için iyi bir arabam olduğunu hissettim ve takasım için harika bir fiyatı var.

Harika bir deneyim yaşadım. İlgilendiğim herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Araç çok temiz ve iyi durumdaydı.

Waukesha'daki Griffin Ford'da Bob Groover ile kullanılmış bir Chrysler 300 üzerinde çalıştım. Daha kolay ve daha acısız bir araba satın alma deneyimi isteyemezdim. Yüksek basınç yok, oyun oynamak yok, sadece uygun fiyata iyi bir araba. Bayideki tüm personel profesyonel ve arkadaş canlısıydı ve işletme müdürü Samm Thomas, diğer bayilerde yaşadığım sert satış taktikleri olmadan finansman düzenlemelerini çok kolaylaştırdı. Bu Griffin Ford'dan ilk satın alımımdı ama eminim sonuncusu olmayacak.

Aile, Griffin'de birkaç ürün satın aldı ve her zaman geri döndü. Frank ve Kay birlikte çalışmak güzel. İyi bir satın alma deneyimi ve her zaman Griffin'i tavsiye edin.

Dün, Griffin Ford'dan kullanılmış bir araç satın almıştım. Her şey bir esintiydi! Wayne, çalışmak için olağanüstü biriydi. Kendimizi tamamen rahat hissettirdi. Bana arsadaki her arabayı satmaya çalışmıyordu ve gerçekten benim en çok ilgimi çektiğini söyleyebilirim. Ayrıca, ayrılmadan önce satın aldığım kamyon için eksiksiz bir yepyeni lastik setiyle beni şaşırttı. Wayne bu deneyimi gerçekten unutulmaz ve zahmetsiz hale getirdi. Teşekkür ederim!

Kullanılmış Escape'imi yaklaşık altı ay önce bu bayiden satın aldım. Genel olarak takas ve satın alma süreci sorunsuz geçti ve araçla ilgili büyük bir sorun yaşamadı.

Dave N. bizim satış temsilcimizdi ve her şeyden önce, sırasında ve sonrasında sorularıma cevap vermeye hazırdı ve istekliydi. Servis departmanıyla küçük bir sorun yaşadıktan altı ay sonra bile doğrudan benimle takip etti. İş ahlakını takdir ediyorum. Umarım önümüzdeki birkaç yıl içinde araçları değiştirdiğimde, o hala birlikte çalışmak için orada. Başa çıkması en kolay kişi ben değildim, bu yüzden sabrını takdir ediyorum.

İlk yağ değişimimi servis departmanından aldım ve personelin olumlu tavrını takdir ediyorum. Bayinin online sohbet özelliğine sahip olması da uygun - Aracımı bıraktım ve bir detay vermeyi unuttum ve telefonuma bindim, web sitesine gittim ve onlarla dakikalar içinde sohbet edebildim.

İyi konum, uygun hizmetler birlikte yerleştirildi, bu yüzden genel olarak çok mutluyum.

Griffin Ford'a başka bir Ford bayisinden geldim ve son derece sinirliydim. Diğer bayinin yönetimi bana kötü davrandı ve bunun bir kamyon satın alan bir kadın olmamdan kaynaklandığına inanıyorum. Pete beni selamladı ve yardım edip edemeyeceğini sordu. Ona durumun kısa bir versiyonunu verdikten sonra, çevrimiçi envanterinde bulduğum bir kamyonu sürdüm. Pete arkadaş canlısı, yardımseverdi ve bir dizi yüksek basınçlı satış taktiği UYGULAMADI. Kocam ve ben o akşam biraz farklı bir kamyonu sürmek için döndük ve o akşam Pete çalışmadığı için arkadaş canlısı ve yardımsever Mike Griffin'den yardım aldık. Ertesi gün döndüm, Pete ile rahatça çalıştım ve bir kamyon satın aldım. Kocam ve ben satın alma işlemimizden ve aldığım hizmetten çok memnunuz. Pete ve Griffin Ford'u kesinlikle başkalarına tavsiye ederim!

Kendi başıma bakabilmek için Pazar günü gittim. Engelliyim ve 61 yaşındayım. Düşük kilometreli iyi bir kullanılmış araba arıyorsunuz.

Calub, şimdiye kadar konuştuğumuz en iyi satıcıydı. Bizim için yapması gerekenin çok ötesine geçti ve biz bunu takdir ettik. O dürüsttü. Harika bir satıcınız var ve umarım bunun farkına varırsınız ... Böyle insanları çalıştırdığınızda arabalarımızı hep buraya getiririz.

Satış görevlileri çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Finansmanı ele alan kişiler son derece ısrarcı davrandılar ve açık bir şekilde taleplerimi görmezden geldi. Kredi puanımın ne kadar geri döndüğünü defalarca sordum ve araba kredimde% 4'ten fazla faiz istemediğimi belirttim ve alacağım şeyin bu olduğu söylendi. Buna rağmen, kabataslak bir borç veren aracılığıyla% 4,5 faizli kredi aldım. Bu konumu nakit ödeyen herkese tavsiye ederim, ancak bir aracı finanse etmek isteyenlere asla.

Kısa süre önce Griffin'den kullanılmış bir araç satın aldım ve iyi bir deneyim yaşadım. Tekrar iş için geri gider

Yakın zamanda 2015 Ford Taurus SHO satın aldı. Genel olarak benim deneyimim ortalama. Satın alma sürecinde arabayı satın almak için kendimi oldukça baskı altında hissettim. Satıcı beni arabaya bindirmek için ne yapabileceğini sordu ama denediğim her şeyi hemen düşürdü. 2 gün sonra, çatıda paslanan bir kaya parçası fark ettim ve başka pek bir şey teklif etmeyen satıcıma e-posta gönderdim bday mağazası, arabayı servise götür demekten çok, çipleri garanti kapsamında tamir etmeyeceklerini söyledi, ki bu hayal kırıklığı yaratıyor çünkü bir arabaya 30.000 dolar harcarken kesinlikle paslanmasını istemiyorsunuz. Ön camda çizgiler fark edildi ve temizlenmeleri istendi, yine de kaldırılmadı. Finansman harika bir deneyimdi. Satın alma deneyiminin geri kalanı en iyi ihtimalle ortalamadır.
Düzenle 09/07/17
İki yıldızdan bire düzenlenmiştir. Aracı profesyonelce detaylandırdım çünkü bayi satılırken boyadaki su lekelerini çıkarmadı, perakendeciler arka yolcu kapısının yeniden boyandığına dair kanıt buldular! Araç düştü ve çok kötü bir şekilde onarıldı. Aracı satın alırken bu hasar bana asla açıklanmadı ve bana asla kaza yapmadığını söyleyen önceki sahibi ile finanse ettim. Bilinen hasarın bu şekilde örtbas edilmesi, en iyi ihtimalle kötü bir iş uygulamasıdır ve en kötü ihtimalle yasa dışıdır.

Kullanılmış otomobil satış müdürü Anton, bu incelemeden sonra benimle temasa geçti ve vücuttaki hasar giderildi, arabayı geri alırken tamir edilen alanlar eskisinden daha kötü görünüyordu! Çok deneyimsiz bir kişinin eline büyük miktarlarda girdap izlerine neden olan bir tampon koydukları açıktı. Anton, sadece cilalanması gerektiğine beni ikna etmeye çalıştı. Sonra bayinin parlatmasını teklif etti. Bayilikle yaşadığım kabus deneyiminden sonra artık onlara araba konusunda güvenmiyorum. Kaporta atölyesinin verdiği hasarı kendi kuruşumla düzeltmek için diğer seçenekleri araştırdım. Baştan sona bu araba satın alma deneyimi, hayatımda yaşadığım en kötü satın alma deneyimiydi.

Kısa süre önce Griffin'den yeni bir araba satın aldı. Satış ekibi tüm süreçte çok yardımcı oldu ve deneyimimi değerli kıldı. Pazarlamacı Andrea son derece yardımcı oldu, sahip olduğum her soruyu yanıtladığından emin oldu ve kendimi sadece bir müşteri değil, iyi bir arkadaşım gibi hissettirdi. Hatta beni seçkin bir sigorta acentesine bile yönlendirdi. Mükemmel araba satın alma deneyimi!

İnternette ilgilendiğimiz bir kamyon bulmuştuk ve satıcı Matthew Thornburg ilgimi gösterdikten birkaç dakika sonra beni aradı. Bayiye gittiğimizde bizi bekletti. Matt ile çalışmak harikaydı ve araçla ilgili pek çok bilgiye sahipti. Bunun beş yerine dört başlangıç ​​incelemesi olmasının tek nedeni, neredeyse üç saat orada olmamızdır. Neyse ki çocuk oyuncakları, atıştırmalıklar, içecekler ve TV ile gerçekten güzel bir bekleme alanı var.

Kullanılmış bir araç satın aldım ve satın aldıktan kısa bir süre sonra garanti kapsamına giren bir sorunla karşılaştım. Garanti şirketi zamanında tamir edilmesini zorlaştırıyordu. Griffin Ford ayağa kalktı ve endişelerimi tamir ettirerek uzaklaştırdı. Bir sorun olduğunda yönetimle iletişim gerçek müşteri hizmetiydi. 100 mil uzakta yaşıyorum ve Griffin Ford'daki harika personelden başka bir araç satın almaktan çekinmem.

Çok özel bir araç arıyordu ve Griffin Ford'un aslında aralarından seçim yapabileceği bir çift vardı. Birlikte çalıştığım satış elemanı Tony Faraos, henüz sahada olmayan bir araçtan haberdardı ama isteğime uyacağını biliyordu.
Satıcıya birkaç kez gittim ama tam olarak aradığımı aldım.
Deneyimden çok memnunum.

Son 2 yılda Cary'den 4 araba satın aldı ve onunla iş yapmak her zaman bir zevkti. Her zaman benim için göz kulak oluyor ve ilgilenebileceğim bir şeyler varsa bana haber ver. Bir yıl sonra işlerin nasıl gittiğini görmek için beni aradı. A + müşteri hizmetleri. Griffen bayiliğime gitti.

Benim adım Jesse, oradaki internet sitesi aracılığıyla bir randevu ayarladım. Randevumdan bir gün önce arandım ve onların bir hata olduğu ve randevuya devam edemeyecekleri söylendi. Pazartesi günü saat 10'da yeniden planlandı. Randevuya gittim ve servis temsilcisine, şanzıman sıvısının kontrol edildiğinden emin olabilirlerse, yağ değişimi / sıvı / lastik dönüşü hakkında bilgi verdim. Evet, bunu yapabiliriz dedi. İş bittikten sonra şanzıman yağını kontrol edip etmediklerini sordum ve şanzıman yağına ulaşamadıklarını ve şanzıman görevlisinin orada olmadığını söyledi. Bu konumdan birkaç kez hizmet aldım ve hepsi iyiydi ancak birkaç gün önce hizmet ve yeniden planlama beni pek memnun etmedi.

Griffin Ford'daki tüm personel olağanüstü idi. Özellikle Steve O. Çılgın programımla çalışmak için yukarıda ve öteye gittiler. Beni hızlı bir şekilde yola geri döndürmek için doğru kısmı arayarak şehri araştırdılar. Ve ek araç bakımı için buraya hiç tereddüt etmeden dönecektim. Müşteri odaklı bir ekibin tanımıdır.

Etkilenmedim. Stresli bir ortamdı. Harika hizmet değil, oldukça saldırgan ve gerçek değil.

Kısa süre önce Griffin Ford'dan bir araba satın aldım. Çok iyi bilgiye ve her aracın sunduğu tüm zil ve ıslıklara dair mükemmel bilgiye sahip olan Wayne ile çalıştım. Wayne hakkında en çok takdir ettiğim şey, bir sorunun cevabında% 200 olumlu değilse, cevabı benim için almak için büyük çaba sarf etti. Arabamı SEVİYORUM ve Wayne teşekkür edecek!

Genel olarak, özellikle şu anda karşı karşıya olduğumuz zorluklar düşünüldüğünde harika bir deneyim.

Bu servis departmanı için, müşteri istediklerinden emin değilim. Birkaç yıl önce bu bayiden kamyonumu yeni satın aldım. Yeni frenler için fiyat teklifi almak için aradığım, konuştuğum kadın bana bir teklif vermedi ve frenler için en iyi fiyat olmadığını ve bağımsız bir dükkan denemem gerektiğini söyledi. Sadece birkaç gün önce yeni lastikler için fiyat teklifi istedim. Konuştuğum beyefendi, bana sadece aracın VIN numarasını verirsem bana bir fiyat verebileceğini ve bu olmadan boyuta bakamayacağını söyledi. Bu çok tuhaf çünkü sadece yıl, marka, model ve düzeltme ile sayısız web sitesinde bakabiliyorum.

İşler ve emisyon testleri zamanında yapılır. Hizmet yazarı ile etkileşim olumluydu.

Ford F-150 aracımda servis için en iyi bayi. Gereksiz iş için bir müşteriye asla baskı yapmaz veya baskı yapmazlar. Dürüst insanlar. teşekkür ederim

Waukesha'daki Griffin Ford'da her zaman mükemmel hizmet. Servis departmanındaki Steve çok hoş ve çalışmak çok kolay. Dört yıldır Ford'larımızı oraya götürüyoruz ve almaya devam edeceğiz!

Keşke bana her konuda yardımcı olan beyefendinin adını hatırlayabilseydim. O harikaydı. Servis hızlıydı ve şaşırtıcı bir şekilde bankamı bozmadı. Arabamın tüm ihtiyaçları için buraya yaz aylarında hep Griffen'e gelirim. Ve geri gelmeye devam edecek! Siz harikasınız!

Mevcut Ford ürün yelpazesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için ayın son gününde oraya gittim ve satış ortağımız Matt bize daha fazla bilgi vermek için çok rahattı. Birkaç broşürle ayrıldık, üzerinde konuştuk ve birkaç gün sonra geri gelebildik ve kaldığımız yerden devam ettik. Bir araba seçtik, süreç oldukça hızlıydı, finanse edildik ve yaklaşık 2 saat içinde yola çıktık. Grupları seçeneklerimizi açıklamak için iyi bir iş çıkardı, fiyatlandırma tamamen öndeydi ve ileriye dönük hizmetimizi bize bildirdiler. Gelecekte onlardan araba satın alma sürecinden geçecekti.

Bana nazik davranıldı. Aracımdaki servis iyiydi. Benim için kapı menteşelerimi yağladılar.

Griffin Ford benim onayımı istemeden arabamdaki yazılımı "güncelledi". Sadece yaptılar. Saat ve tarih ayarlarımı bozdum ve şimdiki saate / tarihe geri yüklemek için zaman ayırmadım. Memnun değil!!

Servis yöneticisiyle konuştum ve işleri düzeltmek için saat / tarih ayarlarını düzeltmeyi teklif etti. Ayarları değiştirmek için 5 dakika boyunca 30 dakikadan fazla sürüş yapmamın sakıncalı olacağını söyledim. Ben ilgilenirim dedim. Servis teknisyenlerinin yazılımı yükseltirken bu öğeleri kontrol etmeleri konusunda bilgilendirildiğini söyledi.

Sadece Ford f-150'ye bakmak için durdum, 6 fit 7 boyumda olduğum için kamyonda ne kadar bacak boşluğu olduğunu görmek için satın almayı bile düşünmedim. Aisha benimle konuşmak için dışarı çıktı, ona kaçma adamı olduğumu söyledim ve sadece Ford'un ne önerebileceğini görmek istedim. Çok bilgiliydi. İçine bakabilmem için anahtarları almayı kabul etti. Onunla konuştuktan sonra onu bir test sürüşü için çıkardım. Artık ilk forduma sahip olmamın ana nedeni o. Onunla ilgili sevdiğim şey, sorduğum soruların cevabını bilmiyorsa gidip yolun aşağısındaki satıcı gibi olmayan birinden bir şeyler uyduran birinden cevap almasıydı. Griffen Ford, onun gibi bir satış elemanına sahip olduğu için şanslı. Bu arada 57 yaşındayım. Hizmetin için teşekkürler Aisha. Dennis Goodchild

Satışlar harikaydı. Kirby ile çalışmak ve satın alma konusunda pazarlık yapmak kolaydı. Yeni kamyonun detaylandırılması ve temizlenmesi hayal kırıklığı yarattı. Çok uzun sürdü ve ortalamanın altındaydı. Onu bir araba yıkamaya götürdüm.

Yatağın spreylenmesi için yine de bayiden haber almanız gerekiyor. Bu bir bayidir ve satın alma anlaşmasının bir parçasıydı. Bunu planlamak için yakında bir e-posta görmeyi umuyoruz.