Guy roofing, inc. Gözden geçirmek

Guy Roofing'i seçmemin gerçek nedeni Avery King! Sigorta ile sürecin her adımında bize rehberlik etme konusunda sabırlı oldu! O ekibiniz için bir varlık ve tanınmayı hak ediyor! En yüksek memnuniyeti aldığımızdan emin olmak için günün her saati fazla mesai yaptığı için lütfen ona dikkat edin! Onu hiç aradığımız bir zaman olmadı ve cevap vermedi! Verdiği desteği ve en önemlisi bize her zaman gülümseyerek hizmet etmesini takdir ediyoruz! Lütfen onu ve başından sonuna kadar ne kadar gayretli çalıştığını kabul etmek için zaman ayırın! Tekrar, çok çok teşekkür ederim Avery King!!!!!

Hizmetler: Çatı montajı, Fırtına/rüzgar hasarı çatı tamiri

Guy Roofing, uzmanlarımız tarafından bize önerilen harika bir iş çıkardı. ortak.
Bir günde işi bitirdiler ve her şeyi temizlediler.

Chavar Wood bir oluk ve çatı onarımı ile beni doğru yöne yönlendirmek için ortaya çıktı. Bir teknisyenden daha güvenilir ve değerli bir deneyim isteyemezdim. Zamanında, her türlü bulguda hızlı/açık/şeffaf, kendime ve eşime son derece saygılı. Geç arama olmasına rağmen profesyonel ve düzenli kalmasını sağladı. Liste uzayıp gidiyor. Guy Roofing ve Chavar'ı özellikle soran herkese tavsiye edeceğim. Böyle harika bir şirkete ve birlikte çalışacak samimi teknisyenlere sahip olmak her zaman bir zevk!!!

Hizmetler: Çatı tamiri, Oluk tamiri

Satış görevlisiyle başlangıçta iş tahmini hakkında konuştuğumuzda, İngilizce bilen en az bir kişinin görevde olmasını istedik. Mürettebat şimdi burada ve kimse bizi anlamıyor. Firmayı aradığımda bizimle ilgilendiklerini söylediler. Ekiplerle de görüşemediler. Hiç kimse anlamadıysa, çatımızın sorunları hakkında mürettebatla nasıl konuşabiliriz?

Evet, hem kocam hem de ben şantiye şefinden haber alamadık. Saat 1130 sularında işçilerden biri bizden testere istedi. Minibüsüne izinsiz girildiğini ve testerenin çalındığını açıkladı. Birkaç dakika sonra, bizimkini ödünç almak istediğini anlayabildik. Kocam testereyi ödünç verdiğinde, onlara testereyi anlatmak için Guy Roofing'i aradım. Kısa bir süre sonra, gözetmen Joey geldi, özür diledi ve her şeyin onun omuzlarında olduğunu açıkladı. İşe yeni geldiğini açıkladı... vay canına. Latinlerle bir sorunum olmadığını açıkladım, ancak yaşayacakları güvenli bir yere sahip olmaları için çalışanlarına ödeme yapmak ve onlara İngilizce konuşmak da dahil olmak üzere iş yapmak için ihtiyaç duydukları becerileri öğretme sorumluluğu şirketin sorumluluğundadır. Joey sahadayken işlerin daha iyi gideceğini düşündüm.

Saat 18.00'de hala çalışıyor ve Joey gitti. Akşam 7'de ve çalışmak için çok karanlık, t işçiler hala temizlik yapmaya çalışıyor. Bir işçi hala çatıda, karanlıkta. 19:30'da kocam ve ben dışarı çıktık ve onlara vamoo yapmalarını söyledik. Sonunda 8'de ayrılmalarını izledik. Bir işçi, sabah gelip temizliği bitireceklerine dair bize güvence verdi.

Daha iyileri vardı. Bay Guy'ın yanıtı takdire şayan, ancak yetersiz.

Temizleme süresiyle ilgili güncelleme için çağrıldı.... planlanmış bir temizleme süresi yok. Mürettebatın eski işine dönmekten kaçınmaya çalıştığını söyledik. Mürettebat övgüye değer bir günde bitirmeye teşvik ediliyor gibi görünüyor, ancak sahada liderlik eksikliği ve uygun araçlar tamamlanmayı geciktirdi.

Latin ekibinin işi yaparken çok iyi olduğunu hissediyorum. Kalite kontrol seviyesi, amir ve mürettebat arasında kabul edilen bir dil engelinden ciddi şekilde engellendi.

Sigorta şirketi çatı için para ödedi ama ben lastiklerimdeki çiviyi ödeyeceğim.

Hizmet: Çatı montajı

Guy çatı kaplama bu alandaki A+ profesyonellerdir. Satış süreci bilgilendirici, dürüst ve yüksek baskı değildi. İhtiyacım olanı aldığımı ve fazla satılmadığımı hissettim. Yüksek kaliteli malzemeler, mükemmel montaj tekniği, planlama ve takip. Kurulumla ilgili metin yoluyla iletişim mükemmel ve proaktifti. Mürettebat beklendiği gibi göründü ve açıkça iyi eğitimliydi. Hızlı ve hassaslardı. Bir Kalite Güvencesi uzmanı (Justin) sürecin sekmelerini tuttu, beni bilgilendirdi ve işin kalitesini kontrol etti. Çok yardımcı olan bir konsiyerj hizmeti gibiydi. Çatı harika görünüyor, ekip beklendiği gibi bitti, temizlendi, çok profesyoneldi. Şüphesiz en ucuz değil ama en iyisi - ve sahip olduğum en büyük varlığı korumak için en iyisini istedim. Hayal kırıklığına uğramadım ve en yüksek önerileri sunmakta tereddüt etmem. Guy Roofing'i kesinlikle tekrar kullanacağım.

Hizmet: Çatı montajı

Guy Roofing'den sigortam kapsamında çatımın değiştirilmesine yardım etmesini istedim. Sigorta çatının sadece bir kısmını ödemek istediğinde, GR Temsilcisi (Cody) mesajlarıma ve e-postalarıma yanıt vermiyordu. Ofisi aradım ve "Servis Yöneticilerinden" biri beni aramasını istedi. İsteğim üzerine Cody, sigorta şirketine ek bilgi sunacağını söyledi. E-postada beni CC'ye almasını istedim. Bir hafta sonra cep telefonunu aradım ve ona ulaşmadığını ama o akşam yapacağını söyledi. Ertesi sabah tekrar arayıp hatırlatmak zorunda kaldım ve o gece yapacağını söyledi. Üçüncü gün tekrar aramak zorunda kaldım ve hala e-posta yok. Ofisi aradım ve Rick'in onun amiri olduğu ve Rick'in aramamı yanıtlayacağı söylendi. 24 saat sonra - hiçbir şey! Tekrar aradım ve sıradaki kişi Rick ile konuşmamı engellemek için neredeyse geriye doğru eğildi ve beni Brad'in sesli mesajına aktardı. Brad'in sesli mesajı gün sonuna kadar aramama geri döneceğini söyledi. 5 gün sonra buradayız ve KİMSEDEN bir dikiz sesi duymadım!! Çok sakindim ve onlara tüm gün işimi yaptığımı ve her gün iş gününün sonunda telefon aramalarına ve e-postalara cevap verdiğimi söyleme dürtüsünü kontrol ettim. Görünüşe göre, GR sadece tüm çatıyı değiştirmek istiyor - ve bu sorun değil - ama birisi bana bunu önceden söyleyebilir ve yapmaya niyetleri olmayan bir şeyi yapacaklarını söylemeyebilir. Bu şirket çok profesyonelce ve onları tavsiye etmiyorum.

Berbat bir şirket, ya satış temsilcisi yalan söylüyor ya da şirket söylediklerini yerine getirmiyor ve sigorta taleplerini kötü bir şekilde dosyalıyor. Bize tüm sigorta taleplerini ele alacaklarını ve sigorta tarafından onaylanmayan herhangi bir ek maddenin ödenmesi gerekmeyeceğini söylediler. Sözleşme, sigorta ödemesini aldığımızda ek ücretlerin ödenmesi gerektiğini belirtir. Ek işlerin neden yapılması gerektiğini, sigortanın reddedildiğini, ödeme yapılmasını istemediklerini ve geri dönüp doğru bir şekilde dosyalamayacaklarını iddia ettiler. Diğer tüm sigorta tazminatı işleri ve sigortasız iş kalemleri için ödeme yapılmıştır. Şimdi haciz koymakla tehdit ediyorlar. Onları bir daha asla kullanmayacağız.

Hizmet: Fırtına / rüzgar hasarı çatı onarımı

Ben Garry'nin vahşisiyim
3550 Janie Goree blvd, çatımı yapmak için Guy Roofing'i seçtiğim için çok mutluyum! QC'den Zach Triplett ve onunla birlikte çalışan ekip, profesyonel ve kusursuz olmaktan başka bir şey değildi. Guy Roofing'i orada çatı yaptırmak isteyen herkese tavsiye ederim! Olağanüstü iş!

Hizmet: Çatı montajı

Rick Hamlet ve Eli Byrd, yakın zamanda meydana gelen dolu hasarından sonra evime geldiler. Eli çatıma çıktı ve devam etti ve hasarın ne kadar kötü ve büyük olduğunu söyledi. Teftişine güvendim ve hiçbir şey yapılmazsa her şeyin yanlış gidebileceği hakkında onunla çok fazla zaman geçirdim.
Başvurduğum sigorta şirketi için çalışıyorum ve maalesef bir hak talebinde bulundum. Hasarın açıklamaları, bölgede yaygın olanın yakınında değildi ve şimdi faturam sadece bir talepte bulunmak için artacak. Kontrol etmeye çalışırken nasıl yaklaştıklarının sonraki etkilerini umursadıklarını sanmıyorum.

Hizmetler: Çatı muayenesi, Fırtına / rüzgar hasarı çatı onarımı

Bu ne BÜYÜK bir deneyim oldu. Satış toplantısından kuruluma kadar herkes çok profesyonel ve bilgiliydi. Kalite Kontrol süpervizörü Justin de deneyimime harika bir katkı oldu, çatımın nasıl kurulma sürecini açıklamakta çok yardımcı oldu ve sahip olduğum tüm soruları yanıtladı. Sonra geri geldi ve çatımda son bir inceleme yaptı ve temizliği iki kez kontrol etmek için evimin çevresini dolaştık. Guy Roofing için kesinlikle 5 Yıldız. Tnis ne harika bir deneyimdi.

Hizmet: Çatı montajı