Hagerstown Ford Gözden geçirmek

Büyük satış personeli, yıllar boyunca birçok otomobili buradan satın aldı.

Cuma günü ısı kalkanı üzerindeki kelepçeler için 50 dolar ödedi. Isı kalkanı Cumartesi düştü. Yeniden yaptırmak için geri aldı ve hasar gördüğünü ve değiştirilmesinin 400 doların üzerinde olacağını söylediler. (servis yöneticisi onu aramak için bir cevap yayınladı ve bunu düzeltmeye çalışacaklardı. Dün sabah bir mesaj bıraktım ve cevap almadım)

Genel olarak şimdiye kadar karşılaştığım en iyi deneyimlerden biri!

Teax çok nazikti ve bize gerçekten yaptı. İyi bir anlaşma, gelecekte orada tekrar alışveriş yapmayı ummaktan çok memnun oldu, teşekkürler u hagerstown ford and teax

Servis büyük güler yüzlü hizmetti bir arabaya ihtiyacım var, beni referans olarak kullanmalarını tavsiye ediyorum, kullanılmış araba satışlarında jeramiha isteyin çok yararlı

Normalde daha iyi hizmet alıyorum ... bu sefer beni zorluyormuş gibi görünüyorlardı .. bana verdikleri fiyat teklifi aldığımda biraz daha yüksek olmasına rağmen çok iyi davranıyorlardı .. genellikle aracınızı yıkarlar ve onlar ve sadece aynı hizmet değil .. hiç mutlu değil ..

Mükemmel müşteri hizmetleri ile mükemmel güler yüzlü personel, her zaman bana karşı dürüst ve işi zamanında bitirir ve her zaman kalite standartlarına göre tamamlanır.

Ford Fusion Energi'mi satın alırken mükemmel bir deneyim yaşadım.

"The Works" yağ değişimi için gittim ve diğer Quick Lane ile aynı fiyatı ödedi. Yağımı değiştirdiklerine inanıyorum ama başka bir şey yapmış gibi görünmüyor. Onları aramaya çalıştım, ancak sadece resepsiyon görevlisi cevap verdi ve beni sadece Quick Lane'de ulaşamadığım insanlarla konuşmam gerektiğini söyleyen başka birine iletebildi.
Güncelleme: Birkaç gün sonra geri arama geldi. Aracımın gerçek durumuna göre raporun gerektiği gibi tamamlanmadığını onayladılar ve araç sıvılarımı doldurmayı teklif ettiler. Teklifi kabul ettim ve minnettarım.

Hagerstown Ford'u seviyorum. Mike Reed inanılmazdı. Fiyat aralığımda istediğim her şeyin istediğim renkte olduğu bir Flex buldu. Hatta arabayı sürpriz bir süper tavanla yeniledi. Kocam kaptanın sandalyelerine sahip olduğu için çok mutluydu, bir bonus daha. Araba umduğumdan daha iyiydi !!

Güzel insanlar .... ama orada yeterince kötü araç satmak istemediler. Lol

Her şey harikaydı, sana harika davranıyorlar. Şehirdeki en iyi yer.

Onaylı ikinci el aracımızı kapı onarımları (garanti işi) ve debriyajı değiştirmek (geri çağırma işi) için geri aldık. Kapı tamir edilmeden önce üç deneme yapıldı. Bunun dışında hizmetten çok memnun kaldık.

Dürüstçe söyleyebilirim ki, bu yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Yeni bir araba için çok şey aldım ve benimle telefonda çalışabildiler. Whittnie, Mike, Chris ve Phil çok yardımcı oldular. Hagerstown'a gitmeme sevindim!

Kızımın (Ford Explorer) 120.000 muayenesi olması gerekiyordu. Servis masası temsilcisi Shane, her iki desteği de değiştirmem gerektiği haberini verirken son derece yardımsever ve nazik davrandı. İndirimler ve ödül puanlarımı kullanma hakkında sorular soruyorum. İşi bitirmek için en iyi maliyeti almamda bana yardımcı oldu.

Hagerstown Ford ve Mike Reid, konu araç satın alma deneyimi olduğunda rakipsizdir! Şiddetle tavsiye edilir.

Son 8 yıldır Hagerstown Ford'a gidiyorum ve Jack Harris, o sekiz yılın tamamında benim satış elemanım oldu. Ondan toplam 4 araç satın aldım ve şirket araçlarımın alınmasında da yardımcı oldu. Profesyonel, güvenilir ve araçları biliyor. Aracınızdan memnun kalmanızı ve aracın tüm özelliklerini bilmenizi sağlamak için ekstra adımlar atıyor. Hagerstown Ford, 45 dakika uzakta yaşıyor olmama rağmen tüm araçlarıma servis yapmak için kullandığım bayi oldu. Size davranma ve bakma biçimlerinde kendi başlarına profesyonellik gösterirler. Onları ve Jack Harris'i kesinlikle herkese tavsiye ederim.

İNANILMAZ personel ve arabalar! İlk arabamızı aldık ve her şey çok sorunsuz gitti. Kesinlikle sonsuza kadar müşteri kazandım - kullanılmış araçlarda bile büyük garantiler!

Normalde yorum yazmam ama Hagerstown Ford'daki deneyimime ihtiyacım olduğunu hissettim. Vince, araç satın alma ihtiyaçlarımı dengeleyerek inanılmaz bir iş çıkardı. Profesyonel, nazikti ve hiç güçlük çekmedi. Çoğu bayiden bekleyeceğiniz şeyden memnuniyetle karşılanan bir deneyimdi. Sıkı bir zaman çizelgem vardı ve Vince, seçtiğim aracı 60 dakikalık bir satın alma ile teslim edebildi. Hagerstown Ford'u bir sonraki ziyaretinizde özellikle Vince'i isteyin.

Hagerstown Ford gidilecek yer! Arabamı 2012'de geri satın aldım ve o zamandan beri orada bakım hizmeti alıyorum. Arabamda normal bakımın yanında sıfır sorun vardı. Geçenlerde ilgilenilmesi gereken bir hatırlama oldu ve Hagerstown Ford yukarıda ve öteye gitti. Arabamı bıraktığımda, beni işe götürmek için servisi kullanabildim! Bu güzeldi çünkü işteyken arabamın işini halledebilirdim! 10/10

Hagerstown Ford'a, ilgilendiğim satış elemanına göre 5 yıldız veriyorum. Ben bir kamyona bakıp bakmamaya karar verirken, gidip gelirken Becca çok sabırlıydı. Hiçbir noktada beni hiçbir şeye zorlamaya kalkışmadı. Kamyona bakmaya geldiğim gece yağmur yağıyordu. Geri dönmemi teklif etti, ama benimle tufana çıktı. Kamyona bakmam için bana bolca zaman verdi. Yağmurda sürmek istediğim kadar test sürüşüne izin verdi. Sürecin geri kalanı bayiler için oldukça standarttı. Tipik fiyat pazarlığı. Satışı tamamlamak için saatlerce kalan özenli personel. Becca, sonra yağmurda dışarı çıktı ve etiketlerimi yeni F450'ime aktardı. Satın alma ve deneyimimdeki tüm farkı o yarattı. Yeni bir Ford arıyorsanız, Hagerstown Ford'daki Becca'ya bakın.

Her zaman Hagerstown'a gitmeye değer. Isıtıcım çalışmıyordu, randevu için Servis Departmanını aradı. Jay, "Bu öğleden sonra getir, bir göz atacağız" dedi. Yaptım ve ertesi gün alınmaya hazırdı. Teşekkür ederim.

Geçenlerde bir avantaj satın aldım. Hem satış hem de servisle ilgili birçok sorun yaşadım, ancak bununla ilgileneceklerini söylüyorlar. İşler çözüldüğünde yeniden değerlendireceğim. Her şeyin işe yarayacağına inanıyorum ve daha fazla yıldız ve güncellenmiş incelemeyi yeniden yayınlayabilirim.

Arka frenlerdeki bir gürültü hakkında Hagerstown Ford'u aradı. Servis müdürü (Rob) aracımı muayene edilmek üzere derhal getirmesini belirtti. Sorunu bulmak ve düzeltmek. Olağanüstü ve hızlı servis.

Geçen hafta sonu Hagerstown Ford'dan 2020 Ford Escape satın alarak harika bir deneyim. Özenli satış personeli, çok iyi bir satın alma fiyatı ve yüksek oranda finansman, satın alma deneyiminin sorunsuz ilerlemesine yardımcı oldu. Ayrıca bayi, her yönüyle verimli bir işlem için aracı kapınıza kadar teslim eder.

Yeni bir araba satın alırken veya kullanılmış satış personeli çok yardımcı olurken büyük bayilik

Mike Reid, yeni f350'ime girmeme yardımcı olan mükemmel bir iş çıkardı. İçte ve dışta sattığı ürünü biliyor ve çok bilgili. Yeni satın almamı kolay bir karar haline getirdi ve verdiği hizmet veya bana sattığı araçla ilgili kesinlikle hiçbir şikayetim yok. Çok memnun bir müşteriyim ve Hagerstown Ford ve Mike Reid'i şiddetle tavsiye ederim.

F350 Diesel Platinum'umla her sorun yaşadığımda, Hagerstown Ford Maryland, Tim Rowe'daki servis yönetimi, tüm sorunlarımı ve endişelerimi tereddüt etmeden ele aldı. İş zamanında tamamlandı ve bir daha geri arama almadım. Profesyonelliği ve dürüstlüğü, Hagerstown Ford ve Ford Motor Company'nin bir kredisidir.

Yeni 2018 F-350'yi test etmeye gittim. Ayrılabilmem için takasımın anahtarlarını geri almak için 3 kez istemek zorunda kaldım. Hiç etkilenmedim! İşimi Chevy'ye geri verdim!

Araba güzel ama arabayı satın aldığı ilk günden o arabaya paradan başka bir şey koymadı. Arabada neredeyse birkaç kez öldürüldüm çünkü araba trafikte herhangi bir uyarı yapmadan dururdu. Bize yardım eden genç bayan harikaydı ama bunun dışında arabamı sevdiğimi bilmiyorum ama onu çalışır durumda tutmak gittikçe daha fazla paraya mal oluyor. Ne satın aldığına dikkat et.

Harikaydılar. Beni aceleyle girip çıkardılar ve hatta kamyonumu yıkamayı teklif ettiler.

Hagerstown ford'da insanlar iyi ve sana yardım etmeye çalışacaklar ve yalan söylemeyecekler.

Beni kapalı bir garaja götürme yeteneğini seviyorum. Servis personeli orada sıkı ve hızlı bir şekilde kabul ediliyorsunuz. Her şey halledildi ve hızlı bir teşhis yaptılar ve bana ne yapılması gerektiğini ve ne zaman dönebileceğimi net bir İngilizce söylediler. Profesyonelliğiniz için teşekkür ederiz.

Hagerstown Ford'da bir başka harika deneyim. Mike Reid'e tüm yardımlarınız ve profesyonelliğiniz için teşekkürler. Sizinle tekrar iş yapmayı dört gözle bekliyorum.

Ne istediğimi biliyorum ... Sadece talebimi karşılayabilecek bir profesyonele ihtiyacım var. Bu Mike Reid. Üçüncü Ford'umu ondan satın aldım. Son 10 yılda Ford Fusion'dan Ford Fusion Energi'ye ve Ford Edge'e geçiş yaptım ve hepsini çok sevdim. Her satın alma işleminde Mike ile iletişime geçtim, aradığımı söyledim ve 24 saat içinde buldu. Geçenlerde boşandım, bu yüzden Mike benim için doğru finansal uygunluğu bulana kadar çeşitli alternatifler sundu. Ofis personeli, araca isim vermek için isim değişikliği sorunları ile çabucak imdadıma yetişti.

Yeni sertifikalı ikinci el Edge Titanium'uma gelince, mükemmel.
Ama olacağını biliyordum.

Teşekkürler Mike, dinlediğin ve her şeyi bu kadar kolaylaştırdığın için!

Birkaç yıl sonra görüşürüz
Cheryl

Hagerstown Ford'daki doktor, uzun bir işe gidiş gelişi olan bir öğretmen olarak ihtiyaçlarıma özellikle uyan mükemmel F150'yi belirlememe yardımcı oldu. XLT'm hem tarzıma hem de bütçeme uygun. Güvenilir, adanmış ve eşsiz hizmetiniz için Hagerstown Ford'a teşekkür ederiz.

Müzakerelerden etkilenmedim .. büyük şefin masanızın dışında oturup oynamasını sağlayamazsınız, haydi bir anlaşma yapalım .. korkunç

Mike çok yardımcı oldu. Gün boyunca sürekli iletişim halinde kaldı ve beni ve ailem için en iyi olan kamyona bindirmek için elinden geleni yaptı. Çocuklarım süper taksiyi seviyor, karım iç mekanı seviyor ve ben de sevmelerine bayılıyorum! Her şey için tekrar teşekkürler Mike.

Oradan kullanılmış bir araba aldım ve o zamandan beri sorun dışında hiçbir şeyim olmadı. Bunun hakkında konuştuğum herkes kabalıktan başka bir şey değildi. Oradan bir daha asla bir şey satın almayın.

Büyük bayilik! Gerçekten cana yakın personel ve çok çeşitli seçenekler

2 ay sonra kredim nedeniyle benden alındıktan sonra arabanın benim olduğu söylendi. Neden bu kadar uzun süre bekleyin !!! çok hayal kırıklığına uğramış. Arkadaşlara Hagerstown FORD'a ASLA gitmemelerini söyleyecek

Hagerstown ford'a son ziyaretimden çok memnunum. Akşam geç saatlerde bir araca bakarken satıcı Vince tarafından karşılandım. Daha sonra ihtiyaçlarıma ve bütçeme en uygun kamyonu bulma sürecinde bana yol gösterdi. Süreç hızlı ve kolaydı, Vince ve Hagerstown ford'u gelecekte yeni veya kullanılmış bir araç arayan herkese tavsiye ederim. Teşekkürler!

ANDY'Yİ GÖR. Andy Brewer bu işlemi harika bir şekilde gerçekleştirdi. Bir otomobil satıcısının takas için bir Motosiklet alması pek sık değildir. Yeni Vulcan S'mi seviyorum.

Burada asla başka bir araç almayacağım, servis departmanı onu öldürür! Aslında Ford ile işimin bittiğini düşünüyorum.

Satıcım olarak Hagerstown Ford ve Mike Reed ile harika bir deneyim .... test bir pazartesi gecesi sürdü ve çarşamba eve gidiyordu .... tamamen memnun !!

Kelly süreci kolaylaştırdı. Şikayet yok. Finans bana harika bir oran bile kazandırdı. Pazarlık falan gerekmezdi. Sadece araç için bir teklifte bulundular, öğle yemeğine giderken tüm süreci kabul ettiler ve hallettiler.

En sevdiğim kişi Justin harikaydı, zaten birkaç araba arsasına ve bankaya gitmişti ve

Samimi ve dürüst !! Harika fiyatlar ve hızlı servis !!!

Satıcılar yalan söyler. Onaylandığımı söyledim, bir hafta sürdü, sonra olmadığımı söyledi. Bayilikte boş yere toplam 22 saat 4 seyahat.

Mike Reid ile Hagerstown Ford'da Muhteşem Deneyim

Hagerstown Ford'daki satış deneyimimiz hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemeyiz. Tüm süreç boyunca uğraştığımız herkes, özellikle Mike Reid ile çalışmak harikaydı. Aradığım şeyin ayrıntılarını tartıştıktan sonra Mike dışarı çıktı ve benim için bir araç buldu ve ellerinde yoktu. Süreç ve satın alma konusundaki memnuniyetimi tamamen taahhüt etti. Hagerstown Ford'dan 2 saat uzakta yaşıyorum ve bana çok daha yakın birkaç Ford bayiim var. Bir Ford aracı satın almayı düşündüğümü söyledikten sonra, Hagerstown Ford bana şiddetle tavsiye edildi ve kontrol etmeye karar verdik. Bir dahaki sefere bir araç pazarına girdiğimizde bu 2 saatlik sürüşü yapmaktan çekinmeyeceğim. Yeni kamyonumuzu seviyoruz, içindeki her şeyi bize açıklamak için harcadığınız zamanı gerçekten takdir ediyoruz ve Hagerstown Ford ve Mike Reid'i yeni bir araba veya kamyon satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ediyoruz.

Onlardan 2 hafta içinde bir SUV aldım, 30 gün garanti altındayken alması planlanan sorunları vardı. Şimdi yeni bir motora ihtiyaç duyduğundan, bana bir kamyonet sattılar.

Bu bayiliği hiç tavsiye etmeyin. Tam bir YALAN olan sıkı bir teftişten geçtiği iddia edilen bir kamyon satın aldı! Aracın güvenli olup olmadığını umursamadıkları için olduğu gibi satılan hiçbir şeyi onlardan satın almam. Lastikler o kadar kötüydü ki denetimden geçemezler. Bu kozmik bir mesele değil. Bu güvenli bir konu !!!!

Açık oldukları ertesi gün geri aradık ve kamyonun hiç teftiş edilmediği söylendi çünkü muayene memuru geçen hafta kapalıydı!

Çarşamba sabahı tatile gitmemiz planlanmıştı ve kamyonun o zamana kadar ayrılmasını sağlamak için biraz zorlandık. Kamyon lastiklerini almak için acele ederek, yardım etmek için iki lastiğin parasını ödemeyi teklif ettiler. Bu, internette iddia ettikleri gibi İNCELENMEMİŞ bir aracı sattıktan sonra her şeyi ödemeleri gerektiğini kabul ettik.

Lastiklerin Pazartesi günü sipariş edildiği ve Salı sabahına kadar sipariş vermedikleri söylendi. Salı öğleden sonra olacaklarını, ardından Çarşamba öğlen olacaklarını söylediler, öğlen 14: 00'de içeri girecekleri söylendi. Lastikleri başka bir yerde bulduk çünkü aciliyet eksikliği nedeniyle tatilimizin bir gününü zaten kaçırıyorduk. Onlara, pazartesi günü imzalandığı iddia edilen ve mağazadan alabileceğimiz lastikler için bir çek geri ödemesine ihtiyacımız olduğunu söyledim.

Pazartesi aradık ve henüz hazır değildi. Sonra Salı gününü aradım ve postanın gönderildiği söylendi, bu yüzden o gün çeki almak yerine geri ödemeyi beklemek zorunda kaldık. Bundan önce birkaç kez yalan söylediğimiz için bir e-posta veya yazılı olarak bir şey almak istedim. Asla anlamadım.

Yıllar içinde birkaç araç satın aldık ve bu şimdiye kadar aldığım en kötü müşteri hizmetiydi.

Kamyonumda bir hata oluştu ve şehir dışına çıkmak üzereydim. Sorunla ilgilendiler ve beni rekor sürede çıkardılar.
teşekkür ederim

Claudia'dan yeni bir F250 aldık ve deneyim harikaydı. Çok uzun zamandır böyle bir deneyim yaşamadık, bu yüzden Hagerstown Ford ve Claudia aracılığıyla satın almaya karar verdik!

Arabamı yıkatmaya gittim, adamlar her zaman iyi ve şefkatli.

Genel olarak, Hagerstown Ford ziyaretim harika bir deneyimdi. Benim kullandığımdan daha güvenilir bir araca binmeme yardımcı oldular. Satın alma süreci sorunsuzdu ve müşteri hizmetleri harikaydı. Kesinlikle buradan tekrar satın alacak.

Yeni ve kullanılmış arabaların iyi seçimi, hoş satış ve servis personeli, kullanım için servis şeridinin yakınında, diğer mağazalara uygun bir EV şarj cihazına sahip

Bu büyük bir bayilik. Bir sonraki arabamı almak için başka hiçbir yere gitmem

F150'mde yağ değişimi: 5 yıldız verirdim ama motorun altına yağ damladığı için kamyonu geri vermek zorunda kaldım. Servis temsilcisine göre, yağ değiştirildiğinde teknoloji, yağ tahliye edilirken bir siperde biriken tahliye edilen yağın bir kısmını çıkarmayı ihmal etti. Sonuç olarak, o yağ araba yoluma aktı.

Personel cana yakın ve yardımseverdi. Bizi memnuniyetle karşıladılar ve otoparkta karşılandık.

birden az yıldız verebilir miyim? Kazadan sonra değiştirdikleri tekerleğimden bir lastik düştü. sonra oradaki hatayı düzeltmek için yanlış yedek tekerleği sipariş ettiler ve arabama koydular. daha sonra bijon kapaklarını asla takmazlar. Ayrıca bir tamirciye orta konsolumdan para çaldırdım. genel müdür judy ile konuştum ama o asla özür dilemedi ve aslında beni arabamın diğer üç tekerleğini değiştirmekle suçladı. Ona orada tekerleklerle arabanın resmini verdiğimde ve yanlışta olduğunu gördüğümde tek söylediği doğru tekerlekleri sipariş edecekleriydi ama yine de özür dilemedi. berbat yönetici, iğrenç tutum, berbat bayilik. Şimdiye kadarki en kötü deneyim !!!!!!!!

Parçalarımı bu Ford bayisinden düzenli olarak ve bazen de Servis hizmeti alıyorum. Onlarla uzun zamandır uğraşıyorum ve her zaman çok iyi hizmet aldım. Parça tezgahındaki adamlar ve kasiyer masasındaki bayanlar harika. Her zaman yardımcı oluyorlar ve kim olduğumu biliyorlar, bundan hoşlanıyorum.

Birkaç geri çağırmanın yapılması için kamyonu aldı. İstenilen çalışma tatmin edici bir şekilde yapıldı. Lastik basıncını kontrol etme gibi ekstra öğelerin yapılması da güzel.

Kullanılmış bir aracı kontrol ediyor muydu, aşırı pahalı bir müşteri, satışa ne girdiğini bile bilmiyor muydu, gerçekten ne sattığına dair hiçbir fikri yoktu, bildikleri tek şey, sayılar, her şeye işaret eden sayılar, büyük bir seçkiye sahipler, yeni araba satışları oldukça iyi değil. Kullanılmış araba satışları konusunda kesinlikle liglerinin dışında olduklarını söylüyorlar

Hiç kimse Hagerstown Ford ile iş yapmamalı. Bir grup sahtekar dolandırıcı. Birkaç yıl önce oğlum için bir Ford Focus kiraladım. O sırada yeğenimin çalıştığı Wheaton'daki Lindsay Ford'a gittim. Şimdiki zamana hızlı ileri sar. Kira sözleşmesi bitti ve artık Lindsey Ford'da çalışmayan yeğenim bana kira kontratını herhangi bir Ford'da iade edebileceğimi veya herhangi bir Ford'dan arabayı satın alabileceğimi söyledi. Bu yüzden Hagerstown Ford eve yakın olduğu için arabayı orada satın almaya çalışma hatası yapıyorum. Getirimin 8000 dolar olduğunu biliyordum, kira kontratında 10.000 milin üzerindeydim ve 2.000 dolar olursa Ford'un bana bir fatura göndereceğini biliyordum. Sadece fazla kilometre ücreti ödemek yerine arabayı satın almaya karar verdim. Hagerstown Ford bana araba için vergi ödemem gerektiğini söyledi. Kira kontratını çıkardığımda parasını zaten ödedim. Onlara benden iki kez vergi alamayacaklarını söylediğimde. Finans müdürü eyaletleri sizden vergi almıyordu, Maryland eyaleti öyle. BS dolu! Sonra bana arabayı satabilmeleri için Maryland denetiminden geçmesi ve onarım için 2.000 $ 'a ihtiyaç duyduğu söylendi. Ne için?! Tek sahip bizdik, onarım gerektiren BS öğelerinin bir listesini verdiler. Bu yüzden arabanın bana 12.324 dolara mal olacağını söylediler !! Benimle dalga mı geçiyorsun?! Ödememin 8.000 $ olduğunu biliyorum. Yeğenime bu dolandırıcıların bana ne yapmaya çalıştığını söylüyorum. Benim için satın alma işlemini kolaylaştırmak için Lindsay Ford'daki arkadaşını aradı. Tamamen sürüşe değer, her şey benim için hazırdı! Satın alma fiyatı 8.000 $ artı minimum bayi işlem ücreti. Öyleyse onların hikayesinin noktası .... UZAK DUR! Cüzdanınız size teşekkür edecek.

Eski beat up 2003 ford e350'mi içinde 7.3 dizel (üzerinde çalışmak için kabus) getirdim ve sadece dürüstler ve sizi kazıklayarak tipik bayilik saçmalığını çıkarmaya çalışmıyorlar. Uzak bir yolculuk, ama ciddi bir sorunum olduğunda biliyorum, onu buraya alıyorum.

Başlangıçtan bitişe kadar yeni bir King Ranch F150 satın alan Mike, tüm deneyimi 10 üzerinden 10 yaptı.

Bob Bruchey ile kullanılmış bir ford satın aldık. Mükemmeldi ve herhangi bir satın alma için onu şiddetle tavsiye ederim. Ayrıca satın alma işleminden sonra küçük bir sorun yaşadık ve sorunu anında çözdü! Mükemmel servis.

Kötü müşteri hizmetleri
Ford of Hagerstown'dan satın almayacak şimdi değil

Hagerstown Ford ve Tex Miller ile hatırlayabildiğimden daha uzun yıllardır uğraşıyoruz, Tex her zaman bunu zevkli bir deneyim haline getirmek için fazladan yol kat etmeye hevesli görünüyor.

Düşük kilometreli bir Ford F-250 Super Duty mürettebat kabin pikabı için pazardaydık. Enterprise'daki bir dizi aynı donanıma sahip araç programdan çıkmıştı ve DC / MD / VA / PA bölgesindeki birçok bayi satılık bir tanesine sahipti. Gittiğimiz diğer bayiler bize istediğimiz fiyatın ne olduğunu anlattı ve teklif vermemizi beklediler. Hagerstown Ford, işimizi almak için çalışan tek bayi oldu ve sonuçta işimizi büyüten cazip bir anlaşma sundu. Yerin (özellikle kullanılmış araba departmanı) biraz dağınık olduğunu söyleyeceğim. Örneğin, biz onu almadan önce bayinin etiketinin kamyondan çıkarılmasını defalarca istedik, ama sonunda oradaydı. Yeni kamyonumuzdan çok mutlu olduğumuz için bunu küçük bir bedel olarak gördük.

Bu sonuncusundan önceki ziyaretim hiç de iyi değildi. Bayilikten nadasa bir arama aldıktan sonra, Servis Müdürüne, önceki ziyaretimde artık onlarla çalışmadığını görmüş olduğum söylendi. Ayrıca şimdi Servis Direktörü Tim Rowe benimle temasa geçti. Başka bir randevu aldım ve Bay Rowe tüm endişelerimle ilgilendi ve herkesin umut edebileceği şeylerin ötesine geçti. Tekrar gelmek zorunda kaldığım için üzgün olduğunu söyledi. Bay Rowe işini biliyor ve çok iyi yapıyor. Aracınız için herhangi bir Servise ihtiyacınız olursa, onları aramanızı tavsiye ederim.

Hagerstown Ford servis personeli bana her zaman nazik ve profesyonel bir şekilde davrandılar. Başlangıçta, böylesine büyük bir kuruluşun ek masrafları karşılamak için yüksek hizmet ücretleri talep etmesi gerektiği konusunda tereddütlüydüm, ancak ücretlerinin adil olduğunu buldum. Özellikle, teşhis yapmaları gerektiğinde her zaman beklediğimden daha az ücret aldılar (yani, görev / parça ücretlerinin dışındaki çalışma çabaları). Bu takım beni geri çekmeye devam ediyor.

Ocean City MD'de sahibi ile bir kez golf oynadı. Çok hoş adam.

Çok yardımsever ve profesyonel kadrosu. İhtiyacım olan bilgiyi aldım. Koşmak yok.

Sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Bir iş minibüsü arıyordum ve iyi bir anlaşma bulduğumu düşündüm, bu yüzden bu bayiyi aradım ve bir sorun olup olmadığını sordum. Pek çok kez, incelemeden geçmeyeceği dışında yanlış bir şey olmadığını söylediler ve neden gerçekten para harcamak istemediklerini söylediler. Tamam dedim, gelmek için 130 mil gitmek üzereyim ve umarım satın alırım lütfen yanlış bir şey varsa söyleyin. Yukarı ve aşağı hiçbir şeyin yanlış olmadığına yemin ettiler ve büyük bir Ford satıcısı olduğuma inandım. 3 saatlik bir sürüşten sonra oraya gittim ve test, 65mph'ye bastığımda motor ışığının yanıp sönmesi için sürdü. Sebep ne olursa olsun yanlış ateşleniyor. Geri döndüğümde, bunun olduğunu söylediğimde şaşırmış görünmediler. Bu yüzden bana yalan söyledikleri için 6 saat 130 mil harcadım. Güzel bayilik.

Chuck Wade ile ilgilendim. Bu adamların benim için yukarıda ve öteye gittiğini söylemek, Michigan'dan o kadar yolu götüren bir yetersizlik olur ve kesinlikle tekrar yaparım.

Şimdiye kadar EN KÖTÜ araç satın alma deneyimi! Burası asla kimseye tavsiye etmem. Satıcımız harikaydı, JT. Satın aldığımız araçla ilgili o kadar çok sorun vardı ki, birkaç şeyi yanlış düzeltmeye çalışmakla bizi mahvettiler, Kullanılmış Araba merkezi ile Servis merkezi arasındaki iletişim kesinlikle korkunçtu.

Zamanınıza değer veren ve araba satın alma deneyimini kolaylaştıran mükemmel bir ön satış temsilcisi.

Hagerstown Ford'da Yeni 2019 Ford Explorer için mevcut aracımızı takas etmekle ilgilendiğinizi belirtti. İnternet üzerinden ulaştığımız için VIP müşteri olarak kabul edileceğimiz ve takas etmeye çalıştığımız araca ihtiyaç duyulduğu için envanterin kullanıldığını söylediler. Haziran ayının son günü olduğu için de yapacakları söylendi. Bir anlaşmayı yapmak için ellerinden geleni yapın ve indirimler, 2020 modelleri yakında çıkacağından tüm yıl olabilecek en yüksek seviyeydi. İnternet ilişkilerinden biri bizi yeni bir satıcıyla eşleştirdi, böylece satış müdürü çıktı ve konuşmanın çoğunu yaptı. Kredi uygulamalarımızı doldurduk, bir test sürüşü yaptık ve bir Cumartesi öğleden sonra ticaretimizi değerlendirdik. Herhangi bir bankadan hemen onay alamayacaklarını iddia ettiler. Pazar günleri kapalı oldukları için Pazartesi öğleden sonraya kadar onlardan bir şekilde haber alacağımızı söylediler. Mükemmel bir krediye sahip olmadığımızı ve ticaretimizde biraz negatif öz sermayemiz olduğunu anlıyoruz, ancak Pazartesi akşamı satışlardan HİÇBİR ŞEY, finanstan HİÇBİR ŞEY ve internetten bizimle iletişime geçen ilk kişiden HİÇBİR ŞEY duymamıştık. Bölüm. Pazartesi akşamı bayiyi aradım ve kaba resepsiyonist ona büyük bir rahatsızlık duymuşum gibi davrandı. Durumumuzu tam olarak anlattım ve yaptığı tek şey beni iki farklı posta kutusuna aktarmaktı. Gerçek biriyle konuşmama izin verme nezaketi bile yoktu! Durumları çok daha iyi halleten diğer birçok bayi ile (bazıları DC metropol alanına daha yakın) ilgilendik !! Küçük kasaba hissine sahip bir bayide yerel satın almaya çalışıyorduk. Ama belli ki buna değmezdi. Birinin en azından bizi takip etmesi iyi olurdu. Başka bir bayi ve büyük olasılıkla farklı bir üretici arayacağız. Bu berbat müşteri hizmeti, ağzımızda Ford hakkında korkunç bir tat bıraktı. Özellikle Hagerstown Ford.

Güler yüzlü personel, yeni veya kullanılmış bir aracı park yerlerinden sürmeniz için her şeyi yapana kadar ayrılmayacaksınız.

Bana yardımcı olan ortaklar titiz ve profesyoneldi. Beni buldukları her durumdan haberdar ettiler ve bana makul tavsiyelerde bulundular. Pastanın kreması, beni ve dört ayaklı tüylü arkadaşımı ne kadar hoş karşıladıklarıydı. Teşekkürler beyler!!

Harika bir satın alma deneyimi! Harika fiyatlarla hızlı güler yüzlü hizmet. Satış ekibi üyesi Trevor'dan finans memuruna kadar hepsi gülümsedi ve her soruyu yanıtlamaya hazırdı. Geri geleceğiz!

Aracımı burada kontrol ettirdiler, ayrıca benim için bir geri çağırma yaptılar.