Hagerstown Ford Gözden geçirmek

Dj bizim satıcımızdı, Escape hakkında her şeyi biliyordu ve onunla çalışmak çok keyifliydi.

Kamyon satın alma deneyimimizi harika kılan Jimmy Fryberger ve Eric Carper'a teşekkürler! Harika personel ve müşteri hizmetleri. Bir araba / kamyon arıyorsanız, aramanıza Hagerstown Ford'da başlamanızı kesinlikle tavsiye ederim!

Yakın zamanda Hagerstown Ford'dan yeni bir Keşif Gezisi satın aldık ve bu, şimdiye kadar yaşadığım en iyi satın alma deneyimiydi. Satıcımız Josh Swars çok profesyonel, sabırlı, ihtiyaçlarımızı dinledi.

Bize sadece Josh'un tam olarak sipariş edeceğimiz aracı bulmasını istemediğimiz bir aracı satmaya çalışmak yerine, aracı bir haftadan kısa bir sürede buraya taşımak için diğer bayi ile hızlı ve gayretle çalıştı. Tüm bekleme süresi boyunca eşimle ve benimle sürekli iletişim halinde oldu.

Araç geldiğinde, John aracın düzgün bir şekilde detaylandırıldığından ve bir depo gazla doldurulduğundan emin oldu. Kapanış zamanına yaklaştı ve Josh, Ford Pass'ımızı kurmaya yardım etmek için kaldı, rahat olmamızı sağlamak için araçtaki her özelliği gözden geçirdi ve hatta karıma tüm hava koşullarına uygun paspaslarını araca takmasına yardım etti.

Josh'tan aldığımız hizmet yeterli değilse, Ford Motor Credit aracılığıyla bizim için% 0 finansman sağlamak için Finans Departmanlarıyla birlikte çalıştı.

Birinci sınıf satış elemanları, düşük basınçlı bir satın alma deneyimi ve bilgili bir personel arayanlar, sizi Hagerstown Ford'a uğrayarak Josh'u istemenizi tavsiye ederim.

İçeri girdim ve Tex'e fiyat aralığında ne aradığımı söyledim ve o da bunu yaptı! Hiçbir bs .... beni karşılayamayacağım bir şeye sokmaya çalışmadı. Tex, kocam ve ben ilgilendiğimiz arabayı almak için çok çalıştı ve bunun için çok müteşekkirim! 2010 Ford Fusion'ımı seviyorum! Tex çok arkadaş canlısıydı ve Ford Company ona sahip olduğu için şanslı. Her şey için teşekkürler Tex!

Her yerde yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Zach Key ve satış müdürü ellerinden gelen her şeyi yaptı ve hiçbir zaman olumsuz bir cevap alamadı. Bu adamları kesinlikle tavsiye ederim.

Dün bir F-150 aldım ve Amanda ile çalıştı. İnanılmazdı, çok bilgiliydi, her zaman bir gülümsemesi vardı. Hatta bana bir içki ve atıştırmalık almak için fazladan yol kat ettim çünkü bütün gün yemek yemedim ve titremeye başladım. Gittiğinizde onu sormanızı şiddetle tavsiye ederiz!

Bu, Hagerstown Ford'dan ilk kez satın almamızdı, ancak Josh sayesinde kesinlikle tekrarlanan müşteriler olacağız. Kamyon satın alma deneyimimiz çok keyifli ve basitti. Josh, çocuklarımıza karşı çok bilgili ve sabırlıydı. Bu bayiyi konuştuğumuz herkese tavsiye edeceğiz ve Josh'ı istemelerini söyleyeceğiz. Ne harika bir deneyim!

Şimdiye kadar her şey yolunda ... Kibar ve yardımseverler

Servis departmanı güvenilmez. 2016 F150'mi bir geri çağırma için planladım. Planlama sırasında geri çağırma numarasını bile verdim. Kamyonuma günün büyük bir kısmında sadece Ford Kurumsal'ın geri çağırmayı düzeltmek için parçaları tedarik etmediğini söylemek için sahiplerdi. Servis müdürüne F150 forumlarında geri çağırma işini yaptıran insanlar olduğunu söyledim, o sırada Ford'un parçaları bölgesel olarak tedarik etmesi gerektiği söylendi, ancak parçaları yoktu.
Öncelikle, bir müşterinin araçlarını bırakmak ve onları alacak ve geri bırakacak birini bulması için 20 + dakika sürmeden önce mevcut parçaların olup olmadığını görmek için neden önceden kontrol etmeyesiniz? ÇOK PROFESYONSUZ.
İkinci olarak, aracımı aldıktan sonra, parçaların hazır olduğu Chambersburg PA'daki Keystone Ford'u aradım. Şekle bak! Keystone Ford sayesinde geri çağırma tamamlandı.
Hagerstown Ford Servis Departmanından Scott'a gelince, kamyonumu son kez gördünüz ve üzerinde çalıştınız. Güvenilir bir Ford bayisine gitmek için fazladan 15 mil gideceğim.

Oğlumun ilk kamyonunu almasına yardım etti. 2003 Toyota Tacoma. Tebrikler evlat.

Satış Temsilcim Hollywood'dan ve tüm sorularıma ve endişelerime cevap vermek için orada olduğum için çok memnunum.

Rob çok kibar ve profesyoneldi ve iş zamanında yapıldı.

Servis yapıldı yağ değişimi lastikleri döndürüldü Tech, yakıt pompasının gazdaki alkol tarafından tahrip edilmesini önlemeye yardımcı olmak için katkı maddesi satın almamı önerdi, bu yüzden daha sonra yaptım, yine de her iyi yakıt aldığımda merak ettim, tüm sıvı kontrollerini yaptıklarında da ön cam yıkama sıvısı anlamına geldiğini varsaydım
ama eve gelen ışığı, sıvı düşük sadece düşük değil,
Tabii ki benny Hill'in varsaymak hakkında söylediklerini hepimiz biliyoruz (kıçımdan bir ben) yoksa kaçırılan başka bir şey bulamadık.

DJ Skaggs ile harika satış deneyimi, satın aldığımdan çok memnunum

Kocam ve ben yakın zamanda bir 2020 Ford Explorer satın aldık ve onu seviyoruz! Claudia bizim pazarlamacımızdı ve daha profesyonel birini isteyemezdik. Nazik, bilgilendiriciydi ve tüm sorularımızı yanıtladı. Finans departmanıyla uğraşırken bile büyük deneyime sahiptik. Hagerstown Ford ve Claudia'yı yeni bir araç satın almakla ilgilenen herkese kesinlikle tavsiye ederim!

Personel çok iyiydi. Bu adamlar çok profesyoneldi ve ihtiyaçlarımla ilgileniyorlardı ve ayrıca tatmin olduğumdan emin olmak için Call of Duty'nin ötesine geçmeye istekliydiler. Servis hızlıydı ve arabamı bile yıkadılar ... Ömür boyu kalıcı bir müşterileri var Oradaki hizmeti seviyorum ve diğer insanlara teşekkürler Bayan Temple'ı tavsiye edeceğim.

Bayilik istediğim kamyona sahip olduğu için çok mutlu değil. Bir kredi başvurusu doldurmam ve tüm dokuzunu doldurmamı sağladı, sadece kamyonun maryland eyaletinin bile denetlenmediğini öğrenmek için, bu yüzden kredim beni satamayacağın bir araç için kredime sert bir darbe yaptı. Bayilik yanıtı ve mikrofon artık orada çalışmıyor ve aldığım tek şey, size başka bir tane bulmaya çalışabiliriz ve eğer bir kredi gönderirseniz, o zaman halkınız devletin denetlenmediğini söyleseydi, kredinizi iyi çekecektim. ilk etapta bir kredi daha sonra beni farklı bir dizel mükemmel yemine geçirmeyi denemek ve bir kamyon için asla orada olmayacak bir şovu değiştirmek istiyorum

Geçen hafta Hagerstown Ford'dan bir 2017 Mustang satın aldım. Dostum, onu satın aldığım için gerçekten mutluyum. Evrak işleri kolaydı ve insanlar çok iyiydi.
Bu araba için gerçekten güzel bir anlaşma yaptım ve sadece düşünmek gerekirse, yeni görünüyor ve o yeni araba kokusu da var.
Araba arayanlara önce durup kontrol etmelerini tavsiye ederim.

Peter

Dürüst Olmayan İş Uygulamaları ve Suçlu Aldatma

2013 yılının mayıs ayında bir CPO Ford F-150 Platinum satın aldım. Satın aldığımı belgelemek için gerekli evraklarım var. Hagerstwon Ford sisteme hiçbir zaman bir CPO olarak girmedi ve şimdi CPO'yu onurlandırmayı reddediyor ve bana mahkemede bol şanslar dedi! Genel Müdür Eric Carper bağırdı, çığlık attı, bu eylemi sürdürmemem için beni tehdit etmeye ve yıldırmaya çalıştı. Ayrıca, kamyonumun sertifika alması için beni 800 dolardan suçlu olarak zorlamaya çalıştı. Bunun bu bayilikte defalarca olduğu ve küçük talepler mahkemesindeki iddialarla mücadele edecek bir avukatları olduğu söylendi. Sanırım farklı bir yaklaşım deneyeceğim ve suç işleriyle ilgili uygulamaları rapor edeceğim. Hagerstown Ford'dan asla bir şey satın almayın!

Satış elemanımız Mike Reid son derece profesyonel ve yardımcı oldu. Çok hızlı davrandı ve onunla tekrar iş yapmak isterdik.

Hagerstown ford'dan bir daha asla başka bir araç almayacağım !! Kısa süre önce onlardan yeni bir araba aldım .. Belgeleri imzalamadan önce, kampçı için yeni aldığım elektrikli fren kitimi almamın mümkün olup olmadığını sordum birden çok kez sordum ve her seferinde aynı cevabı aldım ve hızlı cevap evet anne, sizin için çıkaracağız ve hazır olduğunda sizi arayacağız. Frenimin nerede olduğunu öğrenmek için 2 hafta boyunca her gün aradım ve bana ertesi gün frenin çekileceğini söyledim! Her gün oraya gitmeye devam ettim ve aynı mazeret 3 hafta geçti ve bugün kocam arayıp fren kitinin nerede olduğunu bulmak için arar ve arabamı içinde frenle sattıklarını öğrenmek !! Sadece müşterilerinize yalan söylediğiniz için çok teşekkür etmek istiyorum !! Ve bundan dolayı değerli bir müşterinizi kaybettiniz !! Eğer fren kitini çıkarmak istemediyseniz, bunu yaptırabilirdim, sadece yeni bir araba satmak için insanlara yalan söylemeyin! Her şeyden önce Genel Müdür, telefon görüşmelerini görmezden gelmek ve onlara geri dönmemek için gerçek bir meslek! Bana sunmak istedikleri tek şey bir araba detayı veya yağ değişimiydi! Gerçekten mi?? Fren kitim bundan daha fazla yanaşıyor !! Ve satış temsilcisinin, çok profesyonel olan kötü bir inceleme yapmanın gerekli olup olmadığını soran kötü bir inceleme yaptıktan sonra kocamın telefonunu arayabilmesi için !! Kötü bir inceleme yaptıktan sonra müşterileri taciz ettiği için Hagerstown ford'a gitmenin yolu !!

Harika bir deneyimdi! Satış elemanımız Whitnie çok bilgili ve yardımcı oldu. Jeremiah, kredi evrak işlerimizi hazırladı ve çok profesyoneldi ve ayrıntıya odaklandı. Herkes bize çok iyi davrandı. Sevdiğimiz bir araba için birçok harika özelliğe sahip süper bir teklifimiz var! Kocam ve ben Hagerstown Ford'u tavsiye ederiz!

Motive edilmiş satış personeli. Arkadaş canlısıdırlar ve ihtiyaçlarınıza uygun aracı bulmak isterler. Pazarlık yapmak kolay ve işinizi istiyorlar. Yeni bir Ford için pazardaysanız, onları tavsiye ederim.

Hagerstown Ford, geçtiğimiz birkaç yılda aileme ve bana yeni araçları ve toplumla çok yardımcı oldu. Ve şükürler olsun ki bu yıl 2020 adil domuzumu satın aldılar ve yaptıkları her şey için onlara ne kadar teşekkür etsem az!

Satış İrtibatımız olarak Rob Bernstein'ı kullanan bir araç satın aldık! Satın alma işlemimiz sırasında Rob son derece yardımcı oldu, satın alma işlemimizle ilgili hızlı ve profesyonel bir bilgi! Araçla evimize geldiğini söyleyen, kartal ile tüm ayarların üzerinden geçti, araç içindeki düğmelerle. İmzalamadan önceki tüm kağıt çalışmalarımızı gözden geçirmenin yanı sıra, bir araç satın almak isteyen tanıdığım herkese tavsiye ederim. Bilgili, çok yakışıklı ve harika bir mizah anlayışı vardı, harika bir deneyim için tekrar teşekkür ederim Rob!

Puanımı değiştirmek zorunda kaldım. Tamirhanede aldığım hizmet nedeniyle başlangıçta iki yıldız verdim. Geçenlerde kocam ve ikinci el araba satıcımız olan Mike ile başka bir araba aldım, kesinlikle harikaydı !!! Arabaya bindiğimizden emin olmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Ben kredi birliğimden geçerken, benimle çalışma ve süreç konusunda çok ama çok sabırlıydı. Bir güncelleme olduğunda her zaman mesajla veya telefonla bile takip etti. Birlikte çalışmaktan büyük zevk aldı.

Zach Bowie ve Hagerstown Ford ekibi yeni bir araca binmeme yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı. Zach bilgili, profesyonel, nazikti ve harika bir yeni yolculuğa çıkmama büyük bir katkıda bulunma konusunda fazladan yol kat etti. - Bir milyon teşekkürler Zach!

Hagerstown Ford'a ilk gittiğimde burayı seviyorum. Arabamı değerlendirme konusunda kararlı ve çok kararlı gittim. Satıcı Tom'la tanıştık ve ona ne istediğimi ve beklediğimi söyledim ve elinden gelenin en iyisini yapacağına söz verdim. Uzun lafın kısası Tom, personelin bunu gerçekleştirmesini sağladı ve ben çok fazla ücretsiz avantaj ve indirimle ayrıldım, lütfen en iyi deneyimi istiyorsanız Hagerstown ford

Servis Müdürü Tim Rowe'un Müşteri Hizmetleri eksikliğinden çok hayal kırıklığına uğradım!

Salı sabahı, yaklaşık 9: 30'da Chase, parçayı hala almadıklarını söyleyen bir mesaj bıraktı, öğlen almasını ve arabamı o gün teslim almaya hazır olmasını umuyordu. Ödünç vereni arabam hazır olana kadar tutmam gerektiğini ve Servis Müdürü ile konuşur konuşmaz beni arayacağını ekledi.
Salı öğleden sonra 4: 22'de, Chase arabamın hazır olduğuna dair bir mesaj bıraktı. Hala herhangi bir Yönetici / Süpervizör / Rehberden bir çağrı almadım.
Chase'i 17:00 civarı geri aradım. Bana maliyetin 599 dolar olduğunu söyledi, bu, orada çalıştığı kişinin yapabileceği en iyi şeydi. Tekrar Servis Müdürüne konuşmak ve Tim Rowe olup olmadığını sormak istiyorum. Evet dedi ama bir günlüğüne gitmişti. Çarşamba sabahı kaçta olacağını soruyorum. Sabah 8:00 diye cevap verdi. Ona Çarşamba sabahı orada olacağımı ve o saatte Tim Rowe ile konuşacağımı söyledim.
Çarşamba saat 8: 00'den kısa bir süre sonra geldiğimde, Tim Rowe'un orada olmadığı, bir arabayı test ettiği söylendi. Chase'e onu bekleyeceğimi söyledim. Gaithersburg'da (1 saat uzaklıkta) çalışmaya ihtiyacım olduğunu bilerek, bir çözüm bulmaya çalışmak için 2 kişiyle konuştu, kim yardım edemedi. Sonra Hızlı Şerit Yöneticisi Rob Mercer ile konuşmaya gittik. Rob çok kibar ve sempatikti ve oradaki başka birine danışıyordu. Hem Chase hem de Rob'a ifade ettim, elektronik parçaların bozulduğunu anladım. Benim sorunum, arabamı geri çağırma için getirdiğimde arızalanmamış olmasıydı, ancak Kasım ayında arabamdan ayrılmadan önce yakıt seviyesinde bir sorun olduğunu bilmeleri gerekiyordu. Bu bölümün başarısız olduğu o zaman söylenmiş olsaydı, bu farklı bir konuşma olurdu. Yakıt Seviyesi Gönderme biriminin yakıt pompasının bir parçası olduğunu öğrendiğimde, parçayı ödemeyi kabul ettim. Yine de iş gücü için suçlanmam gerektiğini düşünmedim. Nihayetinde çözüm, parça için perakende maliyetini yalnızca 362,82 $ ödeyecektim. Daha önce, işçilik için ücret alırken, parası bana teklif edilmişti.
Açık olmak istiyorum ne Chase Phillips ne de Rob Mercer ile hiçbir sorunum yok. Her ikisi de mükemmel müşteri hizmetleri becerilerine sahipler ve hoş ve yardımcı olmaktan başka bir şey değildi. Hagerstown Ford Servis Müdürü Tim Rowe'un 2 gün boyunca benimle iletişime geçmeyi reddetmesi, ardından onunla konuşmak için geldiğimde Çarşamba sabahı uygun bir şekilde müsait olmamasını korkunç buluyorum. Arabama orada bakım yaptırdığım diğer zamanlarda, bana teşekkür etmek için bir takip araması yaptı. Şimdi 2 tam iş günü oldu ve ondan telefon gelmedi. Ayrıca, daha önce bu sefer anket doldurmamam için bir anket aldım!
Hagerstown Ford'dan son 2 yeni aracı satın aldım. Bir sonrakim orada satın ALINMAYACAK! Herhangi bir hizmet türü için oraya asla dönmeyeceğim.

Her şey yolunda gitti ve satış elemanımız Mike Reed harikaydı.

Birinci sınıf bayilik. Baskı yok. Kamyonumu temizledim ve benzin deposunu doldurdu.

Çalışmak için harika bir yer. Araba almak için harika bir yer. Her yerde, toplum, müşteriler ve çalışanlar hakkında arabaların bulunduğu iyi bir yer.

20 yaşımdayken buraya yeni bir Ford aldım. Açıkçası o zamanlar araba satın alma süreci hakkında hiçbir şey bilmiyordum. Bu yüzden, satış görevliniz ve kredi görevliniz süreç boyunca benimle konuşup her şeyi bana anlatmak için zaman ayırmak yerine, o zamanki cehaletimden yararlanmaya karar verdiler. Sadece araba için fazla ödeme yapmadım. Bu, ödediğime değmez, ama kredi memurunuz bana tüm detayları vermedi. Beni akıllı ödeme planına kaydettirdi ve bunun yalnızca borç çekme ücretleri olacağını söyledi. Hâlâ üniversitede olduğumdan ve aklımda pek çok başka sorun olduğundan fena bir anlaşma değil. Her neyse, 399.00 $ üyelik ücretini açıklamadı! Belgeleri imzalamam için beni zorluyordu ve bunları hiç açıklamadı. Ayrıca vergiler için uygun miktarı göndermedi, bu yüzden etiketlerimi almak ve kaydı tamamlamak için DMV'ye gittiğimde, cebimden fazladan 100 $ ödemek zorunda kaldım. Unutmayın, o zamanlar maddi yardım almamış bir üniversite öğrencisiydim. Daha sonra kredi memuru olarak çalıştım ve bayiliğin vergiler için uygun meblağ alması ve uğurlaması gerektiğini öğrendim. Neyse ki şimdi daha iyi biliyorum ve ASLA sizden başka bir araba satın almayacağım veya sizi tanıdığım birine tavsiye etmeyeceğim. Korkunç müşteri hizmetleri ve iş modeli. Sadece komisyon almak için yararlanın.

Bugün harika kız arkadaşımın almak istediği arabayı 2019 Ford Fusion alacağını düşünerek uyandım. Her şey harika gidiyordu, profesyonel olarak biraz su verildi, kahve ikram edildi ve oturduk. Kapının dışında 17.600 dolardan biraz fazla ödediğimizi sanıyorduk. Fiyatlandırmaya iniyoruz ve işte o zaman zorlaşıyor. Ryan Wood, büyükannesine hak kazandığı her indirimle birlikte bu fiyatın bir e-postasını göndermişti. Bayiliğe gittik ve fiyat tamamen yanlıştı. Ryan Wood bize yalan söylediğinde, beklediğimizden 2,000 $ daha fazlaydı. O çok profesyonelce değil ve herkesin zamanını boşa harcadı. Ryan Wood onlara kötü bir ün kazandırdığı için oradaki mükemmel araba satıcısı için çok üzülüyorum. Benim yaptığımı yapmadığı için çok memnunum yoksa anında kovulacaktı. Kovulmalı. Chevy ile olduğuma ve bir Camaro'ya sahip olduğuma sevindim. Bana neden CHEVROLET CAMARO'm olduğunu hatırlattıkları için Ryan Wood ve Hagerstown Ford'a teşekkür ederim.

Araç satın almak için harika bir yer. Dave Harikaydı ve onu şiddetle tavsiye ederim. Bu kolay harika deneyim için teşekkürler.

Harika insanlarla dolu inanılmaz bayilik! Minibüsümü oradan aldım ve harika bir deneyim oldu!

Hagerstown Ford, servis departmanı ve yönetimi, ne şaka. F150’nin boşaltılmasıyla ilgili sorunları google'da ararsanız, birçok forumda şikayetler görmek kolaydır ... Ancak, Ford'daki servis yöneticisinin herhangi bir sorun olduğuna dair bir fikri yoktur.

Sadece dövmelerimiz olduğu ve 98 Ford F-150 ile sürdüğümüz için yeni bir kamyon satın almak için yeterli paramız veya kredimiz olmadığını varsaydıklarını varsayabilirim. Çok çok yanıldılar. Korkunç muamele gördü. Satıcı, bizimle konuşmak istemiyormuş gibi bize çok kısaydı. Kendisine kredi birliğimiz aracılığıyla önceden onaylandığımızı söylememe rağmen, defalarca üzerimizde bir kredi kontrolü yapmalarına izin vermemizi istedim. Satıcı bizimle gitmek istemediği için eşim ve benim tek başımıza yaptığımız "test sürüşü" nden sonra, reklamı yapılan internet fiyatı üzerinden yaklaşık 3000 $ 'lık evrak işi gösterildi. Ayrılmak için kalktığımızda müzakere ya da bizi orada tutma girişimleri yoktu çünkü artık bizi orada istemediklerini biliyorduk. İşimizi, soylu muamelesi gören Koons of Baltimore'a götürdük. Önceden onayını aldığımız bir 2015 F-150 XL satın aldık. Kötü hareket Hagerstown Ford. Sadece bir yıldız vurmak zorundaydım.

Sürece dahil olan herkes için harika bir deneyim. Deneyimi yumuşak bir geçiş haline getirin.

Yeni Ranger XLT Sport'umun büyük siyah Cuma satış etkinliği için satıcıyla birçok kez ileri geri gittikten sonra 7500 $ kazandığımı düşündüm. Diğer insanların anlaşmalarını çevrimiçi görmeye başlayana kadar anlaşmada iyi olduğumu düşündüm ... diğer herkes aynı kamyonda 10 bin dolar biriktiriyordu ama satıcım mümkün olan en iyi anlaşmayı alıyormuşum gibi davrandı ama indirimler için savaşmamı sağladı! Ayrıca ticaretimde beni birkaç bin ile alçalttılar ama sonra satış elemanı bana 2 bin dolar daha aldığını söyledi ama hiçbir yerde evrakta yok. O zamanki izlenimim, toplamda 7500 dolar alıyordum ama sadece 6100 dolar. 3 saatten fazla bir süredir oradaydık ve ben sadece yorgundum ve oradan çıkmak için acelem vardı. Finans görevlisi bana hiçbir zaman uzatılmış garantimin 2800 dolar ve boşluk sigortasının 900 dolar olduğunu söylemedi, bilseydim onları asla satın almazdım. Bu kamyon için sırılsıklam oldum ve evet, imzaladığım 50 sayfadaki her satırı okumamış olmak benim hatamdı ama yine de sahtekâr ve şüpheliydi. Ve Tanrı, olumsuz bir eleştiri bırakmanızı yasaklar, Jason Ennis, aracı bana satmamış olmasına rağmen, yalancı olduğunuzu söylemek için sizi tekrar tekrar arayacak. Bunu kanıtlamak için telefon kayıtlarım ve sesli mesajım var! Krupiye hakkındaki incelememe bakın, çürütücüsünde yalan söylüyor ... binlerce dolar kaybetmiş ve mahvolmuş gibi davranıyor.

fabrika egzoz sistemi yükseltmesi için araca servis yaptırdı - aynı zamanda 20.000 millik servis gerçekleştirdi. Sorun yok, her şey verimli ve söz verildiği gibi halledildi

İnternet fiyatı cazipti. Araba tam aradığım şeydi.
Personel ile çalışmak kolaydı. Takdir edilen satış baskısı yok.

Harika bir deneyim. Çok yardımsever ve nazik ekip. Satış Elemanımız Travis en iyisiydi!

Mike Reid ve Hagerstown Ford'daki ticari ekip harikaydı. Yeni Süper Görevimi seviyorum ve süreç hızlı ve kolaydı. Kesinlikle tavsiye ederim.

Anneme bir araba satmaya çalışın ve gazetelerin hiçbirinin işe yaramadığını ona açıklamayın! Ellerinden gelen her ekstra şey için onu suçladı. Sonra imzalamadan önce evraklara bakmamıza izin vermedi. Tek istedikleri, yaşlı birinden yararlanmaktı. Onlarla asla iş yapmayacağım veya onları kimseye tavsiye etmeyeceğim!

Bir işin zamanıma değer verdiğini ve zamanıma saygı duyduğunu anlarım. Reklamdaki Mike, beni yeni satın almamla elde etme konusunda beklentilerimi aştı.

Yeni bir kamyon satın almak isterdim, ama fiyatlar çok yüksek

Bu bayiyi aracıma servis ve onarım yapmak için bulduğuma sevindim. Personel ve servis ekibi çok cana yakındı ve bana onarımın durumu hakkında güncel bilgiler verdi. Artı ücretsiz bir yağ değişimi ve araba yıkama attı.

SALI dersim var, bu yüzden randevumu ders saatinden önce SALI günü aldım. Geldim ve randevum şimdi ÇARŞAMBA'da mı? Doğru gün için doğru şekilde planlanmamış bir randevuya 45 dakika ayırdığım için mutluyum. Arabama fazladan miller koyduğuma, benzin parasını boşa harcadığıma ve zamanıma sevindim! Teşekkürler beyler! Şaka yapıyorum.

Son 6 yıldır Hagerstown Ford'a uzun süredir sadık bir müşteri ve üç yeni araç (sipariş edilmiş ve yüklenmiş) olduktan sonra, büyük olasılıkla işimizi başka bir yere taşıyacağımızı söyleyebilirim. İkinci el araba departmanından daha az müşteri hizmeti almak için bir başvuru yaptıktan sonra bu akşamki deneyimimizden çok hayal kırıklığına uğradık. Bu kesinlikle alıştığımız Hagerstown Ford operasyonu değil. İyi şanslar arkadaşlar!

Kendimi mutlu ve kendime güveniyorum, hagerstown ford bana davrandıkları için en iyi dilerdi ve onları ailem ve arkadaşlarımla kesinlikle tavsiye edeceğim mükemmel yardım. F250'mi seviyorum

Bazı AC sorunu nedeniyle burada durmak zorunda kaldım! İçeri girerken geldiler, ama yine de bana hizmet ettiler ve bu konuda hızlı ve profesyonelce.
Teşekkürler beyler.

Dikkat! Bu adamlar dolandırıcı! Bir ısı kalkanı tamir etmek için bir kamyon aldı ve eve giderken düştü. Sonra tamir edilemeyeceğini söylediler ve yenisi için 400 $ istediler. Sonra bir inceleme yaptım ve bana frenlere ve rotorlara ihtiyacım olduğunu söylediler. Bunun doğru olabileceğini düşünmedim, bu yüzden reddettim ve başka bir dükkana gittim. Frenler ve rotorlar iyiydi, bana sadece% 50 aşınmış balataların ve rotorların düzgün ve doğru kalınlıkta olduğunu gösterdi. Asla geri dönmeyeceğim. Lütfen Frederick'e gidin ve bu hırsızlardan uzak durun!

Ne yazık ki, bu bayinin çevrimiçi bir araçla ilgili reklamlarında yanlış bilgilere sahip olduğunu ve hala olduğunu ve durumu daha da kötüleştirmek için aracın denetlenmediğini öğrendim. İncelenmesi için ne gerektiğini görmeyi önerdiler. Uhm ... bunun ne anlama geldiğini merak ediyor musun? İlgimi çekmeyen başka bir araç markasını ve modelini teşvik ettiler. Bu benim onlara verdiğim ikinci şansımdı. Aylar önceki ilk sorgulamada, aradığım gün bana resim sözü verildi. Ertesi gün, aracın satıldığını ve en az 3-4 kişinin geçtiğini söyleyerek geri aradılar. Farklı seviyelerdeki insanlar arar ve sonra iyi söyler ve bu da onunla ilgilenir. Artık işimi kesinlikle başka bir yere taşıyacağımı biliyorum.

Satış elemanım bana yardım etmeyi daha az önemseyecekmiş gibi davrandı. Aradığım şeyde özel olduğum halde, o gerçekten yardım etme ya da ilgi gösterme zahmetine girmedi. Ve sanırım peşin ödeme yaptığınızda, bu bir teşvik değildir, belki de o kadar komisyon alamayabilirler. Bu yüzden benimle konuşan ve birkaç seçeneği inceleyen başka bir bayiye gittim. Onlara söylediğimden biraz daha fazlasını ödedim ama sonuçtan memnunum. Bob'du.

Dost satıcılar. Harika Fırsatlar. Onlara bir göz atın ... Claudia'dan isteyin, size mükemmel arabayı / kamyonu bulmak için yukarıda ve öteye gitti

8 Şubat 2014'te 2006 F-250 satın aldım. Araç, ısıtıcı kullanıldığında hemen mide bulantısı, baş ağrısı, baş dönmesi ve göz, burun ve boğaz yanmasına neden olan dumanlar üretmeye başladı. Aracın güvende olduğu konusunda telefonla temin edildim. Üst yönetimle temas kurmak için yapılan birçok çaba başarısız oldu. Sorunla başa çıkmak için hizmet çabaları en iyi ihtimalle minimum düzeydedir. Birinin benimle gezintiye çıkması altı hafta sürdü. O zaman bile "onarım" başarısız oldu. Bir kez, bir hafta önceden haber verildiğinde, araç üç iş günü boyunca bırakıldı ve son gün saat 17: 00'de arayıp, önceki bir yöntemin tekrar denenmesini istediğimde dokunulmadı. Nadiren bir güncelleme ile arandım.
15 Nisan 2014 itibariyle bu ciddi sağlık sorunu çözülmeden kalmıştır. Birisi benimle iletişime geçeli bir hafta oldu ve bugünkü mesajım yanıtlanmadı. Bu, sorunun son derece kısaltılmış bir versiyonudur. Yönüyle; bu bayilik satış, servis, finansman ve uzatılmış garanti uygulaması başarısız oldu. Öneri olamaz.

D.C. bölgesinde bütün hafta bir kamyon alışverişine gittim. Büyük hata. Sonunda Hagerstown Ford'da bir anlaşma buldu ve 2 saatlik sürüşe değdi. Ben geldiğimde arabayı hazırlamışlardı. Personel açıktı ve süreç sorunsuzdu. Finans ofisinde istediğimden biraz daha uzun süre beklemek zorunda kaldık, ama genel olarak harika bir deneyimdi.

Satıcı Chuck Wade her yönden tamamen yardımcı oldu.

Harika hizmet için çok kısa sürede içeri girip çıktım

Oradan satın alma, onlar hile ve çelik gibi yalan söyleyecekler

Vince bana harika bir araba ayarladı. İlk kez alıcılar için Hagerstown ford'u şiddetle tavsiye ederiz.

Yeni kullanılmış 2016 lariat satın aldım. Ryan Woody Wood benim satıcımdı. Harika adam, oyunda ve hepimizin meşhur araba satıcısı hakkında fikirlerimiz var, bu adamın umursadığını söyleyeyim. İşten uzaktayken ona mesaj attı, çıktı alması ve finans ofisine vermesi için ona mali yolladı.
O birinci sınıf.
Kamyonun içinde kriko yoktu. Şimdi onun yüzünden yapıyor. Eksik sağ arka koşu tahtası ucu, artık onun yüzünden değil. Sattığı araçlar hakkındaki bilgi, mevcut standartların ön saflarında yer almaktadır. Bu adam bir sınıf eylemi, BS itter yok, size öyle olduğunu ve dürüst ve doğru olduğunu söylüyor !!
Onunla iş yapmak güzeldi. Bunlardan bazılarını Noel ve Yeni Yılda yaptı. O zaman ne kadar meşgul olduğumuzu biliyoruz ve Ryan asla topun düşmesine izin vermiyor.

Şimdiye kadar uğraştığım en iyi satış elemanı !! Bayiliğiniz için ne değerli! Açıkçası nereden başlayacağımı bilmiyorum ama emin olduğum bir şey var; Ben her zaman Nathan'dan satın alacağım! Yakışıklı ve anlayışlıydı, konuşması kolaydı ve en önemlisi; zorba değil. Ayrıntılarımızın karşılandığından ve bunun gerçekleşmesi için geriye doğru eğildiğinden emin oldu. Bizimle vakit geçirdi, her şeyi net bir şekilde açıkladı ve işle ilgilenirken hoş bir şekilde ağırlanmamızı sağladı. Kariyeriyle gurur duyduğu ve Hagerstown Ford'un bunun için daha iyi olduğu oldukça açıktı. Profesyonel olarak sundu ve satışı güvence altına aldı. Hagerstown Ford'u kesinlikle herkese tavsiye ederim, Nathan bu anlaşmayı imzaladı! Harika bir şirket, harika insanlar ve gelmiş geçmiş en iyi satış elemanı! Kendisine ve bayisine 5 yıldız !!! Çok minnettarım, Cindy H.

Ayrı olmak için ne büyük bir bayilik. Tüm personel harika ve ürünleri hakkında çok bilgili.

Her zaman kibar, profesyonel ve her departmandan, hizmetten, parçadan hızlı hizmet alın. Daha fazla şirketin, hizmetlerine ihtiyacı olan tek kişi sizmişsiniz gibi davranmasını diliyoruz. Teşekkür ederim!

Çok yakışıklı ve arkadaş canlısı! İstediğin arabayla oradan çıkmana yardımcı olmak için fazladan yol kat ediyorlar Onları yüz kez kesinlikle tavsiye ederim

Deneyimim harikaydı, profesyonellik, KIDNES, SAYGI, DÜRÜSTLÜK ile muamele görüyorum ve her adımda bana yardımcı oldular. Bay MIKE REID tarafından. Harika bir satış uzmanı. FORD HAGERSTOWN. Şiddetle tavsiye edilir.

Çok cana yakın ve yardımsever. Chris ve Curtis, yeni bir araba satın almayı çok kolay ve keyifli bir deneyim haline getirdi. Kesinlikle sadık bir müşteri buldular !!

İyi tedavi edildi. Orada satın almak için zaman kaybetmeyin.

Hagerstown Ford'daki satış personeli hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Sadece oradaki insanların, müşteri olmadıkça gerçekten mutlu olmayacaklarını söyleyebilirsin. Bana istediğim arabayı aldılar, fiyatlandırma harikaydı (o zamanlar indirim ve finansman özel ürünleriyle tatlandırıldı) ve hatta ticaretim için beklediğimden biraz daha fazlasını aldım. Her araba satıcısının bazı iyi ve kötü eleştiriler aldığını biliyorum. Ama size söyleyeyim, buradan satın almayı seviyorum ... Artık başka bir araç zamanı geldiğinde alışveriş yapmam gerektiğini düşünmüyorum. Eşimi tanıyorum ve burada sıcak ve saygılı davranılacağım.

İyi değil, umduğum çıkışı alamadım. Ayrıca, üzerinde 23 mil olan bir Boğa test sürüşü ve sol öndeki frenlerde bir sorun vardı ve korkunç sürüş. Ancak satış elemanı Claudia harika ve çok yardımcı oldu.

SIFIR yıldız için bir seçenek olsaydı, onu seçerdim. Oğlum bu bayiden bir araba aldı. Satıştan 5 hafta sonra finansmanın düştüğüne dair bir çağrı alır. Arabayı geri alması söylendi ve talimat verildiği gibi yapıyor. İki gün sonra ve aldığı tek şey 1000 $ 'lık depozitosunu geri almak için etrafta dolaşmak. Birinin bu yere gitmesini, özellikle de ilk kez alıcı olanlara ASLA tavsiye etmem. 3 kez gelip çeki alması söylendiği halde çeki hala yok.

Satıcının Ford Fiesta ST'ye aşina olmadığı kuşkusuz.

Claudia mükemmel bir satış temsilcisiydi ve işimi kazanmak için gerçekten çok çalıştı.

Genel olarak, araba satın alma deneyimi birçok kişi için stresli, bunaltıcı, eksik ve kapsamlı olabilir. Hagerstown Ford'daki personel, Jack Harris'e özel ilgi ve özenle, araba satın alma deneyimini gerçekten kusursuz ve tamamen eğlenceli hale getirdi. Jack'in Ford'un araçları (hem yeni hem de kullanılmış), satın alma deneyimi / süreci, finans ve nihai müşteri desteği hakkındaki bilgi seviyesi, ince bir ayrıntıyı kaçırmamak veya bir kısayol seçmek asla akıl almaz derecede kapsamlıdır. Hagerstown Ford'u bir araç arayan herkese şiddetle önermek ve yönlendirmekle kalmaz, aynı zamanda en iyi satış danışmanlarından biri olan Jack Harris'i talep etmek için özel ayrıntılar da verirdim. Gelecekteki satın alımları ve Hagerstown Ford ve çalışanları ile iş yapmayı dört gözle bekliyorum.

İçtenlikle,

Robert W Riggs ll
Ulaştırma Bakanlığı, Federal Havacılık İdaresi Hava Trafik Kontrol Uzmanı

Hızlı yağlamada mükemmel servis çok yardımcı personel hızlı, hızlı ve kolay

Weblerinde bulunan 4 araçtan hiçbiri yoktu. Bir gün önce kamyonların görüntülenmesini planlamak için iletişime geçilmişti ve randevum için geldiğimde bir hafta önce satıldığı söylendi, ancak web güncellenmedi. Bir yem ve değiştirmeyi denediklerini hissettim.

İyi bir ziyaretti saleman, anlaşma ile hızlı bir şekilde yardım yapıldı. Kamyonla ilgili küçük bir sorun yaşadım, ilk gün uygulama düzeltme kamyonu kurdu, çok memnun kaldım hagerstown ford'a gitmeye devam edeceğim

Başa çıkmak kolay. Çok profesyonel. Satın aldığımız kamyondan memnun kaldık.

Tavsiye edilmez. Oraya gittim çünkü aracım yana çekiliyordu ve frenler kapalıydı. Uyum sağlamam gerektiğini söylediler. Araç bittiğinde daha iyi sürmedi. Bayiye, fren hidroliği sızıntısı olduğunu ve kaliperin değiştirilmesi gerektiğini öğrendik. Sorunu düzelttiler ve bir test sürüşü için aldılar ve teknik özellikler çok düşük olduğu için bir hizalama önerdiler. Quick Lane sorunu yanlış teşhis etti ve yaptıkları iş doğru yapılmadı. Bir yıldız derecelendirmesi cömert davranıyor.

Bence Zack Bowie, bizi istediğimiz Explorer'a ve gitmemiz gereken fiyat noktasında almak için harika bir iş çıkardı. O gün bayiye bir iki ay daha almayı planlamadan geldik ama doğru teklifi yerine getirmek için o kadar çok çalıştı ki o anda satın almaya karşı koyamadık. Hagerstown Ford ve Ford Motor Company için mükemmel bir varlıktır. Bir veya 2 yıl sonra yeni bir otomobil için pazarda olacağız ve hazır olduğumuzda kesinlikle istediğimiz kişi o olacaktır. Zack ve Hagerstown Ford, yeni araç için teşekkürler !!