Harvey Norman Gözden geçirmek

Çok havuz hizmetleri, her zaman hata yapar. Tapware bana yanlış parçalar verdi, spesifikasyon bana yanlış öğe verdi. teslimat daha da kötü. şoför seni bir kez aradı, kaçırırsan yeniden planlaman gerekir

Her türlü ev ihtiyacına yönelik geniş seçenekler sunan iyi yola çıkın. Kolayca erişilebilir ve bir sürü gizli park yeri.

İyi ama personel seçimi, ürün bilgisi üzerinde çalışmak için daha yararlı olabilir

Bugün Matthew'ten banyo bölümünden büyük hizmet. Çok bilgilendirici ve en iyi adam.

Çok kaba. Mağazada yürüttükleri özel bir promosyonu sorguladım ve onlardan sipariş aldığımı göz önünde bulundurdum. Telefonda inanılmaz bir şekilde bu satış bana hiçbir bilgi paylaşmadan söyledi ve sonra beni hiç ilgisi olmayan birine aktardı. Geri transfer oldum ve sonra bu satışlar 'Size zaten bilgi vermeden söyledim' diyerek hava ile konuştu ve telefonumu uzattı. Soooo kaba.

Çok iyi ve Jacob personeli çok profesyonel ve tam yardım etti.

SAĞLIĞINIZA DEĞER VERİYORSANIZ BU ŞİRKETLE ÇALIŞMAYIN. Bu şirketten bir yatak sipariş ettim, ücretini tam olarak ödedim ve varışta malları almayı seçtim. İki haftadan daha kısa bir süre sonra yatağımın geldiğine ve alınmaya hazır olduğuna dair bir bildirim aldım, depoya gittim ve satın alma sırasında verilen makbuza göre yanlış boyutta bir yatak verildi, bana yatağım için stok ve tekrar beklemek zorunda kalacağım. Birden fazla takip ve geri dönüşsüz aramadan sonra nihayet Brenda ile temasa geçtim (sadece bir tür anlaşmazlık çözümü personeli olduğunu varsayabiliyorum, çok hoştu ve geri dönüş aramaları yaptı) bana yardım eden biri gibi görünmesine rağmen, sonra yapmak zorunda kaldım Doğru büyüklükteki yatağın gelmesi için iki hafta daha bekleyin (eşyalar için siparişi hızlandırmak yok, elbette değil), yatağımın hazır olduğunu tekrar aradım ve bana verdikleri rahatsızlıklar için ücretsiz teslimatta ısrar ettim bu kolaydı. Teslimat şoförü, planlanan teslimattan önceki akşam benimle iletişime geçti ve Cumartesi 12-2: 00 arasında evde olmamız gerektiğini söyledi, şu anda saat 2:20 ve henüz göstermediler, deposunu aradım ve yalnızca savunmacı bir kadın sunuldu Neden geç kaldıklarını, özür dilemediklerini, yeni zaman diliminin olmadığını ve müşteri hizmetlerinin eksikliğine dair hiçbir açıklama yapmadıklarını söyleyen kötü mazeretler. Hiç etkilenmedim ve bir daha Harvey Norman ile alışveriş yapmayacağım. Milyar dolarlık bir Avustralya şirketinden temel düzeyde bir müşteri hizmeti beklemek neden bu kadar zor?

Personel profesyonel değil, markası varlığını sürdürüyor
Aralık 2018'de sipariş verdim ve 16Mar2019'a kadar takip ediyorum
Satış sonrası yardım için sözde profesyonel bir personel varsa şanslı olacaksınız.

İyi bir mağaza ve kanepe, TV, buzdolabı, çamaşır makinesi gibi tüm Ev eşyalarını satın alabiliriz. Tüm markalarda birçok koleksiyon.

Devam etmek hayal kırıklığı yaratıyor.
Banyo çok pahalıydı, bu yüzden alışveriş yapın.

Boks gününde büyük indirim vardı
bunu sevdim

BU MAĞAZADAN HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYACAĞIM.
Oraya parayla gittiğimizde, nazik ve arkadaş canlısıydılar.
AMA ödemeden sonra ???
Döndüler. Cahil, umursamaz, kaba ve özellikle kötü müşteri hizmetleri.
Burada bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
9 bin değerinde TV aldık.
Ve her bir kuruşuna pişmanım.

Döşemeden ev aletlerine ve mobilyalara kadar evler için geniş ürün yelpazesi sunan büyük mağaza.

Ağır bir eşya satın alırsanız kendi el arabanızı hazırlasanız iyi olur

Burası çok büyük, yeni evim için istediğim her şeyi aldım, müşteri hizmetleri harikaydı, yeni mobilyalara ve ev aletlerine ihtiyacım olduğunda kesinlikle tekrar gelin

Büyük dükkan, evinizin güzel görünmesi için ihtiyacınız olan hemen hemen her şey burada fiyatlandırma çok işe yarıyor, ancak aralarından seçim yapabileceğiniz geniş bir seçim

Bu mağazadan kötü müşteri hizmetleri ve amiral gemisi olması gerekiyor. Yardıma ihtiyacımız vardı ya da birisinin bizim için bazı soruları yanıtlamasını istedik ve kimse ilgilenmedi. Bing Lee'ye gittim, fiyatın ve gerçek müşteri hizmetinin bir kısmı için aynı ürünü aldı.

Teknoloji alışverişi söz konusu olduğunda bu son teknoloji ürünüdür. Bilgili insanlar, harika kurulum. Her şeyi deneyebilirsin.

Büyük mağaza, çok temiz ve özenli personel, ancak fiyatlar en iyisi değil

Güzel mağaza, elektrik bölümünü ziyaret ederseniz Arman'ı sorduğunuzdan emin olun. Sana ondan daha iyi kimse yardım edemez.

büyük hizmet için teşekkür ederim, teşekkürler George ve Zac.

Sorularınıza yardımcı olacak güler yüzlü ve deneyimli personel ile alışveriş yapmak için güzel bir ortam.

Ürünlerimizi 2 hafta içinde teslim edecekleri söylendi. Şimdi 2 ay oldu ve hala bekliyoruz. Bu "sözde" mağazadan arama bile yok. Bu gerçek mal satın alabileceğiniz gerçek bir mağaza değil, bu sadece teşhir mağazası ve Çin'den teslimatı beklemeniz gerekiyor.
Bu "mağazaya" giderek kendinize zaman ve paradan tasarruf edin ve bu çevrimiçi mağazaların bazılarından satın alın. En azından dürüstler ve denizaşırı ülkelerden teslimatı beklemeniz gerektiğini söylüyorlar.

Tıkla ve topla için çevrimiçi öğe satın aldım. uygulamayı aynı adla indirdi. 3 gün sonra uygulama siparişimde bir sorun olduğunu söylüyor. E-postayı almaya hazır öğe alınmadı. Ürünün zaten mağazada almamı beklediğini onaylamak için 3 farklı yer aradım. Mağazada bir kez, öğemin nerede olduğunu sormak için mağazanın 3 farklı bölümüne gittim. Kimse kimin neyi nerede yaptığını bilmiyor gibiydi. Auburn mağazasındaki müşteri hizmetleri yoktu. Umarım Jerry Harvey markayı toplamaya hazırlanır. Kesinlikle güneye gidiyor. Çok uzun sürmeyecek. Artık Harvey Norman'da alışveriş yapmayacağım ve bunu karşılaştığım insanlara tavsiye edeceğim

Tüm bölümlerdeki personel tarafından inanılmaz fırsatlar ve çok iyi hizmet.

Mobilyada özellikle Rocky ve döşemede Kacita.

Minesh bakım sonrası yöneticisi harikaydı, ses çubuğumla ilgili bir sorun yaşadım ve herhangi bir sorun olmadan giderildi.

Depo satışlarına gittiler. Temelde, herkese, eşyalarını "taklit edecek" potansiyel suçlular olarak baktılar. Stokları çok tozlu / kirliydi ve ben ayrıldığımızda ellerimi yıkamak için banyoyu kullanmak için en yakın fast food restoranına gittim. Fast food lokantasında daha fazla para harcadım, Harvey Norman'daki çetin sınavın sona ermesiyle rahatladım.

Garaj satışına gitmeden önce fiyatlarınızı gerçekten bilmeniz gerekiyordu, çünkü çoğu şey benim "özel" veya "ucuz" fiyatlar dediğim şey değil. Bir sonraki "Garaj satışı" na gitmek için çaba sarf etmeyecek

Bu Harvey Norman oldukça büyük ve çok çeşitli şeylere sahip. Bir yatak odası takımı, LCD ve diğer küçük şeyler düzenlemek istedik. 48 ay faizle diğer yerlere göre gerçekten makul bir anlaşma yaptık.

Ruhsuz. Herhangi bir gerçek anlaşma olmadan geniş ürün yelpazesi

Kahve makinem için biraz yardıma ihtiyacım vardı ve çok yardım ve tavsiye aldım. Amiral gemisi mağazası çok büyük ve çok modern.

İyi seçenekler mevcut, tüm alışverişleriniz için tek durak. Başka yerde teklif edilen diğer tüm fiyatları geçerler

Yatak takımlarından David çok yardımcı oldu ve bana ihtiyacım olan her türlü tavsiyeyi ve yardımı verdi

Evet, sorun yok.

Birkaç kez çeşitli eşyalar almak için oraya gidiyorum. En iyi deneyimim, bir gazlı ısıtıcı değişimi aramaktı ve anlık ısıtıcılar hakkında bilgi verildi. Tesisatçımdan harika bir iş çıkaran birini getirdim (tamam Harvey Norman sadece tavsiye vermek için dahil oldu, Harvey Norman'dan ısıtıcı getirilmedi).

Mağaza 3 farklı katta kaos. Harvey Norman altında ticaret yapan birden fazla satıcıyla. Bununla birlikte, bazen iyi bir fiyatları vardır ve yardımcı bir satıcı bulabilirsiniz. Mutlak Kaos ve gidecek daha iyi yerler var. Ancak satış zamanı geldiğinde bir pazarlık yapabilirsiniz. Muhtemelen satış elemanına güvenemezsiniz çünkü 3 ay içinde orada çalışmayacaklardır.

Tek kelimeyle harika bir yer. Personel çok cana yakın ve yardımsever. Simon, Hana (Mutfak Bölümü) ve Saumil (Fayans), Harvey Norman'ın imajını canlandıran gerçekten harika elçilerdir. Mükemmel kurulum ve hoş bir ortam. Tüm alanları kaplamak istiyorsanız bolca zaman tanıyın. Tekrar ziyaret edecek.

Harvey Norman'dan satın aldığım her şey, çoğunlukla garanti süresi içinde kırılıyor. Bir TV satın aldı ve 6 bin dolara uzatılmış garanti aldı ve 4 ay sonra serinin en iyisi olduğu söylendi ve ekran arızalandı. Böylece televizyonumuz alındı ​​ve 2 hafta süreyle servise götürüldü. 8 ay sonra yine aynı şey olur, televizyonumuz 2 hafta süreyle servise götürülür. Şimdi 3. kez tekrar oldu ve Harvey Norman personelinin bu konuda konuşmak istememesi komik. Harvey Norman satış sonrası servisiniz berbat. Şu andan itibaren ailem Harvey Norman olmadığı sürece başka bir yerde, her yerde alışveriş yapacak.

Tek yıldızlı müşteri hizmetleri sunan önemli mağaza. Çaldı ve çevrimiçi hizmetlerini kullandı ve yeni Dipslay Banyo Showroom'unun açıldığı söylendi. Yerine sadece bana yalan söylendiğini bulmak için geldim. Mağazadaki Satış ekibiyle kontrol edildi ve Aralık ayına kadar açılmayacağı söylendi. Bu onların amiral gemisi mağazasıysa, yetersiz hizmet verilen müşterilere başka bir yere gitmelerini şiddetle tavsiye ederim.

Aletler ve yardımcı personelden oluşan büyük bir koleksiyon.

Büyük mağaza neredeyse çok büyük, aradığınızı bulmak zor ama bu seçici.

Dyson Pure Hot + Cool Purifier Fan Isıtıcıyı 11/06/2019 tarihinde bu mağazadan satın aldım ve satın aldığım diğer Dyson ürünlerine kıyasla bu ürünün performansından büyük ölçüde hayal kırıklığına uğradım. Fan, yakındaki kimseyi zar zor ısıtır ve çevredeki soğuk havayı daha uzakta duran insanlara doğru üfler. Dyson'ın web sitesi, tatmin edilmeyen ürünler için 45 Günlük Para İade Garantisi sunmaktadır. Aynı garanti, bu mağazadaki hiçbir Dyson ürünü için geçerli değildir. Bu nedenle, Harvey Norman Flagship Store Auburn'dan herhangi bir şey satın almadan önce üreticinin web sitesine göz atmanızı öneririm.

Karım bana 65 inç TV olan bir doğum günü hediyesi aldığında en harika deneyimlerden birini yaşadım. Vikas adlı satış temsilcisi, Auburn'daki Harvey Norman Flagship Store'u ziyaret ettiğimizde en başından beri çok yardımcı oldu. Her yönden çok yardımcı oldu. Eşyalarını biliyor ve sattığı ürünler hakkında bilgiliydi. En iyi yanı, Samsung NU 8000 65 model TV'yi satın aldıktan sonra 3 gün sonra fiyatın düştüğü ve sormak için geri döndüğüm zamandı.
Mağazanın Fiyat Garantisi politikasıyla ilgili olarak, Vikas çok yardımcı oldu ve fiyatta değişiklikler yaptı ve ben indirimli fiyattan yararlanabildim.
Müşterileri için her şeyi çok kolaylaştırdı. Harvey Norman'ı satış temsilcinizden biri olarak gördüğü için tebrik ediyorum. Vikas, şirketiniz için bir varlıktır !!!

Burada alışveriş yapmayın! Satışı yapmak için sana yalan söylüyorlar. Kabul ettiğim salonlarımı almak için 8 hafta söylendi. Şimdi 15 hafta ve hala bekliyorum. Görünüşe göre 15 hafta normal! Keşke bana söyleseler!

Fena değil, iyi şeyler. Dış mekan ortamlarını arıyordu ama fazla stok yoktu. Elektronik aralığı iyiydi.

Harvey Norman Auburn ile her zaman olumlu bir deneyim yaşadım. Çok cana yakın ve yardımsever personel ve her yönüyle genel olarak büyük hizmet.

Bir amiral gemisi dükkanı burası. Mağazadaki tek asansör çalışmıyordu, tekerlekli sandalyede olan oğlumla alışveriş yapmaya çalışıyordum. Elektrik bölümünün olduğu ikinci kata çıkmaya çalışıyorduk. Asansörün önünde 10 dakika bekledik, bir personele yaklaştım ve asansörün çalışmadığını söyledim, çalışmıyorsa çalışmıyor diye cevapladı ve bana yürüyen merdiveni kullanmamı söyledim, yürüyen merdiveni nasıl kullanacağım dedim tekerlekli sandalye ile. Daha sonra başka bir personeli onayladım ve ona aynı şeyi tavsiye ettim, evet biliyoruz ve şu anda hiçbir şey yapamayız dedi. En azından asansörlerin yanına, hizmet dışı olduğunu belirten bir levha asın.

Teslimat ekibiyle çok kötü bir deneyim ..

Dün için planlanan teslimat, teslimat ekibiyle yaptığım telefon görüşmesine göre bugün için yeniden planlandı, ancak bugün aramalarını bekliyordum ve henüz Harway Norman'ın teslimat ekibinden bir güncelleme yok ve teslimat ekibinden kimse aramayı cevaplamıyor 92024689'da.

Personel harika sadece 4 yıldız, çünkü mağazanın haritasına ihtiyacınız var, çok büyük

Satıcıya 50 ay faizsiz kullanmak istediğimi söylediğimde, satışta olan şeylere olan ilgime direnerek beni satışta olmayan her şeye zorlamaya çalıştı. Daha sonra, 50 ay faizsiz istediğimden daha ucuza yapmayı reddettiği öğelerin aynısını, Harvey Norman web sitesinde benden ücret almak istediğinden daha ucuza buldum. Satıcı, bunun üzerine düşünmem için bana birkaç dakika vereceğini söyledi ama geri dönmedi.

Cep telefonu departmanında makul derecede verimli hizmet

Çok çeşitli seçeneklere sahip geniş mağaza. Personel son derece yardımsever ve cana yakın, 15 dakikalık ziyaretimde bana birkaç kez yardım teklif etmek için yaklaşıldı.
Fiyatlar diğer perakendecilerden biraz daha yüksek, ancak istediğim bir şey bulduğumda ve başka bir mağazanın daha ucuza aldığını gösterdiğimde, fiyatını beklediğimden daha düşük düşürdüler. Harvey Norman'dan satın almakla sona erdi.

Alışveriş yapmak için her zaman harika bir yer. Harika fiyatlar ve güler yüzlü personel!

Güncelleme*

Harika müşteri hizmeti!

Hepsi Mitchell'e * teşekkürler (sanırım müdür?) Ama ahbap hem kardeşime hem de bana en üst düzeyde hizmet sağladı. Michelle, bizimle gülerek yapabileceği en iyi fiyatları sağladı.

Bu adam harikaydı.

Buradaki ders, incelememi tekrar gözden geçirmemi ve değiştirmemi sağlayan üst düzey hizmet sağlamasıdır.

Müşteri hizmetleri karşılığını verir ve Mitchell * bunun harika bir örneğidir.

Teşekkürler.

Harvey Norman Auburn'u tavsiye ederim.

Jerry Harvey, çevrimiçi alışverişin geleceğin yolu olduğunu söyleyebilir. Stokta bir şey varsa bir siparişi işlemek için geçen süre şakanın ötesinde olduğundan bunun için Harvey Norman'ı SEÇMEYİN. Hizmet bu kadar zayıfken Amazon gibi şirketlerin Avustralya şirketlerinden iş almasına şaşmamalı. Mağazaya gidin veya gelecekte yapacağım gibi başka bir yerden satın alın. Dışarıda çok daha iyi perakendeciler var ve Harvey Norman kadar çok daha az Adil Ticaret şikayetleri var.

Yakın zamanda yenilenmiş, iyi ürün yelpazesi. konum güzel

Harika mağaza. Geniş çeşitlilik. Yardımcı personel.

Çeşitlilik - hizmet - rekabetçi fiyatlar. Herhangi bir elektrik satın alımında durmak ve kontrol etmek için kesin bir yer

En yeni mobilyalar, mutfak gereçleri, elektronik eşyalar ve ne olmayanlarla dolu devasa mağaza! HN tekliflerine dikkat edin.

Verry kötü müşteri hizmetleri, özellikle çevrimiçi ve Ammy adında biri, telefonu açtı ve 15 gündür siparişim için beklememi umursamadı ve kimse beni aramadı veya bana mesaj göndermedi, ben konuşurken telefonu kapattı, Çok kötü müşteri hizmetleri