Herb Chambers Honda Gözden geçirmek

Gerson, Joseph ve Robert çok yardımcı oldular! İster hizmetim için en iyi anlaşmayı aldığımdan emin olmak, ister evime gidip gelmek için tamamlayıcı bir Lyft yolculuğu yaptırmak, ister mikrodalga fırını ve mutfak eşyalarını benim için kullanmama izin vermek olsun, her biri bana yardım etmek için yollarından çıktı. öğle yemeği. Şiddetle tavsiye ederim :)

Son 10 yıldır geliyorum ve her zaman profesyonelce davranıyorlar ve güler yüzlü personel.

21.2.2020
Dün arabamı servis için getirdim. Sean bana VIP olarak davrandı. Çok nazik ve detay odaklı. Zaman çok değerli ve oradaki zamanım iyi geçiyor.

Teşekkürler Sean.

Steve Roach ile çalışmaktan büyük zevk aldık, kızıma yardım etmekte harikaydı ve ben mükemmel arabayı buldum. Çok profesyoneldi ve neden bahsettiğini biliyordu. Çok bilgili. Kararsız olduğu konusunda çok sabırlıydı. Yeni arabasını seviyor! Kendisine teşekkür ediyoruz!

Geçen hafta bu bayilikten yeni bir Civic satın aldım. Tam olarak ne elde etmek istediğimi ve bunun için nasıl ödeme yapmak istediğimi biliyordum, bu da işleri çok daha basit hale getirdi.

Genel olarak, harika bir deneyim yaşadık. Satış temsilcimiz Keith Banks-Obanor'du. Çok yardımcı oldu ve başa çıkması çok hoştu - tüm soruları yanıtladı, tüm evrak işlerini halletti, hatta ertesi gün bazı şeyleri bitirmek için hafta sonları geldi. Oh, ve herhangi bir sorum / endişem olduğunda Keith'e her zaman telefonla ulaşabildim. Bunu çok takdir ettim. Genel olarak, ilk geldiğimiz günden arabayı aldığımız güne kadar yaklaşık bir hafta sürdü.

Garip bir şey, genel olarak 5 kişi (satış temsilcileri, finans yöneticileri) gibi bir şeyle uğraşmamızdı. Biraz tuhaftı. En son bir araba aldığımda her şeyle aynı kişi ilgileniyordu. Bunu farklı insanlar arasında sıçramaktan biraz daha cana yakın buldum.

Oh, eğer benim gibiyseniz, yabancı bir şeyin yepyeni bir arabaya yapışmasına tahammül etmezseniz, bayiden arabanıza logosunu yapıştırmamasını rica edin. Keith, fark ettikten sonra iz bırakmadan hemen çıkardı.

Yine genel olarak, aldığım hizmetten memnunum ve yeni arabamı seviyorum!

Herkes son derece iyiydi ve herkese açık ve samimi bir ortam sundu. Birlikte çalıştığım satış elemanı Travis, ihtiyaçlarımı ve isteklerimi dinlemede ve bunu gerçekleştirmede çok etkili oldu. Honda'daki herkes kararımdan mutlu ve gerçekten memnun ayrılmamı sağladı. Alışveriş süreci bir esintiydi, sadece istediğimi söyledim ve işte oradaydı. Honda için gerçekten minnettarım !! 2019 Honda HR-V'nin gururlu sahibi.

Herb Chambers'daki müşteri hizmetleri temsilcileriyle karışık deneyimlerim oldu. Örneğin en son deneyimim harikaydı! Güzeldi, profesyoneldi ve işini hızla yaptı. Öte yandan, diğer insanların (müşterilerin!) Yakınında bulunmasına izin verilmemesi gerekenler de var. Gerçekten hoş bir yer gibi hissetmiyorum. Eğitim programlarını kesinlikle yeniden değerlendirmeleri gerekiyor.

Yakın zamanda bir Honda CRV satın aldım ve süreç harikaydı. Victor çok yardımcı oldu, bilgilendiriciydi ve saldırgan değildi. Anlaşmanın yapılmasından günler sonra takas ettiğim kamyonda geride bıraktığım tasarımcı güneş gözlüklerimi almaya çalışırken bile yukarıda ve öteye gitti. Araç satın almak / kiralamak istiyorsanız bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim. Personel çok cana yakın ve ihtiyaçlarınıza özen gösteriyor. CRV'mi takas etmeye hazır olduğumda geri döneceğim !!

Kızım Honda CRV ile arka uçtu. Uzun lafın kısası, iki yeni tampon ve Ct'de yaşadığımız yerde yapılan bir egzoz sistemi ile sonuçlandı. Tamir edildikten sonra arabayı Boston'a geri getirdi ve egzozun sallandığını fark etti. Arabanın bir parçası olan braketin paslandığı ve tamamen düştüğü ortaya çıktı. Bir Pazar öğleden sonra Herb Chambers Honda ile temasa geçtim ve Connecticut'a geri dönmesinin güvenli olduğundan emin olmak için arabasını asansöre koymaya zaman ayırdılar. Onarım departmanları hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Zor bir durumda bize yardım ettiler ve kızım onlara ne kadar borcu olduğunu sorduğunda ona hiçbir ücret ödemediğini söylediler. Geçen yıl onarım işlerini yaptık ve belirtilen süre içinde ve belirtilen fiyat karşılığında yaptırdılar. İyi, güvenilir ve dürüst bir tamir atölyesi arayan herkese tavsiye etmekten çekinmem.

arabam garanti kapsamı dışında ama yine de bu bayiye gidiyorum çünkü servis danışmanım tereza o kadar harika, ilgili ve yardımsever ki orada servisimi yapmaktan hoşlanıyorum servis kalitesi en yüksek oran.

Buradan bir araba satın aldım ve bundan çok memnunum. Donovin harikaydı ve gerçek bir beyefendiydi. Kişisel müşteri hizmetleri şimdiye kadar yaşadığım en iyi şeydi. Bu bayiliği kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim. Harika bir deneyim ve harika bir araba için teşekkürler, onu seviyorum

Michael Bermudez birlikte çalışmak büyük bir zevkti! Kira kontratımızdan çok memnunuz.

Yeni kiralık Accord'umla eve yeni geldim. Satış temsilcisi Fabian Garcia çok yardımcı, özenli ve iyi bir müşteri hizmeti verdi. Çok yorgun ve çok yaşlı Acura'mda ticaret dahil olmak üzere arabada iyi bir anlaşma yaptım. Tüm yardımlarınız ve harika yeni sürüşüm için teşekkürler!

Sean DeSilva, son servis randevumda servis danışmanımdı. Çok profesyonel ve özenliydi. Sean'ın arabamın servis ihtiyaçları konusunda ne kadar dürüst olduğunu takdir ediyorum, bunların çoğunu Sean randevumda gündeme getirmeden önce zaten biliyordum. Sean, servis randevusu boyunca beni arabamda güncel tuttu. Sean ve servis ekibinin arabamı alıntı yaptıkları zamanda (birkaç dakika ayırarak) teslim etme yeteneği eşsizdi. Sean'ı servis ihtiyaçlarınız için şiddetle tavsiye ederim. Teşekkürler Sean!

Müşteri odaklı olmadım satış elemanıma veya görüştüğüm yöneticiye ulaşamadım. Araba hiç orada olmadı ve iki ay önce satıldı !! Gelmek için yalvaran çağrılar alırken. İnsanları geçişe getirmek için kötü taktikler. BAIT AND SWITCH bir daha asla Herb Chambers mağazasını ziyaret etmeyin.

En çok nefret ettiğim şey insanların zamanımı boşa harcamaları. Bir fiyat sözü ve sürmek için bir araba ile bana ulaşıldı. Oraya vardığımda fiyat ayda 200 USD arttı ve sürecek araba yoktu. Artık araba kullanıyorum ve Audi onlar sayesinde BMW değil.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi profesyonel, hiçbir baskı aracı satın alımı.
Hile veya hileli satış konuşmaları yok.
Neye ihtiyacım olduğunu sordular ve rahat harcama yaptılar ve bana seçenekler sağlamak için bu parametreler dahilinde çalıştılar.
Yeni bir Ridgeline satın aldım ve aracı çok beğendim.
Boston'daki Herb Chambers Honda'ya çok teşekkürler.

Mutlak çöp. Yeni kira sözleşmeleri hakkında toplantılar ayarlamak için aylık e-postalar aldım ve her gittiğimde çalışanlar arasında teslim edildim. Korkunç iletişim ve araba satın alma deneyiminiz ne kadar az olursa, sizden o kadar çok yararlanmaya çalışırlar. Şu anda kira kontratımı ERKEN iade etmek için 900 $ 'dan fazla ödeme yapıyorum, benden yapmamı istediler ve benden ücret alınmayacağını söylediler.

Dianna harikaydı ve eski arabamın teslimatını koordine etmeme yardımcı oldu. Yukarıda ve öteye gitti ve bir araba kiralamayı stressiz ve eğlenceli hale getirdi! Servis departmanı da şaşırtıcıydı. İyi iş!!!

Herb Chambers'ı ziyaret etmeye çok hevesliydim ve hizmetlerinin olağanüstü olacağını ve Her Chambers'tan bir araba satın almanın Herb Chambers Ailesi'nin bir üyesi ya da bir parçası olmak gibi olacağını düşündüm.
Bu yüzden bir anlaşma yaptım ve sonra bir adam 5 yıl bekledikten sonra günün sonunda arabayı alacağını söyledi, başka bir kişi geldi ve oh lütfen 3 gün bekleyin dedi ve sonra arabayı teslim edeceğiz çünkü elimizde limandan almak için. İyi sorun değil 3 gün bekleyebilirim.
Boston'daki Herb Chambers Honda ile ilgili gerçekten hayal kırıklığı yaratan şey, size arabayı sattıkları anda işlerinin bittiği ve herhangi bir endişeniz varsa bunların mevcut olmayacağıdır. Elbette adamlar övünebilir ve size kişisel numaralarını verebilir, ancak aramanıza asla cevap veremez veya mesajlarınızı geri veremez.
Aynı zamanda sözde yıldız satıcıları olan Keith, aslında sadece hedeflerine ulaşmak ve diğerlerinden daha fazla anlaşma yapmakla ilgileniyor.
Anlaşmamda bir hata yaptıkları ve kalan paramı bana iade edeceğine söz verdikleri iki ay oldu, 2 ay ve şimdi kimse çağrı almıyor, e-postalara cevap vermiyor ve operatörü aradığınızda neredeyse herkes meşgul. GM.
Bu adamların hizmetinden ve yalanlarından tamamen hayal kırıklığına uğradım. Bo denen bir adam nihayet bir aramayı aldı ve bir hafta sonra çekiniz alınmaya veya postaya hazır olduğunu söyledi ve sonra başka bir kişi nihayet kişisel bir kişiyi aradı ve 3 gün daha beklemenin hazır olmadığını söyledi.
Bir daha işe yaramazsa, avukatıma burayı arattıracağım.
Tamamen hayal kırıklığına uğradım!

Herb Chambers Honda of Boston'u bir aile olarak düşünmek istiyorum, çünkü ilk araba satın alma sürecim boyunca bana böyle hissettirdiler! Kendimi bir müşteri gibi hissetmedim, içtenlikle yönlendirildim ve mevcut ihtiyaçlarıma ve finansal durumuma göre en iyi seçenekleri sundum. Satın aldıktan sonra bile beklentilerimi aştılar. İlk kez araba sahibi olarak her adımda benim için hala oradalar ve satın aldığımdan sonra beni kenara atmadılar. İlk satın alımımı hoş, eğlenceli ve yıllarca hatırlanacak harika bir gün haline getirdiği için Boston Personelinden Herb Chambers Honda'ya teşekkür ederim.

Satış elemanım olarak Victor'u aldığım için çok şanslıydım. Kesinlikle harika. Bayiliğe gitmek için endişelendiğim için sinirlerimi yatıştırdı. Hiçbir şey satılmak istemedim, çok özel bir araba almak istedim. Test sürdükten sonra bana onu nasıl sevdiğimi ve bundan sonra ne yapmak istediğimi sordu. Bana bir milyon farklı araba ya da benzeri bir şey göstermeye çalışmadı. Bu, bir bayide ilk deneyimimdi ve gerçekten daha iyi olamazdı. Ve tüm deneyimi tamamlamak için, arabamın hazır olduğu gün Boston'a gidemedim ve bir saat tereddütle arabayı bırakmayı teklif etti ve bir saat uzakta yaşıyorum. Gerçekten müşterilerini ilk sıraya koyan bir beyefendi. Victor'u görmek için araba arayan herkese tavsiye ederim, hayal kırıklığına uğramayacaksın

Bilgili ve anlaşılır. Genel olarak çok iyi bir deneyim.

Buraya 5 yıldız verenlerin ya atacak paraları var ya da aptallara yakalanmışlar. Bir teftiş etiketi almak için içeri girdim ve bir şekilde fatura iki binden fazla gelirdi. Her zaman arabanızın sahip olduğundan daha fazla sorun eklemeyi başarırlar. Maalesef çoğu yer böyle. Direksiyon simidinin sertliğine neden olduğu için her iki ön bilyalı mafsalı da değiştirmem gerektiği söylendi. Tamam, servis tamamlandı. Servis için 676 dolardan fazla ödedikten sonra direksiyon simidinin nasıl hissettiği konusunda bir değişiklik yok. Ayrıca, arka iç fren ampulünün kapalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. İçeri çektiğimde tüm ışıklarım iyiydi. Özellikle ampul için sadece 10 dolar olduğunu ve bu iş için ücret alınmayacağını söylediler. Pekala, tahmin et ne oldu-- korkunç bir ampulü değiştirmek için 25.80 dolarlık bir ücret. Ek olarak, açıklanmayan bir "çevresel uygunluk ücreti" vardı. Adam arka iç fren lambasının nerede olduğunu bile bilmiyordu. Son olarak, lastik aşınması nedeniyle incelememde başarısız oldular. Değiştirilmeleri gerekip gerekmediğini kendinize söyleyebilmeniz için bir resim göndereceğim. Sadece eşyalarını satmak istiyorlar. Ve arabalar hakkında pek bir şey bilmeyen çoğu insan, evet, devam et, değiştir derler ve onarımları vaktinden önce ödeyeceklerdir. Bir başka başarısızlık noktası, bundan önceki her incelemede (tam olarak 5) diğer Honda bayilerinden bile çok parlak bir şekilde geçmiş olan renkli arka camlardı. Yani bu satıcı sırf müşterilerinin faturasını şişirmek için yalanlarla dolu. Her şeyi bitirmek için, bir tornavidanın nasıl kullanılacağına dair çok az bilgisi olan ve 20 $ gibi düşük bir maliyeti olan bir parçanın 300 $ 'dan fazla olduğu bir öneri servisinin olduğu tahmin ediliyor. Şekle bak! Oh ve bana hiçbir zaman onarım yapman için 2 hafta süre veren R harfi etiketini ya da neden reddedildiğiyle ilgili listeyi vermediler. Yine de benden 35 dolar tahsil edildi. Benim önerim, arabanızı ve paranızı yerel otomobil mağazanıza götürmek ve bu adamlar gibi dürüst olmayan satıcılar yerine dürüst, çalışkan insanlarla muhakeme etmektir.

İlk arabamı alırken Denisse ve tüm çalışma arkadaşları bana inanılmaz derecede iyi davrandılar. Bütçem dahilinde bir araba bulmama ve inanılmaz derecede uygun fiyatlı bir sigorta bulmama yardımcı oldular. Boston'daki Herb Chambers Honda'ya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Bu satış departmanı için ve diğer departmanlar adına konuşamam. Memorial Day Weekend üzerinden 2016 Honda Touring satın aldık ve genel olarak harika bir deneyim yaşadık. Beklendiği gibi gerçekten kalabalıktı ama randevumuz tam zamanında yapıldı ve tüm sorularımızı cevapladılar.

Satıcımız Patric Comerford harikaydı. MA'daki sayısız Honda satıcısı / çalışanıyla temas halindeydim ve Patric açık arayla en kolay ve en duyarlı olanıydı. Çok açık sözlüydü ve satın alma sürecinin her alanında bize yardımcı oldu.

Arabayı aldığımızda, her şeyin nasıl çalıştığını gözden geçirdi ve ayrılmadan önce onunla tamamen mutlu olduğumuzdan emin oldu. Daha önce de söylediğim gibi, yol boyunca çalışmaktan gerçekten hoşlanmadığım birçok insanla tanıştım, ancak arabadan, Patric'in bize sağladığı hizmetten ve bu bayideki genel deneyimimizden gerçekten memnun kaldım. Arabamızı almaya geldiğimiz için çok mutluyum!

Yeni Honda Civic'imi Arthur'dan kiralama konusunda harika bir deneyim yaşadım. Beni satın alma sürecinde gezdirirken dikkatli ve bilgiliydi. Harika bir deneyim yaşadığımı ve başarılı olmasını sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Herb Chambers'a olan coşkusu son derece açıktı. Yeni bir araba almayı düşünüyorsanız, Arthur'u bulmanızı şiddetle tavsiye ederim!

Infiniti'min hizmetine girdim ve bana yardım eden kişi (DJ JAckson) çok yardımcı oldu. Ziyaretimi çok keyifli ve sorunsuz kıldı. Herkes onun kadar profesyonel olduğu sürece geri geleceğim.

Çok naziksiniz! Oradan istediğiniz arabaya monte edilmiş olarak bırakacaksınız. Bunu öneririm! Çok yardımcı oluyorlar!

Orada müşteri hizmetleri harika. Sadece yolcunuz ve arabada beklemek zorunda kalırsanız kötü

Boston'daki yeni Herb Chambers'ta gerçekten harika bir deneyim. Randevumu çevrimiçi olarak yapabildiler, geldiğimde beni karşıladılar ve hizmetimi beklerken beni içeri ve dışarı çıkardılar. Eve bu kadar yakın bir yerde servis için yeni bir bayi bulduğumuz için mutluyum.

Her zaman çok nazik ve eksiksiz bir hizmet alın. Şikayet yok.

Bugün yağ değişimi için randevu aldım. Bu yere ilk gelişimdi. Varışta, servis departmanının dışındaki tabela, bir servis valesi için araçta beklemenizi söyledi. Uşağı bekleyen tek araç bendim ve servis çalışanları içeride birbirleriyle sohbet ederek iyi vakit geçiriyorlardı. Bana baktılar ve kimse çıkmadı. Yaklaşık 5 dakika baktıktan sonra, işimi başka bir yere götürmeye karar verdim. Ben uzaklaşırken, servis çalışanlarından biri dışarı çıktı. Vale işaretinin doğru olup olmadığını sordum çünkü kimse beni karşılamaya gelmedi. Kafası karışmış görünüyordu ve bana içeri girmem gerektiğini söyledi. Gerçekten mi? Bu nasıl bir yer? İlk izlenimler, özellikle arabanızla birine güvenirken önemlidir. Bunun yerine Norwood'daki Boch'a gitti, profesyoneller tarafından karşılandı ve takdir edildiğini hissettirdi.

İnanılmaz derecede nazik servis temsilcileri, hızlı geri dönüş. Genel olarak harika bir deneyim!

Boston'daki Herb Chambers Honda'da ikinci satın alımımı yeni tamamladım ve buradaki deneyimlerim mükemmel olmaya devam ediyor.

İlk satın alımım, eyalete ilk taşındığımda iki yıl önceydi. Hızlı bir şekilde iyi bir değer için iyi bir arabaya ihtiyacım vardı çünkü arabam ciddi bir revizyon olmadan Kitle durumu incelemesinden geçemezdi. Sürecin her adımında beni gezdirdiler ve her şey çok sorunsuz geçti.

Artık yeni, daha iyi maaşlı bir işim olduğuna göre, yeni bir araç için geldim. İki yıl önce onlardan satın aldığım Honda Fit'i çok sevdim ve aynı otomobil için yeni ve kullanılmış kullanılabilirliğini görmek istedim. Aynı gün eve 2012 Honda Fit götürdüm.

Evrak işlerini tamamlamak için birkaç gün sonra geldiğimde, arabayı nasıl sevdiğimi sormalarına şaşırdım. Harika olduğunu ve bundan çok memnun olduğumu söyledim. Duyduklarına sevindiler ama bana inanamadığım bir teklif geldi! Daha az mil ile aynı renkte, aynı renkte, 3 yıl daha yeni, hala garanti kapsamında, sadık bir müşteri olduğum için eve getirdiğimden daha az paraya verebileceklerini söylediler.

İşte bu hizmet!

Bana bu teklifi sunmaları gerekmedi. Satın alma işleminden memnun kaldım ve satış sözleşmesini imzaladım. Yaptıkları, müşterilerine ne kadar değer verdiklerini gösteriyor.

Ben (elbette) 2015 Honda Fit'i eve götürdüm ve onunla birçok mutlu sürüş yılını dört gözle bekliyorum.

Bana en iyi teklifi almak için satıcım olarak yorulmadan çalışan Scott Bregnard özel tanınırlığa gidiyor. Finans alanında Keith harika bir adam ve Mike da bize yardımcı oldu.

Harika bir araba satın alma deneyimi için Boston'daki Herb Chambers Honda'ya teşekkür ederiz.

-Jillian

Boston'daki Herb Chambers Honda, şimdiye kadar bulunduğum en iyi bayi. Mükemmel müşteri hizmetleri benzersizdir. Personel güler yüzlü ve bilgili, bekleme süreleri (varsa) ve fiyatlar makul ve hizmet sürecinin her parçası verimli, güvenilir ve zahmetsiz. Arabamın bu kadar iyi ellerde olduğunu bilmek bana büyük bir huzur veriyor ve her servisten sonra ücretsiz araba yıkamayı seviyorum. Yönetici Robert ve Theresa gerçekten harika! Bu araba kaplıcasına takılıyorum ..

Bir Honda Cr-v satın almayı planladık ve Boston'daki Herb odalarında Patrick Comerford ile tanıştık. Süreç boyunca, açık sözlü ve kibar ve potansiyel otomobillerimiz hakkında bilgili. Bu süreçte bize çok yardımcı oldu ve müzakere etmeye hazır.

Geçenlerde ilk yeni Honda'mı oradan satın aldım ve profesyonellikten başka bir şey değildi. Aradığım fiyat aralığında istediğim araba seçeneklerini almak için benimle çalıştılar. Satıcım Keith beni her zaman geri aradı ve yeni aracımı ne zaman alacağım konusunda beni bilgilendirdi ve arabayı alacağım gün geldiğinde ... vaktinden önce hazırdı! Özellikle Keith'in asistanı Matt'e teşekkür etmek isterim. Satın alma deneyimimiz sırasında bize çok yardımcı oldu. Hatta bayideyken ışıkları açık bıraktığım için çalışmayacağından diğer aracıma atladı. İş yapmak için harika bir yer.

Servis Danışmanım Tereza Guzman, beni her zaman iyi karşılandığını ve değerli bir müşteri olduğumu hissettiriyor. Tereza yapılması gereken işi açıklamada ve sorularıma cevap vermede samimi ve yardımsever. Arabamı aldığımda her zaman yeni yıkanır. Ve düzgün yapılmayan bir iş için servisten sonra arabamı geri getirmek zorunda kalmadım. CR-V'mi Herb CHambers Honda'da servis ettirmek hem olumlu bir deneyim hem de sağlıklı, çünkü her servisten sonra bedava bir elma alıyorum.

Müşteri hizmetlerinden çok memnunuz. Araba satın almaya çok yardımcı oldular. Olağanüstü oldu. Boston Herb Chambers'da Victor Olivares ve Felix Mojica'dan satış hizmeti.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim, yeni bir şehir tipi R ile ilgileniyordum ve MSRP 37K, yönetici, saçma olduğunu düşündüğüm 41K 4K'yı sunuyor, satış görevlileri sizi bir teklif vermeye zorladı ve bir teklif verirseniz ihtiyacınız olan hemen satın almak için. Sonra tamam dedim, giderim, satıcılar çıldırıyor ve vaktini boşa harcadığından şikayet ediyorlar. Vay canına, ne harika bir bayi müşteriyi bir araç almaya itiyor ve eğer satın almazsanız çıldıracaklar! Bu bayiliğe dikkat edin!

Asla eleştiri yazmam, ancak bu deneyim birini hak ediyor. Herb Chambers'a gitmeden önce, yeni bir araba ararken arka arkaya iki korkunç deneyim yaşadım. İçeri girerken, en kötüsüne hazırlanıyordum ve oturduğum kişiyle birlikte savunmaya geçmeyi bekliyordum. Ne kadar yanılmışım. Satış elemanım olarak Thomas'ı alacak kadar şanslıydım. Deneyimi eğlencenin ötesinde kıldı. Bir kez bile satın alma baskısı hissetmedim ve tüm süreç boyunca sahip olduğum soruları yanıtlamaktan fazlasıyla mutlu oldu. Arkadaş canlısı, profesyonel ve yardımcı olmanın ötesinde biriydi. Hatta benim için takas ettiğim arabada bulunan ve büyük bir manevi değeri olan bir çıkartma yapacak kadar düşünceliydi. Oldukça inanılmaz. Baştan sona deneyimlerim olumluydu ve muhtemelen bundan sonra Herb Chambers'a gideceğim. Herb Chambers'a gidersen, Thomas'ı iste. Hayal kırıklığına uğramayacaksın. Tüm yardımlarınız için teşekkür ederim, ÇOK takdir ediyorum!

Sean iyi bir Servis Temsilcisi ve Henry işi bitirmek için gerçekten çaba sarf ediyor! Harika bir iş adamı gemisi. Değerli insanlara gerçekten güvenin ve doğru tavsiyeler verin. Tamircinin dışında gerçekten çok para kaybettim. Bitki odaları bana gerçekten Zihinsel HUZUR verdi. Çok teşekkürler Çocuklar yardımınız için gerçekten minnettarım.

Emisyon kontrolü için oraya gittim ve iyi, hızlı ve nazik davrandılar.

Kısa süre önce Boston'daki Herb Chambers Honda'dan bir Honda CRV 2015 satın aldık. Saurav Sherchan çok yardımcı oldu, tüm özellik ve seçeneklerde bize yol gösterdi. Çok sabırlı ve düşünceliydi ve bize çok uygun bir fiyat verdi. Genel olarak, arabamızı satın alırken çok hoş bir deneyim yaşadık.

Araba satın almakla ilgileniyorsanız, Saurav'ı ve Boston'daki Herb Chambers Honda'yı ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederiz!

Kocam ve ben 2014 Honda CRV'mizi Boston'daki Herb Chambers Honda'dan satın aldık.

Bayilikler gittikçe, çok fazla park yeri değil, Comm Ave'ye doğru gitmek biraz zor. Onlardan satın almamızın sebebi, Navigasyonlu ve belli bir renkte belirli bir Honda CRV arıyor olmamız ve onların gelmesiydi.

Yeni arabamızı almaya gittiğimiz gün orada değildi. Bayiliğe gelmek için rıhtımda beklediği bilgisi verildi. Maalesef onu alamayacağız. Ancak satış elemanı bizzat rıhtıma inip aracı hazır olur olmaz evimize getireceğini söyledi.

Yaklaşık 4 saat sonra yolda olduğuna dair bir telefon aldık ve yeni arabamızı Mansfield'daki evimize teslim ettik!

Bize ertesi gün geri dönebileceğimizi söyleyebildikleri için, bu kişisel dokunuşla kazandık.

Anlaşmaya gelince, her şey hemen hemen aynı, ancak yüksek baskı duruşu yoktu, göz atmamıza izin verdiler ve satın almaya hazır olduğumuzda yine sorun yok.

Yakınlarda yaşıyorsanız onları tavsiye ederim, servis harika ve cana yakın. Bunu ulaşmamız için biraz fazla ve uygunsuz bulduk.

sevgili gm,

Kasım ayında bu konumdan yepyeni bir 2020 pilotu kiraladım. bir ay sonra ses çalışmayı durdurdu, apple carplay titriyordu ve arka kamera bazen çalışmayı durdurdu. Bluetooth'um da çalışmıyor, bu yüzden eller serbest bağlantısını bile kullanamıyorum. beni kimse duyamaz! müzik bile çalamıyorum! ya "ses bağlantısı yok" diyor ya da şarkılar bir CD gibi atlıyor !!!

bu sinir bozucu ve kabul edilemez! Bana bir limon verildi ve arabanın güvensiz olduğunu hissediyorum. Geçen gün, GPS kullanarak araba sürerken tüm ekran / ünite karardı ve sıfırlandı! Özellikle TÜM bir gün boyunca servis için geri gelmek zorunda kalmak istemiyorum. Ben yakın yaşamıyorum ve sizler BİLE KREDİ ARAÇLARINIZ YOKTUR. Neden yerel bir yere servis isteyeyim ki? hayat ÇOK sakıncalıdır ve değerli zaman boşa harcanmıştır.

Arabayı TÜM günlüğüne bırakmayı planlıyorum. Başka bir yerde alışveriş yapmalıydım. bu benden son haber değil. ÇÖZÜMLERE İHTİYACIM VAR LÜTFEN ve o zamana KADAR, bu inceleme devam ediyor ve bir çözüm peşinde koşmaya devam edeceğim. Ted konuşmamı dinlediğiniz için teşekkürler.

Bu, arabamın bakımı için Herbs Chambers'a ilk gelişimdi. Personel çok yardımsever ve kibardı. Araç bakımı zamanında yapıldı. Genel olarak mükemmel bir deneyim.

Baştan sona harika bir deneyim. Dianna süper yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Aslında tüm personel harikaydı. Yeni bir araç satın almak istiyorsanız buradan başlamanızı öneririm!

Herb Chambers Honda'da en iyi deneyimi yaşadım. Bu gece yeni Honda CRV'mi aldım. Ben düzenli bir müşteriyim ve içeri girdiğimde ve ilgilendiğimi onlara söylediğimde saygı duyuyorlar. Harcamak istediğimden daha fazlasını harcamamı sağlamaya çalışmadılar. Peter Comerford benim satış elemanımdı. Ed Holhman yıllardır benim uzun vadeli satış elemanım oldu ve hala beni arıyor.

Honda Cars'ta en iyi envanter ...

İyi ve yardımsever satış personeli

Mike Bermudez en iyi satıcıdır, size asla baskı yapmaz ve ihtiyaçlarınız için arabayı almanızı sağlar. Çok sabırlı ve harika insan!

Saurav en iyisidir. Araçlarla ilgili bilgileri sundu ve bir saatten az bir sürede bir anlaşma yaptık. Bir otomobil bayisinde şimdiye kadarki en iyi deneyim.

Söylemeliyim ki, bu yerde kesinlikle yapılması gereken bazı iyileştirmeler var. Buradaki iletişim çok zayıf ve araç alanları son derece düzensiz. Halen çevrimiçi olarak yayınlanan araçların bazıları gerçekte mevcut değildi. İlgilendiğimi düşündüğüm arabanın internetteki ilanında yanlış bilgi vardı. İlk ziyaretim beni hiç bir araç görmeden 90 dakika orada oturdu. İkinci ziyaretim hala yaklaşık 90 dakika sürdü, ama ilgilendiğim arabayı görmeye gittim (diğeri satılmıştı). Bununla birlikte, aracı bulmak bile vahşi bir kaz avıydı. Satış elemanlarının örgütsüz olduklarında ve hiç kimse kimseyi bilgilendirmediğinde nasıl araba satacaklar? Normalde bu bayiye 1 veya 2 yıldız verirdim.

Bunların hepsi söyleniyor, bu yerle ilgili görüşlerimi çeviren belirli bir satış ortakları var. Scott Santos çok profesyonel, arkadaş canlısı ve beni çok hoş karşıladı. Dürüst, bilgilendiriciydi ve elinden gelen her şekilde yardım etmeye çalıştı. Onunla tekrar çalışmaktan çok mutlu olurum. Burada (henüz) bir araba satın almamış olsam da, 5 yıldızı çok hak ettiğini düşünüyorum. 4 yıldız vermemin tek sebebi bir bütün olarak bayiliktir.

Tekrar belirtmeliyim, bu bayiliğe 1 veya 2 veririm ama Scott Santos 5 yıldızı hak ediyor.

Muhtemelen bana satış yapmaya çalışmayan ilk satıcılardan biri (sebepsiz). Bana uygun arabayı aramak için saatler harcadım ama Jay Miranda yardımcı olabildi ve hatta bana birkaç dolar kazandırdı. 10 Yıldızlı değerlendirme tavsiye ederim.

Yeni bir araba istedim. Tanıştığım ilk satıcı, sanırım 30 dakika boyunca bilgi toplamak için harcadı ve sonra "Yöneticisini" getirmeye gitti. Getirdiği "Yönetici" çok korkutucu olmaya çalıştı. Anlaşmaya varamadığımız için ayrılmak için kalktığımda, saldıracağını düşündüm. Daha sonra Genel Müdür'le temasa geçtim ve bana Herb Chambers'tan satın alırken beni büyük olasılıkla satan Saurav adında mükemmel bir satıcıya geri döndüm. Alçakgönüllü, güvenilir, yardımsever ve kibardı ve benimle başa çıkmak için ağır siklet getirmedi. İlk karşılaşmam olmasaydı ona beş yıldız verirdim. Finansman yapmadan arabanın tamamını ödedim, ancak Kredi Raporumu sıkı bir şekilde kontrol ettiklerini öğrendim. Ben anlamadım Bunları finanse etmeyi planlamıyorsanız imzalamadan önce sorun.
Güncelleme Mayıs 2019: Ulaşılması zor yeni konum. Büyük maliyet azaltma çabası donutları, hamur işlerini ve kekleri ucuz kurabiyelere ve patates cipsine dönüştürdü. Arabayı size geri vermeden önce araba yıkama yok ... bunun yerine, yerel halktan başka kimsenin gitmeyeceği bazı Dorchester lokasyonlarında ücretsiz yıkama alıyorsunuz.

Bu, bir bayiye ilk defa geldiğimde harika bir deneyim yaşadım, satış temsilcisi harikaydı !! adı Raul P. idi. Tüm ihtiyaçlarımda bana yardımcı oldu ve bunun için minnettarım.

Victor, sahip olduğum en iyi satıcıydı. IRA Audi veya BMW Peabody'den çok daha iyi, kesinlikle korkunçlar. Kötü hizmet nedeniyle durdum ve markadan markaya geçtim. Bu şirketler Victor'dan bir iki şey öğrenebilir.

Aracın özelliklerini anlatmak için zaman ayırdı ve tüm sorularımı ve endişelerimi yanıtladı. Yukarıda ve öteye gitti ve söz verdiği şeyi kişisel olarak yerine getirdi.

Herkesin Victor'u istemesini şiddetle tavsiye ederim. Onun tarzı ve satış yaklaşımı çok kolay, satın alma kriterlerinize dikkat ederken düşük baskı.

Takiplerinde çok samimi ve düşünceli.

Victor'u tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ettim. Herşeyin gönlünüzce olması dileğiyle!

Teşekkür ederim,

George

Çok güzel satış elemanları ve çok duyarlı. Kolay işlem ve uygun fiyat

Asla onlardan bir araba satın almayın, size sattıkları genişletilmiş garanti orada sizi mahveder, servis departmanına gittiğinizde sizi mahveder, uzatılmış garanti hiçbir şey servis müdürü bir duvarla konuşmak gibi paranızı başka bir yere götür

10 yılı aşkın süredir HB-Honda'nın sadık bir müşterisiyim. Asla bir ödemeyi kaçırmadım, her zaman eski ve yeni Honda arabalarımı servis için buraya götürdüm, Comm Ave. konumunda olduğu zaman çok güzeldi. Yeni lokasyon çok çekicidir ve bir araba satın almak için rahatça karar vereceğiniz profesyonel bir ortam gibi hissettirmez. Kira satın alma sürecim neredeyse 4 ay sürdü !! Sorunları anlamak ve düzeltmek için hem Honda hem de HB ile telefonda saatlerimi (iş) boşa harcadım. Tüm süreçten çok hayal kırıklığına uğradım. Burayı ASLA bir araba veya mevcut Honda hizmetlerimi satın almak için kullanmayacağım. O kadar sinir bozucu bir süreçti ki, her yerden tekrar bir Honda bile alabilirim.

İlk arabamı buradan aldığımı söylemekten çok mutlu ve memnun oldum. Ryan Cahill, buraya geldiğinde görmek isteyeceğin adam. Yeni arabamda geçireceğim birçok keyifli yılı dört gözle bekliyorum ve size tekrar teşekkür etmek istiyorum!

Satıcılığı saygılı ve bilgilendirici olan Forest Frangiamore'un yardımıyla bir Honda Fit için kira sözleşmesi imzaladım. Araba satıcılarının sık sık sergilediği klişeleşmiş "zorba" işine girmediği için minnettarım. Bana saygılı davran, ben de aynısını yapacağım. Teşekkürler Orman!

Ailem için bir odyssey satın aldım ve 4 gün sonra bütçeyi aştığımı ve büyük bir hata yaptığımı fark ettim. Brian McCaffery benim satış elemanımdı ve arabayı iade etme kararımdan hiç rahatsız olmadı. İade konulduktan sonra bana da yardımcı oldu. Tek şikayetim, peşinatımın iadesini almak için onları takip etmeye devam etmem gerektiğidir. 3 gün oldu ve bankamla herhangi bir faaliyet olmadı, bu da demek oluyor ki, ödemeye bile kalkışmıyorlar. Şimdiye kadar kendilerini halletmelerinin böyle olacağını düşünmemiştim. Aracı satın alırken GM'lerine ulaştım, eğer bu şekilde devam ederse tekrar ulaşmam gerekebilir. Az söylemek mutsuz.

Bu benim 3. kiralamam. Keith Banks-Obanor her zaman harika olmuştur! Bana iyi anlaşmalar yapıyor, çok yardımcı ve yardımsever. Hizmetiniz için teşekkürler Keith!

Bana yardım eden beyefendi marvin jean hakkında konuşmak istedim.İlk kez araba alırken o kadar gergindim ki beş dakika sonra çok gergindim o aile gibi hissetti onu bitki odalarının sahibine görmeleri için birkaç kişiye tavsiye ettim lütfen sadece bunu bir müşteri olarak bilmenizi istedi, zam ve ikramiyeyi hak ediyor, gelecekteki tüm müşterilere tanınması önemli marvin jean onun adıdır

Burası gerçekten kimseye tavsiye ederim. Satıcısına (Richard) önümüzdeki yaza kadar araba almaya niyetim olmadığını söyledim ve beni çok yürümem için bırakmasını bekledim. Bana bunun iyi olduğuna dair güvence verdi ve yirmi dakika boyunca bana farklı arabalar göstererek ve soruları cevaplayarak geçirdi. Kendimi çok hoş karşıladı ve zamanını boşa harcamadığımı hissettirdi ve hatta bana iletişim numarasını verdi, böylece daha fazla soru sorabilirim. Teşekkürler Herb Chambers, satın almak için geri döneceğim!

Kocam ve ben, Herb Chambers'ta 2. arabamızı satın almak için 2. kez geri dönen müşterileriz ve beklediğimiz gibi, araba satın alma deneyimimiz harikaydı! Satıcımız Taylor harikaydı! Taylor çok cana yakın ve hiç agresif değil ya da satış tekniğini fazla kullanmıyor. Taylor, ihtiyaçlarımızı ve beklentilerimizi dikkatle dinledi ve bize tam olarak aradığımızı iletti. İşletme yöneticimiz Lasell, imzalama sürecine de aynı derecede ilgi çekici ve titiz davrandı ve bizi kapanış anlaşmamızda gereksiz ürünlerle daha fazla uğraşmaya yönlendirmedi. Satış danışmanı Jose, arabamızı teslim aldığımızda bizi Herb Chambers Honda ailesine bu bayide ağırlamak için bizimle buluştu. Genel olarak baştan sona harika bir satın alma deneyimi!

Kocam ve ben internette gördüğümüz belirli bir arabaya bakmak için Boston'daki Herb Chambers Honda'ya gittik. İçeri girdiğimizde ve satış elemanımız Victor'la tanıştığımızda hemen karşılandık. Bize süreç boyunca rehberlik etti ve mümkün olduğunca basit hale getirdi. Onun kadar profesyonel, dürüst ve açık sözlü başka bir satıcı bulamazsınız. Hem Victor hem de ilgilendiğimiz diğer herkes harika bir araba satın alma deneyimi yaşadığımızdan emin olmak için çok kararlıydı. Değer ticaretimiz için bizimle bile çalıştılar. Bu yer hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Yeni bir araba satın almak istiyorsanız, kesinlikle Victor'u istemenizi tavsiye ederim! Hayal kırıklığına uğramayacaksın.

DISHONEST SATIŞ İNSANLARI:

İkinci el bir 2016 Honda CR-V satın aldık ve test sürüşüne gelmeden önce çevrimiçi olarak kapsamlı bir araştırma yaptık. Carfax raporu temiz, kazasız, düşük kilometre, yalnızca 1 önceki sahibi (genel olarak çok fazla) ve çevrimiçi resimlerin veya açıklamaların hiçbir yerinde dış cepheye zarar vermedi veya göstermedi. Aracı sürerken test ettiğimizde, her şey de yeni ve temiz görünüyordu, ancak yağmur yağıyordu, bu hasarın üstünü örtmüş olabilir.

Aracı satın alma işleminden iki gün sonra aldık ve yolcunun arkasında büyük bir çentikle birlikte büyük bir çizik fark ettik (ve çevrimiçi resimlere tekrar baktığımızda, arka yolcu kapısının üzerinde onu yapan önemli bir parıltı fark ettik. herhangi bir hasar görmek zor). Arabayı aldığımızda, satış elemanımız ortadan kayboldu ve asistanı bize anahtarı ve kaydı verdi ve her şeyin hazır olduğunu söyledi. Satın alma sırasında imzalamış olduğumuz sözleşmelerin bir nüshasını talep ettik ve başlangıçta arabayı teslim alırken nüshaları elimizde bulunduracağımız söylense de, bize 30 gün içinde postayla gönderilecekleri söylendi. O günü, hatalı bir şey satmadığımızdan emin olmak ve dişleri nasıl düzeltip çizeceğimiz konusunda onlardan tavsiye istemek için güvenilir tamircimize götürmek amacıyla ayrıldık.

Maalesef, tamircimiz bize, girintinin hava ve su girmesine izin verecek ve nihayetinde iç kısma zarar verecek kadar önemli olduğunu gösterdi, bu nedenle bir kapının değiştirilmesi gerekiyordu. Hemen bayiye geri getirdik, arka yolcu kapısını değiştirmelerini, bu arada sürmemiz için bize bir kiralama sağlamalarını ve daha önce almış olmamız gereken imzalı sözleşmelerin kopyasını bize vermelerini istedik.

Herb Chambers Satış Müdürü, yapılacak doğru şey olduğu için bu gereksinimleri karşılamayı kabul etti, ancak zararı bizlere satmadan önce ekibindeki hiç kimse "fark etmediği" için, ancak kapsamlı sorgulama ve hasarı kendimiz yaptığımıza dair imalar sonrasında. Kapıyı ücretsiz değiştiriyor olsalar da, bu durumda asla bir araç satılmamalıydık. Küçük kozmetik hasar olduğunu düşündüğümüz şey aslında önemliydi ve kapsamlı onarım gerektiriyordu ve satış sırasında herhangi bir hasar hakkında bilgilendirilmediğimizde bunu yapmak zorunda kalmak zamanımızın kaybı. Yapılması son derece dürüst olmayan bir şeydi. Dahası, teknisyenimiz çizikleri bir kalemtıraş kalemi ile örtmeye çalıştıklarına dair kanıt buldu!

Bu satış sırasında büyük ölçüde faydalandık ve işimizi asla bu bayiliğe geri götürmeyeceğiz. Daha büyük bir bayide bize karşı daha dürüst davranacaklarını umuyorduk, ancak şimdi neden satışı ve araba alımını hızlandırmaya çalıştıkları açık. Bu bayiliği asla kimseye tavsiye etmem.

Burada herhangi bir ikinci el araca bakıyorsanız, başka bir yere bakın veya önceden bayi dışında inceleme talep edin, çünkü mekanik ekiplerinin hasarı örtbas etmeye çalıştığı açık. Artık fotoğraflardan önce çekiyoruz çünkü başka bir şeye zarar vermeden kapıyı değiştireceklerine güvenmiyoruz.

Hizmetlerinden çok faydalandığımızı ve hizmetlerinden son derece memnun kalmadığımızı düşünüyoruz.

GÜNCELLEME: Aracımızın 5/19 Cuma günü "sabah ortası" servis merkezinden alınmaya hazır olacağı söylendi. Aracımızın henüz hazır olmadığını söylemek için öğleden sonra 3'te vardık. Servis merkezinden, aracın hazır olmadığını belirten vaktinden önce telefon almadık, bu nedenle yoğun trafik saatinde bayiye gitmek zaman kaybı oldu. Kirayı bu öğleden sonra Enterprise ile iade ettik ve neredeyse 42.50 $ 'lık ücret aldılar çünkü bayi onlara aracımızın Cuma günü hazır olacağını ve kirayı Cuma öğlene kadar bırakacağımızı söyledi. Neyse ki, Enterprise, Boston'un beceriksizliği konusunda Herb Chamber Honda'ya oldukça aşina görünüyordu ve hızlı bir şekilde ücreti geri aldı ve bayiye fatura etti.

Önemli bir satın alma ile hiç bu kadar hayal kırıklığına uğramadık ve hayal kırıklığına uğramadık ve işimizi bir daha asla burada yapmayacağız.

Keith her zaman benimle ilgileniyor! 15 yıldan fazla bir süredir Herb Chambers Boston'dan Honda Pilot kira kontratı alıyorum. Bu yılki son kira kontratımı değiştirip farklı bir araba deneyecektim, ancak Keith bana yeni ve geliştirilmiş 2016 Honda Pilot için çok şey verdi ve onu seviyorum.

Harika bir genel deneyim !! Müşteri danışmanım Sean bana her zaman iyi davrandı ve en iyi hizmeti sunmak için çok çalıştı ve aracımın bakımının hemen yapılmasını ve tüm ihtiyaçların karşılanmasını sağladı !!

Merhaba
Mart ayı sonunda Dorchester Ofisinde harika bir Satış Temsilcisi Deniise ile çalışmaya başladım ve 5/25 tarihinde Honda Hrv'mi satın aldım. Bir sürü soru sorduğum için inkar bana karşı nazik ve sabırlıydı. HRV'mi seviyorum. 14 yıl önce satın aldığım son arabam bir Boch Honda idi. Bu yıl Herb Chambers ile gitmeye karar verdim ve yaptığım için çok mutluyum. İnkar, şirketiniz için bir varlıktır ve terfi için hazır olmasını umar.

Çok teşekkürler

Leslie

Herb Chambers Honda'da 1983'ten beri altı araba satın aldım. Satış departmanı mükemmel. Servis departmanı olağanüstü. Birkaç yıldır Tereza Guzman ile çalıştım ve onun profesyonelliğinden ve müşterileriyle olan samimi ilgisinden etkilendim. Birkaç kişiyi Herb Chambers Honda'ya yönlendirdim ve onlar da çok etkilendiler. Susan Tarquini harika. Çok yardımcı oluyor ve tüm müşterilerini tanıyor.
Çok teşekkür ederim!

Müşterilerinin zamanına saygı yok. Bu öğleden sonra arabamı alacaktım. Satış temsilcisine evden ayrılmadan önce haber verdim ve finans departmanında oturmak için 30 dakika ve 90 dakika sonra hala bekliyorum dedi. Gerçek dışı!

Boston'daki Herb Chambers Honda'da Keith Banks-Obanor'u övmek ve tavsiye etmek istedim. Yıllardır Hondas'ı ondan kiralıyorum. Yardımsever ve bilgili ve kendisi ve ekibiyle çalışmak her zaman iyi bir deneyim.

mükemmel servis. Bu şirkette uyum var, işlerin en iyi şekilde teslim edileceğine dair kesinlik var, her türlü endişeye cevap verme çabası, tam şeffaflık. Burada iki yeni arabam var ve% 100 memnunum.

Alexander Osornio çok yardımcı oldu ve arabayı aldığımdan beri şu ana kadar 2 kat hafif olan lastik basınç lambasındaki sorunu ayrıntılı olarak açıkladı.

Herb Chambers Honda- Boston hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem. İlk arabanızı satın almak için herhangi bir bayiye gitmek samimi olabilir, ancak Travis Earle ile tanışmak tüm endişeleri ortadan kaldırmıştır. Travis, satın almak için mükemmel ikinci el arabayı ararken tüm isteklerimi ve ihtiyaçlarımı dinledi. Tüm süreç boyunca çok dikkatli davrandı ve beni bir kez daha baskı altında hissettirmedi - süreci stressiz hale getirdi. Sadece ihtiyaçlarımı karşılamakla kalmadı, aynı zamanda daha sonra aklımda kalan sorularımda da yanımda olmasını sağladı. Kesinlikle Herb Chambers Boston'a gidiyorum ve herhangi bir araba sorusu için Travis Earle'ü istemenizi öneriyorum.

Bir araba satın almanın zahmetli ve zaman alıcı olduğunu hayal ettim ama Boston'daki Herb Chambers Honda ve satış elemanı James Shaughnessy bu deneyimi keyifli hale getirmeye yardımcı oldu. Tam olarak ne istediğimi bilmeden ama sınırlı bir fikirle içeri girdim. James doğru arabayı ve doğru fiyata seçmeme yardım etmekte gayret gösterdi !!! Benim için doğru arabaya karar vermek uzun sürmedi ve James'in araçlar hakkındaki bilgisinin zaman açısından verimli olduğunu dürüstçe söyleyebilirim. Evrak işleriyle ilerleyen süreç acısızdı ve ertesi gün arabamla uzaklaştım!

Bir sonraki arabamın zamanı geldiğinde, gideceğim yer burası.

Geçtiğimiz Cumartesi günü birkaç modeli test etmek ve şahsen neyin doğru olduğunu görmek için durdum. O günü birkaç gün düşünmeden almaya niyetim olmadığını söyledim ama bu Saurav'ın tavrını hiç değiştirmedi. Saurav bana karşı çok sabırlıydı ve tazeleyici bir şekilde saldırgan değildi. Birkaç test sürüşünden ve seçeneklerin üzerinden geçtikten sonra neden bekleyeceğime karar verdim. Tüm yardımlar için teşekkürler Saurav!

Arabamızda denedik ve Herb Chambers'tan yepyeni Honda satın aldık. İlk önce burayı bankamızın araba satın alma hizmetleri ile bulduk, sonra kişi bana ulaştı ve arabayı görmek ve eski arabamızı takas için değerlendirmek için randevu aldık. İlk hayal kırıklığı beni arayan kişi oldu birkaç kez gidip onu istediğimden emin olmak için (3 dakika bile oraya gidiyoruz). Ancak orada olduğumuzda o görünmedi, birinin bize yardım etmesini beklemek zorunda kaldım. Sonra dışarı çıktı, oh merhaba, işte araba ve bu adam sana yardım edecek. Başlangıçta gerçekten sinirlenmiştim, sanki seni beklettiğin nokta neydi .. Ama bize yardım eden yeni adamın Paul olmasına çok sevindim! O kadar iyi bir insan ki, süreç uzadı ve ikimiz de tatil saatlerinden kaynaklanan gecikmelerden keyif aldık, Paul bize her zaman iyi davrandı ve zaman geçse bile en iyisini yapmaya çalıştı ve acelemizi anladı. Süreci tamamlamak birkaç günümüzü aldı, ancak Paul süreç boyunca bizimle birlikteydi ve 'sinir bozucu müşteriliğimi' çok kibar ve arkadaşça idare ediyor (bizi uzun zamandır tanıdığı gibi). Dewayne ile finansman evrakları sırasında çalıştık, o da iyi ve evrak işlerini bitirmek için akşam 8'den sonra bile oradaydı. Sigortamızdan belge gelmesini beklemek için mesai saatlerinden sonra (2 saat daha) kalan başka bir bayan vardı, arabamızın plakasına / tesciline yardımcı oldu, üzgünüm onunla tanışmadım ve teşekkür ederim ama ben çok minnettarım. Onun sayesinde hafta sonundan önce arabamızı alabilirdik! Bu Honda Herb Chambers hakkında sahip olduğum tek eleştiri var, çok örgütlenmemişler. Orada çalışan insanlar tatlıdır, ancak işler olması gerektiği gibi ele alınmadığında, bu düzensizlik bazen süreci geciktirir. Sonuçta, iyi bir deneyim yaşadık ve Paul Watson'ın bize yardım ettiği için çok mutluyum ve gerçekten terfi almasını diliyorum!

Yıllar boyunca birden fazla Honda satın aldım ve bu, yaşadığım en kötü bayilik deneyimiydi. Yem ve değiştir. İnternet satış görevlisi istediğimiz araba için resmi görünümlü bir teklif verdi, ancak bayi bu teklifi almadı çünkü bilgisayardaki adam "mevcut envanteri göremiyor". Tabii ki, çok daha fazla para için daha yüksek trim var. Satıcı, müdürüne danışmak için ortadan kaybolmaya devam etti. Hala bu taktikleri kullanan bayilerin olması şaşırtıcı.

Bir hafta önce yağ değiştirmek için geldi. Yağ değişimi için bir buçuk saat olacağı söylendikten sonra üç saat bekledi. İki gün sonra otobanda gidiyorum ve motor korumam neredeyse tamamen düşüyor. Arabanın altına bakıyorum ve sadece yağı değiştirdikten sonra tekrar takmak için vidayı değiştirdiler. Servis departmanını aradım, ne olduğunu anlattım ve bana Pazartesi günü gelip tamir ettirmemi söylediler. Pazartesi günü, önceden arayıp, bir gün önce otoyolda sürüklendikten sonra parçalanmış olduğunu söylememe rağmen yedek parçaların ellerinde olmadığını bulmak için üç saat daha bekledim. Geçici olarak geri alırlar. Perşembe günü geri dönmem söylendi ve her şey karanlığa gömülecek. Şu anda bu randevuya iki buçuk saat kaldım. Ne olduğunu tekrar açıklamalıydım ve parçalara ayrılmış bir motor koruyucusunun uygun olmadığını çünkü birisi yağımı değiştirdikten sonra onu yeniden takmayı unutmuştu. Basit bir yağ değişimi için dokuz saatlik bekleme ve üç yolculuk, otoyolda ayrılan bir motor korumasından bahsetmeye bile gerek yok. Hataların olduğunu anlıyorum, ancak bu tamamen kabul edilemez. Paranızı başka bir yere harcayın.

Herkes çok misafirperver ve kibardı. Satış danışmanı Keith Banks, araba alışveriş sürecim boyunca çok sabırlı davrandı. Satış müdürü Alex Perez, satışı kapatmadan önce benimle görüştü ve mutlu bir müşteriden uzaklaşmamı sağladı! Bu bayiliği kesinlikle arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye ederim.

Toyota Prius'umda rutin garanti bakımı için orada yarım düzine kez bulundum. Servis iyi - burada şikayet yok. Personel çok cana yakın. Ayrıca arabanıza servis yapılırken beklerseniz tadını çıkarmanız için kahve ve kek var.

CRV'mi getirdim çünkü fren lambası aralıklı olarak yanıyordu; ses yok sadece ışık kapalı ve açık. Cüzdanımın sürprizine yeni frenlere ihtiyacım vardı. Malissa mükemmel hizmet verdi. Fiyatı belirtilen miktara indirmek için bazı kuponlar uygulayabildi. Malissa son derece profesyonel ve müşterilerini önemsiyor. Herb Chambers'a geri döndüğümde, kesinlikle hizmet danışmanım olarak Malissa'yı isteyeceğim.

Noah, olası bir Honda CRV satın almam için beni Mike'a atadı. Araba hakkında konuştuğumuz ilk gün, zaman zaman sabırsız ve doğrudan sert satış yapmak istediğinde, bir satıcı olarak standartların altındaydı. Ertesi gün geri döndüğümde, yine son derece sabırsız görünüyordu ve sahip olabileceğim herhangi bir soruyu yanıtlamakta isteksizdi, ondan en çok tek kelimelik cevaplar alacağımdı. Tüm bunlara rağmen, kaba tavrını görmezden geldim ve tekliften memnun kaldım. Anlaşmayı imzalamak üzereyken ona arabanın rengini değiştirmek için çok geç olup olmadığını sordum, bunun önemsiz bir iş olabileceğini düşündüm. Mike sadece "Hayır" dedi ve bir duraklama oldu. Ben de neden olmasın sordu? Cevabı şuydu: "çünkü günün sonuydu ve eve gitmek istiyorum". Bilginize, saat tam olarak 18:42 idi - bayi 7'de kapanıyor, nakit olarak ödediğimi düşünürsek kağıtları imzalamanın 20 dakikadan fazla süreceğini düşünemiyorum. Söylemeye gerek yok, hemen ayrıldım - patronunu bilgilendirmek istemedim çünkü o benim olduğum kişi değil. Kötü bir gün geçirmiş olabileceği için ona şüphenin yararını verdim. Bununla birlikte, satın aldığım herhangi bir ürün için herhangi bir satış durumunda yaşadığım en kötü deneyim buydu. Mike'la ilgili ironik olan şey, masasının yanında ona "her güne olumlu bir tavırla başlamasını" ya da bu doğrultuda bir yerden başlamasını hatırlatan bir poster çıktısının olmasıydı. Mike'ın yanında oturan satış temsilcisi, müşterilerine çok bilgilendirici ve özenli görünüyordu. Size tavsiyem şu: Bir dahaki sefere bu konumda bir araba almaya karar verdiğinizde, satış temsilcisinin sizi Mike'a yönlendirmesine izin vermeyin. Başka birini seç ama söz veriyorum orada kötü bir gün geçirmeyeceksin.

Sık sık gözden geçirmiyorum, ama yaptığımda; Genelde onları seviyorum ya da nefret ediyorum ...

Boston'daki Herb Chambers Honda'yı seviyorum. Boston'daki Herb Chambers'a gitmeden önce, diğer H-C lokasyonları da dahil (güney kıyısı ... öksürük öksürüğü) birçok bayi ziyaret edildi. Boston'dakiler bana bir bayide yaşadığım veya tanık olduğum en iyi deneyimi yaşattı.

Fiyatlandırma ve müsaitlik için aradığım andan arabamı teslim aldığımın sonuna kadar; Takımdaki herkes bilgili, yardımsever ve ulaşılabilirdi.

Son olarak: Onlar sadece havalıydı. İstediğinizi gerçekten dinleyen ve ihtiyacınız olanı elde etmenize yardımcı olan iyi insanlardır.

Keith'i gör, pişman olmayacaksın!

Sonunda kira kontratımızı satın aldığımıza göre incelememi güncellerken, Herb Chambers'tan kurtulduğum için çok heyecanlıyım. Tüm zaman boyunca kira kontratımızı satın almayı planladık ve hala yeni bir araba kiralamak için aralıksız teklifler aldık. Onu satın almak için içeri girdiğimizde, satıcı bayan "Merak etmeyin, bizim tekliflerimizi görünce tekrar kiralayacaksınız" dedi. Müşterilerinizi dinlemeye ne dersiniz?

Kira kontratını satın alma süreci hayal edebileceğiniz en acı verici şeydi. Arabamızı muayene için iki günlüğüne orada bırakmak zorunda kaldık (açıklanamaz bir şekilde 400 dolara mal oldu) ve sonra hazır olduğunu söylediklerinde, arabayı almak için hala iki buçuk saat bekledik.

Müşterilerine saygısız, cehennem kadar saldırgan ve başa çıkması korkunç. BAŞKA YERE GİDİN.

İnternette gördüğüm bir Honda CRV hakkında Herb Chambers'a e-posta attığımda bana saygılı ve onurlu davranıldı. Geçenlerde önceki aracımı mahveden bir kaza geçirdim. Başka bir araca ihtiyacım vardı ve bir 2014 Honda CRV gösterildi, test sürüşü yapıldı ve benim için araba olduğunu anladım. Herb Chambers'daki harika personel tarafından yeni bir araç satın almam için baskı görmedim. Finansman konusunda yardım aldım ve bugün çevrimiçi olarak incelediğim 2014 Honda CRV'yi kullanıyorum. Herb Chambers'ın benim ve ailem için yaptıklarını gerçekten takdir ediyorum ve fırsat geldiğinde onlardan başka bir araç satın alırdım.
Keyifli bir alışveriş deneyimi için Herb Chambers Honda of Boston'daki herkese teşekkür ederiz.

Birkaç sorun ve gecikme vardı, ancak satış elemanım Marvin Jean hepsini çözebildi ve benim için gerçekten uygun ve çalışmak için son derece iyiydi.

Bay Saurav sayesinde ikinci el bir araçla gittik ama yenisiyle çıktık! Çok bilgilendiriciydi ve ne istediğimizi önemsiyordu ve bizim için neyin iyi olacağını düşünmedi. O zaman bizim için gerçekten işe yarayan seçenekler! Müşterinin tercihlerine en çok önem veren onun gibi insanların orada çalıştığını görmek beni mutlu etti. Onlardan aldığımız anlaşmadan gerçekten memnunuz ve başka bir çifte onunla temasa geçmelerini tavsiye ettik.