Herndon Family Gözden geçirmek

Bir pratisyen hemşire ile saat 9: 15'te randevu aldım ve hala randevunun ötesinde 25 dakika bekliyor.

Ön büro bu konuda hiç yardımcı değil. Müşteri hizmetleri berbat.

Dört yıldır HFM'ye gidiyorum ve daha mutlu olamazdım. Dr Lee, tanıdığım en sıcak, en şefkatli doktorlardan biridir. Tüm personeli her zaman çok yardımseverdi ve nadiren de olsa Dr. Lee ile acil bir randevu için görüşemedim, arkadaşları da harika oldu.

Bu tesise gitme. Reçetesinin yenilenmesi gereken eşim için yeni bir birinci basamak doktoru arayan ofisi aradım. Personel bana tıbbi takip olarak bir randevu ayarlamamı söylediler, sadece 20 $ 'lık bir copay başka hiçbir ücret almayacağım. Görünüşe göre, 157.00 $ 'lık düşülebilir bir ücret için bir fatura alıyorum. Randevu almadan önce personele, uygun randevuyu alabilmem için sigortamın hangi masrafları karşılayacağını özellikle soruyorum. Her neyse, karım uygulayıcı hemşire Jaclyn Hamlin ile beş dakika konuştu ve iki berbat hap için bir reçete imzaladı. Önceki doktorumun ona 12 hap reçetesi verirken sorun yaşamadığı bir yer. Bir pratisyen hemşire ile beş dakika, iki hap için reçete doldurmak 306 $ 'lık bir fatura olmamalıdır. Başlangıçta, tesisteki doktorların mükemmel bir şekilde incelenmesi için tesisi seçiyoruz. Maalesef sadece kötü tavsiye personeli ve fatura departmanıyla karşılaşıyoruz. Yaptığımız aynı hatayı yapma. Başka bir sağlık tesisi arayışımıza devam edeceğiz.

Normalde Dr. Cooper'ı görüyorum Bu sefer yeni bir doktora görünmek zorunda kaldım ancak bu korkunç bir deneyime dönüştü.

Normalde tercih ettiğim ve güvendiğim Dr. Jason Cooper'ı görüyorum ancak her zaman süper rezerve ediliyor. Muayene için geciktiğim için Dr. Mina Scott'ı seçtim. Evrak işlerinde titizliğiyle etkilendim. Elimde kan testi siparişimle ayrıldım. Doktor Scott başına kayıtlarım yeni sisteme aktarılmadığı için tıbbi geçmişimi okumak zorunda olduğum için memnun değildim.

Şaşırtıcı bir şekilde, muayenehanem fiziksel ve hasta bir ziyaret olarak faturalandırıldı. Neden her zaman istediğim rutin kan testi listesiyle geldiğimden emin değilim. Ateşimi ve tansiyonumu kontrol etti. Ne tiroidimi ne de reflekslerimi hissetmek için boynuma bakmadım. Çoğu zaman bilgisayarın başına otururdu. Bunun fiziksel olduğunu iyi anladım. Sanırım bu iyi. Ama beni hasta bir ziyaret için faturalandırmak ve başka hiçbir şeyi kontrol etmedi mi ??

Çoğu doktor hastalarına saygı duyar ve bunu ifşa eder. Parayla ilgili değil, daha çok prensiple ilgili. Onunla daha çok para ile ilgili olduğunu hissediyorum, hastaların refahı ile ilgili değil.

Sigortam sevk gerektirmez. Bana başka bir doktora görünmemi söylemek için geri gelmemi istedi ??? Neden??? Keşke Dr. Cooper'ı görseydim. Yıllardır ona yapıyorum ve o çok sabırlı.

Uzak dur. 3 yıldan fazla bir süredir onlarla birlikteyim ve SADECE UZAK DURMUYORlar. Yıllık muayeneleriniz için sizi aramaya zahmet etmiyorlar. Onları aramaya çalışırsan, bazen telefonu açan bir adam var. Sanki ona bir şey borçluymuşsun gibi seninle konuşacak. Çok kaba ve hiç profesyonelce değil.

İşte bu kadar olumsuz bir eleştiri yapmamın ana sebebi. Oradaki doktorun bana reçete ettiği ve 3 yıldan beri kullandığı bir ilaç var. Yeni bir plan yaptığım ve doktorun muayenehanesinden faks yoluyla daha fazla veri istediğim için sigortalılarım bu yıl reçete talebimi reddetti. Sigorta şirketine cevap vermeleri için 5 günleri vardı. Cevap vermeyi umursamadılar. Bunun yerine, beni onaylanacak alternatif bir ilaca bağlayacaklarını söylediler. Huh? Başlangıçta reçete edilen ilacı alabilmem için sigorta şirketine ihtiyaç duydukları verileri (sadece geçmiş tıbbi kayıtlarımı) göndermek ne kadar zor?

Keşke sıfır derece verebilseydim. Ben başka yere gidiyorum. Yine uzak durun! Uyarılmıştın..

Bu ofisle en kötü tecrübemizi yaşadık .. Doktorlar bir miktar ilaç reçete ediyor .. İlaçla ilgili bazı sorunlarınız olduğunda, reçete yazıyorlar ve doktor ofisini aradılar .. Hemşire / doktordan sizi aramasını istediklerini söylerlerdi ama gerçekten umursamıyorlar hastalarının aciliyeti ve hemen dönüş çağrısı. Bu muayenehane doktorlarına ilk ziyaretten sonra iki kez ilk hasta kliniğine gittik. Çağrınıza geri dönecek doktor arıyorsanız bu tesisi tavsiye etmem .. Sigortam tüm masrafları karşılıyor, bu yüzden 10 $ ödedi. Hemen ilgiyi çekmek için diğer tesise ek ziyaret .. En kötü deneyim ve bir daha bu ofise gitmeyeceğim ..

Bugün grip aşısı için gittim. Sigorta kapsamına girmeyen herhangi bir ücreti ödeyecek bir formu imzalamam istendi ve sıramı bekledim. İçeride çekim için hazır olduğumda, bana Grip shot için 42 $, PLUS 73 $ İdari Ücreti sunuldu. Bunun tıp mesleği için yeni bir düşük olduğunu hissettim. Bunun onların işi olduğunu hissediyorum ve sigortayı herhangi bir hastadan daha iyi biliyorlar ve faturayı doldurmamalı ve hastaları açgözlü suçlamalara maruz bırakmamalılar.

Yeni doktor arıyoruz. BCBS ve yakın arkadaşlarımız Dr. Cooper ile randevu almaları için yönlendirildi. Başlangıçta ofisi aradığımda, Kris genç bir bayan çok yardımcı oldu ama o sefer randevu alamadı. Geri aramamı tavsiye etti ama ikinci seferinde Valerie adındaki bu çok amatörce, küçümseyici ve hoş olmayan ön büro kadın cevapladı. Doktora mesaja güveneceğini ancak randevu almayacağını söyledi. Yaşımız nedeniyle yüksek risk olarak değerlendirildik. O da bir gün o yüksek riskli yaşlı mutsuz kadın olacak. Bize ne ve nasıl söylediği tüm tutumunu takdir etmedik, yeni hasta arayışındayız. Bu doktor ofisinin sahibi olduğu doz? Ön büro çalışanlarının bu lokasyonda çalışan doktorları temsil etmeleri üzücü ama ön bürolar nedeniyle profesyonel olmayan ve eğitimsiz insanlar imajlarını bozabiliyor. Ve ne yazık ki bu Valerie kadın bunu yaptı !! Onun yüzünden bu ofisle temas kurmayacağız. Başka doktorlar arayacağız. 37 yılı aşkın süredir Herndon'da yaşıyoruz ve bu ön büro görevlisi bu ofise duyduğunuz saygıyı mahvedebilir.

Telefon sistemleri kötü ve telefondaki insanlar kaba. Çoğu zaman bağlanmak ve doğru kişiyle konuşmak imkansızdır. Biri bir telefon aldığında, onun 1. sorusunu "doğum tarihin nedir?" Doktoruma bir mesaj iletmek ve ondan yanıt almak çok zor. Ayrıca yıllık kontrol randevuları ayarlamak için sizinle asla iletişime geçmezler.

Herndon Aile Hekimliği'ndeki doktorlar ve diğer sağlık hizmeti sağlayıcıları yetkin, şefkatli ve hastaları çok iyi tedavi ediyor.
Bu tesisi çok tavsiye ederim.

2005'ten beri Herndon Family Med'e gidiyorum. Doktorlar harikadır AMA resepsiyonistler değil.
Her zaman randevuları bozarlar.

Herndon Aile Hekimliği ile her zaman harika deneyimlerim oldu! Uygulama kesinlikle büyüdü, ancak bundan herhangi bir olumsuz yan etki yaşamadım. Yaklaşık 6 yıl önce bir pt olarak başladım, birkaç yıllığına ayrıldım ve eyaletlere döndüğümde geri döndüm; yeniden kayıt yaptırmak kolaydı ve önceki tüm tıbbi geçmişime sahiptiler ki bu harikaydı! Normalde Dr. Lee'yi görüyorum ama bu muayenehanede başka doktorları da gördüm Ancak Dr. Lee benim birincilim; o her zaman dakik, özenli ve sahip olduğum tüm endişeler için içgörülü bilgiler sağlayabilir. Geçenlerde N.P Po Storrs'u hasta bir ziyaret için görmek zorunda kaldım ve o da harikaydı; bana etkili bir şekilde çalışan ilaçlar aldı ve bir endişem olduğunda portal üzerinden bir mesaj gönderebildim ve zamanında yanıt aldım. Kızım N.P.'yi gördü. Colcher iyi çocuk ziyareti için ve bunun bir çocuk doktorunun muayenehanesine ilk kez gelmediği düşünülürse bu hoş bir deneyim oldu. Burada birçok hemşireyle tanıştım ve hepsi olağanüstü oldular, sizi görmekten her zaman mutlu oldular ve sizi daha rahat hissettirmek için yukarıda ve öteye gitmeye istekliydiler. Ön büro her zaman nazik ve neşelidir ve programa göre arama genellikle her zaman hızlı ve kolaydır. Bu uygulamayı yeni bir doktor arayan herkese tavsiye ederim!

Olumsuz; 5 yıldır hemşireyi görmeden önce hem bekleme odasında hem de muayene odasında her zaman uzun bekleme süreleri yaşadım ve ardından ek bir doktorla görüşme bekledim. Bana göre bu, doktorları fazla rezerve ederek muayenehanenin kötü yönetilmesinin kritik bir göstergesidir. Uygulayıcı hemşireler zaman kaybıdır; Her zaman bir doktora görünmek için ısrar ederdim.
Olumlu yanı, tüm doktorların mükemmel olması ve hastalarıyla meşgul olduklarında zaman ayırmalarıdır. Olumsuzluklar için hekimleri değil muayenehane yöneticisini suçlardım.

NP Po ile tanıştı ve harika bir deneyim yaşadı. Aynı gün randevu almaktan tanı koymaya kadar kolay, verimli ve son derece yararlı oldu. Sabah erkenden randevu alabildim ve check-in yaptıktan sonra neredeyse hiç beklemeden hemen geri çağrıldım! Teşhisim hızlıydı ve hemşireler ve NP Po harika bir başucu tutumuna sahipti ve kendimi çok iyi bakıldığımı ve dinlediğimi hissettim. Bu uygulamayı yeterince tavsiye edemezsiniz! Kocam ve ben 2 yıldan beri onlarla birlikteyiz ve aldığımız ilgiden memnunuz.

Burada iyi deneyimlerden başka bir şey yok. Doktor Weaver harika. Bekleme süreleri her zaman kısaydı ve çok profesyonel ve kibarlar. Elbette, bekleme odası genellikle kalabalıktır - çok sayıda hastaları vardır - ancak yaklaşık 10 yıldan fazla, neredeyse her seferinde hızlı bir şekilde içeri girip çıktık.

Kötü resepsiyon hizmeti. Görünüşe göre arayanlara hiç randevu vermek istemiyorlar ve kaba konuşuyorlar.

Öyleyse, telefonla tecrübe ediyorsanız, ofisi ziyaret ettiğinizde doktor / hemşirenin nasıl davranacağından emin değilsiniz.

Herndon Aile Hekimliği HARİKA. Dr. Plescia'yı seviyorum, ancak müsait olup olmadığına çok önem veriyorum. 15 yıldan fazla bir süredir kötü bir deneyim yaşamadım.

Son on yıldır onlarla birlikteyim, onları her arayıp randevu almaya çalıştığınızda size aşina olmadığınız bir doktor koyuyorlar, sizi umursamıyorlar, sigorta şirketi için nasıl para toplayacaklarını önemsiyorlar, kendine pişman olacaksın

Her zaman hızlı, eksiksiz ve çok hasta merkezli. HFM'de gördüğüm her uygulayıcı, hastanın söylediklerini LISTENS ve buna göre cevap veriyor. Şiddetle tavsiye edilir.

Mükemmel, bilgili, şefkatli doktorlar. Ailem ve ben 27 yıldır Herndon Aile Hekimliği'ne gidiyoruz.

Başka yere git. Bu uygulama erkek arkadaşımı uzaklaştırdı çünkü randevusuna 10 dakikadan daha az gecikti. Mantıksızdı. Hasta olmasına aldırış etmeden, ön büro personeli kaba davrandı, müdür yardım etmedi ve Dr. Weaver'a görünmesinin uygun olup olmadığını soracaklarını söylediler, ancak sonra ona geri dönmediler. bir saatten fazla beklemesine rağmen. Tıp pratiğinin insanlara bakmakla ilgili olması gerektiğini unutan uygulama türü gibi görünüyor. Hepsinden öte, onu yeni bir hasta olarak faturalandıracaklardı çünkü bir süredir görülmemişti, bu da daha fazla para kazanmanın başka bir yolu. Sonraki!

Sadece grip ve suçiçeği aşısı için randevu almak için 2 haftadır bekliyorum.

Dr. Kevin Lee harika! İhtiyaçlarınızı dinlemek için zaman ayırır ve harika tavsiyeler verir.

Ayak bileği burkulması için bir pratisyen hemşire (NP) ile randevu aldım. O kadar acı vericiydi ki koltuk değnekleriyle içeri girmek ve ayağımı havada tutmak zorunda kaldım. Ağrı kesici ilaçlar da dahil olmak üzere toplam dokuz gün boyunca bazı reçeteler verdi. Hastalık izni için bir not alıp alamayacağımı sorduğumda, bana ne tür bir iş yapmam gerektiğini soruyor ve geri dönmem gerektiğini söylüyor (30 dolar daha?). Ve hastalık izni için not yok.

Keşke bu korkunç yeri 1 yıldızdan az verebilseydim. Herndon Aile Hekimliği, şimdiye kadar yaptığım en kötü muayenehane. Beni asla geri aramazlar, randevularımı önceden haber vermeden iptal etmezler ve planlama açısından berbattır. Bir kez kan tahlili yaptırdım ve 1-5 gün arası süren sonuçları bekliyordum. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü acıyı yaşadım ve sonuçları alıp almadıklarını görmek için her gün aradım, böylece tedavi / ağrı kesiciler için reçete alabilirdim. 10 gün aralıksız aradıktan sonra, "Randevunuzdan üç gün sonra sonuçları aldık, en kısa sürede tedavi olmanız gerekiyor!" Dediler. Farklı bir muayenehaneye geçtim ve asla geri dönmeyi düşünmüyorum. Hayatımın en kötü deneyimleri! BURAYA GİTMEYİN!

Yıllardır buraya gidiyorum ve bunun olmasını beklemiyordum. CVS ilacım için sabah 9:30 civarında bir istek gönderdi. Gün boyunca, reçeteyi onaylamak için doktor ofisini 4 kez aradım ve her seferinde beklemede olduğu söylendi. Onlara acil olduğunu ve ağrıyı dindirmek için ilaca ihtiyacım olduğunu söyledim. Günün sonunda kimse beni geri aramadı. İlaç olmadan o kadar çok acı çekiyorum ki acil bakıma gitmem gerektiğini düşünüyorum ... bu tür durumlarla başa çıkmak için daha iyi bir sürece ihtiyaçları var.

Orada çalışan iyi insanlar ama son iki kez onlarla iletişim kurmaya çalıştım, oldukça uzun sürdü. Eminim batmışlardır ama biraz zaman alabilir.

Bu muhtemelen şimdiye kadar yaşadığım en kötü ön ve arka ofis personeli. Aramaları yanıtlamak, randevu ayarlamak veya herhangi bir konuda yardım etmek için mücadele ederler. Doktor iyi ama ekibiyle uğraşmak bir şaka. Eyalet sağlık kuruluna şikayette bulundum ve işimin yakınında başka bir doktor buldum.

Bu ofisi kullanmanızı asla tavsiye etmem.

Herndon Aile Hekimliği, sağlık bakım yönetimimiz için ailemin tercih ettiği ofis olmuştur. Oradaki doktorlar ve hemşireler çok bilgili ve sevecen. 17 yıldır mutlu hastayız!

Korkunç deneyim. Korkunç müşteri hizmetleri ve personel. Müsait saatler için nasıl randevu alacaklarını bilmiyorlar. Ön büro, uygun randevu saatleri gibi muayenehane için temel bilgileri sürekli olarak yanlış alır. Telefonlar sabah 7'de açıldığında aradığım sürece sabah 8:30 randevum olacağını söylediler. Çağrı hattında 20 dakika bekledim, sonunda birisi cevaplayıp bana 8:30 randevuları olmadığını söyleyene kadar dayanılmaz bir acı içinde ağladığım için randevuların olmadığını söyledi.

Bölgede yeniyim ama aynı gün randevu alabildim. Personel çok cana yakın ve yardımsever!

Bekleme süreleri uzundur (lobide ve odalarda). Doktorlar ve Hemşire Uygulayıcıları (aslında orada bir doktor gördüğümü sanmıyorum) sadece burunlarını bilgisayarlarında tutma eğilimindeler. Pahalı.

Boğaz enfeksiyonum olduğunu sanıyordum, bu yüzden strep testi yaptırdım ve Advil ve Tylenol'ü değiştirmem söylendi çünkü muhtemelen sadece soğuk algınlığıydı. 260 dolar sonra, bir dahaki sefere doktora ihtiyacım olduğunda başka bir yere gitmeye karar verdim.

Yine de güzel insanlar. Dost canlısı ve yardımsever ön büro çalışanları.

Sağlayıcı beni sigorta kapsamını sigortalayan keneyi test ettirmeye davet etti. Ona güvendim ve o da bana bir laboratuvar kodu vermedi. 521,93 USD'yi laboratuvara tamamen ödemem gerekiyor, yani sigorta kapsamı yok. Daha sonra Herndon Aile Hekimliği, sağlayıcının söylediklerini asla söylememesi gerektiğini kabul ediyor, ancak herhangi bir mali sorumluluğu reddediyorlar. Ben buna kötü uygulama diyorum. Farkında olun ve başka yere gidin.

Daha uzun bekleme süreleri. Bu sabah hasta ziyareti için bu tesise gittim. Hemşirenin birincil kontrol için çağrılması için 25 dakika beklemek zorunda kaldım ve Doktor için Muayene odasında 30 dakika daha bekledim. Toplam zaman kaybı. Lütfen hastalarınızın zamanına saygı gösterin.

Bu benim son ziyaretim. Bu tesise tekrar gitmeyeceğim.

Kendi kendine ödeme fiyatı 165 dolar. Beklediğim şey için 15 dakikası olacak. Saçma. Bir sonraki girişe geçiliyor.

Gördüğüm tüm doktorlar nazik ve bilgili. Dinler ve çözümler sunarlar. Hemşireler de hızlı ve çok yardımsever. Ön büro insanları her zaman biraz aceleye geliyor, ama bence her yerde. İsterseniz kioskta oturum açabilirsiniz.

Bir apt yapmak için 4x çağrıldı, her seferinde 15 dakika beklemeye alındı. Kimse cevap vermedi, 2 sesli mesaj bıraktı, geri dönüş olmadı. Kendinize bir iyilik yapın ve başka bir tıbbi uygulamayı deneyin

Dr. Lee harika. Ailem burada her zaman iyi bir deneyim yaşadı. Sitede LabCorp çok faydalıdır. Bir isimden çok bir sayı olduğun daha büyük bir organizasyon hissine sahip. Ancak, aynı zamanda, yerinde laboratuvar çalışması gibi, daha büyük bir kuruluşun faydalarını da yaşarsınız.

Bu sabah randevumu ayarlayan Kevin ile iyi bir deneyim yaşadım. Uygulamada yeniyim ama şimdiye kadar çok iyiyim.

Lütfen- eğer kendine saygınız varsa, bu yere gitmeyin. Kaba, umursamaz, soğuk ve yardımcı değillerdi. Muhtemelen bir sonraki öğle tatilleri için sağlığımdan daha fazla endişeleniyor. Diğer doktoruma kan testleri yaptırdığımı, testleri iptal etmeme izin vermeyi reddettikten, kanı aldıktan sonra kan testleri yaptırdılar ve sonra tüm kolum korkunç bir siyah çürüğe dönüştü. Kanımın alınma sürecinde acıttığını ve hemşirenin bana kızdığını açıklamıştım, korkunç morarma nedeniyle "iş için" hasta olmak zorunda kaldım. Doktora gidip ne olduğunu onlara gösterdiğimde - endişe yok, geri ödeme yok. Saçma. Bunu affedebilirim ama çocukları veya aileyi oraya götürmek "asla" olmaz!

Her doktor, hemşire ve personel bilgili ve profesyoneldir. Esther kan aldığında beni rahatlatıyor. Teşekkür ederim!

İşçi tazminatı ödemiyorlar. . Ne tür bir sağlık tesisi işçi tazminatını kabul etmiyor?

Personel her zaman güler yüzlü ve sevecen. Zor müşterilerle uğraşırken bile profesyonelliklerini takdir ediyorum.

Dr. Cooper ve diğer doktorlar / pratisyen hemşireler / hemşireler Herndon Aile Hekimliği'nde ŞAŞIRTICI!

Herndon Aile Hekimliği'ni herkese ve herkese tavsiye ederim.

Profesyonel Sıcak Müşteri hizmetleri ve Doktorlar, ancak özenli davrandılar. Benim için biraz yürüyüş ama buna değer. Daha uygun konumdaki bir doktorla uzun yıllar geçirdim ve Sonunda yaklaşık 2 yıl önce değişti ve yaptığıma çok sevindim. Verilen bakım için çok minnettarım

Doktorlar olağanüstü, özellikle Dr. Plescia. Ancak resepsiyonistler hayatımda gördüğüm en tembel insan grubudur. Birkaç dakika fazladan çalışmaktan kaçınmak için ofis telefon hattını tam anlamıyla kestikleri zamanlar vardır. Bahsetmiyorum bile, ayda bir reçete yazdırmak gibi basit bir şey almak diş çekmek gibidir. Lütfen işlerini hafife almayan yeni resepsiyon görevlileri işe alın.

Birinci basamak doktorunuz bu muayenehanedeyse, acil bir tıbbi sorununuz varsa büyük olasılıkla onu göremezsiniz. Bunun yerine, nöbetçi doktoru görmeniz gerekecek, ya beceriksiz ve / veya sizinle ilgisiz ve sırf sizi ofislerinden çıkarmak için kafalarına ilk gelen şeyi alaycı bir şekilde reçete edecek. Burada Dr. Plescia veya Silverstein gibi bazı iyi doktorlar var, ama kim tercih ettiği doktoru görmek için genellikle birkaç hafta bekleyebilir? Ve kritik olmayan, ancak nispeten acil bir tıbbi sorunum olduğunda her seferinde Acil Servis'e gitmek zorunda kalmak istemiyorum. (Bu yüzden bu uygulamadan çıktım.)

Buraya sadece iki yıldır utangaç bir şekilde gidiyorum ve her zaman PCP'm Dr. Rentz'den kaliteli bakım alıyorum. Çok duyarlı ve ne kadar küçük olursa olsun her türlü sorunu çözmek için zaman ayırıyor. Giriş hemşiresi Brittany harika ve beni her zaman güldürüyor!

Herhangi bir doktor muayenehanesi gibi, genellikle gecikmeler olur - ancak gün içinde ne kadar erken giderseniz o kadar iyi olur.

Benim için tek olumsuz, bekleme alanı, her zaman çok sıcak ve resepsiyon görevlilerinin daha iyi hasta mahremiyeti için bir cam ayırma penceresi olması gerekiyor

Drs pek yardımcı olmuyor. Son ziyaret Dr. tıbbi bir tavsiye vermek yerine benim için üzülüyordu. Oraya geri dönmüyorum

Büyük doktor Edwin Wong. Zamanını alır endişelerinizi dinler ve takip eder. Harika Dr.!

Ön büro veya buradaki herhangi biriyle olumsuz bir deneyim yaşamadım! Aslında tüm bu olumsuz yorumları okuduğuma şaşırdım, bu yüzden bu hafta kontrole gittiğimde bu sefer her şeye ve herkese daha fazla dikkat ettim. Her şeyden önce, Covid pandemisi sırasında güvende olmak harika. Bekleme odası yerine arabada bekliyorsunuz. Siz içeri girmeden önce ateşinizi ölçüyorlar ve bir tarama yapıyorlar. Ön büro sigortamı hızlıca tarıyordu. Kontroller iyi gitti ve tekrar mutlu ayrıldım. Labcorp'ta kan testi yapmak zorunda kaldım. Sistem oradaydı, ben de aile hekimliği aradım ve resepsiyon doktorun emrini 2 dakikadan daha kısa sürede faksladı. Ayrıca randevu ayarlamakta hiç sorun yaşamadım.
Ve evet en sevdiğim doktor Dr. Cooper burada çalışıyor. GYN muayenemi hemşire pratisyeni Katie ile yaptım ve o hızlı ve harikaydı!

Deneyimlerimi gerçekten paylaşmak istedim çünkü düşük bir puanı hak etmiyorlar. Beni saatlerce beklettikleri doktorların ofislerindeydim, insanlar gerçekten kabaydı ve hatta sigorta maliyetimi alt üst ettiler. Ama Herndon Aile Hekimliği'nde insanlar gerçekten çok iyi.

Tüm personel çok harika ve doktorlar. Hemşireler çok iyi Onları bir buçuk yıl sonra kişisel olarak isimleriyle tanıyoruz. Çocuklarımı önemsiyorlar. Çocuklarım doktorlarını görmeyi çok seviyor. Cooper. Diğer doktorlar rezerve edildiğinde harikadır. (çünkü o harika bir doktor, bu yüzden hemen yer ayırtıyor.)

Neredeyse bir yıldır bu ofisin hastasıyım ve tıbbi hizmetler söz konusu olduğunda en iyi deneyimi yaşadım.
İnsanlar çok profesyonel ve çevre misafirperver.
Bu ofisi şiddetle tavsiye ederim.

Ailem ve ben 20 yılı aşkın süredir Herndon FM'e geliyoruz. Ondan önce Fairfax Aile Hekimliği ve Viyana Aile Hekimliği. Sigorta değişikliği sırasında başka bir gruba gitmek zorunda kaldım ve HFM'ye geri dönebildiğimde çok mutlu oldum. Dr Leavens, meslektaşları ve çalışanları çok iyiler !!!

HFM'de kan çalışması yaptırmaya gittim ve oraya erken gelirsem (sabah 7:15 civarı) beklemeyeceği söylendiği halde 45 dakika bekledim. İşi yapan hemşirenin kişiliği sıfırdı ve ön büro çalışanları bir şakaydı - çok profesyonelce ve cilasız ve çok kötü müşteri hizmetleri. Her iki genç bayan resepsiyonist de kaba davrandı ve 45 dakika beklememden daha az umursamadı. Korkunç yer - bir daha asla geri dönmeyecek!

HFM'de birçok uygulayıcı gördüm ve Po Storrs (Soo Hoo) ve Jason Cooper ile harika bir deneyim yaşadım. Onlarla tanıştığımda, bana bütün gün tanışmaları gereken en önemli kişi olduğumu hissettirdiler. Bu deneyimi hemşireler ve destek personeli dahil diğer personele de genişletebilirim. Ayrıca çok duyarlıdırlar ve telefonla hızlı bir şekilde geri ararlar.

Onlara güveniyorum.

Ailemiz 13 yıldır buraya geliyor. Hizmet sağlayıcılarımızdan hiçbiriyle kötü bir deneyim yaşamadık. Personel konusunda birçok doktor ve hemşireden yardım aldım ve onları zamanları, ilgileri ve rehberlikleri konusunda cömert buldum. Kişisel doktorum sağlık için hastalık yönetiminden daha fazla zaman harcıyor ve bu yaklaşımı gerçekten takdir ediyorum. Yaşlandıkça önleyici rehberlik, beslenme ve zindelik gereksinimleri değişti ve bunları benimle birlikte gözden geçirmek için zaman ayırmaya istekli bir profesyonele sahip olmak çok önemli ve büyük beğeni topladı. Ön büro personeli daha iyi hale geldi. Daha cana yakın, kibar ve çok yetenekliler. Ofis yöneticisi mükemmel. Ama yine de doktorlara gidiyorum -

Bu uygulamanın harika olduğunu düşünüyorum, özellikle Dr. Leavens. Önemli sağlık sorunlarım oldu ve tüm uzmanlarım arasında merkezi irtibat noktası / sağlık yöneticisi olarak sağlık hizmetimi tamamladı. Tipik olarak geç kalıyor, ama her zaman gerektiği kadar benimle zaman geçiriyor, bu yüzden onu bu konuda suçlayamam. Telefonlara cevap veren ve mesaj alan kişi ile hemşirelerin hepsi yardımsever ve duyarlı. Bu şimdiye kadar hastası olduğum en iyi uygulama.

Herndon Ailesi Medcine'nin profesyonel kadrosu vardır.

Seni nasıl istenmeyen hissettireceklerini kesinlikle biliyorlar. NP PO, holter çalışması için onunla savaşmam gerektiğini söyledikten sonra odadan çıktı. Buna cevap verdi, memnun kalmadıysam neden geri dönüyorum? Bu yüzden, elimden geldiğince çabuk geri dönmeyeceğim ya da mecbur kalırsam, kesinlikle samimiyetsizlik ve bu uygulamadaki bazı insanların başkalarına davranabileceklerine inandıkları her ne ise ona karşı aşağılayıcı bakışlarla muamele göreceğimi bileceğim.
Bana bu saygısızlığı gösterdiğin için nazikçe teşekkür ederim, bana herkesin eşit saygıyı hak etmediğini öğretti, ama içinde hayırsever insanlar, toplumdaki kurallara hala uyuyorlar, paranın büyük bir eşitleyici değil, bizi biz yapan karakter olduğunu. Ezilmiş ve incinmiş bir adam görürsem, yüzlerine tükürmemeye yardım etmeyi seçerim.

Doktor Plescia! Her zaman güncel ilacı kullanıyor, titiz, nazik ve dinlemek için zaman alıyor.

Neredeyse bir yıldır HFM'ye gidiyorum ve burayı kesinlikle seviyorum. Şimdiye kadar bulunduğum en iyi yer onlar. Şimdi oğlumu buraya alıyorum ve Otizm eğilimleri olan şiddetli DEHB'si var ve kendim veya onun için hızlı bir randevu almam gerektiğinde bunu yapabilirler. Cumartesi günleri harika saatler ve reçeteli alımları var (ilacı kontrollü bir maddedir), bu bizim için çok uygun. Buradaki herkesi seviyorum, ön büro personeli her zaman yardımsever, süper arkadaş canlısı ve her zaman yüzlerinde bir gülümseme var.

Genelde Dr. Colcher'ı görüyorum ve o harika ve web sitesi mesaj göndermek için harika ve aynı gün (normalde) size geri dönüyorlar. Herhangi bir sorum varsa veya otomatik olarak başka doldurmalarım varsa, bunları da gönderiyorlar. Harikalar ve burayı seviyoruz!

Uzun yıllardır HFM'de çalışıyoruz ve ayrılmak istiyoruz. Son tıbbi sorunlarla uğraşırken, tıbbi ağımızı biliyorlar ve ağ içinde ve ağın dışında olmanın ne anlama geldiğini bizden daha iyi biliyorlar) bizi ağ laboratuarında bize söylenenlere yolladı (bu şekilde bize hiçbir şey söylemedi). Şu anda bir ziyaret için 1K $ 'dan fazla cep harcamamız var (sadece bir laboratuar ziyareti için) çünkü ağın dışında ve biz UHC, büyük bir sigortacıyız. Konsültasyonlarında, 9-10 haftalık bir hastalığa karşı sağlam veya yardımcı hiçbir şey verilmedi ve hayatında bir veya iki haftadan fazla hasta olmadı.

Dr. Marc Plescia, 20 yılı aşkın süredir aile hekimimizdir. Dr. Plescia'dan daha iyi bir hekim yoktur. Herndon Aile Hekimliği muayenehanesine, sadece Dr. Plescia'nın tıbbi muayenehanelerinde olması nedeniyle gidiyorum. Dr. Plescia'yı şiddetle tavsiye ederim.

Dr. Kevin M. Weaver'ın bir hastasıydım ve sonuç olarak, Dr. Weaver müsait olmadığında ve soğuk algınlığı veya acil randevu gerektiren başka bir rahatsızlığım olduğunda zaman zaman HMF'deki diğer tüm doktorları görüyorum. Tüm doktorların harika olduğunu söylemeliyim. Doktor Weaver'ı sırf tüm geçmişimi bildiği için tercih ederim, ancak kayıtlı hemşireyi bile görmekte sorun yaşamaz. Hepsi harika ve bu, grip aşısından ağır yaralanmalara kadar her şey için bu yere gittiğim 23 yıla dayanıyor. Kesinlikle tavsiye ederim. Privia ile birleştiklerinden beri, on-line randevu yönetim sistemi iyileşmiş gibi görünüyor. Aynı ağdaki diğer doktorlarla paylaşıyor, benim de kullandığım Dr. Thomas LoRusso gibi. Tony Quintana

Bu muayenehanenin idaresinin randevu ve planlama uygulamalarına bir göz atmasını diliyorum. Doktorlar harikadır, ancak birinin lobide 1 saat beklemesini ve ardından doktorun beni görmesi için 30 dakika daha bekleyemezsiniz. Doktor arkada koşarken neden randevu zamanını biraz daha fazla hareketle programlayamıyorlar?

Bu tıp grubunda birkaç aile muayenehanesine gittim ve Herndon Aile Hekimliği açık ara favorim. Personelin hepsi birinci sınıf ve tesisler modern, elverişli bir konuma sahip ve iyi organize edilmiş. Onları bulduğuma çok sevindim!

Doktor Marc Plescia'yı 10 yıldan fazla bir süredir birincil doktorum olarak görüyorum. O sahip olduğum en iyi doktor. Hastalarına gerçek ve özgün bakımla birlikte mükemmel tıbbi bakım sağlayan yetkin, tutkulu bir doktordur.

Ön büro ve ofis müdürü, müşteri hizmetlerinin korkunç canavarlarıdır. Görünüşe göre hepsi akıllarını yitirmiş ve herhangi bir müşteriye karşı kaba ve soğuk davranmanın sadece hakları değil, aynı zamanda görevleri olduğuna da inanıyorlar.
Yarısı işe alınmadan muayenehaneye geldikten sonra atılmadan bu sinsi kadın grubunu geçebilirseniz, o zaman sorun yok demektir (tabii seçtiğiniz doktora bağlı olarak). Bir seçeneğim olsaydı (doktorum başka yerde çalıştı), bu yerde ölü yakalanmazdım.

Oradaki doktorlar oldukça iyi. Öte yandan resepsiyon görevlileri konuşmak için biraz kaba ve nahoş.

Doktorum Dr Kevin Lee'den çok memnunum. Neredeyse aynı gün randevuya ihtiyacım olduğunda, bir randevu alabildim. Gördüğüm her doktor veya hemşire pratisyen yetenekli ve şefkatliydi.

Olağanüstü deneyim. Doktorum göz rahatsızlığımı hızlı ve doğru bir şekilde ele aldı. Reçetem bir saat içinde hazırdı. İki günden daha kısa bir süre sonra ÇOK daha iyiyim. Teşekkür ederim!

2001'den beri Herndon Aile Hekimliği'ne gidiyorum ancak bu son deneyimden sonra yeni bir muayenehane arayacağım. Yakın zamanda yeni bir ofise taşındılar ve hasta sayısıyla tamamen kafalarını aştılar. Mümkün olduğunca çok insanı kapıdan içeri sokmaya çalıştıkları için, artık tedavimin ofiste önemli olduğunu düşünmüyorum. Ofise yapılan aramalar 24 saat içinde geri dönmez ve randevu / herhangi bir şey için aramak istediğiniz herhangi bir zamanda 5+ dakika beklemede kalmayı bekleyebilirsiniz. Personelde iyi doktorlar olduğu için çok hayal kırıklığına uğradım.

Dr. Lee en iyisidir, ben her zaman görülebilirim ve asla uzun süre beklemezim, personel her zaman iyidir.

Bu şimdiye kadar gördüğüm en kötü tıp merkezi randevu iptali keşke 'Yıldız yok' seçeneğini seçebilseydim

Yaptıklarını onayladıkları bir randevuyu iptal etmek için aradım, daha sonra gelmediğime dair otomatik bir arama aldım ve 50 dolar ödeyeceğim temsilciyi birkaç dakika bekletip telefonu kapattım iptalimi gerçekten onaylayan kişiyi aradım ve şimdi bana iptal edilmediği bir hikaye anlatıyorum ve iptal için onaylandığını söylediğimde 50 $ ödemem gerektiğini söyledim, bu süreç değiştiğinde şimdi 24 saat olması gerektiğini söyledi ? Daha önce de iptal ettim
ve iptal edildi şimdi bana yeni bir sistemimiz olduğunu söylüyor. Yeni bir sisteme sahip oldukları için gerçekten saçma bir gece kısrağım var mı?

Şimdi geri dönmeyeceğim ve arkadaşlarıma ve aileme bu soygun hakkında bilgi vereceğim.

Bu gerçekten hayal kırıklığına uğradım, benim hatam olmasa bile 50 $ 'ı göstermemek için dalga mı geçiyorsun? Birisi bir işi doğru yaptıysa randevuyu iptal etmeye çalıştım benim sorunum değil.

Tüm SIFIR yıldızları verirdim.

Dr. Leavens annemin doktoruydu ve çok hastayken ve ölmek üzereyken Dr. Leavens ev ziyareti yaptı. Onu bunun için seviyorum. Dr. Leavens o zamandan beri doktorum oldu. Çok ilgili biri ve alanındaki yeni gelişmelere ayak uyduruyor gibi görünüyor.
HFM'nin ucuz olmadığı ve beklemenin bazen sorun olabileceği doğru. Yine de mükemmel bakım bunu telafi ediyor.

Bu uygulama tamamen çöp! Yıllardır oraya gidiyorum! Seni umursamıyorlar, paranı almak dışında hiçbir şeyi umursamıyorlar !!!! Sigorta aldıklarını söyleyecekler (kendi sitelerinde olsa bile), sonra gidip söz konusu sigortaya kaydolacaklar, sonra o sigortayı almıyoruz diyorlar. Zaten ödediğinizde (makbuzları tuttuğunuzda), bir yıl boyunca ziyaret etmediğinizi (yine makbuzları sakladığınızı) söylediğinizde para borcunuz olduğunu söyleyecekler. Umarım sahibi veya ortakları ya da en üstte olanlar bunu okur çünkü bıktım ve onlardan nefret ediyorum! Umarım gitmek isteyen herkes bunu bilmek için bunu okur!

Keşke 1 yıldızdan daha düşük bir yıldız verebilseydim. Burayı sadece bir kez ziyaret ettim. Ve asla geri dönmeyeceğim. Burası tam bir karmaşa. Personel aşırı düşmanca. Tıpkı size üretim fabrikasında bir konveyör bandının parçası olarak davranan kalpsiz robotlar gibiler. Sadece bir doktor gördüm, bu yüzden kalitesi hakkında fazla bir şey söyleyemem. Ama en azından bir doktorla olan tecrübemden, hizmet kalitesini ciddi şekilde sorguluyorum. Ayrıca Labcorp halkı da çok düşmanca ve testi yapma yeteneğini sorguluyor. Kan almamaya karar verdim çünkü kanımı alacak kadının elini sıktığını fark ettim. Genel olarak, bu yer beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Asla geri gelmeyeceğim!

Kocam ve ben, bebeğimizin yeni eklendiğinden beri bir aile muayenehanesine katılmak istediğimize karar verdik. Hepimiz, pediatrik bakım ve yetişkinler için düzenli kontroller için Dr. Weaver'ı görüyoruz. Weaver ve hemşiresi her zaman çok yardımcı oluyorlar ve sorularımızı yanıtlamak için bolca zaman harcıyorlar. İlk kez ebeveynler olarak bizde çok şey var! Ve bir uzmana ihtiyaç duyulursa, her zaman harika yönlendirmeleri vardır. Telefonda bekleme süresi dışında randevu rezervasyonlarında sorun yok. Ben de randevum için 15 dakikadan fazla beklemedim. Genel olarak mükemmel deneyimler yaşadık.

Herndon Aile Hekimliği'nde her zaman iyi bir deneyimim oldu. Dr Ragland harika. Sizi kişisel olarak tanımak için zaman ayırır ve ilaç tedavisi ve sevklerin "nedenini" açıklar. Receptionists müthiş kolay değil ama verimli görünüyorlar.

Onlara sadece 3 veriyorum çünkü ön büro personeli çok iyi ya da kibar değil. Aradığında onları rahatsız ediyormuşsun gibi geliyor. Bununla birlikte, NP Po harika ve çok profesyonel ve dikkatle dinliyor ve harika geri bildirimler veriyor! Buraya geri dönmemin tek nedeni o.

7 yıldır buraya gidiyorum. Son randevum Sağlık sigortam yoktu. Bu yüzden peşin nakit ödedim ya da öyle düşündüm. Doktorla geçirdiğim 10 dakika için 75 dolar makul görünüyordu. Ancak postadaki sürpriz, düzenli ziyaretim için ek 225 $ borçluyum. Sigortamın bu kadar uzun süredir kontrol başına 300 $ ödediğini bilmiyordum. Herndon ailesinin peşin olmasını öneriyorum, sigorta yaptırmadığımı biliyorlardı, öyleyse neden bu ziyaretin fiyatını bana önceden söylemesinler? Son 6 yıldır yaptığım ziyaretlerden hiçbir farkı yoktu.

Evden taşındığımdan beri buraya gidiyorum ve harika deneyimlerim oldu. Tanıdığım herkese bu uygulamadan bahsediyorum ve onları denemeye teşvik ediyorum.

Dr. Plescia, 40 yıla yakın bir süredir aile doktorum ve bu süre içinde SIFIR sorunum var. Nihai bir sonuca varmadan önce hastalarını dikkatle dinleyen inanılmaz bir doktor. İş seyahati ve diğer konular nedeniyle yıllar boyunca başka doktorlarla görüşmek zorunda kaldım ve hiçbiri Dr. Plescia'nın sağladığı bakım düzeyine yaklaşamadı. Muayenehanedeki diğer doktorlarla da randevularım oldu ve hepsi de birinci sınıf!

0 yıldız bir seçenek olsaydı, HFM 0 verirdim. Korona sırasında ön büro görevlileri randevuya ihtiyacım olmadığı için reddettiğim bir randevu almamı söylediler. Daha sonra doktorun, sağlığımdaki ilerlemeyi öğrenmek için benimle konuşmak istediği söylendi. Reddedip randevu alınmasını istemediğimi söyledikten sonra, kendileri bir randevu aldılar ve Dr.Mina Garrett Scott ile bir telefon görüşmesi yapmamı istediler. İki dakikalık bir görüşmeden sonra 206 dolarlık bir fatura aldım. İhtiyacım olmadığı için herhangi bir reçete, ilaç veya tavsiye almadım. Ancak yine de 2 dakikalık bir telefon görüşmesi için beni 206 dolar ücretlendirmek için yollarından çıktılar ki bu kesinlikle saçma. Bu sorunu çözmek için onlarla birkaç kez iletişime geçtikten sonra yanıtları korkunç oldu. Bana neler yapılabileceğini araştıracaklarını söylediler ama hala istemediğim hizmet için tahsilat alıyorum. Buraya gitmeyi önermiyorum çünkü hastalarına yardım etmek için hiçbir şey yapmayacaklar.

Son zamanlarda telefon santralinde çağrıları yanıtlayacak kimse yok, yalnızca otomatik yanıtlama hizmeti. Randevu almaya çalışıyorum ama kimse cevap vermiyor veya geri aramıyor.

Dr. Plescia, şimdiye kadar sahip olduğum en iyi doktor! Umursuyor, dinliyor, acele etmiyor ve her şeyi parçalara ayırıyor, böylece ne dediğini anlıyorsunuz! Yeni ve temiz ofisine ziyaretlerimden çok keyif alıyorum. Sahadaki laboratuvar da çok kullanışlıdır! Bu uygulamayı tüm aile için harika bir birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcısı arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Hassas spor yaralanmalarına güvenmem. Bir hemşire ve bir öğrencinin (hiç doktor görmemiş) bana 2 dakikalık bir tanıdan sonra diz ağrımın "aşırı kullanıldığını" söylemesi ve beni fizik tedaviye yönlendirmesi için 300 dolar. Utanç verici.

Uzun bekleme süresi. Lobide 50 dakika bekleme + başka bir bekleme odasında 15 dakika + Dr.

Dokümanımı seviyorum, ancak bürokrasi ve ödenecek hesapların beceriksizliği çileden çıkarıyor. Dosyada tutulmasını isteyip istemediğinizi sorduktan sonra bile, her ziyarette aynı evrakları doldurarak zamanınızı boşa harcamaya hazır olun. Zamanınız onların boşa harcanması ve kendilerine karşı cömert davranıyorlar.

Herndon Aile Hekimliği uygulaması tamamen para kazanmakla ilgilidir! Yıllardır oraya gidiyoruz ama bir seferinde faturaları hakkında bir soru sorduğumuzda, açıklayamadılar ve sadece paralarını istediler! Bana faturalarını ödemezsek bizi hastaları olarak atacaklarını ve 106 $ 'ın üzerindeki katmanlarına bizi ayarlayacaklarını belirten bir mektup gönderdiler.

Bana nasıl davranıldığımın uygulamalarını etkilemeyeceğini ve sadece faturayı ödeyip ihtiyacımı karşılayacak başka bir uygulama bulacağını söylediler. Sonuç olarak, paramızı istiyorlar ama hizmetlerinden memnun olup olmamamız umurunda değil.

Bu benim her türden ilk görevim ama bu ofisteki tedavimden sonra bunu yapmak zorunda kaldım. Sosyal medyanın gücünü tahmin ediyorlar!

Ne f. Burada hasta olmak için kullandığım ilaçları yeni aldım, sonra keizer ile birlikteydim ve şimdi doktoruma geri dönmek istiyordum. Doktorum olduğunu öğrendiğinde beni geri almayı reddediyor. Çok üzgünüm. Bu suç

Dr Lee'yi severdim ama bugünden sonra ailemden hiçbiri geri dönmeyecek. Arabada 1 yaşındaki kızımı değiştirmek zorunda kaldığım için 15 dakikadan daha az geciktim. Ön büro, doktor isteğine göre yeniden planlamam gerektiğini bildirdi. Görünüşe göre doktor öğle yemeğine gitmek için acele ediyordu ve beni görmeyi reddetmesinin nedeni buydu. Gerçekten doktor mu? Umarım öğle yemeğiniz en azından iyiydi! Ön büro ile bir süre tartıştıktan sonra, beni NP'ye vermeyi kabul ettiler. Teşekkürler ön büro, ne kadar cömert! En azından bekleme alanındaki diğer hastalar da geç kaldıklarını ancak doktorları tarafından inkar edilmediklerini ve bir başka hasta doktorunu 1,5 saat beklediğini söyledi. Sanırım bu uygulamada bir doktor için uzun süre beklemekte sorun yok ama 10-15 dakika geç kalırsanız sizi gönderecekler. Çok kaba ve amatörce!

Şimdiye kadarki en iyi Aile Hekimliği uygulamalarından biri. İçeriye girdiğim andan fiziksel olarak dışarı çıktığım ana kadar çok sıcak ve cana yakın bir pratikti.

Doktorum Jason Cooper olduğu için kendimi çok şanslı hissediyorum. Oldukça yetenekli bir teşhis koyucu ve tavsiyesi her zaman etkilidir. Aynı zamanda zor koşullarda bile moralimi kaldırabilen neşeli bir insan. Şimdiye kadar karşılaştığım en iyi doktorlardan biri.