Holdenhurst Road Surgery Gözden geçirmek

bir sorgu için aradı - hala 9 eksi 41 saniye sonra bekliyor!

Resepsiyonda bir DRAGON olan bir kadın var !!!! Kesinlikle korkunç.

Bu açık ara en kötü ameliyattır, asla personeli yoktur ve sürekli bir hayal kırıklığı lütfen bu ameliyata kayıt olmayın. Ekstra seyahat buna değecek

Telefondaki çok kaba bir resepsiyon görevlisinin korkunç servisi, tıbbi sorunumun ne olduğunu bilmek istiyor, bu konuda bir doktorla konuşmayı tercih ettiğimi açıkladığımda, sizi hangi doktora göndereceğimi bilmem gerektiği söylendi, hangisini sorduğumda o öğleden sonra doktor görevdeydi, bana sadece 1 söylendi, peki bu tür seçenekleri daraltıyor ve gerçekten öyle değil, başka seçenek yok, bu yüzden tıbbi sorunumu bilmenize gerek yok. Tüm doktorların harika olduğunu söylüyorum, eğer resepsiyonistleri geçebilirseniz

Geçenlerde oraya kan testi ve diğer (benim yaşımdaki bir erkek için önemli) kontroller hakkında soru sormak için gittim. Birinin beni arayacağını söyledim. Kan testi yapmayı reddeden doktorlarından bir hafta sonra telefon geldi. Hiç profesyonel değil!

Bu sabah acil bir randevum vardı ve hızlı bir şekilde tedavi oldum ve doktorumu bekliyordum, zamanında görüldüm ve gördüğüm Doktor harikaydı. Benimle durumum hakkında konuşmak için zaman ayırdı ve hatta bana son tansiyonumun vb. üzerinden uzun zaman geçtiğini bildirmek için fazladan yol kat etti ve bunu da yapmaya devam etti. bugünkü ameliyattan memnundu :) Geçmiş zamanlarda doktor o kadar iyi olmasa da yine de gerekli olanı yaptı ve ben hala bakıldığımı hissettim.

Bir ay içinde olduğum en kötü aile doktoru, onları sigorta şirketine formun iki sayfasını doldurmaya götürdü. GP personeli daha sonra her şeyi kaldırıyor Çok hayal kırıklığına uğradım

Randevu hattına cevap vermemeleri oldukça kötü. Asla geçemem. En yakın ameliyat olduğu için bu ameliyatta kalmaktan başka seçeneğim yok. Bir bayan doktor biraz meraklı, diğerleri daha iyi.

Resepsiyonda korkunç düşmanca ve yararsız kadın. Umarım birisini görmesi gerekmez. Korkunç

Son birkaç yılda, resepsiyondaki kadınların gerçekten yararsız olduğu ve onlarla konuşmak için 9 ila 13 dakika beklemenize kızgın hissettirdiği, telefonda bekleme süreleri hiç bu kadar uzun olmamıştı ve öyle görünmüyordu. personel sorunu olabilir.
Bu hafta bu ameliyatı bırakıyorum ve yeterince yakında olamaz.

Holdenhurst birkaç yıl önce harika bir ameliyattı, bugünlerde resepsiyonu geçemezsiniz. 30 dakika arama, hat her zaman meşgul. Çok üzücü.

Korkunç. Son 6 yılda aldığım her reçete yanlış veya gecikti. İlacımı 3 aylık periyotlarla almam gerekiyordu ancak bu ameliyatla olan zamanın kısıtlı olması nedeniyle, ilaçlarımın bittiği HER seferde geri çekilme semptomları yaşamam gerekti. İlacımı almış olsaydım, belki daha iyi bir yer bulacak enerjim olurdu.

Yaklaşık 4 telefon görüşmesinden sonra sonunda ulaştım. Yaklaşık 100 sorudan sonra bir resepsiyon görevlisiyle 3 hafta sonra randevu aldığını düşünen bir resepsiyon görevlisi.
Randevu aldığım doktoru görmedim ama wot waz yanlış veya seçimlerimin ne olduğunu söylemeyen bir tür uzman bana nasıl düzgün oturup ayakta duracağımı gösterdi ... içeri girdiğimden daha kötü hissederek çıktı ... zaman ve tam bir şaka bu yer .. karısının smear testini bile düzgün yapamazdı.

Birkaç yıldır Bournemouth'daki Holdenhurst Yol Cerrahisinde Hastayım. Bu süre zarfında, büyük başarı ile sonuçlanan bir dizi tedavi gördüm ve
hiçbir şeyin çok fazla sorun olmadığı yerde. Bu süre zarfında, her biri en mükemmel bakımı gösteren birkaç farklı Doktor bana yardım etti. Ayrıca yakın zamanda ek tedavim de oldu
Hemşire Kirsty'den. Bu Leydi gerçekten benim görüşüme göre bir Mücevher ve Muayenehane için büyük bir değer… sonuçta şimdiye kadarki en iyi bakım sonrası tedavi.
Burada Holdenhurst Road'da Hasta olmaktan çok memnunum ve bu Uygulamayı bence 5 * olarak kesinlikle tavsiye ediyorum.
ROB WOTTON

Kabul edilemez bir randevu için ÜÇ HAFTA bekleyerek ayrılan hastalar. Resepsiyon görevlileri nedenlerle doktora görünmeniz gerektiğini soruyor, tamamen kabul edilemez ve gizlilik ihlali.

Uzun yıllardır bu ameliyatı oldum ve çok iyi davrandım resepsiyondaki insanlara her zaman çok kibar ve yardımsever
Dün birkaç kez çaldı, çünkü dün onlardan 2 çağrı aldım, 10 dakika sonra hala yeterince iyi değil

Bournemouth bölgesinde alabileceğim son ameliyat olsa bile bu ameliyatı tavsiye etmem! İlk izlenim her zaman iyi bir izlenimdir, ancak bir süreliğine onlarınki olun ve her şey çekimden aşağı iner.

Resepsiyon personeli, çağrıların bir seferde 10 dakikadan fazla çalmasına izin verir ve siz ameliyatta oturabilir ve telefonun Ameliyatın Müziği olmak için çalarken işle ilgili olmayan konular hakkında konuşmalarını izleyebilirsiniz.
ya da birbirleriyle konuşurlarsa şanslısınız çünkü mesajları iletmedikleri yerlerle ilgili sorunlar yaşıyorum, önemli kağıt işlerini kaybediyorlar ya da yanlış yerleştirilmiş mi demeliyim? her girdiğimde, bilgisayarları kullanmak için mücadele ediyorlar ve artık tam olarak eski değiller.

GP'ler ve Hemşireler bana birkaç kez Yanlış bilgi verdiler ve Yanlış tip çoraplar için para ödedi ve paramı geri alamadım.Size doğru bakmadıkları için bacağımı daha da kötüleştirdiler ve içeri girip çıkıp onların arka ceplerinde güzel bir maaş çeki almanızı istiyorlar. Ruh sağlığı, depresyona girmenizden ve hastaya mutlu haplar vermekten başka hiçbir şey yapmadığınız için mutlu olduklarından hiçbir şey ifade etmez.

20'li yaşlarımdayım ve dairemde depresif ve büyük acı ve tahriş, yürüme güçlüğü, günlük aktiviteler yapma ve bacağımda neyin yanlış olduğu ve nasıl tedavi edileceği konusunda hayal kırıklığı içinde sıkışmış bir yıl geçirdim. Hayatım boyunca hap kullanmak istemedim ve bir Akupunktur uzmanına gitmem söylendi ve ağrı ve tahriş çok azaldı ve takılmak yerine 2 ay içinde yürümeme ve neredeyse işe dönmeme yardımcı oldu yıllardır haplar ya da "Senin sorunun ne olduğunu bilmiyorum, daha fazla teste ihtiyacımız var" deniyor.
GP'ler, karları kendilerine geldiği sürece bir bumerang gibi geri dönmenizi sağlardı.
Onların yaptığı gibi emmek için bir takım çalışması yapıyorum! ve insanların gerçekte neye benzediklerini bilmeye hakları vardır.

Holdenhurst Road'da bir hastayım. Tedavimden ve Cerrahideki herkesin profesyonelliğinden çok memnunum. Gerçekten ellerinden gelenin en iyisini yapıyorlar.
Ben şahsen Dr. Heidi YEOMANamd Julie Thornton Hemşire Uzmanı'nı tavsiye ederim. Beni destekleyen ve her zaman çok nazik ve sevecen olan çok sevimli insanlar. Bu iki profesyonele güveniyorum ve onlara minnettarım.

Bir saati aşan son derece uzun bekleme süreleri, eğer bu bir iş olsaydı, başarısız olurdu.

Üst katta veya alt katta bekleme odalarında geri bildirim formu yoktur. Geri bildirim formları talep ettikten sonra, gelecekteki hastalar için kendilerine eşlik edecek kalemler sağlamayı reddettiler.

Rushed Doctor ve yemek tarifleri, onların kaba görünmelerine neden oldu.

Çözümler, doktor-hasta süresini 10 dakikadan 15 dakikaya çıkarır ve her iki bekleme odasında kalemlerle geri bildirim formları sağlar.

Bugün acil bir randevum vardı, gördüğüm bayan Doktor çok iyiydi, çok fazla beklemek zorunda değildim. Resepsiyondaki bayanlar hoş ve aradıkları ya da arayanlara yardımcı oldular. Bu benim ilk ziyaretimdi ve çok etkilendim.

Kötü hizmet hiç yardımcı değil.
Çok hayal kırıklığına uğramış

Tıbbi müdahaleye ihtiyacınız varsa, bu ameliyattan kaçının randevu saatleri saçma artık doktorlar artık umursamıyorlar, hepsi parayla ilgili.

Çağrıma bir dakikadan kısa sürede cevap verdiler, çok nazik ve yardımcı oldular.

Şu anda 2 gündür denen telefonlarda onlara ulaşamıyorum ve aşağı indiğimde önümüzdeki 20 gün boyunca tamamen dolu.

Tekrarlanan bir reçete hakkında konuşmak için son 2 iş gününü aradınız. 45 dakika boyunca kimse telefona cevap vermeden beklemede kalmam kesinlikle korkunç! Şok edici hizmet. Resepsiyonistler ne yapıyor?

Bu araba kazasını 1 yıldız bile vermek zorunda kalmak oldukça acı verici bir hareket. Doktorlar aslında gayet iyi (biliyorum, hepsinin bir partide ortak gibi dolaştım) ama bir randevu alırken asla aynı randevuyu alamayacağınızı aklınızdan çıkarmayın. HİÇ.

Resepsiyonistler (kelimenin tam anlamıyla ateş soluyan bir ana kişi var, belki Jackie? Her neyse o berbat) buradaki sorun. Randevu almak yerine ailelerini tehdit etmek için aradığınızı düşünürdü. Ön personelin ne kadar çirkin olduğunu bildikleri için doktorların kendilerine şikayette bulunmalarını önerdikleri noktaya kadar her şey onlar için bir sorundur. Merhamet, anlayış ve empati onlara yabancı kelimelerdir. Her ne pahasına olursa olsun bu kabustan kaçının, muhtemelen bir Donald Trump mitinginde bu yerin resepsiyonundan daha iyi muamele görürsünüz.

Dış tabela yeni hastaların hoş karşılandığını söylüyor, içeriden şubattan beri yeni hasta kaydetmediklerini söylüyorlar ... şimdi Ağustos sonu.

Korkunç. Sadece bir GP görmek için rezervasyon yaptırmak için yanıt vermeden 1 saat bekletmek zorunda kaldığım ameliyat.

Telefonla geçmek için bekleme süreleri iyi değil. Bir randevuda özel bir tarama için sevk edildiğim veya bu mümkün değilse doktordan haber alacağım söylendi. Ö
Altı gün sonra aradı, hiçbir sevk yapılmadı veya neler olduğuna dair sistemde herhangi bir not. Şimdi mücadele ederken özel bir GP randevusu için 88 pound ödemek zorunda.

Öncelikle, geçmişte bu ameliyatın ve kadrosunda bu ameliyatla ilgili olumsuz bir inceleme yazdığım için Holdenhurst Cerrahisi hakkındaki incelememi düzenlemek ve güncellemek istiyorum. Bu ameliyatın personeli ile iletişime geçtikten sonra öğrendiğim şey, bu ameliyatın nasıl işlediğini tanımak için yeterli zamanım var çünkü bu ameliyat neredeyse her zaman çok meşgul ve çok fazla baskı altındalar, bu yüzden gittim. mahalledeki çok sayıda hastaya tıbbi hizmet sağlamak için ellerinden geleni yaptıklarını akılda tuttuktan sonra bu ameliyatta neler olup bittiğini anlayın ve anlayın. Bir hastanın ruhsal hastalıklar gibi ciddi sağlık sorunları olduğunu bildiklerinde olduğu gibi ruh sağlığı rahatsızlığı nedeniyle o hastayı özel bir şekilde tedavi etmeye çalışırlar ve başkalarına mükemmel hizmetler sunarlar. Bu ameliyatın tüm Bournemouth'taki en yoğun ameliyatlardan biri olarak kabul edildiğini aklımızdan çıkarmadan bu ameliyatı şiddetle tavsiye ediyorum. Holdenhurst Cerrahi personeline bana sağladıkları tüm yardım ve destekler için teşekkür ederim.

Tüm saygımla

Muhammed El Jumaily
Bournemouth

Bir randevu almak ve kızım için tekrar bir reçete sipariş etmek için bir saat bekledim. Hala beklemede olan ameliyata kadar sürdü ve resepsiyon görevlileri oturarak sohbet ediyorlardı. Tiksinti, vergi paramın boşa harcanması.

Böyle küçük bir ameliyat için her zaman harika bir hizmet aldım. Önceki 2 ameliyatımdan çok daha iyi.

Smear testimin geciktiğini söyleyen mektuplar ve metinler alıyorum. Her gün 10 iş günü boyunca farklı zamanlarda aradım ve aramak için başka telefon numaralarını aradım. Asla alamadım. 42 dakika kapatmadan önce beklettiğim en uzun süre. Ameliyata gittim ama öğle yemeği için kapalıydı. Pes ediyorum. Görünüşe göre kısa mesaj almayı durdurmak için onları aramam gerekiyor

Eskiden çok iyi bir ameliyattı ama bu çok uzun zaman önceydi, bu ameliyatta yapılan hataların miktarı, şimdiye kadar olmasa da bir gün orada yaşayan birine mal olacaktı. Sadece bir fikir vermek için, bir yıl önce diyabet için kan testi yaptırdım, o sırada sonuçların ne olduğunu öğrenmek için telefon ettim ve bir yıl herhangi bir şey ortaya çıkarsa bir telefon alacağım söylendi evet bu doğru bir yıl sonra oldu Hemşire ile notlarımın üzerinden geçerken, testin geri geldiği ve şeker hastası olduğum ortaya çıktı. Doktorun resepsiyon görevlisine benimle iletişim kurması için bilgi vermeyi ihmal ettiği ortaya çıktı. Sürekli acı çekiyorum, artık ellerimi düzgün kullanamıyorum ve ayaklarımdaki ağrı nedeniyle uyumuyorum. Belki bir yıl önce ilaç almış olsaydım ve şeker seviyemi nasıl yönetebilirim ki şimdi bu acı içinde olmazdım. Bu, ilaçlarımı kaç kez karıştırdıkları için yaptıkları hatalardan sadece bir tanesi, tabletlerimden ikisinin kalbim için biri kalbimde kan pıhtılarının oluşmasını durdurması, diğeri değilse beta blokerleri olduğuna inanmazsınız. Eczacı, ameliyatı olana kadar bana bir tablet ödünç veriyordu ve sorunlarını iyi çözmek için her şey olabilirdi. Yaptıkları daha fazla hatayla devam edebilirim ama bütün gün birinin bu ameliyatı ciddiye alması gerektiğini yazıyor olurdum.

Kimse telefona cevap vermiyor ve öğle yemeğinde aradığınızda öğle yemeğine çıkıyorlar!

Korkunç resepsiyonistler işe yaramaz ve doktorlarla uğraşıyorlar sadece içeri girip çıkmanızı istiyorlar hiç yardım yok

Piyangoyu kazanmaktan sonra, telefonla bu doktorlara ulaşma şansınız daha yüksektir.

Acil telefon hattından memnun değilim !!!
Bir saatten fazladır arıyorum ve aldığım tek şey müzik ve bir telefon kesildikten sonra ...