Sheraton Grand Hotel and Spa Gözden geçirmek

İngiltere'deki en sevdiğim otellerden biri.
Harika odalar ve muhteşem personel.

Bu kolay bir beş yıldız, harika bir konum, harika hizmet, güzel odalar, güzel havuz ve spa ve Edinburgh kalesinin manzarası harika olurdu. Tek sorunum aşırı yumuşak yastıklar. Aksi takdirde, her yerde beş yıldız.

Harika bir otel, harika personel, mükemmel bir kahvaltı. Prens caddesine çok yakın bir konumdadır, dolaşmak için harika.

Gerçekten lezzetli yemekler ve harika personel, kendinize bir iyilik yapın ve otelin restoranında ikindi çayı için uğrayın

Güzel otel ama bir akşam yemeği gecesi için mevcut yemek seçimi ile etkilendim. Atmosfer yok.

Usher salonunun yanında güzel otel, Princes caddesine 5 dakika, Edinburgh kalesine 15 dakika.

Mükemmel servis. Güzel otel. Rahatlatıcı bir atmosfer ve şehrin kalbine yakın. Olağanüstü restoranda David'e özel bir söz.

İkindi çayı için ziyaret ettik. Üçümüzden ikimizin beslenme gereksinimleri olmasına rağmen, her şey bir gülümsemeyle karşılandı. Ne glütensiz çay ne de vejeteryan seçimi, partimizden birinin sahip olduğu standart seçimden hiçbir şekilde daha düşük değildi ve servis mükemmeldi.

Temiz, iyi çalışma, modern ve Princes Street'e kısa bir yürüyüş.

Harika bir otel ama şehir merkezinden biraz uzakta!! Rahat yataklar ..

Çok yavaş kontrol ve profesyonel olmayan personel! Sonuçta, ön büro müdürü çok destekleyici ve yardımcı oldu ..

Burada kalırsanız 7. kattaki club lounge erişimini isteyin ..

.. .. !!

Personel harika ... 5 yıldızlı bir kuruluştan beklediğiniz gibi. Odalar ancak hayal kırıklığı yaratacak kadar küçüktü ve ana yorumum açılacak bir pencere olmadığı yönünde ... AC sadece yapmıyor ... Herkes biraz temiz hava ister mi? Örneğin bir Hilton'dan daha iyi olmayan küçük bir odada (kötü görünüm) klostrafobik hissettim ... çok iyi tasarlanmış ve söylenen dekor iyiydi.

Ne ödediysen onu alırsın! Çok spa erişimi olan mükemmel bir otel. Burada mükemmel gece

Profesyonel bir etkinlik için oradaydım ama otel personeli çok misafirperver ve cana yakın ve otel güzel görünüyordu.

Şaşırtıcı mülk ve iyi boyut, ancak kale manzarası alıyorsanız, aksi takdirde etkilemeyebilir

Temiz, konforlu otel. Dost canlısı ve yardımsever personel

Burada profesyonel bir etkinliğe katıldım ve bütün günden çok etkilendim. Yemekler lezzetliydi ve yaklaşık 300 kişi olmasına rağmen kusursuz geçti. Boyunca şık dekor. Haymarket istasyonuna çok yakın harika bir konum.

Konferans yemeği vardı ve iyi yönetilen bir mekandı. Yemek de çok kötü değildi. Tuhaf aydınlatma.

Edinburgh'un en iyi oteli, harika servis, güzel oda.

Çay saatinde arkadaşımızın bekarlığa veda partisini kutladık.
Orada gerçekten güzel vakit geçiriyoruz ve çayımızın ve hamur işlerimizin tadını çıkardık. Çay nefis, çaya eşlik eden kekler ve tatlılar nefis. Biraz pahalı ama tam olarak beklediğimiz gibi. Ondan sonra o kadar yemek yemedik bile, doyduk.

Bir konferans, harika bir mekan, kolay erişimli bol alan için ziyaret edildi

Harika odalar ve Club Lounge kesinlikle ekstra değer! Spa harika. Tüm personel çok özenli ve güler yüzlü. Gezimizi daha da özel kılmak için yukarıda ve öteye giden Renata Szczygiel, Club Lounge'daki Natalia & Artur ve Concierge'deki Oliver'e özel teşekkürler. Teşekkür ederim! Sunil Şah

Eşim ve ben bu oteli ziyaret ettik, biz 2 ders öğle yemeği ve bir kadeh şarap için bir itison fişi verildi. Gıda çok iyiydi ve personel son derece kolay. Kesinlikle geri döneceğiz!

Burada kal. "Spa" için fazladan ödeme yapmayın, normal havuz bol miktarda bulunur. Kulüp seviyesinde harika bir oda, harika bir salon - kısa bir konaklama için şehirdeki en iyi lüks otel (aksi takdirde, Carlton Residence)

Fantastik personel, iyi döşenmiş, iyi yemek ve şimdiye kadar uyuduğum en konforlu otel yataklarından biri.

İyi bir konuma ve mükemmel bir fitness merkezine sahip güzel otel.

Mükemmel konum, profesyonel kadro, temiz odalar, harika bir kahvaltı büfesi.

Kesinlikle harika bir otel!
Resepsiyon (Maria) ve kapıcı (Claudio ve Lucasz) personelden oda servisine kadar her şey en iyi oldu. 7. kattaki harika kulüp ve Spa'nın benzersiz özellikleri için özel bir söz.
Kaleye bakan bir oda tutmaya çalışın. Unutulmaz bir manzara.
Kalenin, eski şehrin ve bahçelerin yanında mükemmel bir konuma sahip olan otel, Edinburgh'da kalmak için mükemmel bir oteldir.
Bu güzel şehre geri dönmek için bir sebep daha!

Bu oteli ve spayı seviyorum, harika bir hafta sonu geçirdim

Fab ... her zamanki gibi - check-in'den odalara, lounge / cin bara ve çatı katındaki spaya, restorana, tesisler ve personel buradaki her zaman en iyi zamanı geçirmemizi sağlar.

Bu sabah güzel bir kahvaltı! Çok fazla taze ürün, güzel sıcak ve soğuk et seçenekleri ve bol miktarda meyve ve peynir! Her zamanki gibi özenli bekleyen personel! Tekrar teşekkürler!

Güzel, konforlu odalar. Harika bir konumda harika alanlar.

Birkaç kez burada toplantılar, etkinlikler ve benzeri işler için bulundum, ancak son zamanlarda da kalmayı başardım! İş için yaşa!

Otel, güzel ve çok modern serin sandalyeler ve dışarıdan zarif dekora sahip. Personel de inanılmaz derecede profesyonel ve gerçekten cana yakın. Unuttuğunuz şeyler için on kez vestiyer odasına gittiğinizde bile!

Biz burada bir gece kaldı ve verildi ve Edinburgh Kalesi manzaralı güzel bir odaya yükseltin.

Kocaman bir yatak ve rahat yastıklarla tamamen lükstü. Odada en-suite banyo ve duş vardı ve sabahlık ve terlik temin edildi. Her şey spotlessly clean ve tüm tuvalet malzemeleri sağlandı. Oda büyük bir tv, saç kurutma makinesi, çay ve kahve ve bu sınıftaki bir otelden bekleyebileceğiniz her şey vardı.

Oda fiyatına yüzme havuzu kullanımı dahildir ve tüm spa tesisleri ekstra. Havuz büyük ve sıcaktı, büyük soyunma odaları vardı - ama oraya odanızdan sabahlığınızla gidebilirsiniz.

Kahvaltı harikaydı. Açık büfe olmasına rağmen çok sayıda seçenek ve çok iyi pişirilmiş yumurtalar hala iyiydi. Bol seçenek vardı ve Festival Meydanı'na bakan hoş bir restoran, bir dahaki sefere geçerken menüden bir kokteyl tatmak için iyi bir seçim gibi görünüyor.

Otelin penceresinden kale manzarası harika. Ödeyebiliyorsanız önerilir. Tren istasyonuna ve diğer olanaklara çok yakın. Odalar biraz küçük, ancak bu bir şehir merkezindeki otelden beklenmelidir.

Otelden uygun bir yanıt beklediğim için bu incelemeyi gönderiyorum. İlk tepkileri karşısında şok oldum ve konunun nasıl ele alındığı konusunda derin hayal kırıklığına uğradım.

Otele ilk şikayetimde açıklandığı gibi check-out gününde ve bir e-posta takibinde. Odamda 5 yıldızlı otellerinde sağlanan hatalı ekipman, doğası gereği nispeten küçük olmasına rağmen çok daha kötü olabilecek bir yaralanmaya maruz kalmamla sonuçlandı. Odadaki ütü masasına atıfta bulunuyorum, onu kullanırken onu kullanırken çöktü ve ayağıma düştü. Neyse ki, o sırada ütüyü tutuyordum, bu yüzden üzerime düşmedi ama ütüyü tahtada bırakıp kıyafetleri yeniden düzenlerken ıslık çalsaydım, o da düşebilir ve beni ciddi şekilde yakabilirdi.

Odalarında sağlanan ütü masasının amaca uygun olmadığı ve bu nedenle, bu tür öğeleri kontrol etmekle görevli olan herkes tarafından kullanım için izin verilmemesi gerektiği açıktır. Bu hatalı ütü masasının bir fotoğrafı var ve bizi kontrol eden bir personel üyesine gönderildi. Tüm otellerin, özellikle de 5 yıldızlı hizmetiyle övündüğü varsayılan bir otel olmak üzere, konuklara sağlanan ekipmanların düzenli olarak gözden geçirilmesini beklerdim. Böyle bir kontrolün ya yanlış yapıldığı ya da hiç yapılmadığı ve Marriott Hotel'in başarısızlığının saygın oteller zincirinden beklenebilecek bakım standartlarının oldukça altına düştüğü açıktır. Başarısızlığı Marriott'un ihmaline varan bir şey olarak bile tanımlanabilir ve bu ihmalin benim için daha ciddi yaralanmalara neden olmaması şansa bağlıdır.

Bana verilen cevabın küstah ve küçümseyici yolu, not aldığım bir e-postanın aceleyle yazılmış ve kaygılarımı gidermek için herhangi bir büyük düşünce veya ilgi göstermeden yazılmış gibi görünmesi hem aşağılayıcı hem de alaycı. Rahatsızlıktan kaynaklanan özür samimiyetsizlik kokularından kaynaklanıyor ve bu olayın personeliniz tarafından tam bir küçümseme ile ele alındığına dair endişelerimi hafifletmek için çok az şey yapıyor ve korkarım ki otel ekipmanlarının kontrolüne yönelik yaklaşımda açıkça gerekli olan bir değişiklik olmayacaktır potansiyel olarak aynı şeyin başka bir konuğun başına gelmesine neden olacak şekilde gerçekleştirilebilir.



Daha sonra şikayetimin ilgisiz bir çalışan yerine bir yönetici tarafından uygun şekilde değerlendirilmesini talep ettim. Ancak, dört gün sonra hala hiçbir şey yok. Bu nedenle, deneyimlerimi çeşitli inceleme sitelerinde ve Marriott Sheraton Grand Hotel'i ziyaret etmekle ilgilenen tanıdıklarla paylaşmaktan başka seçenek bırakmadılar.

Paranı boşa harcamayın. Bunun gerçekten özel bir muamele olması gerekiyordu ve beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı ve ilk kez olumsuz bir inceleme bırakmak zorunda kaldım.

Bir Noel işlevi, iyi bir başlangıç ​​ve ana ama korkunç tatlı (muzlu dondurma?) İle mülayim bir oda ayarı için var mıydı? Belki sadece benim için ya da edinilmiş bir tat ...

Neredeyse merkezde, Eski Şehir ve Kale'ye çok yakın.
Çok cana yakın ve yardımsever resepsiyon personeli. Oda çok güzel ve temiz. Oda servisi tamam. Temizlik personeli hızlı ve temiz çalışıyor.
Otel şiddetle tavsiye edilir.

Dışarıda harika bir Noel gecesi. Personel çok arkadaş canlısıydı

Şikayet edecek pek bir şey yok ama kale manzaralı oda, web sitesinde önerildiği gibi kalenin tam bir görüntüsünü alamıyor. Bayrağı ve duvarların bir kısmını zar zor görebiliyorsunuz ve bu kadar.

Her şeyin yolunda olmasını bekleyin.

Güler yüzlü hizmet. Hoş geldin hissetmek için yapılmıştır. Büyük misafirperverlik. Üstün Sınıf

Biftekli sandviçi çok sevdik. Güzel cin seçimi de. İyi hizmet.

Güzel yemek ve personel çok misafirperver. İlginç olaylar

Her zamanki gibi harika bir deneyim. Bu sefer 100'den fazla konuk için bir Şükran Günü ziyafetine katıldı. Personel, karşılaştığım profesyonellerden bazıları. Yemek harikaydı, ortam mükemmeldi.

Fantastik Oteli. SPG ÖZELLİKLERİ HER ZAMAN DÜNYA GENELİNDE FAV BENİM OLDU

Kusursuz otel hizmeti, harika yemekler, çok güzel bir oda, otelin sağlıklı yaşam alanı var, kısacası çok iyi otel tavsiye ederim!!

Muhteşem otel ve personel. Havuz, güzel ve muhteşem spa alanıdır. Kahvaltı mükemmeldi. Mutlaka ziyaret edin ve geri döneceğiz

Bir seminer için ziyaret edildi, tesisler yerinde idi.

İyi hizmet. Bazı odalar için güzel bir atmosfer ve kalenin güzel manzarası

Otel lüksünde gerçekten son nokta Sheraton, Edinburgh'da daha iyisini bulmanız için size meydan okuyorum. Bir yıl boyunca bir kız arkadaşımla şenliklerde kaldım ve kendimizi evde hissettik! İş etkinlikleri, Noel Partileri, Ödül Törenleri ve benzeri için makul miktarda bulundum ama hiçbir şey bir gecelik konaklamanın yerini tutamaz! The Sheraton'a davet edilip edilmediğinizi her zaman bilirsiniz, harika bir gece için buradasınız, personel son derece yardımsever ve neredeyse görünmez. Pek çok sabahın erken saatlerinde buradayım, parti müdavimleri 'eve gitmeyeceğim' ve personel bizi her zaman evde hissettirdi (veya belki de şampanya!)
Odalar çiftler için iyi bir boyuttadır ve bizden kalenin güzel bir manzarasını gördük. The Sheraton ile ilgili en güzel şey, ve evet 'en güzel şey' var. En güzel şey One Spa'ya erişim. Aman tanrım lüks! Aman tanrım sonsuza kadar kalmak istiyorsun! Edinburgh'un çatılarında bir açık hava spası, elde edeceğiniz bir NewYork yaşam tarzına en yakın! Bir Edinburgh sakini olarak, gördüğüm kadarıyla taçtaki tek mücevher. Burada kalırsanız, otelin bu zevkine erişebilmeniz için yükseltmeniz gerekir. Burada kalın ve görkemli lüksün her santimetresinin tadını çıkarın ya da Edinburgh'u ziyaret ediyorsanız, etkileyici, geleneksel İskoç fuayesinde bir içki için ziyaret edin.

Burada kesinlikle iyi vakit geçirebilirsiniz. Bar ve restoran pek çok seçenek sunmaktadır.

Merkezi konumda modern otel. Geniş odalar ve benim durumumda Edinburgh Kalesi manzaralı. Ayrıca çeşitli tipte saunaların bulunduğu bir spa ve ısıtmalı açık yüzme havuzu vardır.

Kulüp odası geniş, salon harikaydı ama spa inanılmaz. Bol miktarda termal tedavi ve çatı katındaki termal havuz kesinlikle bir vurgu oldu!

One Spa'da 'Escape at One' için iki kez bulundum ve kesinlikle yakında tekrar geri döneceğim! Çatıdaki açık su havuzu harika, orada olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu.

Muhteşem otel ve konum. Kale manzaralı ve spa erişimine sahip oda. Çatıdaki hidro havuzu seviyorum. Odalar çok temiz ve rahat. Kahvaltıda harika seçim, güzel. Harika öğle yemeği. Çok cana yakın ve yardımsever personel. Hata olamaz! Kesinlikle geri geleceğiz!

Bu oteli seviyorum. Princes Street için çok merkezi. Büyük çatı termal havuzlu muhteşem sağlık süiti. Gerçekten güzel bir açık büfe kahvaltı, ancak salon erişimi ile rezervasyon yaptıysanız, rahat salonda küçük bir kahvaltı mevcuttur ve bizim için fazlasıyla yeterli. Dinlenme salonu erişim kartı başlangıçta pahalı gibi görünse de, bulunduğumuz en iyi donanımlı otel salonu. Çok rahat ve çok sayıda personel size katılmak için görev başında. Ayrıca salon geçişi ile termal havuz ve sağlık süitine giriş hakkınız vardır. Personel harika ve bir sonraki ziyaret için geri döndüğümüzde bizi bile hatırladı. Favorilerimizden biri!

Kocam ve ben her yıl gittiğimiz bir etkinliğin parçası olarak Sheraton'da kalıyoruz. Her yıl hizmet ve standartlar mükemmel ve henüz hayal kırıklığına uğramadık. Otel, son birkaç yılda yenilendi ve dekor gerçekten mekanı özel kılıyor. Ana kapıdan girdiğinizde çarpıcı bir ışık ekranına sahip güzel bir atriyum ile karşılaşıyorsunuz. Odalar kendilerini de hayal kırıklığına uğratmaz. Çok modern, ferah ve çok temizler. Bir dezavantajı, harika görünseler de banyonun camla çevrili olmasıdır. Tuvalet bile çok özel olmadığı için bu herkese uygun olmayabilir. Artı tarafta, odada oynamak her zaman eğlenceli olan bazı muhteşem, renkli ortam aydınlatması var. Bir etkinlik için otel birinci sınıftır. Her şey iyi organize edilmiş ve her zaman sorunsuz çalışıyor. Yemek, 350 kişiye hizmet vermeleri gerektiğinde bile asla hayal kırıklığına uğramadı. Bir etkinliğe ev sahipliği yapıyorsanız, sığır etinin daube'unu şiddetle tavsiye ederim. Her zaman güzel pişirilir, çoğu konuğu memnun eder ve eşlikleri her zaman inanılmazdır. Benim için öne çıkan özelliklerden biri de kahvaltı olmalı. Kesinlikle şovu çalıyor. Büfe tarzındadır ve sıcaktan soğuğa kadar çok çeşitli seçenekler mevcuttur. Benim kişisel favorim waffle'lar!

Pazar öğle yemeği burada mutlak bir kazanan. % 100 geri dönecek.

Scottish Malt Whisky Society Spirit of Networking etkinliği. Harika bir gece, iyi organize edilmiş ... yine. Bir sonrakini dört gözle bekliyorum.

Mükemmel bir konaklama geçirdim

Oda iyi bir boyuttaydı, duş iyi bir sıcaklıktı ve güçlüydü. Sağlanan saç kurutma makinesi üzerindeki kurşunun çok kısa olması can sıkıcı. Klima çok ılımlıydı. 21 derece donuyordu, 23 derece kavuruyordu.

Ücretsiz çay ve bisküvi kabul edildi

Yatak rahat ama yastıklar gerçekten çok yumuşak

Oda görünümü bir iç avluydu, bu yüzden gerçekten biraz hayal kırıklığı yarattı

Kahvaltı iyi, mükemmel bir seçim, haggis dahil!

Kaplıca tedavisi, tam vücut masajı vardı. Sahip olduğum en iyi şeylerden biriydi. Genç bayan çok bilgili ve arkadaşça bir tavırdı.





Konumu, Princes Caddesi'nden yaklaşık 300 yd uzaklıkta

Bu, muhteşem bir yerdi. Kale manzaralı bir oda almadık, ama önemli değildi. Oda inanılmazdı. Küvet alanında ortam aydınlatması. Spa, her kuruşa değerdi. Programımıza uyan bir tedavi alamadık, bu yüzden sadece spayı kullandık. Bizi su dolu ayaklarımızdan çıkarmak zorunda kalacaklarını sanıyordum. Her oda etkileyiciydi, ancak hidro havuz en iyisiydi. Jetler kendi içlerinde masajlardı ve çatının dışına doğru yüzebilmek gerçekten harikaydı.