Homeguard Inc. Gözden geçirmek

Kristi muhteşemdi. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını sadece bir hafta öncesine göre yeniden planlamakla kalmayıp, aynı zamanda mevcut sınırlı zaman dilimini de dikkate alarak karşılayabildi. Çok profesyoneldi ve yanlışlıkla sipariş edilen bir hizmeti iptal etti. Randevumu emlakçı olarak kaydetti.
Teşekkürler Kristi!

Şimdiye kadarki şikayetlerin çoğu onları sözleşmeli işler için işe almakla ilgili olsa da, teftiş raporlarını da güvenilmez buldum. Yeni evimin hava kanallarında HVAC yüklenicilerimin gösterdiği gibi bariz yırtıklar ve sızıntılar var. Ancak HomeGuard'ın raporu kanal sistemi hakkında hiçbir şeyden bahsetmedi. Bir ev alıcısı olarak, bir dahaki sefere teftiş raporlarını bir tuz tanesi ile alıp başka bir şirketten sipariş verirdim.

Gayrimenkul incelemelerim için yıllardır HomeGuard'ı kullandım. Her zaman duyarlı, güvenilir, dürüst, eksiksiz ve birlikte çalışması kolaydır. Müfettişlerin hepsi çok iyi ve deneyimli ve ofis desteği de birinci sınıf. Tania Beltran, muhasebe departmanında da birlikte çalışmaktan her zaman memnuniyet duyar ve bana ve müşterilerime büyük özen gösterir. Bu şirketi şiddetle tavsiye ediyorum.

Ev koruma ekibi profesyonel, nazik ve bilgiliydi. Lucinda Piedra ile süreç boyunca çalıştı ve çok iyi yol gösterdi.

Brenda Munoz, ihtiyacımız olan onarımların planlanmasında çok yardımcı oldu. Hızlı tepkisini, çabasını ve samimiyetini gerçekten takdir etti.

HomeGuard Çatı Onarım Ekibi, Jannette, Stephania Perez, Darlene Solis ve diğer ekip üyelerine bize yardımcı oldukları için çok teşekkür ederiz.

Home Guard'dan Stephania Perez ve Brenda Munoz bana yardım etti. İkisi de çok cana yakın ve yardımseverdi ve isteklerime hemen cevap verdiler.

Toplam aldatmaca. Emlakçı Lütfen bunu satın almak için teklif etmeyi bırakın. Her iddiayı reddediyorlar ve müteahhitin 2 dakikalığına çıkması için 65 $ ödememiz gerekiyor ve sonra homGuard'a geri dönüyorlar ki bu da zamanın% 99'una denk geliyor. Sıfır başarım var ve 5 hak talebim reddedildi ve bu dolandırıcılarla telefonda boşa harcanan bir sürü zaman var!

Duyarlı müşteri ve fatura desteği. Onları çok hızlı bir şekilde ele geçirebildi ve denetimin zamanında yapılmasını sağladı. Faturalamalarda Darlene yardımcı oldu ve çok profesyoneldi, projeyi ilerletmek için tüm soruları zamanında ve verimli bir şekilde çözebildi.

Stephanie Perez harikaydı! Çok yardımsever ve profesyoneldi ve tüm sorularımı yanıtladı

Gönderen: Marty Di Pietro
Tania Beltran'a

Meşgul olduklarında bile, ulaşmaları ve iletişim kurmaları kolaydır. Bugün özellikle Angelique Martinez ile konuştum. Bir ödemeyi işleme koymama yardım etti ve hızlı, acısız ve kolaydı. Her şeyin sorunsuz gitmesini sağlar, teşekkürler HomeGuard!

Aldatmaca!!! Ev garantinizi onlardan almayın. Şimdiye kadarki en kötü şirket.

Müfettişler zamanında geldiler, derhal çalışmalarına başladılar, sözlü bir özetle sonuçlandırdılar ve soru sorma fırsatı sağladılar. Doğrudan ve konuya. Tam olarak istediğim gibi.

Hem Khalah Castillo hem de Angelique Martinez'den harika bir hizmet aldım. Her iki bayan da yardımcı oldu ve deneyimimi kolaylaştırdı! Yardımları ve sunduğu harika hizmet kalitesi nedeniyle kesinlikle bu şirketi tekrar kullanırdım!

HomeGuard'daki herkesle çalışmaktan zevk alıyorum - hepsi çok duyarlı ve profesyonel

Darlene Solis, ödememizi HomeGuard'a işleme koymada harikaydı.

Müşteri hizmetleriniz için Stephanie Perez'e teşekkür ederiz. Çok kibar ve profesyonelsiniz, çok bilgilisiniz, hemen cevap verdiniz. Ve sorunumla ilgilendi. Teşekkürler sgain Stephanie Perez

İlk satın aldığım apartman dairesinde ev teftişi yaptılar ve benden 515 dolar talep ettiler. Toplam para kaybı! İlk hafta içinde tuvaletim sifon çekmiyordu ve tesisatçı çıkıp mutfak lavabomdaki su basıncımı düzeltmek zorunda kaldı!

Stephania Perez, ödememi zamanında almam konusunda gerçekten yardımcı oldu. Harika müşteri hizmeti.

Bir Emlak profesyoneli olarak, HomeGuard Garantisi tarafından sağlanan hizmetlerden kesinlikle tiksiniyorum. 500'den fazla ev sattım ve her yıl bölgemde ev satan ilçede ilk 5 ajan içindeyim. Başlangıçta Homeguards temsilcileri ofisimize gelerek bize ürünlerini anlatmak için harika olurdu. Sonra onları müşterilerim için kullanmaya başladım, evlerinde işlemlerini bana emanet eden bir müşterim vardı. Homeguard'ın üst düzey bir şirket olduğunu düşündüm çünkü müşteri hizmetleri mükemmeldi. Ta ki servis departmanının ve satış departmanının aynı varlık olmadığını öğrenene kadar. Bu yanıltıcıdır ve şirketlerinin neyi temsil ettiğinin yanlış bir beyanıdır. Diğer emlakçılara ve profesyonellere bu şirketin ne kadar kötü olduğunu anlatacağım. BU FİRMAYI KULLANMAYIN !!! Ürünlerinin veya korumaları gereken insanlarının arkasında durmazlar.

Evimin fümigasyonu için harika bir iş yaptılar. Ayrıca hasarlı alanları zamanında ve çok hızlı bir şekilde düzeltirler. Ücreti ödememe yardım ettiği için Stephania'ya özel teşekkürlerimi sunmak isterim. Çok nazik ve hoşgörülü biriydi ve bana çok derinlemesine ve sabırla rehberlik etti. Teşekkür ederim.

Ortaya çıkan mürettebat çok profesyoneldi, maske taktılar, incelemelerini özenle ve verimli bir şekilde içeride ve dışarıda yaptılar.İncelemenin sonunda, olası eksiklik alanlarının ve nasıl yapabileceklerine dair düşüncelerin olduğu bir çıkış röportajı yaptılar. tamir edilmek. Bir gün içinde, resimlerin kopyaları ve hizmetlerini kullanmayı seçmemiz durumunda her bir onarımın maliyetinin bir tahmini ile birlikte eksiksiz bir yazılı rapor verildi. Alıntı adil ve eksiksizdi
Çevrimiçi ödememin kesinlikle harika olan Angelique Martinez tarafından yapıldığından emin olmak için ana ofisle etkileşim. Ödememin zamanında yapıldığından emin oldu ve ödeme hesabıma aktarıldıktan sonra bana bir ödeme makbuzunun tamamını göndermeyi sağladı. Benim tahminime göre, yapılması gerekenin ötesine geçti ve gerçekten takdir edildi.

Evimizi ilk satın aldığımızda emlakçımız tarafından HomeGuard'a yönlendirildik. İlk incelemeyi yaptılar. Yaklaşık bir yıl sonra çatıdaki bir sızıntı nedeniyle onlarla iletişime geçtik. Çatımızı onarmak için dışarı çıktılar. Fatura bilgilerimiz vb. Hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleri harikaydı. Dosyamızı derhal güncellemekle ilgilenen Angelique Martinez ile konuştum. Ayrıca, Genel Müdür Russ, işimizi kontrol etmek için dışarı çıktı ve müthiş müşteri hizmetleri sunan ve işlerine önem veren bir şirket görmek güzeldi! Kesinlikle tavsiye ederim!

Değersiz!!! Paranı sakla. Kendi onarımlarınızı ödemek için ona ihtiyacınız olacak.

Mükemmel, anlaşılır raporlar. Müşterilerin sorduğu tüm soruları sabırla cevapladılar. Çok makul fiyatlar! Bunları teftişlerimin çoğu için kullanıyorum!

Brenda Munoz çok Yardımcı, Duyarlı, Bilgili ve Profesyoneldi. HomeGuard ile çok iyi bir deneyim yaşadım.

Dünya gezegeninde kalan son şirket olsaydı bu şirketi tekrar kullanmazdım. O kadar çok şeyi gözden kaçırdılar ki, üstlenmeyi reddettikleri en az on bin değerinde hasar komik bile değil. Evimde kurtulmak için dört binin üzerinde kıyıya gidecek iki farklı türde termit var. Sahibi kendisinden ve bu şirketten utanmalıdır. AC'mın çalıştığını iddia ettiler, işe yaramadı. Duşumda geçirdiğim bir sızıntıyı kaçırmayı başaramadılar, bu da termitlerin binlerce kişiyi kurtarmasına ve bu şirketin iflas etmesine neden oldu ...

Brenda Munoz, bu zor zamanlarda hesabımın ödemesini almaya çalışırken bana çok yardımcı oldu! Çok teşekkür ederim Brenda Munoz !!!!!

En kötüsü! Klima kondenser pompamızı tamir etmesi için beceriksiz bir tamirci gönderdiler. Çözümü onu devre dışı bırakmaktı, böylece klima yoğuşmasını dışarı pompalamak yerine, gömme dolabımızın tavanından taşan, alçıpanı tahrip eden ve odayı küf ve küfle istila eden damlama tavasında birikti. HomeGuard: Oh, ikincil hasarlardan sorumlu değiliz ... politikamız, hatalı onarımlardan kaynaklanan olayların kapsamına girdiğimizi açıkça belirtmesine rağmen. HomeGuard / HomeWarrantee TAM bir para kaybıdır. Negatif yıldızlar verebilseydim yapardım.

Kocam zamanında rapor aldı. Tüm personel yol boyunca yardımcı oldu. Son olarak, ödemeyi yapmak zorunda kaldığımda, Bayan Stephania Perez, ödemeyi çevrimiçi olarak yapma sürecinde bana yardımcı oldu. Beni içinden geçirirken gerçekten sabırlıydı. İyi müşteri becerileri ..

Brandon Goulden harikaydı ve ne bulduğunu açıklamak için zaman ayırdı. Profesyoneldi, titizdi, zamanında ve nazikti. Brandon'dan diğer Ev Denetimleri için talepte bulunacağım.

30 yıldır Homeguard kullanıyorum! Onları sev. Benimle mükemmel bir şekilde ilgilenen, zor soruları yanıtlayan ve zor ve zorlu soruları olan müşterileri tatmin eden ana temas noktam her zaman KATHERINE BLACK'tir. Özellikle onun hakkında yeterince iyi söyleyemem.

Evleri çeviririm, incelemelerim için HomeGuard'a ulaşırım. İş ofisinden saha müfettişlerine kadar hızlı ve profesyoneldirler, yaptıkları işte çok iyidirler.

Angelique Martinez'e, hesabımızın ödemenin alındığını kaydettiğinden ve bize çok hızlı bir şekilde güncellenmiş bir fatura aldığından emin olma konusundaki hızlı yanıtınız için teşekkür ederiz. Duyarlı profesyonellerle çalışmak her zaman bir zevktir! Sisteminizle bir çatı incelemesi sipariş etmenin bu kadar basit olmasını seviyorum. Raporda yer alan resimler, müşterilerimizin yukarıda neler olup bittiğini anlamalarına yardımcı olur.

Çağrı arkadaş canlısı, anlayışlı, yardımcı, sabırlı ve profesyoneldi.

Müfettişimiz zamanında, verimli, profesyonel ve yardımseverdi. Darlene Solis fatura yardımı konusunda çok yardımcı oldu. İkinize de çok teşekkürler!

HomeGuard'ı şiddetle tavsiye ederim.

TANIA TELEFONDA ÇOK GÜZELDİ, SERVİS CUMA GÜNÜ VERİLECEK, İKİNCİ HATTA YORUM YAPILAMIYOR

Bu şirketi işe almamanızı şiddetle tavsiye ederim.

1. Üç denetim raporu (çatı, yapı ve termitler), müteahhitler için işlerin canlandırılmasına yönelik utanmaz bir girişimdi. Bu, her üç rapor için de geçerliydi ve ikisinin aslında ekli iş için teklifleri vardı !!! Bu hedefe nasıl denir!
2. Termit raporu büyük ölçüde yanıltıcıydı. Belirtilen sorunların sadece% 5'i termit ile ilgilidir; geri kalanı kirişler ve boşluklar üzerindeki küçük ayrışma etkileriyle ilgiliydi. Sunulan şekilde, büyük bir termit sorunumuz varmış gibi görünmesini sağladı.
3. Çalışma dikkatsizce ve tembelce yapıldı. Müfettişler işlerini yapmaktan kaçınmak için her türlü bahaneyi kullandılar. Su ısıtıcısına bakmak için kapağı yana itemiyorlar, fırına bakmak için bir kapı açamıyorlar, garajdaki mobilyaların etrafından dolaşıp duvarlara bakamıyorlar vb.
4. Raporlardan ikisi (çatı raporu hariç) tamamen tarafsız değildi; evin profesyonel bir değerlendirmesi değil, bir iş listesiydi.

Özetle, bu adamlar bir aleyhte; onlar sadece sorumluluklarından kaçınmak ve kendileri ve diğer müteahhitler için işlerini canlandırmakla ilgileniyorlar. Bir evi satmaya çalışmanın sancıları içinde olduğumuz ve alıcılar bu sonuçları göreceğinden, bu şirketin davranışı istismarcıdır.

Beceriksiz onarım şirketlerinin BİR AYDAN FAZLA ziyaretinden sonra klima iddiam reddedildi. Sebep, ekipman üzerindeki "bakım eksikliği" idi. Müşteri hizmetleri çok zayıf. Telefon aramaları asla geri dönmedi. Bazen 30 dakika beklemeye alınır. BU ŞİRKETİ ASLA TAVSİYE ETMEM.

Ev Denetimleri ve onarım için rekabetçi teklifler için birlikte çalışmak için harika bir şirket. İrtibat için gideceğim şey Emily James ve denetimleri koordine etmek ve planlamak için her zaman çok duyarlı ve yardımcı oluyor, ayrıca denetçilerden geri alma konusunda bir zaman sıkışıklığı olduğunda raporları takip ediyor.

Brenda Munoz, Homeguard'daki bağlantımdı, Ödeme konusundaki garip lojistiğime rağmen, esnek, profesyonel ve gayretliydi.

HomeGuard muhasebe departmanı ile iletişime geçti, Angelique Martinez ile konuştu - çok duyarlı, arkadaş canlısıydı ve talebime hızlı bir çözüm sağladı. Hizmetinden ve iş ahlakından çok memnun.

Ev korumayı severim. Servisi çok iyi, özellikle Tania Beltran, çok sabırlı ve sorumluluk sahibidir. İşçi çok çalışıyor, Kesinlikle tavsiye ederim.

Angelique Martinez çok profesyonel ve çalışmak için harika ve kolay bir insan Şiddetle tavsiye edilir

Ayrıca şimdiye kadarki en kötü teftiş şirketi. Önceden para ödemek istiyorlar ve geri ödeme yapmak istemiyorlar. Apartman incelemeleri yaptık, rapora binada yanlış pencere konumu eklediler, ancak bina sahipleri HOA'nın sahibi olduğu için pencere konumunu ve boyutunu değiştiremez. Şimdiye kadarki en kötü hizmet. Tavsiye edilmez. Fiyat da yüksek, 1 yatak odalı ev teftişi için 800 $ +. Diğer şirketler maksimum 320-500 için daha iyi denetimler sağlayacaktır.

HomeGuard ile harika bir deneyim yaşadık !! Müfettişlerden (Çatı, Termit ve tüm ev) evi daha sonra tamir eden çok profesyonel termit teknisyenine, ofisteki dost canlısı ve çok verimli çalışanlara, Janette, Lucinda ve Brenda'ya. HomeGuard'ı ihtiyacı olan herkese kesinlikle tavsiye edeceğiz.

Telefonla müşteri hizmetleri mükemmeldi. Stephanie Perez dikkatle dinledi ve tüm sorulara sabırlıydı. Bir Emlakçı olarak, birçok farklı türde satıcı ve yüklenici ile sürekli çalışıyoruz ve yetkin ve duyarlı hizmete gerçekten değer veriyorum. Teşekkür ederim!

Brenda Munoz servis temsilcisi çok profesyoneldi ve sorularıma cevap verdi.

Emlakçı olarak topu düşürmeye devam ediyorlar. Kötü teftişler ve müfettişlerine çok fazla teftiş yığılması, böylece iyi bir iş çıkarmazlar. Yazan Homeguard ATEŞLİSİNİZ !!!

Tania Beltran çok profesyonel ve becerikliydi. Onun şirketini kullanmaya devam edeceğim ve onları da Tania sayesinde tavsiye edeceğim.

Yeni evimde termit çalışması için HomeGuard'ı seçtim.

Satıcının başka bir şirketten bir teklifi vardı. Bu raporu HomeGuard'a gönderebildim ve bana 900 $ kazandıracak ücretsiz bir rekabetçi teklif sağladılar (diğer şirket teklifi için 5700 $ vs 6600 $).

Yeraltı termit işlemine, hasarlı ahşap için bazı onarımlara ve fümigasyona ihtiyacım vardı. Tüm çalışmalar bir haftadan kısa bir sürede yapıldı ve ilk teklif istediğimden bir aydan biraz daha kısa bir süre sonra planlandı.

İşten memnun hissediyorum ve biraz para biriktirmekten mutluyum.

Ev teftişim için HomeGuard'dan geçtiğim için memnunum. Özellikle Tania Beltran, küçük olanlar dahil tüm konularda bana yol gösterme konusunda çok profesyonel ve dürüst. Tania & HomeGuard'ı şiddetle tavsiye ederim.

HomeGuard Inc. ile iş yaptığım için minnettarım. Satın almadan önce ev teftişimi yaptırdım. Personel çok titiz ve profesyonel. Angelique Martinez çok nazik ve anlayışlı. Harika çalışmaya devam edin!

Müvekkilimin ödemediği eski bir faturayı ödedim. Temsilci Bayan Stephania Perez 80 dolarlık bir indirim yaptı. Yardımcı oldu.

Tünaydın,
Şirketim son birkaç yıldır HomeGuard ile epeyce çalışıyor. Home Guard ekibi şu ana kadar her şeyi bizim için çok kolaylaştırdı; planlama, ödeme süreci, zamanında ve ayrıntılı denetim raporları ve hatta ev ve çatı denetimlerinden bulunan sorunları çözen onarım departmanı.
Son zamanlarda, Brenda Munoz, başa çıkılması gereken bir kabusa dönüşebilecek bir fatura sorununu çözmeme yardımcı oldu, ancak onun yardımıyla sorunsuz bir işlem oldu. Teşekkür ederim Brenda ve Home Guard personelinin geri kalanı. Eminim yakında sizinle tekrar çalışacağım.
İçtenlikle,
Bob B.

Homeguard, annemin evinde çeşitli onarımlar yaptı ve hepsi zamanında tamamlandı. Çalışanlar güler yüzlü ve yetkin idi. Ödeme departmanı da çok yardımcı oldu, özellikle Stephania.

Brenda harika bir yardımcı oldu! 5 yıldızlı hizmet! :)

Gerçekten kötü bir tutum müşteri hizmetleri. Telefonumu alan müşteri hizmetleri görevlisi gerçekten çaresiz ve kaba. Hiçbir şey açıklayamadı ve "Şikayetinizi anlıyorum, şikayetinizin tek sebebi 30 $ ödemek istememenizdir" dedi. Onları bir daha asla aramayacağım.

Tania Beltran, Campbell'deki listelerimden biri için kısa süre içinde incelemeler yaptırmamda bana yardımcı oldu.

Homeguard harika bir şirkettir. Onlarla çalışmayı seviyorum. Güvenilir, profesyonel ve müşterilerini gerçekten önemsiyorlar. San Jose ofisindeki Mindy Bernal harika. Aslında bu kadar hoş ve neşeli birine sahip olmak çok güzel. Her zaman takip ediyor ve iletişim becerileri harika !!!!

HomeGuard, denetimlerinizi yapmak için gerçek profesyonelleri gönderir. Erken değilse de zamanında gelirler ve her şeyi çok iyi açıklarlar.

Stephania Perez çok kibar, profesyoneldi ve sorunumuzu zamanında çözdü

Bu çok kötü bir şirket, işlerini nasıl yürüttüklerini bilmiyorum, onları küçük davalar mahkemesine götüreceğim, sadece müşteriden tahsil etmeyi seviyorlar ama asla ihtiyaçlarını karşılamıyorlar, Robert Hessling mahkemede seni çok cahil görüyor baster

Satın aldığım bir evin çatı denetimi ve ardından çatıda yapılması gereken onarımlar için HomeGuard'a gitmiştim. İhtiyaçlarıma son derece duyarlıydılar ve çok profesyoneldiler. Evi zamanında kapatmama yardımcı olan teftiş raporu konusunda çok zamanında davrandılar

Tania Beltran çok yardımcı oldu. İşlemin tamamlandığından emin olmakta ısrarcıydı ve buna ek olarak çok kibar davrandı.

Son derece yararlı ve sohbet etmek için gerçek bir zevk!

HomeGuard çatım için onarımlar yaptı ve harika bir iş çıkardılar. Lucinda, onarımları bir gülümsemeyle planladı ve çabucak harika bir sonucu garanti etti. HomeGuard'ı herhangi bir teftiş veya işin yapılması gereken herkese yönlendireceğim! Tekrar teşekkürler.

İş zamanında tamamlandı. Angelique Martinez çok yardımsever ve nazikti.

Merhaba Müşteri hizmetlerinde Angelique ile konuştum, son derece yardımcı oldu ve sorunumu hemen çözdü. Harika çalışmaya devam edin!

Onları işe almadan önce incelemeyi kontrol etmeliydim. Temsilcim onlar için bir tavsiyede bulundu ve net bir şekilde görülebilen ve erişilebilir bir sitede aktif sızıntı sorunu olan bir ev satın aldım. Şans eseri onu taşınma tarihimden önce buldu ve düzeltti, ancak en az 3 kez bırakılan çağrı ve sesli mesajlarıma asla geri dönmediler. Büroya rapor edip bazı önlemler alacağım.

işi asgari yaygara ile hallettiler. Orada olmak zorunda bile değildim. Kendilerini içeri aldılar ve konuyla ilgilendiler.

Sorularım olduğunda müfettişlerin gelmesini, kaliteli hizmet almasını ve hızlı yanıt almasını beklemek zorunda kalmamak güzel!
Dean, Dean ve Brenda'ya teşekkür ederim!

ALICI DİKKAT!
HER Realty ve diğerleri bu şirketi kötü bir alışkanlıkmış gibi bırakmalı. Söz konusu öğe / leri AÇIKÇA ifade etse bile, garantili politika öğelerinin arkasında durmazlar ve OLMAYACAKLARDIR. Böyle şirketler asla uzun sürmez.
UZAK DUR

Muhasebe Departmanlarından Stephanie Perez ve Tania Beltran, vergi amaçlı kişisel muhasebem için ihtiyacım olan belgeleri sağlamada çok yardımcı oldular. İsteklerim konusunda hem hızlı hem de etkili davrandılar. Faturayı hemen ödeyebilmem için sorularımı yanıtladılar. Teşekkür ederim.

Angelique Martinez ile harika bir müşteri hizmetim vardı. Çok yardımsever ve anlayışlı. O şimdiye kadarki en iyisi. Terfi hak ediyor!

Yardımın için teşekkürler Brenda, hemen bana yardım ettin! Çok teşekkür ederim!

Zamanım ve paramın boşa harcanması. Hem ev hem de termit müfettişleri, sadece raporu tamamlamak için çok az iş yapmak isterler. Tavsiye etmem.

Homeguard ile sipariş, muayene randevusu, muayene, raporlar ve ödemeden çalışmak kolaydır. Müfettişler çok profesyonel ve duyarlıdır. Müşteri hizmetleri, Stephania hızlı yanıt ve profesyonel yanıt ile harika. Teşekkür ederim!

Homeguard, benimle zamanlama ve daha fazlası üzerinde çalışan Katherine ve üst yönetim ile birlikte çalışmak harika ve harika. Tüm bu yıllar boyunca desteğiniz için teşekkür ederim.

Kumlu
Intero Gayrimenkul Hizmetleri

Düşük yıldızlı değerlendirmeleri görürseniz, muhtemelen benim gibi gerçek bir müşteriye aittir. Havuzum için İKİ KEZ garanti aradım. Personel kaba ve yüzüme kapattı. Amirleri JOHN VEGA ile konuşmak zorunda kaldı. Seni beklemeye almak için oyunlar ödüyorlar. Anlaşmalı olduğu havuz inceleme şirketi "Backyard Pool" a 75 $ ücret ödemek zorunda kaldı (Tech her zaman çıkıp bunun değiştirileceğini veya tamir edileceğini söyleyecek, ancak garantiye geri döndüklerinde müşterinin her zaman hatalı olduğunu bildirecek). Uzun lafın kısası, büyük onarımları kabul etmeyecekler. O-halkanın yerini alabilirler, ancak sözleşmeyi hiçbir şeyin yerine geçmemek için geçersiz kıldığınıza dair her zaman bir mazeret bulacaklardır. Ev sahipleri dikkatli olun, bu size yardım etmeye çalışan bir şirket değil. Bunu geçmenizi şiddetle tavsiye ederim. ÇOK YAKINDA değişeceğimi biliyorum!

Sizden geri kalanlar gibi aynı sorun evimi incelemeye gelmelerini sağladım Emlakçım, inceledikleri her şeyi kullanmalarını tavsiye etti.
yardıma ihtiyaçları var, bugün tekrar geliyorlar, hasar için ödeme yapması gereken birini görecek ve güncelleyecekler

Sevgili, onları mahkemeye götürüyoruz lütfen PM'de benimle iletişime geçin ve hepimiz birlikte gidiyoruz, hiç sorumlu değiliz

Son derece kaba müşteri hizmetleri (Desiree adlı ajan). Önce incelemeden sonra cihazın kurulduğunu iddia etmeye çalıştı, ardından rapordaki tam sayfa numarasını bir fotoğrafla gösterdim. Daha sonra, sorunun politikadan önce var olduğunu iddia etmeye çalıştı, yalnızca benimle telefonda konuşmaya dayanarak, cihaz zaten incelenmiş ve herhangi bir sorun bulunmamış olmasına rağmen.

Tüm belgeler Brenda Munoz tarafından gönderildi. Hıçkırık olmadan her şey çok pürüzsüz. Çok Menmun Kalmak.

Verimliydi ve bu COVID-19 Salgını sırasında hepsinin maskesi ve koruyucu teçhizatı vardı. Napa River Realty'li emlakçım Tim Hiemstra, çalışmalarından etkilendi ve hizmetlerini şiddetle tavsiye ediyor.

Dün, satın alma sürecinde olduğum bir mülkü incelemek için HomeGuard hizmetlerini kullandım.
Saha incelemesi, toplam 880 $ 'lık bir maliyetle 1.5 saatten az sürdü. Para için gerçekten değer değil ama Tamam.
Bugün ofisi telefonla ödemek için aradım ve çok kaba bir bayanla konuştum. Adresimi anlamaya çalışmak için sıfır çaba sarf etti ve anlamıyormuş gibi her şeyi hecelememi istedi. E-posta adresimi Gmail'den Hotmail'e çevirmesini istediğimde çok üzüldü, "hangisi o !?" diye sorarken yüksek sesle iç çekti. ve büyük bir meseleymiş gibi davranmak ve o anlamadı. Konuşmacıydı ve eşim duyduklarına inanamıyordu ... Sonunda bayan teşekkür etmedi, vedalaşmadı ve sonra ben konuşurken telefonu kapattı!
Bu kadar kötü davranışlara sahip ve müşteri hizmetleri becerisi olmayan insanların bir işletmenin ön yüzünde yer alması şok edici.
Bu şirketi kullandığım için pişmanım ve başkalarına onlardan uzak durmalarını tavsiye ederim.

Stephanie Perez ödememe çok yardımcı oldu, o kadar ki sistem çöktüğünde beni tatilden sonra işlemi bitirdikten sonra tekrar aramayı teklif etti.
Müşterilerin en kolayı değilim, kişiliğiyle ve yardımsever tavrıyla beni rahat hissettirdi. Müşterilerine telefonla yardım eden herkesin onun gibi olmasını diliyorum.
Teşekkür ederim!

Anında yardımınız ve coşkuyla yardım etmeye istekli olduğunuz için, Angelique Martinez'e teşekkür ederiz.

Ev teftiş ücretlerimi ödemek için uzandım ve Stephania Perez benimle çok ilgilendi. Arkadaş canlısı, yardımsever ve hızlıydı. HomeGuard, onun ön saflarında olduğu için çok mutlu.

Jessica Mejia birinci sınıf! Her zaman duyarlı ve her zaman her şeyin üstünde. Teşekkürler Jessica!

Yapabilseydim 0 yıldız koyardım. Hala hizmet dedikleri bu kabusun ortasındayız. Kocam ve ben şimdiki evimizdeki incelemelerini aldık ve incelemeden çok etkilendik. Bu nedenle onarımları yaptırmak için onlarla gitmeye karar verdik.

Yaptığımız en büyük hataydı. Sahip olduğum ilk büyük şikayet, fiyatlandırma konusunda hiç şeffaf olmadıklarıydı. Yapılması gereken daha fazla iş olduğu ortaya çıktı ve bizde iyiydik ama maliyetini bilmek istiyorduk. Fiyatlandırma konusunda şeffaflık elde etmek için hem kocama hem de kendime e-posta göndermeyi ve telefon etmeyi (hatta yöneticiyle konuşmayı) gerektirdi.

İkinci en büyük şikayet, zamanındalıklarıdır. 26 Eylül Pazartesi yapılması gerekiyordu. Ne yazık ki, ek onarımlar nedeniyle daha fazlasını yapmaları gerekiyordu. Bu anlaşılabilir bir durumdu ve hesabımıza bakan kişi, bunun önümüzdeki 4 Ekim Perşembe günü yapılacağını belirtti. Bu zorunluydu çünkü çok sıkı bir programa gidiyoruz. Bu arada banyomuzun ortasında bir boşluk bıraktılar, suyu kapattılar ve işi bitirmesi için kimseyi göndermediler. Bugün 1 Ekim üzerinde çalışmadılar çünkü bir adam hastaydı. Bu kabul edilemez. Eşim şirketi aradığında perşembe günü yapılması gerektiğinin farkında değildiler ve 11 Ekim'e kadar yapılmasını sağlayacaklarını belirtti. Bu kesinlikle doğru değil çünkü onlara bunun mümkün olmadığını söyledik.

İşleri kalitesiz ve müşterilerinin evinin ortasında bir günden fazla bir süre boşluk bırakmaları onlar için utanç verici olmalı. Siz onları hesap makinesi çıkarmaya zorlayana kadar maliyetleri konusunda şeffaf değildirler.

Bu işi halletmek için bir müteahhit ve Terminex tutsak bizim için daha iyi olurdu. Bu insanlarla vaktinizi boşa harcamayın.

Brenda Munoz !! Sınıf davranışı !! Home Guard için çalışan tüm insanlar harika .. Brenda bir kereden fazla yanıma geldi !!

Bu işi seviyorum !!

teşekkür ederim

Tania Beltran ve diğer personelin yanı sıra çok yardımcı oldu ve başa çıkması kolaydı. Beklentiler için HomeGuard'ı kullanmanızı tavsiye ederim.

Telefonla ödeme yapıyordum ve Angelique Martinez çok yardımcı oldu. Bilgilerimi aldı ve muhtemelen 1 dakikadan daha kısa sürede tamamlandı. Ve ardından ödeme makbuzuyla birlikte yanıt e-postası. Çok yararlı. teşekkür ederim