Honda of Pasadena Gözden geçirmek

Servis departmanı son derece yardımcı oldu ve bir süredir yaşadığım ve diğer teknisyenlerin çözemediği bir sorunu çözdü.

İyi bir satın alma deneyimi, satıcı ve destek ekibi profesyoneldir ve müşteri ihtiyaçlarına isteklidir.
Servis ve gelecekteki satın alma için geri dönecek.

Bayiliğiniz için Büyük Artı, Costco Otomobil Satın Alma Programına katılımınızdır. Bayiliğinize adım atmamızın tek nedeni bu. Kaldığımız ve satın alma işleminin 2. nedeni Brandon Burney'in bize sağladığı mükemmel hizmet içindi. Bu iki faktör, başarılı işlemimizin anahtarıdır.

Özellikle David Petrosyan için bir inceleme yazıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, David Petrosyan ile 2014 Honda Accord sürüş testi için Honda Pasadena'ya gittim ve diğer bayi satış görevlileri ile olan deneyimime kıyasla cevabı ve ilgisiyle daha rahat hissediyorum. Benden kazandığı güven ile satın almaya karar verdim. Arabayı nihayetinde çarpışmada bulduğum 2 küçük çizik nedeniyle satın almamış olsam da, David P ile olan tüm olumlu deneyim beni hala bir inceleme yazmamı sağlıyor!

Yağ değişim servisi için araç alındı. Bir geri çağırma oldu. Arabayı bayide bırakmam istendiği için tamamlanmadı ve bu tür senaryolarda deneyimlerim hep kötü oldu.

Her zamanki gibi mükemmel hizmet. Arabamı buradan satın aldım ve o zamandan beri Honda Of Pasadena ile servis ediliyor. Arabam harika çalışıyor ve çok güvenilir. Servis departmanı mükemmel.

Karen çok iyi bir hizmet danışmanı ve beni CRV ile güncel tutuyor

Bir hizmet bölgesine gelmek harika ve burada olmanı istediğini görmek için bir danışmanın gelmesini beklemek zorunda değilsin.

Harika işi devam ettirin.
Doug

Motor Trend'in yılın SUV'si olan yeni Honda CR-V'yi kontrol etmek için Pasadena Honda'ya gittim. Diego'dan Costco Auto Programı kapsamında yardım aldım ve profesyonelliği ve otomobil bilgisinden ve yeni Honda CR-V'yi hemen satın alabilmek için takasımla ilgili bir anlaşma yapmama yardım etmekten çok etkilendim. Honda Otomobil arayan herkese Honda of Pasadena'ya gitmelerini şiddetle tavsiye ederim. Bana bir araba satmak için gerçekten çalışan ve benden faydalanmayan ve takasım için bana adil bir değer veren tek bayi onlar.

Honda servisi için% 30 prim ödeyeceğimi umarak, 100.000 hizmet için 2015 Anlaşmamı aldım. 8a'dan önce düşürdüm, 5p'den hemen önce aldım, ama anladım, triger kayışı büyük bir yırtılma. Ama bana bir mekik yolculuğu teklif edemezdi ve parça ve işçilik için 2900 $ 'lık bir fatura ile bile yıkama veya vakumlama yapmadı. Yardımsever Güney Kaliforniyalı Honda çalışanları olarak kendinizi tanıtmak için daha az harcayın ve gerçek müşterilerinizle ilgilenmek için daha fazlasını yapın.

Chris ile harika bir deneyim! Fiyat makul ve servis olağanüstü. Hatta eve gitmek için mekiği kullanıp bir saatliğine bazı işleri bitirip beni geri aldılar! Arabada artık uyarı yok ve her şey yolunda! % 100 öneriliyor.

Servis şaşırtıcı, fiyatlar adil, Fred Cabrite hayallerimdeki arabayı seçmemde yardımcı olan satış görevlisiydi. Tüm sorularıma cevap verdim, harika hizmet.

Pasadena Honda ile yaşadığım deneyim mükemmeldi! 2013 Honda Accord'u satın almamıza yardımcı olan satıcı Daniel Guzman'a teşekkürler. Çok profesyonel, saygılı ve iyi bir karara varmak için zaman ayırıyor. Bir Honda satın almaya / kiralamaya karar verirseniz Daniel'i şiddetle tavsiye ederim.

Mükemmel
Teşekkürler

Geçen hafta honda of pasadena'da yeğenim için araba almaya uğradım. fred kabrite beni selamlayan satıcıydı, çok yardımcı oldu, yeni veya kullanılmış araba arasındaki tüm seçenekleri bana çok iyi davrandı, herhangi bir baskı olmadan yerinde satın almaya hazır olmasam bile, yeni yıldan sonra yeğenimle birlikte arayacağım bir araba honda of pasadena'da harika bir deneyim yaşadım. Araba arıyorsanız fred kabrite'yi görmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Karım ve kızım geçen yıl burada araba satın aldılar ve Ray ile ve satın aldıkları araçlarla - sertifikalı bir Fit ve bir CR-V ile harika bir deneyim yaşadılar.
Nazik yardım ve kolay işlem için teşekkür ederim Ray ve Pasadena Honda.

Pasadena Honda ile olan servis deneyimim her zaman harika ve profesyonel olmuştur. Servis departmanında Edgar ile çalışmaktan özellikle memnunum. Bilgili, arkadaş canlısı ve kibar.

Honda Of Pasadena, istediğimiz arabayı istediğimiz hızda almamıza ve çok kısa bir süre içinde elimize geçmemize çok yardımcı oldu. Katie'ye çok teşekkür ederim, ilk kez bir alıcı olarak bize her şeyi açıklamada çok yardımcı oldu ve bu da aradığımız araca binmemize gerçekten yardım etmek istediğine dair güven verdi. Finans alanında da John'a teşekkür ederiz, cevaplamaktan ve finans sürecinde sahip olduğumuz soruları memnuniyetle karşıladı. Bir Honda arıyorsanız, başka bir yere gitmeyin! Pasadena Honda'ya gidin! 5/5 Yıldız!

İlk kez bir araba satın alıyor. Hangi modeli istediğimi biliyordum ve kullanılmış bir modeli iyi bir fiyata bulmak için alışveriş yapmakta sorun yoktu. Bu yer doğru arabaya sahipti, bu yüzden onlarla gittim, ancak diğer yerlere göre biraz daha az (yok değil) satış artışı olduğunu fark ettim. Satış müdürü Kenny La bu konuda ve diğer tüm konularda son derece iyiydi. Ondan tekrar araba almakta tereddüt etmem!

Çok güzel kadro. Ayrıca arabanızla ilgili bir güncelleme vermek için sizi aramaları ve servis yapıldıktan sonra aracınızla ilgili herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadığınızı öğrenmek için takip etmeleri hoşuma gitti.

Benim adım Veronica! Pasadena Honda'dan son derece memnunum! Pasadena Honda'daki arabalara bakmak için içeri girdiğimiz andan itibaren kibar ve iyi ruhlu İnsanlarla karşılandık Personel de nazikti ve çok güzel bir Honda'da olduğum gün arabaya binmeme yardım etti ve bana söylendi kurumsal otomobil satışlarından özellikle fiyat iyi aradığında arabaya giremeyeceğim Farklılık için yalvarıyorum Aynı gün yeni bir arabaya bindim, durumum biraz farklıydı ve bana her zaman yardımcı oldular. Öncelikle bir arabaya binebileceğimden şüpheliyim ama Alex, yönetici ve evrak işlerini yapan genç bayan hemen yerine oturdu çok minnettarız ve yine de Honda Pasadena'yı 1 ila 5 yıldız ölçeğinde tavsiye ediyorum. onlara beş ver

Pasadena Honda'daki insanlar, ilk aracımdan 2. arabama geçişte çok yardımcı oluyoruz. Hiçbir baskı hissetmiyorum, seçim yapmam için bana seçenekler verdiler ve evrak işleri kolaydı ve Brandon gerçekten yardımcı oldu Herkese bu harika bayiliği tavsiye ederim. Kesinlikle tekrar iş yapacağım. Teşekkürler Pasadena Honda.

Burada her zaman harika bir hizmet aldık ve yeni bir araba alma zamanı geldiğinde bize çok iyi davrandılar. Fred Kabrite çok yardımcı oldu ve ailemiz için doğru anlaşmayı yapabilmemiz için bir Cumartesi günü bizimle geç kaldı. LA'deki diğer Honda bayilerine baktık ama Pasadena en iyi kadroya sahip.

Bu satıcı beni hayal kırıklığına uğrattı. Çok kötü bir müşteri hizmeti, özellikle 27 Nisan 2020 Pazartesi günü sorumlu olan satış müdürü. O dostça değildi ve satıcısının bana verdiği sorunu çözmedi. Öncelikle 24 Nisan 2020 Cuma günü saat 14.00'de 2015 Honda Civic'i satın almak için randevu almak için aradığımda. Yarım yol gibi bayiye giderken aradım ve olacağımı teyit etmek için aradım. orada bir 30 ve o aracın başka biri tarafından satıldığını söyledi. Ertesi gün beni aradı, diğer müşteri sözleşmeyi imzalamadığı için aracın müsait olduğunu söyledi. Bu yüzden 25 Nisan 2020 Cumartesi günü tekrar kontrol etmek için geldim. Kubbe Kapağı ışık kapağının eksik olduğunu gördüm ve Andrew onu değiştirmeye söz verdi. Sonra 27 Nisan 2020 Pazartesi günü satın almak için başka bir randevu aldım. Randevumun yola çıktığımı teyit etmek için tekrar aradım ve David adlı satıcıyla görüştüm ve bana satın alma fiyatında 500 $ indirim yapacağını söyledi. Geldiğimde Satış Müdürü HAYIR dedi, 500 $ 'a indirim yapamayız ve hatta Dome ışık kapağını da değiştirmek istemedim. Beni çok üzdü. Bana Satıcının beni buraya getirmeye çalıştığını söyledi ve bu anlaşma hakkında konuştuk. Satıcı David'in bana söylediği şeyin bu olmadığını söyledim. Ben gelmeden önce David'le 500 $ 'a indirim yapacağını iki kez tekrarladım. Sonunda bu aracı alma seçeneğim yok. Zaman alıcı ve Pandemik ortasında Pasadena Honda gelmem için 60 milden ileri geri gitmek zordu.

Karen harikaydı! Arabama bakıma geldiğinde çok yardımcı ve bilgilendiriciydi! Yıllardır bu Honda lokasyonuna geliyorum! Asla hayal kırıklığına uğratmadım, personel harika!

Mo ve Mike doğru arabayı doğru renkte ve en iyi fiyata bulmamda bana yardımcı oldular. Sadece harika fırsatları yok, aynı zamanda orada ailelerinin bir parçasıymışsınız gibi size davranacaklar ve ilgilenecekler. Kesinlikle geri geleceğim ve Honda of Pasadena'yı herkese tavsiye edeceğim. :)

Arabama servis yaptırdığım tüm Honda Yetkili Satıcılarında aldığım en iyi müşteri hizmeti. Mahallede olmasına sevindim.

Daniel benim için mükemmel bir satış elemanıydı. Tek başıma araba almak için alışveriş yapmaktan çok rahatsızdım. Beni hemen rahatlattı. Onu kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Her şey normal yolculukla aynıydı ama oradaki insanlar her gün çok farklıydı, her gün bir öncekinden daha heyecan vericiydi, çünkü pek çok farklı insanla etkileşim kurdular.

Honda of Pasadena'daki personel mükemmel. Gilbert (satış temsilcisi) hemen bir araba seçmeme ve satın alma seçenekleri üzerinde çalışmama ve aynı zamanda fiyatları görüşmeme yardım etmeye başladı. Çok profesyonel ve aynı zamanda cana yakın biriydi, araba satın alma sürecini daha az stresli ve daha eğlenceli bir deneyim haline getirdi. Benimle fiyat görüşmeleri, finansman seçenekleri ve anlaşmamdan olabildiğince fazlasını almamda yardımcı oldu. Arabayı satın aldıktan sonra bana Honda bayisine ulaşım konusunda yardımcı oldu ve hayatımı çok kolaylaştırdı! Mükemmel deneyim.
-Peter Xu

Honda'nın mükemmel durumda olduğundan emin olduğunuz için teşekkürler Henry.

Arabam o gün ayırdığım randevu ile yağ değişimi yaptırdı ve hızlı ve verimli oldu. Onu seviyorum!

Nazik ve naziktiler. Bir saat içinde yapılır. Fiyat diğer yerlerden daha fazla değildi.

Bu, Honda of Pasadena'da ikinci kez yeni bir araba satın alıyorum.
Arkadaş canlısı baskı yok ve yardımsever.
İstediğim arabayı karşılayabileceğim fiyata aldım - ikinci yeni Honda'mı almak için her adımda benimle çalıştılar !!! Bu sefer bir Honda Insight! Test sürüşünden sonra bayıldım !!!

Harika hizmet, onları başkalarına da tavsiye ederdim.

Cidden en kötü müşteri hizmetleri. Hector Correa'yı tavsiye etmem! Buraya araba almak için diş çekmek gibi.

Benito, ticaret durumumuzla kızım için bir yurttaşlık edinmemize yardım edebilen harika ve dürüst bir satıcı. O ve John çok dost canlısı insanlar ve bu Honda bayisindeki diğer çalışanlar. Tavsiye ederim

Pasadena Honda her zaman harika oldu! Yıllardır benimle ilgileniyorlar. Ona araba aldım ve her zaman burada da hizmet alıyorum. Herkes yardımsever, özellikle servis danışmanım Mike Tran! Harika çalışmaya devam edin !!

Patlak bir lastiği yamamak için benden 4,32 $ ücret aldılar.

Honda of Pasadena'da Kwan ve Mo muhteşemdi! İşin çoğunu telefonla yapabildim ve bayiye geldiğimde arabamı hazırladılar!

Korkunç deneyim. Bir araba almaya gittik ve satış elemanı harika sözler verdi. Anlaşmayı sonuçlandırdık ve bize ertesi gün gelmemizi söylediler.
Ertesi gün herhangi bir nedenle anlaşmadan çekildiler ve hiç konuşmadığımız bir alarm sistemi için 795 dolar daha eklemek istediler. Personel çok kaba ve o (Chuck Fisher) daha sonra bize bağırdı.
Sadece korkunç !!! Oraya gitmeyin, başka bir bayi bulun, her bayi onlardan daha iyi olacaktır. LÜTFEN KAÇININIZ ne pahasına olursa olsun!

Bayide herkesle çalışmak çok kolaydı. İhtiyacım olan arabayı buldum ve evrak işleriyle yola çıktım. Baştan sona çok kolay bir süreç. Teşekkürler Pasadena Honda!

Henry Mendez bir mücevher! Gitmesine izin verme! Honda pasadena'ya geri dönmemin ana sebebi o. Bugünlerde bu kadar çok seçenek varken bayileri ayıran tek şey müşteri hizmetleridir. Yasemin'in müşteri hizmetlerindeki telefonlara cevap vermesinden salon alanınızı koruyan çalışanlara, Henry'ye kadar. Honda of Pasadena, üstün müşteri hizmeti sunar. Teşekkür ederim!

Keşke bu yere negatif 10 yıldız verebilseydim, çünkü bu şimdiye kadarki KÖTÜ bayilik! Aldatılmak istemediğiniz sürece oraya GİTMEYİN!

Annem birkaç yıl önce orada bir CRV kiraladı ve müzakere sırasında 3 yıllık bir kiralama istediğimizi söyledik. Bugüne hızlı bir şekilde gelin, kira sözleşmesinin yakında vadesinin dolacağını belirten bir e-posta aldık. Sözleşmeyi tekrar kontrol ettikten sonra, oraya 36 ay yerine 24 ay koydular ve kira süresinin köşede olduğunu ve yazı tipinin küçük olduğunu zar zor görebilirsiniz! Satış ekibine güvenmemiz ve sözleşmeyi imzalamadan önce iyice gözden geçirmememiz kısmen bizim hatamız, ama burası tam bir ALDATMACA! !!! Daha gölgeli olan ne? Hatayla ilgili ne yapabileceklerini öğrenmek için bir hafta önce bayiye gittikten sonra, sadece yardımcı olmadılar (bu işleme dahil olan herkes artık orada değil), aynı zamanda kalıntı değeri değiştirdiklerini de keşfettik. ilk sözleşme imzalandı! İngilizcenin onun ana dili olmadığını bilerek annemi daha yüksek bir kalıntı değeri olan değiştirilmiş bir sözleşme imzalaması için aldattılar. Toplam BAIT VE ANAHTAR. Bu yere dikkat edin!

Dürüst bir hatayı düzeltmek yerine, artık bizi sonsuza kadar müşteri olarak kaybettiler ve aynı korkunç deneyimi yaşamaları için tüm ailemize ve arkadaşlarımıza dolandırıcılıktan bahsedeceğimizden emin olacağız.

Honda Civic Eski modelimi satın aldığım yer burası ama bana birkaç sorun yaşatıyor.

Honda of Pasadena'daki bu şeyler çok güzel ve arkadaş canlısı, arabamı ve işimi tekrar getireceğim ve tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim

Burada en iyi deneyime sahip değildim. Herkes yeterince arkadaş canlısıydı ama ben servis ekibi arabamı tamir edemedim. Arabamdaki Bluetooth ile ilgili bir sorun yaşadım. Onu ilk getirdiğimde sorunun ne olduğunu anlayamadılar. Oradan belki de telefonum olduğunu düşündüm, çünkü Honda ekibinin önerdiği buydu.

Yeni bir telefon aldım ve sorun devam etti. Arabayı birkaç ay sonra tekrar geri getirdim ve sonunda bunun hatırlanan bir parça olduğunu anladılar. Ama maalesef sipariş etmek zorunda kaldılar. Bu yüzden arabamı içeri alabilmem için beni yaklaşık bir hafta içinde arayacaklarını söylediler. Hiç aramadılar. Geri aradığımda bunun kaydı yoktu. Ve biriyle parçayı almanın ne kadara mal olacağını tartıştığımda, bunun çok daha pahalı olduğunu söylediler (binlerle) çünkü garanti yeni bitmişti.

Gerekli olduğuna karar verdim ve parçayı tekrar sipariş etmelerini istedim. Parçayı ikinci kez sipariş etmediler. Bunların hepsi The Holidays'te olduğu ve ben şehir dışında çok olacağım için, her şeyi düzene sokmaları için onlara fazladan zaman kazandıracağını düşündüm. Döndüğümde parçayı asla sipariş etmediler ... bir daha.

Bu noktada bıktım ve farklı bir bayiye geri döndüm ... yaklaşık 15 mil uzakta, hepimizin bildiği gibi LA ilçesine gitmenin en az bir saat sürdüğünü biliyoruz. Her şeyi aynı hafta tamir edebildiler. Parçayı almaları 2 gün sürdü. Arabayı Pasadena Honda'ya servis ettirdiğimde fark edilmesi gereken başka sorunlar buldular. Bu bayi ayrıca garantimin SONA ERMEDİĞİNİ tespit etti. Bu yüzden bana neredeyse hiçbir şeye mal olmadı!

Bundan sonra Honda of Pasadena'ya geri dönmeyeceğime yemin ettim. Kötü müşteri hizmetleri ile uğraşmaya değmezdi. Mümkün olan en iyi fırsatları elde etmek için müşterileriyle birlikte çalışan harika hizmet verilen bir yere bir saat kadar gitmeyi tercih ederim.

Servis departmanı şimdiye kadarki en yavaş, randevu ile bile yağ değişimi ve lastik rotasyonu için 2 saat ve bir lastiğin sipariş edilip değiştirilmesini 4 saatten fazla beklemek. Burası müşterilerini zamana öncelik vermiyor.

Envanteri kontrol etmek için iş günü hafta sonu geldi. Satıcı Fred Kabrite, çok yoğun bir öğleden sonra olmasına ve randevum olmamasına rağmen bana yardımcı olmak için hızlı davrandı. Tesisin kendisi çok temizdi - bir fincan kahve alıp binanın içindeki arabaları görebildiğim için minnettarım (çünkü dışarısı gerçekten sıcaktı). Sonunda yeni bir Honda Fit satın aldım ve pazarda eski aracınızı yenisiyle takas etmenizi tavsiye ettim - sadece Kelley Mavi Kitap'a göz atmakla kalmayıp aynı zamanda CarMax'tan rekabetçi bir teklif de almanızı tavsiye ederim. CarMax'ın teklifi, Pasadena'nın Honda tahmininden 3 kat daha yüksekti (Ne dersin? Evet. Doğru. Kendin satarsan yine de en çok parayı kazanacaksın.), AMA Fred bunu karşılayabildi, ben de buraya geldim. Arabamı gerçekten beğendim. Keşke paspasları dahil etmek için daha çok mücadele etseydim. <sigh> Cidden. Zemin paspasları neden dahil değil ???

Bugün harika bir deneyim yaşadım! johnny la bana ve aileme son seçimimizde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Yeni arabamızı seviyorum. Johnny La'nın görülmesi gereken kişi olmasını öneririm! Teşekkür ederim!

Ailem ve ben bir 2016 Honda CRV satın almak için Honda of Pasadena'ya gittik, burada harika bir deneyim yaşadık. Herkes dost canlısı ve yardımseverdi, onlar bizim arkadaşımızmışız gibi hissettik. Johnny La benim satış temsilcimdi ve menajeri Mike'ın da çok yardımcı olduğuna inanıyorum, Johnny arabadaki özelliklerin neler olduğunu, beraberinde gelen garantileri ve en önemlisi diğer bayilerin beni geri çevirdiği en iyi anlaşmayı anlamamıza yardımcı oldu. Bir sonraki alışverişimde kesinlikle Johnny'yi aramaya geleceğim.

Değnek çok güzel. Arabamı çok hızlı düzelttim. İyi bir deneyim, bakım için tekrar gelecek.

Teşekkürler Chris Hansen. Honda Odyssey Touring Elite 2014 benim ailemden kaçış tatilim oldu. Pasadena'dayken motor ışık emisyonlarını kontrol et. Hızlı servisiniz mükemmeldi. Chicago topraklarından teşekkürler. Chris Hansen

Hızlı servis ve harika destek, ihtiyacım olan bir sonraki servis işi için şiddetle tavsiye edilir.

Pasadena'lı Honda söz verdiği gibi teslim edildi! Fiyat pazarlığı konusunda adil davrandılar, ne istediğimizi dinlediler ve istediğimiz tam aracı bulmak için ellerinden geleni yaptılar. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Yol kenarı servisi ve 3 yıllık garanti mükemmel yardımcı oldu!

Buradaki servis her zaman güler yüzlü, eksiksiz ve anlaşılırdır.

Yağ değişimi için randevu aldım ve bir saatten fazla sürmeyeceği söylendi, bazı işlere gitmeye ve 3 saat sonra geri dönmeye gittim ve arabaya servis yapılmamıştı, kocam çok üzgündü, bu yüzden arabamızı sorduk ve gittik Sears'ta aynı fiyata yapıldı ve 25 dakikalığına artık Honda'ya geri dönmeyeceğim

Yakın zamanda bu arabayı aldım ve plakanın çerçevesinin buradan, 1984'te yeni satan bayi olup olmadığını merak ettiğini gördüm. Sadece 108k mili var ve kaç yaşında olduğuna göre oldukça iyi durumda ve Illinois'e doğru yol aldı.

Servis departmanındaki Henry, tam anlamıyla ayakta duran bir adam. Her zaman her seferinde beklentilerin ötesine geçer. Onun sayesinde ihtiyaçlarım için geri gelmeye devam edeceğim. Mükemmel müşteri hizmetleriyle tanınması gerekiyor !!! Harika iş kardeşim

Servis danışmanı Karen T. ile son birkaç hizmet için bağlantı kurdu. Profesyonelliği, birlikte çalışmayı çok keyifli kılıyor.

Karen ile tekrar çalışmayı başardı ve onunla olumlu deneyimler almaya devam etti.

Bir araba kiralamanız / satın almanız gerekiyorsa, lütfen Rafael'den bu süreçte size yardımcı olmasını isteyin !! O son derece iyi ve size çok şey vermek için elinden gelen her şeyi yapacak. Tüm süreç boyunca sabırlı olduğunuz ve bana çok şey verdiğiniz için Rafael'e teşekkür ederim! Üç yıl sonra görüşmek üzere :)

Eşim ve ben bir araba almaya karar verdiğimizde, fiyat aralığını biliyoruz. APR, marka ve model ve aylık ödemeler göz önünde bulundurularak. Hedefimiz, öngörülen maliyetlerimizi karşılayan bir araba satın almaktır. Farklı tipte otomobiller için 3 bayilik alışveriş yapmayı planlıyoruz, yani .... Aynı model seviyesine sahip Toyota Honda ve Nissan. Diğer bayilik için randevularım var ama 1. bayiye (Honda of Pasadena) bağlandık çünkü müşteri olarak belirlediğimiz hedefimiz dahilinde tüm beklentilerimiz karşılanıyor. Ben ve eşim hem sabit bir gelirle emekli olduk, hem de bizim için uygun olan aylık ödemelerimiz karşılandı ve bu yüzden diğer bayilere hiç bakmadık. Tüm bu bayi personelinin hepsi tercihlerimizi karşılamak için çok cana yakın ve yardımseverdi. Satış personeli benim kişisel görüşüme göre 5 yıldızla derecelendirildi.

Honda Pasadena'daki deneyimim çok olumluydu. Karen çok hoş, konuşkan ve bilgiliydi. Arabamdaki ilgi alanlarının fotoğraflarını beğendim.

Güler yüzlü personel, sizi içeri ve dışarı alırlar.

Honda Pasadena'ya ilk gelişimdi. Diğer zamanlarda başka bir satıcı kullandım. Mike Tran harikaydı ve beni bilgilendirip seçenekler sunarak harika bir iş çıkardı.

Ücretsiz bir yıkamaya sahip olmalarını seviyorum. Açıkçası derinlemesine temizlik olmuyor, ama hafif yol tozu için güzel bir bonus oldu. Mekik zamanında ve kolayca ulaşılabilirdi. Gittiğim son bayide hiç bir servis bulunmuyordu ve her zaman orada bekleyerek iki veya daha fazla saatimi boşa harcadım.

Bu konumu şiddetle tavsiye ederim, çevrimiçi rezervasyon yaptım ve her şey sorunsuz ve kusursuzdu. Teşekkürler Mike!

Üstün hizmet ve nezaket. Dürüst ve yararlı çözümlerle hizmet verirken her talebe bakarak ekstra yol kat etmek.

Çabuk ve kolay. Çok iyi müşteri hizmeti. Bu insanlar işi bitirir.

Şubat ayında bu bayiden yeni bir araba aldım. İşinizi kazanmaya çalıştıklarında yardımcı oluyorlar, ancak sözleşmeyi imzaladığınız anda bu bitiyor

Hey hey! Şahsen büyük bir bayilik bulduğumu hissediyorum, harika bir satıcı olan Geroge Lin ile temas halindeydim ve süreci acısız hale getirdi. Bu bayiliği bir honda için pazarda olan herkese şiddetle tavsiye ederim.
Kayıt için sadece Hondas'a sahibim ve diğer tüm bayiler o kadar profesyonel değildi.
Kendinize bir iyilik yapın ve deneyin.

Karen Takahashi gerçekten olağanüstü ... onunla uzun yıllardır çalıştı, her zaman yardıma hazır ve fazladan yol kat etmeye istekli, nereye giderse gitsin onu takip edeceğim!

Bir program randevusu ile yağ değişimine gittim. Biraz gecikti. Ama temsilci Nicolas bana A servisi konusunda yardım ediyor. Beni bir saat içinde çıkardı. Ben buna hizmet derim. Şu anda olan her şeyle, benim gibi temel bir çalışanın ihtiyacı olan şey bu. Kesinlikle döneceğim.

Pandemi durumlarına ekstra özen gösterilerek hızlı ve kolay servis.

Bana yağ değişimi için bir fiyat ve servis önerdikleri ek bir parça için başka bir fiyat söylenmesinden hoşlanmadım. Adam bana 200'den az ödeyeceğimi söyledi ve bu 203.00 idi.

Fred mükemmel arabayı bulmama yardım etti. Mutlu tatiller !

Salpi çok yardımcı oldu ve birlikte çalışmak harikaydı. İstediklerimize saygı duydu ve oraya ulaşmamıza yardım etti. O da nazikti ve bizi hoş karşıladı. Finans sektöründeki Simone da birlikte çalışmak harikaydı - sorularımızı yanıtladı ve ihtiyaçlarımızı dinledi. Arabamı harika bir fiyata almak için Riverside'dan tüm yolu gittik ve söylemekten mutluluk duyuyorum - mutlu ayrıldık ve arabayla ayrıldık.

Servis hızlı, profesyonel ve güvenliydi. Herkes maske takıyordu. 1.5 saatte bitirdiler.

Pasadena Honda'nın harika müşteri hizmetleri var! Hem 2006 hem de 2017 Anlaşmalarımı orada hizmet için aldım. Hizmet için tahmin edilen süre açısından doğrudurlar ve fiyat makuldür. Güler yüzlü hizmet temsilcileri, her zaman orada bulunmuşum. Kesinlikle tavsiye ederim!
Dinle, oraya gitmek biraz daha uzun sürse bile oraya git. Glendale'de yaşıyorum ve 2006 Accord'umla Glendale bayisinde (tüm çeşitli isim değişiklikleriyle) sadece kötü deneyimlerim oldu ve Pasadena yakın ve harika bir hizmet olduğunda bunu yapmayacağım!
Teşekkürler!

Nicholas çok yardımcı oldu ve arabamın nasıl çalıştığı konusunda beni bilgilendirdi. Diğer servis temsilcileriyle önceki ziyaretlerime kıyasla hizmetini gerçekten tavsiye ederim.

Karen, Servis Departmanı müdürü bana yardım etti. Hizmet deneyimim boyunca inanılmaz derecede nazik ve kibardı. O ve ekibi, anahtarımı bıraktığım ve inanılmaz bir dönüş yaptığım andan itibaren bana karşı% 100 dürüst davrandılar.

Benito ve satış müdürü Clark bana yardımcı oldu. Harika servis ve herkese tavsiye edeceğim bir yer.

Servis hızlı ve kolaydı. Kesinlikle gelecekteki araba servisi için dönecektir.

Geçenlerde bir 2014 Civic satın almak için Pasadena Honda'ya gittim. Hector Correa bana iyi bakıldığından ve arabamın sahip olduğu özellikleri bilerek yola çıktığımdan emin oldu. Çok dikkatli ve dürüsttü, sadece satışı alıp seni kazıklamak isteyen çoğu satış gibi değildi. Bu ondan aldığım 2. araba ve arabamı seviyorum ama yenisini almaya karar verirsem kesinlikle onu yeni bir araba için görmeye geleceğim. :)

Çok popüler bir otomobil markası satıcısından hayatımda yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Arabamı oradan satın aldım ve arada sırada pilimle (?) Sorun yaşıyorum. Bana yardım etmek için arabamı oraya götürdüm, ancak servis departmanı temsilcisi akü raporunu iki kez kontrol etti ve sorunumu taklit ettiğim için beni suçladı. Ayrıca, geri çağırma bildiriminde bulunan yazılımı yükseltmek zorunda kaldıklarında Honda CRV gösterge paneli ekranımın sıkma vidasını da kaybettiler. Servis temsilcisi, arabamla ilgili bir sorun olmadığı şeklindeki anlamsız argüman için çok dürüsttü. Müşteriye hiç saygı yok. Süpervizör Brooke'a şikayetlerimi açıklayan bir e-posta gönderdim ama henüz yanıt almadım, bu tüm departmanın çöp olduğu anlamına geliyor. Bu bayilikle iş yapmayı önermiyorum ve bir daha asla gitmeyeceğim.

Mükemmel servis. Hatta yağ değişimi için arabamı yıkadılar. Birkaç geri çağırmayı düzeltmek için çok hızlı.

Bana yardımcı olan genç adam çok profesyonel ve çok nazikti bana ne yapılması gerektiğini ve ne yapılması gerektiğini anlattı ve bana otomobilimle bitecekleri tam zamanı verdi çok teşekkür ederim.