Honda of Pasadena Gözden geçirmek

Honda of Pasadena'daki servis harika! Honda Civic'imin bakıma alınması için randevu aldım. Christopher Hansen, tüm sorularımı net ve iyi anlatılmış olarak yanıtlamama çok yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri beklentilerimin ötesindeydi, ayrıca harika bir ekipleri var!

Micheal, buradaki hizmet konusunda çok yardımcı oluyor. Bana her zaman yardım etti ve hizmetim için neler olduğunu açıkça anlattı. Buraya gelmek her zaman harika.

Bugün ilk arabamı aldım !!! Teşekkür ederim Mo !! İlk başta aşırı derecede bunaldım ve hayal kırıklığına uğradım, ama çok sabırlıydı ve benimle çalışmasına yardımcı oldu.

Nazik güler yüzlü hizmet. Zamanıma saygı duyuldu. İş başarıyla tamamlandı .

Hizmetten ve detaylara gösterilen ilgiden çok memnunum. Michael Tran çok yardımcı oldu ve son dakika çekilmesine rağmen hizmetimi derhal yerine getirdi. Onunla uğraşmak bir zevkti ve bu bayiyi Honda servis ihtiyaçlarınız için tavsiye ederim.

Bana her zaman yardımcı olan servis danışmanı Nick yine yaptı. Yağ değişimi için gelip arabamı düşürmek asla sorun değil. Ayrıca ücretsiz bir araba yıkama hizmeti veriyor. Size baskı olmadan çok noktalı muayeneyi verir.

Her zaman harika servis ve aracımla ilgili her türlü soruyu yanıtlamak için çok hevesli. Onlara geçen yıl vatandaşımla güvendim!

Bir araç hakkında bilgi aldım, Brandon ilk isteğimi yanıtladı ancak yerine getiremedi. Potansiyel bir müşteriyi kaybettiler.
düzenleme: Yukarıdaki incelemeyi yazdıktan birkaç dakika sonra, Brandon Burney e-postama cevap vererek beni oradaki müşteri listesinden bilgi talebime cevap veremediğim için listeden çıkarttı. "İşte cevabım hayır, teklifin sayesinde beni de kaldır" diye cevap verdi.
Beni güldürse de, sonuçta profesyonelce değildi. Mesajları Genel müdüre iletirdim, ancak oraya e-posta alamadım. İnternet satış müdürü Veronica Gray'i yönlendirdim.

Pasadena'dan Honda bana başka bir Müthiş Honda Accord Hibrit Exl'de çok şey verdi

Harika servis! Ve iyi bir anlaşma. Yeni honda'mı Johnny Lu ile aldım. Gerçekten çok iyiydi ve araba hakkında baştan sona anlattı. Mali kısım için, David makalenin çok daha kolay çalışmasını sağladı ve kısa sürede bitirdi. Pasadena Honda ile 3. arabam için kesinlikle geri geleceğim.

Jimmy Pang, araba satın alırken bana rehberlik eden kişiydi. Bu benim ilk arabamdı, bu yüzden beni doğru olanı seçme sürecinden geçirdi. Ben bir öğrenciyim, bu yüzden gaz tasarrufu benim için bir zorunluluktur. Her neyse, birkaç test sürüşüne izin verdi, ancak sonunda 2013 Honda Civic ile ayrıldım.

Güzel bayilik, güler yüzlü ve profesyonel kadro. AC'nin garantiye sabitlenmesi için CRV'mi bıraktım. Servis danışmanım Michael T harika bir iş çıkardı ve aracımı tahmin edilenden daha erken geri aldı. Kesinlikle geri dönecek ve bu servis departmanını şiddetle tavsiye ederim.

Servis danışmanım, Mike Tran olağanüstü. Her zaman titiz, düşünceli ve bana her şeyi açık ve öz bir şekilde açıklıyor. 16 1/2 yıldır Honda Pasadena'ya geliyorum ve deneyimlerim hakkında yeterince güzel şeyler söyleyemiyorum.

2005 yılının sonunda onu aldığımdan (kullandığımdan) beri Pasadena Honda'da düzenli olarak bakımını yaptığım 2005 Honda Insight'ım var. Bu araba benim için harika oldu. Gaz kilometre sürekli olarak azalmış olsa da - ilk birkaç yılda her zaman 55 mpg'nin üzerindeydi ve şimdi bir benzin deposu için 50 mpg alırsam kendimi şanslı hissediyorum - genel olarak gerçekten harika bir araba oldu.

Aralık 2012'de, "IMA" ışığı ile birlikte "kontrol motoru" ışığı yandı. (IMA, Integrated Motor Assist anlamına gelir.) Bunun iyi olamayacağını biliyordum.

Kontrol ettirmek için hemen Pasadena Honda'ya gittim. Connie Chan benim hizmet temsilcimdi. Arabaya teknisyenler tarafından baktırıldıktan sonra bana kötü haberi vermeye geldi: IMA bataryası bozulmuş ve değiştirilmesi gerekiyordu. Onarımın tahmini maliyeti 3.000 doların üzerindeydi - işçilik için değil, IMA pilinin maliyeti için.

Arabanın üzerinde 85 bin mil vardı ve o sırada garanti kapsamında olup olmadığından emin değildim. Connie'ye devam edip onarımı yaptırmak istediğimi ve garantiyi bulup onu geri arayacağımı söyledim. Parçayı sipariş etti (görünüşe göre bu parçayı almak birkaç gün sürüyor) ve garantinin gerçekten sona erdiğini söylemek için onu geri aradım (75 bin mil / Temmuz 2012).

Connie daha önce servis müdürünün onarımda "bana yardım edebileceğini" ima etmişti, ama ben pek dikkat etmedim çünkü bununla ne demek istediğini bilmiyordum. O günün ilerleyen saatlerinde, ne demek istediğini bildirmek için beni aradı ... Pasadena Honda servis departmanının IMA pilinin değiştirilme maliyetini karşılayacağını söyledi. Yanlış anladığıma emindim. "Neden?" benim sorumdu ve o "Çünkü ben sordum." Huh? Hâlâ anlamadım, ama tartışmayacaktım ...

Parça geldiğinde arabayı geri aldım ve IMA pilini değiştirdiler. En azından işçilik için para ödeyeceğimi düşünmüştüm, ancak sonunda onarım için toplam maliyetim 0,00 dolardı.

Connie, bunun kısmen Insight'ın Honda için bir konsept otomobil olmasından kaynaklandığını açıkladı. IMA pilinin garantinin sona ermesinden yalnızca 5 ay sonra sona ermesi doğru gelmedi. Servis müdürü bunu Honda ve Honda of Pasadena servis departmanı adına tek seferlik bir iyi niyet hareketi olarak nitelendirdi. (Sanırım gelecekte ücretsiz onarım beklemememi söylüyorlar. Ama neden yapayım?)

Pasadena'daki Honda'da arabama servis yaptırmayı her zaman sevmişimdir çünkü "sessiz odada" çalışabiliyorum ve ücretsiz wi-fi var. Bana her zaman adil davrandılar. Ancak bu özel deneyim yukarıda ve öteydi.

Pek çok servis departmanı, Honda'nın artık yapmadığı bir arabanın çok pahalı bir parçası için bir tür özel boşlukları olsa bile, bu onarım için paramı almaktan memnuniyet duyardı. Honda of Pasadena'nın servis departmanı doğru şeyi yaptığı için büyük bir övgüyü hak ediyor.

Arabama servis yaptırmak için buraya gittim. Hizmet, verilen tahmini süre ile harika ve güzeldi. Şu an içinde bulunduğumuz şartlar göz önüne alındığında, hizmet oldukça hızlıydı. Temsilci harika, nazik ve profesyoneldi.

Nick'te mükemmel servis ve seçkin servis danışmanı.

Fred K. harika ve çok misafirperverdi ve harika bir hizmet sağladı! Seçeneklerime baktığım ve sahip olduğum tüm soruları cevapladığım için sabırlıydı. Ayrıca arabaların sahip olduğu her özelliği açıkladı ve anlaşmayı bitirmeye geldiğinde sözleşmedeki her şeyi anladığımdan emin oldu. Onu kesinlikle arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye ederim!

Aynı gün arabamı alamadığım için arabamı bir gecede bırakmak zorunda kaldım, ertesi gün karımı evden aldılar ve bu da yoğun programımıza yardımcı oldu. Teşekkürler Pasadena Honda

Birkaç gün önce Pasadena'daki Honda'ya uğradım, fred kabrite satıcı beni kocaman bir gülümsemeyle selamladı. Eşim için bir Honda anlaşması arıyordum, bana arabanın tüm özelliklerini gösterin, ürünlerini çok yararlı biliyor sunumundan çok memnun kaldım, Pasadena Honda'da fred kabrite görmesi için bayramdan sonra karımı getireceğim, çok Honda of Pasadena'yı tavsiye ederim.

Servis departmanındaki herkes gerçekten yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Yağ değişimi 90 dakika sürdü ve bu tahmin edilenden biraz daha uzun. Bekleme alanı sıcak taraftaydı ama sanırım yaz ortası.

Mükemmel servis ve teknisyen Trung, sanırım kredi kartımı buldu ve çok nazikçe arabada bıraktı.

Arabamı buradan satın aldım ve bakımını da yaptırdığım yer. Oldukça güvenilirler ve servis ve personel iyi.

Randevum için zamanında getirildim. Henry çok hoş ve yardımseverdi. Alıntı yaptığım fiyatın daha az olması beni mutlu etti ve Henry de arabamı yıkadı! Arabamda harika bir iş çıkardı. Burası kesinlikle tavsiye ederim.

Çok kibar ve nazik. İlk kez alıcı olarak bana en iyi teklifi ve deneyimi verdi. Teşekkür ederim.

Burası çöp. Son birkaç aydır bir kira onayını almaya çalışıyorum ve etrafta dolaşmaya devam ediyoruz. İlk yardım istediğimde, arabam yanımda olmadığı için beni geri çevirdiler, ancak gerekli tüm bilgilere sahiptim (açıkça bir geri çağırmanın gerekli olduğunu gösteren VIN dahil).

Bir kızım olduğunu belirttiğimde ve arabayı görebilmek için onun güvenliğini riske atmam gerekirse, ki sonunda bizim evimizde saklanacak olan kadın, "Pekala, en iyisini umalım. " Evet, beklemem istenirken ailemin güvende olmasını umalım.

Sonunda Honda ana merkezini aradım; Bilgileri nihayet bu konuma gönderdiklerini söylediklerinde, tekrar ziyaret ettiğimizde dosyada hiçbir şey yoktu.

Başlamak için neden karargahı aramak zorunda kaldığımızı bilmiyorum. Bayinin kendisi bir kiralamayı onaylama yetkisine sahip olmalıdır (ana Honda çalışanlarına göre).

Bu çok saçma ve o reklamlar bir şaka.

SIFIR yıldız.

Yıllar boyunca çeşitli seviyelerde hizmet aldım ama arabamı Laurence'e götürdükten sonra çeşitli tamircilerde alışveriş yapmayı bıraktım. Buradaki servis her zaman harikaydı, ne yazık ki yoluna devam etti ve başka bir tamirci aramaya başladım. Bugün ilk geri ziyaretimdi ve Michael ve ekibi karımın arabasına büyük özen gösterdi. Burada hizmete devam edeceğim. 5+ yıl ve Arabalar hala harika çalışıyor.

Arabam, üzerinde 6.500 mil ile gerçek dışı görünen hiçbir şey yapmıyordu. Fobum da çalışmıyordu, bu yüzden AAA'yı arayabilir miyim diye Honda'yı aradım, Honda yapabileceğimi doğruladı. AAA arabamı çalıştırdı, pil sorunu olduğu için en az 1/2 saat yanımda tutmam gerektiğini söyledi. Arabayı Honda'ya götürdüler, bataryayı garanti kapsamında değiştirdiler. Aradım ve arabayı alabileceğimi söyledi ve o zamandan beri her şey yolunda gitti.

Harika hizmet, teşekkürler! Daniel Guzman'a başparmak!

Arabamın servis ve onarımları başlangıçta beklenenden uzun sürse de, Pasadena'dan Honda beni durum hakkında güncel tutan harika bir iş çıkardı. Personelin güler yüzlülüğünü ve profesyonelliğini takdir ettim ve gelecekte buraya tekrar gelmekten mutluluk duyuyorum.

Baş ağrısı, pahalı ve uzun süre bekleyeceğini düşündüğüm bir acil durum onarımına gittim. Henry servis departmanında harikaydı. Beni içeri aldı, bir saat içinde tamir etti ve benimle ilgilendi. Sabırlı ve arkadaş canlısıydı ve hayal kırıklığımı hemen hafifletti. Teşekkür ederim Henry!

Karen ve personeli çok yardımcı oldular! Karen'in taşıdığı ve harika ve keyifli bir deneyim için yarattığı pozitif enerjiyi kesinlikle hissedebilirsiniz. Sorularıma yanıt vermek, endişelerimi gidermek ve mevcut olur olmaz güncellemeleri takip etmek için zaman ayırdı. İzinli olduğu için müsait olmadığı zaman kiminle iletişime geçeceğimi bildiğimden emin oldu ve bana iyi bir karşılama ve çok değerli bir müşteri gibi hissettirdi. Karen kesinlikle bu şirket için bir varlıktır ve kişilerarası becerileri ve profesyonelliği bana iç rahatlığı sağlar ve kendimi emin ellerde olduğumu hissettirir. Hatta COVID-19 için önleyici bir önlem olarak aracımın iç kısımlarını silmek için zaman ayırdı ve bana gerçekten önemsiyormuş gibi hissettirdi. Karen ve diğer personelinize teşekkür ederiz!

Erkekler "Mo" ya gidiyor O harika ve anlaşmanın benim için yürümesi için saatlerce benimle kaldı. "Mo" çok yardımcı ve sabırlıydı. Her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için saatler sonra bile orada kaldı. Hatta bana arabadaki her şeyin nasıl çalıştığına dair özel bir ders verdi. Yani eğer herhangi biriniz pasadena bölgesinde bir Honda satın almayı düşünüyorsanız, doğrudan Mo'ya gitmelisiniz.

Harika hizmet tutumları. Karen inanılmaz, arkadaş canlısı ve ne yaptığını gerçekten biliyordu.

Arabamın kira kontratını yeni satın aldım. Honda of Pasadena'daki herkes süreç boyunca çok yardımsever ve profesyoneldi. Harika bir servis ve bir Honda'da çok şey arayanlar için şiddetle tavsiye edilir.

Honda of Pasadena'yı tavsiye ederim ve arabamı tekrar oraya götürürüm! Pil ışığım yandı ve arabamı programa uydurabildiler ve sorunu makul bir süre içinde çözebildiler. George harikaydı ve devam eden bakım spesiyallerini bana bildirin ve $ $$$ tasarruf etmeme yardımcı olun! Teşekkürler George ve Honda!

Söz verilen zamanda tamamlanan profesyonel ve verimli hizmet (tekrar). Tüm COVID güvenlik önlemlerine saygı ve bağlılık için teşekkür ederiz.

Hizmet hızlı ve eksiksizdi! Ayrıca servisimle ücretsiz oto yıkama hizmeti de aldım! Pasadenalı Honda benimle gerçekten ilgilendi!

Pasadena Honda ile olan deneyimim mükemmeldi, randevu saatimde karşılandım ve onarımlar çok çabuk yapılıyordu. Bana ve arabaya gelen beyefendi çok profesyoneldi ve onarımları detaylı bir şekilde anlattı. Profesyonelliği takdir edilmeli, kendisi gibi çalışanlarla tüm deneyimi keyifli hale getiriyor. Gelecekteki tüm servis ve onarımlar için Pasadena Honda'ya gelmeye devam etmeyi ve bayinizi tanıdığım herkese tavsiye etmeyi sabırsızlıkla bekliyorum.

Michael ilk seferimi kolay ve keyifli hale getirdi.

Hava yastığının geri çağrıldığını bildiren mektupta onarımın yaklaşık 45 dakika sürmesi gerektiği yazıyordu. Bundan daha iyisini biliyorum. Servis danışmanı 2-3 saat dedi. Gerçek süre 4 saatti. Yapacak işlerim vardı, bayiden yürüme mesafesinde, bu yüzden çoğunu yaptım ama tahmini süre baştan netleştirilmeli.

Denemekte tereddüt ettim. Yeni Honda servis departmanı, sonsuza dek Sherman meşelerindeki Keyes'e gittiğim için, ancak arabamla dikkatsiz olduktan ve motorumda bir kutu parça temizleyici bıraktıktan sonra, bir
değişiklik.

Servis teknisyeni Michael Tran harikaydı, resepsiyonist harika ve hatta servis hizmeti olduğu için rezervasyonlarım hızla rahatladı!!! Neden buraya daha önce gelmediğimi bilmiyorum. Burası beni deneyimim hakkında o kadar iyi hissettirdi ki, bu yer hakkında tanıdığım herkesi tavsiye ediyorum !!!!

Karen inanılmazdı! Onun işlerini biliyordu ve beni sorunsuz bir şekilde içeri ve dışarı çıkardı.

Mükemmel müşteri hizmetleri, aracımda neler olup bittiğine dair kesin ayrıntılar, tam bitirme süresi verildi. Hiç şikayet yok

Yağ değiştirildi, 1 saatten az sürdü, harika servis

Satın almada iyi bir anlaşma. Şimdi, dokuz ay ve iki hizmet sonra, harika, dürüst ve doğrudan hizmet gösterdiler.

Yapılacak işle ilgili harika hizmet, yardımcı ve bilgilendirici açıklama.

Henry Mendez, müthiş bir hizmet danışmanıdır. Arabamı başka yere götürmezdim.

Tyke! Havalı! Edwin, sen temiz hava soluyorsun! Teşekkürler beyler

Acil durumlar için bile asla randevuları yoktur. Acınası hizmet.

Ekip, hizmetimi yerine getirmek için harika bir iş çıkardı! Tavsiye ederim!

Rutin araç bakım kontrollerimi yaptırdığımda her zaman hızlı ve nazik bir zaman

Mo Halawa ve Brandon Burney aracılığıyla bir yolculuk satın aldım. Brandon tüm sorularımla telefonda bana yardımcı oldu ve hatta bayisinde olmayan kardeş mağazadan ilgilendiğim 2'den fazla arabayı bile getirdi. 2 farklı renge ilgi duydum ve birkaç saat içinde her iki rengi de alabildi, böylece aynı gün gelip satın alma işlemini gerçekleştirebiliyorum. İçeri girdiğimizde Mo, bize arabayı göstermekten arabayı gördüğümüzde sahip olduğumuz tüm soruyu açıklamaya kadar tüm süreçte bize yardımcı oldu. Arabayı satın almak için tüm test sürüşü süreci 2 saatten biraz fazla sürdü. Mo, tüm endişelerimizi ele alma ve cevaplama konusunda çok profesyoneldi. Mo, satın alma işleminden 3 gün sonra araba ile ne durumda olduğumuzu görmek için bizi aradı ve hatta araba ile ilgili bazı soruları yanıtlamak için daha fazla zaman ayırdı. Bu bayiliği ve tanıştığımız ve uğraştığımız için şanslı olduğumuz her iki temsilciyi de kesinlikle tavsiye ederim.

Ailem ve ben son 5 yılda Pasadena Honda'dan yaklaşık 17 Honda satın aldık. Çok yoğun bir programımız var. Bizim için satın almak istediğimiz şeyle "Frank" e basit bir telefon görüşmesi yeter. Yepyeni bir Honda ile bir saat içinde yola çıkın.

Yeğenime yeni bir araba almama yardım ettiğin için tekrar teşekkür ederim.

Mike Tran ile Honda of Pasadena'da harika bir deneyim! Bugünlerde dürüst ve güvenilir mekanikler bulmak zor olabilir ama Honda'da hiç endişem yoktu. Harika bir iş yaptılar. Mike çok arkadaş canlısı, saygılı ve iletişim kurucuydu. Arabamın bakıma ihtiyacı olduğunda onu tekrar talep edeceğim.

Mükemmel müşteri hizmeti. Henry çok profesyoneldi ve başa çıkmak hoştu. Her zaman harika bir iş çıkardığın için teşekkürler!

Bu büyük bir deneyim oldu! Honda en iyisidir. Arabayı hemen içeri getirmeme izin verdiler, lastiği düzeltebildiler ve fiyatı çok makul! Teşekkür ederim! En son COVID ziyaretimi eklemek için bu incelemeyi düzenliyorum; harikaydılar! Süper güvenli ve çok profesyonel. Arabamın aküsü çalışmıyordu ve arabayı yeniden çalıştırmam için bana yardım ettiler ve değiştirdiler. Honda'yı arabamın 16 yılı boyunca sevdim ve başka hiçbir yere gitmem.

Mike Tran muhteşemdi! O, 1. günden beri benim favori adamım. 2016'dan beri Honda Pasadena'ya gidiyorum, şiddetle tavsiye edilen servis yeri!

Araba için sipariş edilen bir parça için bir gün beklemek zorunda kaldım. Ve ertesi gün arabamı eve götürüyordum. Harika!!!

Kullanılmış bir honda anlaşmasında harika fiyat, eşleşmeye yakın başka bir yerde görmedim. Satıcım Kenny, çok iyi fiyatlandırıldığı için pazarlık etmek için fazla yer kalmayan rahat bir deneyim sağladı. Sonuçta yaklaşık 2 buçuk saat içinde girip çıkıyordum

Servis müdürü Karen T. süper cana yakın ve yardımseverdi. İş bana verdikleri tahmini sürenin çok altında yapıldı.

Mükemmel iş. Bunu onlar gerçekleştirdi. Juanito, Ray ve Ckark. Onları 10+ olarak değerlendiriyorum

Kocamın sabah 7'de randevusu vardı, bir saat 30 dakika bekledi ve masaya çıkıp arabanın hazır olup olmadığını sordu, çünkü kocam tezgahtaki kişiye sorduğunda 1 saat süreceğini söylediler. evet araban hazır, izin ver evraklarını alayım. Kocam, hiç kimsenin onu arayıp, arabanın hazır olduğunu kimin bildiğini söyledi, eğer sormasaydı, muhtemelen daha uzun süre bekleyeceğini kim bilirdi. Servisi ziyaret ettiğimizde servisi iyileştirmelerini gerçekten isterdim Departmanı ve ayrıca telefon .! Biraz organize değil ...! Ne yazık ki harika bir deneyim olmadı

4 yıldız veriyorum çünkü aslında sadece bir kez oradaydım, bugün Pasadena'daydım ve birkaç gün önce yeni bir telefon aldım ancak yeni 2018 Honda Accord turumla eşleştiremedim. Aradım ve telefondaki kız çok nazik davrandı ve bana gel ve beklemene gerek olmadığını söyledi ve haklıydı, satış müdürü beni tam anlamıyla 5 dakikadan daha kısa bir sürede bağlayan bir adamla bağladı. Orada bulunduğum kısa sürede, temas kurduğum herkes kibar davrandı ve meşgul olmalarına rağmen müşteriler mutlu görünüyordu ve servis departmanında işler sorunsuz gidiyor gibi görünüyordu. Arabamı onlardan almamamın tek nedeni, yaşadığım yerden biraz uzak olmasıydı. Yine de kesinlikle gelecekte döneceğim.

Pasadena Honda'dan yeni bir 2016 Honda anlaşması satın aldım, satıcım Johnny La ve bana çok yardımcı oluyor ve arkadaşımı ve ailemi Johnny La'ya tavsiye edeceğim.

Kolay giriş ve çıkış deneyimi. Çok cana yakın personel.

Bu incelemeyi özellikle bu Honda bayisinde Diego (bir satıcı) ile olan olumlu deneyimimiz hakkında yazıyorum. Kocam ve ben kısa süre önce Honda Pilotumuza servis için ilk kez Pasadena Honda'ya gittik. Orada karşılaştığımız ilk kişi Diego'ydu. Servis departmanının bir parçası olmamasına rağmen, bizi selamlamak ve bize iyi bakıldığından ve doğru bölgeye yönlendirildiğinden emin olmak için yolundan çıktı. Çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Bir satıcı olmasına rağmen bizi çok iyi karşıladı ve bize yardım ederek kazanacak hiçbir şeyi yoktu, çünkü sadece araba almamak için hizmet için oradaydık. Tesadüfen, birkaç hafta sonra farklı bir servis sorunu nedeniyle geri döndük ve bizi tekrar karşılayan ilk kişi kimdi? Diego, ilk seferki kadar yardımsever ve arkadaş canlısı.

Honda Pilotumuzu Goudy Honda'dan satın aldık ve her zaman oraya servis için gittik. Goudy'den mutsuz olmadık. Ancak, Diego gibi harika çalışanlara dayanarak Honda of Pasadena'da tüm hizmetlerimizi yapmaya başlamaya karar verdik. Her zaman Honda'lara sahibiz ve bir sonraki Honda'mızı almaya hazır olduğumuzda, Diego, bir Honda satın almayı düşündüğümüz kişi olacak. Genel olarak Honda of Pasadena ve özellikle Diego'dan çok memnunuz.

Kullanılmış markasız bir araba satın aldık. İlk başta bazı mekanik sorunlar nedeniyle arabada tereddüt ettik. Arabayı birkaç kez servise götürmek zorunda kaldık. İşleri düzeltmek için benimle birlikte çalışan Andrew ve Egor ile çalıştım. Kolay bir süreç olmadı, ancak sorunlara gösterdikleri ilgiden dolayı minnettar olduğum tabağa girdiler.

Sorunsuz kolay anlaşma, Kenny, John ve Johnny harikaydı, kesinlikle tavsiye eder ve tekrar iş yapar!

6 yıldan fazla bir süredir Pasadena Honda'nın müşterisiyim. Hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Aksine, servis departmanı personeli bana her zaman arabama bakmanın birinci öncelikleri olduğunu hissettirdi. Her zaman profesyonel ve nazik bir şekilde davranıldım. Karşılaştığım herkes arkadaş canlısı ve son derece yardımcı oldu. Honda'mdan ve Pasadena Honda çalışanlarından çok memnunum.

Servis temsilcisi mükemmel, profesyonel ve hızlıydı. 10 millik bırakma ve alma işleminizi yeniden başlatmanızı öneririm. 10 mil mesafedeki Uber'e çalışmak için 20 dolar ödemek zorunda kaldım

Şimdiye kadarki en sorunsuz araba satın alma deneyimini yaşadım! David ve Mo istediğim arabayı aldığımdan emin oldular! Güçlük yok, oyun yok. Simone tüm evrak işlerini açıkladı ve bir angarya yerine kolaylaştırdı. Pasadena Honda'dan kesinlikle bir araba alırdım!

David Beard bunu yaptığım en kolay işlemlerden biri yaptı. Yeni bir araba için alışveriş yapan herkese buraya gelmelerini kesinlikle tavsiye ederim. Simone ayrıca anlaşmanın mali kısmını çok kolay ve hızlı bir şekilde yaptı. Herşey için teşekkürler.

Herkes kibar ve en önemlisi, onlara en mükemmel müşteri hizmetlerine sahip olmaları. Karen o kadar yardımcı oldu ki bana araba konusunda yardım etmek için elinden geleni yaptı. Teşekkür ederim Karen seni çok takdir ediyor.

Bir servis ziyaretine dayanarak: Dışarıdaki bir adam, meşgul oldukları için randevu olmadan görülmeyeceğimi söyledi. Geri çevrildi. Randevu istemek için geri döndüm, görülebileceğimi söyleyen servis müdürü tarafından karşılandı. -.-. hizmet yaklaşık bir saat sürdü. Orada WiFi odası kullandım. Kirliydi. Ben temizledim. Bilgisayarı bir kenara koyun, telefonu ayrı bir masaya sardın, Ethernet kablosu bilgisayarın altına sıkıştırıldı, böylece kablo sıkıştırıldı. Direkt hat almak için bunu düzeltmem gerekiyordu. Düzensizlikten nefret ediyorum, bu yüzden teşekkür ederim haha. Servis temsilcisi iyiydi, adı Monique mi? Sanırım ama çok nazikçe sorularımı netleştirmeye yardımcı oldu. Dönecektim

George geçen hafta AC servisimde bana yardım etti. AC parçası hemen mevcut olmasa da, tüm süreci hoş ve verimli bir hale getirdi. Proaktif, arkadaş canlısı ve sonuç odaklıydı. Parçanın sipariş edilmesi gerektiği için arabama binmem gereken iki gün servis hizmeti verdiler. Genelde araba servisim için bayiye gelmekten çekiniyorum ama bu son deneyim kesinlikle bu konudaki görüşümü değiştirdi. Teşekkürler George ve Honda ekibi !! Haftamı sen yaptın!

Pasadena Honda'dan Mike Tran, servis departmanı
en yardımsever ve en nazik kişidir.
Ona ve hizmetine tam güveniyorum
arabamın emin ellerde olduğu departmanı.
Teşekkür ederim,
Edna

Karen ve Henry çok yardımcı oluyorlar !! Her seferinde geri gelmemi istiyorlar. Karen özellikle Honda Civic'im için klima kompresörümde bana yardımcı oldu, ki bu (aşırı fiyatlı) ama yeni aylık ödeme seçeneği harika ve eğer gençseniz kredi puanınızı yükseltmek için iyi.

Bay Ray ile çok olumlu bir deneyim yaşadım. Sorularıma cevap verdi ve satın alabilmek için beklemeye hazırdı.

Başlangıçta Pasadena Honda aracılığıyla kiraladığım arabadan memnun kalmadım ve sohbet işlevselliği aracılığıyla seçeneklerimi sorguladım. Kendimi İnternet Satış Danışmanı Mo Halawa ile çalışırken bulduğum için gerçekten şanslıydım. Başlangıçta kiraladığım Honda Fit'in yerini alacak bir Civic Hatchback seçtiğimde Mo sabırlı, dikkatli, danışman, dürüst ve gerçekten mutluydu.

Servis Danışmanı Henry olağanüstüydü. Makul bir zamanda makul bir fiyata tamamlanan çalışma. Pikapta bir yıldız çarptı. Servis saatlerinden sonra 6:30 civarı alındı. Mekanın kapalı olduğunu sanıyordum. Showroom loş. Bazı fasulye, elektrikten birkaç kuruş tasarruf etme gibi aptalca bir fikre karşı çıkıyor. Aptal. Ürpertici bir ortam için üretildi. Sanki bir köpekbalığı yuvasına girmişim gibi hissettim, tüm satıcılar bana yaklaşıyor ve beni boyutlandırıyor. Bekleyen müşteriler için berbat olanaklar. Bayat ucuz kahve, atıştırmalık yok. Kapanış evrak işleriyle ilgilenen resepsiyonist, binadaki tek 'güvenli ve aklı başında' kişi gibi görünüyordu. Genelde iyi insanlar, ama stresleri ortada

Çok profesyonel ve nazik hizmetiniz için teşekkürler Mike.

Arabamı servise götürdüm ve Henry çok iyi ve iyi bir müşteri hizmeti danışmanıydı.

Karen ve Arnaldo'ya ellerinden gelenin en iyisini yapmama yardımcı oldukları için minnettarım!

Geri döneceğim çünkü yağ değişimi çok uzun sürüyor değil, Büyük Müşteri hizmetleri için!

Fred Kabrite dün günümüzü yaptı! Kocam ve ben kullanılmış bir araba aramaya gittik ve yepyeni bir araba ile ayrıldık :). Geldiğimizden beri herkes çok iyi ve kibar davrandı. Fred Kabrite doğru arabayı bulmamıza yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Çok sabırlıydı ve tüm sorularımızı cevapladı. İlgilendiğimiz otomobiller arasındaki farkı açıkladı ve kararımızı verirken hiç acele hissetmedik. Bize en iyi tavsiyeyi verdi ve biz oradayken iki araba sürmeyi bile test ettik. Yeni arabamızdan çok memnunuz! Ve Fred'e sabrı ve yardımı için teşekkür ederiz. Biri bize nerede iyi bir anlaşma ve güzel bir araba bulacağımızı sorarsa, onları kesinlikle Pasadena Honda'daki Fred Kabrite'ye göndereceğiz. Teşekkür ederim Fred !!

Harika müşteri hizmeti. Kenny ve John son derece yardımcı oldular ve yeni araç sürecimi sorunsuz ve hızlı hale getirdi. Teşekkür ederim!

. Henry, Pasadena Honda'daki en iyi servis temsilcisi. Her zaman harika güler yüzlü hizmet. Arabanızın en iyi sürüş durumunda olduğundan emin olmak için zaman ayırır. Henry'ye teşekkürler!