Hotelplanner.com Gözden geçirmek

Giovanna harikaydı. Diğer 2 temsilciyle konuşmuştum ve arama kesildi ama 3. denememde onu yakaladım ve yapmam gereken her şeyle ilgilendi, daha da eğlenceli kalabilir. Giovanna'ya teşekkür ederim. Harikasın!!!!!!

Theknot web sitesinde hotelplanner aracılığıyla bir düğün için oda ayırttım. Etkinlikten birkaç gün önce müsait oda olmadığını belirterek odamı iptal ettiler. Daha sonra yanlış tarihte bir oda rezerve ettiler. Bunu iptal ettim ve paramı iade etmelerini istedim. Yaklaşık 6 ay oldu hala paramı iade etmediler. Ayda 2-3 aradığımda aynı cevabı alıyorum, "Muhbir yok, sizi ararlar, davanızı ilettim, iadeniz 10-14 gün içinde gelir." Dediğim gibi aradan yaklaşık altı ay geçti ve hala e-postayla gönderdiklerini iddia ettikleri bir makbuz ya da her ay talep ettiğim kredi kartıma para iadesi görmedim. Çalışmak için çok korkunç bir yer.

Rezervasyonum, çok güzel ve bilgilendirici olan seyahat acentesi tarafından çok profesyonel ve doğru bir şekilde gerçekleştirildi. Tüm endişelerim giderildi. Müşteri hizmetleri A+ idi Otel planlayıcı işini şiddetle tavsiye ederim! Hizmetlerini kesinlikle geziler için tekrar kullanacağım.

Andrea çok yardımsever ve profesyoneldi. Otelin evcil hayvan politikasının ayrıntılarını doğrulayabildi (70 lb. sarı laboratuvarla seyahat ediyoruz ve gelmeden önce netliğe ihtiyacımız var). Rezervasyon ve onay konusunda ustaca yardımcı oldu.

Lindsey, makul bir Scranton PA odası bulmama yardım ederek harika bir iş çıkardı. Kredi kartım bir kıvılcım kartviziti ve patronum yeni taşındı, bu yüzden adresi değişti ve ilk başta almadı. Yeni adresini almak için patronumu aradım ve Lindsay söz verdiği gibi yaptı ve yeni bilgileri almak için 5 dakika sonra beni tekrar aradı. Akşam için bir oda bulmama yardım etmek için kendi yolundan çıktı, pek çok insan onun gibi yapmaz ya da fazladan bir yol kat etmezdi. O başa çıkmak için bir zevkti ve hizmetlerini herkese tavsiye ederim. Lindsay'e Kudos ve tüm yardımlarınız için teşekkürler. Tekrar teşekkürler Gary.

Sage bize yardım etmek ve tüm sorularımızı yanıtlamak için yukarıda ve öteye gitti. Bu nedenle ve SADECE bu nedenle bu anketi tamamlıyorum. Bilgelerin çabalarını ödüllendirme isteğimin, iznim olmadan herkesin önünde sergilenmesine çok içerliyorum.

Bayan Sarah kesinlikle şimdiye kadar rezervasyon yaptığım en sabırlı ve yardımsever insandı. Karımla birlikte istediğimiz odayı bulduğu için onun azmi benim yararıma oldu. Hilton otel ailesi aracılığıyla kesinlikle bir gelecek odası arayacağım. Harika bir deneyim.

Amy çok hoş ve yardımseverdi. Olmasam da bana karşı profesyoneldi. Benimle geçirdiği zaman ve sabrı takdir ediyorum. Bana zarafetle tahammül etmesi için etrafta dolaşmaya eğilimliyim. Bence ona 5 yıldız ve 5 gülümseme vermekten mutluluk duyan harika bir insan

Laura sorunumda bana tam olarak yardım edemedi ama sorun değil. Gerçekten çok tatlı ve anlayışlıydı.

Amhara bütün gün başıma gelen en iyi şeydi. Covid ile tecrit etmeye çalışan erkek arkadaşım için otel bulma konusundaki profesyonelliği ve desteği. Stresime karşı anlayışlı ve şefkatliydi. Cidden temiz bir nefes aldı. Uygun fiyata bir oda buldu ve gereken sürenin tamamını onayladı. Onun zam ihtiyacı var!!