Island Movers Gözden geçirmek

Harika taşıma hizmeti! Tüm eşyalarımızı bu kadar hızlı hareket ettirdiklerine inanamıyorum! İncelemeden sonra tüm eşyalarımızı taşımanın 2 gün süreceğini söylediler ve hepsini 1 günde yaptılar. Gerçekten samimi ve çok saygılı personel. Hayatımın bu stresli döneminde yardımlarınız için hepinize çok teşekkür ederim!
Güncelleme: Tüm eşyalarımızı aldık ve her şey o kadar güzel paketlendi ki hiçbir şey kırılmadı. Çok endişeliydik çünkü adaya giderken birkaç şey kırılmıştı.

Costco Yıkayıcı ve kurutucum. Benim hatam, evimden 30 saniye uzaktaki işime teslim edildi. FAKAT!!
Onay aldıktan sonra sürücü yoldaydı (adres onayı yok) ve teslim ettikleri eski üniteleri kurup KALDIRACAK, yeni makineyi kurması ve eski makineleri kaldırması gerekiyordu. Sadece garaj yoluna yeni birimler bıraktım ve gitti. Temas yok, imza yok, hiçbir şey yok. Ofisi aradığımda, bugün yardım edemeyeceklerini, Costco'dan yeni bir iş emrine ihtiyaçları olduğunu ve başka bir gün için program yapmaları gerektiğini söylediler. Yerel bir şirketin size yardım etmeye çalışacağını düşünürdünüz. Ama hayır. Anlaşma yok . Costco, en kısa sürede benimle iletişime geçeceklerini ve doğru adrese gitmek ve ödediğim şeyi yapmak için yeniden plan yapacaklarını söyledi. Kendim yapmak zorundaydım. Ne kadar zaman kaybı. Bu şirketi kullanmayın, ödeme yapsanız ve geri ödeme almak için uğraşsanız bile her şeyi kendiniz yapmak zorunda kalabilirsiniz.

26 Şubat 2020 Çarşamba .... gece teslim
Etkili, dost canlısı, güvenli .... Adam ve Remy teslim etti, paketini açtı, elektrik kablosunu kurdu ve Sears Electrolux Elektrikli Elbise kurutucumuzu kurdu ve test etti. Kırık kurutucu ve ambalaj malzemelerini çıkardılar.

Oahu'dan anakaraya taşınmaları için Island Movers'ı tuttuk. Küçük bir stüdyo dairemiz vardı, böylece çok daha ucuza bir şeyler paketleyip postalayabilirdik. Ancak yeni evimizde istediğimiz bir yaşından küçük bir termpurpedik yatağa yatırım yaptık. Biz de Island Movers'ı işe aldık.

1. Aşırı tahmin: bize bir tahmin verdiler. Ödemek istediğimizden daha fazlaydı. Bu yüzden, tahmini ağırlığı azaltmak için hareket ettirmeyi amaçladığımız bazı şeylerden vazgeçtik. Tahmini ağırlığın gerçekte olduğundan çok daha yüksek olduğu ortaya çıktı. Eşyalarımız, anlaşmalara göre verdikleri minimum ağırlığın altında kaldı. Bu yüzden, aşırı tahmini için pound başına daha fazla ücretlendirildik.

2. Çalıntı / kayıp yatak: Taşıyıcılar eşyalarımızı toplamaya geldikleri gün, her şeyi bir kamyonet paketine koyduktan sonra önümüze çivilediler. Minibüs paketinde paketlenen eşyaların yeni evimize güvenli bir şekilde ulaşacağından emin olduk. Aksine, minibüs paketi yol boyunca bir yerde açıldı ve yatak (şilte, bazalı ve çerçeve) çalındı. Bir diğer eşya, bir yıldan daha eski bir Nespresso makinesi de çalındı. Hawaii'de yeni satın aldığımız iki şey. Bunu beklemiyorduk. Şoktaydık. Belki bir şeylerin zarar görebileceğini düşündük, ama bu bir hamlede olabilir. Bütün bir yatağın kaybolduğunu hayal bile etmedik. Seçtiğimiz sigorta asgari düzeydeydi. Bizden sadece ağırlığa göre (en ağır ev eşyası olan yatağımızın ağırlığı dahil) taşıma maliyetini ödemekle kalmadılar, yaklaşık 3.000 $ 'lık bir yatağı telafi etmek için bize pound başına .60 sent teklif ettiler.

3. Çalıntı / kayıp Nesspresso makinesi: Bilin bakalım ne oldu. Bir yıldan daha eski Nesspresso makinemiz de çalındı.

Bununla başa çıkma yolları zayıftı. En azından yapabileceklerini düşündüğünüz kayıp / çalıntı yatağımızın aranması hakkında bir güncelleme talep ettik. Bizi güncellemediler. Umutsuzluk içinde onları defalarca aradım.

Onları işe almayı düşünüyorsanız, yapmamanızı öneririm. Onları işe almanız gerekiyorsa, pahalı bir sigorta almanızı öneririm, böylece değerli eşyalarınızın çalınmasına izin verirlerse, hak ettiğiniz tazminatı alırsınız.

Yeni buzdolabımızı Costco'dan teslim ettiler ve giriş kapımız için çok büyük olduğu için kapıları çıkarmak için zaman ayırdılar. Kapıları değiştirdiler, suyu ve filtreyi bağladılar ve gitmeden önce her şeyin çalıştığından emin oldular. Mükemmel! Çok teşekkürler çocuklar.

Asla teslimat için gelmediler ve gelmeyeceklerini söyleyen bir telefon görüşmesi yapılmadı.

Oahu'daki TEK Sears sözleşmeli teslimat şirketi olarak, Sears'tan satın aldığım yeni kurutucumu teslim etmek ve kurmak için onları kullanmak zorunda kaldım. Teslimat, temel kurulum, bağlantı ve ayrılmadan önce test etmeyi içeriyordu.
Eski güç kablosunu kullanmayı reddettiler. Uyumlu bir ataşman kiti olmadığı için makineleri istiflemeyi reddettiler. Suc, makinenin çalışmasını test edemediler.
Onu düşürdüler ve kurulum yapmadan bıraktılar. Bence işi tamamlamamak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar.
Seçim yaparsam, YAPMAMAYACAĞIM

Teslimat zamanını bildirmek için önceki gün arama yok. Teslimat gününde kamyonun geç kaldığını söyleyen bir telefon aldım ve yeniden planlamasını istedi. Programım buna izin vermedi ama beklemekte sorun yoktu. Bir saat sonra kamyonun arızalandığını söyleyen bir telefon aldım. Evet tamam.

Home Depot, yeni kurutucumuzu evimize kurmak için başka bir yerel üçüncü taraf şirketi kiraladığında cehalet mutluluktu. Bu şirketin "baş kurulum müdürü", hizmetleri için çevrimiçi olarak onlar için iyi bir inceleme bırakmamızı söylediğinde kırmızı bayrak olmalıydı. Ayrılmadan önce bize devre kesicimizin bozuk olduğunu ve bir elektrikçi gelene kadar yeni kurutucuyu kullanmamamızı, aksi takdirde hasarlardan sorumlu olabileceğimizi söylediler. Bir elektrikçi geldi ve devre kesicimizin iyi olduğunu söyledi! Yeni kurutucumuz su sızdırıyor, ekstra uzun kuruma sürelerinden giysilerimizi yok ediyor ve ortalığı kasıp kavuruyordu. Eski bir kurutucudan bekleyeceğiniz bir şey yeni değil ... Sonra Home Depot'tan Island Movers göndermesini istedim. İki şirket arasında ne fark var! Sadece profesyonellik ve hesap verebilirlikte değil, sadece işini yapmanın ve doğru şekilde yapmanın basitliği. Island Movers, önceki kurutucumuzla aynı model olan yeni kurutucuyu kurduğunda, tahliye hortumumuzun (kılavuzda bulunan) önceki şirket tarafından TÜMÜNDE monte edilmediğini fark ettiler! Hatta devre kesicimizi elden önce kapatmayı bile biliyorlardı, bu nedenle diğer şirketin yapmadığı kılavuzu okuduklarını gösterdiler. Kurutucumuzun güç kablosu prizinin yanlış kurulduğunu göstermek için fazladan yol kat ettiler ve kabloya gelecekte zarar gelmesini önlemek için nasıl fermuar bağlayacağımızı gösterdiler. Bitirdiklerinde, ilk kullanımımız için kurutucunun üzerine kolay çalıştırma talimatlarını bantladılar. Elbette gitmeden önce ısıyı ve kurutucunun işlevselliğini kontrol ettiler. Daha sonra bize teşekkür ettiler ve bir kez bile bizden yorum bırakmamızı istemediler. Ama mecburdum!
Bugünlerde hesap verebilirlik ve insanlardan işlerini yapmalarını istemek çok şey istiyor gibi görünüyor. İşini gerçekten takdir eden ve yaptıklarından zevk alan insanlarla karşılaştığınızda, bu onların hizmetinde olduğunu gösterir. Island Movers, tatsız deneyimlerimizi hoş bir deneyime dönüştürdüğünüz için teşekkür ederiz. İşinizi yaptığınız ve iyi yaptığınız için teşekkür ederiz! Island Movers'daki çalışanlarınız gibi dürüst çalışkan insanları takdir ediyoruz :)

Ev eşyalarımızı iskeleye / iskeleden kamyon taşımacılığı da dahil olmak üzere bir okyanus konteynerine taşımak için baştan sona en iyi deneyimi yaşadık. Çabucak alıntı yaptılar ve planı hazırladılar, konteyneri paketleme bölümlerinden yüklemeye yardımcı olmak için birkaç harika adam çalıştırdık ve tüm hareket tam bir proje olarak değerlendirildi. Konteynır teslimi, yükleme hizmetleri ve teslim alma işlemleri, sınırlı zaman çizelgemizi tam olarak karşılayacak şekilde gerçekleştirildi. Daha memnun olamazdık. Bu adamların klonlanması gerekiyor ... ve bir pizza partisi veriliyor !! Teşekkürler, hiçbir öğe kırılmadı! Kocam "bu adamlar profesyonel!" Dediğinde haklıydı.

Çok yardımcı ekip ve harika bir iş çıkardı. Çok cana yakın ve nazik. Zamanında geldi ve çabucak bitti. Her şeyi doğru yaptım.

Çok iyi ve yardımsever, hizmetleri yine gerçekten çok çok büyük bir şirket için işe yarayacaktı.

Orijinal teslim tarihi, kamyon arızalandığı için bir gün önce iptal edildi. İkinci teslim tarihi penceresi 1-2 idi. Sürücü 2: 10'da aradı ve 40-50 dakika içinde orada olacağını söyledi. Bütün bunlar, adada 20 gün sonra teslim edilmeyi bekledikten sonra. Hizmet güvenilir değil ve müşteri teslimat için bekleme sürelerini dikkate almıyor. Yalnızca son çare olarak kullanın. COSTCO'nun başka bir teslimat yüklenicisi bulmasını önerin.

Island Movers, bu yaz Honolulu'dan Georgia'ya büyük ev taşımacılığımızı topladı ve yönetti. Baştan sona muhteşem bir iş çıkardılar. Bazı raf üniteleri için büyük, cam kapılar da dahil olmak üzere çok sayıda cam ve mermer ürünümüz var. Tüm eşyaların paketlendiği dikkatli ve yetkin bir tarz nedeniyle, uzun yolculuğa rağmen hiçbir şey kırılmadı. Bizi ambalajından çıkaran Gürcistan'daki nakliyeciler, bunun şimdiye kadar gördükleri en iyi paketleme işlerinden biri olduğunu söylediler. Tahminci, Kristine ve ofis personeli soruları yanıtlamak ve eşyalarımızın yeri ve tahmini varış tarihi konusunda beni bilgilendirmek konusunda daha nazik ve yardımcı olamazlardı. Söylemeye gerek yok, Island Movers en yüksek tavsiyeme sahip.

Bayan Adele'den harika müşteri hizmetleri (isim yanlış yazılmışsa özür dilerim). Görev çağrısının ötesine geçti ve Tuz Gölü'nde sonsuza kadar minnettarız. Gösterilen şefkat ve adalet bugün ve çağda eşsiz olma eğilimindedir. Dinlemek ve işlem yapmak için zaman ayırmak uzun bir yol kat edebilir. Mavi tişörtlü Mahalo!

Çin Mahallesi'ndeki bir otoparkın arkasındaki küçük bir noktaya 20 ft'lik bir konteyneri yerleştirmesi gerektiğinde şoförün çıldıracağını düşündüm. Yüzünde bir gülümsemeyle bir profesyonel gibi bağladı. O zaman şeyi nasıl açacağımız konusunda bilgisizdik ve o da bize yardım etti.

Vay canına, o kamyonu nasıl süreceklerini biliyorlar. Tüm park edilmiş arabalar, vb. Arasından bizim sokağımıza nakliye konteynırımızı nasıl getirdiler bilmiyorum. Çok yardımcı oldular.

Sears'dan sipariş edilen yıkayıcı / kurutucu. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu ama daha önce aramaları gerekiyordu, bu yüzden ne zaman orada olmam gerektiğini biliyordum. Arama yok. Günün ilerleyen saatlerinde bana teslim etmeye çalıştıklarını, ancak orada kimsenin olmadığını söyleyen bir telefon aldım. Görünüşe göre sürücüler telefonu nasıl kullanacaklarını bilmiyorlar. Şimdi 2 gün daha bekleyeceğim çünkü batırdılar! Kullanmanıza gerek yoksa bu şirketten kaçınırsınız!

Kanepemi Island Movers'tan Costco'dan aldım. Çok etkilendik! Teslimattan önce gelen çağrılar, altı BÜYÜK kutuyu içeri aldı, her şeyi açtı, kanepeleri bir araya getirdi, boş kutuları aldı ve 20 dakika içinde paketledi !!!
Her yere beş yıldız!!! Mümkünse on yıldız verirdim.
Harika iş!!!

Otel güvenliği sayesinde kraliçe kapiolani otelde izinsiz iş yaparken otellerin waikiki grand hotel tarafında limon yoluna park etmemeliler.

Hareketimizi çok kolaylaştırdılar. 430'a kadar anahtarlarımızı alamadık, bu yüzden mürettebatın 1230'a varmasını planlayabildim. Yeterli malzeme, kamyon ve güçle geldiler. Çok çalıştılar ve eşyalarımıza dikkat ettiler. Neredeyse tamamen açtık ve hepsi de onları aldıkları durumla aynı. Taşınmanız için onları kesinlikle tavsiye ederim.