Jackson Automotive Group Gözden geçirmek

Bölünmüş karar - İnternet fiyatı adildi, ancak yine de bayi ücretlerini ödemek zorundaydı. Arabanın ben arabayı çalıştırmadan önce bildikleri ve bana anlattıkları bir sorunu vardı ama söz verildiği gibi tamir edip teslim ettiler. İnternet reklamlarında arabanın sunroofu, ısıtmalı koltukları ve subwoofer'ı olduğu ve bunlardan hiçbirinin bulunmadığı belirtildi. Pencere etiketinde ayrıca navigasyon ve bir sub-woofer olduğu yazıyordu, orada değil. Daha büyük hayal kırıklığı, 2 set anahtarı olduğunu, yoktu ve sağlamayacaklarını söylemeleriydi. 1.5 saat araba kullanmadan önce bilmek iyi olabilecek her şey. "Yem ve değiştirme burada yaptığımız şey değil" diyorlar, karar verebilirsiniz.

Soğutucu almak için bir yolculuğa çıktım. Bana yardım eden beyefendi gerçekten ihtiyacım olup olmadığını görmek için gelip bakmayı teklif etti. Çok yardımcı oldu ve çok küçük bir miktar koymayı önerdi. Ayrıca parça departmanına mesaj attım ve mesaj attılar ve arkadaş canlısı ve kibar davrandılar. 2107 Legacy Limited'imi seviyorum, ancak yükseltmeye karar verirsem buraya gidiyorum!

Müthiş hizmet Mark, tüm araç sorunlarımla harika bir şekilde ilgileniyor

Harika bir deneyim yaşadım. Satıcı Bay Nelson olağanüstü biriydi. Araba özelliğini göstermede çok ayrıntılı. Çok kibar ve nazik!

Çok olumlu ve profesyonel bir atmosfer. Eşim ve ben başka bir bayiyi ziyaret etmiştik ve o kadar olumsuz bir hisle ayrıldık ki neredeyse eve gittik. Robert'la birkaç dakika sonra kendimizi tamamen rahatlamış hissettik. Robert, araca yıllardır sahip olan birini anlayarak aracı, seçenekleri ve seçenekleri tartıştı. Arabayı satın aldıktan sonra, Robert aracın teknolojisini kurdu ve tüm özellikleri ve özel işlemleri açıkladı. Bu, şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi. Gelecekte başka bir araba almak için Jackson Automotive Group'a döndüğümü görebiliyorum. John ve Cheryl

Harika bir deneyim! Satıcım arabamla ilgili sorularımı yanıtlamak için her gün benimle görüşüyor. Volvo uygulamaları da çok faydalıdır. Volvo'mu seviyorum!

Müşteri hizmetleri ve evrak işleri söz konusu olduğunda bu bayilik kesinlikle en kötüsüdür. İyi bir fiyat olduğunu düşündüğüm şey için 3 saat sürdüm. Çekin üzerinde doğru yere imzalamamı istemediler, bu yüzden bana gönderdiler ve imzalayıp iade etmem için beni defalarca aradılar. Çeki yanlış adrese gönderdiler, bu yüzden onu almak için başka bir araba kullanmam gerekti. Bana 45 günlük geçici etiket verildi ve evrak işlerinin yerel DMV'ye gönderileceği söylendi. DMV'mde evrak yoktu, bu yüzden başka bir geçici etiket verildi. Onlara birkaç arama yapmak zorunda kaldım, hepsi cevapsız kaldı. Bir sesli mesaj bıraktıktan sonra, bir gecede yapacaklarını söyleyen bir geri arama aldım ..... STILL'in yanlış DMV'ye gönderdiği evrakları almak için 2 ay.

Mükemmel servis. İstediğinizi dinlerler ve baskı yapmazlar.

Bir araba satın almanın keyifli bir deneyim olabileceğini hiç düşünmemiştim. Jackson Automotive'e gidip Wendel ile tanışana kadar. Dokuz yıl sonra 4. aracımızı Wendel'den satın aldık. Her zaman harika bir deneyim. İyi bir fiyata doğru arabayı almamıza her zaman yardımcı oldu. Yeni veya kullanılmış olsun. Araç arayan tanıdığım herkese Wendel'i her zaman tavsiye ederim.

INANILMAZ!!!!!! Marcus'la birkaç gün mesajlaştıktan ve aradığım anlaşmadan açıkça anlaşıldıktan sonra, anlaşmayı kabul etti. Aynı sayfada olduğumuzdan emin olmak için anlaşmayı defalarca belirttim ve anlaşmayı kabul etti. Arabayı almak için 1.5 saat yolculuk ettikten sonra Marcus, aniden anlaşmayı yanlış anladığını belirtir.
Bu bayiliği asla tavsiye etmem özellikle de bu satış temsilcisi işi veya rakamları açıkça anlamıyor. KESİNLİKLE LOUSY.

Yine cevabınız mantıklı değil. Anlaşıldığı varsayılmamalıdır. Bayi tarafından ödenen bakiyenin kabul edildiği anlaşmayı net bir şekilde açıkladığım ve araç için 12.000 $ nakit ödediğim için Satış elemanlarının sorumluluğunda.

Burada, Jackson Automotive'de harika personel ile tanışmaktan büyük zevk aldım. Jim Pensyl, arsaya çıktığım andan evrak işlerimin son sayfasını imzalayana kadar benimle çalışan satıcıydı. İyi, bilgilendirici, sabırlı ve çok bilgiliydi. Buradan alışveriş yapmanızı kesinlikle tavsiye ederim.

Satın alma deneyimimden çok keyif aldım. İlk görüşmemden itibaren, müzakereler boyunca saygılı davrandım ve "sorunsuz" bilgi ve fiyatlandırma ile arabamda çok adil bir takas verildi. Mükemmel satın alma, arabayı seviyorum ve hizmetimi burada da almayı dört gözle bekliyorum.

Ja-mari harika bir satıcıydı! Varışta onu talep etmenizi şiddetle tavsiye ederim. Alabama'dan bir 2018 Toyota Camry satın almak için 3 saat gittik ve her şey resimdeki gibiydi. Çok güzel personel ve iyi müşteri hizmetleri. Her şey kolay ve hızlıydı. Aracımız ertesi gün mükemmel durumda bize teslim edildi. Buradan kesinlikle ikinci bir araba alırdık !!

Macon'daki Jackson Auto'da Wendel Nelson tarafından sağlanan hizmetten çok etkilendik. Bize karşı davranışlarında çok samimi ve samimiydi ve ilgilendiğimiz modeller hakkında çok bilgiliydi. Subaru Forrester Unlimited ve Forrester Touring modellerine baktık ve bu modelin ek özelliklerini beğendiğimiz için Forrester Touring'i satın aldık. Wendel sabırla bizimle tüm bu özellikleri gözden geçirdi ve satın alma işlemimizden sonra arabada oturup biz onu yola çıkarmadan önce her şeyin nasıl çalıştığını açıkladı. Bu SUV, yedek kamera, GPS, Uydu radyosu, telefon hizmeti, şerit değiştirme uyarısı ve diğer birçok teknik beceriyle harika, ancak Wendel'in dikkatli eğitimi nedeniyle hiçbir sorun yaşamadık ve yeni Forrester'ımızı her geçen gün daha çok sevdik. Teşekkürler, Jackson Auto ve Wendel Nelson! Jim ve Mary Robertson

Kesinlikle yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi! İnternet yöneticisi Kerri Bell'le ilk temastan beri beni en iyi satıcı Tony Deerman'a yerleştirdi. Tony, tam olarak aradığımı bulmama yardımcı olmak için çok bilgili ve yerleştirilmişti. İlk Mercedes-Benz'imi satın almak harika bir deneyimdi!

Bu benim için şimdiye kadarki en zevkli araç satın alımıydı. Sürecin her adımı hem cana yakın hem de basitti. Söz verilen her şey zamanında ve sağlandı. Satıcım, satış müdürü ve aracımı teslim eden şoför bu kadar yardımsever olamazdı. Bir sonraki araç alımım için Güney Carolina'dan Jackson Automotive'e geri döneceğim. Mükemmel hizmet için tekrar teşekkürler.

Resepsiyonist berbat. Kendini müşteri hizmetlerine adamış geçmiş herkes! Ondan istemek için bağırın!

İnternetten bir Mercedes S aldım. Carfax raporları gönderdiler, alt tarafa, dış tarafa ve motor bölmesine ait videoları koydular. Orada James Snow çok yardımcı oldu, arabayı satın aldım ve onu almak için Hawaii'den uçtum. Satın aldığımdan çok memnunum.

Bugün Bay Marcus'tan bir araba satın alıyorum. Kapıdan çıktığı andan kağıtları imzalayıp bizi arabaya götürdüğümüze kadar gerçekten dikkatli ve yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim, gerçekten minnettarım. Bay Marcus

Byron en iyisidir! Harika araba satın alma deneyimi!

Mercedes servisinde Adam A, yıllarca benim, ailem ve arkadaşlarım için 5 yıldızlı bir temsilci oldu ve hiç kimsenin şikayeti olmadı.

Jim Pensyl harikaydı, onun gibi daha fazla satıcıya ihtiyacınız var!

Jackson otomotiv olan vw Macon'dan bir Mercedes satın aldım ve oradayken telefonumu yeni Mercedes'ime bağlarken bir sorun yaşıyordum. Hiçbir ceset bayide bana yardımcı olamadı çünkü Mercedes'e aşina değillerdi ve onlar Mercedes Macon'un karşısına geçip size yardımcı olacaklarını söyledi çünkü biz aynı otomobil grubuyuz. Oraya gittim ve onlara bir yardım sordum, neden böyle kötü bir araba aldınız dediler 2 yaşındaki ilk sahibi sorun olmayan bir araçtan bahsediyoruz ve ikinci şey dedikleri arabayı kimden aldıysan yardım al ve bana sordular mallarını terk etmek. Asla öyle bir yer olmadım! Süper kaba ve profesyonel olmayan insanlar Mercedes'in bu tür insanlarla çalışması gerektiğini düşünmüyorum.

Jackson Automotive'i seviyorum ..... her zaman bir zevk

Bir 350 E satın aldım ve satıcım James Snow çok bilgiliydi ve tüm sorularımı yanıtladı. Endişemi dinliyor ve yeni aracımı profesyonel bir şekilde teslim ediyor. Onu tavsiye ederim! Stanley Walker

İkinci Mercedes'imi Jackson Automotive Group'tan yeni satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Vincent Okorleyl'den daha iyi bir satış temsilcisi bulamazsınız! Bana karşı çok sabırlıydı ve tüm sorularımı ve endişelerimi yanıtladı. Memnun bir müşteri olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. ML 350'mi şahsen bana 1 1/2 saat sürdü. uzaklaş ... Üstün müşteri hizmetleri !!!

Burada çalışan herkes süper radikaldir. Beni istediğim arabaya bindirmek için orada en iyisini yaptılar. Satıcılarım Tony Deerman mükemmel bir satıcıydı ve istediğim her şeyi dinle! harika insanlar ve arabalarla harika bir yer!

Bir süredir araba almak istiyordum ve araştırma yaptıktan ve tam olarak ne istediğime karar verdikten sonra bu alandaki bayileri aramaya başladım. Envanterden ve satış personelinin bilgi ve ilgisizliğinden biraz hayal kırıklığına uğradıktan sonra, Jackson Auto Group'u aradım. Brad Kendrick adında bir satıcıyla konuştum ve aradığım şey hakkındaki bilgisi ve anlayışının yanı sıra konuşma kolaylığından hemen etkilendim. Bir araç satın almak isteyen bir kadın olarak, küçümseyici veya patronluk taslamak yerine sorularımı ve endişelerimi gerçekten önemsiyor görünen biriyle konuşmak temiz bir soluktu. Tüm sorularımı çok derinlemesine yanıtladı. Şimdi bu araba satın alma deneyimi ve Jackson Automotive'deki personel ile çalışmak beni çok heyecanlandırıyor. Kesinlikle Bay Kendrick ile iletişime geçeceğim ve çok yakın bir gelecekte Jackson Automotive Group'tan bir satın alma işlemi yapacağım! Sabrınız ve tüm yardımlarınız için tekrar teşekkürler, Bay Kendrick. Yakında görüşmek dileğiyle!

Yağ değişimi veya mevsimsel muayeneler gibi basit servis için çok uzun sürüyorlar. Özellikle müşteri orada servisin tamamlanmasını beklerken, yağ değişimi 3 saat sürmemelidir. Bu, kötü program yönetimini yansıtır. Buna rağmen, sağladıkları hizmet konusunda nazik ve iletişimseldirler

Jackson Mercedes Benz'den yeni bir 2016 250 CLA satın aldım. Satış elemanım Phillip profesyoneldi, verimliydi ve yeni bir araba satın aldığınızda yapılması gerekenleri takip etti. Özel aracım ve ayrıca finansman seçeneklerim hakkında bilgiliydi. Finans departmanı yıllık yüzde oranımla parkın dışına fırladı! Her yönüyle mükemmel deneyim!

Phillip Washington harikaydı. Bana karşı çok sabırlıydı ve karşılığında ömür boyu bir müşteri aldı. Soruşturmam hakkında beni aradığı ve Phillip'in ellerine teslim ettiği için teşekkürler Kerri Bell.

İkinci aracımı satın aldım! Mükemmel müşteri hizmeti! Marcus Johnson'ı görmeye git!

Gürcistan'daki EN İYİ Volvo bayiliği !! Fiyatlar ve servis mükemmel ve asla hayal kırıklığına uğramadı.

Jim'den yeni bir Volvo satın alırken harika deneyimler. Kısa süre sonra tekrar döneceğim.

Bir mini roadster için haftalarca aradıktan sonra, Jackson Automotive web sitesinde bir tane buldum. 2 1/2 saat uzakta yaşıyorum, bu yüzden anlaşma bir telefon görüşmesiyle başladı. Buradaki adamların çok yardımcı olduğunu söylemeliyim ... özellikle Tony Deerman ile çalışmak. Her şeyi çevrimiçi ve telefon görüşmelerinde yaparken, arabayı almaya gittiğimizde, her şeyin bize söylendiği gibi olduğunu söylemeliyim. Aldığımız dürüstlük ve hizmet, araba satın almayı eğlenceli ve keyifli bir deneyim haline getiriyor. Jackson Subaru'yu şiddetle tavsiye ederim. Satın alırsanız veya ararsanız unutmayın, en doğru ve keyifli satın alma deneyimi için Tony Deerman'ı isteyin.

Kısa süre önce, Mercedes Benz of Macon'da Jim Penysl'den sertifikalı bir ikinci el Mercedes ML satın aldık. Jim tanıştığımız andan itibaren müşteri hizmetleri beklentilerimizi aştı. Hoş, enerji doluydu ve ona attığımız her soruyu cevaplamak için can atıyordu. O gece arabayı satın aldık ve kararımızdan çok memnun kaldık.

Jim, satıştan bu yana yükselen soruları yanıtlamaya müsaitti. Her zaman takip eder ve bize geri dönmekte her zaman hızlıdır.

Alışveriş deneyimimiz bir zevkti. Mercedes Benz of Macon'daki Jim Penysl'i şiddetle tavsiye ederim.

Jim Pensyl

Çok İyi İnsanlar! Baskı yok! Bir araç için önceden onaylanmış finansmanım vardı. Ve Satıcım, çalışanlarıyla çalıştı ve fiyatı, satın aldığım SUV'u satın almak zorunda olduğum parametrelere indirdi ve her şey saat gibi gitti! Satıcı Shaun Ward'ı herkese tavsiye ederim! Lütfen onu isterken adımı kullanın! Teşekkür ederim!

Hizmet harikaydı, müşteri hizmetleri olağanüstü, içeri girdi ve iş çok iyi bir zamanda tamamlandı. Gerçekten minnettarım

Kathy Prisant'ın yorumlarını tamamen aynen söylüyorum. Biz de Jackson Automotive Group'ta Tony Deerman ile çalıştık. Müşteri hizmetleri mükemmeldi. GLE 350 SUV'da ilgilendiğimiz özellikleri biliyorduk. Çok sayıda sorumuz vardı ve ürün hakkındaki bilgisi bizi çok rahatlattı. Tony ve istediğimiz aracı bulmak için çalışan tüm ekip zirvede kaldı. Anlaşmanın iş tarafı da birinci sınıf profesyonellikle ele alındı. Jackson Automotive ve Tony Deerman'ı bir Mercedes veya Volvo arayabileceklerini bildiğim herkese tavsiye ederim.

İş yapılacak en iyi insanlar. Kaliteli arabalar ve mükemmel hizmet.

Mesafeye ve her şeyi telefon ve e-posta yoluyla yapmak zorunda olmasına rağmen, deneyimden ve yeni arabamdan çok memnunum!

14 Kasım'da bir Volvo satın aldım, satış elemanım Jim Pensyl'di ve 11 Kasım'da ona ikinci bir araca ihtiyacım olduğunu ve onun üzerinde olduğunu söyledim. İhtiyaçlarımızı karşılamak için elinden geleni yaptığı o Volvo'dan çok şey aldım. Jackson Automotive, ihtiyacınız olan şey konusunda çok profesyonel ve deneyimlidir. Kesinlikle başka bir araç almak için geri döneceğim.
Teşekkürler Jim
Mackey

Harika araba satın alma deneyimi! Satıcı Marcus Johnson mutlak en iyisidir!

Thad Webb harika bir satıcıydı, deneyimlerimizi hızlı ve hiç de stresli değil !!!! Bir sonraki arabanız için pazardayken kesinlikle Thad Webb'i isteyin !!!!

Jim Pensyl ve David Morgan benimle çok ilgilendiler. Macon'daki diğer bayilerden farklı olarak, Jackson'daki iyi insanlar araba satın alma deneyimimi keyifli ve sorunsuz hale getirdi. Hiç konuşmadan iyi bir fiyata güzel bir araba satın alabildim. Macon otomobil müşterileri buradan başlamalı.

İnternette bir süredir bir araca bakıyordu. Bize ulaştı ve Kerri Bell Scott hemen daha fazla bilgi verdi. Beni harika olan Marcus Johnson'a bağladı. Marcus tüm sorularıma cevap verebildi. Servis harikaydı.

Her zamanki gibi harika bir deneyim !!!! Bu, Jackson Automotive'den üçüncü satın alımım ve her seferinde çok hızlı ve basit bir işlemdi. Jackson'da müşteri hizmetleri mükemmeldir.Philip Washington gerçek anlaşma satış elemanıdır !!!

Jim Pensyl, bu hafta yeni Volvo'mu satın aldığımda mükemmel hizmet verdi. Harika bir deneyim!

Kocam ve ben kısa süre önce Macon Georgia'daki Jackson Automotive Group'tan bir araba satın aldık. Satıcımızdan çok memnun kaldık .. Vince Okorley. Son derece bilgili bir profesyoneldi ve istediğimizi tam olarak elde etmek için bizimle çalışmaya istekliydi. Çok şey aldık ve Vince ve Jackson Automotive ile olan deneyimlerimizden çok memnun kaldık ... bu onlardan satın aldığımız üçüncü otomobil ve onları şiddetle tavsiye ederiz!

Kerri ve Philip çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı ve satın alma işlemimi rahatça doldurmama yardımcı olmak için her şeyi yaptılar

Sabah bir 2016 C300 hakkında bilgi almak için Jackson Automotive Group'u aradım. Ken Bleicher ile konuştum. telefonla görüştükten sonra bana sahip oldukları sertifikalı C300'lerinden biri için inanılmaz bir anlaşma yaptı. Bayiye iki saat kadar gittim ve Phillip Washington tarafından karşılandım. Phillip, tüm satın alma sürecinde son derece cana yakın ve yardımcı oldu. Personelin geri kalanı satın alma deneyimini çok kolaylaştırdı. Jackson Automotive Group'taki harika personel sayesinde artık çok mutlu ve memnun bir Mercedes Benz sahibiyim.

Adam sektördeki en iyi hizmet yazarıdır, Mercedes'inizi ona götürebilir ve Jackson'lı Adam ve Mercedes-Benz ile büyük ellerde olduğu için arabanızı asla endişelendiremezsiniz.

Bayan Kerri Bell ve Bay Phillip Washington, rock yıldızlarıdır. Arabamızı ve hizmetlerini seviyoruz. Birinci sınıf!!! Her yerde yükselir.

Bugün bir araba satın aldı, Shaun ve David satın alma işlemine yardımcı oldu. Çok samimi ve profesyonel, aile ve arkadaşlara tavsiye ederim. Benimle çalıştı ve tüm süreç boyunca sabırlıydı. Annem ve babam için satın alıyordum ve test ederken o sabırlı davrandı, biz ailem için en iyisinin ne olduğuna karar verene kadar birden fazla araç kullandı. Yolun aşağısında da kendime bir araba alacağım. Sıkı çalışmaları ve bağlılıkları onlara ömür boyu bir müşteri kazandırdı.

Geçenlerde Ağustos ayında bir 2012 Mercedes Benz C Class satın aldım ve genel işlemin benim için çok sorunsuz gittiğini söylemeliyim Jackson Automotive'deki herkes çok politikti ve genel deneyimimin harika olduğundan emin olmak için çok uzaklara gitti. Şimdi, onları iki yıldızla derecelendirmemin nedeni, bir müşteri olarak, etiketim ve unvanım için bir çek alacağıma dair çeşitli durumlarda yanlış bilgilendirilmiş olmam, bu konuyla ilgili olarak Mattie'ye üç farklı kez ulaştım ve hala kesilmedim. kontrol. Aracımı orada satın aldığımda, ön uçta benden beklenen şeyler ve peşinatıma kadar her şeyi yerinde tuttum. Şimdi arka uçta bana bir şey söylendiği için çok üzülüyorum ama gerçekte cebimden çıkmak zorunda kaldım ki bu bana başka bir şey söylendiğinde iyi bir iş değil. Umarım bu başka kimsenin başına gelmez ..

Aşk, Jackson Automotive'den bir Subaru'dur

Jackson Automotive size aile gibi davranır. Richard Lowry, teşhir salonundan yeni aracınızın sahipliğini üstlenmenin son adımına kadar sizinle büyük bir özen gösteriyor. Jamie Meeks, aracınızın servis bölümünde uygun şekilde bakımının yapılmasını sağlar. Başka bir bayiden bir Subaru satın almam. Müthişler!

Öncelikle, ömür boyu bir Mercedes sürücüsüyüm ve ABD'nin çeşitli eyaletlerinde çeşitli Mercedes Servis Departmanlarıyla uğraştım. Maalesef, bunun şimdiye kadarki en kötü deneyimim olduğunu söylemeliyim! Servis departmanına ulaşmaya çalışan Jackson Automotive'i aradım. İlk iki arama, mesaj bırakmama izin vermeyen rastgele sesli mesajları seçmeme neden olan telefon sistemi üzerinden yönlendirildi. Sonunda üçüncü aramamda bir operatöre ulaştım, ancak beni aynı bozuk sesli postaya yönlendirdi. Geri aradığımda kabaca sözümü kesti ve beni aynı mesaja iletmeye devam etti. Sonunda ona sinirlendim ve "bekle" dedi ve ardından beni internet satış departmanındaki Jamie'nin sesli mesajına yönlendirdi. Sonunda birine ulaşmamdan 20 dakika önce toplam 10 telefon görüşmesi yapılıyordu, sadece arabama servis yapmak için uygun zamanları kalmadan önce yaklaşık 10 gün beklemem gerektiği söylenecek.
En Kötü Müşteri Hizmeti, Kullanılabilirlik Yok. Atlanta'ya git, buradaki özensiz işe değmez. Açıkçası, Mercedes markasını temsil ettikleri kişi olduğu için utanmalı.

Bu, şimdiye kadar yeni bir araç edinirken yaşadığımız en iyi ve en kolay deneyimdi. Wendel Nelson, deneyimi hızlı olduğu kadar sorunsuz ve basit hale getirdi. Tekrar teşekkürler!!

Deneyin ve "kullanılmış araba deneyimini" beklediğinizi unutun. Tuzak "Profesyonellik" in aleyhte yatıştırıcı olmasıdır. Araştırmanı yap, hiç kazanmadın! Nasıl hiç Müşteri olmadıklarını gördün mü?

Wendel Nelson aracılığıyla yeni bir Mercedes Benz satın aldım ve bu tüm süreç boyunca bize yardımcı olmaktan harika oldu. Modeller ve tüm yeni teknolojiler hakkında son derece bilgili. SUV modelleri arasında karar vermemize yardımcı oldu, tam olarak istediğimizi aldığımızdan emin olmak için sipariş sürecinde bize rehberlik etti ve otomobil teslim edilene kadar üretim konusunda bizi bilgilendirdi. Odağı ve tavrı sadece bir satışı kapatmak değil, istediğimizi elde etmemize yardımcı olmaktı. Wendel çok cana yakın ve size daha iyi yardımcı olabilmek için sizi tanıyor. Bayilik, bizi otomobile yönlendirmek ve her şeyden faydalanabilmemiz için tüm yeni teknolojinin nasıl çalıştığını bize öğretmek için bile biraz zaman aldı. Aracı teslim aldıktan sonra bile bize yardım etmek için orada olduklarını bilmek çok güven vericiydi. Macon'da böylesine büyük bir müşteri hizmetleri odaklı ekibe sahip olmak harika!

Son birkaç aydır, yeni bir Mercedes Benz SUV arayışındaydım; ve GLA ve GLK modelleri arasındaydı. Alabama'da yaşadığım için, araştırmamı 250 millik bir yarıçapı aştım; ve Jackson Automotive'e götürüldü. Müşteri hizmetlerine hayran kaldım. Satış'tan Mike Apperson, ilk karşılaşmamızda nazik davrandı. Benimle çok yürüdü; ve ben satın almaya hazır olmadığım zaman, o öfkelenmedi. Dinledi ve ihtiyaçlarımı ve bir SUV'da ne istediğimi anladı [özellikler]; ve yeni bir araçta arzularımı ortaya koyarken sabırlı kaldı. Mükemmel GLK 350 [2014] arsaya ulaştığında, Mike benimle iletişime geçti ve aslında satın aldığım SUV idi. Mike ile çalışmaktan, onun ilgisi, sabrı, nezaketi ve profesyonelliği nedeniyle keyif aldım. Mike benim için doğru SUV'yi bulduğunda tam da bu noktadaydı; ve hepsi benim ilgime olan ilgisinden kaynaklanıyordu. Yönetim Robert Lee ve Genel Satış Müdürü Scott Chambers da birlikte çalışmak için harikaydı. Beklentilerimin üzerinde ve ötesinde harika bir deneyim; ve gelecek yıl yeni sedanımı Jackson Automotive'den satın almaya niyetliyim.

Önem yok, çok kolay

Geçenlerde, işe gidip gelmek için 124 mil / gün işe gidip gelmek için eğlenceli bir araba arayan eşimle bir Subaru B9 Tribeca satan Wendel Nelson'ı aradım. Hiç tereddüt etmeden, Wendel'in bir tavsiyesi vardı ve gelip bir göz atmamı istedi ve Wendel hakkında yeterince bilgi sahibi oldum, aşağı in dediğinde bu geziye değecek. Vardıktan sonra, Wendel beni bir gülümseme ve el sıkışma ile karşıladı ve hemen bana 2005 Mercedes SLK350 arabayı gösterdi. Test sürüşü, arabaların yol tutuşunun, hızlanmasının ve güzelliğinin test edilmesinden çok daha fazlasıydı, ancak yaratık özelliklerinde, güvenlik özelliklerinde ve ilk Mercedes'im olacağı için beklediğim şeyde tam bir düşüş. Bayiye döndüğümde, zorluk yok, baskı yok, sadece düşüncelerim ve araba hakkındaki duygularımla ilgili basit bir konuşma ve o akşam satın alma kararını vermek için gereken tüm evrak işleriyle ayrıldım. Ertesi sabah Wendel'e mesaj atarak 35 dakikalık bir yolculukla yola çıktığımı ve arabayı satın alacağımı bildirdim. Vardığımda bekleme yoktu, bir önceki geceden beri hiçbir şey değişmemişti ve bayilikten çıktım, arabayı tam olarak tanıyordum, bir yüz güneş kremi içinde ve üstü 45 dakika içinde aşağıya indi. Millet, bu basit ve basit bir hizmettir. Bu bayinin olağanüstü bir servisi var ve Wendel, satın aldığım herhangi bir şeyde şimdiye kadar uğraştığım en iyi satış görevlisi.

Benim deneyimim harikaydı; Yani gerçekten harika!

Satıcılarla daha önceki KÖTÜ deneyimlerimden dolayı araba satın almaktan nefret ediyorum ama burada Jackson Automotive'de değil. Satış elemanım Chris Cannon yeniydi ve ben onun ilk müşterisiydim. Başlangıçta, saçma sapan bakışlar ve tavırla geldim (yukarıda belirttiğim gibi, kötü deneyimler). Chris ve ben arabayı sürdük ve bana çok önemli sorular sordu, ama beni nöbet tutmamı sağlayan soru "Bir sonraki arabanda ne istiyorsun" oldu?

Chris ayrıca, bütçem dahilinde kaldı ve komisyon kontrolü için bana bir araba satmaya çalışmadı. Anlaşma boyunca tek odak noktası oldum.

Arabayı test ettikten sonra aşık oldum, ancak eksik olan bir anahtar öğe vardı, o da başlat düğmesine basmaktı. Chris bana bir dakika verin ve David Morgan'ı ikimizle de konuşturmama izin verin, çünkü ben yeniyim ve her şeyi bilmiyorum (o alçakgönüllü ve dürüsttü).

Birkaç dakika sonra David Morgan (Satış müdürü) çıktı ve arabanın tüm özelliklerini açıkladı, ancak daha da önemlisi itmeli çalıştırma ve anahtar çalıştırma özelliklerine sahip olduğunu söyledi. Bu, araba satın alma deneyimimin geri kalanı için beni çok mutlu ve iyimser yaptı.

Test sürüşü yaptıktan ve aracın özelliklerini öğrendikten sonra fiyatlandırma hakkında konuştuk. Tabii ki, para kazanmak istedikleri her iş gibi, AMA onlar da beni mutlu etmek istediler ki bu da 2'ye 1 anlaşma idi. Arabamın fiyatından çok memnun olduğumu söyleyelim (Sertifikalı E350 Coupe).

Son olarak, Brandon Kester (Finans yöneticisi) ile başka bir yüzle tanıştım, burada tüm evraklarımı imzaladım ve hatta onunla bazı İYİ kahkahalar yaşadım. Brandon dikkatli, bilgiliydi ve tüm soruları hiçbir şeyi kaçırmadan cevapladı!

Bu detayı neredeyse unuttum, yedi yaşında bir oğlum var ve yedi yaşındaki herhangi bir çocuk gibi sıkılıyorlar ... tüm elektronikler ölmüştü ve onun dikkatini çekecek bir şeye ihtiyacı vardı, böylece hayatımı imzalayabileyim (lol). Chris oğlumu aldı (yakında) ve oynadılar, güldüler ve patlamış mısır yediler (satış elemanım benim bebek bakıcım LOL'du).

Kıskanç olmayın, kıçınızı oraya götürün ve Macon, GA'daki Jackson Automotive Group'tan bir araba satın alın.

Tamam, özetim ....

Belki satın almayacağım bir arabaya bakmak için Suwanee, GA'dan Macon'a gittim, ancak oradan yeni arabamla ayrıldım ve iki gün sonra Suwanee, GA'da SUV'umu bana geri sürdüler. Bunu herkes için yapacaklarını söylemiyorum ve bu satış elemanımla yaptığım bir anlaşmaydı ama yine harika bir hizmetti.

Müşteri hizmetleri hakkında konuşmak!

Jackson Automotives'te aldığım hizmetten çok etkilendiğimi ve herkese tavsiye edeceğimi söylemeliyim. Richard'tan 2016 Volvo XC90'ı satın aldık ve başından beri her şeyde açık sözlüydü. Sevdiğim en iyi şey, saldırgan ya da muhtaç olmalarıydı, ayrıca o gün arabamı eve götüremiyordum ama Richard bir Pazar günü gelip yepyeni arabamla ayrılmama izin verecek kadar iyiydi. Birkaç hafta sonra Richard'dan arabam ve nasıl keyif aldığımla ilgili bir telefon aldım. Muhteşem hizmet ile en iyi ve dürüst personeli elden bırakın. XC90'ıma aşığım, gerçekten bir gösteri durdurucu.
Geçen hafta bu araçta ücretsiz Apple Carplay güncellememi almak için gittim ve bana bir kiralık araba verildi, bu yüzden bayide beklememe gerek kalmadı. Hizmette Mark Horton harikaydı.
Jackson Automotives'teki herkese teşekkürler

James Snow, çok bilgili bir satıcıdır. İstediğim arabayı yapmama yardım etmek için benimle çalıştı. Yol boyunca pek çok sorum olmasına rağmen; bana karşı çok sabırlıydı. Artık bir 2018 E300 Sport'un gururlu bir sahibi olduğuma göre, eminim, James'e daha fazla sorum olacak.

Nisan ayında Jackson otomotivden kullanılmış bir Honda Odyssey satın aldım. Çalışanları her adımda nazik ve profesyoneldi. Hatta ertesi gün arabayı teslim etmeyi bile teklif ettiler. Çevrimiçi satışlardan, satışa dahil olan finans departmanına kadar herkese teşekkür ederiz. Birinci sınıf!

Mike Apperson baskı yapmayan ancak anlayışlı bir satış elemanıdır. Aracın özelliklerinin nasıl kullanılacağına dair satış sonrası eğitime kadar test sürüşünden müşteri ihtiyaçlarına gösterdiği ilgi keyifli bir satın alma deneyimi yaşatıyor. Teşekkürler Mike!

Yeni 1914 Subaru Crosstrek'imin direksiyonuna geçmek için bir araba satın almakla ilgili sorgulamayla başlayan mükemmel hizmet.

Eleanor Lane

İlk Subaru'umu Jackson Automotive'deki Tony Deerman'dan satın almak harika bir deneyimdi. Meydan okurcasına tekrar döneceğim. Tony'yi görmeye gitmek için araba arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Kocam ve ben 16 model bir Nissan Pathfinder aldık. Deneyimlerimiz bundan daha iyi olamazdı. Satış elemanımız Adam inanılmaz ve çok yardımcı oldu. Bir sonraki araç satın alımınız için Jackson Automotive'i şiddetle tavsiye ederim.

İkinci Mercedes'imi Jackson Automotive Group'tan satın aldım. Jim Pensyl'den daha iyi bir alıcı temsilcisi bulamazsınız! Sonunda bir GLS 450 seçmeden önce bana birkaç farklı model göstermesini sağladığım ve çok sayıda sorum olduğu için bana karşı çok sabırlıydı. Girişten satış sonrasına kadar olağanüstü müşteri hizmetleri !!!

Yeni bir araba satın almak istiyorsanız; ikinci el bir araba, Jackson Oldsmobile'ı şiddetle tavsiye ederim. Volvo XC-60'ı satın alıyorum çünkü (1) Yıllar önce bir Volvo'ya sahiptim ve üzerinde yaklaşık 200.000 mil vardı. Onu sonsuza kadar tutmayı planlıyordum ama bazıları birkaç yıl önce arabaya o kadar kötü çarptı ki, sigorta şirketi toplamayı başardı. Bir başkası için pazardaydım. (2) Tesise girdiğim andan itibaren herkes çok düşünceliydi ve gerçekten orada olduğum için mutlu oldukları izlenimini verdiler. Satış elemanım Bay Marcus Johnson'dı. Ben - beni bir karar vermeye veya beni tesisten aceleye getirmeye zorlarsanız - sadece yürüyüp gideceğim insanlardan biriyim. Ayrıca, bir orta sınıfın çantasını son derece üst sınıf müşterilere barındırabilecek fiyata araba satıyorlar. Bana olmadığım üst sınıf bir müşteri gibi davrandılar. Onlarla iş yapmaktan zevk aldıklarını gösteren bir işle iş yapmak istiyorsanız, Jackson Oldsmobile'e gitmenizi tavsiye ederim.

Kerri'nin deneyiminin, sevdiğim aracı almamda bana yardımcı olmasının ve bu güne kadar eğlenmenin harika olduğunu düşündüm. 2 saat içinde girip çıkmamı ve yaşadığım harika deneyimi birçok kişiye anlatmamı seviyorum.

İlk yeni arabamı alırken aldığım harika deneyim için teşekkür ederim ve eğer yeni bir araca ihtiyacım olursa önce seni düşüneceğim.

Her zaman fazla ücret alıyorlar ve çoğu zaman gerçek meseleyi bile bilmiyorlar, sadece tahmin ediyorlar. İlgili olmayan sorun üzerinde çalışıyorlar ve bunun için ücret alıyorlar, ondan sonra bile sorun çözülmediyse tekrar bakacaklar ve tekrar ücret alacaklar ... aracınızla ilgili bir sorununuz varsa başka bir yere gitmenizi tavsiye ederim .

Lütfen yağ değiştirmek için oraya gitmeyin, arabanızı kontrol etmezler! Arabama ışık almak için iki kez gittim. Işık hala dışarıda

Başlangıçta olumsuz bir yorum yayınladım, çünkü araba satın alma deneyimimle ilgili birkaç talihsiz sorun yaşadım; ancak, endişelerime anında yanıt verdiğim için incelememi güncelliyorum. Genel müdür şahsen ulaştı ve endişelerimi dinlemekle kalmadı, her şeyi düzeltmek için mümkün olan her şeyi yaptı. Bunu gerçekten takdir ettim ve ilk etapta bazı sorunların olması talihsizlik olsa da, bunun norm olmadığına ve işleri düzeltmeye istekli olmasının beni satın alma ve genel deneyimim konusunda çok daha mutlu ettiğine inanıyorum! Teşekkür ederim!

Kalbimi bir cipe koyduğum için bir Subaru satın alma konusunda çok endişeliydim. Bir Forester'ı sürdükten ve bu iki yakışıklı adamla konuştuktan sonra (hangisinin daha uzun olduğunu unuttum) Forester konusunda kendime oldukça emin hissettim. Ben kırsal bir posta taşıyıcısıyım ve postaları dağıtmak için bir araç istedim. Yeterince geniş olduğunu kanıtladı ve benim için çalışacağına inanıyorum. İyi iş beyler!

Tampa, Florida'da yaşamak ve Jackson Automotive Group'ta ikinci el Mercedes Benz'i bulmak harika bir Deneyimdi, Richard Lowry bizi rahat ettirmek ve her şeyin doğru olduğundan emin olmak için gerekli zamanı ve daha fazlasını harcadı. Servis, parça ve yönetimde harika insanlar. Her yerde mükemmel, şiddetle tavsiye edilir.

Bugün yeni bir araç için alışveriş yapıyordum. Satış Müdürü (Bay Shaun Ward) çok profesyoneldi ve müşteri hizmetleri deneyimiyle ilgilendiğim araç hakkında bilgiliydi, bizim standımızdı!