Jim Norton Toyota Gözden geçirmek

Haziran 3RD'de bir araba satın aldım, kredi birliğim ertesi gün taslak gönderdi. Ünvanı almamdan 33 gün önce. Takas ettiğim arabanın bedeli hala ödenmedi, bu yüzden büroma olumsuz yansımasını önlemek için takas edilen bir araba için başka bir ödeme yapıyorum. Son iki hafta içinde 10-14 kez arayı kapattıktan sonra Norton ile bir daha asla iş yapmayacağım. GM'ye e-posta gönderdim ve yine de uygun bir çözüm bulamadı. NORTON İLE İŞ YAPMAYIN. Başka bir yere götürün. Satış sonrası takip yok, iletişim yok ve tabii ki muhasebe departmanları organize değil.

Standart bir servis gezisi sırasında arabamdaki bir takırtıya yardım etmeye ve küçük şeyleri düzeltmeye istekli. Çok yararlı!

Yeni Hizmet Alanı harika! Servis Temsilcisi yardımsever ve bilgili idi. Bekleme alanı rahat ve davetkardır. Yıllardır Toyota'mı servise götürüyorum - JN'den ikinci Corolla'mdayım.

Arabamda servis için Jim Norton'a gittim. İhtiyaç duyulan hizmetleri ne kadar hızlı yerine getirdiklerine çok şaşırdım ve yapılması gereken bir geri çağırma hakkında bana bilgi verin. Bryan süper arkadaş canlısıydı, bekleme alanı gerçekten güzeldi ve harika deneyimi gerçekten takdir ediyorum!

Sizi kontrol eden kişiden sürekli olarak aracınızı teslim almaya kadar her zaman olumlu bir deneyim! Güneybatı'da 1 Numaralı Bayi!

Aman Tanrım, bir araba ya da satış makinesinden alacağınız bir atıştırmalık olmadıkça gitmenize izin vermeyecekler. Saatlerce burada olacaksın.

Kocam ve ben internette bulduğum kullanılmış bir yaylacıya bakmak için Jim Norton Toyota'ya gittik. Arazideki yaylalı, web sitesindeki açıklamayla eşleşmedi. Satıcıya teknik özelliklerim ve fiyat aralığım hakkında bilgi verdim. Fiyat aralığımızda hiçbir şey bulamayınca, bizi bütçemizin 10.000 $ üzerinde bir dağcıya yatırdı. Bize bu arabayı bütçemize dahil etmenin onun işi olduğunu söyledi. Daha sonra değerlendirmesi için arabamın anahtarlarını aldı. Menajeri ile konuşmaya gitti ve aylık ödeme bütçemizin üzerinde 250 dolarlık bir teklifle geri döndü. Birkaç kez küçük cam müdürlerinin ofisine gidip geldikten sonra, ona fiyat aralığımıza inemeyeceklerini düşünmediğimi ve anladığımızı söyledim. Satıcıya öğle yemeği planlarım olduğunu ve gitmem gerektiğini söyledim. Bu noktadan sonra aracımın anahtarlarını teslim almam 2 SAAT oldu. Bir noktada çok iyi olan yönetici bizimle konuşmaya geldi. Bize gerçekten yardımcı olmak istediğini söyledi, ancak teknik özellikler ve fiyat aralığı bulmak çok zordu. Bunu biliyordum, çünkü bir aydan fazladır araba arıyordum. Kalmak istemediğimizi anladığını, ancak tüm envanterine göz atması için 30 dakika vereceğini söyledi. Müdüre planlarımız olduğunu ama bize anahtarlarımızı vermeyi reddettikleri için ayrılamayacağımızı söyledim. Bizi otoparktaki yemek kamyonunda yemeye ikna etti ve anahtarlarımızı almadan 45 dakika daha geçti. Satış olduklarını ve komisyonla çalıştıklarını anlıyorum. Ancak, ilgilendiğimiz hiçbir şeye sahip olmadıkları açıktı ve anahtarlarımızı bizden sakladılar. Kocam ve ben neredeyse kaçırılmışız gibi hissediyorduk. Hayatımın en rahatsız edici deneyimlerinden biriydi. Daha sonra başka bir arsaya gittik, tam olarak aradığımızı fiyat aralığında bulduk. Ne yazık ki, bu deneyim beni Jim Norton Toyota'yı ziyaret etmekten caydırdı.

Geçen yılın Ekim ayında 2015 Sertifikalı Toyota Sienna satın aldık. Satış elemanı, ödünç arabayı servise getirdiğimizde kamyonet olduğu konusunda bize yalan söyledi, garanti edebileceğim araçta hiçbir zaman inceleme yapmadı, çünkü onu sadece park yerinden sürerken fark ettiğimiz 4 farklı sorun vardı. Her seferinde eskisinden daha kötü bir şekilde geri dönerek, servis departmanına defalarca girip çıkıyordu. Genel Müdürleri "çok meşgul" olduğu için telefon görüşmelerine cevap vermiyor. Yalanlar büyüyor. Artık bluetooth sistemimizin iPhone ve onun 4 telefonumla uyumlu olmadığını söylediler. Yine de ödünç araba aldığımda kusursuz çalışıyorlar. Arabayı geri almak istemiyorlar, takas etmemi ve insanın bildiği tüm garantileri bana sattıklarını düşünerek bir darbe almamı istiyorlar. Toyota markasının hayal kırıklığı olduğunu söylemek onu hafife alıyor. Size araba satmak için duymak istediğiniz her şeyi söylerler ve sonra paralarını hizmete aldıkları için umursamazlar. Alıcı Dikkat!

Özel ürünler harikaydı ama keşke müşterinin "takibini" çevirselerdi.

Su sızıntısı nedeniyle üçüncü fren lambamı değiştirip değiştiremeyeceğimi görme sürecindeyim. Servis müdürü her şeyi doğru yaptı. Teşekkür ederim Greg!

Jim Norton Toyota'daki Marie Bowers harikaydı!
Dakikti, çok açık sözlüydü ve bir müşteri olarak ihtiyaçlarımı karşılıyordu. Jim Norton Toyota'ya giderseniz ve harika bir müşteri hizmeti istiyorsanız Marie Bowers'ı isteyin, onun gibi birinin müşteri hizmeti sağlamak üzere görevlendirilmesi için Jim Norton'a teşekkür edeceksiniz !!
Teşekkürler Jim !!

Servis merkezi iyi, servis merkezinin iyi olduğunu söylemiş miydim? Kullanılmış arabalar hakkında söyleyebileceğim tek şey bu GM desteğiniz için teşekkür ederim

Jim Norton Toyota'yı seviyorum. Yağ değişimi veya yeni bir araç olsun, her şey için oraya gidiyorum. 27 Şubat 2014'te, corolla'mdan daha fazla alana ve düşük kilometreye sahip makul fiyatlı bir araca bakmayı umarak gittim. Jim Norton açıldıktan kısa bir süre sonra içeri girdim ve iki yıl önce corolla'ma girmeme yardım eden Thomas Hector tarafından karşılandım. Ona maddi olarak neler yapabileceğimi söyledim ve bekle dedi bir araba alayım ve beğenip beğenmediğinize bakalım. Tamam dedim. Etrafta yepyeni bir 2014 Camry SE Sport sürdü. Hemen aşık oldum. Muhtemelen bütçem dahilinde alabileceğini söyledi. Bunun mümkün olup olmadığını görmek için finans departmanından Kord Padilla ile görüşmemi istedi. Kord bana Thomas'ın sevgi ve özenle davranmam gerektiğini söylediğini ve yaptığı tam olarak bu olduğunu söyledi. artık tatmin olamazdım. Her ikisi de müşterilerine gerçekten yardım etmek isteyen harika Hıristiyan erkeklerdir. Çok mutlu olmuştum. Uzun lafın kısası. Kendim ve kızım için güvenli yepyeni, güzel bir arabam var. Benim için yaptıkları her şey için o ikisine ne kadar teşekkür etsem azdır.

Geçmişteki her şeye ek olarak, birkaç ay önce 2015 Rav4 kiraladım. Önümden çıkan bir arabadan kaçınmaya çalışarak (uzun lafın kısası) aracımın ön ucunu karıştırdım. Servis departmanındaki Brett adında bir beyefendi bana yardımcı oldu ve o kesinlikle harika ve çok yardımsever. İlk başta arabamı tamir ettirmek için teslim aldıktan sonra, birkaç kez geri döndüm çünkü arabam garip sesler çıkarıyordu. Onu en son aldığımda, eğilmiş bir dirsek buldu, ele alınmazsa daha da kötüye gidecek. Buna gücümün yetmemesine rağmen, onlara haber verdim ve beklemem gerektiğini söyledim (sigortamda istemedim). Brett beni aradı ve "Ne kadar ödeyebilirim?" Dedi. Muhtemelen yarısını yapabilirim dedim. Birkaç dakika sonra beni aradı ve "Merak etmeyin, garanti altına alacağız" dedi. Teşekkürler Jim Norton ve Brett !!!

Jim Norton'daki adamlar benimle çok ilgilendi. Özellikle satış elemanı Adam. Bana burada sundukları genel hizmet için gerçekten minnettarım.

Harika tesis, güler yüzlü personel, iyi servis departmanı .. Arabamı aldığımda bir servis planı satın aldım, böylece gerektiğinde ücretsiz yağ değişimi ve lastik rotasyonu alıyorum! Cumartesi günü öğle yemeğine bırakın, yemek yiyin, sonra geri gelin ve daha sonra alın - çok uygun. Arabamı burada aldığıma sevindim ve kesinlikle tavsiye ediyorum.

Burası iyi bir bayilik, en iyisi değil, en kötüsü değil.

Cassandra, aracımı satın alma ihtiyaçlarımı karşılamak için yukarıda ve öteye gitti, araçlar hakkında mükemmel bilgi ve son derece müşteri dostu. Şu anda sadece bir araba yerine benim için doğru arabada olduğumdan emin olduğunu bildiğim için daha da memnun hissediyorum. Uzmanlığını bir araç için pazardaki herkese tavsiye eder.
Finans departmanı oldukça profesyoneldi ve tüm sorularımı yanıtladı. Yeni 2017 Highlander'ımı karşılayabileceğim bir ödeme ile satın alabildim.
Cassandra AAA +++++++++++++ verirdim! Hoş bir deneyim ve harika bir araç için teşekkür ederiz!

DAİMA dost. Harika araç seçimi ve Sienna'da çok şey aldık.

Kesinlikle harika bir atmosfer ve müşteri hizmetleri!

İlk müşteri hizmetlerinin olağanüstü olduğunu hissediyorum; ancak anlaşmayı imzalayamadıklarında aynı samimiyetten yoksundurlar. Başlangıçta Jim Norton'a gittim ve bir 2017 Highlander'a baktım ve ticaretimi değerlendirdim, vb. Bir gecede borç vermeye çalışıyorlardı, bu yüzden araçsız ayrıldım. BA ve Sheridan'ın hemen çıkışındaki Fowler Toyota'ya gittim ve takasım için bana daha fazlasını vermekle kalmayıp, aynı zamanda Jim Norton'a baktığım arabanın 4K'sini de çıkarabildiler, ancak Fowler'daki arabanın aslında bir diğerinin daha yüksek bir fiyata sahip olmadığı birkaç ek seçenek. Anlaşmayı tamamlamak için Fowler ile evrak imzalamadan önce geri gelmem istendi çünkü bana daha iyi bir anlaşma yapabilecekleri söylendi. Oraya gittim, onlara kredi birliğinin adını verdim (Fowler'ın bulmaya çalıştığı ben olmasaydı sahip olmadıkları gibi) ve bankanın Fowler ile aynı anlaşmayı istediler. eşleşti. Ancak maalesef Fowler'ın yaptığı anlaşmaya bile yaklaşamadılar, bu yüzden tam bir zaman kaybıydı. O noktaya kadar, satış kadını Karissa ve satış müdürü Steve Massey inanılmaz derecede iyiydi ve Fowler'ın benim vermeme izin verdiği tüm bilgileri Fowler'dan istiyorlardı. Anlaşmaya uyamadıklarında ayrıldıktan sonra, Gümrük Birliği'nin onlara faiz oranında biraz düşüş sağladığını ve Gümrük Birliği'nin buna uyacağının kanıtı olduğunu fark ettik. En çok ilgimi çeken kişilere ulaştığımda ve araba alıp almadığımdan bağımsız olarak önemsiyormuş gibi davrandığımda, bana bu bilgiyi paylaşamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak, çok minnettarım, onlarla satın almayı bırakmadım çünkü onlar da güzel olduklarından ve satış tamamlandıktan sonra var olmadıklarından şikayet ettikleri diğer incelemeleri okuduklarında, gerçekten de böyle yaptıklarına inanıyorum iş. Biz sadece parayız, insan değil. Böyle bir şekilde iş yapmak gerçekten üzücü, çünkü kesinlikle benden hiçbir tavsiye almayacaklar, oysa daha önce arkadaşlarıma ve aileme onları kontrol etmelerini söylemiştim ... çünkü iki araba bayisi aynı değil ve ne benim için daha iyisini yapamayabilirdi, başka biri için yapabilirlerdi. Fowler, Jim Norton'dan çok daha profesyoneldi ve kesinlikle Jim Norton tarafından gelen gerginlik ve kötü bir tat var. Neyse ki, Fowler diğer bayiyle kötü konuşmak yerine bana iyi bir anlaşma sağlama ve istediğim şey için en iyisini bulma konusunda endişeliydi. Bazen zor yoldan öğreniyorsunuz, bu durumda, sonunda gerçek renklerini görmeme rağmen, başka bir yerden almayı seçtiğim için onlarla uğraşmak zorunda olmadığımı söylediğim için minnettarım. Her iki yerde de anlaşma yapmadan önce Fowler'ımızı kontrol edin. Fowler'daki herkes, kağıtlarımı imzalamamdan önce ve sonra harikaydı. Ders öğrenildi.

Tamam! Bu yüzden JNT ile yaşadığım ilk deneyimde, onlarla bir daha ASLA iş yapmadığımdan oldukça emindim. Dün annem ve ben oraya gidip bir soru sorup ayrılmaya karar verdik. Ancak, yepyeni bir 2016 Camry ile araziden ayrıldım! Son 5 yıldır bu arabayı alacağımı söylüyordum ve sonunda oldu! Caleb ve Kenny KORKUNÇ! Konuya göre çok anlayışlı ve sabırlıydılar. Caleb'e komik bir iş istemediğimi ve zamanımı boşa harcamak istemediğimi söyledim. Öğleden sonra 3'ten sonra orada oturmamıza rağmen, buna değdiğini ve yeni arabamla daha mutlu olamayacağımı söyleyebilirim! Harika bir deneyim ve güzel bir kahkaha istiyorsanız, Caleb Dorsey'e danışın! Teşekkürler JNT!

Robert Lee Blocker, Jim Norton Toyota'daki son iki kiralamamızla ilgilendi. Deneyimli, bilgili ve her zaman nihai satın alma deneyimine sahip olduğumuzdan emin olmanın ötesine geçti. Profesyonel ve dürüst bir nişancı istiyorsanız, İnternet Yöneticisi Robert Blocker'ı isteyin ve ona Tom Roberts'ın sizi gönderdiğini söylediğinizden emin olun.

Gerçekten hızlı servis. Dost insanlar. Neredeyse çok kolay.

Her zaman harika servis her zamanki bekleme yaklaşık bir saattir, ancak beklerken ücretsiz WiFi kahve ve bir kurabiye ile güzel bir salon alanı vardır. Oynamak için küçük bir çocuk alanı var

Geri çağırma üzerine bir yakıt pompasının gelmesini en az 8 aydır bekliyorum, oğlum postayla mektubu aldıktan hemen sonra tamir ettirdi. Patronum bugün geri çağrıldı ve Fowler Toyota aradı ve parçanın zaten ellerinde olduğunu söyledi (aynı hatırlama). Jim Norton'u kimseye tavsiye etmem !!!

İlgilendiğim herkes neye ihtiyaç duyduğumuza karşı nazik ve ilgiliydi. Ne aradığıma ve neyin teslim edildiğine dair hiçbir soru yoktu.

Luis aracım hakkında çok bilgiliydi ve kitabı okuyarak anlamakta zorlanacağım birçok özelliği açıkladı. Bana da göstermeseydi, bazı bilgi seçeneklerini gözden kaçırmış olurdum.
Bana, onlar yapmadıkları halde dolu bir depo benzin alacağım söylendi. 3/4 doluydu, bu yüzden büyük şema içinde gözetim çok küçüktü.

Jim Norton Toyota için bir 5 yıldız daha. Geçenlerde aracımı küçük bir kozmetik onarım için kaporta dükkanına götürdüm. Jerry Sides çok bilgili, nazikti ve zaman çizelgesini ve süreci açıkladı, böylece ne bekleyeceğimi ve ne kadar süreceğini anladım. Araçlara sahip olduğum 45 yıl boyunca bir onarım yaptırdığım en hızlı ve en iyi deneyimdi.

Jim Norton'daki deneyimimizden çok memnunum. Hem satış hem de finans departmanları son derece yardımsever ve yardımseverdi. Araba satın almak stresli olabilir, ancak süreç boyunca bizi kolaylıkla yönlendirdiler. Geri döneceğim!

İlk kez yepyeni bir araba satın alıyor. Süreç harikaydı, beklediğimden daha iyi. Hatta eşim ve benim için OKC'den Tulsa'ya bir araba taşımayı bile teklif ettiler. Yeni bir Rav4 getirdik ve onu seviyor. Zane ve Marie harika, kibar ve hızlıydılar. Yöneticiler, David ve Dalton da harikaydı, en iyi fiyatı aldığımızdan emin oldular!

Kyle Krotzer, tam olarak istediğim arabayı ayarlamamı sağlamak için harikaydı. Nick Jones, satışın finansman kısmını çok pürüzsüz hale getirdi.

Bu bayilikte bana renkler (iç ve dış), araba boyutu ve özellikleri dahil olmak üzere çeşitli araç seçenekleri verildi. Richard neye ihtiyacım olduğunu anlamak için zaman ayırdı, iki arabayı test etmeme izin verdi ve her birinin özelliklerini iyice açıkladı ve bana farklı iç ve dış renk seçenekleri gösterdi. Richard ve Marne, Jim Norton Toyota'dan satın alırken önemli bir rol oynayan (ayrıca arabayı beğendim) araba fiyatında bana iyi bir anlaşma / indirim yaptı. Araç satın alırken bu bayiye son ziyaretinizi yapmanızı öneririm farkı göreceksiniz.

Bayiye gelmeden önce Richard Haase ile telefonda çalıştım. Richard, aradığım tüm seçeneklere sahip bir araba bulmamda çok yardımcı oldu. O akşam daha sonra bir test sürüşü için bayiye geldiğimde Justin Mayer devraldı. Justin son derece nazikti, baktığım model hakkında iyi eğitimli ve müzakere sürecinde benimle ilgilenme konusunda çok sabırlıydı. Anlaşmayı yapmak için kapanış saatinden sonra iyi kaldı. Bir araç satın almak isteyen herkese Justin'i memnuniyetle tavsiye ederim.

Kiralık araba için üzücü olan bir şey arabam hasar görürken mutsuz.

Arabamı Nisan ayında satın aldım Ve tüm belgelerimin evime postalanacağını söylediler ve ben burada 5. kez yeni bir geçici etiket almak için Bayi lobisindeyim ve her zaman yapabildiğim gibi 40 dakika bekliyorum. Üzgünüz, yarın bankayla iletişime geçip sizi arayacağım. Beni asla geri aramadılar, ayın ortasında geri geliyorum ve hala aynı şeyi söylüyorum. Bu, Sahip Olduğum En Kötü Bir Bayilik Deneyimi Oldu !!

Servis koylarına ve selamlayanlara giderken, ÇOK güzeldi! Müthiş bir adam olan müşteri hizmetleri temsilcisine eşlik edilmek. Bekleme alanı, snack bar. Servis temsilcisi beni bekleme odasında bulup arabanın hazır olduğunu söyledi. Dinlenme odası. Hediyelik eşya dükkanı. Temizlik ve konfor ve şelale. W-O-W, sadece vay! Sadece rahatlamak için geri gelmek istiyorum ve tüm arkadaşlarıma da bunu söyledim!

Araç hakkında çok bilgili ve tüm özellikleri bilgiyle anlattım. Çok deneyim oldu ~

Harika bir satın alma deneyimi için JP, Sean ve hector'a teşekkürler. Umarım müşteri hizmetleri üzerindeki olağanüstü odak ilk satıştan sonra da devam eder.

Araba satın alırken lütfen Jim Norton Toyota'ya bakın. Misty McDonald, alışveriş ve satın alma deneyimimizi acıdan çok zevk haline getirdi.
İnternette özel bir kira kontratı gördük ve Toyota Tacoma'yı kontrol etmek istedik. Misty bana arsada ne olduğunu gösterdi. İstediğimi söylediğim tüm özellikleri gözden geçirdi. O gün envanterleri sınırlıydı, bu yüzden bana gösterdiği kamyonda aslında ihtiyacım olan daha fazla özellik ve seçenek vardı. Misty, başka bir satıcıdan farklı bir kamyon almayı teklif etti. Yine de bu kamyon için finansman / kiralama seçeneklerine bakmaya karar verdik. Karıma harcamak istediğimden daha fazla olacağını söyledim. Misty beni şaşırtan figürlerle beck geldi. Onlardan fiyat konusunda biraz daha yardım istedim ve ödeme mükemmel çıktı. Yeni kamyonumuza kamyondan ve tecrübemizden çok memnun kaldık.
Finans müdürümüz Misty McDonald ve Andy Curren'e teşekkürler ve tebrikler. İyi iş!

Yeni bir araba satın alırken, servis departmanının nasıl olacağını düşünmedim. Ama şimdi aklıma gelen en kötü servis departmanını yaşadığıma göre kapana kısılmış hissediyorum. Önümüzdeki 7 yıl boyunca servis aldım ve ilk seyahatimden sonra araca servis yaptırmak için pişman oldum. Sadece lastikleri değiştirmek için neredeyse 2 saattir buradayım. 15 dakika sürecek bir iş için randevu aldım ve şimdi bütün sabahımı boşa harcadım! Çok hüsrana uğradım ve Jim Norton'dan yeni bir araba alacağımdan emin değilim çünkü burada ilk 5 yıllık hizmeti almam gerekecekti.

Jim Norton'daki Milo, Toyota satın alma deneyimimi istisnai bir deneyim haline getirdi, onu gerçekten takdir ettim ve bir araba ve kolay bir araba satın alma deneyimi arayan herkese tavsiye ettim.

Herkes o kadar yardımcı oldu ki, satış elemanlarından finansa, fantastik ve kişisel hizmete kadar daha iyi bir araba satın alma deneyimi hayal bile edemezdim!

Jim Norton Toyota şimdiye kadar ziyaret ettiğim EN İYİ bayilik diyerek başlayayım. Durumum, diğer kalpsiz bayiler tarafından defalarca reddedilmişti çünkü benim durumumla (negatif özsermaye ile bir araç ticareti yapmak) biraz çalışma gerektiriyordu. Aradım ve satıcım Stephen'a transfer oldum, ona durumumu anlattım ve işe koyuldu. Durumumla ilgili sürekli iletişimle sürekli iletişim halinde kaldık. İki gün sonra geldim, anlaşma çoktan yapıldı ve sonuçlandı! Stephen'ın benim için seçtiği aracı test ettim (ki bu ihtiyaçlarıma ve bir araçta ne istediğime göre mükemmeldi), araca görür görmez aşık oldum, içi temizdi, kokuyordu güzel ve test sürüşü yapmam için benzinle dolu. Stephen, araç ve özellikleri hakkında çok bilgilendiriciydi ve hatta takasımla satın aldığım yeni araba arasındaki temel farkları bana açıkladı. Daha sonra çok sorunsuz bir süreç olan finansmana yöneldik, tam olarak ne yaptığını bilen ve finansal açıdan da çok bilgilendirici olan Sean ile çalıştık. Sean bilmem gereken her şeyi açıkladı ve sahip olduğum her soruyu yanıtladı ve hatta sorduğum soruların en ince ayrıntısına kadar indi. Ondan sonra, detayların HARİKA bir iş çıkardığı çok parlak, temiz, yüklü bir 2015 camry'ye gittik. Bayiliğe çağırdığım andan yola çıktığım ana kadar olan araba satın alma sürecim en iyisinden başka bir şey değildi ve şahsen, durumumun hiçbir şey olmadığından emin olmak için çok yardımcı olan satıcım Tommy Stephen Shafer'a teşekkür etmek istiyorum ama harika ve son olarak Sean, finans alanında her yönüyle harika bir insan olduğu ve bilmem gereken her şeyi anlamama yardımcı olduğu için. JIM NORTON'a gelirseniz hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Bir kros gezisinde AC'miz sigara içmeye başladı. Jim Norton Toyota'da durduk. Kızımı, köpeğimi ve beni karşılıyorlardı. Beklememiz için galerilerine, köpeklerine ve hepsine gönderildik. Showroomdaki genç bir kadın geldi ve bize köpeği severken yiyecek alanında bedava yiyecekler hakkında bilgi verdi. Flushing ve yeni freon yerleştirmek için bize 180.00 dolarlık bir tahmin verildi. Duman görünüşe göre nem ve düşük freondan kaynaklanıyordu. Beklerken soğuk su, kahve, çay ve kurabiyeler vardı. İş tamamlandığında maliyet aslında 150,13 dolardı. Evet! tahminin altında. Profesyonel, sevecen ve davetkardılar. Diğer Toyota sahiplerine kesinlikle tavsiye ederim.

2005 Prius'umla 2013'te Tulsa'ya taşındım. başlangıçta Bixby'de yaşıyor. Jim Norton, servis çalışmaları için ideal bir yerdi. Görülmesi kolay, devasa tesis, gezinmesi kolay ve sizi doğru yere götürecek çok sayıda tabela.
Personel dostça ve bekleme alanı açık ve rahat. Ücretsiz kurabiyeleri olan uygun fiyatlı bir kafeteryaları var. Servisin tamamlanmasını beklerken görebileceğiniz parlak yeni araçların etrafında oturuyorsunuz.
Birkaç yıl önce şehir merkezine taşındım ve başka bir bayilik denedim, ancak diğer yerle tek bir ziyaretten sonra Jim Norton'a geri döndüm.

Son zamanlarda Prius'um yaş belirtileri vermeye başladı. Son ziyaretimde 'kontrol motoru ışığı yanıyor' vardı. Ön büro, motoru kontrol etmem için bana 100 dolar söyledi, ancak eğer iş yaparsam bu kesinti yapılacaktır. Lastiklerimi yağ değişimi ile birlikte rotasyona sokmayı teklif ettim (Normalde Discount Tire'de yapıyordum ama bir yolculuğu kurtarmak istiyordum). İlgili bir maliyet olduğu söylenmemişti (DT bunu ücretsiz yapardı).
Rapor gösterildiğinde ve onarımları beklemeye karar verdiğimde, satır öğelerinden birini o 100 $ 'lık ilk araştırma ücretinin altında tamamlamış olabileceğimi hatırlatmak güzel olurdu (geri döndüm ve daha düşük olmasını istedim. gözlerini yuvarlayın ve servis departmanına bildiririm).

Bu son yolculuğuma rağmen Jim Norton'u kullanmaya devam edeceğim. Bu son ziyaretin bir defalık olduğunu düşünüyorum.

Hafta sonu için kullanılmış bir 2017 Highlander LE Plus satın aldık ve aracı ikinci kez kullanırken ön camda bir çip fark ettik. Çip, ön camı kırmaya başlamıştı. Satış elemanımızın (Brennan- iyi adam / iyi satıcı) orada olduğunu bilmesine izin verdim ve yöneticilerinin cevabının, bir çatlak olması durumunda, sanki bunun bizim hatamız falan diyorlarmış gibi ön camı DEĞİŞTİRECEK olduğunu söyledi. bu, araca sahip olduğumuzda oldu! Bu yanlıştı, çünkü çatlağa yakından bakarsanız, onu bir akrilikle nerede doldurduklarını görebilirsiniz (özensiz bir şekilde ekleyebilirim), böylece onu olabildiğince çabuk tokatlayabilirler. Kullanılmış bir araba satın aldığınızda, her şeyin yeni durumunda olmadığını anlıyorum, ancak satıcılar insanlara, yerine koymadan önce değiştirilmesi gereken şeyleri değiştirdiklerini söylediği için, en azından biraz endişeli oldukları varsayılıyor. Arabalarını sattıkları durum hakkında. Onlardan bir araç almaya giderseniz bu tatlı konuşmanın sizi kandırmasına izin vermeyin.
Bu bir GÜVENLİK sorunudur, çünkü ön camdaki bir çatlağı onarmak YALNIZCA çip yayılmaya başlamamışsa veya çip oluştuktan sonraki 1 hafta içinde yapılırsa kabul edilebilir. Bir kaza durumunda, kuvvet (çok küçük bir çamurluk bükücüsü bile - ön camın durumuna bağlı olarak), ön camın kırılmasına neden olacaktır. Bunu düzeltmeye ve bunu düzeltmeye istekli değillerse, Jim Norton'un ön cam arabaya çarptığında bunun neden olduğu herhangi bir yaralanma için tüm sorumluluğu üstleneceğini kolayca varsayabilirim. Temas kurmaya çalıştım, ancak bana hiçbir şey yapmayacaklarını ve bunun temelde bizim sorumluluğumuz ve bizim hatamız olduğunu söylediklerinde, hasarı ve kısa yol doldurmayı yakın bir şekilde gönderdikten sonra bile yanıt vermeyi bıraktılar (DEĞİL Satıcıların söylediği gibi DEĞİŞTİRME) servis görevlileri arabayı arsaya almak için aldı. Bunları kimseye önermeden önce şimdi çok dikkatli düşüneceğim. Ailem ve ben onlardan araba satın almak için 275.000 dolardan fazla harcadık ve yıllar boyunca araçlara servis ve bakım için sayısız dolar harcadık ve onlardan tekrar bir araç satın almadan önce ciddi olarak düşüneceğim. Jim Norton'un bunu düzeltmesi gerekiyor!

Her zaman kibar, arkadaş canlısı ve hızlıdırlar. Kızlarım da her zaman bedava kurabiyeleri sever!

Tyler harikaydı. Bir araç için pazardaysanız, Jim Norton'da Tyler'ı görün.

BURADAN ARAÇ HİZMET SÖZLEŞMESİ SATIN ALMAYIN. BUNU İPTAL ETMEYECEKLER VE SİZE ÇEVRESİNDE KOŞU VERECEKLER Bu benim için oldukça uzun süredir devam ediyor. Zor ve basit gerçek şu ki, benden kaçıyorlar ve benim gitmemi umuyorlar çünkü garantiyi iptal etmek bayi ve evrak işimi yapan finans müdürünün cebinden para alıyor.

Uyarılmıştın.

Ailem ve ben geldiğimiz an showroomda yürürken herkes tarafından karşılandık. Geldikten kısa bir süre sonra bir satış temsilcisi ailemiz için doğru aracı bulmamıza yardımcı olmak için teklifte bulundu. Karım hangisini istediğini zaten biliyordu, bu yüzden test sürüşüne çıkmadık ve sevdiği rengi arayarak sadece 5 dakika geçirdik. Satış temsilcimiz ve müdürü hem çok kibar hem de müşteri odaklıydı, ayrıca finansman ekibi de çok iyiydi. Çocuklarımıza ve kendime bile kurabiye verdiler. Orada, Broken Arrow'daki diğer Toyota bayisinden çok daha hızlı bir şekilde, toplamda yaklaşık 3 saat geçirdik. Genel deneyimden kesinlikle etkilendik ve gelecekteki araçlarımız için geri döneceğiz.

Jim Norton'dan dört farklı araç satın aldım ve en iyi personel en iyi hizmete sahipler ve oraya sabah erkenden yağ değiştirmek için ilk iş olarak gelirseniz, hemen arabaya binecekler ve ücretsiz kahve ve kurabiyeler var, haberler TV'de de beklerken okumak isterseniz gazete

Yorum yazmıyorum diyerek başlayayım. Bir yandan tavsiye edeceğim yerlere güvenebilirim ve Jim Norton Toyota listemin başında. Yıllar içinde onlardan 5 yeni araç satın aldım ve her zaman bir zevkti. İyileştirmeye ihtiyaç duymayan bir şeyi geliştirmek zor ama bence daha da iyi hale geliyorlar. Satıcım Luis Flores'e kredi vermek istiyorum. Toyota'nın içeride ve dışarıda olduğunu biliyor, çalışmaktan zevk alıyor ve habersiz dursam bile bana her zaman vakti var. Servis müdürü Eric Cooper ve servis departmanı EN İYİ. Satış sonrası hizmet benim için çok önemli. Jim Norton Toyota beklentilerimi bile aşıyor. Sıradan bir müşteri olmama rağmen beni her zaman VIP gibi hissettiriyorlar. Satıştan hizmete ve parçalara, bu adamların harika olduğunu siz belirtin !!!

Birlikte çalıştığım tüm insanlar nazik ve arkadaş canlısıydı. Andrew bana her şeyi anlattı ve titizliğini takdir ettim. Yıllardır Jim Norton ile araba satın almak ve bakımını yaptırmakla uğraştık. Biz hep memnun kaldık.

Güler yüzlü hizmet, ancak korkunç bir deneyim. Kullanılmış bir araba satın aldım ve birkaç saat içinde, aracı iade etmemle sonuçlanan ciddi, öngörülemeyen bir durum ortaya çıktı. Aynı gece geri döndüm ve aracı geri alıp almayacağıma karar verme yetkisine sahip kişinin müsait olmadığı söylendi. Ben de ertesi gün döndüm. Çok fazla araştırma yaptıktan ve GM ile konuştuktan sonra, bayilerin, nedeni ne olursa olsun, bir aracı iade etmenize izin vermek zorunda OLMADIĞINI öğrendim. Bu karar bayinin takdirine bırakılmıştır. Yani, temelde, Jim Norton onu iade etmeme izin vermemeyi SEÇTİ. Aracı satın almaya ya da başka bir araçla değiştirmeye zorlandım. Gelecekte bir Toyota satın almak için geri dönmeyi planlamıştım. Şu anda şartlar yüzünden değil. Ancak bundan sonra buraya asla dönmeyeceğim, önemsediğim hiç kimse de dönmeyecek. Ve ben arabayı satın almak zorunda kalırken, Toyota'nın düzenli bakımı için işimi almadıklarından kesinlikle emin olacağım. Servis departmanlarıyla ilgili olumsuz yorumlar duyduğum için değil, müşteri memnuniyetini öncelikli kılmayan bir şirketle gönüllü olarak iş yapmayacağım için. Hep bir Toyota istemişimdir. Bende bir tane var. Zorlandığında mutlu olmak ya da heyecanlanmak gerçekten zor. Yazıklar olsun sana. Başka bir şirket, kudretli doları soğuk kalplerine sıradan ahlak veya insani saygıdan daha yakın tutan başka bir bekar kişi.

Yeni 2013 Corolla'mı Lawton'dan Jim Norton Toyota'dan satın aldım. Baştan sona hizmet mükemmeldi. Sanki özel bakım almış gibi hissettim. Satış personeli harika! Satış elemanım (Sam Leslie Jr.) Gerçekten dinledi ve yeni aracım için en iyi seçimi yapmama yardımcı oldu. Toyota Ailesinin bir parçası olmayı dört gözle bekliyorum.

Herkese teşekkürler @ Jim Norton Lawton !!

Burak G.

Onlardan üç araç satın aldık ve her seferinde çok iyi muamele gördük. Ayrıca FANTASTİK bir çarpışma merkezine de sahipler. Ömür boyu garanti ile birinci sınıf işler yaparlar.

Dakota ile Jim Norton Service'te çalışmaktan zevk alıyorum, o harika ve her zaman bana iyi bakıyor !! Bana her zaman yardım ettiğin için teşekkür ederim !!

Satış temsilcimiz Robert Lynch hakkında kesinlikle olumsuz bir şey söylemem. Finans ve yöneticiler konusunda hiç hissetmedim, o kadar sarsıldım ve buraya gelene kadar kenara itildim. Yeni bir 2018 tundra satın aldık ve her şey yolundaydı. Postada ödeme yapmakla ilgili hiçbir şeyim olmadığı ve etiketlerimi alacak herhangi bir evrakım olmadığı için bayiliği takip etmeye devam ettim. Her geçen gün .. Kamyonu satın aldıktan 2 hafta sonra cevap vermeden aramaya devam ettim. Sonra evrak işlerinin berbat olduğunu ve istifa etmesi gerektiğini öğrenmeye geldik, bu yüzden bizi istifa etmemizi istediler ve biz de yaptık. İki hafta daha geçti, diye soruyorduk çünkü etiketlerimizin süresi dolacak ve ödememizin süresi dolacak ve hiçbir evrak işimiz yok. Sonunda bize ulaştılar, evrak işlerini ilk 2 kez bozduk, tekrar içeri girip istifa edebilir misin .. 3. kez. Bu yüzden, bir ay kenara itilip istifa edecek cevaplar bulamadan evrakları imzalamak için 2 saat daha oraya gidiyoruz. Görünüşe göre bize yardım eden finansçı artık orada çalışmıyordu, bu yüzden başka biriyle tanıştık. 3. hataları yüzünden yapmak zorunda kaldığım 4 saatlik sürüş yüzünden şimdiden öfkeliyim. Onlardan dolayı oraya gitmek zorunda kaldığımız bunca güçlükten sonra bizim için ne yapılacağını soruyorum. Finans görevlisi bunun hiçbir şey olmadığını söyler, bazen insanlar 4 saatlik sürüşü birkaç kez yaptılar, bu olan tek şey senin değil. BİZİ HİÇBİR ŞEY GİBİ FIRÇALADI! Bunu sanki yapılmaya hakkımız yokmuş gibi küçümsedi çünkü insanlar her yerden araba kullanıyor, bir şey olduğunu söyledi. Yani bize başka bir kağıt etiket seti veriyorlar ... yine evrak işi yüzünden bizimkini alamıyoruz. Finans görevlisinden bize iyi yardım ettiğini sordum. Müdürle konuşmak istiyorum bu çok saçma ve son derece sinir bozucu, "Onunla konuşmana izin verebilirim ama tüm bunlardan senin evrak işlerinden bıktı, al diyecek kamyon ya da bırak "aklı başında kim bunu herkese söylüyor. Evrak işlerinden 3 kez istifa ettiğimizi berbat ettiler, sürücüyü yapmak zorunda kaldık, kamyon ödeme tarihlerini ertelemek zorunda kaldık. Tüm zorluklardan dolayı etiketlerim için mi ödeme yapacaklarını sordum, yöneticimin başka müşterilerimiz olduğu için sizi imzalayıp bitirmenizi istediğini söyledi. Her zaman kibar, arkadaş canlısı ve saygılıydık. Ama bir araç satın alırken, onu satın aldıktan sonra önemli olduğumuzu hissetmek istiyorum, hatalarınız nedeniyle kenara itilmemiş değiliz. Bunu söylemekten nefret etsem de oradaki herkes bize bunu yapmadı .. KESİNLİKLE burayı kimseye tavsiye etmiyorum. İşleri düzeltmek için hiçbir şey yapmıyorlar, hala 45 gün sonra tüm evrak işlerini teslim almış değiller, bu yüzden ödeme yapamıyoruz. Bu noktada dürüstçe kamyonumuzu kaybetmemizi istiyorlarmış gibi hissediyorum. Bir finans şirketine evrak göndermek için 45 günü bekleyenler. Bir müdürle konuşmak istediğinizde, size kamyonu al ya da bırak, meşgul olduğunu söyleyeceğini söyleyin. Karşılaştığım en amatörce ve kaba kafaya takılmış insanlar. Tüm bunları koymaktan bile nefret ediyorum çünkü hiçbir yerde inceleme bırakmıyorum, ancak Herkesin yaşadıklarımıza girmesinden nefret ederim. Özellikle finans görevlimiz dediği için, her zaman olur, endişelenmeyin. Buraya geri dönmeyeceğim, birçok iş arkadaşım kamyonumu sevdikleri için nereden satın aldığımı sorsa da, onları Tulsa'dan Jim Norton'a gönderemiyorum.

Çok dürüst olmayan bir satıcı. Teşvikler aradı ve soruldu ve şimdi değişti mi? Satış müdürünü aramaya çalıştım ve geri arama yok. Genel Müdür aradınız, mesaj bıraktınız ve geri arama yok mu? Jim Norton ile iş yapmakla kesinlikle ilgilenmiyorum.

8 yıldır sadık bir müşteriydi ve birden fazla araç satın alıp servis aldı. Eyalet dışına taşındı ve e-posta ve önemsiz posta listelerinden OLAMAZ. Müşterilerinin isteklerine saygı duymazlar ve kimse yardım edecek kadar umursamaz. Eğer bir yönetici bunu düzeltebilirse lütfen isminizi bırakın, ben arayayım.

XM radyo anten kablosunun bir kısmının değiştirilmesine ihtiyacım vardı. Eric Cooper benim hizmet temsilcimdi. O ve ekibi, süreci olabildiğince kolay ve basit hale getirmek için olağanüstü bir iş çıkardı. Check-in'den ödünç arabayı iade etmeye kadar. Daha kolay olabileceğini sanmıyorum.

Teşekkürler Eric ve hizmet grubundaki herkese!

Jim Norton Toyota harika ve Jacqueline cagle gerçekten araba satın alma deneyimimi stressiz hale getirdi -% 100 memnunum! İnanılmaz bir envanterleri var ve araçları hakkında bilgi sahibidirler!

Phoenix'te kiraladığım 2015 Camry ile Oklahoma'ya taşındım. Camry'ime burada bakım yaptırdım ve her şey harika gitti. Kira sözleşmem bugün doldu ve son üç haftadır aradığım ve kiraladığım aracı iade etmek için gerekli tüm bilgileri topluyorum. İki kez bayiden gelen aramaları geri verdim ve onlara yeni (yedek) arabamı almak için çalıştığımı ve incelememi kısa süre sonra arabamı geri getirecek şekilde planlayacağımı söyledim. Sonunda onu aradım ve yeni arabamı aldığımı ve eskisini getirmeye hazır olduğumu söyledim. Ne zaman gelmek istediğimi sordu ve Pazartesi günü akşam 7'nin işe yarayıp yaramayacağını sordum. İyi olacağını söyledi. Dün gece geldiğimde, ana bayideki insanlar kira iadesini * kimin * üstleneceğini bile bilmiyorlar, bu yüzden bizi kullanılmış arabalar tarafına yönlendiriyorlar. Oraya vardık ve adam diyor ki, "Vay be, kimse kira kontratını geri vermiyor .. Gerçekten bilmiyorum." Bir yemlik ile konuştuktan sonra, kira iade görevlisinin (bir kişi) sadece 9-5 çalıştığı bilgisi verildi. Böylece haftalarca beni arayan ve onlardan yeni bir araba almayacağımı defalarca söylediğim kişi, söylediklerimi tamamen görmezden geldi ve işe yaramaz bir randevu ayarladı. Ben de 9-5 çalışıyorum. Bu yüzden şimdi iş günümden zaman ayırıp erken ayrılmak zorundayım çünkü burası yeni bir SATIŞ yapmaya o kadar odaklanmış durumda ki ihtiyacım olanı tamamen görmezden geldiler. Yeni (kullanılmış) arabamı sokağın karşısında Nelson Mazda'da aldığıma sevindim.

Jim Norton Toyota'yı seviyorum! JNT'den dört araç satın aldım ve hiç hayal kırıklığına uğramadım! Grant Geer bu sefer benim satıcımdı ve harika bir iş çıkardı. Grant, aracın tüm güvenlik yönlerini gözden geçirmek için zaman ayırdı. Toyota, ekledikleri tüm yeni güvenlik özellikleriyle beni şaşırttı! TOYOTA TEŞEKKÜRLER !! Grant tüm deneyim boyunca beni döngüde tuttu. Finans bölümünde beklerken bile benimle ilgilenildiğinden emin oldu. Yeni bir araç satın almak biraz zaman alabilir. Bir araç satın almak için içeri girmeyin ve bunun deneyimlerden geçmek gibi olacağını varsaymayın. Doğru yapılmasını istiyorsan değil. Girip çıkmak istiyorsan ... muhtemelen gün içinde daha fazla zaman olana kadar beklemelisin. JNT'deki herkes çok çalıştı ve Grant'in öğle yemeği molası verdiğinden bile emin değilim. Kord bizim finans müdürümüzdü, öğle yemeğini de yediğinden emin değilim. Ama her adımda harikaydılar. Sonlarında hiçbir şikayet duymadım. Mike, JNT'nin GM'si ve devreye girip olayları gözden geçirmeyi sağladı. O gün tüm ekibimiz mutlu olduğumdan emin olmak için zaman ayırdı. Yeni aracımla kutsanmanın çok ötesinde. JNT'ye gitmeye ve bir araç satın almaya karar verdiğiniz gün acele etmeyin ... işi onlar yapacak ve sonra siz, müşterinin mutlu ayrıldığından emin olmak için bazıları yapacaklar! Grant .... Yağan yağmur gününde tüm sıkı çalışmanız için teşekkür ederim. İstediğimi aldığımdan ve bundan mutlu olduğumdan emin olmak için yolundan çıktın! (Umarım iyi ayakkabılarını yok etmemişsindir.) Mike ... TEŞEKKÜRLER!

İlk incelememde karga yemek zorundayım, bayinin bana çok eski etiketleri olan bir araç sattığını düşündüm. Etiket ajansının suçlu olduğu ve kaydım için beni iki kez suçladığı ve etiketlerin neredeyse 100 gün dolmuş görünmesine neden olduğu ortaya çıktı. Tahakkuk eden ücretleri bana geri ödemeye istekliydiler ve gerçekleri yanlış anlamama rağmen çok nazik davrandılar. Teşekkürler Jim Norton!

19.09.2020. Kansas City'den Norman OK'e bir yolculukta bir QT'de durduk. Highlander'ımızı başlatamayınca Jim Norton'dan önce 2 bayiyi aradık. Telefonda sorun gidermeye yardımcı oldular ve durumu düzeltmek için bayilerine gidebildik. Bize para ve zaman kazandırdılar. Teşekkür ederim!!! Bu bayiliği tavsiye ederim.

Babam Jim Norton Toyota'dan 11 araba satın aldı, bu yüzden doğru bir şey yapıyor olmalılar

Başlangıçtan itibaren harika bir deneyim. Memphis, TN'deki evimden 450 mil mesafeye rağmen aracı Jim Norton'dan satın aldım. Yeni 2015 Highlander XLE'imin satın alma fiyatına kimse yaklaşamaz. Harika müşteri hizmeti !!! Bunu harika bir deneyim haline getirdikleri için Justin Mayer, Thomas Hector ve Zach Pinney'e teşekkürler.

Yakın zamanda Jim Norton Toyota'dan yeni bir araba satın aldım ve harika bir deneyim oldu. Satıcım Mark çok iyiydi ve yepyeni olmasına rağmen yardımcı oldu ve bana sorular sordu. Benimle çalışan finans müdürü Brian Smith olağanüstüydü! İyi, eğlenceli ve bilgilendiriciydi. İstediğim finansmanı elde etmeme yardımcı olma ve ödememi yanında tutmak istediğim şeyde tutma konusunda harikaydı.
Arabayı bir Cuma akşamı satın aldım ve saat 9: 00'da kapandıklarında saat 10 civarında bitiriyorduk ve süreç boyunca tamamen rahat ve profesyoneldi. Uzatılmış garantiyle gitmeye karar verdim çünkü bana bu kadar iyi bir anlaşma sağladılar ve bakım ve servisimin orada yapılmasını dört gözle bekliyorum. Şimdiye kadar iyi giderse, etrafta takılmayı ve belki birkaç yıl içinde tekrar yapmayı planlıyorum.

İstediğim şekilde sipariş edilen bir 2019 tundra sınırlı satın aldım. Satıcım Jack Lawell'dı. Jack, sabır ve profesyonellikle anlaşmayı halletti ve zorlu bir başlangıçtan sonra, olması gereken yerde fiyatı aldı. Araçla ilgili küçük bir sorun ve Jack aceleyle sorunu halletti. Satış müdürü Gibson Freter, Jack ile iyi çalıştı ve biraz kapandıktan sonra anlaşmayı yaptı. Anlaşma olması gerekenden uzun sürdü ama yapıldı. Roger Hensley, çok iyi bir müşteri memnuniyeti ile finans işini hızlı ve doğru bir şekilde halletti. (Tam açıklama Roger, geçmişte birkaç anlaşmada kredi görevlimdi). Henüz hizmet departmanını kullanmadım ve kullandığımda incelemeyi güncelleyeceğim. Geçen yıl bir anlaşmadan uzaklaştım ve bir daha geri dönmeyeceğime yemin ettim ama Jack, Gibson ve Roger görüşümü değiştirdi. Maalesef, yeni kamyonumu yağmur yağmadan önce bir saat kadar temiz görmem gerekiyor

Düzenleme: 25000 mil hizmeti (lastik rotasyonu) almaya geldi. Dengeyi kontrol etmesi istendi ve bunun ekstra bir ücret olduğu söylendi. Bu, burada sahip olduğum son hizmet olabilir. Yerel dükkanlar rotasyonla dengeyi kontrol eder.

Scion XD'mi geri çağrılan bir ürün için servis departmanına götürdüm. Sorunu çözdüler ama aynı zamanda pilimin kötü olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Servis temsilcisine hayır dedim ve arabamı aldım. Birkaç ay oldu ve pilimi iki kez test ettirdim ve her iki sefer de iyi test edildi. Bana öyle geliyor ki Jim Norton Service dürüst değil ve güvenilemez. İki Toyota arabamı da bakım için geri götürmeyeceğim ve gelecekte satın almak istediğimde bunlar dikkate alınmayacak.

Jim Norton Toyota servisindeki insanlar her zaman iyi ve çok bilgilendiricidir. Toyota'nızda servis için onları şiddetle tavsiye ederim.

Çok hayal kırıklığına uğradım, son 20 yıldır otomotiv tamir endüstrisinde çalıştım. Karının aracına gelince, evde ya da dükkanda yapmaktansa, bakım için bayiye götürmeyi tercih ederim. Rahatlık ve gönül rahatlığı için. Overpriced garantili, pahalı bir kamyon satın aldım, ancak en azından üzerinde çalışmam gerekmiyordu. Kamyondan hoşlanıyor ve son iki yılın büyük bir kısmında benim için çalıştı. AMA, son iki yağ değişimi ve lastik rotasyonu böyle gitti ...
Bir telefon görüşmesi, karısı yol kenarındaydı, kamyonlar çok titriyordu ... bijon somunlarını sıkmayı unuttular ve tekerleklerden biri çıkıyordu. Onun olduğu yere kriko ve tork anahtarıyla gidip tekerlekleri sıkmam gerekiyordu.
Çok sonraki ziyaretimde onunla birlikteydim ve son ziyaretin hayal kırıklığını vurguladım, bir daha olmayacağına dair bana güvence verdiler. AMA, bu sefer eve giderken yağ kokusu aldım, bu yüzden motorun her yerinde yağ filtresi ve yağla dolu boş bir litrelik yağ şişesi bulmak için kaputu açtım.
Bunlar, artık hizmet departmanına tamamlaması için sıfır güven duyduğum basit görevler. Garanti için çok para harcadığımı hissediyorum. Ya gerçek onarımların yapılmasına ihtiyacım olursa?
Önümüzdeki yıl başka bir Toyota almayı düşünüyordum ama bu deneyim, başka bir bayiyi düşünmeden bu kararı ikinci kez tahmin etmeme neden oldu.
Daha önce hiç kötü bir inceleme yapmadım, ancak birinin hizmet departmanında kalite kontrolünü ele alması gerektiğini düşünüyorum. Bunlar güvenlik sorunlarıdır.
Olumsuz olmasa da bayilik güzel. Kahve ve atıştırmalıklar, güzel tuvaletler ve şelalesi ile çok güzel bir bekleme alanına sahiptir.

Benimle çalışmaya çok istekli. Kamyonetlerini almamış olsam da üzülmediler. (ADA DODGE'deki kişilerin yaptığı gibi). Harika yöneticiler, rahat bir atmosfer ve Profesyonel satıcı. ADA DODGE'nin incelemesine müşteri hizmetlerinde ne kadar kötü olduklarını yazabilirdim, ancak yalnızca incelemenin kaldırılması için ödeme yapacaklardı; bu yüzden burada ne kadar amatörce olduklarını söyleyeceğim. Kaba bir satıcıdan bunu kanıtlamak için kısa mesajlar alın. ADA DODGE'a asla gitmeyin. Onun yerine Tulsa'nın Jim Norton Toyota'sına gidin.

Richard Haase harikaydı. Tüm deneyim daha iyi olamazdı.

Burada kullanılmış kamyonumu satın aldım. Brandon bana yardım etti. Dostum ağırlığının altın değerinde! Bana sahip olduğu tüm harika şeyleri gösterdi, evrak işlerini beklerken rahat olduğumdan emin oldu. Allstate Drivewise cihazımı aldım ve bana gönderdim. Takasım sırasında kazara oradan ayrıldım. Dalton finans da harika bir adam. Brandon ile çalışmak kolay ve onun gibi, yaptığı işte çok nitelikli. Sonuç olarak, Jim Norton Toyota'dan çok memnunum.