Jim Norton Toyota Gözden geçirmek

Bunları herhangi bir finansman için kullanmanızı tavsiye etmem. Benden uygun evrak almayı unuttular (ihtiyaç duyduklarının farkında değildim), etiketlerimi bitirebilmek için defalarca başlığımın nerede olduğunu sorarak aradım. Birkaç kez, yakında gönderilmesi gerektiği söylendi. Kağıt etiketimin süresi dolmadan bir hafta önce beni aradılar ve beni haftalardır aradıklarını iddia ettiler ve adresimin kanıtına ihtiyaçları vardı. Bu bir yalandı. Benden bir şeye ihtiyaç duyan onlardan hiç arama veya sesli mesaj almadım. Bu yüzden, uygun belgeleri gönderdim ve önümüzdeki hafta gelip kitabımı almam söylendi. Tam olarak bir hafta alıyorum, finans müdürü bana hazır olmadığını ve başka bir gün geri gelmem gerektiğini söylüyor! Üzgünüm ama buraya geldim ve şimdi bana HALA hazır olmadığını söylüyorsun. (Bu arada kağıt etiketimin süresi doldu). Hayal kırıklığımı gösterdikten sonra, müdür onu ertesi gün işime teslim ettireceğini söyledi. Kelimenin tam anlamıyla onlardan hiç haber almadım, öğleden sonra 3'te aradım ve kimse neden bahsettiğimi bilmiyordu! Asla ofiste bulunmayan Kevin'in bu işi halletmesi gerekiyordu. Tüm bu dramın sonunda, oradan birinin kocamla rastgele bir benzin istasyonunda buluşmasını sağlamak zorunda kaldık, böylece yeni bir süresi dolmamış kağıt etiket alabilecektim. Kelimenin tam anlamıyla sahip olduğum KÖTÜ araba satın alma deneyimi. Ve sorunlarım için hala plakam ve ücretsiz oto yıkama hediye kartım var.

Bir araba kamyonu veya SUV satın almak için harika bir yer, hizmet harika ve servis departmanı harika, çok samimi insanlar

Her şey temiz, düzenli ve arabamı kontrol ettirmek için beklemek yoktu. Arabamın bakıma ihtiyacı olduğunu belirten bir uyarı ışığı vardı. Bunun bir yağ değişimi anlamına geldiğini ve belki de lastiklerin döndüğünü varsaydım. Servisteki Kevin bana henüz yağımın değiştirilmesine ihtiyacım olmadığını söyledi ve arabanın servis mesajının gerçekte ne anlama geldiğini söyledi. Ne kadar süreceğini ve ne kadara mal olacağını söyledi. Mutlu bir şekilde salona / bekleme alanına gittim. Bu alan, herhangi bir bekleme yapmak için harika bir yer! Masalar, sandalyeler, ücretsiz içecekler, kurabiyeler ve WiFi.

Harika hizmet, planlanmamış bir ziyaretti ve yine de çok hızlı halledildi. Servis için valörüm yoktu, yine de baktılar. Ayrıca ertesi gün bir kalite kontrol çağrısı aldı.

Hızlı, güler yüzlü hizmet, özellikle de içeri girdiğimden beri. Teşekkürler Jim Norton.

Sadece Jim Norton'daki en iyi markalar ama asıl olanı Toyota

4Runner'ımız arızalandıktan hemen sonra yeni bir arabaya ihtiyacımız vardı. Bayiliğe varır varmaz aradığımız yeni arabayı bulduk! Tüm harika özelliklerini duyduktan sonra test sürüşünü yaptık ve büyüyen ailemiz için en iyi araba olduğuna karar verdik. Müşteri hizmetleri, bize yardımcı olan tüm personelden harikaydı! Tesis çok temiz ve güzeldi. Genel olarak harika bir deneyim yaşadık!

Jim Norton Toyota'ya ve özellikle de Servis Merkezine gitmek her zaman hoş bir deneyim olmuştur. Arabamı orada satın aldım ve en son 12 Eylül'de tüm bakımını orada yaptırdım. Servis alanına girdiğimden beri karşılandım ve orada olma nedenimi çok hoş bir şekilde anlatan ve tavsiye edilen hizmetler için bir servis danışmanı Brett'e yürüdüm. aracım ve yapılan hizmetler için yaklaşık zaman çerçevesi. Bekleme alanında beni kahve ve kurabiyeye davet etti ve arabam hazır olunca beni aradı. Keyif, nezaket ve profesyonellik her zaman işimi alacaktır. Mutlu kampçı !!

Tulsa bölgesinde yeniydi ve Toyota'mın yağ değişimine ihtiyacı vardı. Ekstra iş yapılmasını, birkaç sifon yapılmasını önerdiler ve Toyota tarafından "tavsiye edildiği" gibi sattılar. Ucuz değil ama kurşunu ısırdım ve yaptırdım. Toyota tarafından değil de onlar tarafından tavsiye edilmediğini öğrenmek için gelin !!!! Sonraki 2 veya 3 sefer arabama bakıma gittiğimde, faturayı artıran ekstraları tutmaya çalışıyorlardı. Son saman, karımın arabayı servis için getirdiği ve tamamen ondan yararlanmaya çalıştıkları zamandı. Ona lastikler için tek bir fiyat verdiler ve sonra tüm bu ekstra ücretleri ona "birisinin ona söylemeyi unuttuğunu" söyleyerek maliyeti artırmaya çalıştılar! Daha sonra, yapılması gereken, ancak satın aldığımız genişletilmiş garanti planı kapsamında olması gereken iş için onu ücretlendirmeye çalıştılar. Onu Toyota sisteminde bulamadıklarını iddia ettiler. Bayiyi doğudan aramak zorunda kaldık ki onlara ipucu verebilsin ve Toyota Corp. genişletilmiş garantisinden gelen bilgileri onlara verebilsin. 4 saatlik deneyimden tamamen mutsuz. Asla geri dönmeyecek, insanlara uzak durmalarını söyleyecektir. Son fiyaskodan sonra, zayıf bir özür, daha fazla mazeret, ancak bize verilen kötü deneyim ve zorluk için makul bir düzeltme yapmayan bir kişi benimle iletişime geçti.

Her iki kez de 2019'da yeni satın alan harika deneyimler.

Hızlı hizmet, güler yüzlü çalışanlar, çevrimiçi planlama yeteneği.

Geçen Cumartesi 2007 Toyota Tacoma'mı yağ / filtre değişimi ve lastik rotasyonu ve dengesi için aldım. Lastiklerim çok fazla 45 psi'ye şişirildi. Sürücü kapısının iç kısmındaki etikette belirtildiği gibi 29 psi'de olmalıdırlar. Bu dikkatsizlik. Bir miktar koyduklarından emin olmak için yağımı kontrol ediyorum. Cevap vermeden sesli mesaj bıraktım.

Oklahoma, Tulsa'daki Jim Norton Toyota'da sunulan hizmetin kalitesinden çok etkilendim. Gabriella McCall ve Michael Hoover'ı bir Toyota almayı planlayan herkese şiddetle tavsiye ederim. Her ikisi de son derece profesyonel, yardımcı, bilgili ve sahip olabileceğiniz herhangi bir soruyu yanıtlamak için en son teknolojiye sahip. İhtiyaçlarımı ve beklentilerimi dinlediler ve en önemlisi hiç de ısrarcı değildiler. Sonuç, güzel bir Camry ve en üst düzeyde tatmin duygusuydu. Gerçekten olağanüstü bir deneyim!

Benim deneyimim ecellent idi. Satış ekibinden mali müşavirlere, ziyaretim boyunca bilgilendirildim ve saygılı davranıldı.

Müşteri hizmetleri mükemmeldi. Personel çok profesyonel ve saygılıydı. Arabamın bir gece kalması gerekiyordu ve bana bir kiralık araba verdiler. Ertesi gün arabayı almaya geldiğimde çalışmadı. Arabamı bana geri vermeden önce çalıştığından ve her şeyin yolunda olduğundan emin oldular. Hiçbir şey istemem gerekmedi, inisiyatif aldılar ve bana iyi bakıldığından emin oldular. Teşekkürler Jim Norton Toyota.

Hızlı servisi, servis gelişiminden beni haberdar eden bilgili ve güler yüzlü servis temsilcisi ve bayideyken sorunumu çözme becerisini seviyorum. Bir geri dönüş ziyareti planlamak zorunda olmadığım için mutluydum.

Tulsa halkının Jim Norton bayisinin size gerçekten ihtiyaç duyduğunuzda onarımlarda yardımcı olmaktan çok size bir araç satmakla ilgilendiğini bilmesini isterim.

Jim Norton Toyota ile çok güzel bir deneyim yaşadık. Gelecekte kesinlikle onlarla tekrar iş yapacağız.

Bu bayiye geldim ve çok sınırlı bir kredi geçmişine sahip ilk arabamı alması için İspanyolca konuşan bir kişi istedim ve Raziel Flores (Satış görevlisi) iyi bir anlaşma yapmam için her şekilde bana yardımcı oldu. Personel ile gerçekten iyi bir deneyim, her şeyi net konuşuyorlar!

Çok teşekkürler Raziel!

100 $ sadece arabayı kontrol et. İnsanların yağ değiştirip kontrol ettiği başka yerlerde ... sadece 45 dolar. Şaşırdım.

Etkilenmedim. İşimi kaybettim. Tacoma'mı başka bir satıcıdan aldım.

Mükemmel servis ve son derece nazik personel. Bana birkaç kez yardım ettiler ve tüm soruları cevapladılar ve hızlı hizmet sağladılar.

Bu bayiliğe tamamen güveniyorum. Onlardan birkaç araba satın aldım ve / veya kiraladım ve hizmetlerinden ve bana ellerinden gelen her şekilde yardım etme istekliliklerinden her zaman etkilendim. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Bize bir internet fiyatı verildi ve bu onurlandırılmadı. Bugün araç almaya hazırdık. İşte bu yüzden araç satın almak acı verici ve sefildir.

Burayı kesinlikle sevdiler, gerçekten bana yardım ettiler

Bayiliğinizdeki insanlar, ister bize bir araba satıyorlar, ister arabamızı tamir ediyorlar, ister sadece bize içki veriyorlarsa olsunlar kibar ve bilgilendiricidirler.

Her yerde dost canlısı insanlar. Son derece kolay satın alma deneyimi. Brandon bir araçtaki tüm ihtiyaçlarıma dikkat etti ve bir peri vaftiz babası gibi sihirli bir şekilde sevdiğim bir aracı buldu. Müşteri hizmetleri uzun bir yol kat ediyor. Grant ayrıca sorularıma son derece yardımcı ve sabırlıydı.

Eşim için 2012 Toyota RAV 4 satın almaya çalışırken 8 gün yatırım yaptım. Araştırmayı yaptım, tam olarak ne aradığımı ve ödemek istediğim hedef fiyatı biliyordum. Satın alma süreci beni OK ve Texas'taki bayilerdeki 26 Toyota satış elemanıyla temas kurdu. Bu 26 kişiden YALNIZCA Brandon Lewis, Jim Norton Toyota'daki gereksinimlerimi DİNLEDİ ve TESLİM EDİLDİ. İlk temastan anlaşmayı kapatmaya kadar yaklaşık 10 dakika sürdü .... telefonla! Brandon'ın bir müşteriyi dinleme, şeffaf bir şekilde iletişim kurma ve proaktif olarak bir müşteriye hizmet etme yeteneği dikkate değerdi. Jim Norton Toyota ile satın alma deneyimi her açıdan etkileyiciydi. Tüm tipik satış yarışmacılığına sahip olmayan yeni bir Toyota'ya ihtiyacınız varsa, JNT'den Brandon Lewis'i arayın.

Daima harika hizmet alın. Araba Jim Norton'da iyi eller. Servis bölümündeki Michael zamanıma çok saygılıydı.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmeti! İyi fiyat, hatta kamyonu iki saat uzaklıkta teslim ettiler. Jim Norton Toyota'yı (Tulsa) kesinlikle tavsiye ederim.

Harika bir alışveriş deneyimi yaşadım. Mike Layton ile çalışmak harikaydı. Tam istediğim kamyonu bulmak için çok çalıştı ve bir veya iki gün içinde gönderilmesini sağladı. Finans bölümünden Jonathan Reimbold, ödemelerimi ödemek istediğim tutar içinde tutmak ve kredi sürecini kolaylaştırmak için çok çalıştı. Hiç düşünmeden burada tekrar alışveriş yapardım.

Kasım ayının sonlarında yeni bir araba almayı planlamıştım, bu yüzden Ekim ayı başında alışverişe başladım. İnternetten başladım ve Robert Blocker ile çalışmaya başladım. Ona önceden sadece alışveriş yaptığımı, Kasım sonuna kadar satın almaya hazır olmayacağımı söyledim. Saldırgan değildi ve tüm sorularıma cevap verdi - söylemeye gerek yok, yeni Avalon 7 Ekim ile ayrıldım ... ve onu seviyorum! Satış ortağım olarak Robert ve finans alanında Sean ile birlikte çalışmanın toplam deneyimi harikaydı! 2002'den beri Jim Norton müşterisiyim ve çok memnunum ve memnunum. Bayilik de servisin yapılmasını beklerken çok temiz ve rahat! Jim Norton ve tüm personelinize teşekkürler. Teri M

Birkaç araç satın aldık ve sonuncusuna kadar satın alma konusunda harika bir deneyim yaşadık! Bu kamyona bir yıldan biraz fazla bir süredir sahibiz ve 20 Şubat'tan beri mekanik bir kabustu! Ailemizin Jim Norton'dan artık kullanılmış araçlar satın alacağını sanmıyorum. 2 yıldız vermemin tek nedeni, servis departmanındaki David Holmes'un kabusu tolere etmekle kalmayıp, bu kamyonu onarım için her geri göndermemiz gerektiğinde çok nazik ve sabırlı olmasıydı !!
GÜNCELLEME: "Bu deneyimi doğru yapmak" isteyen bir yönetici benimle temasa geçti ve mekanik kabus için bir değerlendirme için gelmem istendi ve bayilik konusunda sorunların herhangi biri başlamadan önce yaptığımdan daha kötü hisseden ayrıldım! Bana sattığınız bir araç için Ford'u suçlamak "bu deneyimi doğru yapmamak", bana başka bir araç satmaya çalışmak ve benim borcumun yarısını almak değil! Bayilikte gerçekten yardımcı olanlara teşekkür ederim, ancak burada daha fazla iş yapmayacağız!

Eyalet dışında araba satıyorum ve kız kardeşim ve kayınbiraderim adına bakıyordum. İnternette bir araba bulduk ve bunun için aradım. Kylen adında, konuşması çok kolay olan bir adamım var ve beni her konuda geri aradı. Fiyat ve kalite istiyordum ve satış müdürü (Eddie) kendisi beni aradı ve uzun süre benimle konuştu. Her konuda son derece dürüst ve dürüst davrandılar. Bana kız kardeşim için ne yapabileceğini söyledi, sonra her şeyi tartıştıktan sonra, içeri girdiğinde ona 200 dolar daha verdi! Kız kardeşim, ailemizin her zaman yaptığı gibi arabayı Christian Brothers Automotive'e bile götürdü ve arabayı en kısa sürede almasını söylediler!
Satış elemanı ve satış müdürü bize çok iyi davrandı ve bu bayiliği tüm Oklahomalı arkadaşlarıma önereceğim.

Harika müşteri hizmetleri! Chelsea çok misafirperverdi! Teyzem mutlu!

Burada araç satın aldım, babam da öyle. Asla geri gelmeyecek. Satış Müdürü olarak Buzz, biraz kibirli ve büyük kafalıdır. Burada kullanılmış bir araç satın alırsanız ...... almalısınız, ancak sizi umursamayan birinden kesinlikle çok tavır alırsınız, çünkü "O en büyük ikinci el araba satıcısıdır ayda yüzlerce araba alıp satıyor ve ne yaptığını biliyor. " Güvenemediğim insanlardan satın almam. Sorun değil ...... buraya geri dönmeyeceğim. Hala bir sürü iyi satıcı var.

Harika personel! Çok yardımcı oldu. Servis veya satış beklerken ihtiyacınız olan her şeye sahipler.

Artık çalışmadığı için radyomu bakıma götürdüm ve teknisyene neler olduğunu anlattım. Sadece dinlemediler, bana aptalmışım gibi davrandılar! Bir buçuk saat bekledikten sonra, teknisyen bana anlattığım bilgilerin aynısını bana bildirmek için çıktı! Elimdeki sorunu çözmek için hiçbir şey yapılmadı, ancak bana kurulmak üzere 1000 dolarlık bir radyo satmayı teklif ettiler, bunu reddettim. Burası ASLA işimi bir daha alamayacak ve her zaman arkadaşlarıma ve aileme aynı tavsiyeyi öneririm! Toyota, Gracenote tarafından üretilen yüksek kaliteli düşük kaliteli bir ürün olan telsizli otomobilleri satıyor ve Toyota kusurlu sorunları biliyor ve hala bir çözüm sunmuyor!

İlk kez hizmet veren müşteri.
Olağanüstü servis danışmanı Josh Pippin, aracımı geri çağırma için getirmeye yardım etti.
Kesinlikle geri döneceğim, büyük hizmet için teşekkürler.

Burada birkaç kez alım satım yaptım. Fiyata yenilmeyecekler.

Jim Norton'dan satın aldığımız cipimiz için garanti satın aldık. Ön camın tamiri ve değiştirilmesi için olduğu söylendi. Garantiyi kullanmaya gittiğimizde sadece onarım için olduğu konusunda bilgilendirildim. İddiam reddedildi. Garanti süresine kadar neden satın aldığınızı izleyin. Size bir şey söylenip başka bir şey elde edilebilir. Şu anda Jim Norton ile çok hayal kırıklığına uğradım.

Birinci sınıf hizmet .... Kayla ile internet üzerinden bilgi almaktan, test sürüşünden ve Koryssa ile ilgilendiğim arabayı nasıl kullanacağımı öğrenmekten ve Kyle finansman kısmını çok hızlı hale getirdi. Jim Norton Toyota'dan aldığım ikinci araba ..... Harika hizmet nedeniyle döndüm.

Kolay araç satın alma deneyimi. Satın alma ve evrak işlemleri zahmetsizdi. Teslimat heyecan vericiydi! Bu deneyim göz önüne alındığında Jim Norton'dan başka bir araç satın alırdım.

Çok dost canlısı insanlar ve bedava içecekleri seviyorum!

KORKUNÇ, SIFIR YILDIZLARIN ONLAR İÇİN BİR SEÇENEK OLMASI GEREKİYOR !!! 4 yıl önce arabayı onlardan satın aldığımda önerildiği gibi yapılması gereken bazı işler için arabayı getirdim, ayrıca uzatılmış garantiyi satın aldım ve bunun işleri kolaylaştıracağını düşündüm. Yapmayı başardıkları ilk şey, anahtarı direksiyon simidinin içine kırmaktır. Bu olayla ilgili olarak garaj yolundan çıkarken beni aradılar. 2 saat sonra arabayı getirmem için arabamda hiçbir işi yapamayacaklarını belirterek geri aradılar. Sokağın aşağısındaki Bill Knight'a götürmeleri gerekeceğini ve daha sonra takip etmem için benimle iletişime geçileceğini söylediler. Gün, ikisinden de arama gelmeden sona erdiğinde, önce Jim Norton'u deniyorum, cevap yok. Bill Knight'ı arıyorum ve benim adım Jim Norton altında açılmış bir bilet yok, orada benimki gibi bir araba yok. Leydi dükkandaki bazı adamların müşterilerle meşgul olduğu bazı adamlarla konuşuyor, bu yüzden bilgilerimi alıyor ve beni arayacağını söylüyor. Ertesi sabah Bill Knight'ı aradım ve nihayet doğru kişiyi bulup bana bakabilmeleri için iki ila üç gün geçeceğini söyledi. Bill Knight'ın hırsızlık önleme kodlarını temizlemek için bir anahtara ihtiyacı olduğu için Jim Norton'u geri aramayı deniyorum. Jim Norton için servis görevlileri tarafından kırılan anahtarı değiştirmenin mantıklı olduğunu düşündüm ve bunu halletmemiz gerekiyordu ... çok sayıda mesaj bıraktıktan sonra ve bunun giyilebilir bir parça olduğunu belirten yalnızca iki arama geri geldikten sonra bu nedenle iş kapsamında ödeme yapmayacaklar, ancak patronla konuşacaklar ve benimle iletişime geçecekler. Ne zaman benimle iletişime geçmeleri için bir veya iki saat bekledim (bir kez onları yüz yüze görmek için araba kullanırken, patronlarını kendim aramadan önce sizinle tekrar konuşacağız).

Servislerimden sorumlu olan David A. Holmes ile başladım, ertesi gün bir mesaj bıraktıktan sonra, giyilebilir bir bölüm konuşması yapmak için beni aradı ve müdürüne danışırdı. Yöneticinin beni aramasını istedim, böylece üçüncü şahıs olmayacak ve bu sorunu düzene sokacaktı. 2,5 saat sonra arama yok. Gerçekten zamanımı almaya başladığından, bunu halletmek için Jim Norton'a gittim. Aynı hattı veren Brian Burdette adında bir yönetici ile konuştum, patronumla konuştuktan sonra sizi arayacağız. 2 saat geçti, arama yok. Satış müdürünü istemek için tekrar aradım, anahtarın yerini almayacakları tuhaf göründüğünü ama sattığını ve Eric Cooper veya Greg Foster'ı denemekten başka bana yardım edemeyeceğini söyledi. Beni Greg'e transfer etti, tahmin et ne oldu, cevap vermiyor. Mesaj bırakıp Eric'i aradım. Eric aslında telefona cevap veriyor (orada şok var) ve giyilebilir bir parça olduğu aynı hatla devam ediyor. Araba o kadar eski bile olmadığı ve anahtarlar düşürülmediği veya düşürülmediği için gelecekte bunun nasıl önlenebileceğini soruyorum. Bunun kaçınılmaz olmadığını ve sadece olan bir şey olduğunu açıkça ifade ediyor. Ona bunun nasıl etik olduğunu soruyorum ve sanki arabayı çalıştırmışlar ve fan kayışı kırılmış gibi cevap veriyor. O zaman aynı adamın arabayı bir ankette çalıştırıp çalıştırmadığını merak ettim. Kullanıcı hatası olduğu için bunun bedelini ödeyeceklerini söylüyor, ancak birisi arabamı hatta arabamı arka planda tutarsa ​​bu benim sorunum olurdu. Kendi servis teknisyeninden mi bahsettiğini sormayı düşünmedim ...

Yani eğer molalarınızın değişmesini, lastiklerinizin dönmesini ve anahtarınızın kırılmasını istiyorsanız, bu onların yeteneklerinde.

AC debriyajınızın değiştirilmesini istiyorsanız (garajda sadece O Reilly'den aletler kiralayarak bile yapabilirim), vitesiniz ön panelin içindeki bir AC kapağında değişti (bunu yapabilirim, normal aletler), direksiyonunuz sallamayı durdurun (muhtemelen kötü bir bağlantı çubuğu, aynı zamanda yapabilir, ancak daha sonra hizalanması gerekir) veya su pompasının değiştirilmesi (yapılması kolaydır), Jim Norton'a götürmeyin. Anahtarınızı kırmak, zamanınızı boşa harcamak ve cebinizde 185 $ daha azıyla arabanızı bir otoparkta bırakmak onlar için tek şey.

Grant Geer, bir araba finansmanımızı tamamlamamıza yardımcı olan beyefendiydi. Bu aracı almak için ihtiyacımız olan şey üzerinde bizimle çalıştı. Hoş biriydi ve istediğimiz kadar soru sormamıza izin verin. İstediğimiz her şeyden emin oldu. Bizi mutlu etti ve kesinlikle geri döneceğiz. Bu şirketi seviyorum.

Son satın aldığım süre boyunca hizmet seviyesi ve profesyonellik beni çok şaşırttı ve etkiledi. Bir teklif talebine çok hızlı yanıt veren Darren Playford ile internet üzerinden çalıştım. Daha da önemlisi, sadece daha düşük bir rekabet teklifine hızla karşılık vermekle kalmadı, aynı zamanda Norton'un neden daha iyi bir genel anlaşma olduğunu (sadece maliyet değil) ikna edici bir şekilde açıkladı. Darren çok açık sözlüydü ve bana söylediği tam çıkış fiyatını sundu. Tüm tipik eklentileri aramaya devam ettim ama orada değildi. Sonra finans bölümünden Zach'e gittim ve tamam, işte geliyor diye düşündüm. Zach profesyonel olduğu ve saldırgan olmadığı için yine hoş bir sürpriz oldu. Şaşırtıcı bir şekilde, maliyet alıntı yaptığımla aynı kaldı ve ~ 15 dakika içinde bitirdik. Zach ayrıca Norton'da mevcut olan hizmet seçeneklerini açıklayarak iyi bir iş çıkardı ve genellikle rutin bakım için bayilikten kaçınırken, satın alma sırasındaki deneyimlerime göre, sizleri bu araç için kullanmayı planlıyorum. Jim Norton Toyota'yı yeni bir araba arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Aracımı kullanılmış bir kamyonla takas etmeye gittim. Çok çabuk yardım aldım. Harika bir kamyona baktı. İşlerin üzerinden geçme zamanı geldiğinde tek istediğim bankam için evrak işiydi. Benimle dönmesi için 25 dakika bekledim. Beklerken arabasını satmak isteyen bir bayan müşteri geldi. Buna pek dikkat etmedim. Gittikten sonra, bir grup satıcının onun hakkında kirli şakalar yaptığını duydum. Hiç profesyonelce ve uygunsuz. Satıcı geri döndükten sonra bana numaraları gösterdi ve bankamın benim için hiçbir şey yapamayacağını söylemeye devam etti ve "Sana yardım edemem" dedi. Değerlerle pazarlık etmeye çalıştım ve o da kımıldamadı. İlk sorduğunda yapmadığımı söylememe rağmen, yaklaşık 10 kez peşinatım olup olmadığını sordu. Benimle çalışmaya istekli değildi. Yine de bankam için evrak istedim. Bana, başlangıçta anlattığından farklı numaralı kağıtları geri getirdi. Ona bunu sorduğumda "Ben sadece sayıları yuvarlıyordum" dedi.

Ertesi gün birinden ziyaretimin nasıl geçtiğine dair bir mesaj aldım ve tüm durumu açıkladım. Bana bu deneyim hakkında birisinin benimle iletişime geçeceğini söyledi ve o zamandan beri kimseden haber almadım. Çok kötü bir deneyim. Geri dönmeyeceğim.

Camlarımı boyadım ve hava şartlarına uygun paspaslar ... Salonda güzel bir deri sandalyede asılı ...

Büyük hizmet borcu. Çok verimli ve aracımızın tamir edilmesinin ilerlemesinden bizi haberdar edin.

Hızlı hizmet, önerilen hizmetlerin iyi açıklaması, temiz bekleme alanları, servis hizmetinin kalitesi - genel olarak sadece birinci sınıf müşteri hizmetleri. Nikki ve mekik şoförü sayesinde!

Jim Norton Toyota ile yaşadığım deneyimden çok memnunum. Robert Blocker çok profesyonel bir satış görevlisidir ve yeni bir araç satın almakla ilgileniyorsanız onunla iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederim. Nazik, sabırlı ve bilgiliydi. Bana mesai saatleri dışında bile birden fazla iletişim kanalı aracılığıyla her zaman müsaitti - gece saat 11: 00'de mesajlara yanıt veriyordu! Bir ay boyunca uzun, metodik bir karar verme sürecim oldu ve hiçbir şekilde baskı altında hissetmedim; sürecin benim hızımda gerçekleşmesine izin verdi ve kararımdan memnun kalmamı sağladı. Ancak 'son evrak işi' deneyimi (Robert değil, farklı personel dahil), yıldızlardan daha azdı. Aksi takdirde, beş yıldız verirdim.

Onları teste tabi tutuyorum ... Yarın saat 4: 00'e kadar arabada olmam, işten almam, finanse etmem ve yolda olmam gerekiyor. Boğuldular ve yarın 4: 00'da müzakereye başlamaya çalıştılar. 22 saat önceden haber verildi ve boğulmaları ..

Burası berbat bir yer. İki ziyaretim oldu. Birincisi randevularında ismimi kaybettiler ve lastik değiştirmek için 5 SAAT bekletildi. Jantlarımdan birinin cıvatalarını elimle değiştirmeme izin vermeyecek şekilde sıyırdılar. Bu son ziyaretimde randevu ile lastik değiştirmek için 3 SAAT bekledim. Asla geri dönmez veya tavsiye etmezdim.

İlk seyahatim bir kabustu. McAlester'dan sürün. Orada saatlerce oturun. Platin genişletilmiş garantim var. Mgr almak zorundaydım çünkü bir hafta sonra geri dönmemi istediler. Sonunda bir ödünç aldım ama garantim kirayı kapsıyor. Toyota'yı kiralama için ücretlendirdiler. Sahtekâr. Klima için ikinci gezi. Havalandırmamı test etmek için sadece bir termometre yapıştıracaklarını bilseydim, arabamın bir saat soğumasına izin verirdim ya da öğleden sonra bir yer alırdım. 100 derece olduğunda geri gel dediler. Tanrım teşekkürler, klimam kapalı mı ??? Bir daha asla oraya gitme. Sadece alaylar !! Araba rölantideyken havamın soğumayacağını söylemeye çalıştı. Onu daha çok bildiğime eminim. Zavallı yaşlı adamın emekli olması gerekiyor. Elbette eninde sonunda yeni bir arabaya ihtiyacım olacak ama bu sadece 50k mil ile bir 2011.

Gelip bir araç satın almak için iyi bir yer, çoğunlukla çok cana yakın personel ama kafeteryadaki sarışın genç bayan son derece kaba ve saygısız Bayiliğin o kısmı için yeni bir çalışan bulmanızı şiddetle tavsiye ederim.

her zaman güler yüzlü personel, rahat bekleme alanı.

Jim Norton Toyota ilgilendiğim en iyi servis departmanına sahip !!

Tesis güzel fakat servis merkezindeki bekleme süreleri her yerde olduğu gibi. Randevu, hemen hemen zamanında geleceğiniz ve arabanıza yaklaşık 45 dakika sonra bakacakları anlamına gelir. İyi millet, ama onların servis departmanını kullanmak için sizin yolunuzdan çıkmam.

Darren internet satış temsilcimdi ve inanılmazdı. Benim en çok ilgimi çekti ve görevinin ötesinde bana yardımcı oldu. Brian finans temsilcisiydi ve bana çok şey vermek için çok çalıştı.

Satıcımız gerçekten harika bir deneyim yaşattı. Hangi aracı istediğimiz konusunda kararsızdık ve sabırlı ve cesaret vericiydi. Bizimle birçok arabayı test etti ve mizahtan beri her zaman gülümsedi ve harikaydı! O olmasaydı, mükemmel araca karar veremediğimiz için çekip gidebilirdik. O gün onunla çok eğlendik, aslında aynı gün birini ona yönlendirdik ve onlar da bir araba aldı. Finans departmanını da çok hızlı geçtik!

Mükemmel servis departmanı. Bekleme odası çok rahat.

Robert her konuda çok cana yakın ve yardımseverdi. Sabırlı ve bilgiliydi!

Çok arkadaş canlısıydılar ve Flower Toyato onu Jim Norton'a berbat ettiğinde kızımın arkadaş olmasına yardım ettiler, iyi iş adamları ve teşekkürler

Bu hafta sonu bir kamyon alırsam bir fiyat ödeyecekleri söylendi. Kabul ettim, bir uçak bileti aldım, sonra bana kamyonun satıldığını söylediler. Anlaşmaları bu şekilde "onurlandırıyorlar "sa, çok uzak dururdum.

Mağazaya gittim ve kullanılmış bir araba buldum, satış görevlisinin çıktığını ve arabada bir anlaşma bile yapmayacaklarını söyledi, sonra yeni araba tarafına geçtik ve yöneticiler gelmek için sonsuza kadar sürdü kabul edilmeyen bir alıntı ile. Eve gittim ve ikinci gün müdürü aradım ve kötü muamele gördüğümü söyledim. Sonra, hoşuma giden bir gün önce arabada bir anlaşma yaptılar ama saatler sonra beni aradılar ve birisinin arabayı sürdüğünü söylediler. İşteydim. Böylece sattılar. Sonra başka bir arabayla bana dönmeleri gerekiyordu. Asla yapmadı. Çok kötü hizmet. Fowler Toyota'ya gidin. Saygılı davrandı ve iyi bir satış elemanı ve yöneticisi vardı. Jim Norton sadece bir sayınızı büyütecek. Baş aşağı dönmüştüm ve eğer benimle çalışmak istemiyorlarsa bana söylemeliydiler. Uygulanabilir bir durumdu.

İş yapmak için mükemmel bir yer ve insanlar çok saygın !!

Evimizi kapattıktan sonra bir araba almak istiyordum, bu yüzden ne alacağımı bulmak istedim. Bir araba almak için iki hafta içinde döneceğim dedikten sonra, kullanılmış araba yöneticisi tarafından sadece bunu yapmam için baskıya uğradım ve ev kredimin yeni bir kredi limitiyle gerçekleşmesinin hiçbir yolu yoktu. İyi ki bunun BS olduğunu biliyordum ve yük görevlimle teyit ettim. Bu, işe aldıkları yönetici türü buysa beni herhangi bir Jim Norton'a gitmekten alıkoyacak. Satıcı harikaydı, sadece yönetici.

Don Ward harika! Çok bilgili ve birlikte çalışması kolay. İhtiyaçlarımı dinledi ve onları tatmin etmek için bana çeşitli seçenekler gösterdi. Satın almayı kolay ve tatmin edici hale getirdi. Tacoma'mı seviyorum. Highlander'ıma Jim Norton'da da hizmet veriyorum ve hizmet kalitesi ve dürüstlükten her zaman etkilenmişimdir.

Her zaman zevkli ve faydalı bir deneyim. Toyota bayiliği ve çarpışma merkezi ilgili, yardımsever ve destekleyicidir. Sizleri seviyorum!

İnsan kalitesi, personelden ve özellikle Bay Luis Flores'ten iyi tavsiyeler aldığından, İspanyollar için mükemmel ilgi büyük bir fırsat. Çok güzel satıcı

Babam birkaç gün önce aramıştı ve buradan 2018 Toyota Sienna SE satın alma hakkında soru soruyordu ve telefonda fiyat 35.000 dolardı ve gelip kontrol etmesi söylendi çünkü bu son fiyat değildi. Bugün ona bakmak ve fiyatı müzakere etmek için içeri girdiğinde, ona 38.000 dolar teklif etmeye başladılar ve sonunda iade ile 33.999 dolara düştüler. Buradaki indirim ile özel finansman oranı alamayacağınızı öğrenin. Bu yüzden 33.999 $ 'lık son bir teklif verdi ve babama son teklifi veren yönetici Tyler Booth'a özel finansman oranını aldı. Bu yüzden, kibar davranıp teklifi geri çevirmek yerine, Tyler babamı azarlıyor ve işinizin başka bir yere gitmesini istemediğimizi söyleyerek uzaklaşıyor. Başarılı bir işletme olan babamın akıcı bir şekilde İngilizce konuşamaması, Tyler'a ya da başka birine ona bu şekilde konuşma ve davranma hakkı vermez. Yani bu bayiliğe gitmeyi düşünen biri varsa, hayır derim. Görünüşe göre potansiyel müşterilere nasıl davranacaklarını bilmiyorlar.

Çalışması kolay, satış elemanı-shelly Smith - arabayı satın aldıktan günler sonra da soruları cevaplamaya devam ediyor.

Kocam ve ben 3. aracımızı Jim Norton'dan satın almak üzereyiz. Fiyat ve istediğimiz tam araç konusunda çok hoş bir alışveriş yaptık. Dustin Mosely bizim satıcımız. Önümüzdeki hafta aracımızın teslimatını bekliyoruz. Araçlarımıza daha sonra lastik, navigasyon sistemi vb. İle ilgili sorunlar çıkması durumunda kapsanması için garanti kapsamında alıyoruz.

Bob ve Fran Keown

Başka bir bayinin çözmeyi reddettiği sorunumla ilgilendiler!

A1 ve zamanında hizmet. Ayrıldığımda her zaman memnunum.

Harika servis. David Taylor kamyonumda servis konusunda bana yardım etti. O harika!

Güzel tesis. Servis pahalı olabilir ama iyi müşteri hizmetleri

* SERVİS İÇİN HERHANGİ BİR ARAÇ SATIN ALMAYIN VEYA GETİRMEYİN * 0 yıldız verebilirim. Mayıs ayında bu bayiden kullanılmış bir kamyon satın aldım. İmzalarken bana 4.000 $ 'lık ekstra garantinin tahrik treninin yanı sıra bazı ekstraları kapsadığı söylendi. Kamyonumu Ağustos ayında yağ değişimi için aldım ve diferansiyellerimdeki bir contanın sızdırdığı (olmaması gerekiyordu) belirlendi, ancak tamir etmeyi teklif etmediler. Bugüne hızlı bir şekilde gelin ve bana yalan söylediğimi ve 4.000 $ 'lık garantinin YALNIZCA ön cam çatlaklarını ve lastik değiştirmelerini kapsadığını öğrendim. Daha sonra, başka bir bayiye götürmek için kamyonumu onlardan aldım ve sürmeye başladığımda, daha önce orada olmayan bir tıkırtı sesi fark ettim. Yukarı baktım ve çatıdaki tüm kasa (güneş gözlüğü kılıfınızın ve iç ışıklarınızın olduğu yer) şimdi düşüyordu ve kalmadı. Hemen bayi ile temasa geçtik ve hepsi benim hatam olduğunu ve hiçbirini düzeltmeyeceklerini, ince yazıları okumalıydım ve yalan söylediklerini görebilirdim diyerek beni suçladılar. BU YER BİR ŞAKIDIR VE ZATEN BİR AVUKATIMIZLA İLETİŞİME GEÇMİŞTİR. BURADAN SATIN ALMAYIN.

Bayiden bir araç satın aldım ve Don Ward benim satıcım. Beni dinleyen ve memnun olduğumdan emin olmak için tüm süreç boyunca benimle çalışan çok iyi bir insan. Keyifli ve bilgili, Don Ward'ı Jim Norton Toyota'dan araba satın almanıza yardımcı olması için şiddetle tavsiye ederim.